現(xiàn)代物流與供應(yīng)鏈管理課件第一章 物流與供應(yīng)鏈管理概述

現(xiàn)代物流與供應(yīng)鏈管理

趙培pzhaocqu@163.com短號(hào)676198授課內(nèi)容：教材內(nèi)容＋模擬實(shí)驗(yàn)教學(xué)時(shí)間：第2周～第17周考核方式：出勤（10%）＋實(shí)驗(yàn)報(bào)告（40%）＋期末閉卷考試（50%）授課與考核21.尼爾·喬普瑞等著，李麗萍等譯，供應(yīng)鏈管理:戰(zhàn)略、規(guī)劃與運(yùn)作,社會(huì)科學(xué)文獻(xiàn)出版社，2003年8月2.馬士華等著，供應(yīng)鏈管理，機(jī)械工業(yè)出版社，2000年5月3.大衛(wèi)·辛奇等著，供應(yīng)鏈設(shè)計(jì)與管理，中國財(cái)政經(jīng)濟(jì)出版社，2004年9月4.鮑爾索克斯克勞斯庫柏著李習(xí)文等譯，供應(yīng)鏈物流管理，機(jī)械工業(yè)出版社，2004年5.國際商務(wù)，中國經(jīng)營報(bào)，21世紀(jì)經(jīng)濟(jì)報(bào)道，現(xiàn)代物流報(bào)等報(bào)紙6.RonaldH.Ballou【美】，王曉東、胡瑞娟等譯.企業(yè)物流管理,機(jī)械工業(yè)出版社，2006年2月推薦閱讀資料推薦學(xué)習(xí)網(wǎng)站1.中國物流與采購網(wǎng)－ww.ChinaW2.中國物流基地聯(lián)盟網(wǎng)－物流網(wǎng)站/%E4%B8%AD%E5%9B%BD%E7%89%A9%E6%B5%81%E5%9F%BA%E5%9C%B0%E8%81%94%E7%9B%9F%E7%BD%91/%E4%B8%AD%E5%9B%BD%E6%B7%B1%E5%9C%B3%E5%B9%B3%E6%B9%96%E7%89%A9%E6%B5%81%E5%9F%BA%E5%9C%B0%E6%AC%A2%E8%BF%8E%E6%82%A8!.htm3.物流世界網(wǎng)－物流網(wǎng)站/%E7%89%A9%E6%B5%81%E4%B8%96%E7%95%8C/%E7%89%A9%E6%B5%81%E4%B8%96%E7%95%8C%E7%BD%91%20%20%E9%A6%96%E9%A1%B5.htm4.三方物流網(wǎng)－物流網(wǎng)站/%E4%B8%89%E6%96%B9%E7%89%A9%E6%B5%81%E7%BD%91/%E4%B8%AD%E5%9B%BD%E7%AC%AC%E4%B8%89%E6%96%B9%E7%89%A9%E6%B5%81%E7%BD%91%20-%20www_3rd56_com%20-%20%E4%B8%BB%E9%A1%B5.htm第一章物流與供應(yīng)鏈管理概述

1.1.物流與供應(yīng)鏈管理產(chǎn)生的概念1.2物流與供應(yīng)鏈管理的內(nèi)容1.3物流與供應(yīng)鏈管理的研究進(jìn)展4物流管理產(chǎn)生的背景1、1915年阿奇.蕭首次提出“物流”(physicaldistribution);2、二戰(zhàn)中美國軍隊(duì)的“后勤(logistics)”理論；1.1物流與供應(yīng)鏈管理概述6美國銷售協(xié)會(huì)1935年的定義是：物流（physicaldistribution.PD）是包含于銷售之中的物質(zhì)資料和服務(wù)從生產(chǎn)場所到消費(fèi)場所的流動(dòng)過程中所伴隨的種種經(jīng)濟(jì)活動(dòng)美國物流協(xié)會(huì)（C.L.M）2001年的定義是；物流（logistics）是供應(yīng)鏈流程的一部分，是為了滿足客戶需求而對(duì)商品、服務(wù)及相關(guān)信息從原產(chǎn)地到消費(fèi)地的高效率、高效益的正向和反向流動(dòng)及儲(chǔ)存進(jìn)行的計(jì)劃、實(shí)施與控制過程。7歐洲物流協(xié)會(huì)1994年的定義：“物流是一個(gè)在系統(tǒng)內(nèi)對(duì)人員和商品的運(yùn)輸、安排及與此相關(guān)的支持活動(dòng)的計(jì)劃、執(zhí)行與控制，以達(dá)到特定的目的。”日本林因二的定義：物流是指克服時(shí)間和空間間隔，聯(lián)結(jié)供給主體和需求主體包括廢棄和還原在內(nèi)一切物料的物流性移動(dòng)的經(jīng)濟(jì)活動(dòng)。具體地域有運(yùn)輸、保管、包裝、搬運(yùn)等物資流通活動(dòng)及與之相關(guān)的信息活動(dòng)。8國家標(biāo)準(zhǔn)物流術(shù)語2006年的定義：物流指物品從供應(yīng)地向接收地的實(shí)體流動(dòng)過程。根據(jù)實(shí)際需要，將運(yùn)輸、儲(chǔ)存、裝卸搬運(yùn)、包裝、流通加工、配送、回收、信息處理等基本功能實(shí)現(xiàn)有機(jī)結(jié)合。9物流研究的對(duì)象是貫穿流通領(lǐng)域和生產(chǎn)領(lǐng)域的一切物料流及相關(guān)的信息流。物流的作用是將物料由供給主體向需求主體轉(zhuǎn)移（包含物料的廢棄與還原）創(chuàng)造時(shí)間價(jià)值和空間價(jià)值，并且創(chuàng)造部分形質(zhì)效果。物流研究是對(duì)物流過程進(jìn)行規(guī)劃、管理與控制，以達(dá)到在滿足用戶要求前提下物流總費(fèi)用最小的目標(biāo)。物流活動(dòng)包括運(yùn)輸、保管、裝卸搬運(yùn)、包裝、流通加工以及相關(guān)的信息活動(dòng)等。物流概念中的要素全面形成買方市場，賣方競爭空前劇烈，流通作為溝通生產(chǎn)和消費(fèi)的紐帶，日益受到企業(yè)界的重視。

布票糧票肉票產(chǎn)品限額消費(fèi)已成為歷史產(chǎn)品轉(zhuǎn)化為貨幣,關(guān)系到企業(yè)的生死存亡$商品供應(yīng)鏈管理產(chǎn)生的背景

企業(yè)之間競爭的發(fā)展演變過程分析降低成本提高質(zhì)量70年代80年代90年代售后服務(wù)消費(fèi)者企業(yè)通過對(duì)市場需求的的快速反應(yīng)，由大魚吃小魚轉(zhuǎn)變?yōu)榭祠~吃慢魚

快魚慢魚21世紀(jì)初市場需求電子商務(wù)呼喚著物流業(yè)的支持沒有商品配送業(yè)務(wù)支撐的電子商務(wù)是泡沫！人在家中坐,貨從網(wǎng)上來？13物流與供應(yīng)鏈管理的三個(gè)發(fā)展階段第一階段：實(shí)物配送階段標(biāo)志事件：1935年美國銷售協(xié)會(huì)：“物流是包含于銷售之中的物質(zhì)資料和服務(wù)從生產(chǎn)地到消費(fèi)地流動(dòng)過程中伴隨的種種活動(dòng)”。產(chǎn)生背景：企業(yè)應(yīng)對(duì)生產(chǎn)線拓寬和產(chǎn)品價(jià)值增大而產(chǎn)生的企業(yè)內(nèi)部以及激烈的市場競爭所帶來的外部壓力。物流管理的目標(biāo)是：在產(chǎn)品生產(chǎn)出來后，企業(yè)如何以最低的成本，確保將產(chǎn)品有效地送到最終消費(fèi)者手中。物流管理的特征是：注重企業(yè)產(chǎn)品生產(chǎn)到消費(fèi)者消費(fèi)產(chǎn)品這一過程中的物流優(yōu)化。14第二階段：物流管理階段標(biāo)志事件：1963年美國銷售協(xié)會(huì)對(duì)物流定義的修改：物流管理是為了計(jì)劃、執(zhí)行和控制原材料、在制品庫存以及制成品從起源地到消費(fèi)地的有效率的流動(dòng)而進(jìn)行的兩種或多種活動(dòng)的集成。產(chǎn)生背景：隨著分工和專業(yè)化的發(fā)展，企業(yè)越來越意識(shí)到把原材料供應(yīng)與產(chǎn)品配送綜合起來管理可以大大提高效率，降低成本。同時(shí)，計(jì)算機(jī)技術(shù)和新的管理方法，如JIT、TQM、MRP/MRPII等被普遍采用。物流管理特征：一種眼光向內(nèi)的物流管理，即注重將各種資源整合在企業(yè)內(nèi)部。15第三階段：供應(yīng)鏈管理階段標(biāo)志事件：2001年，美國物流管理協(xié)會(huì),物流是供應(yīng)鏈的一部分，物流是計(jì)劃、實(shí)施和控制為滿足消費(fèi)者需要而進(jìn)行的原材料、在制品、最終產(chǎn)品以及服務(wù)和相關(guān)信息從起源地到消費(fèi)地之間有效而低成本的正反雙向流動(dòng)和存儲(chǔ)過程，其目的在于滿足客戶的需求。2005年美國物流管理協(xié)會(huì)更名為美國供應(yīng)鏈管理專業(yè)協(xié)會(huì)16產(chǎn)生的背景：信息技術(shù)的創(chuàng)新和發(fā)展，使得全球化競爭越發(fā)激烈，產(chǎn)品生命周期的縮短和消費(fèi)者需求個(gè)性化的發(fā)展，使得企業(yè)不得不重新考慮其發(fā)展戰(zhàn)略，尋求新的降低成本和提高客戶服務(wù)水平的策略。供應(yīng)鏈管理特征：注重與他企業(yè)建立合作競爭的關(guān)系，并創(chuàng)建和維持企業(yè)的核心競爭能力。17國家標(biāo)準(zhǔn)物流術(shù)語2006年的定義：在生產(chǎn)及流通過程中，涉及將產(chǎn)品或服務(wù)提供給最終顧客活動(dòng)的上游與下游組織所形成的網(wǎng)鏈結(jié)構(gòu)。美國供應(yīng)鏈協(xié)會(huì)（SCC）對(duì)供應(yīng)鏈的定義為：供應(yīng)鏈涵蓋了從供應(yīng)商的供應(yīng)商到消費(fèi)者的消費(fèi)者，自生產(chǎn)至成品交貨的各種工作努力。這些工作努力可以用計(jì)劃、尋找資源、制造、交貨和退回等五種基本流程來表述。供應(yīng)鏈的定義18美國運(yùn)營管理協(xié)會(huì)（TheAssociationforOperationsManagement）的定義：①供應(yīng)鏈?zhǔn)亲栽牧瞎?yīng)直至最終產(chǎn)品消費(fèi)，聯(lián)系跨越供應(yīng)商與客戶的整個(gè)流程；②供應(yīng)鏈涵蓋企業(yè)內(nèi)部和外部的各項(xiàng)功能，這些功能形成了向消費(fèi)者提供產(chǎn)品或服務(wù)的價(jià)值鏈。19供應(yīng)鏈上存在不同行為主體。如：消費(fèi)者，零售商，批發(fā)商，制造商及原材料供應(yīng)商；供應(yīng)鏈?zhǔn)瞧髽I(yè)之間以及企業(yè)內(nèi)各職能部門之間的互動(dòng)與合作；供應(yīng)鏈具有特定的功能，如為顧客提供某類商品或服務(wù)。供應(yīng)鏈具有特定的結(jié)構(gòu)特征，如有起始點(diǎn)和終結(jié)點(diǎn)，呈現(xiàn)出網(wǎng)狀結(jié)構(gòu)等；供應(yīng)鏈的業(yè)務(wù)過程和操作，可以從工作流程、實(shí)物流程、信息流程和資金流程四個(gè)方面進(jìn)行分析。供應(yīng)鏈定義的共性案例：HP打印機(jī)的供應(yīng)鏈系統(tǒng)

分銷中心(歐洲代理商)總機(jī)裝配(通用打印機(jī))（FAT）印刷電路板組裝與測試（PCAT）集成電路制造消費(fèi)者供應(yīng)商消費(fèi)者消費(fèi)者

分銷中心(亞洲代理商)美洲經(jīng)銷商歐洲經(jīng)銷商亞洲經(jīng)銷商打印機(jī)箱制造供應(yīng)商供應(yīng)商供應(yīng)商在溫哥華完成案例：汽車產(chǎn)品的供應(yīng)鏈系統(tǒng)21

廣州北京零售商燈具供應(yīng)商供應(yīng)商上海汽車零售商動(dòng)力零售商零部件馬達(dá)4個(gè)星期15個(gè)星期4個(gè)星期2個(gè)星期1天物流配送庫存供應(yīng)商22供應(yīng)鏈管理就是使供應(yīng)鏈運(yùn)作達(dá)到最優(yōu)化，以最少的成本，通過協(xié)調(diào)供應(yīng)鏈成員的業(yè)務(wù)流程，讓供應(yīng)鏈從采購開始，到滿足最終顧客的所有過程，包括工作流（workflow）、物料流（physicalflow）、資金流（fundsflow）和信息流（informationflow）等均能高效率地操作，把合適的產(chǎn)品、以合理的價(jià)格，及時(shí)準(zhǔn)確地送到消費(fèi)者手上。Monczka,Trent和Handfiel(1998)供應(yīng)鏈管理（SCM）要求將傳統(tǒng)上分離的職能作為整個(gè)過程由一個(gè)負(fù)責(zé)的經(jīng)理人員協(xié)調(diào)整個(gè)物流過程，并且還要求與橫貫整個(gè)流程各個(gè)層次上的供應(yīng)商形成伙伴關(guān)系。SCM是這樣一個(gè)概念，“它的主要目標(biāo)是以系統(tǒng)的觀點(diǎn)，對(duì)多個(gè)職能和多層供應(yīng)商進(jìn)行整合和管理外購、業(yè)務(wù)流程和物料控制。LaLonde和Masters(1994)供應(yīng)鏈戰(zhàn)略包括：“……供應(yīng)鏈上的兩個(gè)或更多企業(yè)進(jìn)入一個(gè)長期協(xié)定，……信任和承諾發(fā)展成伙伴關(guān)系，……需求和銷售信息共享的物流活動(dòng)的整合，……提升對(duì)物流過程運(yùn)動(dòng)軌跡控制的潛力。”Stevens(1989)“管理供應(yīng)鏈的目標(biāo)是使來自供應(yīng)商的物流與滿足客戶需求協(xié)同運(yùn)作，以協(xié)調(diào)高客戶服務(wù)水平和低庫存、低成本之間相互沖突的目標(biāo)。”Houlihan(1988)供應(yīng)鏈管理和傳統(tǒng)物料制造控制的區(qū)別：1）供應(yīng)鏈被看成是一個(gè)統(tǒng)一的過程。鏈上的各個(gè)環(huán)節(jié)不能分割成諸如制造、采購、分銷、銷售等職能部門。2）供應(yīng)鏈管理強(qiáng)調(diào)戰(zhàn)略決策?！肮?yīng)”是鏈上每一個(gè)職能的共同目標(biāo)并具有特別的戰(zhàn)略意義，因?yàn)樗绊懻麄€(gè)鏈的成本及市場份額。3）供應(yīng)鏈管理強(qiáng)調(diào)以不同的觀點(diǎn)看待庫存，將其看成新的平衡機(jī)制。4）一種新的系統(tǒng)方法——整合而不是接口連接。Cooperetal(1997)供應(yīng)鏈管理是“……一種管理從供應(yīng)商到最終客戶的整個(gè)渠道的總體流程的集成哲學(xué)?！盡entzeretal(2001)供應(yīng)鏈管理是對(duì)傳統(tǒng)的企業(yè)內(nèi)部各業(yè)務(wù)部門間及企業(yè)之間的職能從整個(gè)供應(yīng)鏈進(jìn)行系統(tǒng)的、戰(zhàn)略性的協(xié)調(diào)，目的是提高供應(yīng)鏈及每個(gè)企業(yè)的長期績效。

幾種典型的供應(yīng)鏈管理的定義

物流與供應(yīng)鏈管理概念的理解供應(yīng)鏈管理本身是一種革命性的管理思想，現(xiàn)代企業(yè)的競爭是供應(yīng)鏈和供應(yīng)鏈之間的競爭供應(yīng)鏈不等同于物流，它已經(jīng)遠(yuǎn)遠(yuǎn)超過了物流的范疇（包含物流），屬于企業(yè)的戰(zhàn)略職能供應(yīng)鏈管理的競爭優(yōu)勢，參考邁克爾－波特在《競爭優(yōu)勢》中談到的企業(yè)競爭優(yōu)勢，供應(yīng)鏈能夠帶來成本，品質(zhì)，技術(shù)，速度（時(shí)間）等指標(biāo)上的改善。241.2物流與供應(yīng)鏈管理的內(nèi)容集成化供應(yīng)鏈管理同步化、集成化生產(chǎn)計(jì)劃供應(yīng)生產(chǎn)作業(yè)物流需求基于Internet/物聯(lián)網(wǎng)的全球信息網(wǎng)絡(luò)各種管理技術(shù)

信息共享逆向物流圖3供應(yīng)鏈管理涉及的內(nèi)容其他相關(guān)內(nèi)容企業(yè)內(nèi)部與企業(yè)之間的運(yùn)輸問題和實(shí)物分銷戰(zhàn)略性供應(yīng)商和用戶合作伙伴關(guān)系管理；供應(yīng)鏈產(chǎn)品需求預(yù)測和計(jì)劃；供應(yīng)鏈的設(shè)計(jì)（全球節(jié)點(diǎn)企業(yè)、資源、設(shè)備等的評(píng)價(jià)、選擇和定位）；企業(yè)內(nèi)部與企業(yè)之間物料供應(yīng)與需求管理；基于供應(yīng)鏈管理的產(chǎn)品設(shè)計(jì)與制造管理、生產(chǎn)集成化計(jì)劃、跟蹤和控制；基于供應(yīng)鏈的用戶服務(wù)和物流（運(yùn)輸、庫存、包裝等）管理；企業(yè)間資金流管理（匯率、成本等問題）；反向物流(回流)管理；基于Internet/Intranet的供應(yīng)鏈交互信息管理，等供應(yīng)鏈管理的特點(diǎn)強(qiáng)調(diào)核心競爭力資源外用(Outsourcing)合作性競爭以顧客滿意度為目標(biāo)的服務(wù)化管理物流、信息流、資金流、工作流、組織流的集成借助信息技術(shù)實(shí)現(xiàn)管理目標(biāo)延遲制造(Postponement)原則更加關(guān)注物流企業(yè)的參與縮短物流周期與縮短制造周期同等重要供應(yīng)鏈管理的目標(biāo)供應(yīng)鏈管理的目標(biāo)—供應(yīng)鏈增值最大化

如何實(shí)現(xiàn)供應(yīng)鏈最大增值？滿足顧客要求—“八個(gè)合適”

合適的產(chǎn)品、合適的質(zhì)量、合適的地點(diǎn)、合適的時(shí)間、合適的形式、合適的價(jià)格、合適的包裝、合適的信息并實(shí)現(xiàn)：

管理的集成化

快速響應(yīng)—生產(chǎn)能力、計(jì)劃、運(yùn)輸、庫存

最小偏差—時(shí)間、質(zhì)量、品種、數(shù)量。目標(biāo)零誤差

最小庫存—“庫存是萬惡之源”。目標(biāo)“零庫存”

最小供應(yīng)成本—運(yùn)輸成本+訂貨成本+庫存成本+資金成本+缺貨損失+機(jī)會(huì)成本

全面質(zhì)量—運(yùn)輸、庫存各環(huán)節(jié)

生命周期支持—完整的售后服務(wù)最終用戶其他企業(yè)下個(gè)工序、分廠JIT供應(yīng)鏈管理集成化29生產(chǎn)/裝配分銷客戶供應(yīng)商產(chǎn)品及制造過程設(shè)計(jì)生產(chǎn)計(jì)劃及控制訂貨

用戶驅(qū)動(dòng)設(shè)計(jì)供應(yīng)商參與設(shè)計(jì)過程訂單驅(qū)動(dòng)生產(chǎn)

MRP（物料需求計(jì)劃）驅(qū)動(dòng)采購供應(yīng)鏈管理的基本問題30

戰(zhàn)略層問題（供應(yīng)鏈戰(zhàn)略或網(wǎng)絡(luò)設(shè)計(jì)）

——工廠/倉庫/銷售網(wǎng)點(diǎn)的數(shù)量、布局與能力，網(wǎng)絡(luò)結(jié)構(gòu)與物流方式

戰(zhàn)術(shù)層問題（供應(yīng)鏈規(guī)劃）

——

采購、生產(chǎn)決策，庫存策略、配送策略，運(yùn)輸策略

作業(yè)層問題（供應(yīng)鏈運(yùn)營）

——日常計(jì)劃、調(diào)度，銷售數(shù)據(jù)采集、分析，估計(jì)提前期，安排配送、運(yùn)輸供應(yīng)鏈管理的困難31

供應(yīng)鏈?zhǔn)且粋€(gè)復(fù)雜的網(wǎng)鏈結(jié)構(gòu)系統(tǒng)

有眾多的成員（節(jié)點(diǎn)）構(gòu)成，且各成員（基于自己的目標(biāo)及利益追求）間存在沖突

使供應(yīng)與需求相匹配是一種挑戰(zhàn)

變數(shù)太多，隨時(shí)間的變化而變化

產(chǎn)品周期越來越短，營銷模式越來越靈活多樣供應(yīng)鏈管理的實(shí)現(xiàn)基礎(chǔ)32實(shí)施有效供應(yīng)鏈管理的基礎(chǔ)

共同利益基礎(chǔ)上的相互信任！

是一利益總體，利益共享，風(fēng)險(xiǎn)共擔(dān)

需要一個(gè)有效的利益分配機(jī)制如果沒有這個(gè)基礎(chǔ)，則：互不信任，各自為政，不確定性增加不得不靠庫存彌補(bǔ)

缺貨風(fēng)險(xiǎn)—“零庫存”風(fēng)險(xiǎn)

可能只是局部的精益—不是整個(gè)鏈的精益，只不過把庫存轉(zhuǎn)移給上下游，仍然承受成本代價(jià)

實(shí)現(xiàn)管理觀念上的五個(gè)轉(zhuǎn)變

從職能管理向過程管理轉(zhuǎn)變—以流程為中心。

從利潤管理向績效管理轉(zhuǎn)變—注重顧客價(jià)值、靈活性、核心能力培育。

從產(chǎn)品管理向顧客管理轉(zhuǎn)變—顧客是供應(yīng)鏈管理的起點(diǎn)與終點(diǎn)。

從交易管理向關(guān)系管理轉(zhuǎn)變—與供應(yīng)商建立伙伴關(guān)系，客戶關(guān)系管理。

從庫存管理向信息管理轉(zhuǎn)變—用信息來驅(qū)動(dòng)、代替庫存。供應(yīng)鏈管理的重要性33

企業(yè)經(jīng)營的全球化、虛擬化、核心化

——產(chǎn)品（產(chǎn)業(yè)）鏈越來越長、節(jié)點(diǎn)越來越多

產(chǎn)品更新越來越快、品種越來越多、顧客要求越來越高

——庫存壓力越來越大

——對(duì)供應(yīng)環(huán)節(jié)的要求越來越高

供應(yīng)鏈中有許多需要我們認(rèn)真權(quán)衡的矛盾或問題

——批量？庫存成本與運(yùn)輸成本？集中配送與分散配送？

供應(yīng)鏈中存在許多降低成本的機(jī)會(huì)

有效的供應(yīng)鏈管理將顯著提升企業(yè)的成本控制與服務(wù)水平，而成本和服務(wù)將會(huì)是企業(yè)重要的競爭點(diǎn)供應(yīng)鏈管理中需要認(rèn)真權(quán)衡的問題34

批量—庫存

—批量大：訂貨費(fèi)用低、組織費(fèi)用低，但庫存費(fèi)用大交貨期—運(yùn)輸成本

—空運(yùn)是否合算？庫存—運(yùn)輸成本

—集中運(yùn)輸or零擔(dān)運(yùn)輸？產(chǎn)品多樣性—庫存

—品種越多，原料庫存、在制品庫存、成品庫存越大成本—服務(wù)水平

—是否應(yīng)該不計(jì)成本地提高服務(wù)水平嗎？1.3供應(yīng)鏈管理研究的進(jìn)展一、關(guān)于供應(yīng)鏈整合管理的研究加強(qiáng)相互之間的整合管理，從整體利益最大化的角度出發(fā)，共同制定競爭策略，加強(qiáng)溝通與協(xié)調(diào)，減少信息不對(duì)稱的風(fēng)險(xiǎn)二、關(guān)于供應(yīng)鏈管理的策略性研究

準(zhǔn)時(shí)采購（Just-In-Time）快速響應(yīng)（QuickResponse）有效用戶響應(yīng)（EffectiveCustomerResponse）IT應(yīng)用（InformationTechnologyinSupplyChainManagement）延遲技術(shù)（PostponementTechnology）三、供應(yīng)鏈的建模技術(shù)供應(yīng)鏈的理論研究文獻(xiàn)中分為：信息系統(tǒng)模型經(jīng)濟(jì)運(yùn)行模型功能結(jié)構(gòu)模型供應(yīng)鏈模型的發(fā)展來看有：從簡單模型到復(fù)雜模型從單階段模型到多階段模型從單產(chǎn)品模型到多產(chǎn)品模型從國家模型到國際模型從確定型模型到隨機(jī)型模型按分析和研究的方法分為：排隊(duì)論模型（QueuingTheoreticModels）