服裝店長自我評價

第第頁服裝店長自我評價

篇一：優(yōu)秀的服裝店長

一間服裝終端店鋪，就像一間小型公司一樣，店長就像公司的總經(jīng)理一樣，要負責(zé)店鋪的全面管理，這些日期常管理工作，牽掛到許多方面，需要有較高的管理和協(xié)調(diào)技能，那么一名優(yōu)秀合格的店長需要具備哪些素養(yǎng)和技能呢，下面在這里簡約的和大家共享下：

一、較全面的管理閱歷

1.培育下屬的技能

培育員工就是提高員工工作效率和專業(yè)技能；店長是下屬的師傅和老師,能發(fā)覺下屬是否技能不足,援助他成長與努力向上,組織帶領(lǐng)下屬達成既定目標(biāo),促使下屬提升業(yè)績,將技能發(fā)揮到極限；

2.銷售管理技能

店長身為管理者,要合理安排全店員工作內(nèi)容,能自已以身作那么做榜樣,樣樣都比人家干得好,能獲得員工的敬佩，恰當(dāng)?shù)臅r候適當(dāng)放權(quán)，讓員工能做得更好；

3.擅長判斷的技能

敏銳的判斷力來自于勇于不斷的實踐,一名優(yōu)秀的店長不但需要具備在關(guān)鍵時刻敢于做出判斷的技能,而且要判斷精確；

4.自我拓展的技能

店長承受著培訓(xùn)和指導(dǎo)員工的職責(zé),需要不斷的豐富自己的專業(yè)知識,不斷提高自身的業(yè)務(wù)技能,留意自己身邊的每一件事,并擅長從中學(xué)習(xí)和提高；

5.業(yè)務(wù)改善的技能

優(yōu)秀店長還要擅長援助全部員工調(diào)整工作狀態(tài),提高業(yè)務(wù)操作水平,帶動大家共同制造良好的.銷售業(yè)績；

二.良好的溝通技巧

A、與下屬保持良好的溝通

1.留意下屬的身心健康,留意觀測每個人的表情，每天要保持和下屬有一次溝通,畢店前慰勞大家的辛苦；

2.對公司下達各項通知與任務(wù)要傳達清晰,并保證下屬正確理解,以免因誤會造成失誤；

3.對有不良心情或困難的下屬,要重視溝通,傾聽看法,援助下屬解決實際問題,避開不良心情影響到整個團隊的工作；

4,維持工作崗位自主秩序,工作伙伴有困難時要相互援助,建立同事之間的默契和信任；

B、與上級保持良好的溝通

1,努力理解上司的想法和工作意圖；

2.執(zhí)得上級安排,假如不能執(zhí)行時,肯定要清晰說明緣由；

C、與顧客進行有效地溝通

1,常常站在顧客的立場上反省自己和下屬的工作；

2.常常向顧客征詢看法，通報商品信息；

3,妥當(dāng)處理顧客的不滿和埋怨；

D、溝通中的考前須知

1,要換位思索，站對方的立場考慮問題,為對方著想

2,自我約束,掌握自己的心情,不要感情用事,處理好人際關(guān)系

3,對工作要有責(zé)任感,不回避責(zé)任,仔細負責(zé)的立場,才是獲得下屬合作的保證4,尊敬他人的想法并理解他,接受別人的忠告并仔細反省

5,不在背后談?wù)撍?下屬有錯誤或疑點徑直當(dāng)面溝通(視狀況是否需要個別談話)6,公私分明,不慘雜個人恩怨，任何狀況下要信守諾言

7,多發(fā)覺同事的優(yōu)點,常常檢討自己,發(fā)覺缺點,設(shè)法改進

8,始終保持自身的良好管理者形象；穿著裝扮:穩(wěn)重、大方、得體、避開奇裝異服；言談舉止:文質(zhì)彬彬，有教養(yǎng)，避開說臟話和舉止輕??；處事：公正果決，有魄力，避開優(yōu)柔寡斷和拖拖拉拉；

篇二：服裝銷售自我評價

加入服裝銷售這個團隊已有3個多月，在這三個多月服裝銷售中，讓我學(xué)習(xí)到了許多以前從未接觸過的東西和相對應(yīng)的知識，和結(jié)交了更多的新同事。記得剛加入這個行業(yè)時，自己對服裝行業(yè)一竅不通，不懂得如何做起，每款服飾的型號，還有各個款式的賣點在哪，如何把能夠把銷售這行業(yè)做好等等問題全部涌現(xiàn)在腦海中，這些問題的涌現(xiàn)差點讓自己把這行業(yè)給放棄了。還好有聯(lián)盛店中這么多有熱心，有耐煩的老店員們，一來到她們就開始很輕松的和我自我介紹，感覺之間都想老熟人一樣，讓我的壓力一下減削了一大半。

在工作中：店長和代班耐煩熱忱的給我講解如何快速的記住款式的型號，如何給顧客介紹衣服的〔FAB〕特點，優(yōu)點，好處。

在生活中：除了工作以外在日常生活中她們更像親人一樣，像自己的兄弟姐妹一樣，給我關(guān)懷和鼓舞。

這三個月讓我學(xué)到了許多，能吃苦耐勞，并且有劇烈的團隊合作意識，用良好的心態(tài)去積極進取敢于面對困難與挑戰(zhàn)。同時，也發(fā)覺了自己的不足之處：〔1〕在給顧客推舉衣服時沒有足夠的信心，應(yīng)當(dāng)對自己有信心，對自己產(chǎn)品有信心，才能讓顧客對服裝有信心〔2〕責(zé)任心不劇烈，一個好的銷售團隊不僅僅是靠個人技能就能完成的，自己時刻都要保持上進的責(zé)任心才能把工作做好〔3〕服裝的FAB運用的不到位，要想讓顧客買走一件衣服需要把衣服的特點，優(yōu)點，好處講給顧客，并讓顧客知道，推舉時可以適當(dāng)協(xié)作手勢進行。肢體語言的溝通是人類最早學(xué)會的一種溝通方式，也是一種有效的溝通方式，你的一個微笑，一個確定的手勢，或許就會打動顧客。

總結(jié)以上工作讓我更能清晰的認識到自己的優(yōu)缺點，這樣在以后