智能建筑課件

第4章辦公自動化系統(tǒng)

4．1辦公自動化系統(tǒng)概述

4．1．1辦公與辦公系統(tǒng)一、辦公與辦公系統(tǒng)的概念辦公自動化是指辦公人員利用現(xiàn)代科學(xué)技術(shù)的最新成果，借助先進的辦公設(shè)備，實現(xiàn)辦公活動科學(xué)化、自動化，其目的是通過實現(xiàn)辦公處理業(yè)務(wù)的自動化，最大限度地提高辦公效率，改進辦公質(zhì)量，改善辦公環(huán)境和條件，輔助決策，減少或避免各種差錯和弊端，縮短辦公處理周期，并用科學(xué)的管理方法，借助各種先進技術(shù)，提高管理和決策的科學(xué)化水平。

（1）辦公辦公是指人類處理集體事務(wù)的一類活動。按通常的理解，辦公已經(jīng)成為完成各種事務(wù)工作的總稱，如辦理行政事務(wù)、商務(wù)事務(wù)、公檢法事務(wù)等等?？傊?，凡是從事非物質(zhì)生產(chǎn)的活動，都可以統(tǒng)稱為“辦公”。

辦公活動主要有3種基本任務(wù)：

制定計劃(安排)

組織實施(落實)

監(jiān)督控制(檢查)無論是哪一級辦公人員，無論是行政管理首腦還是普通辦事員，都是在完成、或者協(xié)助完成這3項任務(wù)。

實現(xiàn)辦公的基本條件是：①辦公地點。即辦公的專用房間、場所或環(huán)境(通常稱為辦公室或辦公系統(tǒng))。②辦公目的。指從屬于整個組織機構(gòu)的工作目標(biāo)，包括具體工作項目的目的、資產(chǎn)的用途、使用電話、傳真機、打字機等辦公設(shè)備的目的等；③文職工作。包括文字書寫、文件分類、接待來訪、打字復(fù)印、統(tǒng)計等。

（2）辦公系統(tǒng)辦公系統(tǒng)是人們對辦公機構(gòu)或辦公場所的一種籠統(tǒng)的叫法。多少年來，人們試圖給辦公系統(tǒng)下一個定義，特別是在辦公自動化的研究中，人們希望對自動化的對象有一個明確的概念，但事實上存在著各式各樣的辦公系統(tǒng)。

大致有如下3類辦公系統(tǒng)：

①事務(wù)型辦公系統(tǒng)

事務(wù)工作是整個辦公活動的基礎(chǔ)，也是研究辦公活動的切入點。

②管理型辦公系統(tǒng)

③決策型辦公系統(tǒng)

二、辦公系統(tǒng)的基本功能

①文件閱讀、文件批示、文件處理、文件存檔等事務(wù)

②草擬文件、制訂計劃、起草報告、編制報表、資料整理、記錄、拍照、文件打印等事務(wù)

③文件收發(fā)、保存、復(fù)制、檢索、電報、電傳、傳真等事務(wù)

④會議、匯報、報告、討論、命令、指示、談話等事務(wù)

三、辦公系統(tǒng)的信息流及其管理控制

①接收與生成信息

②記錄與保存信息

③加工處理信息

④利用信息

⑤印出與傳輸信息

⑥銷毀信息

4．1．2辦公自動化與辦公自動化系統(tǒng)

一、傳統(tǒng)辦公方式的不足

（1）辦公活動的基礎(chǔ)是腦力勞動。腦力勞動又建立在手工操作的基礎(chǔ)上，低下的辦公效率，不能適應(yīng)現(xiàn)代社會生產(chǎn)力的發(fā)展。（2）當(dāng)今的時代已進入信息時代，大量信息的生成給辦公室、辦公系統(tǒng)造成極大的壓力。辦公效率低下與激增的信息，造成辦公人員與辦公費用俱增。不僅如此，辦公人員和辦公機構(gòu)的增加，無疑將導(dǎo)致管理和監(jiān)控工作的增加、內(nèi)耗的增加，以及人員、部門之間的互相扯皮。

（3）辦公系統(tǒng)原則上是一個信息系統(tǒng)。該系統(tǒng)不僅要容納、處理大量的信息，而且更應(yīng)成為一個快速反應(yīng)系統(tǒng)。但是，原有的手工處理方式既無法處理大量的信息，也不可能獲得快速反應(yīng)的能力。（4）科學(xué)決策是辦公現(xiàn)代化的主要特征。要實現(xiàn)科學(xué)決策，就必須快速準(zhǔn)確地獲取大量的信息和參考模型。然而，在傳統(tǒng)辦公系統(tǒng)中，要做到快速、準(zhǔn)確地獲取大量信息和參考模型，是十分困難的。

二、辦公自動化與辦公自動化系統(tǒng)的概念(1)辦公自動化的概念辦公自動化一詞是由美國通用汽車公司D．S．哈特于1956年首先提出來的。此后十幾年，辦公自動化的專家們對其進行了熱烈的討論，形成了若干個辦公自動化學(xué)派。在我國，一般認(rèn)為，辦公自動化是指辦公人員利用現(xiàn)代科學(xué)技術(shù)的最新成果，借助先進的辦公設(shè)備，并由這些設(shè)備與辦公室人員構(gòu)成服務(wù)于某種目標(biāo)的人機信息處理系統(tǒng)，以實現(xiàn)辦公活動的科學(xué)化、自動化。(2)辦公自動化系統(tǒng)的概念典型的辦公自動化系統(tǒng)主要由人員、組織機構(gòu)、辦公制度、技術(shù)工具、辦公信息和辦公環(huán)境六個要素構(gòu)成；其中，辦公人員又可分為三大類，即信息使用人員，系統(tǒng)使用人員和系統(tǒng)服務(wù)人員。

系統(tǒng)的特點是：

①辦公自動化系統(tǒng)是一個人——機系統(tǒng)

②辦公自動化系統(tǒng)是先進科學(xué)技術(shù)和設(shè)備的綜合

三、辦公自動化系統(tǒng)的發(fā)展現(xiàn)狀20世紀(jì)80年代初，自動化技術(shù)、計算機技術(shù)和通信技術(shù)等三大技術(shù)的迅猛發(fā)展，為辦公自動化奠定了必要的物質(zhì)基礎(chǔ)和技術(shù)基礎(chǔ)。(1)國外辦公自動化系統(tǒng)的發(fā)展20世紀(jì)70年代后期，美、英、日等發(fā)達資本主義國家開始辦公自動化理論和技術(shù)的研究。

美國是推行辦公自動化最早的國家，其發(fā)展大致經(jīng)歷了4個階段；①單機設(shè)備階段(1975年前)②局域網(wǎng)階段(1975—1982年)③—體化階段(1983—1990年)④多媒體信息傳輸階段(20世紀(jì)90年代以后)日本辦公自動化的起步稍晚于美國。但是，針對本國的國情制定了一系列發(fā)展本國辦公自動化的規(guī)劃，并建立了相應(yīng)的執(zhí)行機構(gòu)，組建了辦公自動化的教育培訓(xùn)中心。隨后完成的日本東京都政府辦公大樓，成為一座綜合利用了各種先進技術(shù)的智能大廈，是當(dāng)代辦公自動化先進水平的代表。

(2)我國辦公自動化系統(tǒng)的發(fā)展我國辦公自動化的發(fā)展，始于20世紀(jì)80年代初，近20年的發(fā)展，已形成初步規(guī)模，其發(fā)展大致可分為3個階段：

①啟蒙與準(zhǔn)備階段(1981—1985年)②初見成效階段(1986—1990年)③穩(wěn)步發(fā)展階段(1992年以后)(3)辦公自動化及系統(tǒng)的發(fā)展趨勢

在現(xiàn)代技術(shù)、設(shè)備支持下，辦公自動化及其系統(tǒng)呈現(xiàn)出小型化、集成化、網(wǎng)絡(luò)化、

智能化及多媒體化五大趨勢：

①小型化

②網(wǎng)絡(luò)化

③集成化④智能化。

⑤多媒體化

4．1．3辦公自動化系統(tǒng)的組成與類型

（一）辦公自動化系統(tǒng)的硬件

(1)信息輸人設(shè)備

(2)信息處理設(shè)備

(3)信息存儲設(shè)備

(4)輸出設(shè)備

(5)復(fù)制設(shè)備

(6)信息通信設(shè)備

(7)其他設(shè)備

（二宅）辦答公自挑動化饒系統(tǒng)怪的軟惡件(1)程系統(tǒng)軟飲件層(2)支撐垃軟件雁層(3)各應(yīng)用軟類件層（三）橫辦公自軋動化系遍統(tǒng)的網(wǎng)借絡(luò)平臺隨著辦津公自動舌化業(yè)務(wù)聰?shù)陌l(fā)展蠻，在單統(tǒng)機上盡估管可以或?qū)崿F(xiàn)單袍項業(yè)務(wù)詳?shù)淖詣酉堤幚怼Ｏx但是，賣由于辦棄公設(shè)備昆、辦公壯信息、及辦公人識員等在應(yīng)地理上唱的分散曾性，信那息重復(fù)以輸入、將重復(fù)處昂理、重載復(fù)建庫鍵等問題磚就不可銳避免；勺也由于嘩信息傳搏遞的延浸時性長片，可靠芝性差等怪問題，愿網(wǎng)絡(luò)和解通信就硬成為辦苗公自動絨化進一江步發(fā)展型的重要勁條件。4．1．4辦公薯自動答化系籃統(tǒng)的君類型（1）現(xiàn)事務(wù)處權(quán)理型辦惰公自動或化系統(tǒng)（2偏）信紀(jì)息管禽理型附辦公其自動蹦化系葵統(tǒng)4．2智能英建筑舌中的費辦公污自動京化系絞統(tǒng)4．2．1辦公河自動破化系要統(tǒng)與這綜合密布線醒系統(tǒng)策的關(guān)蠻系綜合布財線系統(tǒng)串，是在蒸建筑物株或建筑弦群之間跡實現(xiàn)綜煉合數(shù)據(jù)憲傳輸?shù)闹芤环N網(wǎng)躬絡(luò)系統(tǒng)支。它是適智能建過筑中辦灣公自動叨化系統(tǒng)腥的基礎(chǔ)愛設(shè)施或秒平臺，理能將建肌筑物內(nèi)進部的語敵音、數(shù)塌據(jù)處理鋤設(shè)備及斷其他廣喪義的數(shù)谷據(jù)通信喜設(shè)施相筐互連接爹起來，華采用相訓(xùn)應(yīng)的其川他設(shè)備財，也可卷同建筑聲物外部癥數(shù)據(jù)網(wǎng)吉絡(luò)或電追話線路評相連接渣。4．2．2辦公嚼自動民化系蹦統(tǒng)與陷通信瓦網(wǎng)絡(luò)誼系統(tǒng)杠的關(guān)捉系通信逮網(wǎng)絡(luò)具系統(tǒng)嚷在智固能建茅筑中蕩提供賢各智嶺能化迅子系割統(tǒng)之普間的沃?jǐn)?shù)據(jù)恰、語柳音、升圖像誕通信秒的高稍速網(wǎng)航絡(luò)和鏟多樣芽化的論通信繪方式發(fā)，在平智能蕩建筑跳中起午著“課中樞護神經(jīng)熄”的虛作用霸。該百系統(tǒng)核的功殿能，光實質(zhì)柳上是唇為建濃筑設(shè)糖備自昏動化溪系統(tǒng)拆和辦欲公自踐動化波系統(tǒng)容提供貝通信福網(wǎng)絡(luò)稻和通悶信服礦務(wù)，跡以便壩在整班體上輝使智鋸能建燦筑進罩行高撿效、規(guī)快捷梢的商顛業(yè)活濱動，權(quán)以提溝高物河業(yè)管齡理和有辦公言自動岡化的護效率代。4．2．3辦公自尖動化系濤統(tǒng)與BMS的關(guān)然系建筑設(shè)填備管理攪系統(tǒng)(BM冷S)的主要刷功能，局是對建灰筑物內(nèi)掌的設(shè)備研實行實鞋時監(jiān)控澇和管理逼。建筑伐設(shè)備管滾理系統(tǒng)成除了具膚有監(jiān)控贈信號處繭理和快為速響應(yīng)淹兩大特?fù)?dān)點之外象，更主棵要的特運點體現(xiàn)奪在參數(shù)預(yù)的統(tǒng)計康、匯總譽、整理卸和圖像砍處理等穩(wěn)具有辦院公自動掌化特征會的能力速方面，莖因而，湊建筑設(shè)刷備管理細(xì)系統(tǒng)的冒設(shè)備管趟理功能趟是智能脖建筑中茅辦公自喂動化系走統(tǒng)的重地要組成級部分。4．2．4辦公自夠動化系狂統(tǒng)與IBM雪S的關(guān)猾系建筑奴物綜沿合管功理系車統(tǒng)(IBM儀S)是一個窗智能化噴的綜合偽管理系好統(tǒng)，該求系統(tǒng)能考夠?qū)⑹詹┘降闹橛嘘P(guān)建糟筑物內(nèi)潔資料，果分析整峽理成具展有高附鴿加值的懸信息，鍋運用先個進的技略術(shù)和方億法使建庫筑物的脂作業(yè)流償程更有咳效，運罪行成本糊更低，分競爭力初更強。竄同時，礙又使建獎筑