辦公室文員工作總結

辦公室文員工作總結

辦公室文員工作總結

辦公室文員工作是我從事的第一份工作，是我職業(yè)生涯的一個起點，我對此也非常珍惜，盡最大努力去適應這一崗位?，F(xiàn)在就20XX年的工作狀況總結如下：

一：以踏實的工作態(tài)度適應辦公室工作特點

辦公室是企業(yè)運轉的一個重要樞紐部門對企業(yè)內外的很多工作進行協(xié)調：溝通做到上情下達這就打算了辦公室工作繁雜的特點.每天除了本職工作外還常常有方案之外的事情需要臨時處理并且一般比較緊急讓本人不得不放心手頭的工作先去解決所以這些臨時性的事務占用了比較多工作時間常常是忙勞碌碌的一天下來原本方案要完成的卻沒有做.但手頭的工作也不能耽擱今日欠了帳明天還會有其他工作要去處理所以本人常常利用休息時間來進行把一些文字工作帶回家去寫.

辦公室人手少工作量大特殊是企業(yè)會務工作較多這就需要部門員工團結協(xié)作.在20XX年里遇到各類活動與會議本人都樂觀協(xié)作做好會務工作與部門同事心往一處想勁往一處使不會計較干得多干得少只期望把活動圓滿完成.過去的20XX年是企業(yè)的效益與服務年而辦公室就是個服務性質的部門本人仔細做好各項服務工作以保障工作的正常開展.部門之間遇到其他同事來查閱文件或是調閱電子文檔本人都會準時辦妥;下屬機構遇到相關問題來詢問或者要求關心本人都會第一時間解答與解決.以一顆真誠的心去為大家服務.

二：盡心盡責做好本職工作以下是本人的20XX年辦公室工作總結：

1、文員工作嚴要求

(1)公文傳閱歸檔準時.文件的流轉：閱辦嚴格根據(jù)企業(yè)規(guī)章制度及ISO標準化流程要求保證各類文件擬辦：傳閱的時效性并準時將上級文件精神傳達至各基層機構確保政令暢通.待文件閱辦完畢后負責文件的歸檔：保管以及查閱.

(2)下發(fā)公文無差錯.做好分企業(yè)的發(fā)文工作負責文件的套打：修改：附件掃描：紅文的分發(fā)：寄送電子郵件的發(fā)送另外幫助各部門發(fā)文的核稿.企業(yè)發(fā)文量較大有時一天有多個文件要下發(fā)本人都是認真去逐一核對原稿以確保發(fā)文質量20XX年以來共下發(fā)紅文XX份.另外負責辦公室發(fā)文的擬稿以及各類活動會議通知的擬寫.

(3)編寫辦公會議材料整理睬議記錄.每個月末對各部門月度方案的執(zhí)行狀況進行核對催收各部門月度小結：方案并擬寫當月工作回顧整理辦公會議材料匯編成冊供領導室參考.辦公會議結束后準時整理睬議記錄待領導修改后送至各部門傳閱.

2、督辦工作強力度督辦是確保企業(yè)政令暢通的有效手段過去的20XX年以來作為督辦小組的主要執(zhí)行人員在修訂完善督辦工作規(guī)程并以紅文的形式將督辦工作制度化后通過口頭：書面等多種形式加大督辦工作力度.抓好企業(yè)領導交辦與批辦的事項：基層單位對上級企業(yè)精神貫徹執(zhí)行進度落實狀況以及領導交辦的臨時性工作等并定期向領導室反饋.

3、內外宣揚講效果

宣揚工作是企業(yè)樹立系統(tǒng)內外社會形象的一個重要手段與窗口.過去的20XX年在內部宣揚方面本人主要是擬寫企業(yè)簡報做好協(xié)辦的組稿工作以及幫助板報的編發(fā)外部宣揚方面完成了分企業(yè)更名廣告：司慶慶賀廣告：元旦賀新年廣告的刊登另外每月基本做到了有信息登報.

4、完成辦公室文員職責工作.

辦公室文員工作是一個講責任心的工作.各個部門的比較多請示：工作報告都是經由本人手交給領導室的并且有些還需要保密這就需要本人在工作中認真：急躁.20XX年以來對于各部門：各機構報送領導室的各類文件都準時遞交對領導室交辦的各類工作都準時辦妥做到對領導室負責對相關部門負責.由于這個工作的特別性為了更好地為領導服務保證各項日常工作的開展每天本人基本上6點多鐘才下班.有時遇到臨時性的任務需要加班加點本人都毫無怨言仔細完成工作.

5、企業(yè)文化活動樂觀參加

20XX年以來樂觀參加了司慶拓展訓練：員工家屬會：全省運動會：中秋爬山活動：比學習競賽活動等多項活動的策劃與組織工作為企業(yè)企業(yè)文化建設分散力工程出了一份力.20XX年以來無論在思想熟悉上還是工作力量上都有了較大的進步但差距與不足還是存在的：例如工作總體思路不清楚還處于事情來一樁處理一樁的簡潔應付完成狀態(tài)對自我的工作還不夠鉆腦子動得不多沒有想在前做在先;工作熱忱與主動性還不夠有些事情領導交代過后沒有樂觀主動地去投入太多的精力辦事有些惰性直到領導催了才開頭動手造成了工作上的被動.

2024年有新的氣象面對新的任務新的壓力本人也應當以新的面貌：更加樂觀主動的態(tài)度去迎接新的挑戰(zhàn)在工作上發(fā)揮更大的作用取得更大的進步.本人將做好2024年辦公室個人工作方案，以求更大的進步。

辦公室文員上半年工作總結

不知不覺中半年的時間已悄然飛逝。自2024年8月進入公司以來，我學到了許多，也收獲了很多。剛加入公司時，多虧了領導的急躁指導和關心，讓我在較短的時間內熟識了工作內容還有公司各個部門的職能所在，點點滴滴都讓我在工作中進步，受益匪淺。在過去的半年里，雖沒有轟轟烈烈的戰(zhàn)果，但也算經受了一段時期的學習和考驗?，F(xiàn)就進入公司以來的工作狀況及上半年個人工作總結向領導作簡要匯報：

一、日常工作主要包括：

1、負責接聽公司電話和接內線。

2、負責來訪客戶的接待、基本詢問和引見，保持良好的禮節(jié)禮貌。

3、負責公司領導及辦公室的衛(wèi)生清潔及本辦公室的衛(wèi)生清潔，并保持干凈潔凈。

二、行政工作方面

行政工作是繁瑣的，復印、傳真、訂餐、印制各類廣告、文件的保管、選購的辦公用品、電子郵件的查收、辦公室和衛(wèi)生間的打掃及日常維護、庫存物品的保管、會議紀要的記錄和整理以及下發(fā)上級領導指示。每一項工作的完成都是對責任心和工作力量的考驗，如何化繁為簡而又能保證萬無一失，如何以最小的成本換得最高的效率，這已經不單純是對企業(yè)從事業(yè)務工作人員的要求了，對行政工作人員也同時適用。

三、人事管理方面

1、落實相關人事管理制度

由我負責公司的考勤統(tǒng)計工作。在執(zhí)行過程中，我盡快適應公司的政策支配，盡可能做到實事求是地統(tǒng)計考勤，每月底統(tǒng)計好數(shù)據(jù)報財務。

2、人事相關資料。為了便利開展人事工作，規(guī)范管理人員狀況，部門依據(jù)工作需要，在上級的指導下應用好公司建立好的相關人事表格包括《應聘登記表》《進廠登記表》《離廠登記表》等，也加強了各部門之間工作的溝通與聯(lián)系。

3、檔案的歸檔

每次會議記錄、考勤表、在職人員檔案、離職人員檔案，各類通知等檔案的建立以及有效管理，有利于公司隨時把握在職人員以及人員流淌狀況等。

2024年對我們來說意味著新的機遇與挑戰(zhàn)。針對2024年后半年工作中存在的不足，在這其間的工作中，我需要做好以下幾個方面的工作：

1、做好辦公室內務工作。留意辦公室內的清潔、留意復印機等辦公設備的保養(yǎng)。做好辦公用品的費用掌握，維護好各種辦公設備的正常運行。在努力做好為各部門服務保障工作的同時，還要做好幫助性工作。

2、在日常工作中留意收集信息，以備不時之需。

3、需更加強與員工相互團結，幫助領導加強團隊建設，打造一個業(yè)務全面，工作熱忱高漲的團隊，和大家一起制造良好的工作氛圍，提高團隊的整體素養(yǎng)，加強團隊合作精神。增加部門員工的分散力，使公司的進展和個人的進展相結合。

4、處理好日常行政事務管理，做好重要活動和外出活動的支配。幫助公司領導不斷完善各項規(guī)章管理制度，使公司趨于規(guī)范化的管理。

5、幫助領導制定行政工作方案，起草各項行政管理規(guī)章制度。依照公司要求，建立健全完善公司管理制度，使公司的各項工作有章可循、有條不紊的進行。勝利的企業(yè)源于卓越的管理，卓越的管理源于優(yōu)異、完善的制度。隨著公司的不斷進展，搞好公司管理制度無疑是其持續(xù)進展的根本。因此，有必要建立健全一套合理而科學的公司管理制度，實現(xiàn)管理規(guī)范化。

6、建立人才儲備庫，在公司有需要的時候幫助領導聘請合適的員工。以公司的利益和需要為動身點，把好公司引進人才、擇優(yōu)錄用的第一關。為公司領導進一步擇優(yōu)錄用新職員奠定了良好的基礎。

7、加強業(yè)務學問的學習，深化了解咱們公司業(yè)務需知，以便能更好的幫助領導及各部門業(yè)務人員的工作。作為一名行政工作人員，需要把握的學問還許多，在以后的工作中我會自覺加強理論、專業(yè)學問的學習，向身邊的同事學習，進一步提高自己的理論水平和業(yè)務力量，全面提高綜合業(yè)務學問水平。

在這進一年的工作中，我深切熟悉到自己學問面的不全面，許多實際工作上理論與實踐無法完全連接起來。在以后的工作中，我應當加強學習，用學問指導實踐，在實踐中總結閱歷，不斷進步，不斷提升。通過各種途徑進行學習，利用網上資源學習與工作有關的學問，不斷開闊視野，豐富頭腦，增加力量，以便跟上形勢的進展，適應工作的需要，提高理論水平、業(yè)務素養(yǎng)和工作力量。

作為行政辦公室的工作人員，我充分熟悉到自己的工作雖然瑣碎但也有它的重要性。正所謂"天下難事始于易，天下大事始于細'。要想協(xié)調好一個團隊，必需做好每一件瑣碎的小事以保證業(yè)務的正常有序進展。首先要抱以一個正確的心態(tài)，踏踏實實。

其次，要不斷提高自己、抓住每一次讓自己學習和成長的機會，在業(yè)余時間擅長發(fā)覺與工作有關的新事物新學問。

四、下半年工作方案：

1、加強學習不斷充實自己的專業(yè)、學問。

2、在工作實踐中不斷總結閱歷，提高工作力量。

3、在工作進一步增加服務意識，樂觀為職工、為企業(yè)服務。

4、制訂各部門相關規(guī)章制度，強化公司內部管理。

（一）、主要工作狀況

1、重視理論學習、明確服務宗旨。

仔細學習樂觀參各部門活動，能針對辦公室工作特點，擠出時間學習有關文件、報告和輔導材料，用以指導自己的工作。時刻牢記服務宗旨，忠實地做好本職工作。

2、加強業(yè)務學習，提高工作力量，做好本職工作。

重視學習業(yè)務學問，緊緊圍繞本職工作的重點，樂觀學習有關最新學問，努力做到融匯貫穿，聯(lián)系實際。在實際工作中，把理論學問、業(yè)務學問和其它新奇學問結合起來，開闊視野，拓寬思路，豐富自己，努力適應新形勢、新任務對本職工作的要求。

3、勤奮干事，樂觀進取。

仔細做好本職工作和日常事務性工作，做到腿勤、口勤，使票據(jù)準時報銷，賬目清晰，幫助領導建立健全各項制度，保持良好的工作秩序和工作環(huán)境，使各項管理日趨正規(guī)化、規(guī)范化。完成辦公日常用品購置、來人接待、上下溝通、內外聯(lián)系、資料等日常事務，各類事項支配合理有序，為辦公室工作的正常開展供應了有效保證

最終，感謝領導能夠供應給我這個工作平臺，使我有機會和大家共同提高、共同進步；感謝領導這快一年來對我工作的關心和悉心關照。雖然我還有許多閱歷上的不足和力量上的欠缺，但我相信，勤能補拙，只要我們彼此多份理解、多份溝通，加上自己的不懈努力，相信公司明天會更好！

辦公室文員年度工作總結

轉瞬間又到了年終歲尾,這一年就要在很充實勞碌的工作中過去了。在這一年里，我收獲了許多也積累了不少的工作閱歷。同時在兩位領導和各位主管的關心與支持下，我很好的完成了本職工作。作為一名辦公室文員，我深知自己的崗位職責與工作內容，仔細地完成領導支配的每一項任務，也在不斷的提升自己的綜合力量，力求做到更好?，F(xiàn)把這一年來的工作狀況總結如下：

一、仔細認真的工作態(tài)度

文員日常的工作內容比較瑣碎，需要踏踏實實的去做每件任務，認真謹慎的去完成且不能疏忽大意，否則會產生不必要的麻煩，甚至造成嚴峻后果。記得有次回公司送支票，由于自己的疏忽竟然把給送貨商的支票送到了公司，后來產生了許多不必要的麻煩才還了回去。從這件事上我吸取了教訓，讓我在以后的工作中更要認真地完成每一項任務。只有仔細認真的工作態(tài)度才能更好的完成領導支配的工作任務。

二、盡心盡責做好人事工作

仔細做好本職工作和臨時性工作，使各項檔案管理日趨正規(guī)化、規(guī)范化。同時做好后勤保障服務工作，讓領導和主管們避開后顧之憂，在經理的直接領導下，樂觀主動的做好兩部門日常內務工作。1、急躁細致地做好日常工作：負責來電的接聽，做好來電詢問工作，重要事項仔細記錄并傳達給相關區(qū)域主管，不遺漏、延誤;負責來訪客戶的接待工作，保持良好的禮節(jié)禮貌;負責領導辦公室以及會議室的衛(wèi)生清潔及桌椅擺放，并保持干凈潔凈;負責各種文件的分類存檔及每天收發(fā)公司郵件。

2、物資管理工作：制定日常辦公用品清單準時訂購與發(fā)放，確保工作人員的正常使用。每個月10號之前去醫(yī)院財務處交清洗工服費和電話費并開發(fā)票。每月25號左右將各部門支票送至公司，并將簽字的復印件拿回存檔。

3、員工薪資工作：每月的13號報員工新增，15號報員工考勤，這些工作要求我必需仔細認真地去做，去檢查每位主管的手記考勤表，確認正確的加班工時，由于這直接關聯(lián)到項目的財務狀況。

4、文件管理工作：依據(jù)工作需要，隨時制作各類表格、文檔等，同時完成領導及各位主管交待打印、掃描、復印的文件等，對公司所發(fā)放的文件通知做到準時上傳下達。對于主管完成的各種檢查報

告、培訓記錄、會議記錄等已準時進行分類歸檔，以便查閱和管理。5、員工檔案整理工作：將在職員工和離職員工檔案進行分類存檔，每月新增報盤之后準時整理新員工檔案并準時更新存檔。6、幫助工作：幫助領導完成新的一年的各項工作方案表格，有《日常保潔培訓方案實施表》、《年度溝通方案表》、《年度活動方案表》等等，同時還要幫助領導及各位主管做好項目各項會議及

年度活動的組織和支配工作，從而更好的完成方案實施和組織活動。

三、不足之處

在這一年的工作中，我始終嚴格要求自己，仔細準時做好領導布置的各項工作，對于工作中遇到的問題虛心向領導和同事請教，不斷提高充實自己。我現(xiàn)在已經能夠較好地處理本崗位的日常工作

及其他一些相關工作。當然，工作中也存在不少問題，主要表現(xiàn)在：1、做事不夠細心：辦公室文員工作是一項瑣碎的工作，因此更考驗人的細心。文員的每一項工作都要有條不紊的進行，切不行三心二意，做完每項工作要養(yǎng)成檢查的習慣。記得有次填寫報銷通，當我填寫完數(shù)據(jù)時簡潔看了下就直接選擇了提交，本以為沒有問題,結果有個部分數(shù)據(jù)填寫顛倒了，后來得到了領導的批判，當時我明白了是自己做事不夠細心才導致了錯誤的發(fā)生。

2、缺乏樂觀主動性：不能樂觀主動地去完成工作，而是被動消極地適應工作需要。領導交辦的事情基本上都能完成，但幾乎都只是為了完成工作而工作。對于問題的解決只是浮于表面，而沒有深化的了解。

3、工作不是很扎實：勞碌于日常小事，工作沒有上升到肯定高度。不能專注于工作學習，許多學問雖然了解但卻不精。比如ISIS的使用、PPT的制作等都不是很精通。在今后的工作中