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文檔簡介

年4月19日工作報告之怎樣做社會調(diào)查報告文檔僅供參考怎樣做社會調(diào)查報告【篇一:如何做調(diào)查報告】市場調(diào)查報告,就是根據(jù)市場調(diào)查、收集、記錄、整理和分析市場對商品的需求狀況以及與此有關(guān)的資料的文書。換句話說就是用社會主義市場經(jīng)濟規(guī)律去分析,進行深入細致的調(diào)查研究,透過市場現(xiàn)狀,揭示市場運行的規(guī)律、本質(zhì)。編輯本段市場調(diào)查報告的特征市場調(diào)查報告是經(jīng)濟調(diào)查報告的一個重要種類,它是以科學(xué)的方法對市場的供求關(guān)系、購銷狀況以及消費情況等進行深入細致地調(diào)查研究后所寫成的書面報告。其作用在于幫助企業(yè)了解掌握市場的現(xiàn)狀和趨勢,增強企業(yè)在市場經(jīng)濟大潮中的應(yīng)變能力和競爭能力,從而有效地促進經(jīng)營管理水平的提高。市場調(diào)查報告能夠從不同角度進行分類。按其所涉及內(nèi)容含量的多少,能夠分為綜合性市場調(diào)查報告和專題性市場調(diào)查報告;按調(diào)查對象的不同,有關(guān)于市場供求情況的市場調(diào)查報告、關(guān)于產(chǎn)品情況的市場調(diào)查報告、關(guān)于消費者情況的市場調(diào)查報告、關(guān)于銷售情況的市場調(diào)查報告以及有關(guān)市場競爭情況的市場調(diào)查報告;按表述手法的不同,可分為陳述型市場調(diào)查報告和分析型市場調(diào)查報告。與普通調(diào)查報告相比,市場調(diào)查報告無論從材料的形成還是結(jié)構(gòu)布局方面都存在著明顯的共性特征,但它比普通調(diào)查報告在內(nèi)容上更為集中,也更具專門性。編輯本段市場調(diào)查報告的一般格式從嚴格意義上說,市場調(diào)查報告沒有固定不變的格式。不同的市場調(diào)查報告寫作,主要依據(jù)調(diào)查的目的、內(nèi)容、結(jié)果以及主要用途來決定。但一般來說,各種市場調(diào)查報告在結(jié)構(gòu)上都包括標題、導(dǎo)言、主體和結(jié)尾幾個部分。1.標題2.導(dǎo)言導(dǎo)言是市場調(diào)查報告的開頭部分,一般說明市場調(diào)查的目的和意義,介紹市場調(diào)查工作基本概況,包括市場調(diào)查的時間、地點、內(nèi)容和對象以及采用的調(diào)查方法、方式。這是比較常見的寫法。也有調(diào)查報告在導(dǎo)言中,先寫調(diào)查的結(jié)論是什么,或直接提出問題等,這種寫法能增強讀者閱讀報告的興趣。3.主體部分這是市場調(diào)查報告中的主要內(nèi)容,是表現(xiàn)調(diào)查報告主題的重要部分。這一部分的寫作直接決定調(diào)查報告的質(zhì)量高低和作用大小。主體部分要客觀、全面闡述市場調(diào)查所獲得的材料、數(shù)據(jù),用它們來說明有關(guān)問題,得出有關(guān)結(jié)論;對有些問題、現(xiàn)象要做深入分析、評論等??傊?,主體部分要善于運用材料,來表現(xiàn)調(diào)查的主題。4.結(jié)尾主要是形成市場調(diào)查的基本結(jié)論,也就是對市場調(diào)查的結(jié)果作一個小結(jié)。有的調(diào)查報告還要提出對策措施,供有關(guān)決策者參考。有的市場調(diào)查報告還有附錄。附錄的內(nèi)容一般是有關(guān)調(diào)查的統(tǒng)計圖表、有關(guān)材料出處、參考文獻等。編輯本段市場調(diào)查報告的基本要求1.調(diào)查報告力求客觀真實、實事求是調(diào)查報告必須符合客觀實際,引用的材料、數(shù)據(jù)必須是真實可靠的。要反對弄虛作假,或迎合上級的意圖,挑她們喜歡的材料撰寫??傊?,要用事實來說話。2.調(diào)查報告要做到調(diào)查資料和觀點相統(tǒng)一市場調(diào)查報告是以調(diào)查資料為依據(jù)的,即調(diào)查報告中所有觀點、結(jié)論都有大量的調(diào)查資料為根據(jù)。在撰寫過程中,要善于用資料說明觀點,用觀點概括資料,二者相互統(tǒng)一。切忌調(diào)查資料與觀點相分離。3.調(diào)查報告要突出市場調(diào)查的目的撰寫市場調(diào)查報告,必須目的明確,有的放矢,任何市場調(diào)查都是為了解決某一問題,或者為了說明某一問題。市場調(diào)查報告必須圍繞市場調(diào)查上述的目的來進行論述。4.調(diào)查報告的語言要簡明、準確、易懂調(diào)查報告是給人看的,無論是廠長、經(jīng)理,還是其它一般的讀者,她們大多不喜歡冗長、乏味、呆板的語言,也不精通調(diào)查的專業(yè)術(shù)語。因此,撰寫調(diào)查報告語言要力求簡單、準確、通俗易懂。市場調(diào)查報告寫作的一般程序是:確定標題,擬定寫作提綱,取舍選擇調(diào)查資料,撰寫調(diào)查報告初稿,最后修改定稿。編輯本段市場調(diào)查報告的寫作要領(lǐng)要做好市場調(diào)查研究前期工作。寫作前,要根據(jù)確定的調(diào)查目的,進行深入細致的市場調(diào)查,掌握充分的材料和數(shù)據(jù),并運用科學(xué)的方法,進行分析研究判斷,為寫作市場調(diào)查報告打下良好的基礎(chǔ)。要實事求是,尊重客觀事實。寫作市場調(diào)查報告一定要從實際出發(fā),實事求是地反映出市場的真實情況,一是一,二是二,不夸大,不縮小,要用真實、可靠、典型的材料反映市場的原來面貌。要中心突出,條理清楚。運用多種方式進行市場調(diào)查,得到的材料往往是大量而龐雜的,要善于根據(jù)主旨的需要對材料進行嚴格的鑒別和篩選,給材料歸類,并分清材料的主次輕重,按照一定的條理,將有價值的材料組織到文章中去。編輯本段市場調(diào)查報告的基本組成一、選題選擇與調(diào)查相關(guān)的內(nèi)容進行調(diào)查。二、調(diào)查報告一般包括以下內(nèi)容:1、調(diào)查目的2、調(diào)查對象及其一般情況3、調(diào)查內(nèi)容4、調(diào)查方式(一般可選擇:問卷式,訪談法,觀察法,資料法等)5、調(diào)查時間6、調(diào)查結(jié)果7、調(diào)查體會(能夠是對調(diào)查結(jié)果的分析,也能夠是找出結(jié)果的原因及應(yīng)對辦法等。)【篇二:怎樣開展社會調(diào)查及撰寫調(diào)查報告】怎樣開展社會調(diào)查及撰寫調(diào)查報告(一)、什么是社會調(diào)查社會調(diào)查是在一定的理論指導(dǎo)下,有目的、有計劃、有組織地運用特定的方法、手段系統(tǒng)直接地搜集有關(guān)社會現(xiàn)象的信息資料,進而加以分析綜合,作出描述和解釋,闡明社會現(xiàn)象的本質(zhì)及其發(fā)展規(guī)律的一種自覺的社會認識活動。(二)、社會調(diào)查研究的主要類型社會調(diào)查研究能夠從各種角度、按不同的標準劃分出不同類型。1、根據(jù)調(diào)查研究的任務(wù)和性質(zhì)可分為應(yīng)用性調(diào)研和理論性調(diào)研。作為我們這次暑期社會調(diào)查主要是應(yīng)用性調(diào)研。側(cè)重于現(xiàn)實生活中的社會現(xiàn)象調(diào)研。即某些社會問題的現(xiàn)狀、原因、對策的調(diào)查研究。亦可分為探索性、描述性與解釋性調(diào)查研究。我們搞的調(diào)查研究主要是探索性調(diào)查研究。探索性調(diào)查研究是采用“走馬觀花”和查閱資料的方式對社會現(xiàn)象進行初步考察,它一種形式是短期性、走訪式的調(diào)查研究。另一種形式是先導(dǎo)性的調(diào)查研究。即經(jīng)過實地考察、座談訪問、走訪請教專家、查閱文獻資料(了解以往的研究成果、各種觀點以及研究對象的社會歷史背景)等方法手段,對有價值的問題提出初步的考察意見。2、根據(jù)調(diào)查研究的對象的不同可分為普查、抽樣調(diào)查、典型(或重點)調(diào)查和個案調(diào)查等。我們這次調(diào)查可考慮采用抽樣調(diào)查、典型(或重點)調(diào)查等。抽樣調(diào)查:即從調(diào)查對象的總體中抽取某些單位(或個人)作為樣本進行調(diào)查,并以抽樣本的狀況推及總體狀況。這是當前社會調(diào)查中采用的主要方式。典型(或重點)調(diào)查:是從調(diào)查對象的總體中選取一個或幾個有代表性的單位進行全面深刻的調(diào)查研究。(三)、社會調(diào)查的方法手段常見的方法有:問卷調(diào)查:問卷設(shè)計要簡而明,要便于統(tǒng)計分析。包括電話詢問、郵寄問卷等。實地觀察:如車流量、現(xiàn)場群眾情緒、實地地形地物、周圍環(huán)境等。座談會:以五六人為宜,要做詳細筆記、原聲筆記。盡量原汁原味反映群眾呼聲。走訪請教:對年事已高、有個別情況的人主要走訪、家訪地頭訪,虛心請教,做好筆記。蹲點調(diào)查:對有價值的信息,對一時難以了解到的信息,要與百姓同吃、同住、同勞動,一起生活一段時間,以蹲點的方式了結(jié)真實情況。個別談心:有些問題一時難以了解到,但又很重要。要采取個別談心的辦法,將心比心,做深入細致的思想工作,進行了解。查閱歷史文獻:包括鄉(xiāng)(街道辦事處)、村(社區(qū))的文書檔案,縣(區(qū))檔案館,圖書館等,查閱以往的文字檔案,歷史記載社會背景等。以上調(diào)查方法手段的實施,要緊緊依靠當?shù)仡I(lǐng)導(dǎo)和各種地方組織。(四)、什么是調(diào)查報告調(diào)查報告是反映調(diào)查成果的一種書面報告。它以文字、圖表等形式將調(diào)查研究的過程、方法、結(jié)果表現(xiàn)出來。其目的是告訴讀者,對于所研究的問題是如何調(diào)查的。取得哪些結(jié)果,這些結(jié)果對于認識和解決某些問題有何理論意義和現(xiàn)實意義。換種說法是對某項工作、某個事件或某個問題,經(jīng)過深入細致的調(diào)查,并對調(diào)查情況進行分析研究以書面形式向組織和領(lǐng)導(dǎo)匯報調(diào)查研究結(jié)果的一種文書。(五)、調(diào)查報告的特點調(diào)查報告的特點有三:1、真實性。調(diào)查報告是在占有大量現(xiàn)實和歷史資料的基礎(chǔ)上,用敘述性的語言實事求是地反映某一客觀事物。因此,充分了解實情和掌握真實可靠的材料是寫好調(diào)查報告的基礎(chǔ)。2、針對性。調(diào)查報告一般有比較明確的意向,相關(guān)的調(diào)查取證都是圍繞某一綜合性或?qū)n}性問題展開。因此調(diào)查反映的問題既集中又有深度。3、結(jié)構(gòu)單一。調(diào)查報告一般由標題正文和落款(作者、日期)三部分構(gòu)成。(六)、調(diào)查報告的撰寫調(diào)查報告的撰寫是在調(diào)查研究的結(jié)尾。是對現(xiàn)實生活中某一社會問題進行了全面、系統(tǒng)、深入地調(diào)查,并占有大量現(xiàn)實和歷史資料的基礎(chǔ)上,經(jīng)過分析、研究、梳理,對現(xiàn)實調(diào)查的某一問題有了清晰的思維和明確的判斷后,就能夠思考調(diào)查報告怎么寫。按照調(diào)查報告由標題、正文和落款三部分構(gòu)成的思維,首先確立主體、明確標題、標題一定下來,說明主題已確立,就意味著調(diào)查報告完成了1/3。標題確定形式一般根據(jù)所反映的問題的性質(zhì)和重要性,采取陳述式、結(jié)論式或判斷式,亦可采用問題式或復(fù)合式(即雙標題式)。一般情況下,采用后者形式的偏多。寫調(diào)查報告,首先要明確的問題就是標題的確立。結(jié)尾部分:結(jié)尾部分是調(diào)查研究的結(jié)束語,即全文的思考、建議結(jié)論。為了保證調(diào)查報告寫的集中簡明深刻,下筆之前一定要根據(jù)確立的主題先擬訂個撰寫提綱。然后根據(jù)提綱將調(diào)查來得資料,分類排隊,去粗取精,在此基礎(chǔ)上,再用陳述性的語言撰寫調(diào)查報告。語言一定樸實、原汁原味,這樣才能保證調(diào)查報告真實、可信有深度?!酒喝绾芜M行社會實踐調(diào)查及撰寫調(diào)查報告】如何進行社會實踐調(diào)查及撰寫調(diào)查報告(法學(xué)院學(xué)生社會實踐指導(dǎo)組)一、本次社會實踐調(diào)查的具體要求(一)重慶市和育才學(xué)院的要求1、《中共重慶市委、重慶市人民政府關(guān)于做好大學(xué)生社會實踐工作的通知》(渝委發(fā)〔〕27號)和《全市大學(xué)生社會實踐工作實施方案》(渝委辦發(fā)〔〕54號)2、西育〔〕192號《組織學(xué)生開展社會實踐并撰寫調(diào)查報告的實施意見》,為了更好地落實大學(xué)生社會調(diào)研工作的組織和調(diào)查報告的撰寫,達到規(guī)定要求,結(jié)合我校實際情況,經(jīng)研究特制定本實施意見3、組織學(xué)生深入到我市農(nóng)村、社區(qū)和工礦企業(yè),重點針對我市城鄉(xiāng)統(tǒng)籌發(fā)展情況、重大“民生工程”實施進展情況、農(nóng)村增收脫貧情況、“五個重慶”建設(shè)情況等進行廣泛、實際、深入的了解。經(jīng)過實際調(diào)研,使學(xué)生掌握基本的調(diào)研工作方法、研究思路、研究手段;培養(yǎng)分析問題、解決問題的能力,對社會實踐工作中所遇問題有正確的觀點與看法,并能提出相應(yīng)的解決措施與建議。最后形成一篇有價值的調(diào)研報告。4、報告具體要求(1)在校大學(xué)生參加社會實踐、撰寫調(diào)查報告是重慶市委市府、市教委“六個一工程”的重要內(nèi)容,按要求作為必修課程列入我校各專業(yè)人才培養(yǎng)方案,記2個學(xué)分。(2)社會調(diào)查實踐不落實、調(diào)查報告質(zhì)量差的學(xué)生,該門課程考核為不合格,須等到下一年重新參加社會調(diào)查實踐,并撰寫調(diào)查報告。如果到畢業(yè)時仍不合格,不予正常畢業(yè)。(3)外省市學(xué)生能夠在家鄉(xiāng)所在地完成參加社會實踐、撰寫調(diào)查報告的活動。(二)法學(xué)院具體要求1、必修課,記2個學(xué)分。2、社會實踐不落實,調(diào)查報告質(zhì)量差的,該門課程不合格,下一年重新參加社會實踐調(diào)查,并撰寫調(diào)查報告。畢業(yè)時仍不合格,不予正常畢業(yè)。3、學(xué)生能夠在學(xué)院公布的調(diào)查題目中選擇,也能夠經(jīng)指導(dǎo)教師審閱后自擬題目4、秋季開學(xué)兩周內(nèi)向培訓(xùn)指導(dǎo)教師提交報告,如果是小組完成,每組不超過5人。5、培訓(xùn)指導(dǎo)教師寫出總結(jié)性評語,評定成績。6、每個培訓(xùn)指導(dǎo)教師負責(zé)向?qū)W校推薦2-3篇優(yōu)秀社會調(diào)查報告。(三)指導(dǎo)老師要求經(jīng)過社會實踐,了解社情,體驗生活。因此,必須進行社會調(diào)查,身體力行的去實踐,也就是確實做了真實調(diào)查,是第一位的,報告的質(zhì)量是第二位的。需準時提交報告,并附錄原始調(diào)查資料二、選題及調(diào)查準備工作(推薦選題)課題的選擇是社會調(diào)查的出發(fā)點,決定著調(diào)查的目標和方向。好的選題是調(diào)查調(diào)查成功的首要條件。愛因斯坦說:“提出一個問題,往往比解決一個問題更重要。因為解決問題可能僅是數(shù)學(xué)或者是實際上的技能而已。而提出新的問題、新的可能性,從新的角度去看舊的問題,卻需要有創(chuàng)造性的想像力,而且標志著科學(xué)的真正進步?!保ㄒ唬┻x題的標準組織學(xué)生深入到我市農(nóng)村、社區(qū)和工礦企業(yè),重點針對我市城鄉(xiāng)統(tǒng)籌發(fā)展情況、重大“民生工程”實施進展情況、農(nóng)村增收脫貧情況、“五個重慶”建設(shè)情況等進行廣泛、實際、深入的了解。經(jīng)過實際調(diào)研,使學(xué)生掌握基本的調(diào)研工作方法、研究思路、研究手段;培養(yǎng)分析問題、解決問題的能力,對社會實踐工作中所遇問題有正確的觀點與看法,并能提出相應(yīng)的解決措施與建議。(1)社會發(fā)展改革中的實際問題(城鄉(xiāng)統(tǒng)籌、民生工程、農(nóng)村增收脫貧、五個重慶建設(shè):宜居、森林重慶、暢通重慶、平安重慶、健康重慶)(2)可行性。(主要是客觀條件,自己能夠做到的:文獻獲取、現(xiàn)場考察、觀察、訪談,調(diào)查表訪問)是指研究者是否具備了進行或完成某一研究課題所需要的主、客觀條件。主客觀條件限制越多,可行性就越差。研究者主觀方面限制主要包括:生活閱歷、知識結(jié)構(gòu)、研究經(jīng)驗、組織能力、操作技術(shù)等限制,甚至還包括性別、年齡、語言體力等純生理因素限制??陀^方面限制是進行研究時受到的外在環(huán)境或條件的限制。如研究時間不夠、研究經(jīng)費不足、有關(guān)文獻資料不能取得、所涉及的單位和部門不能給予必要的支持和配合、研究問題違反有關(guān)國家政策法令或社會倫理道德、或違反被研究者生活習(xí)俗宗教信仰等都會阻礙研究課題進行。因此選擇研究課題時僅僅前面二個標準是遠遠不夠的,還必須把可行性標準放到重要位置,一項研究無論多么具有新意,多么具有價值,如果不具有可行性,最多也只能是“偉大的空想”。我院推選題范圍(題目能夠自擬)1關(guān)于某地留守兒童受教育狀況的調(diào)查報告2關(guān)于大學(xué)生村官基層適應(yīng)情況的調(diào)查報告3關(guān)于某地新型農(nóng)村合作醫(yī)療實施現(xiàn)狀的調(diào)查報告4關(guān)于某地居民生活消費狀況調(diào)查報告5關(guān)于某地居民新能源(沼氣、太陽能、節(jié)能燈等)使用情況調(diào)查報告6關(guān)于某地中小學(xué)法制副校長工作情況調(diào)查報告7關(guān)于某地農(nóng)貿(mào)市場食品安全情況的調(diào)查報告8關(guān)于某地中小學(xué)生減負情況的調(diào)查報告9關(guān)于某地酒駕專項整治實施情況的調(diào)查報告10關(guān)于某地農(nóng)轉(zhuǎn)非實施狀況的調(diào)查報告11關(guān)于某地土地承包經(jīng)營權(quán)流轉(zhuǎn)情況的調(diào)查報告12關(guān)于某地社區(qū)文化構(gòu)建情況的調(diào)查報告13關(guān)于某地青少年網(wǎng)絡(luò)成癮成因分析調(diào)查報告14關(guān)于農(nóng)村空巢老人生活狀況調(diào)查報告15關(guān)于某地農(nóng)村養(yǎng)老保險參保狀況調(diào)查報告16關(guān)于暑期中小學(xué)校外培訓(xùn)班現(xiàn)狀調(diào)查報告17關(guān)于某地農(nóng)民工返鄉(xiāng)創(chuàng)業(yè)現(xiàn)狀調(diào)查報告18關(guān)于基層人民調(diào)解組織工作狀況調(diào)查報告19關(guān)于某地婚姻習(xí)俗的調(diào)查報告20關(guān)于某地飲水工程落實狀況的調(diào)查報告建議根據(jù)自己的主客觀條件在參考選題中選擇合適題目。(一)界定調(diào)查范圍(1)調(diào)查問題不能太寬和太窄就“有意義的問題”選擇以后,我們需要對其進行界定和表述。調(diào)查的問題應(yīng)該限定在一定的范圍之內(nèi),不能“太寬”,也不能太窄。而“什么是‘寬’和‘太寬”,“什么是‘窄’和‘太窄”’取決于其它方面的因素,如調(diào)查的時間、地點、調(diào)查者人數(shù)、被調(diào)查者人數(shù)、調(diào)查事件的多寡、調(diào)查的方法類型等。假設(shè)在幾周的時間內(nèi)、在沒有經(jīng)費支持的情況下調(diào)查“中國大學(xué)生的民族精神認知情況調(diào)查”,就顯然“太寬”了,而如果她她將調(diào)查的問題改成“四川農(nóng)業(yè)大學(xué)大學(xué)生的民族精神認知情況調(diào)查”,就比較可行了。再如“高校校園文化建設(shè)對大學(xué)生影響的調(diào)查”就“太寬”了,而對“xx農(nóng)業(yè)高校校園文化建設(shè)對大學(xué)生影響的調(diào)查”就比較合適了。(2)具體界定調(diào)查范圍有的調(diào)查問題不是因為調(diào)查者時間或資金不足,而是因為問題本身的范圍限定得不清楚,使人難以明白調(diào)查的重點和邊界所在。比如,對“xx大學(xué)的教學(xué)工作”進行調(diào)查,而“教學(xué)工作”這個概念的范圍十分寬泛,既能夠包括本科生和研究生的教學(xué)工作,也能夠指成人教育中的教學(xué)工作;既能夠包括教師對教材的選擇和編寫,也能夠指教師的具體教學(xué)活動;即能夠包含教師與學(xué)生在課堂上的互動,也能夠指教師在課外對學(xué)生的輔導(dǎo)。如果對自己究竟要探討其中哪些方面的內(nèi)容不太清楚,在調(diào)查問題中沒有給予明確的界定,因此感覺調(diào)查沒有重點,不知道從哪里人手。再如“對xx農(nóng)業(yè)高校校園文化建設(shè)對大學(xué)生影響的調(diào)查”,往往也會因為校園文化建設(shè)對大學(xué)生有哪些影響界定不清,影響調(diào)查。因為這種影響包括對大學(xué)思想政治教育影響、對學(xué)校管理工作影響、對學(xué)生健康價格影響、對學(xué)生社會化的影響、對學(xué)生創(chuàng)造力發(fā)展的影響、對學(xué)生間人際關(guān)系和諧影響等等。鑒于此,調(diào)查范圍必須清楚具體地界定出來。(3)準確表示調(diào)查問題由于語言具有形成現(xiàn)實的作用,調(diào)查問題的語言表述直接影響到調(diào)查的焦點和覆蓋范圍。確定了調(diào)查問題的范圍以后,我們需要對其進行語言表述。比如,“xx社區(qū)公共文化建設(shè)現(xiàn)狀調(diào)查”的表述就比較準確。(二)、明確調(diào)查對象在調(diào)查中,需要明確的主要就是調(diào)查的具體單位,即具體指出調(diào)查單位究竟是農(nóng)民、工人、學(xué)生、政府官員、私營企業(yè)主或其它特定的個人,還是家庭、國有企業(yè)、農(nóng)村、大學(xué)、城市、國家等社會組織,還是競爭、游行等社會現(xiàn)象,還是電影、唱片、文學(xué)作品等社會產(chǎn)物,或者是其它任何與社會有關(guān)不能夠觀察的事物。調(diào)查中具體選擇哪些調(diào)查對象由調(diào)查問題決定。如“農(nóng)村居民文化娛樂現(xiàn)狀調(diào)查”的調(diào)查對象主要是農(nóng)村居民,包括農(nóng)村不同收入、不同文化程度的居民,為了與城鎮(zhèn)進行對比,還要調(diào)查本區(qū)域內(nèi)城市居民。調(diào)查對象不明確,就沒有辦法設(shè)計很好的問卷。比如,“馬克思主義辯證法思想對人們生活影響”的調(diào)查,不清楚向那些對象去調(diào)查就不能很好地設(shè)計問卷。是對一般的農(nóng)民群眾進行調(diào)查、工人進行調(diào)查,還是對學(xué)生、干部和教育工作者進行調(diào)查?不同調(diào)查對象對調(diào)查問卷的內(nèi)容和形式的要求存在一些差異。(三)、概念的操作化所謂操作化就是要把我們無法得到的有關(guān)社會結(jié)構(gòu)、制度或過程.以及有關(guān)人們行為、思想和特征的內(nèi)在事實,用代表它們的外在事實來替換,以便于經(jīng)過后者來研究前者?;蛘哒f,操作化就是將抽象的概念轉(zhuǎn)化為可觀察的具體指標的過程。它是對那些抽象層次較高的概念進行具體測量所采用的程序、步驟、方法、手段的詳細說明。比如,將抽象概念“同情心”轉(zhuǎn)化為“主動幫助盲人道街”、“主動給討飯者錢物”、“主動向災(zāi)區(qū)捐款”,就是操作化的一個例子。(四)重點調(diào)查方法介紹1.訪問調(diào)查訪問法是最普遍的社會調(diào)查方法之一。訪問法是訪問者經(jīng)過口頭交談的方式向被訪問者了解社會情況的方法。(1)訪問法分類訪問因研究的性質(zhì)、目的或?qū)ο蟮牟煌胁煌姆绞?。根?jù)訪問者與被訪問者間的交流方式,可分為直接訪問和間接訪問。前者是訪問者與被訪問者面對而的交談;后者是經(jīng)過電話對訪問者進行訪問。根據(jù)一次被訪問的人數(shù),訪問可分為個別訪問和集體座談;按照訪問過程的控制程度,訪問又可分為結(jié)構(gòu)式訪問和無結(jié)構(gòu)式訪問。①結(jié)構(gòu)式訪問結(jié)構(gòu)式訪問又稱標準化訪問,它是一種高度控制的訪問,即按照事先設(shè)計的、有一定結(jié)構(gòu)的訪問問卷進行的訪問。這種訪問的特點是:選擇訪問對象的標準和方法、訪淡中提出的問題、提問的方式和順序以及被訪問者回答的記錄方式都是統(tǒng)一的。②無結(jié)構(gòu)式訪問又稱非標準化訪問,與結(jié)構(gòu)式訪問相反,它事先不制定統(tǒng)一的問卷、表格和訪問程序,而是只給訪問者一個題目,由訪問者與被訪問者就這個題目自由交談。訪問對象能夠隨便提出自己的意見,而無需顧及訪問者的需要。訪問者的問題也是在訪問過程中邊談邊形成邊提出的。在這種形式的交談中,被訪問者提供的許多事物與想法往往是訪問者不曾料到的,因而常給訪問者以很大啟發(fā),深化她對部題的了解,找到問題的關(guān)鍵。(2)訪談控制的方法提問控制和表情動作控制是兩項主要的控制手段。①提問控制對內(nèi)容轉(zhuǎn)換的控制。即當訪談內(nèi)容從一個方面轉(zhuǎn)換到另一個方面時,訪談員要有意識地幫助訪談?wù)邔崿F(xiàn)這種轉(zhuǎn)換,不能在被訪談?wù)邲]有任何心理準備情況下突然轉(zhuǎn)換論題。提問控制的方法是先順著被訪談?wù)哒勗拑?nèi)容進行簡短歸納總結(jié),讓被訪談?wù)咴谶@方面思路打上句號,然后提出新的問題。對問題的重述和追問。當感覺到被訪問者對問題含義不解、不清楚,或有誤解時,可經(jīng)過重復(fù)問題來幫助她理解;當對被者的問答有疑問時,也可經(jīng)過重復(fù)其回答和追問來確證;當感覺到被訪問者問答不全時,可經(jīng)過停頓不語或追問來誘導(dǎo)被訪問者繼續(xù)談下去。掌握好發(fā)問或插話的時機。在被訪問者敘述的過程中,出了十分重要的細節(jié),一般不插問,插話也不要過多,以免打斷被訪問者思路。②表情動作控制用動作中斷被訪問者談話。經(jīng)過送水、點煙的動作打斷被訪問者扯遠的話題便是一例。要表現(xiàn)出禮貌、虛心、誠懇、耐心的表情。要對被訪談?wù)哒勗挶硎娟P(guān)注,即使走了題,或語言表示效果較差也是如此。訪談員的表情要適合被訪問者回答的內(nèi)容。要對被訪者喜怒哀樂表現(xiàn)出同感。要恰當用眼,專心用耳。既不能只顧做筆記,也不能一直盯著被訪者。談話結(jié)束時一定要熱忱地向被訪者表示感謝。(3)開好調(diào)查會座談會是一種集體訪問方法,即將許多調(diào)查對象放在一起同時進行訪問,也就是一般所說的“開調(diào)查會”。開調(diào)查會是調(diào)查研究的重要方法。不論是進行典型調(diào)查或者進行其它形式的調(diào)查,都必須把調(diào)查會開好。毛澤東說:“開調(diào)查會,是最簡單易行又最忠實可靠的方法,我用這個方法得了很大的益處,這是比較什么大學(xué)還要高明的學(xué)校?!保ā睹珴蓶|選集》第3卷第748頁)1、做好會前的準備工作。調(diào)查會開得如何,收獲大小,和事先準備工作做得怎樣,有密切關(guān)系。準備工作包括要擬好調(diào)查綱目,并確定參加調(diào)查會的具體人選,請最了解情況,掌握第一手材料的人參加。如果要調(diào)查的問題不止一個,而是若干個,那來能夠開若干次調(diào)查會,逐個問題進行調(diào)查。一次調(diào)查會最好圍繞一兩個問題,以免主題分散。不然,漫無邊際,泛泛而談,收不到好的效果。每一次調(diào)查會圍繞什么問題,從哪幾個方面了解這個問題。最好事先擬出具體的細目,用書面的形式發(fā)給參加調(diào)查會的人。而且要給她們時間準備。這樣做是為了避免搞“突然襲擊”,臨時通知人來開調(diào)查

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