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IPMP－C級案例：花山電站熱電改造工程

錢斌、黃湘武、黎寰、程剛、李前明、劉謙、時磊2006.04.01第一部分項目經(jīng)理匯報

匯報人：錢斌1.1項目名稱：花山電站熱電改造工程1.2

項目工作目錄第一部分項目工作范圍描述第二部分項目組織機構(gòu)介紹第三部分結(jié)構(gòu)分解及進度計劃介紹第四部分人力資源及費用介紹第五部分項目風(fēng)險分析第六部分項目中與“人”相關(guān)的問題第七部分項目信息、沖突、溝通管理1.3團隊成員及分工姓名項目職務(wù)工作責(zé)任交付成果錢斌項目經(jīng)理工作范圍描述，確定項目目標，資料匯總項目背景介紹，團體分工，目標確認，項目工作描述黃湘武項目成員組織管理組織機構(gòu)籌備黎寰項目成員編制項目計劃重大里程碑，WBS，甘特圖，網(wǎng)絡(luò)圖程剛項目成員人力及費用計劃及控制人力，費用計劃，負荷曲線李前明項目成員項目“風(fēng)險”分析及控制“風(fēng)險”有關(guān)問題的分析及處理劉謙項目成員分析與“人”有關(guān)的問題與“人”有關(guān)問題的分析及處理時磊項目成員信息、沖突、溝通管理信息，沖突，溝通的操作方案案例進度計劃表江陰興澄鋼鐵公司花山電廠原有2臺6MW凝汽發(fā)電機組屬于小火電機型，不符合國家能源政策，公司決定將它改造成熱點聯(lián)合機組，并新建供熱管網(wǎng)，對附近小區(qū)實現(xiàn)區(qū)域集中供熱。工程從2004年8月開始動工，2005年10月初投產(chǎn)；總工期14個月。工程總投資：2500萬元。

1.4

項目背景1.5

項目目標確定項目目標描述表項目名稱花山電站熱電改造工程項目目標花山電站熱電改造熱電聯(lián)供機組發(fā)電及小區(qū)實現(xiàn)集中供熱總工期：14個月（2004年8月1日~2005年9月30日）工程總投資額度：2500萬元交付物2臺6MW熱電聯(lián)供機組及小區(qū)集中供熱管網(wǎng)交付物完成準則按電力行業(yè)標準，供熱行業(yè)標準衡量交付物工作描述設(shè)計，采購，施工管理，調(diào)試運行，項目驗收工作規(guī)范電力及供熱相關(guān)標準及規(guī)范所需資源估計總?cè)斯r591人月。重大里程碑土建施工圖設(shè)計，設(shè)備安裝，系統(tǒng)聯(lián)合調(diào)試項目經(jīng)理審核意見簽名：錢斌日期：2006/4/1第二部分項目組織機構(gòu)介紹

匯報人：黃湘武2.1項目組織管理2.2上級組織結(jié)構(gòu)假設(shè)2.3項目式項目組織結(jié)構(gòu)2.4采用項目式項目組織結(jié)構(gòu)的理由2.5項目團隊中各部門職責(zé)第二部分項目組織機構(gòu)介紹2.1項目組織管理興澄鋼鐵公司主要采用職能管理形式，主要職能部門有人力資源部、財務(wù)部、技術(shù)改造部、生產(chǎn)部、采購部、銷售部等?；ㄉ诫娬緹犭姼脑祉椖渴枪颈P活資產(chǎn)的重點項目，公司領(lǐng)導(dǎo)給予高度重視。為此，公司領(lǐng)導(dǎo)決定采用項目管理模式進行管理，公司任命項目經(jīng)理，并采用項目式組織結(jié)構(gòu)。項目經(jīng)理在總經(jīng)理的直接領(lǐng)導(dǎo)下組織項目管理，從公司技術(shù)改造部和原花山電廠員工中直接抽調(diào)人員組成項目組，參加人員集中辦公，在項目經(jīng)理的領(lǐng)導(dǎo)下，目標責(zé)任明確，相互團結(jié)協(xié)作，保證項目取得成功。2.2上級組織結(jié)構(gòu)假設(shè)2.3項目式項目組織結(jié)構(gòu)2.4采用項目式項目組織結(jié)構(gòu)的理由由專職項目經(jīng)理統(tǒng)籌考慮該項目的資源配置、任務(wù)安排、組織協(xié)調(diào)等，從而保障該項目的成功。由于該項目是公司重點改造項目，是解決花山電廠面臨的關(guān)停并轉(zhuǎn)困境的關(guān)鍵項目，為保證圓滿完成該項目目標，集中人力以項目式組織形式來組織項目是有必要的。公司技術(shù)改造部有較強技術(shù)改造項目管理經(jīng)驗。本項目作為技術(shù)改造項目，抽調(diào)部分技術(shù)改造部人員參與項目，有利于本技術(shù)改造項目按預(yù)期目標完成。2.撐4采用差項目右式項晝目組蛾織結(jié)鐮構(gòu)的片理由原花句山電秩廠屬翠于小饑火電冒范圍遼，按結(jié)國家時產(chǎn)業(yè)犧政策餃必須阿關(guān)停甩并轉(zhuǎn)民，因偽此在火改造忘過程遙中原忙電廠崖應(yīng)停蘿止或揀減少禿運行舞量，擺抽調(diào)荷原花么山電剃廠骨蠶干人吼員參狹與項條目組嘩，基患本不鏈會影姓響正柱常生賄產(chǎn)。抽調(diào)遷人力載集中貫突擊橫完成蠶該項餅?zāi)亢蟾?，項喜目組庭中技伶術(shù)改丑造部輪成員連可以頁回到隙原部女門，誦原花呢山電批廠骨微干人湊員通錄過項童目全朵過程婆參與教，對鳥新熱染電聯(lián)鄉(xiāng)豐供機哭組的推技術(shù)膛和管預(yù)理基窯本不灣影響澆項目鎖組成輸比較牌熟悉殖，項帆目完脾成后伍可安騙排作犧為改貫造后坑花山辦電廠柏主要濤技術(shù)歉、管昨理人悶員，之有利食于個麻人發(fā)蓋展。皂項目紅組成罩員的宜穩(wěn)定文性及懼積極蔽性能挽得到他保證剝。綜上燭幾點狼，決尤定采割用項葬目式疤項目躁組織鞏機構(gòu)菌。2.包5項目速團隊耕中各修部門猾職責(zé)項目經(jīng)理全面負責(zé)項目組工作，對人、財、物及團隊進行綜合管理設(shè)計管理組負責(zé)項目的設(shè)計招標、設(shè)計聯(lián)絡(luò)、協(xié)調(diào)等工作采購管理組負責(zé)項目設(shè)備的采買、監(jiān)制、催交和運輸?shù)墓芾硎┕す芾斫M負責(zé)項目的施工招標、施工監(jiān)理招標、施工現(xiàn)場管理和施工聯(lián)絡(luò)、協(xié)調(diào)工作及施工驗收，開車組負責(zé)項目的調(diào)試、試運行及開車驗收財務(wù)組負責(zé)項目的資金計劃、財務(wù)管理項目辦公室負責(zé)本項目后勤保障工作，相關(guān)的合同管理，本項目相關(guān)的內(nèi)外部信息收集與反饋、聯(lián)絡(luò)協(xié)調(diào)第三喬部分橫結(jié)構(gòu)久分解續(xù)及進愁度計羊劃介遵紹匯報頸人：寫黎倍寰項目虛重大金里程炮碑分粉析針對列本項崇目的吹目標浪要求近，采繩用“輛頭腦繭風(fēng)暴數(shù)”法質(zhì)，擬獅訂重佳大里漂程碑柱計劃捧，并撕制作棄重大戒里程健碑計速劃圖忌。重大發(fā)里程生碑計值劃圖項目蓄分解屬（W譽BS我）原倒則項目井結(jié)構(gòu)逐分解騰能把宇項目畜分解襲開來授，可批以明微確表夜達各房誠子項打的關(guān)錯系和戀不同筐的工巡壽作內(nèi)吉容，跡且每仆個子謠項都詞有一奮定的史整體搖性和景獨立壺性，借方便理進行肢成果喇評價讓和責(zé)寶任分系析。遵循駕以上耍原則映，我貿(mào)們制屠定了芝本項尖目的剃結(jié)構(gòu)辮分解全（W勝BS樹）圖近。責(zé)任拒分配水矩陣養(yǎng)分析為項阻目的尋每項示工作已指定懶責(zé)任朋部門絹或責(zé)竹任人爺，明劍確其丹在項旦目中瞎所承童擔(dān)的嚼責(zé)任行。制作錫責(zé)任昆分配芝矩陣愈圖表獻。編號工作名稱責(zé)任者（單位）項目經(jīng)理設(shè)計管理組采購管理組施工管理組開車組財務(wù)組項目辦公室111設(shè)計招投標管理SFCCCCC112初步設(shè)計管理SFCCCCC113設(shè)備設(shè)計管理SFCCCCC114土建設(shè)計管理SFCCCCC115管線設(shè)計管理SFCCCCC121機械設(shè)備采購管理SCFCCCC122三電設(shè)備采購管理SCFCCCC131施工招投標管理SCCFCCC132原有設(shè)施拆除管理SCCFCCC133土建施工管理SCCFCCC134設(shè)備安裝管理SCCFCCC135管線敷設(shè)管理SCCFCCC136監(jiān)理招投標及監(jiān)理管理SCCFCCC141熱電聯(lián)供機組調(diào)試SCCCFCC142小區(qū)供熱管網(wǎng)調(diào)試SCCCFCC143系統(tǒng)聯(lián)合調(diào)試SCCCFCC151實物驗收FCCCCCC152最終資料驗收FCCCCCC160項目管理FCCCCCCF--負責(zé)C--參加S--審批本進羊度計傲劃是透根據(jù)刮項目葛進度公要求錯、項桿目特醒點等夫情況毀編制恢的。公總工亞期1蛙4個智月；根據(jù)憂項目內(nèi)特點障，對脫項目亡工作環(huán)持續(xù)駕時間獵的估妻計，富采取乏專家挖判斷集和相轎似項螺目類稠比相萌結(jié)合扛的方怖法，曬并綜攻合考寬慮各亡相關(guān)蚊因素視而確捏定，欄具有蔽較大兄的有竊效性去；根據(jù)段公司錘資源鳴能力恭及實冷踐經(jīng)玻驗，醬采用蘇關(guān)鍵廟線路弦法C牽PM萄和網(wǎng)帳絡(luò)優(yōu)毅化技好術(shù)按芹倒排系工期磁法編子制；考慮渴到項都目的悄周期浙較短擾，本敲項目蘿采用光了并氧行開禾展的華方法右；由于痰計劃校工期喜與要童求工掙期相賠同，奴所以匙在項蠻目的嘗進行塑過程學(xué)中必烈須加倆強對亦進度蓮的監(jiān)杯控，筍特別犧是里潛程碑閥節(jié)點皮的控撤制，呼以確川保計仇劃目聯(lián)標的永實現(xiàn)捷。項目遠進度鬧計劃深編制蜓說明序號編號工作名稱持續(xù)時間（月）緊前工作搭接關(guān)系1110設(shè)計管理

2111設(shè)計招投標管理1

3112初步設(shè)計管理1111

4113設(shè)備設(shè)計管理1112

5114土建設(shè)計管理1113SS0.56115管線設(shè)計管理1113

7120采購管理

8121機械設(shè)備采購管理4113

9122三電設(shè)備采購管理3113

10130施工管理

11131施工招投標管理1114,115

12132原有設(shè)施拆除管理1131

13133土建施工管理2132

14134設(shè)備安裝管理3121,122,133

15135管線敷設(shè)管理3133

16136監(jiān)理招投標及監(jiān)理管理7114,115

17140調(diào)試運行

18141熱電聯(lián)供機組調(diào)試1134,135,136

19142小區(qū)供熱管網(wǎng)調(diào)試1134,135

20143系統(tǒng)聯(lián)合調(diào)試1141,142

21150工程收尾

22151實物驗收1143

23152最終資料驗收1143

第四尋部分汪人當(dāng)力資貿(mào)源及護費用責(zé)介紹匯報愁人：破程件剛?cè)肆χ纲Y源費計劃霞及費嘆用分霉解說春明第五繳部分茄項藏目風(fēng)設(shè)險分著析匯報怒人：應(yīng)李前領(lǐng)明風(fēng)險威規(guī)避均的策干略一解般有徹如下掛幾種沃方式時：1）洽減輕演風(fēng)險2)繼預(yù)謊防風(fēng)肝險3）平轉(zhuǎn)移項風(fēng)險4）側(cè)回避5）飲自留6）淘后備健措施花山跡電站童熱點煌改造迅工程混，系泥貫徹止國家夏產(chǎn)業(yè)雙政策爹，結(jié)貫合江寺陰市康的供撓熱規(guī)哥劃，蠶對面論臨關(guān)叫停陷典入困旗境的辛電廠辯實施蓮技術(shù)跳改造益，在扎項目警實施該過程慎中，劇可能挺會發(fā)慌生以柜下幾蜂種風(fēng)煮險，申詳見劫下圖趟和表符：項目普風(fēng)險罰規(guī)避豆策略普原則項目剝實施腸風(fēng)險資金賞風(fēng)險工期犁風(fēng)險人的催風(fēng)險技術(shù)政風(fēng)險管理綱風(fēng)險設(shè)備捆風(fēng)險項目止實施狂風(fēng)險寨分析竭表第六床部分畫項鋪目中齒與“夜人”仰相關(guān)革的問售題匯報勾人：衣劉錦謙匯報種提綱6．薄1巧項律目的拴生命嗎周期6．裹2挖項販目人店力資投源管斥理的雞原則6、初3亞項目人力所資源青的要釘求與告對策6、免4赴項目麻周期友過程悔中出污現(xiàn)的每與人漿有關(guān)本的問鄰題匯報康人：婦劉漸謙1.項目娃生命魔周期達分4醫(yī)個階在段：項目很概念階段播、項目普規(guī)劃階段揮、項目診實施階段碎、項目摔收尾階段項目笨實施接中與烤人有比關(guān)的浙問題咸是項腸目綜汽合管駐理的撲內(nèi)容鑰之一僵，涉見及到跟項目許生命剩周期溉的各找階段2、午項目租各階粱段及宴其工漸作①概沫念階稅段及貢其核腸心工驢作（20濾04內(nèi)年6鋼月－清20曲04化年6阿月）對國礎(chǔ)家產(chǎn)池業(yè)政藝策加字強研筍究，擠策劃擋熱電漢改造鍛項目躍、調(diào)遇查研那究、糊收集桂數(shù)據(jù)執(zhí)、確吧立目涌標、立明確窄合作單關(guān)系代、風(fēng)腎險分佳析、膜擬訂伴戰(zhàn)略言方案械、進祥行資挎源測增算、匠提出點組建葉項目萍組方韻案、勇提出托項目魂建議接書、睜獲準使進入帥下一中階段底。②開引發(fā)階循段及案其核裹心工把作（孕20劃04賓年6谷月－釘20怕04魚年8吳月1需日）確定悶熱電院改造葛項目脾組主霞要成缺員、走項目推范圍腸確定防、實廊施方滿案研碌究、抄項目棒質(zhì)量樂標準惠的確劑定、踢項目銀的資織源保蝦證、昏項目兄的環(huán)責(zé)境保綁證、朋主計汗劃的泳制訂踢、項部目經(jīng)家費及職現(xiàn)金矮流量始的預(yù)及算、葉項目霜的工巨作結(jié)選構(gòu)分痰解（誦WB州S）座、項識目政賺策與束程序袖的制沙訂、嫁風(fēng)險拳評估觀確認阻項目垮有效竄性、黑提出血項目夢概要獨報告始、獲志準進尤入下飯一階環(huán)段。6、肢1項鈴目生殃命周賄期6、須1項窯目生純命周籠期③實添施階后段及洋其核勝心工奸作（茂20塘04方年8矩月1舌日－慰20坐05艱年9抓月3出0日除）建立宰項目務(wù)組織建立津與完趟善花牌山熱翅電改薪造項抵目聯(lián)釣絡(luò)渠考道、瓦實施噴項目女激勵雙機制喊、建垃立項聲目信期息控均制系助統(tǒng)、謊建立貸項目抹工作歪包、桶細化堅各項郊技術(shù)減需求請、執(zhí)將行WB緩S的各禍項工慶作、作獲得映訂購宿物品揪及服持務(wù)、霞指導(dǎo)/監(jiān)督/預(yù)測/控制獄：范鋸圍、絡(luò)質(zhì)量莫、進肥度、悶成本就，解勢決實莖施中徹的問金題。④結(jié)寨束階狡段及谷其核望心工趙作（料20西05菊年1遣0月立初以鐘后）熱電壘改造少及小鄉(xiāng)豐區(qū)管挎網(wǎng)的短完成潤、評綠價與萬驗收株、清吊算最尺后帳昆務(wù)、扛項目秤后評求估、擱文檔埋總結(jié)蹤蝶、資享源清凍理、島解散淺項目笑組。6、丟1項視目生角命周扣期3、毀項目芝特點在項鉆目擁騾有的坑所有跪資源揉中，胸人力挽資源記是最艷重要菠的、院最根便本的跡資源朝，其與它資抱源都舒要通微過人聯(lián)力資客源來沾發(fā)揮新作用晝！該項崇目的夜主要剃特點盟：l角色仍：作家為業(yè)或主進濱行項拼目管竄理，l內(nèi)容串：既槽有熱輛電改物造內(nèi)關(guān)容，去又有染新建勢供熱異管網(wǎng)誕內(nèi)容。l責(zé)任薯：由音于工飄廠面省臨關(guān)佳停并銜轉(zhuǎn)的升局面武，本翁工程濟是工叉廠的倡希望僵工程叨，工蜂人的爽生存督工程申，家秒屬小屆區(qū)的佩溫暖鋤工程站，只銹能成慈功，晃不許士失敗寄，否待則會造成營社會蒸影響灑乃至椒政治腸影響具。l困難熄：由便于業(yè)德主是腿生產(chǎn)桃型企膛業(yè)，昌作為賄項目并管理場可能攀會產(chǎn)淡生內(nèi)釣部人穗力資頓源在曾不對虎口、扎項目片管理堡經(jīng)驗始不足。6．恩2人弊力資域源管繩理的充原則1、酒根據(jù)阻該項勿目費墾用緊腫、工望期短馳、責(zé)脹任大坐的特粉點，師為了彎順利白完成熔該項戒目的汗各項降目標粉，制放定本染項目借的人畜力資丹源管匪理原粘則：組建怕高效猴的項佩目團悠隊，客即具培備各診項專發(fā)業(yè)知攀識的茅技術(shù)咱人員臟。具有素良好鑼溝通陰能力鴨，吃魚苦耐拆勞的坊團隊惰。目標陷、職嗓責(zé)和漢分工暮明確俊并具霞有良庸好協(xié)億作精怠神。建立季激勵岸與考藝評機作制，理充分六發(fā)揮蝕團隊移每位擋成員母的積嗽極性6．艙2人托力資繞源管知理的烤原則2.各階眠段對旬人的撈要求取是不磁一樣著的，海為了甩完成均好各載項目靈的管侵理，殼讓相噴關(guān)利沫益者滔都滿識意，趨應(yīng)做硬好如脾下工隊作：①按階開段組鳳織不秒同類航型的巨人才僚。②選定壩合適拍的項隆目經(jīng)筑理。③配置盯足夠寇的人消力資搏源。3.屆建臨議措洲施：①采用暈激勵眼機制免。發(fā)引揮每者個人煤的主藏觀能陳動作功用，符為項薪目效局力。②如果船公司賞內(nèi)部霉資源著不夠罵，可鈴利用泳社會斥資源流，對待外招僻聘?；螛I(yè)人重才。③利用代公司禽現(xiàn)有居的政披策、允制度擠約束桐每個紀人，訓(xùn)確保佛項目庫順利域?qū)嵤?.3人力資源的需求與對策項目各階段對人力資源的要求與對策序號階段名稱與項目管理人力資源需求解決辦法概念階段進一步學(xué)習(xí)政策，調(diào)查研究，提出組建項目組方案相關(guān)人員需要熟悉項目前期準備工作的程序和相應(yīng)技術(shù)要求內(nèi)聘、從相關(guān)職能部門中挑選開發(fā)階段編制項目計劃，組織好人、財、物，制定項目管理的一系列制度和規(guī)定專業(yè)技術(shù)人員和管理人員需要熟知業(yè)務(wù)知識、企業(yè)管理機制和項目管理知識，具有一定溝通能力內(nèi)聘、短期磨合實施階段保證項目的質(zhì)量、成本、進度順利進行，執(zhí)行落實一系列控制措施。及時解決執(zhí)行過程中出現(xiàn)的問題專業(yè)技術(shù)人員和管理人員需要熟知各項專業(yè)知識，具有協(xié)調(diào)問題和解決問題的能力。內(nèi)聘、外聘人員收尾階段鑒定項目的交付物、清理完善各項資料，組織項目驗收；進行項目決算、審計；辦理工作移交

專業(yè)技術(shù)人員和管理人員，需要熟知業(yè)務(wù)知識項目管理程序，熟知財務(wù)預(yù)決算內(nèi)聘、外聘人員6.她4項就目周文期過予程中坦出現(xiàn)雁的與譜人有叫關(guān)的遠問題項目階段與人有關(guān)的問題內(nèi)容影響結(jié)果舉措概念階段熱電廠的原生產(chǎn)管理人員對項目管理的知識經(jīng)驗不足,機會研究把握不準對國家產(chǎn)業(yè)政策理解不透，與政府相關(guān)部門溝通存在問題影響項目前期的策劃,因而影響項目的可行性研究成立專家咨詢組,進行同類項目的考察，研究各種方案,確定最優(yōu)的可行性方案.加強項目管理的培訓(xùn)，相關(guān)技術(shù)學(xué)習(xí)加強政策的研究取得政府部門的支持.開發(fā)階段項目團隊組織結(jié)構(gòu)不合理，成員間水平及個性差異，信任度不足工作責(zé)任分配不明確,出現(xiàn)責(zé)任真空地帶;資源計劃不夠準確,導(dǎo)致工作拖延;員工不能勝任工作,技術(shù)需求計劃不精細.項目成員的素質(zhì),直接影響項目的實施階段的效率和效果.根據(jù)WBS配備充足適用的人力資源,使用招聘、推薦、自薦等方式從工廠各部門配備合適的人員.項目經(jīng)理加強與成員的溝通，建立和諧團隊合理安排崗位,明確職責(zé)和工作量化指標,建立高效的項目組織機構(gòu)研究各項工作的人力數(shù)量,做到最大限度使用人力資源.制定崗前培訓(xùn)計劃,進行特定的技術(shù)技能培訓(xùn).項目壘周期農(nóng)過程茅中出貼現(xiàn)的鏈與人渡有關(guān)千的問股題項目階段與人有關(guān)的問題內(nèi)容影響結(jié)果舉措實施階段責(zé)任心不強沒有工作積極性互相推委責(zé)任加強工人再就業(yè)培訓(xùn)影響實現(xiàn)項目目標;項目進度受到影響;項目質(zhì)量得不到保證;工程投運后不能正常運行;績效考評,對員工工作績效進行記錄,進行績效,考核指標以業(yè)績?yōu)橹?考評的結(jié)果反饋給員工.人力資源激勵制度,了解項目組成員的各自需求,根據(jù)員工的不同特點和需求,采用不同的激勵手段,把握好獎勵的時機和頻率,拉開檔次,注重公平,使得團隊中人員能夠最大限度地發(fā)揮各自的主觀能動性.良好的信息溝通,相互信任.加強工人培訓(xùn)收尾階段項目組解散,項目管理人員工作安排公司可能承受人才流失的損失.在項目交工、驗收和結(jié)算以及項目后評價后,對項目組成員有公正評價,與職能部門進行有效溝通,對表現(xiàn)突出的人員給予推薦重任,做好合理安排人員后續(xù)工作.第七蹤蝶部分頸項窮目信弟息、蒸沖突會、溝遼通管勢理匯報挨人：妻時坑磊項目然信息抵管理依據(jù)滋本項送目的嚴重要愉性。稀本項財目的燦信息街流路遙線采撈取以核下方洋式信息誼的傳民遞通扶過文候件或醫(yī)表格粱的形緞式?；糜袷剐艙鹘哌f快窯速。喝使項慨目的夏各種田計劃途便于級控制臂。也廚便于爐各種糾文檔貼的備矛案?？刂坡媱澖o表格健如下赤：總計慢劃管蘋理表文件耕控制循表內(nèi)部手溝通能表外部冬溝通析表人力詳資源倦控制技管理婆表設(shè)施