聯(lián)通公司集團(tuán)客戶(hù)常用產(chǎn)品指引

中國(guó)聯(lián)通廣東省分公司集團(tuán)大客戶(hù)響應(yīng)工作手冊(cè)PAGEPAGE1第一部分中國(guó)聯(lián)通廣東省分公司集團(tuán)大客戶(hù)常用產(chǎn)品指引目錄一、集團(tuán)客戶(hù)基礎(chǔ)業(yè)務(wù)類(lèi)型 3（一）語(yǔ)音類(lèi)服務(wù) 3（二）專(zhuān)線類(lèi)服務(wù) 3（三）互聯(lián)網(wǎng)數(shù)據(jù)中心(IDC)服務(wù) 4（四）視訊服務(wù) 4二、SDH/DDN電路業(yè)務(wù) 5（一）定義 5（二）業(yè)務(wù)特點(diǎn) 5（三）適用范圍 5（四）接入方式 6（五）組網(wǎng)及應(yīng)用 6三、MPLSVPN業(yè)務(wù) 8（一）定義 8（二）業(yè)務(wù)特點(diǎn) 8（三）適用范圍 9（四）組網(wǎng)應(yīng)用 10四、幀中繼業(yè)務(wù) 10（一）定義 10（二）業(yè)務(wù)優(yōu)點(diǎn) 10（三）適用范圍 10（四）組網(wǎng)及應(yīng)用 11五、ATM業(yè)務(wù) 11（一）定義 11（二）業(yè)務(wù)特點(diǎn) 11（三）適用范圍 12（四）組網(wǎng)及應(yīng)用 12六、MSTP業(yè)務(wù) 12（一）定義 12（二）業(yè)務(wù)優(yōu)點(diǎn) 13（三）適用范圍 14（四）接入方式 14（五）組網(wǎng)應(yīng)用 15七、互聯(lián)網(wǎng)專(zhuān)線 16（一）定義 16（二）互聯(lián)網(wǎng)專(zhuān)線業(yè)務(wù)的優(yōu)點(diǎn) 16（三）適用范圍 16（四）組網(wǎng)應(yīng)用 17八、語(yǔ)音專(zhuān)線 17（一）定義 17（二）業(yè)務(wù)特點(diǎn) 17（三）適用范圍 17（四）組網(wǎng)示例 18九、普通語(yǔ)音業(yè)務(wù) 18（一）定義 18（二）業(yè)務(wù)特點(diǎn) 18（三）適用范圍 19（四）組網(wǎng)示例 19十、4006業(yè)務(wù) 19（一）業(yè)務(wù)說(shuō)明 19（二）業(yè)務(wù)特性 20（三）適用范圍 21（四）呼叫中心示例 21十一、視訊網(wǎng)業(yè)務(wù) 23（一）定義 23（二）業(yè)務(wù)特點(diǎn) 23（三）適用范圍 23（四）組網(wǎng)示例 24十二、產(chǎn)品名稱(chēng)匯總 24十三、專(zhuān)線類(lèi)產(chǎn)品對(duì)比 25

一、集團(tuán)客戶(hù)基礎(chǔ)業(yè)務(wù)類(lèi)型目前中國(guó)聯(lián)通提供的主要基礎(chǔ)網(wǎng)絡(luò)服務(wù)如下：語(yǔ)音類(lèi)服務(wù)。專(zhuān)線類(lèi)服務(wù)?；ヂ?lián)網(wǎng)接入類(lèi)服務(wù)?；ヂ?lián)網(wǎng)數(shù)據(jù)中心（IDC）服務(wù)。視訊服務(wù)。其它類(lèi)服務(wù)。（一）語(yǔ)音類(lèi)服務(wù)包括普通電話(huà)、被叫集中付費(fèi)（800）、企業(yè)直線/主被叫分?jǐn)偢顿M(fèi)（400）、客戶(hù)小交換機(jī)等幾大類(lèi)。普通電話(huà)是指一個(gè)客戶(hù)單獨(dú)使用并占有一個(gè)獨(dú)立的電話(huà)號(hào)碼，可接入中國(guó)聯(lián)通公眾通信網(wǎng)，與各類(lèi)普通電話(huà)客戶(hù)進(jìn)行通信的服務(wù)。被叫集中付費(fèi)（800）是指主叫客戶(hù)不需付費(fèi)而由被叫客戶(hù)集中支付話(huà)費(fèi)的信息互通方式的服務(wù)。企業(yè)直線（400），又稱(chēng)主被叫分?jǐn)偢顿M(fèi)業(yè)務(wù)，采取“主叫付市話(huà)、被叫付長(zhǎng)途”的主被叫分?jǐn)偢顿M(fèi)方式的服務(wù)。用戶(hù)交換機(jī)（PBX），指用戶(hù)內(nèi)部使用的電話(huà)業(yè)務(wù)網(wǎng)絡(luò)，系統(tǒng)內(nèi)部分機(jī)用戶(hù)分享一定數(shù)量的外線的服務(wù)。（二）專(zhuān)線類(lèi)服務(wù)包括基礎(chǔ)數(shù)據(jù)類(lèi)專(zhuān)線、SDH專(zhuān)線和SDH/MSTP以太網(wǎng)專(zhuān)線、MPLSVPN，其中基礎(chǔ)數(shù)據(jù)類(lèi)專(zhuān)線有DDN專(zhuān)線、ATM專(zhuān)線、FR專(zhuān)線等。數(shù)字?jǐn)?shù)據(jù)網(wǎng)（DDN）專(zhuān)線是指由純物理層、半永久性網(wǎng)絡(luò)承載，無(wú)論數(shù)據(jù)被封裝成何種形式，它只負(fù)責(zé)把數(shù)據(jù)從A點(diǎn)傳送到B點(diǎn)，為客戶(hù)提供多種速率（N*64kbps至2Mbps）透明電路傳輸服務(wù)。異步傳送模式（ATM）專(zhuān)線是指由ATM網(wǎng)絡(luò)承載，以異步時(shí)分復(fù)用方式為客戶(hù)提供任意速率的寬帶信號(hào)和數(shù)字等級(jí)系列信息，并可以提供具有QoS保證的實(shí)時(shí)多媒體傳輸服務(wù)。幀中繼（FR）專(zhuān)線是指由FR網(wǎng)絡(luò)承載，利用統(tǒng)計(jì)時(shí)分復(fù)用等技術(shù)實(shí)現(xiàn)帶寬資源動(dòng)態(tài)分配，為客戶(hù)提供突發(fā)性數(shù)據(jù)傳輸服務(wù)。同步數(shù)字體系（SDH）專(zhuān)線是指由SDH網(wǎng)絡(luò)承載，利用同步復(fù)用等技術(shù)，為客戶(hù)提供多種速率透明電路傳輸服務(wù)。SDH/MSTP以太網(wǎng)專(zhuān)線是指為客戶(hù)提供點(diǎn)到點(diǎn)以太網(wǎng)物理端口接入，由SDH/MSTP傳輸網(wǎng)對(duì)客戶(hù)業(yè)務(wù)進(jìn)行透明傳輸，不對(duì)客戶(hù)數(shù)據(jù)做任何處理和交換的服務(wù)。MPLSVPN是指在公共IP網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)上，采用多協(xié)議標(biāo)記交換（MPLS）技術(shù)，通過(guò)MP-BGP協(xié)議傳播用戶(hù)VPN路由，為用戶(hù)提供廣域網(wǎng)的路由設(shè)備連接，建立用戶(hù)自有網(wǎng)絡(luò)架構(gòu)，實(shí)現(xiàn)數(shù)據(jù)、傳統(tǒng)交換、視頻等多種業(yè)務(wù)在虛擬專(zhuān)用網(wǎng)絡(luò)內(nèi)傳輸，不同用戶(hù)的網(wǎng)絡(luò)之間相互隔離的服務(wù)。互聯(lián)網(wǎng)接入服務(wù)是指為客戶(hù)提供互聯(lián)網(wǎng)接入，支持客戶(hù)實(shí)時(shí)連接互聯(lián)網(wǎng)，滿(mǎn)足多種速率選擇需求的服務(wù)。（三）互聯(lián)網(wǎng)數(shù)據(jù)中心(IDC)服務(wù)互聯(lián)網(wǎng)數(shù)據(jù)中心是指以IDC平臺(tái)的各級(jí)節(jié)點(diǎn)機(jī)房設(shè)施、相關(guān)網(wǎng)絡(luò)資源和技術(shù)支撐能力為依托，為政府、企業(yè)、互聯(lián)網(wǎng)服務(wù)提供商（ISP）、互聯(lián)網(wǎng)內(nèi)容提供商（ICP）等客戶(hù)提供的包括主機(jī)托管、帶寬出租、虛擬主機(jī)等資源出租類(lèi)業(yè)務(wù)，及客戶(hù)設(shè)備代維、網(wǎng)絡(luò)監(jiān)測(cè)及統(tǒng)計(jì)、緩存加速、負(fù)載均衡、網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)安全、數(shù)據(jù)存儲(chǔ)備份、異地容災(zāi)、遠(yuǎn)程維護(hù)及應(yīng)用外包、網(wǎng)站鏡像、服務(wù)品質(zhì)保證（SLA）等服務(wù)類(lèi)產(chǎn)品，和向其他ISP提供端口批發(fā)業(yè)務(wù)、IP-TRANSIT服務(wù)。（四）視訊服務(wù)視訊是指通過(guò)專(zhuān)線或互聯(lián)網(wǎng)接入為客戶(hù)提供優(yōu)質(zhì)可靠的多點(diǎn)可視會(huì)議和可視電話(huà)服務(wù)。二、SDH/DDN電路業(yè)務(wù)（一）定義數(shù)字電路業(yè)務(wù)是指通過(guò)SDH、DDN等傳輸方式，提供包括市內(nèi)（營(yíng)業(yè)區(qū)內(nèi)和區(qū)間）、省內(nèi)、省際在內(nèi)的各種速率的（K級(jí)及2M以上）、端到端的數(shù)字專(zhuān)有帶寬連接的租用服務(wù)。它是承載于光纖傳輸骨干網(wǎng)由傳輸設(shè)備及傳送介質(zhì)二部分組成，由數(shù)字方式進(jìn)行傳送信息的全透明電路通道。

2M是數(shù)字通信的一個(gè)基本速率。還可提供8Mbps、10Mbps、34Mbps、45Mbps、100Mbps、140Mbps、155Mbps、622Mbps、1000Mbps、2.5Gbps等速率的數(shù)字電路。（二）業(yè)務(wù)特點(diǎn)數(shù)字電路是一種全透明的物理通道，支持?jǐn)?shù)據(jù)、話(huà)音、圖像等多種業(yè)務(wù)。對(duì)客戶(hù)通信協(xié)議沒(méi)有任何要求，客戶(hù)可自由選擇網(wǎng)絡(luò)設(shè)備及通信協(xié)議。數(shù)字電路傳輸質(zhì)量高，網(wǎng)絡(luò)時(shí)延小，實(shí)時(shí)性強(qiáng)。通信速率可根據(jù)需要進(jìn)行選擇，有2Mbps、8Mbps、155Mbps、622Mbps、2.5Gbps等速率。數(shù)字電路技術(shù)成熟，網(wǎng)絡(luò)安全性高，具有自愈環(huán)保護(hù)功能。SDH/DDN傳輸具有誤碼率低，時(shí)延小的特點(diǎn)，可實(shí)現(xiàn)語(yǔ)音、數(shù)據(jù)、視頻信息的透明傳輸。專(zhuān)有帶寬的整條電路資源僅為一個(gè)客戶(hù)服務(wù)，全程帶寬完全獨(dú)享。DPLC業(yè)務(wù)在廣東實(shí)施時(shí)主要使用以光纖為主要接入手段的數(shù)字電路形式完成。（三）適用范圍用戶(hù)點(diǎn)對(duì)點(diǎn)，或多點(diǎn)間計(jì)算機(jī)聯(lián)網(wǎng)。任何局域網(wǎng)之間的高速互聯(lián)。會(huì)議電視、遠(yuǎn)程教育、遠(yuǎn)程醫(yī)療等實(shí)時(shí)性強(qiáng)的話(huà)音多媒體的傳送。通過(guò)數(shù)字電路訪問(wèn)互聯(lián)網(wǎng)。交通等實(shí)時(shí)圖像監(jiān)控。DDN網(wǎng)、幀中繼網(wǎng)、ATM網(wǎng)等的延伸。本地、國(guó)內(nèi)長(zhǎng)途、國(guó)際（含港、澳、臺(tái)）長(zhǎng)途業(yè)務(wù)。（四）接入方式直接電纜接入：當(dāng)用戶(hù)距離傳輸機(jī)房較近時(shí)（通常是在同一樓內(nèi)，100米范圍），可直接用電纜接入。HDSL接入：當(dāng)用戶(hù)距離傳輸機(jī)房較遠(yuǎn)時(shí)（通常100米至3公里范圍），可用HDSL接入。接入網(wǎng)光纖接入：當(dāng)用戶(hù)距離傳輸機(jī)房超過(guò)3公里以上時(shí)，可用光端機(jī)通過(guò)光纖接入。客戶(hù)接入段會(huì)使用DTU設(shè)備：如協(xié)議轉(zhuǎn)換器、光端機(jī)等。DTU設(shè)備是指數(shù)據(jù)終端設(shè)備（Data

Termanit

unit)，在進(jìn)行通信時(shí)，傳輸數(shù)據(jù)的鏈路兩端肯定存在DTU。在它的作用下對(duì)所傳信息進(jìn)行格式轉(zhuǎn)換和數(shù)據(jù)整理校驗(yàn)。（五）組網(wǎng)及應(yīng)用1．通過(guò)數(shù)字電路的用戶(hù)點(diǎn)對(duì)點(diǎn)或多點(diǎn)計(jì)算機(jī)互聯(lián)系統(tǒng)2．通過(guò)數(shù)字電路上連互聯(lián)網(wǎng)3．通過(guò)數(shù)字電路的可視電話(huà)會(huì)議系統(tǒng)4．通過(guò)數(shù)字電路的交通實(shí)時(shí)監(jiān)控系統(tǒng)5．通過(guò)數(shù)字電路的DDN、FR、ATM網(wǎng)等延伸至其他點(diǎn)三、MPLSVPN業(yè)務(wù)（一）定義MPLS-VPN是構(gòu)建于互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)之上，通過(guò)MP-BGP協(xié)議傳播用戶(hù)VPN路由，采用多協(xié)議標(biāo)記交換MPLS（MultiprotocolLabelSwitching）技術(shù)，構(gòu)建具有質(zhì)量保證、安全保證的客戶(hù)內(nèi)部專(zhuān)網(wǎng)，實(shí)現(xiàn)客戶(hù)多個(gè)跨境分支機(jī)構(gòu)之間內(nèi)部數(shù)據(jù)、語(yǔ)音、圖像等多種業(yè)務(wù)通信的服務(wù)。MPLS-VPN（VirtualPrivateNetwork，虛擬專(zhuān)用網(wǎng)）業(yè)務(wù)向用戶(hù)提供以專(zhuān)線方式接入互聯(lián)網(wǎng)，利用公共網(wǎng)絡(luò)資源建立虛擬鏈路，組建用戶(hù)的虛擬專(zhuān)網(wǎng)，并可以自行監(jiān)控管理。為用戶(hù)提供廣域網(wǎng)的路由設(shè)備連接，利用運(yùn)營(yíng)商網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)，建立用戶(hù)自有網(wǎng)絡(luò)架構(gòu)，幫助用戶(hù)實(shí)現(xiàn)數(shù)據(jù)、語(yǔ)音、視頻等多種業(yè)務(wù)在虛擬專(zhuān)用網(wǎng)絡(luò)內(nèi)傳輸。不同用戶(hù)的網(wǎng)絡(luò)之間相互隔離。（二）業(yè)務(wù)特點(diǎn)通信聯(lián)絡(luò)：實(shí)現(xiàn)企事業(yè)內(nèi)部分支機(jī)構(gòu)之間、企事業(yè)與合作伙伴之間的內(nèi)部數(shù)據(jù)、語(yǔ)音、圖像等通信聯(lián)絡(luò)。這種通信聯(lián)絡(luò)并不局限于本地，還包括跟國(guó)內(nèi)其它分支機(jī)構(gòu)、合作伙伴的聯(lián)絡(luò)，甚至跟國(guó)外分支機(jī)構(gòu)、合作伙伴的通信聯(lián)絡(luò)也能輕松實(shí)現(xiàn)。獨(dú)享帶寬：各分支機(jī)構(gòu)都能獲得并獨(dú)立使用一定的帶寬資源。安全保障：VPN使用隧道技術(shù)并對(duì)經(jīng)過(guò)隧道傳輸?shù)臄?shù)據(jù)進(jìn)行標(biāo)簽隔離傳輸，從而保證了數(shù)據(jù)的私有性和安全性，安全性極高。具有專(zhuān)用網(wǎng)的品質(zhì)：可以被當(dāng)作專(zhuān)用網(wǎng)那樣使用和管理，擁有同專(zhuān)用網(wǎng)一樣的安全性、可靠性和易用性。降低成本：用戶(hù)不需要租用或敷設(shè)長(zhǎng)途專(zhuān)線、購(gòu)置各種設(shè)備來(lái)建設(shè)自己的物理網(wǎng)絡(luò)，比組建專(zhuān)網(wǎng)大大節(jié)約成本，包括設(shè)備投資、線路投資、管理維護(hù)費(fèi)用、人員費(fèi)用的節(jié)約等。服務(wù)級(jí)別協(xié)議：目前有差別服務(wù)、流量整形和服務(wù)級(jí)別來(lái)保證一定的流量性能，將來(lái)可以提供寬帶的帶寬保證和更高的服務(wù)質(zhì)量保證?？蛻?hù)端路由器只與網(wǎng)絡(luò)運(yùn)營(yíng)商本地節(jié)點(diǎn)路由器相連，而不與該客戶(hù)網(wǎng)絡(luò)其它節(jié)點(diǎn)有直接物理連接。MPLSVPN路由信息保存在運(yùn)營(yíng)商的路由器上，由運(yùn)營(yíng)商進(jìn)行管理，客戶(hù)不必進(jìn)行特別的維護(hù)和管理。MPLS-VPN業(yè)務(wù)對(duì)于客戶(hù)端設(shè)備沒(méi)有特殊要求，一般路由器都適用，因此客戶(hù)可以繼續(xù)使用原設(shè)備，有效保護(hù)用戶(hù)投資。MPLS-VPN業(yè)務(wù)支持使用私有地址，客戶(hù)如已有局域網(wǎng)，不必改變地址規(guī)劃方案。（三）適用范圍用戶(hù)點(diǎn)對(duì)點(diǎn)，或多點(diǎn)間計(jì)算機(jī)聯(lián)網(wǎng)。國(guó)內(nèi)外不同工作點(diǎn)之間的高速互聯(lián)。會(huì)議電視、語(yǔ)音VoIP業(yè)務(wù)等實(shí)時(shí)性強(qiáng)的媒體的傳送。企業(yè)ERP等支撐系統(tǒng)組網(wǎng)。本地、國(guó)內(nèi)長(zhǎng)途、國(guó)際（含港、澳、臺(tái)）長(zhǎng)途業(yè)務(wù)。（四）組網(wǎng)應(yīng)用客戶(hù)客戶(hù)A辦公點(diǎn)1客戶(hù)A辦公點(diǎn)3CE用戶(hù)側(cè)路由器CustomerEdgeRouterPE運(yùn)營(yíng)商側(cè)接入路由器ProviderEdgeRouterP運(yùn)營(yíng)商核心路由器ProviderCoreRouterMPLS-VPN業(yè)務(wù)合作方客戶(hù)A辦公點(diǎn)3Inter-Provider(PrivatePeering)四、幀中繼業(yè)務(wù)（一）定義幀中繼（FrameRelay）是從分組交換技術(shù)發(fā)展起來(lái)的，是一種簡(jiǎn)單的面向連接的分組電路，它是以幀為單位，在網(wǎng)絡(luò)上傳輸，并將流量控制、糾錯(cuò)等功能，全部交由智能終端設(shè)備處理的一種新型高速網(wǎng)絡(luò)接口技術(shù)。（二）業(yè)務(wù)優(yōu)點(diǎn)采用虛電路技術(shù)，適用于突發(fā)性業(yè)務(wù)的使用。時(shí)延小、傳輸速率高、數(shù)據(jù)吞吐量大。按需分配帶寬，網(wǎng)絡(luò)資源利用率高，網(wǎng)絡(luò)費(fèi)用低廉。（三）適用范圍大企業(yè)、銀行、政府部門(mén)總部和各地分支機(jī)構(gòu)的局域網(wǎng)之間的互聯(lián)。醫(yī)療、金融機(jī)構(gòu)之間圖像、圖表的傳送。文件傳送。數(shù)據(jù)庫(kù)檢索。組建企業(yè)虛擬專(zhuān)用網(wǎng)。（四）組網(wǎng)及應(yīng)用五、ATM業(yè)務(wù)（一）定義ATM(即異步傳輸模式),采用固定長(zhǎng)度的分組方式（即信元方式）和異步分組時(shí)分復(fù)用，能傳送各種帶寬速率（一般在512Kbps以上）和不同質(zhì)量保證的電路，以實(shí)現(xiàn)用戶(hù)端到端的話(huà)音、數(shù)據(jù)、圖象、多媒體通信或用戶(hù)端到相關(guān)數(shù)據(jù)網(wǎng)絡(luò)（如公眾互聯(lián)網(wǎng)INTERNET）的連接。（二）業(yè)務(wù)特點(diǎn)采用統(tǒng)計(jì)復(fù)用技術(shù)，提高了網(wǎng)絡(luò)的利用率，降低了客戶(hù)通信成本。ATM具有時(shí)延小、實(shí)時(shí)性好的特點(diǎn)，能針對(duì)服務(wù)類(lèi)別提供QoS保障。ATM可提供多種業(yè)務(wù)、多種用戶(hù)接口。可與現(xiàn)有的任何一種業(yè)務(wù)互聯(lián)，將不同業(yè)務(wù)在同一網(wǎng)上傳輸?？蓪?shí)現(xiàn)任意速率的接入，用戶(hù)改變速率方便靈活?？梢詾橛脩?hù)提供2Mbps到155Mbps的連接帶寬。（三）適用范圍

遠(yuǎn)程教學(xué)，通過(guò)ATM電路將不同地方的教室連為一體，老師與學(xué)生能夠?qū)崟r(shí)交流。遠(yuǎn)程醫(yī)療，各地醫(yī)院通過(guò)ATM電路互聯(lián)，實(shí)現(xiàn)遠(yuǎn)程專(zhuān)家會(huì)診、遠(yuǎn)程醫(yī)療手術(shù)指導(dǎo)、手術(shù)現(xiàn)場(chǎng)觀摩、遠(yuǎn)程醫(yī)學(xué)教學(xué)等。高質(zhì)量電視會(huì)議，分布在不同地方的會(huì)場(chǎng)通過(guò)ATM電路互聯(lián)，通過(guò)現(xiàn)場(chǎng)的會(huì)場(chǎng)顯示，會(huì)議聲音交互傳輸，使各會(huì)場(chǎng)的與會(huì)者如處一地，既節(jié)省了差旅費(fèi)，又提高了工作效率。本地、國(guó)內(nèi)長(zhǎng)途、國(guó)際（含港、澳、臺(tái)）長(zhǎng)途業(yè)務(wù)。（四）組網(wǎng)及應(yīng)用ATM一般采用155M及2M光纖傳輸接入，接入方式如下：六、MSTP業(yè)務(wù)（一）定義廣域以太網(wǎng)專(zhuān)線電路出租產(chǎn)品，是構(gòu)建于MSTP設(shè)備平臺(tái)上，通過(guò)以太網(wǎng)接口為客戶(hù)提供點(diǎn)對(duì)點(diǎn)的數(shù)據(jù)專(zhuān)線業(yè)務(wù)。該產(chǎn)品基于SDH傳輸技術(shù)，采用GFP封裝協(xié)議實(shí)現(xiàn)以太網(wǎng)的幀到SDH的VC通道的映射，為用戶(hù)提供兼有SDH網(wǎng)絡(luò)的高可靠性與以太網(wǎng)的易用性的多速率數(shù)據(jù)傳送功能。（二）業(yè)務(wù)優(yōu)點(diǎn)新的技術(shù)選擇基于SDH技術(shù)的多業(yè)務(wù)傳送平臺(tái)MSTP，增強(qiáng)了對(duì)以太網(wǎng)業(yè)務(wù)的處理能力，優(yōu)化了對(duì)以太網(wǎng)的簡(jiǎn)單傳送，采用GFP封裝協(xié)議進(jìn)行以太網(wǎng)業(yè)務(wù)的封裝，為以太網(wǎng)的QoS提供了有力的保障，也為企業(yè)組建復(fù)雜大型數(shù)據(jù)網(wǎng)提供了基礎(chǔ)。廣域以太網(wǎng)專(zhuān)線電路出租產(chǎn)品作為數(shù)字?jǐn)?shù)據(jù)電路出租業(yè)務(wù)的補(bǔ)充，可以為用戶(hù)提供點(diǎn)對(duì)點(diǎn)的數(shù)據(jù)傳送服務(wù)。用戶(hù)可以應(yīng)用該產(chǎn)品實(shí)現(xiàn)局域網(wǎng)與局域網(wǎng)的互連、實(shí)現(xiàn)與托管設(shè)備或存儲(chǔ)設(shè)備的連接、全國(guó)性企業(yè)可以實(shí)現(xiàn)各分支機(jī)構(gòu)之間的互連。電信級(jí)以太網(wǎng)連接服務(wù)廣域以太網(wǎng)專(zhuān)線電路出租產(chǎn)品承載在SDH傳輸網(wǎng)之上，提供網(wǎng)絡(luò)全程雙路由保護(hù)，擁有與SDH網(wǎng)絡(luò)同樣的99.99%的網(wǎng)絡(luò)可用率及50ms的保護(hù)到換時(shí)間。提供標(biāo)準(zhǔn)化的以太網(wǎng)專(zhuān)線業(yè)務(wù)；可擴(kuò)展性：各種以太網(wǎng)業(yè)務(wù)能大規(guī)模組網(wǎng)；端到端的QoS服務(wù)保障；對(duì)以太網(wǎng)業(yè)務(wù)的電信級(jí)保護(hù)倒換；電信級(jí)的以太網(wǎng)管理。技術(shù)簡(jiǎn)單、方便管理廣域網(wǎng)與局域網(wǎng)技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)統(tǒng)一化，網(wǎng)絡(luò)升級(jí)與維護(hù)管理變得更為方便，用戶(hù)的技術(shù)人員無(wú)需特殊技術(shù)培訓(xùn)。MSTP在網(wǎng)絡(luò)管理方面有原SDH技術(shù)得天獨(dú)厚的優(yōu)勢(shì)，各個(gè)網(wǎng)元節(jié)點(diǎn)通過(guò)DCC信道傳送網(wǎng)管開(kāi)銷(xiāo)字節(jié)，而且可以實(shí)行EMS/NMS分級(jí)管理，采用COBRA接口管理，利于互通。MSTP電信級(jí)廣域以太網(wǎng)業(yè)務(wù)，通過(guò)OAM&P可以做到基于以太網(wǎng)端口管理，基于以太網(wǎng)端到端管理，或基于LSP管理。而其基于端到端的實(shí)時(shí)業(yè)務(wù)監(jiān)控在大客戶(hù)業(yè)務(wù)定制上開(kāi)辟了新的機(jī)制。節(jié)省客戶(hù)設(shè)備投資廣域以太網(wǎng)專(zhuān)線產(chǎn)品為用戶(hù)提供標(biāo)準(zhǔn)的以太網(wǎng)端口，用戶(hù)只需要購(gòu)買(mǎi)二層或三層交換機(jī)就可實(shí)現(xiàn)網(wǎng)絡(luò)互連，不必購(gòu)買(mǎi)由于不同標(biāo)準(zhǔn)而附加的多余網(wǎng)絡(luò)設(shè)備。速率接入靈活，升級(jí)方便可為用戶(hù)提供2M—1000M之間多種速率的選擇。用戶(hù)不必購(gòu)置新的設(shè)備，運(yùn)營(yíng)商不必改動(dòng)用戶(hù)接入端口，就可以方便的實(shí)現(xiàn)傳輸速率的平滑升級(jí)。業(yè)務(wù)網(wǎng)絡(luò)安全業(yè)務(wù)隔離安全：雖然不同用戶(hù)的業(yè)務(wù)共享相同的匯聚層和核心層網(wǎng)絡(luò)設(shè)備以及部分互聯(lián)中繼光纜，但由于設(shè)備中采用了具有所有SDH特點(diǎn)的MSTP技術(shù)，可以將不同用戶(hù)的業(yè)務(wù)信息，封裝在不同的VC里。這些VC完全相互隔離，可以看作獨(dú)立的專(zhuān)用傳輸通道。對(duì)用戶(hù)來(lái)說(shuō)，其所占用的一個(gè)或者多個(gè)VC為自己100％占用，無(wú)法和其它用戶(hù)共享，保證各業(yè)務(wù)網(wǎng)絡(luò)的獨(dú)立性。（三）適用范圍廣域以太網(wǎng)專(zhuān)線產(chǎn)品主要針對(duì)有廣域數(shù)據(jù)傳輸需求的客戶(hù)，特別是有高帶寬、多種接入速率需求及潛在升速需求的大中型客戶(hù)。對(duì)于國(guó)際組網(wǎng)客戶(hù)，網(wǎng)通通過(guò)與多家國(guó)外運(yùn)營(yíng)商合作，同時(shí)為客戶(hù)提供了豐富的國(guó)際網(wǎng)絡(luò)資源。（四）接入方式1．雙路由接入方式（示意圖）2．雙局向接入方式（示意圖）3．裸光纖接入方式（示意圖）（五）組網(wǎng)應(yīng)用1．點(diǎn)到點(diǎn)以太網(wǎng)專(zhuān)線業(yè)務(wù)2．點(diǎn)到多點(diǎn)以太網(wǎng)專(zhuān)線業(yè)務(wù)3．點(diǎn)到互聯(lián)網(wǎng)以太網(wǎng)專(zhuān)線業(yè)務(wù)七、互聯(lián)網(wǎng)專(zhuān)線（一）定義互聯(lián)網(wǎng)專(zhuān)線接入業(yè)務(wù)是指為用戶(hù)提供基本傳輸速率為2.048Mbps的專(zhuān)用鏈路，連接中國(guó)聯(lián)通IP骨干網(wǎng)的方便快捷的高速互聯(lián)網(wǎng)上網(wǎng)服務(wù)?；ヂ?lián)網(wǎng)專(zhuān)線接入業(yè)務(wù)包括骨干互聯(lián)網(wǎng)專(zhuān)線和城域網(wǎng)互聯(lián)網(wǎng)專(zhuān)線，骨干互聯(lián)網(wǎng)專(zhuān)線獨(dú)享帶寬直接接入中國(guó)聯(lián)通IP骨干網(wǎng)，城域互聯(lián)網(wǎng)專(zhuān)線獨(dú)享帶寬直接接入中國(guó)聯(lián)通IP寬帶城域網(wǎng)。（二）互聯(lián)網(wǎng)專(zhuān)線業(yè)務(wù)的優(yōu)點(diǎn)――獨(dú)享帶寬：擁有獨(dú)享的接入帶寬直接接入中國(guó)聯(lián)通高速I(mǎi)nternet網(wǎng)。――免費(fèi)提供IP地址：免費(fèi)提供一定數(shù)量的靜態(tài)公網(wǎng)IP地址，方便用戶(hù)組建自己的內(nèi)部局域網(wǎng)絡(luò)和自主建立互聯(lián)網(wǎng)業(yè)務(wù)服務(wù)。――中國(guó)聯(lián)通集團(tuán)IP骨干網(wǎng)覆蓋全國(guó)大中城市，并與國(guó)外直接高速互聯(lián)，擁有70%的國(guó)內(nèi)互聯(lián)網(wǎng)內(nèi)容。廣東聯(lián)通IP骨干網(wǎng)直接接在中國(guó)聯(lián)通集團(tuán)IP骨干網(wǎng)上，網(wǎng)絡(luò)結(jié)構(gòu)簡(jiǎn)潔、跳數(shù)少。――按照用戶(hù)需求可以為用戶(hù)提供10Mbps、50Mbps、100Mbps、155Mbps等不同速率的互聯(lián)網(wǎng)接入業(yè)務(wù)服務(wù)。――高可靠網(wǎng)絡(luò)通信質(zhì)量保障，對(duì)網(wǎng)絡(luò)實(shí)行7X24小時(shí)實(shí)時(shí)監(jiān)控，并定期向用戶(hù)提供網(wǎng)絡(luò)運(yùn)行分析報(bào)告。（三）適用范圍――大中小企業(yè)以及政府機(jī)關(guān)等，用作高速訪問(wèn)互聯(lián)網(wǎng)。――在企業(yè)內(nèi)部放置服務(wù)器,建立相關(guān)互聯(lián)網(wǎng)應(yīng)用服務(wù)。――學(xué)校校園網(wǎng)通過(guò)互聯(lián)網(wǎng)專(zhuān)線與Internet網(wǎng)高速互聯(lián)。――ISP、ICP應(yīng)用互聯(lián)網(wǎng)專(zhuān)線接入Internet，開(kāi)展互聯(lián)網(wǎng)各項(xiàng)服務(wù)（四）組網(wǎng)應(yīng)用八、語(yǔ)音專(zhuān)線（一）定義

語(yǔ)音專(zhuān)線接入面向話(huà)務(wù)量大、需要較高傳輸速率的中大型企業(yè)集團(tuán)客戶(hù)，它采用在客戶(hù)的用戶(hù)交換機(jī)或IP電話(huà)網(wǎng)管通過(guò)數(shù)字中繼線E1電路接入運(yùn)營(yíng)商網(wǎng)絡(luò)的方式實(shí)現(xiàn)，具有接續(xù)速度更快、接通率更高、話(huà)音品質(zhì)更清晰、僅對(duì)E1計(jì)費(fèi)等特點(diǎn)。（二）業(yè)務(wù)特點(diǎn)——為大客戶(hù)提供市話(huà)、國(guó)內(nèi)和國(guó)際長(zhǎng)話(huà)業(yè)務(wù)?！仁褂煤蟾顿M(fèi)；話(huà)費(fèi)按月結(jié)算，提供帳單明細(xì)?！永m(xù)速度更快，接通率更高?！?huà)音品質(zhì)更清晰?！獡艽蜷L(zhǎng)途電話(huà)無(wú)須支付市話(huà)費(fèi)，比一般IP電話(huà)話(huà)費(fèi)更節(jié)省?！脩?hù)無(wú)須鍵入帳號(hào)、密碼，使用更方便。（三）適用范圍——企業(yè)及集團(tuán)客戶(hù)；——客戶(hù)具備用戶(hù)數(shù)字程控交換機(jī)（俗稱(chēng)小總機(jī)）；——目前使用其他運(yùn)營(yíng)商的模擬中繼業(yè)務(wù)，對(duì)數(shù)字中繼業(yè)務(wù)有需求的客戶(hù)；——目前尚未申請(qǐng)其他運(yùn)營(yíng)商中繼線業(yè)務(wù)，但有中繼線業(yè)務(wù)需求的客戶(hù)；——對(duì)外話(huà)務(wù)量大、通話(huà)質(zhì)量要求高、需要降低通信運(yùn)營(yíng)成本的客戶(hù)；——對(duì)其他運(yùn)營(yíng)商的服務(wù)不滿(mǎn)意，需要體驗(yàn)差異化服務(wù)的客戶(hù)。（四）組網(wǎng)示例大洋洲XXX客戶(hù)大洋洲XXX客戶(hù)數(shù)字中繼線遠(yuǎn)端模塊光纖傳輸北美洲南美洲非洲亞洲電話(huà)分機(jī)ADSL分機(jī)撥號(hào)上網(wǎng)用戶(hù)線普通電話(huà)市話(huà)局PSTN關(guān)口局電話(huà)分機(jī)NxE1局間數(shù)字中繼線（光纖）PBX（用戶(hù)交換機(jī)）九、普通語(yǔ)音業(yè)務(wù)（一）定義普通語(yǔ)音業(yè)務(wù)是連接局用程控交換機(jī)，為每個(gè)電話(huà)分配一個(gè)普通的市話(huà)號(hào)碼。針對(duì)集團(tuán)客戶(hù)，在局用程控交換機(jī)上通過(guò)用戶(hù)數(shù)據(jù)設(shè)定的方式，將同一客戶(hù)的所有連接局用程控交換機(jī)的電話(huà)單列出來(lái)組一個(gè)虛擬的電話(huà)小總機(jī)網(wǎng)絡(luò)。（二）業(yè)務(wù)特點(diǎn)——同區(qū)同群內(nèi)部通話(huà)免費(fèi)，節(jié)約通信費(fèi)用?！?nèi)跨區(qū)域群內(nèi)通話(huà)互撥分機(jī)號(hào)，方便?！阌诳蛻?hù)電話(huà)網(wǎng)絡(luò)的新功能的引入和升級(jí)?！?jié)省小總機(jī)投資和維護(hù)人員開(kāi)支。（三）適用范圍——喜歡使用小總機(jī)功能的客戶(hù)（管理和使用方便）?！谑?nèi)具備較多分支機(jī)構(gòu)，想實(shí)現(xiàn)語(yǔ)音組網(wǎng)，要求撥號(hào)方便的客戶(hù)?！蛻?hù)的部門(mén)內(nèi)部溝通很多，想節(jié)約費(fèi)用的客戶(hù)?！饕蛻?hù)群：政府部門(mén)、大型企業(yè)、郵政交通、連鎖超市、連鎖旅館等。（四）組網(wǎng)示例PSTN客戶(hù)組2PSTN客戶(hù)組2遠(yuǎn)端模塊室內(nèi)線客戶(hù)組2辦公樓A辦公樓B室內(nèi)線光纖光纖遠(yuǎn)端模塊十、4006業(yè)務(wù)（一）業(yè)務(wù)說(shuō)明4006是基于智能網(wǎng)的語(yǔ)音增值業(yè)務(wù)，由主叫用戶(hù)、被叫用戶(hù)分?jǐn)傊Ц锻ㄐ刨M(fèi)用。4006業(yè)務(wù)和800業(yè)務(wù)都是基于網(wǎng)通集團(tuán)智能網(wǎng)平臺(tái)實(shí)現(xiàn)的，在主要功能上基本一致。他們都是企業(yè)進(jìn)行商務(wù)活動(dòng)的好助手，它們都非常有利于提升客戶(hù)對(duì)外的形象宣傳，方便客戶(hù)的業(yè)務(wù)往來(lái)。它們都可在全國(guó)范圍內(nèi)使用，實(shí)現(xiàn)全國(guó)一個(gè)號(hào)碼接入。4006與800的區(qū)別在于：（1）800號(hào)為被叫集中付費(fèi)業(yè)務(wù)，4006為主叫、被叫分?jǐn)偢顿M(fèi)業(yè)務(wù)。（2）800號(hào)不能由手機(jī)發(fā)起呼叫，4006支持手機(jī)發(fā)起呼叫。4006號(hào)碼不用和企業(yè)目前使用的電話(huà)運(yùn)營(yíng)商有必須的關(guān)聯(lián)關(guān)系，可以實(shí)現(xiàn)一個(gè)對(duì)外的4006號(hào)碼對(duì)應(yīng)歸屬不同運(yùn)營(yíng)商的被叫號(hào)碼的功能，因此4006服務(wù)在實(shí)際使用中，不需要客戶(hù)必須更換電話(huà)運(yùn)營(yíng)商，不需要改變客戶(hù)現(xiàn)有的使用習(xí)慣。4006業(yè)務(wù)的主叫方須支付當(dāng)?shù)厥性?huà)費(fèi)（移動(dòng)電話(huà)按照移動(dòng)電話(huà)資費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)支付），被叫方支付長(zhǎng)途通話(huà)費(fèi)或市話(huà)接入功能費(fèi)；800業(yè)務(wù)全部由被叫方付費(fèi)，因此4006業(yè)務(wù)被叫方支付的話(huà)費(fèi)總額遠(yuǎn)低于800業(yè)務(wù)的被叫方付費(fèi)總額。4006業(yè)務(wù)編號(hào)格式為：4006＋N1N2＋ABCD根據(jù)信產(chǎn)部的規(guī)定，號(hào)碼共10位長(zhǎng)，后4位是用戶(hù)號(hào)。號(hào)碼資源充足，業(yè)務(wù)開(kāi)通初期號(hào)碼可選余地大。根據(jù)業(yè)務(wù)量大小與業(yè)務(wù)開(kāi)放的具體形式，可提供一組連續(xù)號(hào)碼供客戶(hù)使用。（二）業(yè)務(wù)特性統(tǒng)一號(hào)碼：只需撥打“4006xxxxxx”號(hào)碼，不需加撥區(qū)號(hào)，便可按照業(yè)務(wù)客戶(hù)預(yù)先設(shè)定的方案，將呼叫直接接續(xù)到指定的呼叫中心。按照發(fā)話(huà)地選擇目的地：是指業(yè)務(wù)用戶(hù)在具有多個(gè)電話(huà)號(hào)碼時(shí)，可以只登記一個(gè)唯一號(hào)碼，對(duì)這一號(hào)碼的呼叫，可根據(jù)業(yè)務(wù)用戶(hù)的要求接至不同的目的地。如：可根據(jù)呼叫的發(fā)話(huà)區(qū)域?qū)⑵浣又敛煌哪康牡亍Ｓ雒?無(wú)應(yīng)答呼叫前轉(zhuǎn)：當(dāng)遇到呼叫的目的碼忙或無(wú)應(yīng)答時(shí)，可把呼叫轉(zhuǎn)至由業(yè)務(wù)用戶(hù)事先規(guī)定的另外一個(gè)或幾個(gè)號(hào)碼。規(guī)定業(yè)務(wù)用戶(hù)最多可登記4個(gè)前轉(zhuǎn)號(hào)碼，即遇忙和無(wú)應(yīng)答前轉(zhuǎn)各有2個(gè)前轉(zhuǎn)號(hào)碼，對(duì)于一個(gè)業(yè)務(wù)用戶(hù)的一次呼叫，前轉(zhuǎn)次數(shù)最多限于2次。呼叫阻截：即業(yè)務(wù)用戶(hù)可以設(shè)置限制或允許某些地區(qū)（號(hào)碼）用戶(hù)對(duì)他的呼叫。規(guī)定用于標(biāo)識(shí)限制（允許）的號(hào)碼位長(zhǎng)最長(zhǎng)為12位，一個(gè)業(yè)務(wù)用戶(hù)最多應(yīng)能登記500個(gè)限制（允許）碼。話(huà)音提示：它是向使用本業(yè)務(wù)的呼叫者發(fā)出提示，請(qǐng)求用戶(hù)按照提示進(jìn)一步操作，或向用戶(hù)播放錄音通知，通知某種情況等。按用戶(hù)進(jìn)一步選擇而進(jìn)行操作的分支最多為10個(gè)。密碼接入：即業(yè)務(wù)用戶(hù)可要求主叫用戶(hù)在呼叫他的業(yè)務(wù)號(hào)碼時(shí)，必須撥入密碼方能接通。按時(shí)間選擇目的地：它是指業(yè)務(wù)用戶(hù)對(duì)它的來(lái)話(huà)可以按不同的時(shí)間，即工作日（周一~周日）、節(jié)假日（由用戶(hù)事先規(guī)定的任意日期）或時(shí)間段等來(lái)選擇目的碼，時(shí)間段最小單位為分鐘，每個(gè)業(yè)務(wù)用戶(hù)最多可規(guī)定五個(gè)時(shí)間段，平均可規(guī)定3個(gè)時(shí)間段，各時(shí)間段應(yīng)無(wú)重疊，且應(yīng)完全覆蓋00：00~24：00的范圍。呼叫分配：它是指業(yè)務(wù)用戶(hù)可以把對(duì)它的呼叫按一定的比例分配至不同的目的碼。同時(shí)呼叫某一目的地次數(shù)的限制：它是指對(duì)某一目的地同時(shí)呼叫數(shù)達(dá)到設(shè)定的限制值時(shí)，不予接續(xù)，并向用戶(hù)送錄音通知。（三）適用范圍4006業(yè)務(wù)主要適用于需要建立統(tǒng)一的客服中心（呼叫中心）的政府和企事業(yè)單位，如IT電子設(shè)備制造業(yè)、旅游業(yè)、交通運(yùn)輸倉(cāng)儲(chǔ)業(yè)、零售連鎖企業(yè)、新聞資訊業(yè)、信息臺(tái)、互聯(lián)網(wǎng)公司（ISP）、銀行/證券/基金公司等。需要建立企業(yè)客戶(hù)服務(wù)中心的證券、銀行、保險(xiǎn)、商貿(mào)、酒店、民航、零售連鎖、ISP、電臺(tái)、電視臺(tái)、制造業(yè)等大中小型企業(yè)。特別適應(yīng)電話(huà)定貨、購(gòu)貨、業(yè)務(wù)咨詢(xún)介紹、訂房、訂票、訂餐、維修、租車(chē)等行業(yè)使用。（四）呼叫中心示例1．分布式呼叫中心外省外省4006xxxxxx4006xxxxxx2．集中式呼叫中心外省外省4006xxxxxx4006xxxxxx3．典型應(yīng)用長(zhǎng)途長(zhǎng)途PSTN電話(huà)網(wǎng)呼叫處理系統(tǒng)北京PSTN電話(huà)網(wǎng)深圳PSTN電話(huà)網(wǎng)呼叫處理系統(tǒng)30B+D30B+D上海PSTN電話(huà)網(wǎng)呼叫處理系統(tǒng)30B+D深圳客戶(hù)上?？蛻?hù)北京客戶(hù)4006xxxxxx4006xxxxxx4006xxxxxx十一、視訊網(wǎng)業(yè)務(wù)（一）定義中國(guó)聯(lián)通寬帶視訊網(wǎng)絡(luò)（簡(jiǎn)稱(chēng)VC網(wǎng)）基于ATM綜合業(yè)務(wù)承載平臺(tái)，向用戶(hù)提供有質(zhì)量保證的語(yǔ)音、圖像、圖文信息的業(yè)務(wù)。目前為全球最大的公眾的商用視訊會(huì)議網(wǎng)絡(luò)。視訊業(yè)務(wù)骨干網(wǎng)分為：業(yè)務(wù)網(wǎng)和IP承載網(wǎng)兩個(gè)層面。業(yè)務(wù)網(wǎng)主要由視訊交換系統(tǒng)（含多點(diǎn)控制單元MCU、專(zhuān)網(wǎng)網(wǎng)守GK和視訊終端設(shè)備）以及運(yùn)營(yíng)支撐系統(tǒng)（含計(jì)費(fèi)營(yíng)帳、網(wǎng)管、業(yè)務(wù)管理系統(tǒng)等）組成。采用H.323協(xié)議，在全國(guó)范圍內(nèi)構(gòu)建寬帶視訊業(yè)務(wù)網(wǎng)。在北京、上海、廣州、武漢、西安、沈陽(yáng)和成都設(shè)置專(zhuān)網(wǎng)關(guān)守設(shè)備（GK），MCU總端口容量為1812端口（速率為384Kb/s）。不考慮MCU級(jí)聯(lián)時(shí)，可同時(shí)接入1812個(gè)384Kb/s視訊終端，注冊(cè)視訊終端可達(dá)20000個(gè)，視訊終端覆蓋到地市級(jí)城市。聯(lián)通視訊業(yè)務(wù)承載網(wǎng)是由路由器與ATMPVC組成、提供有Qos保障的IP專(zhuān)用承載網(wǎng)絡(luò)。（二）業(yè)務(wù)特點(diǎn)——技術(shù)起點(diǎn)高