演講與口才-創(chuàng)造性開頭12招

演講與口才:創(chuàng)造性開頭12招開場(chǎng)白的好壞，幾乎可以打算這一次訪問的成敗，換言之，好的開場(chǎng)，就是推銷員勝利的一半。

1、金錢。

幾乎全部的人都對(duì)錢感興趣，省錢和賺錢的方法很簡(jiǎn)單引起客戶的興趣。如：“張經(jīng)理，我是來告知你貴公司節(jié)約一半電費(fèi)的方法。”“王廠長，我們的機(jī)器比你目前的機(jī)器速度快、耗電少、更準(zhǔn)確，能降低你的生產(chǎn)本錢。”“陳廠長，你情愿每年在毛巾生產(chǎn)上節(jié)省5萬元嗎?”

2、真誠的贊美。

每個(gè)人都喜愛聽到好聽話，客戶也不例外。因此，贊美就成為接近顧客的好方法?！巴蹩?，您這房子真美麗?！边@句話聽起來像拍馬*?！巴蹩?，您這房子的大廳設(shè)計(jì)得真別致。”這句話就是贊美了。

3、利用奇怪心。

推銷員制造神奇氣氛，引起對(duì)方的奇怪，然后，在解答疑問時(shí)，很技巧地把產(chǎn)品介紹給顧客。

一位推銷員對(duì)顧客說：“老李，您知道世界上最懶的東西是什么嗎?”顧客感到迷惑，但也很奇怪。這位推銷員連續(xù)說，“就是您藏起來不用的錢。它們?cè)瓉砜梢再徶梦覀兊目照{(diào)，讓您度過一個(gè)涼快的夏天?！?/p>

某地毯推銷員對(duì)顧客說：“每天只花一毛六分錢就可以使您的臥房鋪上地毯?！鳖櫩蛯?duì)此感到驚異，推銷員接著講道：“您臥房12平方米，我廠地毯價(jià)格每平方米為24、8元，這樣需297、6元。我廠地毯可鋪用5年，每年365天，這樣平均每天的花費(fèi)只有一角六分錢?！?/p>

4、提及有影響的第三人。

告知顧客，是第三者(顧客的親友)要你來找他的。這是一種迂回戰(zhàn)術(shù)，由于每個(gè)人都有“不看僧面看佛面”的心理，所以，大多數(shù)人對(duì)親友介紹來的推銷員都很客氣。如：“何先生，您的好友張安平先生要我來找您，他認(rèn)為您可能對(duì)我們的印刷機(jī)械感興趣，由于，這些產(chǎn)品為他的公司帶來許多好處與便利?！睘榱巳⌒蓬櫩?，若能出示引薦人的名片或介紹信，效果更佳。

5、舉的公司或人為例。

人們的購置行為經(jīng)常受到其他人的影響，推銷員若能把握顧客這層心理，好好地利用，肯定會(huì)收到很好的效果?！袄顝S長，××公司的張總接受了我們的建議后，公司的營業(yè)狀況大有起色?！迸e的公司或人為例，可以壯自己的聲勢(shì)，特殊是，假如您舉的例子，正好是顧客所景仰或性質(zhì)一樣的企業(yè)時(shí)，效果就更會(huì)顯著。

6、提出問題。

推銷員直接向顧客提出問題，利用所提的問題來引起顧客的留意和興趣。在運(yùn)用這一技巧時(shí)應(yīng)留意，推銷員所提問題，應(yīng)是對(duì)方最關(guān)懷的問題。

7、向顧客供應(yīng)信息。

推銷員向顧客供應(yīng)一些對(duì)顧客有幫忙的信息，如市場(chǎng)行情、新技術(shù)、新產(chǎn)品學(xué)問，等，會(huì)引起顧客的留意。把自己訓(xùn)練成為自己這一行業(yè)的專家。

8、表演展現(xiàn)。

推銷員利用各種戲劇性的動(dòng)作來展現(xiàn)產(chǎn)品的特點(diǎn)，是最能引起顧客的留意。

9、利用產(chǎn)品。

推銷員利用所推銷的產(chǎn)品來引起顧客的留意和興趣。這種方法的特點(diǎn)就是讓產(chǎn)品作自我介紹。

10、向顧客求教。

推銷員利用向顧客請(qǐng)教問題的方法來引起顧客留意。有些人好為人師，總喜愛指導(dǎo)、訓(xùn)練別人，或顯示自己。推銷員有意找一些不懂的問題，或懂裝不懂地向顧客請(qǐng)教。一般顧客是不會(huì)拒絕虛心討教的推銷員的。

11、強(qiáng)調(diào)與眾不同。

推銷員要力圖制造新的推銷方法與推銷風(fēng)格，用新穎的方法來引起顧客的留意。