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文檔簡介

電子商務(wù)概論:edu的域名含義是教育機(jī)構(gòu)。資金流是指()的轉(zhuǎn)移過程資金:org的域名含義是組織團(tuán)體。EM是指:電子市場由用戶共同形成網(wǎng)絡(luò)內(nèi)容,可以自由選擇階段性的中心,相對平等、開放、扁平化的結(jié)構(gòu)模式是:去中心化京東商城采用的是:B2C電子商務(wù)模式基于第三方中介的B2B電子商務(wù)的網(wǎng)絡(luò)中間商,主要收入來源不包括:贊助費(fèi)B2G電子商務(wù)模式指的是:企業(yè)對政府的電子商務(wù)模式淘寶采用的是:C2C電子商務(wù)模式B2B電子商務(wù)模式指的是:企業(yè)對企業(yè)的電子商務(wù)模式紅海市場是指已知的市場,企業(yè)數(shù)量多,競爭激烈的市場。“對”域名是企業(yè)形象的一部分。“對”電子商務(wù)EB指電子交易,側(cè)重網(wǎng)絡(luò)營銷為中心的交易行為?!板e(cuò)”移動(dòng)電子商務(wù)是基于無線網(wǎng)絡(luò),運(yùn)用移動(dòng)通信終端和設(shè)備進(jìn)行商品交易或服務(wù)交易的電子商務(wù)類型?!皩Α彪娮由虅?wù)是集信息流、物流、資金流三流于一體?!板e(cuò)”C2C電子商務(wù)是指消費(fèi)者對消費(fèi)者的電子商務(wù)模式?!皩Α眻F(tuán)購屬于C2C電子商務(wù)模式?!板e(cuò)”垂直電子商務(wù)平臺(tái)是指這種網(wǎng)站的行業(yè)范圍很廣,很多行業(yè)都可以在同一個(gè)網(wǎng)站上進(jìn)行貿(mào)易活動(dòng)?!板e(cuò)”低成本戰(zhàn)略意味著一家企業(yè)提供的產(chǎn)品和服務(wù)比其競爭者讓客戶花費(fèi)更多的金錢?!板e(cuò)”B2B電子商務(wù)交易前的準(zhǔn)備指的是買賣雙方和參加交易的各方在簽約前的各種活動(dòng)?!皩Α庇蛎哂校ǎ傩浴S蛎且环N有限的資源,專屬性,

唯一性,商業(yè)價(jià)值電子商務(wù)包括以下哪些應(yīng)用?:網(wǎng)上購物,網(wǎng)上外賣,網(wǎng)上交易,網(wǎng)上訂票移動(dòng)電子商務(wù)的主要應(yīng)用領(lǐng)域有():銀行,貿(mào)易,

訂購票,購物供應(yīng)商在電子商務(wù)中,起到的作用有():產(chǎn)品和服務(wù)的提供者,信息的提供者,電子商務(wù)發(fā)展的根本推動(dòng)力量電子商務(wù)交易成本低體現(xiàn)在哪些方面?:買賣雙方通過網(wǎng)絡(luò)進(jìn)行商務(wù)活動(dòng),無需中介參與,減小了交易的有關(guān)環(huán)節(jié)。,縮短交易時(shí)間和減少重復(fù)的數(shù)據(jù)錄入降低了信息成本。,買賣雙方即時(shí)溝通供需信息,使無庫存生產(chǎn)和無庫存銷售成為可能,從而大大降低庫存成本。,電子商務(wù)弱化了店鋪的作用,大大降低了店面的租金。按照覆蓋的業(yè)務(wù)范圍,基于第三方中介的電子商務(wù)模式():水平B2B電子商務(wù),垂直B2B電子商務(wù)經(jīng)過集成后的企業(yè)的核心能力包括以下哪些方面?:資源,競爭力,競爭優(yōu)勢C2C模式的議價(jià)方式有:競價(jià),一口價(jià),面議B2B電子商務(wù)的交易主要包括以下幾個(gè)階段():交易前的準(zhǔn)備,交易談判與簽訂合同,辦理交易進(jìn)行前的手續(xù),交易合同的履行和索賠商業(yè)模式包括三個(gè)要素():產(chǎn)品、資金、信息的體系結(jié)構(gòu),包括不同商業(yè)角色的狀態(tài)及其作用,不同商業(yè)角色在商務(wù)運(yùn)作中獲得的利益和收入來源,企業(yè)在商務(wù)模式中創(chuàng)造和體現(xiàn)的價(jià)值EB比EC有更廣泛的應(yīng)用,它強(qiáng)調(diào)()是核心。:商務(wù)電子商務(wù)是“現(xiàn)代信息技術(shù)”和()的交集。:商務(wù)商業(yè)模式中價(jià)值體現(xiàn)的關(guān)鍵問題是()?:消費(fèi)者為什么買你的東西商業(yè)模式中市場機(jī)會(huì)的關(guān)鍵問題是()?:目標(biāo)市場、市場容量()起源于對顧客和顧客需求的理解,為顧客帶來價(jià)值的增值。:價(jià)值創(chuàng)造在互聯(lián)網(wǎng)中,每一臺(tái)連入互聯(lián)網(wǎng)中的計(jì)算機(jī)都要有一個(gè)唯一的IP地址,用來識(shí)別計(jì)算機(jī)?!皩Α庇蛎哂泻軓?qiáng)的商業(yè)價(jià)值,企業(yè)應(yīng)該具有域名保護(hù)意識(shí)?!皩Α彪娮由虅?wù)是“現(xiàn)代信息技術(shù)”和“商務(wù)”兩個(gè)子集的交集?!皩Α遍L尾效應(yīng)就在于它的數(shù)量上,將所有非流行的市場累加起來就會(huì)形成一個(gè)比流行市場還大的市場?!皩Α币苿?dòng)電子商務(wù)的主要應(yīng)用領(lǐng)域有銀行、貿(mào)易、訂購票、購物、娛樂業(yè)、無線醫(yī)療和移動(dòng)應(yīng)用服務(wù)。“對”付費(fèi)瀏覽模式是指企業(yè)通過網(wǎng)頁向消費(fèi)者提供計(jì)次收費(fèi)網(wǎng)上信息瀏覽和信息下載的電子商務(wù)模式?!皩Α監(jiān)2O模式是線上到線下的電子商務(wù)模式。“對”買方、賣方構(gòu)成C2C模式的基本要素。

“錯(cuò)”水平電子商務(wù)平臺(tái)是指這種網(wǎng)站的行業(yè)范圍很廣,很多行業(yè)都可以在同一個(gè)網(wǎng)站上進(jìn)行貿(mào)易活動(dòng)。

“對”B2B的電子商務(wù)是指企業(yè)與企業(yè)之間依托互聯(lián)網(wǎng)等現(xiàn)代信息技術(shù)手段進(jìn)行的交易活動(dòng)。“對”電子商務(wù)不等同于以下哪些概念?:網(wǎng)上銷售,網(wǎng)上直銷,網(wǎng)絡(luò)營銷,互聯(lián)網(wǎng)營銷電子商務(wù)的優(yōu)勢有():交易成本低,覆蓋面廣,交易效率高,集成性交易主體是指能夠從事電子商務(wù)活動(dòng)的客觀對象,可以是

:個(gè)人,企業(yè)

,政府機(jī)構(gòu)電子商務(wù)具有的“三高”特點(diǎn)是指():高人力資本含量,高技術(shù)含量,

高附加價(jià)值電子商務(wù)中消費(fèi)者包括():個(gè)人消費(fèi)者,團(tuán)體消費(fèi)者根據(jù)企業(yè)間的商務(wù)關(guān)系的不同,B2B電子商務(wù)模式可以分為():以交易為中心的B2B電子商務(wù),以協(xié)作為中心的B2B電子商務(wù),以需求為中心的B2B電子商務(wù)無形電子商務(wù)模式包括():網(wǎng)上訂閱模式,付費(fèi)瀏覽模式,廣告支持模式,網(wǎng)上贈(zèng)與模式B2B電子商務(wù)的價(jià)值有():帶來了企業(yè)價(jià)值鏈的變革,帶來了企業(yè)供應(yīng)鏈的變革,促進(jìn)企業(yè)三個(gè)層次的流程與價(jià)值再造,實(shí)現(xiàn)了產(chǎn)業(yè)與全球供應(yīng)鏈網(wǎng)絡(luò)價(jià)值變革根據(jù)交易的客體不同,可以把B2C電子商務(wù)模式分為():無形商品或服務(wù)的電子商務(wù)模式,有形商品的電子商務(wù)模式按照參與交易的主體來分,電子商務(wù)可以分為以下幾類?:B2B,B2C,B2G,C2C(

)是指未知的市場空間或處于競爭很小的狀態(tài)中的市場?:藍(lán)海市場商業(yè)模式中營銷戰(zhàn)略的關(guān)鍵問題是()?:對產(chǎn)品和服務(wù)的銷售計(jì)劃物資流主要指商品和服務(wù)的配送和傳輸渠道,即有形物流。“錯(cuò)”人工智能、云計(jì)算服務(wù)、生鮮電商外賣等是紅海市場?!板e(cuò)”電子商務(wù)中網(wǎng)絡(luò)的作用有():電子商務(wù)的基礎(chǔ)平臺(tái),商務(wù)、業(yè)務(wù)信息傳送的載體,供應(yīng)商與消費(fèi)者的聯(lián)系的紐帶我國B2C電子商務(wù)發(fā)展的制約因素有():信用機(jī)制,支付體系,物流體系經(jīng)過集成后的企業(yè)的核心能力包括以下哪些方面?:資源,競爭力,競爭優(yōu)勢C2C電子商務(wù)模式的三個(gè)基本要素是()選擇一項(xiàng)或多項(xiàng)::買家,賣家,在線交易平臺(tái)提供商以下哪項(xiàng)不是電子商務(wù)的特點(diǎn)?:使用復(fù)雜下列關(guān)于B2B電子商務(wù)的特點(diǎn),錯(cuò)誤的是()?:交易金額較?。?/p>

)是指企業(yè)借助于互聯(lián)網(wǎng)不受地域限制的優(yōu)勢,向互聯(lián)網(wǎng)上的用戶贈(zèng)送產(chǎn)品,借此擴(kuò)大知名度和市場份額?:網(wǎng)上贈(zèng)與模式商業(yè)模式中贏利模式的關(guān)鍵問題是()?:如何賺錢基于第三方中介的B2B電子商務(wù)的網(wǎng)絡(luò)中間商,主要收入來源不包括(

)?:贊助費(fèi)商業(yè)模式中營銷戰(zhàn)略的關(guān)鍵問題是()?:對產(chǎn)品和服務(wù)的銷售計(jì)劃信息流是指商品信息的提供、促銷、技術(shù)支持、售后服務(wù)、各種單據(jù)等內(nèi)容?!皩Α薄鹘y(tǒng)的商務(wù)活動(dòng)和電子商務(wù)一樣,具有交易成本低、覆蓋面廣、交易效率高、使用簡單的特點(diǎn)?!板e(cuò)”。移動(dòng)電子商務(wù)的主要應(yīng)用領(lǐng)域有銀行、貿(mào)易、訂購票、購物、娛樂業(yè)、無線醫(yī)療和移動(dòng)應(yīng)用服務(wù)?!皩Α?。藍(lán)海市場是指未知的市場空間或者處于競爭很小的狀態(tài)中的市場?!皩Α?。付費(fèi)瀏覽模式是指企業(yè)通過網(wǎng)站向消費(fèi)者提供網(wǎng)上直接訂閱、直接信息瀏覽的電子商務(wù)模式?!板e(cuò)”。水平電子商務(wù)平臺(tái)是指這種網(wǎng)站的行業(yè)范圍很廣,很多行業(yè)都可以在同一個(gè)網(wǎng)站上進(jìn)行貿(mào)易活動(dòng)。

“對”。在線娛樂指在線經(jīng)營商通過每月向消費(fèi)者收取固定的費(fèi)用而提供各種形式的在線信息服務(wù)?!板e(cuò)”。網(wǎng)上訂閱模式是指企業(yè)通過網(wǎng)站向消費(fèi)者提供網(wǎng)上直接訂閱、直接信息瀏覽的電子商務(wù)模式?!皩Α?。電子商務(wù)的基本組成要素有?:網(wǎng)絡(luò),供應(yīng)商,消費(fèi)者,物流配送互聯(lián)網(wǎng)上資源形式多樣,包括:視頻,音頻,文字,圖片網(wǎng)絡(luò)包括()

Intranet內(nèi)部網(wǎng),Intranet外部網(wǎng),Intranet互聯(lián)網(wǎng)電子商務(wù)具有的“三新”特點(diǎn)是指():新技術(shù),新業(yè)態(tài),

新方式B2B電子商務(wù)的特點(diǎn)有()?:交易金額較大,交易操作規(guī)范,交易過程復(fù)雜,交易對象廣泛與傳統(tǒng)商務(wù)相比,B2B電子商務(wù)的優(yōu)勢有():改善供應(yīng)鏈管理,降低企業(yè)間的交易成本,減少企業(yè)庫存,增加商業(yè)機(jī)會(huì),有利于開拓新市場()的域名含義是政府組織。:gov()是商務(wù)、業(yè)務(wù)信息傳送的載體。:網(wǎng)絡(luò)

被稱為“企業(yè)的網(wǎng)上商標(biāo)”的是()。:域名C2C模式的基本要素不包括(

)?:物流配送企業(yè)的核心能力不包括以下哪個(gè)():目標(biāo)用戶有形商品不包括(

)?:軟件資金流是指資金的轉(zhuǎn)移過程,包括付款、轉(zhuǎn)賬、兌換等過程?!皩Α薄N镔Y流主要指商品和服務(wù)的配送和傳輸渠道,即有形物流?!板e(cuò)”。消費(fèi)者對消費(fèi)者的電子商務(wù)是C2C,代表有淘寶天貓?!板e(cuò)”。團(tuán)購屬于O2O電子商務(wù)模式?!皩Α?。付費(fèi)瀏覽模式是指企業(yè)通過網(wǎng)頁向消費(fèi)者提供計(jì)次收費(fèi)網(wǎng)上信息瀏覽和信息下載的電子商務(wù)模式?!皩Α?。淘寶網(wǎng)是目前最大C2C電子商務(wù)平臺(tái)。“對”。影響一個(gè)電子商務(wù)項(xiàng)目績效的首要因素是它的商業(yè)模式。“對”。電子商務(wù)具有的“三高”特點(diǎn)是指():高人力資本含量,高技術(shù)含量,

高附加價(jià)值互聯(lián)網(wǎng)的接入方式有():撥號(hào)接入,ADSL接入,光纖接入,無線接入:撥號(hào)接入,ADSL接入,光纖接入,無線接入電子商務(wù)發(fā)展的熱點(diǎn)有()

:電商生態(tài)化,場景化,

大數(shù)據(jù)+云計(jì)算,區(qū)塊鏈技術(shù)電子商務(wù)運(yùn)營商對客戶提供的價(jià)值可以表現(xiàn)為以下幾個(gè)方面?

:產(chǎn)品或服務(wù)的差異化,低成本,目標(biāo)聚集戰(zhàn)略O(shè)2O電子商務(wù)模式的特點(diǎn)和優(yōu)勢有():與傳統(tǒng)實(shí)體企業(yè)是合作而非競爭的關(guān)系,體驗(yàn)營銷,迎合大眾消費(fèi)心理,在線支付,形成閉環(huán)的消費(fèi)鏈條B2C電子商務(wù)的購物流程有():用戶注冊,瀏覽商品,選購商品,支付貨款,配送貨物作

業(yè)1.第4題支持互聯(lián)網(wǎng)的基礎(chǔ)協(xié)議是()。

A.TCP/IP

B.Telnet/FTP

C.Telnet/IP

D.TCP/FTP您的答案:A題目分?jǐn)?shù):2.0此題得分:2.0

2.第5題下列關(guān)于建立完全集成整合在線和離線訂單系統(tǒng)的描述錯(cuò)誤的是()。

A.可以大幅度節(jié)約成本

B.只適于常規(guī)業(yè)務(wù)量,對于突然增加的需求束手無策

C.目前幾乎沒有大型零售商完全實(shí)現(xiàn)了它

D.集成是建立有效的顧客服務(wù)和貨物跟蹤系統(tǒng)的基本要求您的答案:B題目分?jǐn)?shù):2.0此題得分:2.0

3.第10題一般在訂單履行戰(zhàn)略上選擇性的營銷者大多是()。

A.有足夠經(jīng)驗(yàn),但是規(guī)模不很大的企業(yè)

B.有足夠規(guī)模,但是電子商務(wù)經(jīng)驗(yàn)不足的企業(yè)

C.有足夠經(jīng)驗(yàn)并且規(guī)模也很大的電子商務(wù)企業(yè)

D.控制了整個(gè)作業(yè)鏈的電子商務(wù)企業(yè)您的答案:C題目分?jǐn)?shù):2.0此題得分:2.0

4.第11題WWW服務(wù)器支持的安全性的協(xié)議是()。

A.SSL

B.FTP

C.CGL

D.TCP/IP您的答案:A題目分?jǐn)?shù):2.0此題得分:2.0

5.第15題電子商務(wù)應(yīng)用和基礎(chǔ)設(shè)施的兩大支柱為()。

A.公共政策和基本術(shù)語

B.公共政策和技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)

C.公共政策和多媒體內(nèi)容

D.技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)和多媒體內(nèi)容您的答案:B題目分?jǐn)?shù):2.0此題得分:2.0

6.第17題以下選項(xiàng)中不屬于安全服務(wù)的是()。

A.認(rèn)證

B.用戶名和口令的驗(yàn)證

C.智能代理

D.私有/公開密鑰的處理您的答案:C題目分?jǐn)?shù):2.0此題得分:2.0

7.第18題在計(jì)算機(jī)安全中,完整是指()。

A.防止未經(jīng)授權(quán)的數(shù)據(jù)修改

B.防止延遲或拒絕服務(wù)

C.防止未經(jīng)授權(quán)的數(shù)據(jù)暴露

D.防止未經(jīng)授權(quán)的數(shù)據(jù)使用您的答案:A題目分?jǐn)?shù):2.0此題得分:2.0

8.第19題專用網(wǎng)絡(luò)的最大缺陷是()。

A.存在安全隱患

B.成本太高

C.維護(hù)費(fèi)用太高

D.投資回收期太長您的答案:B題目分?jǐn)?shù):2.0此題得分:2.0

9.第20題以下說法正確的是()。

A.供應(yīng)鏈管理思想的應(yīng)用大概開始于二十世紀(jì)80年代

B.內(nèi)部網(wǎng)是管理供應(yīng)鏈的有效工具

C.有效顧客響應(yīng)成功的前提是零售商和制造商具有良好的關(guān)系

D.“供應(yīng)商管理庫存”策略管理的是供應(yīng)商的庫存您的答案:B題目分?jǐn)?shù):2.0此題得分:2.0

10.第21題以下關(guān)于購物車的說法錯(cuò)誤的是()。

A.購物車的信息無須存儲(chǔ)下來,因?yàn)閃WW可以記錄上次傳輸?shù)男畔?/p>

B.購物車可跟蹤顧客所選的所有商品

C.購物車允許顧客檢查購物車內(nèi)商品

D.有些購物車軟件允許顧客幾天后再來確認(rèn)和結(jié)賬您的答案:A題目分?jǐn)?shù):2.0此題得分:2.0

11.第24題與中檔、基本功能軟件包相比,企業(yè)級(jí)電子商務(wù)軟件的獨(dú)有特征是()。

A.對企業(yè)間商務(wù)的支持功能

B.具有FTP服務(wù)器

C.具有域名服務(wù)器

D.升級(jí)費(fèi)用低您的答案:A題目分?jǐn)?shù):2.0此題得分:2.0

12.第25題下列不屬于客戶關(guān)系管理目標(biāo)的是()。

A.利用現(xiàn)存的客戶關(guān)系增加收入

B.創(chuàng)造新價(jià)值并培養(yǎng)顧客忠誠

C.著重于開拓新市場和新客戶

D.創(chuàng)造新價(jià)值并增加收入您的答案:C題目分?jǐn)?shù):2.0此題得分:2.0

13.第26題()的行為不會(huì)帶來安全威脅。

A.發(fā)送郵件炸彈

B.發(fā)送垃圾郵件

C.盜用別人密碼

D.利用電子偽裝您的答案:B題目分?jǐn)?shù):2.0此題得分:2.0

14.第27題客戶關(guān)系管理出現(xiàn)的新趨勢是()。

A.自動(dòng)記錄客戶記錄、分析客戶偏好的軟件的出現(xiàn)

B.“企業(yè)業(yè)務(wù)流程重組”運(yùn)動(dòng)的興起

C.呼叫中心和網(wǎng)站等新型的客戶聯(lián)系點(diǎn)的出現(xiàn)

D.對客戶關(guān)系管理應(yīng)用結(jié)構(gòu)的整合您的答案:C題目分?jǐn)?shù):2.0此題得分:2.0

15.第28題()聯(lián)系起供應(yīng)鏈的各個(gè)環(huán)節(jié)。

A.采購

B.運(yùn)輸

C.加工

D.銷售您的答案:B題目分?jǐn)?shù):2.0此題得分:2.0

16.第34題關(guān)于郵購和在線購物的說法中,正確的是()。

A.郵購的出現(xiàn)早于網(wǎng)絡(luò)購物的出現(xiàn)

B.郵購與網(wǎng)絡(luò)購物中的暢銷品一般不同

C.郵購商一般都需要傳統(tǒng)零售渠道為支持

D.在郵購和網(wǎng)絡(luò)購物中采用最多的支付方式是信用卡您的答案:A題目分?jǐn)?shù):2.0此題得分:2.0

17.第35題CRM是指()。

A.企業(yè)資源規(guī)劃

B.人力資源規(guī)劃

C.客戶關(guān)系管理

D.供應(yīng)鏈管理您的答案:C題目分?jǐn)?shù):2.0此題得分:2.0

18.第36題結(jié)算卡包括()。

A.信用卡和儲(chǔ)值卡

B.儲(chǔ)值卡和借記卡

C.信用卡和借記卡

D.電子錢包和信用卡您的答案:C題目分?jǐn)?shù):2.0此題得分:2.0

19.第37題在評(píng)價(jià)商品和服務(wù)是否適合在線銷售時(shí),以下說法正確的是()。

A.如果目標(biāo)市場定位于技術(shù)的晚期采用者,則此服務(wù)和商品適于互聯(lián)網(wǎng)銷售

B.網(wǎng)上銷售一般目標(biāo)市場定位于教育水平相對較高的人群

C.適于網(wǎng)上銷售的商品應(yīng)該是定位于女性,尤其是定位于家庭主婦的商品

D.適于互聯(lián)網(wǎng)銷售的商品,一般定位于低于平均收入水平的人群您的答案:B題目分?jǐn)?shù):2.0此題得分:2.0

20.第50題下列選項(xiàng)中,不是電子現(xiàn)金必須具備的基本特點(diǎn)的是()。

A.電子現(xiàn)金必須具備貨幣價(jià)值

B.電子現(xiàn)金可將風(fēng)險(xiǎn)減到最小

C.電子現(xiàn)金必須具有可交換性

D.電子現(xiàn)金必須是安全的您的答案:B題目分?jǐn)?shù):2.0此題得分:2.0

21.第12題影響WWW服務(wù)器性能的因素包括()。

A.連接速度

B.硬件和操作系統(tǒng)

C.可處理用戶的數(shù)量

D.系統(tǒng)應(yīng)客戶機(jī)的要求所傳輸?shù)捻撁娼M合和類型

E.ISP的服務(wù)您的答案:A,B,C,D題目分?jǐn)?shù):3.0此題得分:3.0

22.第22題網(wǎng)站開發(fā)開始階段的主要任務(wù)包括()。

A.使用互聯(lián)網(wǎng)的高級(jí)技術(shù)

B.使公司具備戰(zhàn)略優(yōu)勢

C.決定網(wǎng)站設(shè)計(jì)的哪個(gè)階段能向目標(biāo)市場提供最大的利益

D.使公司資產(chǎn)和能力最大化

E.按公司現(xiàn)有的技術(shù)水平和資源進(jìn)行規(guī)劃您的答案:B,C,D題目分?jǐn)?shù):3.0此題得分:3.0

23.第23題電子商務(wù)軟件所必須具備的功能包括()。

A.檢索引擎

B.商品目錄顯示

C.購物車

D.交易處理機(jī)制

E.電子商務(wù)工具您的答案:B,C,D,E題目分?jǐn)?shù):3.0此題得分:3.0

24.第29題下列有關(guān)廣泛鏈接戰(zhàn)略目標(biāo)的說法正確的有()。

A.盡可能多地吸引訪問者

B.獲取廣告收入

C.改善品牌形象

D.增加公司頁面的訪問量您的答案:A,B,D題目分?jǐn)?shù):3.0此題得分:3.0

25.第30題電子商務(wù)應(yīng)用的類型包括()。

A.企業(yè)間的電子商務(wù)

B.企業(yè)與消費(fèi)者間的電子商務(wù)

C.網(wǎng)上銀行

D.網(wǎng)上商店

E.企業(yè)內(nèi)部的電子商務(wù)您的答案:A,B,E題目分?jǐn)?shù):3.0此題得分:3.0

26.第31題計(jì)算機(jī)安全包括的類別有()。

A.保密

B.絕密

C.秘密

D.完整

E.即需您的答案:A,D,E題目分?jǐn)?shù):3.0此題得分:3.0

27.第32題任何電子現(xiàn)金都必須具備的基本特點(diǎn)是()。

A.電子現(xiàn)金必須具備貨幣價(jià)值

B.電子現(xiàn)金必須是安全的

C.電子現(xiàn)金必須具有可交換性

D.電子現(xiàn)金必須可儲(chǔ)存和檢索

E.電子現(xiàn)金可將風(fēng)險(xiǎn)減到最小您的答案:A,B,C,D題目分?jǐn)?shù):3.0此題得分:3.0

28.第33題以下關(guān)于內(nèi)部網(wǎng)和外部網(wǎng)的說法正確的有()。

A.內(nèi)部網(wǎng)使用基本互聯(lián)網(wǎng)協(xié)議,包括TCP/IP、FTP、Telnet和瀏覽器

B.一些外部網(wǎng)是內(nèi)部網(wǎng)發(fā)展而來的

C.不管企業(yè)選擇內(nèi)部網(wǎng)或外部網(wǎng),安全問題是關(guān)鍵

D.從技術(shù)上講,內(nèi)部網(wǎng)和互聯(lián)網(wǎng)沒有任何差別

E.外部網(wǎng)屬于公眾網(wǎng)絡(luò)的一種您的答案:A,B,C題目分?jǐn)?shù):2.0此題得分:2.0

29.第38題適于互聯(lián)網(wǎng)銷售的商品和服務(wù)就其特性而言,它應(yīng)該是()。

A.與計(jì)算機(jī)或與互聯(lián)網(wǎng)有關(guān)產(chǎn)品

B.是易于了解,配置和定價(jià)的

C.無形產(chǎn)品或有知識(shí)產(chǎn)權(quán)的產(chǎn)品

D.高技術(shù)產(chǎn)品

E.在購買前需要觀察、試用或觸摸的您的答案:A,B,C,D題目分?jǐn)?shù):2.0此題得分:2.0

30.第39題屬于網(wǎng)絡(luò)規(guī)則的是()。

A.互聯(lián)網(wǎng)休閑規(guī)則

B.免費(fèi)規(guī)則

C.互聯(lián)網(wǎng)交易規(guī)則

D.互聯(lián)網(wǎng)行為準(zhǔn)則

E.互聯(lián)網(wǎng)網(wǎng)絡(luò)規(guī)范您的答案:A,B題目分?jǐn)?shù):2.0此題得分:2.0

31.第40題下列屬于建立戰(zhàn)略同盟方式的有()。

A.企業(yè)兼并

B.價(jià)值鏈上不同公司的聯(lián)盟

C.同類獨(dú)立小公司的聯(lián)盟

D.全行業(yè)聯(lián)盟

E.收購您的答案:B,C,D題目分?jǐn)?shù):3.0此題得分:3.0

32.第41題呼叫中心和網(wǎng)站對傳統(tǒng)的客戶支持渠道產(chǎn)生的影響主要體現(xiàn)在()。

A.傾聽客戶的聲音

B.提高客戶忠誠度

C.改進(jìn)客戶購物體驗(yàn)

D.滿足客戶更高的服務(wù)期望

E.全面搜集客戶信息您的答案:A,B,C,D題目分?jǐn)?shù):2.0此題得分:2.0

33.第42題互聯(lián)網(wǎng)上開展主動(dòng)營銷的戰(zhàn)略有()。

A.多媒體外向戰(zhàn)略

B.聯(lián)機(jī)服務(wù)

C.電子媒體的有形分銷

D.參與討論組

E.互聯(lián)網(wǎng)自動(dòng)回復(fù)程序您的答案:A,D,E題目分?jǐn)?shù):3.0此題得分:3.0

34.第43題供應(yīng)鏈管理系統(tǒng)的組成包括()。

A.計(jì)劃業(yè)務(wù)

B.需求預(yù)測業(yè)務(wù)

C.執(zhí)行業(yè)務(wù)

D.庫存控制業(yè)務(wù)

E.銷售業(yè)務(wù)您的答案:A,C題目分?jǐn)?shù):3.0此題得分:3.0

35.第44題WWW服務(wù)器的功能包括()。

A.核心功能

B.網(wǎng)站管理

C.應(yīng)用構(gòu)造

D.動(dòng)態(tài)內(nèi)容

E.電子商務(wù)您的答案:A,B,C,D,E題目分?jǐn)?shù):2.0此題得分:2.0

36.第45題廣告支持業(yè)務(wù)模式中,限制WWW廣告成功的因素()。

A.沒有測量網(wǎng)站訪問的統(tǒng)計(jì)方法

B.廣告主很難確定WWW廣告收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)

C.很少有網(wǎng)站能夠吸引到讓大廣告主感興趣的訪問者數(shù)量

D.很難確定某個(gè)網(wǎng)站是否吸引到特定的細(xì)分市場

E.網(wǎng)站上廣告制作技術(shù)的缺乏您的答案:A,B,C,D題目分?jǐn)?shù):2.0此題得分:2.0

37.第46題下列關(guān)于快速響應(yīng)戰(zhàn)略和有效客戶響應(yīng)戰(zhàn)略的說法正確的是()。

A.快速響應(yīng)最初主要應(yīng)用在服裝行業(yè)

B.有效客戶響應(yīng)開始主要應(yīng)用于食品行業(yè)

C.快速響應(yīng)主要目的是為了降低成本

D.有效顧客響應(yīng)的目標(biāo)是降低成本

E.有效客戶響應(yīng)最終將給客戶帶來更大的經(jīng)濟(jì)效益您的答案:A,B,D,E題目分?jǐn)?shù):2.0此題得分:2.0

38.第47題在線零售中零售經(jīng)營問題主要有()。

A.商品采購和存貨管理

B.各種零售POS系統(tǒng)

C.基于單品的決策支持

D.顧客服務(wù)質(zhì)量

E.購買和處理產(chǎn)品您的答案:

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