工商銀行員工201年個(gè)人總結(jié)

工商銀行員工201*年個(gè)人總結(jié)工商銀行員工201*年個(gè)人總結(jié)

工商銀行員工201*年個(gè)人總結(jié)

工行的201*年，是很特殊的一年，與往年最大不同的是開展了轟轟烈烈的“以賽代訓(xùn)”活動(dòng)。

年初，在全行進(jìn)展了《精細(xì)化治理》的培訓(xùn)，然后，是在工行的網(wǎng)絡(luò)大學(xué)里進(jìn)展考試。我有幸被推舉參與考試，與支行領(lǐng)導(dǎo)一起坐在電腦前，一人答題一人查書，不僅把自己的考過了，還把同事的考過了，答題過程還是很緊急的。

5月，參與了《金融風(fēng)險(xiǎn)與監(jiān)管國(guó)際認(rèn)證》考試，努力看書，行里同意能通過，就給報(bào)銷。還好，考試結(jié)果出來不久便報(bào)銷了考試費(fèi)。只是報(bào)銷考試費(fèi)還有一個(gè)條件：簽合同，要求幾年不得離開工行。接著，又參與了分行的現(xiàn)金與結(jié)算專業(yè)的競(jìng)賽，還有參與了綜合柜員的業(yè)務(wù)競(jìng)賽，無功而返。

一天下午，領(lǐng)導(dǎo)電話找我，告知我明天去分行參與牡丹卡學(xué)問競(jìng)賽。聽了這個(gè)消息，頭都大了，暈，暈，什么都沒看，就去競(jìng)賽？可能是臨到競(jìng)賽時(shí)，他們才想起這事吧。不管怎么樣，去吧。試卷分中文，分英文，還是暈啊，沒方法，也只好靜下心來，仔細(xì)答題，會(huì)多少答多少吧。過了不知道多長(zhǎng)時(shí)間，我已經(jīng)把這個(gè)競(jìng)賽遺忘了，領(lǐng)導(dǎo)告知我，讓我去領(lǐng)獎(jiǎng)：一床多元的鵝絨被，競(jìng)賽得了二等獎(jiǎng)。

牡丹卡學(xué)問競(jìng)賽完沒多久，領(lǐng)導(dǎo)又通知要進(jìn)展個(gè)人客戶經(jīng)理業(yè)務(wù)競(jìng)賽，還說前幾名能漲工資，要求自愿報(bào)名。我沒報(bào)名，由于，第一、我在分行沒有熟悉人，這樣的競(jìng)賽肯定會(huì)有很多內(nèi)幕，其次、我也不信任我能取上前幾名，第三、我也不信任銀行能說話算數(shù)。領(lǐng)導(dǎo)打電話找我，說我們已經(jīng)給你報(bào)名了，預(yù)備一下，過幾天去競(jìng)賽。我聽了，只能無語了。我仔細(xì)看了競(jìng)賽規(guī)章，一共有四個(gè)細(xì)項(xiàng)：有大堂經(jīng)理、理財(cái)經(jīng)理、營(yíng)銷經(jīng)理和個(gè)貸經(jīng)理的競(jìng)賽，我選擇了理財(cái)經(jīng)理的業(yè)務(wù)競(jìng)賽。這個(gè)競(jìng)賽有初賽段和復(fù)賽段，初賽是筆答，前幾名進(jìn)入復(fù)賽，復(fù)賽就有點(diǎn)簡(jiǎn)單了，有必答題，有搶答題，還有做ppt演講。我看到要做ppt，我就請(qǐng)領(lǐng)導(dǎo)幫我問問，到?jīng)Q賽時(shí)，能不能自己帶筆記本，由于我的用極點(diǎn)五筆打字的，領(lǐng)導(dǎo)很熱心，很快就回復(fù)我說，可以。后來，想想，我也真是的，還沒競(jìng)賽，就想著決賽了，有點(diǎn)過分啊。那天考試的人真多，考試之后不久，筆試的成績(jī)也出來了：分，是我們這個(gè)組的第一名?？吹竭@個(gè)成績(jī)，我特別快樂，心怦怦的跳：我是天津市分行理財(cái)經(jīng)理筆試第一名，太棒了！太意外了！接下來，就要進(jìn)展決賽了，我的壓力也來了，而復(fù)賽的時(shí)間也是一拖再拖，最終，最終定下來在月日進(jìn)展復(fù)賽，臨競(jìng)賽前一周，我卻一點(diǎn)都沒有考試的狀態(tài)，緊急不起來了，也看不進(jìn)書，再說，也沒書可看。為了調(diào)整自己的心態(tài)，我先找領(lǐng)導(dǎo)，告知他們我沒有狀態(tài)，大腦一片空白，懇求幫忙，把我的緊急心情傳給他們，他們緊急了，我的緊急就緩解些了，我又找了幾個(gè)朋友，分別請(qǐng)他們幫忙，最終，是一個(gè)同事的話，讓我完全放松了，進(jìn)入了競(jìng)賽狀態(tài)中，他說：你筆試第一，說明你的業(yè)務(wù)是最棒的，不過，復(fù)賽是必答搶答和制做幻燈片，這就不是你自己能做的事了，有很多運(yùn)氣的成份，運(yùn)氣好，你能搶上題，你就行，運(yùn)氣不好，那就完了。

最終的幾天，我反復(fù)練習(xí)ppt的制作，分鐘的演講我也是對(duì)著鏡子練了又練。最終進(jìn)入了競(jìng)賽場(chǎng)地了。先是二個(gè)小時(shí)做理財(cái)規(guī)劃的ppt，拿來題，我就蒙了，我預(yù)備的是對(duì)群體做的ppt和演講，競(jìng)賽要做的是對(duì)個(gè)人?。?！這時(shí)候，我想起了我的筆記本，幸虧我?guī)Я俗约旱墓P記本，這本子里面有我學(xué)習(xí)afp的課件啊。最終，我完成了ppt。下面選手抽號(hào)，一共個(gè)人競(jìng)賽，我是第五個(gè)抽號(hào)的，我竟然抽了一張“”號(hào)，我大叫：我太不幸了，怎么會(huì)是號(hào)？考試人員告知我們：必答和搶答根據(jù)從號(hào)開頭，而ppt的演講，是從號(hào)開頭。哈哈，我運(yùn)氣不錯(cuò)嘛。

競(jìng)賽開頭了，必答題，我第一個(gè)抽取，翻開一看，特別簡(jiǎn)潔，我嚴(yán)格根據(jù)規(guī)章進(jìn)展答復(fù)，評(píng)判長(zhǎng)給了我總分值。到了搶答題時(shí)，我告知自己，肯定不要焦急，鎮(zhèn)靜穩(wěn)定。還好，一共道搶答題，我竟然搶上了二道題，而且全部正確，我也只好對(duì)沒搶著題的人說愧疚了。最終是我的ppt演講，分鐘，我又是比擬圓滿的完成了。最終的總分是分，獲得了第一名，比其次名高出了分。出了競(jìng)賽場(chǎng)地，給領(lǐng)導(dǎo)打電話，告知領(lǐng)導(dǎo)，我完成了任務(wù)，領(lǐng)導(dǎo)聽了，特別快樂，我覺得，比我還快樂。競(jìng)賽得了第一名，我卻沒有太多的快樂，只是覺得很累很辛苦。競(jìng)賽獲得了一個(gè)證書，一個(gè)獎(jiǎng)杯，還有晉升一級(jí)工資，這工資是從年月開頭，到現(xiàn)在，我還不知道我能漲多少錢。不管怎么，這個(gè)競(jìng)賽的第一名確認(rèn)了我的業(yè)務(wù)學(xué)問和力量，也是工行這個(gè)中國(guó)最大銀行對(duì)我工作的確定。

還參與了什么競(jìng)賽和考試呢？同事說我成了競(jìng)賽專業(yè)戶了。哦，對(duì)了，還有?。航▏?guó)周年的學(xué)問競(jìng)賽，要求全體員工都參與，我便答了十幾份試卷，在工行的網(wǎng)絡(luò)大學(xué)里答的，沒有答案啊，要一邊答一邊找。還參與了月的內(nèi)掌握度的考試。還有一個(gè)，是證券從業(yè)資格的考試，都通過了。

擴(kuò)展閱讀：工商銀行201*年終總結(jié)

工商銀行年度工作總結(jié)

我的201*年是在營(yíng)業(yè)室度過的，這是一個(gè)業(yè)務(wù)量大，業(yè)務(wù)種類繁多的地方。我的職責(zé)是接待單位客戶，開立對(duì)公結(jié)算賬戶、企業(yè)網(wǎng)上銀行，以及其他核算業(yè)務(wù)?；貞涍@一年來的工作，我學(xué)到了許多東西，也發(fā)覺了自身存在的很多缺點(diǎn)，以下是我的總結(jié)報(bào)告，請(qǐng)領(lǐng)導(dǎo)評(píng)議，也盼望提出珍貴意見。

在工作中，我是忠于職守，盡力而為的，領(lǐng)導(dǎo)和同事們也給了我很大的幫忙和鼓舞，在大家的共同努力下，客戶們都認(rèn)為我營(yíng)業(yè)室的效勞比其他銀行的好，都情愿來這里開立賬戶和辦理業(yè)務(wù)，201*年開立的會(huì)計(jì)賬戶有100多個(gè)。工作使我每天要面對(duì)眾多的客戶，為此，我經(jīng)常提示自己“善待別人，便是善待自己”，在繁忙的工作中，我仍舊堅(jiān)持做好效勞工作，急躁細(xì)致的解答客戶的問題，遇到蠻不講理的客戶，我也試著去包涵和理解他，最終也得到了客戶的理解和敬重。

一年時(shí)間說長(zhǎng)不長(zhǎng)，說短也不短。時(shí)間讓我對(duì)于工商銀行有了更加深入的了解，也讓我通過自身的學(xué)習(xí)、領(lǐng)導(dǎo)和同事的教育幫忙，提升自己的業(yè)務(wù)技能，更加勝任自己從事過和正在從事的崗位工作。這一年，我作為一名工商銀行員工，親身感受了工商銀行給我們的日常工作、生活帶來各方面的巨大變化經(jīng)營(yíng)部門的經(jīng)營(yíng)理念真正從過去只注意量的擴(kuò)張轉(zhuǎn)變?yōu)樽⒁赓|(zhì)的提升，以及由此帶來的崗位分工和收入安排的顯著變化。各種規(guī)章制度的出臺(tái)，對(duì)于我們工商銀行“標(biāo)準(zhǔn)經(jīng)營(yíng)”提出了很多更為明確和細(xì)化的要求，工作中注意細(xì)節(jié)治理、精細(xì)化治理，針對(duì)違法違規(guī)行為，也有了更多的預(yù)防和懲戒措施，特殊是行內(nèi)開展的“違法違規(guī)行為專項(xiàng)整治活動(dòng)”向我們?cè)僖淮蔚厍庙懥司姽ぷ鞑粌H要做得“好”、“快”還要“合法”、“合規(guī)”，不僅要懂得“亡羊補(bǔ)牢”，重要的還在于“未雨綢繆”。回憶檢查自身存在的問題，我認(rèn)為：

一是學(xué)習(xí)不夠。當(dāng)前，以信息技術(shù)為根底的新經(jīng)濟(jì)蓬勃進(jìn)展，新狀況新問題層出不窮，新學(xué)問新科學(xué)不斷問世。面對(duì)嚴(yán)峻的挑戰(zhàn)，缺乏學(xué)習(xí)的緊迫感和自覺性。理論根底、專業(yè)學(xué)問、文化水平、工作方法等不能適應(yīng)新的要求。

二是在工作較累的時(shí)候，有過松弛思想，這是自己政治素養(yǎng)不高，也是世界觀、人生觀、價(jià)值觀解決不好的表現(xiàn)。針對(duì)以上問題，今后的努力方向是：

一是加強(qiáng)理論學(xué)習(xí)，進(jìn)一步提高自身素養(yǎng)。對(duì)前臺(tái)金融業(yè)務(wù)的熟識(shí)，不能取代對(duì)提高個(gè)人素養(yǎng)更高層次的追求，必需通過對(duì)國(guó)家法律、法規(guī)以及金融業(yè)務(wù)學(xué)問、相關(guān)政策的