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文檔簡介

物業(yè)項目拓展監(jiān)控程序1.0目的保證公司物業(yè)項目拓展工作的有序及正常進行,提高物業(yè)項目拓展工作效率。2.0范圍適用于公司內(nèi)與物業(yè)項目拓展關(guān)于的組織及其組織行為。3.0職責3.1總經(jīng)理負責批準公司物業(yè)項目拓展工作方針及公司年度物業(yè)項目拓展工作目標。3.2商務(wù)部負責公司的物業(yè)項目拓展工作,在全國范圍內(nèi)對外承接物業(yè)管理項目。3.3商務(wù)部的片區(qū)負責人負責本片區(qū)內(nèi)物業(yè)項目的拓展工作。4.0程序4.1物業(yè)項目拓展運作流程圖物業(yè)項目信息獵取有效聯(lián)絡(luò)與進展商初步交涉有效跟蹤及聯(lián)絡(luò)洽談全權(quán)委托物管方式的確定咨詢咨詢顧問管理擬定協(xié)議咨詢服務(wù)協(xié)議評價簽約項目資料文件資料資料文件資料文件資料移交,關(guān)心其它單位做好項目跟進辦理結(jié)案工作4.2物業(yè)項目信息獵取4.2.1各部門及個人應(yīng)關(guān)心商務(wù)部進行物業(yè)項目信息的搜集,對信息的識別由商務(wù)部負責。1)物業(yè)項目信息的搜集有以下途徑:A、實地收集新建、在建或已建物業(yè)的項目信息;B、參觀各類房地產(chǎn)交易會;C、收集項目在報刊雜志、網(wǎng)絡(luò)信息及電視、廣播等各類媒體上的廣告宣揚;D、物業(yè)管理主管部門及政府相關(guān)機構(gòu)的推介;E、中介機構(gòu)及房地產(chǎn)相關(guān)行業(yè)之各類企業(yè)單位的推介;F、公私關(guān)系之熟人、伴侶及已簽約進展商的推介;G、主動上門聯(lián)絡(luò)的進展商;H、參加項目的公開招投標或邀請招投標;I、其他途徑。2)物業(yè)項目實地考察要素A、物業(yè)類型、規(guī)模及定位(通過實地或模型、效果圖、銷售價格等了解項目檔次定位等);B、所在區(qū)域及其地理位置;C、開、竣工時間及其開盤、入伙時間;D、進展商聯(lián)絡(luò)方式、背景資料文件資料資料文件資料文件資料及其物業(yè)管理合作意向;E、對于新市場,須充分調(diào)查當?shù)匚锕軤顩r,包括配套法規(guī)、收費狀況、物管消費心理、進展前景等;F、其它可于第一時間收集到的信息。4.2.2商務(wù)部將搜集到的項目信息的各類要素進行整理分析,與進展商作進一步接洽,盡可能多接高檔次、大規(guī)模樓盤或較好的商業(yè)、寫字樓等能為公司帶來經(jīng)濟效益及社會效益的項目。4.3有效聯(lián)絡(luò)及跟蹤洽談4.3.1商務(wù)部項目跟蹤人員通過面談、電話、傳真號碼號碼、電子郵件、xx速遞等方式與進展商銷售主管、進展商物管事宜主管、進展商決策高層人仕聯(lián)絡(luò)。4.3.2聯(lián)絡(luò)洽談內(nèi)容及有效記錄1)了解項目具體狀況,索取項目總平面圖及其相關(guān)圖紙、資料文件資料資料文件資料文件資料。2)了解項目進展商的實力背景、以往業(yè)績,進展商對項目物業(yè)管理的合作意向等。3)向進展商推介我司進展規(guī)模、實力背景、管理業(yè)績。4)在項目跟蹤過程中如發(fā)生部門內(nèi)部工作調(diào)整或公司人事變更等狀況,原項目負責人及接手的職工或職工或員工必需認真做好項目移交工作,原項目負責人必需提供物業(yè)項目文字資料文件資料資料文件資料文件資料、完備的有效聯(lián)絡(luò)記錄等全套資料文件資料資料文件資料文件資料及進展商有效聯(lián)絡(luò)人員的聯(lián)絡(luò)方式,原項目負責人須支配接手人與該項目進展商有效聯(lián)絡(luò)人員面談一次。4.4物業(yè)管理方式的確定:4.4.1依據(jù)公司提供的三種物業(yè)管理方式,分別為全權(quán)委托管理服務(wù)型、咨詢咨詢顧問管理服務(wù)型、咨詢策劃管理服務(wù)型,商務(wù)部應(yīng)從為我司爭取最大權(quán)益的角度動身,并結(jié)合物業(yè)的實際狀況、進展商的合作意向等確定建議進展商采納的物業(yè)管理方式。4.5協(xié)議評價4.5.1協(xié)議評價日常工作程序1)部門職工或職工或員工依據(jù)與進展商的洽談建議或建議或意見,依據(jù)標準協(xié)議范本擬制協(xié)議稿,編制版本號,經(jīng)自審后與項目資料文件資料資料文件資料文件資料一并提交部門負責人。2)部門負責人就與標準協(xié)議中有改動或可商談的條款進行審查(包括文字和內(nèi)容),簽字確認后提交公司主管領(lǐng)導(dǎo)進行審查。3)公司主管領(lǐng)導(dǎo)就協(xié)議中關(guān)于重要條款進行審查(著重于內(nèi)容),簽字確認后返回。4)準協(xié)議經(jīng)公司主管領(lǐng)導(dǎo)審查后提交公司總經(jīng)理、其他主管領(lǐng)導(dǎo)及相關(guān)部門對協(xié)議主要條款進行評價,填寫《協(xié)議評價記錄》并經(jīng)評價人員簽字確認。5)協(xié)議經(jīng)評價后由部門職工或職工或員工依據(jù)批復(fù)建議或建議或意見修訂協(xié)議稿并負責及時報進展商。4.6簽約4.6.1簽約協(xié)議必需依照協(xié)議中商定的份數(shù)用公司統(tǒng)一的標書紙打印,并確保在每份協(xié)議的每頁右下角處蓋上公司小圓章,將此份協(xié)議隨對外經(jīng)濟協(xié)議會簽單交公司領(lǐng)導(dǎo)簽字認可。4.6.2商務(wù)部籌備簽約的前期籌備工作,并負責通知相關(guān)出席人員。4.6.3簽約時甲、乙各方須隨協(xié)議交換的資料文件資料資料文件:加蓋公司公章的營業(yè)執(zhí)照復(fù)印件及法人代表證明書(如非本司法人簽署該協(xié)議,則需再籌備法人代表授權(quán)委托書)。4.6.4甲、乙各方按協(xié)議上商定份數(shù)保留協(xié)議原件。4.7項目資料文件資料資料文件資料文件資料移交4.7.1與進展商的資料文件資料資料文件資料文件資料移交1)商務(wù)部發(fā)函通知進展商關(guān)于我司工作移交事宜。需要的話,在發(fā)文中提示進展商及時支付協(xié)議近期款,并告知我司銀行帳戶及財務(wù)部相關(guān)人員聯(lián)絡(luò)方法。4.7.2與辦公室的資料文件資料資料文件資料文件資料移交1)發(fā)函通知辦公室簽約事實。2)把兩份簽約協(xié)議原件交辦公室,并由辦公室負責為財務(wù)部復(fù)印一份。3)辦公室應(yīng)將進展商的主要聯(lián)絡(luò)人及聯(lián)絡(luò)方式傳遞給財務(wù)部等關(guān)于部門。4.7.3與財務(wù)部的資料文件資料資料文件資料文件資料移交1)發(fā)函通知財務(wù)部簽約事實。2)要求財務(wù)部做好收款跟蹤事宜,并協(xié)作其工作。4.8辦理結(jié)案工作4.8.1

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