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酒店客房控制系統(tǒng)_紅外感應(yīng)+門磁精品資料施耐德電氣酒店客房控制系統(tǒng)2014年4月僅供學(xué)習(xí)與交流,如有侵權(quán)請聯(lián)系網(wǎng)站刪除 謝謝1精品資料目錄一、系統(tǒng)概述 3二、系統(tǒng)組成 81、 客房控制主機 82、 客房控制面板 9三、系統(tǒng)網(wǎng)絡(luò)結(jié)構(gòu) 9四、設(shè)備技術(shù)參數(shù) 10酒店客房控制主機 10溫控器 12五、系統(tǒng)管理軟件 131、 前臺管理軟件 142、 客房服務(wù)中心管理軟件 153、 工程管理軟件 164、 安保管理軟件 17僅供學(xué)習(xí)與交流,如有侵權(quán)請聯(lián)系網(wǎng)站刪除 謝謝2精品資料網(wǎng)絡(luò)型酒店客房集中控制管理系統(tǒng)一、系統(tǒng)概述網(wǎng)絡(luò)型酒店客房集中控制管理系統(tǒng)是基于計算機管理、網(wǎng)絡(luò)通信、感應(yīng)式IC卡和分布式自動控制技術(shù)之上,體現(xiàn)現(xiàn)代酒店管理理念,具備針對客房狀態(tài)、客人服務(wù)請求、客房燈光場景控制、客房空調(diào)遠程控制和節(jié)能運行、客房安全防范等信息采集和實時遠程控制的功能。能按照客房用電設(shè)備的狀態(tài)和酒店管理的需要,在保證舒適性的前提下,實現(xiàn)客房受控用電設(shè)備的節(jié)能運行。該系統(tǒng)具有智能化、實時化、網(wǎng)絡(luò)化、規(guī)范化的特點。以太網(wǎng)型酒店客房集中控制管理系統(tǒng)能為酒店現(xiàn)代化管理帶來以下主要優(yōu)點:穩(wěn)定、快捷的網(wǎng)絡(luò)結(jié)構(gòu):每個客房控制主機采用 TCP/IP協(xié)議的以太網(wǎng)網(wǎng)絡(luò)結(jié)構(gòu),直接接入酒店內(nèi)部管理局域網(wǎng),完全解決了傳統(tǒng)客房集中控制主機使用總線聯(lián)網(wǎng)方式所造成的三個主要問題。系統(tǒng)通訊速度慢、只有9600bit,客房服務(wù)信息的上傳需要3-5分鐘,甚至更長;總線結(jié)構(gòu),當網(wǎng)絡(luò)通訊系統(tǒng)有故障時,易造成同樓層或相近樓層癱瘓;當網(wǎng)絡(luò)通訊系統(tǒng)有故障時,系統(tǒng)無法自動判別故障點,需要人工判別,維修時間長且復(fù)雜,這對酒店的運營會造成較大影響。僅供學(xué)習(xí)與交流,如有侵權(quán)請聯(lián)系網(wǎng)站刪除 謝謝3精品資料主機具有聯(lián)網(wǎng)帶身份識別功能取電器,帶遠程控制功能溫度控制面板以及其它擴展功能的網(wǎng)絡(luò)接口;每個客房采用星型獨立布線方式至樓層弱電間,在物理上保證每一個客房通訊產(chǎn)生故障不會對其他房間造成影響,避免總線方式一個客房故障影響整個樓層的弊端。每個客房都具有一個獨立 IP地址,故障客房可以軟件上直接顯示,判別容易。具有遠程在線升級功能為保證客房主機的穩(wěn)定和可靠,主機具有防靜電、防浪涌功能。采用網(wǎng)絡(luò)型溫度控制器。在客人預(yù)訂或前臺登記入住時,可以遠程自動開啟指定客房的空調(diào),使客房空調(diào)按照酒店管理方的預(yù)設(shè)模式運行,大大提高客房的溫度舒適性??腿巳胱『笸耆鶕?jù)自己的需求來設(shè)定房間溫度,并可以自動記憶客人的設(shè)定記錄,待客人外出回房插入取電器后,空調(diào)自動恢復(fù)客人自己設(shè)定的溫度,進行運行,無需客人重復(fù)設(shè)置。實時上傳客人設(shè)定的溫度和客房內(nèi)的實際溫度的信息,使酒店管理部門實時監(jiān)控客房內(nèi)空調(diào)運行狀態(tài)??腿穗x開房間后,空調(diào)自動運行到低速待機模式。待溫度抵達設(shè)定溫度后,自動關(guān)閉空調(diào)??梢酝ㄟ^客房部電腦將客房分為“空置”、“待售”、“已售”幾種客房狀態(tài)。“空置”房:在“空置”房態(tài)時,自動關(guān)閉客房內(nèi)空調(diào)。僅供學(xué)習(xí)與交流,如有侵權(quán)請聯(lián)系網(wǎng)站刪除 謝謝4精品資料“待售”房:當客房進入“待售”房態(tài)時,可遠程自動開啟客房內(nèi)空調(diào)進入酒店預(yù)設(shè)的運行模式?!耙咽邸狈浚涸诳腿说怯浫胱〈_認后,“待售”房態(tài)自動轉(zhuǎn)為“已售”房態(tài),同時相應(yīng)數(shù)量的后備“空置”房自動轉(zhuǎn)為“待售”房;供電方式:由強電配電箱內(nèi)直接供電到空調(diào)風(fēng)機盤管和冷熱水閥;再從空調(diào)風(fēng)機盤管、冷熱水閥到空調(diào)溫度控制面板的供電。這樣風(fēng)機盤管既可遠程控制也可優(yōu)先保證現(xiàn)場獨立控制不受客房控制主機的影響,做到雙保險。采用門磁及感應(yīng)器進行智能取電通過門磁動作后的感應(yīng)器狀態(tài),進行客房內(nèi)取電自動控制。真實反應(yīng)客房狀態(tài)“有人/無人在房”。在酒店內(nèi)前臺、客房服務(wù)中心、保安部、經(jīng)理室等所有管理電腦界面上實時顯示客房狀態(tài)。所有客房有人/無人狀態(tài)、取電時間等信息,在電腦中都有記錄以便查詢。真正實現(xiàn)了客房內(nèi)的“一鍵式貼身”服務(wù)請求(可選)填補了原來酒店客房服務(wù)只能通過電話,信息沒有記錄、不能查詢的空白,全面提升了酒店客房服務(wù)管理水平。將客人的各類服務(wù)請求信息上傳給服務(wù)器、門口綜合顯示面板,以及酒店管理的相應(yīng)部門。同時實時將客房內(nèi)客人的需求快速上傳給酒店不同的服務(wù)部門,大大提高酒店的服務(wù)水平和效率。僅供學(xué)習(xí)與交流,如有侵權(quán)請聯(lián)系網(wǎng)站刪除 謝謝5精品資料客房狀態(tài):系統(tǒng)可動態(tài)顯示客房狀態(tài)(有人 /無人、服務(wù)請求、保險箱開/關(guān)狀態(tài)、“待售/已售”客房狀態(tài)等)。為酒店內(nèi)各部門的工作安排、快速響應(yīng)、提供實時信息和統(tǒng)計報表??头糠?wù):系統(tǒng)具有“緊急呼叫”、“請即清理”、“請勿打擾”、“洗衣”、“退房”等各種客房服務(wù)請求功能,均采用分布式86型帶弱電指示燈自復(fù)位面板開關(guān),真正實現(xiàn)“一鍵式貼身式”服務(wù)請求,為客房服務(wù)提供便捷、快速的手段。同時,系統(tǒng)還具備客房服務(wù)過程的監(jiān)控和信息記錄功能。門外綜合服務(wù)顯示面板:包括:“請即清理”、“請勿打擾”、“門鈴”等功能。客房內(nèi)服務(wù)開關(guān):設(shè)置在門內(nèi)進門處?!罢埣辞謇怼?、“請勿打擾”為雙鍵自復(fù)位帶指示燈開關(guān)。當按下“請勿打擾”按鍵時,該服務(wù)開關(guān)指示燈亮,同時門外綜合服務(wù)顯示面板上的“請勿打擾”指示燈亮,并且該信息實時上傳到服務(wù)器;當按下“請即清理”按鍵時,該服務(wù)開關(guān)指示燈亮,同時門外綜合服務(wù)顯示面板上的“請即清理”指示燈亮,并且該信息實時上傳到服務(wù)器,同時,門內(nèi)的 “請勿打擾”鍵的指示燈關(guān),門外“請勿打擾”的指示燈關(guān);形成互鎖關(guān)系?!罢埼鸫驍_”和“請即清理”為互鎖。“請勿打擾”和門鈴按鈕為互鎖。等軟件系統(tǒng)僅供學(xué)習(xí)與交流,如有侵權(quán)請聯(lián)系網(wǎng)站刪除 謝謝6精品資料按照酒店各個部門的不同職能,有不同的操作流程和功能。與酒店前臺管理軟件、酒店客房電子門鎖一卡通軟件等第三方系統(tǒng)的接口。系統(tǒng)管理軟件采用 C/S架構(gòu)。管理層與控制層的數(shù)據(jù)通信協(xié)議采用TCP/IP,數(shù)據(jù)庫使用SQL,操作系統(tǒng)采用 Windows2000以上。具有針對酒店客房信息的采集、顯示、記錄、處理、統(tǒng)計和實時控制等功能,能按照各職能部門的需要自動分流和傳遞客房信息。系統(tǒng)服務(wù)器可將客房狀態(tài)顯示、客房服務(wù)分類顯示、客房能耗控制、客房安全監(jiān)控、服務(wù)人員工作情況及管理部門所需的數(shù)據(jù)分類、匯總、統(tǒng)計和報表打印等,提供給酒店各個部門的管理方實時查詢,大大減少管理人員的工作量,提高各個部門的工作能力和工作效率。主要功能有:客房狀態(tài)顯示、客房服務(wù)分類顯示、客房空調(diào)運行狀態(tài)監(jiān)測、客房安全監(jiān)控及管理部門所需的數(shù)據(jù)匯總、統(tǒng)計和報表打印等。其它擴展系統(tǒng)功能:客房安全管理:采用門磁對客房的門狀態(tài)進行實時監(jiān)控,當客房內(nèi)無人而房門又一直處于開啟狀態(tài)時,系統(tǒng)自動報警以提醒酒店服務(wù)人員進行檢查,并記錄報警和處理時間,以強化客房的安全保障。感應(yīng)器感應(yīng)有人時,在客房門口綜合顯示面板上點亮一個紅色小燈,提醒“客人在房”,避免服務(wù)員直接刷卡闖入。當客人取卡外出僅供學(xué)習(xí)與交流,如有侵權(quán)請聯(lián)系網(wǎng)站刪除 謝謝7精品資料時,實時上傳客人不在房信息,以便酒店服務(wù)人員安排客房清掃等工作。二、 系統(tǒng)組成系統(tǒng)由客房控制主機、人體感應(yīng)器、門磁、網(wǎng)絡(luò)型空調(diào)溫度控制器等相關(guān)硬件及軟件等組成:1、 客房控制主機客房控制主機使用嵌入式系統(tǒng),支持在線升級,其功能包括客房狀態(tài)控制、客房服務(wù)、客房空調(diào)控制、客房燈光控制和客房安保五大部分。網(wǎng)絡(luò)接口:客房控制主機內(nèi)置 10/100M自適應(yīng)網(wǎng)絡(luò)模塊(非RS485、CAN、C-bus總線模塊轉(zhuǎn)換方式),直接接入酒店內(nèi)部管理局域網(wǎng)。內(nèi)置RS485通信接口,可連接網(wǎng)絡(luò)型智能節(jié)電器、空調(diào)溫度控制器等設(shè)備。智能取電:客房控制主機讀取智能節(jié)電器內(nèi)的房卡信息,識別并記錄進入客房的取電人員身份和取電時間,同時輸出一個信號控制強電配電箱內(nèi)交流接觸器,從而控制客房內(nèi)受控強電電源。取出卡片后延時30秒自動切斷客房內(nèi)可控強電電源。服務(wù)請求:客房控制主機可接受不同服務(wù)請求信號并上傳系統(tǒng)服務(wù)器。例如:“緊急呼叫”、“請即清理”、“請勿打擾”、“洗衣”、“退房”、“請等待”等并可以連動室外綜合顯示面板。空調(diào)控制:具有遠程自動控制和本地手動控制兩種模式??照{(diào)控制通過網(wǎng)絡(luò)邏輯控制空調(diào)溫度控制面板來實現(xiàn)客房空調(diào)的遠程控制和預(yù)設(shè)運行模式設(shè)置。僅供學(xué)習(xí)與交流,如有侵權(quán)請聯(lián)系網(wǎng)站刪除 謝謝8精品資料為保證客房主機的穩(wěn)定和可靠,主機具有防靜電、防浪涌功能;2、 客房控制面板所有設(shè)備均采用86型標準安裝盒,以方便客人使用為原則,分布式安裝。所有開關(guān)面板為 DC12V安全供電。人體感應(yīng)器紅外人體感應(yīng)進行客房內(nèi)供電。門磁動作后延時 20分鐘判斷沒人后,受控電器自動斷電。空調(diào)溫度控制器大屏幕籃屏液晶顯示,客房溫度控制單元。脫機可以獨立運行??腿祟A(yù)訂或客人登記入住時 ,遠程自動開啟進入預(yù)設(shè)運行模式。有人時,轉(zhuǎn)為客人手動控制模式。感應(yīng)無人后,轉(zhuǎn)為節(jié)電模式,退房后關(guān)閉。制冷、制熱、睡眠多種模式自由選擇。通訊接口:RS485??刂苹芈罚?路(2路冷熱水電磁閥,3路風(fēng)機高、中、低速。)三、 系統(tǒng)網(wǎng)絡(luò)結(jié)構(gòu)系統(tǒng)采用分布式結(jié)構(gòu),以每個客房為基本單元,形成客房信息采集和用電設(shè)備狀態(tài)的控制層;以及系統(tǒng)管理層兩大部分。僅供學(xué)習(xí)與交流,如有侵權(quán)請聯(lián)系網(wǎng)站刪除 謝謝9精品資料酒店聯(lián)網(wǎng)網(wǎng)絡(luò)結(jié)構(gòu)前臺打印機 發(fā)卡機公眾INTERNET 網(wǎng)主干交換機路由器網(wǎng)太機房以速高M00010SQLServer01數(shù)據(jù)庫服務(wù)器工程部
樓層交換機10/100M以太網(wǎng)客房100客房1XX聯(lián)網(wǎng)型智能···聯(lián)網(wǎng)型智能客房控制器客房控制器樓層交換機10//100M以太網(wǎng)客房200客房2XX聯(lián)網(wǎng)型智能···聯(lián)網(wǎng)型智能客房控制器客房控制器樓層交換機10//100M以太網(wǎng)客房300客房3XX聯(lián)網(wǎng)型智能···聯(lián)網(wǎng)型智能客房控制器客房控制器······打印機樓層交換機客服部、辦公室等10/100M以太網(wǎng)客房X00客房XXX打印機聯(lián)網(wǎng)型智能···聯(lián)網(wǎng)型智能客房控制器客房控制器四、 設(shè)備技術(shù)參數(shù)酒店客房控制主機僅供學(xué)習(xí)與交流,如有侵權(quán)請聯(lián)系網(wǎng)站刪除 謝謝10精品資料技術(shù)參數(shù):1個TCPIP以太網(wǎng)接口。4個RS485接口:1路接帶身份識別聯(lián)網(wǎng)取電器、1路接聯(lián)網(wǎng)溫控器、1路接燈光控制擴展箱、1路接WIFI通訊模塊。燈光回路控制功能(可選)外形尺寸:480(L)×360(D)×120(H)mm。工作電壓及功耗:AC220V/35W。僅供學(xué)習(xí)與交流,如有侵權(quán)請聯(lián)系網(wǎng)站刪除 謝謝11精品資料溫控器技術(shù)參數(shù):標準RS485通信接口,用于連接客房控制主機。65×48mmLCD背光顯示屏,背光顏色:藍色。標準5鍵輸入按鍵:開關(guān)、模式、風(fēng)速、溫度×2。僅供學(xué)習(xí)與交流,如有侵權(quán)請聯(lián)系網(wǎng)站刪除 謝謝12精品資料4路/5路繼電氣輸出:2管/4管空調(diào)電磁閥控制、風(fēng)速控制×3。輸出額定電壓/電流:AC220V/1A。顯示器:86×86×12mm;輸出包:65×62×32mm。電源:AC220V。五、 系統(tǒng)管理軟件系統(tǒng)管理軟件采用 C/S架構(gòu)。管理層與控制層的數(shù)據(jù)通信協(xié)議采用TCP/IP,數(shù)據(jù)庫使用SQL,操作系統(tǒng)采用 Windows2000以上。具有針對酒店客房信息的采集、顯示、記錄、處理、統(tǒng)計和實時控制等功能,能按照各職能部門的需要自動分流和傳遞客房信息。主要功能有:客房狀態(tài)顯示、客房服務(wù)分類顯示、客房能耗控制、客房安全監(jiān)控及管理部門所需的數(shù)據(jù)匯總、統(tǒng)計和報表打印等。系統(tǒng)提供與酒店前臺管理軟件、酒店客房電子門鎖一卡通軟件等第三方系統(tǒng)的接口。僅供學(xué)習(xí)與交流,如有侵權(quán)請聯(lián)系網(wǎng)站刪除 謝謝13精品資料1、 前臺管理軟件實時顯示客房狀態(tài)(有人 /無人,取電人員身份信息)。實時統(tǒng)計出“待售”、“已售”、“臟房”、“空房”、“維修”房的數(shù)量??腿祟A(yù)訂或客人登記入住時,自動遠程開啟指定客房空調(diào)。實時顯示客人請求退房信息,以便提前處理酒店退房事宜,節(jié)約客人等待時間,實現(xiàn)快速退房。客人退房時,實時顯示保險箱的開 /關(guān)狀態(tài),提醒客人不要遺漏物品??腿送朔亢?,自動關(guān)閉客房空調(diào)。僅供學(xué)習(xí)與交流,如有侵權(quán)請聯(lián)系網(wǎng)站刪除 謝謝14精品資料2、 客房服務(wù)中心管理軟件實時顯示客房狀態(tài)(有人 /無人,取電人員身份信息)。實時統(tǒng)計出“待售”、“已售”、“臟房”、“空房”、“維修”房的數(shù)量。實時分類顯示并記錄客房各種服務(wù)請求(例如 “緊急呼叫”、“請即清理”、“請勿打擾”、“洗衣”、“送水”、“退房”等),及服務(wù)員服務(wù)響應(yīng)時間。僅供學(xué)習(xí)與交流,如有侵權(quán)請聯(lián)系網(wǎng)站刪除 謝謝15精品資料可以查詢客房各類服務(wù)信息和取電信息。實時查看并記錄客人/服務(wù)員進房取電時間及服務(wù)員的身
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