電話銷售工作報(bào)告

電話銷售工作報(bào)告范文

我負(fù)責(zé)電話銷售展臺(tái)的設(shè)計(jì)，工作也有一個(gè)多星期了，這幾天的努力工作也讓我收獲許多，下面談?wù)勥@段時(shí)間對(duì)電話銷售工作總結(jié)及閱歷。

一：總臺(tái)工作人員等我們說(shuō)清晰的本公司的單位及主要的業(yè)務(wù)，電話一般狀況下不轉(zhuǎn)接進(jìn)主要負(fù)責(zé)人，這種狀況一般會(huì)消失以下這幾種：

1、你們搭建公司的，我們不需要，直接掛電話。

2、喔，我們今年不參與會(huì)展，然后掛電話。

3、我們主要負(fù)責(zé)人員出差去了，要一個(gè)月以后回來(lái)。別的一切不便利告知。掛電話。

4、你們是搭建公司，你們要不發(fā)一份材料過(guò)來(lái)吧或者發(fā)一份郵件過(guò)來(lái)。我們看看。

前面的二種狀況，常消失，遇到這類的電話，一般的電話銷售人員，心里都不舒適，客人一個(gè)再見都不會(huì)說(shuō)，差點(diǎn)就說(shuō)出你們以后不要打電話之類的話題，自己掛下電話也會(huì)罵人起來(lái)，沒(méi)方法，沒(méi)有人是脾氣好成這樣，發(fā)泄吧，下一個(gè)電話還是有盼望的。后面二種狀況，對(duì)于我們電話銷售來(lái)說(shuō)，是個(gè)盼望，但這是外表上的，盼望不行能有，一個(gè)月以后，會(huì)展都開完了，傳真或郵件發(fā)過(guò)去，都會(huì)被他們當(dāng)垃圾處理。

但此類的問(wèn)題常常消失，本人發(fā)覺幾個(gè)比擬有效的方法，針對(duì)總臺(tái)，遇到第1個(gè)問(wèn)題，首先，不說(shuō)出自己是那個(gè)單位的，直接到展臺(tái)負(fù)責(zé)人，在此之前，要了解客戶參與過(guò)什么會(huì)展，進(jìn)期客戶單位有什么好的事情，總知，了解越具體越好?？偱_(tái)肯定要知道本公司是什么單位，你可以說(shuō)出是主辦方，了解最近的貴單位的展臺(tái)落實(shí)狀況，溝通一些重要的事情。話說(shuō)到這里，電話一般接的進(jìn)去，假如前臺(tái)就是負(fù)責(zé)展臺(tái)的人，或者他也了解，那可以跟他說(shuō)說(shuō)，他們對(duì)去年的會(huì)展?fàn)顩r滿不滿足，今年參與的狀況現(xiàn)在到那里了，然后問(wèn)一下他們展臺(tái)是標(biāo)準(zhǔn)展臺(tái)，還是大型展臺(tái)，進(jìn)一步的了解后，在做具體后的預(yù)備。要知道大型展臺(tái)才是我們主要客戶。假如前臺(tái)將電話轉(zhuǎn)進(jìn)去，那肯定要在前臺(tái)轉(zhuǎn)電話前，問(wèn)清晰會(huì)展負(fù)責(zé)人的名字，那個(gè)部門的，這個(gè)很重要，沒(méi)問(wèn)到，也不用但心，轉(zhuǎn)進(jìn)去就一切都好起來(lái)了。

第2個(gè)問(wèn)題，一般在客戶電話精確性不高時(shí)，這是常消失的問(wèn)題，假如打的連續(xù)超過(guò)五個(gè)電話都是這樣的，那自己放下電話調(diào)整5分種，看看資料或站起來(lái)走動(dòng)走動(dòng)，調(diào)整一下。在這個(gè)問(wèn)題上面，自己還是把握住客戶的資料，跟同事溝通，他們是否參與展會(huì)，有些同事的經(jīng)念比自己足點(diǎn)，多虛心學(xué)習(xí)，對(duì)自己有好處的?？腿苏f(shuō)不參與展會(huì)不要立即掛電話，臉皮厚點(diǎn)，再厚點(diǎn)，問(wèn)幾個(gè)客人問(wèn)題，問(wèn)去年參與過(guò)了什么展會(huì)?今年參與那個(gè)地方的參會(huì)比擬多?明年有沒(méi)有展會(huì)打算?也許什么時(shí)候會(huì)出來(lái)參展的信息?但切記，假如不是主要人員，就不要聊下去了，簡(jiǎn)潔的溝通后，禮貌的掛電話，是大客戶的那在通過(guò)別的渠道溝通，找到主要負(fù)責(zé)人，就是有盼望的。

第3個(gè)問(wèn)題，這類的總臺(tái)，真的好絕，不拒絕你，但始終掛著你，其實(shí)大部份的電話銷售都不會(huì)一個(gè)月后在打過(guò)去了，由于會(huì)展完畢或者跟本沒(méi)有時(shí)間幫客戶設(shè)計(jì)好展臺(tái)。他們大不了，在一個(gè)月后跟你說(shuō)，我們的經(jīng)理現(xiàn)在出門了，也不知道什么時(shí)候回來(lái)，累吧，還要打電話嗎?許多人都會(huì)問(wèn)自己。打，打下去也是被經(jīng)理草草的去處理。不打，那連盼望都沒(méi)有了。想起曹操說(shuō)起的“雞肋”，打吧，現(xiàn)在社會(huì)的竟?fàn)幙杀炔懿贂r(shí)代恐懼多了。但打用什么方法效果呢?各位，自己用自己的經(jīng)念去處理，不同的問(wèn)題有不同的答案，但只有一個(gè)是不變的，在電話銷售里面，每一個(gè)電話都是一次盼望!

第4個(gè)問(wèn)題，每個(gè)電話銷售都愛聽到的話，由于可以跟經(jīng)理說(shuō)，客戶今日讓我發(fā)傳真了，間或會(huì)看到經(jīng)理滿足的點(diǎn)頭，朋友們，這是個(gè)假象，什么樣的狀況是假象呢?1、他不知道你們公司名字(電話中，一般說(shuō)一次公司名字，90%的新客戶是不記得名字的，但知道你是做什么的)。2、電話溝通不超過(guò)五句。3、他沒(méi)有說(shuō)他們需不需要。假如狀況相反，朋友快樂(lè)一下吧，這是自己辛苦或好運(yùn)的成果，但記住，這只是個(gè)開頭。

電話銷售工作報(bào)告范文2

在部門各位領(lǐng)導(dǎo)的帶著下，作為銷售助理的我，兢兢業(yè)業(yè)，忠于職守，自覺履行公司各項(xiàng)規(guī)章制度，較好的完成了公司下達(dá)的各項(xiàng)任務(wù)指標(biāo)，得到了公司領(lǐng)導(dǎo)的認(rèn)可，現(xiàn)就本人五月份的工作述職如下：

一、五月份銷售目標(biāo)任務(wù)完成狀況

1、任職期間目標(biāo)達(dá)成的詳細(xì)狀況：

五月份中209510元，完成根本任務(wù)的83.5%，打算任務(wù)的78%，同比去年增長(zhǎng)30.8%。新開客戶6人，其中：胰激肽三人(山東青島欒紹俊24S、山東德州劉洪鋒36S，山東德州孫洪坤60S)，彈性酶三人(安徽蚌埠周玉紅、湖北孝感王強(qiáng)、河南周口袁梅)。

2、工作開展?fàn)顩r：

在銷售部門的各位正確領(lǐng)導(dǎo)下，緊緊圍圍著“誠(chéng)信為本，質(zhì)量至上，爭(zhēng)創(chuàng)一流”的經(jīng)營(yíng)思想來(lái)開展各項(xiàng)工作：

⑴準(zhǔn)時(shí)了解市場(chǎng)、把握市場(chǎng)行情，為下一步的銷售思路供應(yīng)依據(jù)。為此，深入了解本公司產(chǎn)品在市場(chǎng)上的銷售狀況。比方，五月中，我們走訪了南充市周邊的幾個(gè)鄉(xiāng)鎮(zhèn)，與藥店，診所的人員進(jìn)展了溝通，了解了現(xiàn)在我們公司產(chǎn)品目前在這類市場(chǎng)的銷售狀況，為我們下步開展銷售工作奠定了根底。

⑵標(biāo)準(zhǔn)治理，量化任務(wù)。這項(xiàng)詳細(xì)表現(xiàn)在，客戶到期的合同，準(zhǔn)時(shí)聯(lián)系，重新簽訂新的合同或協(xié)議。新開的客戶，繳市場(chǎng)保證金，并簽訂合同。五月，我把中區(qū)全部客戶狀況做了任務(wù)分解，月初做好這個(gè)月的銷售回款打算，在月中，月末好進(jìn)展進(jìn)度督促。

⑶嚴(yán)把銷售價(jià)格關(guān)。依據(jù)不同的銷售區(qū)域，給客戶不同的代理價(jià)，全部新開發(fā)的客戶的代理價(jià)均到達(dá)公司規(guī)定的價(jià)格，有的甚至高于公司規(guī)定的價(jià)格銷售，這樣為公司產(chǎn)品利潤(rùn)化打好根底。

以上成績(jī)的取得，是領(lǐng)導(dǎo)的英明領(lǐng)導(dǎo)，同事們的團(tuán)結(jié)奮斗，努力拼搏的結(jié)果，凝聚著大家的辛勤汗水。

3、存在的問(wèn)題及解決措施。

第一現(xiàn)時(shí)藥價(jià)不斷下降、下調(diào)，沒(méi)有多在利潤(rùn)，空間越來(lái)越小、客戶難以操作;

其次即使有的產(chǎn)品中標(biāo)了，但在中標(biāo)當(dāng)?shù)氐姆N種緣由阻滯了產(chǎn)品的銷售，如湖北36S，中標(biāo)價(jià)23.78元，客戶操作起來(lái)，的確困難;第三產(chǎn)品在當(dāng)?shù)貨](méi)有中標(biāo)，比方江蘇的一客戶因沒(méi)胰激肽沒(méi)中標(biāo)，遲遲不拿打算;最終，其他的一些緣由，比方有客戶竄貨。綜合上述的這些狀況，我們要找些市場(chǎng)大網(wǎng)絡(luò)全的客戶，這樣的供貨平臺(tái)更有利于產(chǎn)品的銷售和推廣。另外，加強(qiáng)各方面的信息把握，盡量做到產(chǎn)品不落標(biāo)，中好標(biāo)。平常，加強(qiáng)與客戶的溝通，共同解決銷售的問(wèn)題，從而加強(qiáng)銷售額的上升。

二、下一步工作設(shè)想。

以經(jīng)濟(jì)效益為中心，通過(guò)仔細(xì)討論市場(chǎng)，以獲得利潤(rùn)的前提下循序漸進(jìn)的來(lái)推廣公司產(chǎn)中，使公司的經(jīng)濟(jì)效益得到提升。

1、銷售打算：每月初做好這月銷售具體打算，并不斷跟進(jìn)。

2、利用網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)，多做廣告，宣傳公司產(chǎn)品的同時(shí)，找尋更多的客戶。

3、在電話招商方面，加強(qiáng)一些談判技巧，專心去觀看和開掘，找到話題的切入點(diǎn)，順當(dāng)找到客戶。

4、在以后的工作中，我會(huì)集中精力，把握銷售節(jié)點(diǎn)，全力以赴做好售前、售中、售后效勞工作，保存現(xiàn)有的客戶。

總之，在今后的工作中，要進(jìn)一步仔細(xì)學(xué)習(xí)，提高自身素養(yǎng)，不斷提升各方面水平，團(tuán)結(jié)全都，為公司交上一份最滿足的答卷。

以上報(bào)告，如有不當(dāng)之處，請(qǐng)各位領(lǐng)導(dǎo)同仁批判指正。

電話銷售工作報(bào)告范文3

我參加電話營(yíng)銷行業(yè)已有近兩個(gè)月的時(shí)間，總的來(lái)說(shuō)，在領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)懷和同事的幫忙下，工作有了顯著的進(jìn)步。雖然跟自己的目標(biāo)和領(lǐng)導(dǎo)的要求還有肯定差距，但前景是好的，心態(tài)是正的，信念是飽滿的!固然問(wèn)題也是突出的:

1.技能不過(guò)硬，話術(shù)還有問(wèn)題。發(fā)覺在跟客戶溝通的時(shí)候，方法不夠敏捷，心急的時(shí)候會(huì)有點(diǎn)口吃。

2.工作狀態(tài)不穩(wěn)定，比方前兩天狀態(tài)不錯(cuò)的時(shí)候跟客戶聊得特別好，包括打新單時(shí)接通率都會(huì)高些。但禮拜三時(shí)狀態(tài)就很差，拿起電話不知道說(shuō)些什么。腦子一片漿糊。

3.銷售意識(shí)不強(qiáng)，往往是聊了很長(zhǎng)時(shí)間的客戶都不清晰我究竟是要跟他推銷什么。只是從我這里聽消息。

4.過(guò)分在乎成敗，急躁，把握不好分寸，經(jīng)常在不恰當(dāng)?shù)臅r(shí)候推銷產(chǎn)品或者啰嗦過(guò)多，讓客戶有所反感。

5.自我要求不強(qiáng)，平常業(yè)余時(shí)間沒(méi)有充分利用來(lái)學(xué)習(xí)提高自己，總體力量素養(yǎng)不夠強(qiáng)。

對(duì)于這些問(wèn)題，以下是我做出的下個(gè)月電話銷售工作打算：在年度銷售工作打算里我主要將客戶信息劃分為四大類：

1.對(duì)于老客戶，和固定客戶，要常常保持聯(lián)系，穩(wěn)定與客戶關(guān)系。

2.現(xiàn)在正在嘗試各種工作方法，試圖找出一種適合自己，使用起來(lái)得心應(yīng)手的方式。

3.掌握自己的心情與狀態(tài)，盡量保持狀態(tài)穩(wěn)定，保持良好的狀態(tài)。4：加強(qiáng)銷售意識(shí)，加強(qiáng)目的性，有打算，有步驟的去和客戶溝通，戒急戒躁，沉著面對(duì)挑戰(zhàn)。

5.要有好業(yè)績(jī)就得加強(qiáng)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，開拓視野，豐富學(xué)問(wèn)，實(shí)行多樣化形式，把學(xué)業(yè)務(wù)與溝通技能向結(jié)合。

6.和公司其他員工要有良好的溝通，有團(tuán)隊(duì)意識(shí)，多溝通，多探討，才能不斷增長(zhǎng)業(yè)務(wù)技能。

7.自己多總結(jié)工作，看看有哪些工作上的失誤，準(zhǔn)時(shí)改正。以上就是我的工作打算，工作中總會(huì)有各種各樣的困難，我會(huì)向領(lǐng)導(dǎo)請(qǐng)示，向同事探討，共同努力克制。為公司做出自己的奉獻(xiàn)。

電話銷售工作報(bào)告范文4

一、盡可能多搜資料，多打電話上網(wǎng)多查商家信息

二、電話要簡(jiǎn)短

1、打電話做銷售訪問(wèn)的目標(biāo)是獲得一個(gè)約會(huì)。你不行能在電話上銷售一種簡(jiǎn)單的產(chǎn)品或效勞，而且你固然也不盼望在電話中討價(jià)還價(jià)。

2、電話做銷售應(yīng)當(dāng)持續(xù)大約3鐘，而且應(yīng)當(dāng)專注于介紹你自已，你的產(chǎn)品，也許了解一下對(duì)方的需求，以便你給出一個(gè)很好的理由讓對(duì)方情愿花費(fèi)珍貴的時(shí)間和你交談。最重要的別忘了商定與對(duì)方見面。

三、多出去訪問(wèn)客戶

可以從100個(gè)客戶當(dāng)中選擇出10個(gè)重點(diǎn)攻克，從中找出我們需要的客戶群體

出去見客戶，與客戶進(jìn)一步的溝通時(shí)簽單最重要

四、應(yīng)具備的心態(tài)

1、真誠(chéng)態(tài)度是打算一個(gè)人做事能否勝利的根本要求，作為一個(gè)銷售人員，必需抱著一顆真誠(chéng)的心，懇切的對(duì)待客戶，對(duì)待同事，只有這樣，別人才會(huì)敬重你，把你當(dāng)作朋友。

業(yè)務(wù)代表是企業(yè)的形象，企業(yè)素養(yǎng)的表達(dá)，是連接企業(yè)與社會(huì)，與消費(fèi)者，與經(jīng)銷商的樞紐，因此，業(yè)務(wù)代表的態(tài)度直接影響著企業(yè)的產(chǎn)品銷量。

2、自信念自信念是一種力氣。

首先，要對(duì)自己有信念，每天工作開頭的時(shí)候，都要鼓舞自己，我是秀的!我是最棒的!信念會(huì)使你更有活力。同時(shí)，要信任公司，信任公司供應(yīng)給消費(fèi)者的是秀的產(chǎn)品，要信任自己所銷售的產(chǎn)品是同類中的秀的，信任公司為你供應(yīng)了能夠?qū)崿F(xiàn)自己價(jià)值的時(shí)機(jī)。

要能夠看到公司和自己產(chǎn)品的優(yōu)勢(shì)，并把這些熟記于心，要和對(duì)手競(jìng)爭(zhēng)，就要有自己的優(yōu)勢(shì)，就要用一種必勝的信念去面對(duì)客戶和消費(fèi)者。知道沒(méi)有力氣，信任才有力氣。喬?吉拉德之所以能夠勝利，是由于他有一種自信，信任自己可以做到。

3、做個(gè)有心人“到處留心皆學(xué)問(wèn)”。

要養(yǎng)成勤于思索的習(xí)慣，要擅長(zhǎng)總結(jié)銷售閱歷。每天都要對(duì)自己的工作檢討一遍，看看那些地方做的好，為什么?做的不好，為什么?多問(wèn)自己幾個(gè)為什么?才能發(fā)覺工作中的缺乏，促使自己不斷改良工作方法，只有提升力量，才可抓住時(shí)機(jī)。

作為一個(gè)業(yè)務(wù)員，客戶的每一點(diǎn)變化，都要去了解，努力把握每一個(gè)細(xì)節(jié)，做個(gè)有心人，不斷的提高自己，去開創(chuàng)更精彩的人生。

4、韌性銷售工作實(shí)際是很辛苦的。

這就要求業(yè)務(wù)代表要具有吃苦、堅(jiān)持不懈的韌性?！俺缘每喾N苦，方得人上人”。銷售工作的一半是用腳跑出來(lái)的，要不斷的去訪問(wèn)客戶，去協(xié)調(diào)客戶，甚至跟蹤消費(fèi)者供應(yīng)效勞，銷售工作絕不是一帆風(fēng)順，會(huì)遇到許多困難，但要有解決的急躁，要有百折不撓的精神。神。

5、良好的心理素養(yǎng)具有良好的心理素養(yǎng)，才能夠面對(duì)挫折、不氣餒。

每一個(gè)客戶都有不同的背景，也有不同的性格、處世方法，自己受到打擊要能夠保持安靜的心態(tài)，要多分析客戶，不斷調(diào)整自己的心態(tài)，改良工作方法，使自己能夠去面對(duì)一切責(zé)難。只有這樣，才能夠克制困難。同時(shí)，也不能因一時(shí)的順當(dāng)而得意忘形，須知“樂(lè)極生悲”，只有這樣，才能夠勝不驕，敗不餒。

6、交際力量每一個(gè)人都有特長(zhǎng)，不肯定要求每一個(gè)業(yè)務(wù)員都八面玲瓏、能說(shuō)會(huì)道，但肯定要多和別人溝通，培育自己的交際力量，盡可能的多交朋友，這樣就多了時(shí)機(jī)，要知道，朋友多了路才好走。另外，朋友也是資源，要知道，擁有資源不會(huì)勝利，善用資源才會(huì)勝利

五、應(yīng)把握的專業(yè)學(xué)問(wèn)作為業(yè)務(wù)員首先應(yīng)做到知己知彼，才能做到百戰(zhàn)不殆

1、充實(shí)自己的業(yè)務(wù)學(xué)問(wèn)：

A、自己產(chǎn)品的操作流程;

B、產(chǎn)品運(yùn)價(jià)學(xué)問(wèn)的把握;

C、應(yīng)付客戶所提問(wèn)題的應(yīng)變力量。

2、對(duì)公司業(yè)務(wù)的了解：

A、了解設(shè)備的優(yōu)勢(shì)、劣勢(shì)。

B、了解設(shè)備在市場(chǎng)的地位，及運(yùn)做狀況。

A、了解同行的運(yùn)價(jià)水平;

B、預(yù)見將來(lái)市場(chǎng)狀況。

4、調(diào)整自己的心態(tài)：樂(lè)觀，樂(lè)觀，向上

A、1%的道理：業(yè)務(wù)員勝利的根本條件之一就是要有自信念，還要有抗挫折的心理預(yù)備，訓(xùn)練并具備面對(duì)“要取得1%勝利，前面99%的拒絕無(wú)法避開”的心理承受力，只有這樣，才會(huì)在受挫折時(shí)，重燃盼望之火。

B、求人與幫人：留意推銷不是乞討，客戶在許多時(shí)候是需要我們幫忙的。

C、自信與自尊：“推銷是從被拒絕開頭的”，正是有了“拒絕”，才有了業(yè)務(wù)員存在的必要;一見到業(yè)務(wù)員就笑逐顏開，張開雙臂歡送你的人很少，甚至讓人覺得不正常。

D、原則與信條：“客戶永久都是對(duì)的”，要了解敬重客戶的要求，但不是要滿意他的全部要求。實(shí)際上也無(wú)法滿意他的全部要求。

電話銷售工作報(bào)告范文5

轉(zhuǎn)瞬我參加電話銷售這個(gè)行業(yè)已有六個(gè)月的時(shí)間了。整體來(lái)說(shuō)有酸甜苦辣?；貞浧鹞襙年6月24日進(jìn)的公司始終到現(xiàn)在，不禁感慨萬(wàn)千。

今年整個(gè)的工作狀態(tài)步入進(jìn)了正軌，并且對(duì)于我所從事的這個(gè)行業(yè)防偽標(biāo)簽有了一更加全面的了解，勝利合作的客戶也是日積月累，同時(shí)每次勝利合作一個(gè)客戶都是對(duì)我工作上的認(rèn)可，并且表達(dá)了我在職位上的工作價(jià)值。

但是整體來(lái)說(shuō)我自己還是有許多需要改良。以下是我六個(gè)月總結(jié)工作缺乏之處：

第一、溝通技巧不具備。

每天接觸不同客戶而我跟他們溝通的時(shí)候說(shuō)話不夠簡(jiǎn)潔，說(shuō)話比擬繁瑣。語(yǔ)言組織表達(dá)力量是需要加強(qiáng)改良。

其次、針對(duì)已經(jīng)合作的客戶的后續(xù)效勞不到位。

看著自己勝利客戶量漸漸多起來(lái)，雖然大的客戶少之又少，但是自己還是在盡心盡力的維護(hù)每一位意向比擬好的客戶，并且到達(dá)從意向客戶到真正客戶為目的。

客戶雖然已經(jīng)簽下來(lái)了，之前感覺萬(wàn)事大吉了，其實(shí)這種想法是特別的不成熟，后來(lái)經(jīng)過(guò)幾個(gè)月的工作，再加上戴總和胡經(jīng)理都有跟我們開會(huì)中重點(diǎn)講到老客戶的維護(hù)好與壞的問(wèn)題。

的確感覺到一個(gè)新客戶開拓比擬難，但是對(duì)于已經(jīng)勝利合作的客戶其實(shí)是比擬簡(jiǎn)潔的，比方我有20個(gè)老客戶，只要很好的維護(hù)好了的話，在以后的翻單過(guò)程當(dāng)中確定會(huì)第一時(shí)間想到通贏防偽的小周。那么這樣不僅連續(xù)給公司制造利潤(rùn)，也是對(duì)自己一個(gè)工作上的認(rèn)可。因此這點(diǎn)我得把目光放長(zhǎng)遠(yuǎn)。

第三、客戶報(bào)表沒(méi)有做很好的整理。

對(duì)于我們這個(gè)行業(yè)來(lái)說(shuō)有旺季和淡季，對(duì)于淡季或者接近放假的時(shí)候問(wèn)候客戶這些應(yīng)當(dāng)做一個(gè)很好的報(bào)表歸納，而我這方面做的不夠好。

的確報(bào)表就是每天辛苦勞作的種子，日積月累，需要自己專心的去經(jīng)營(yíng)，否則怎么結(jié)出成功的果實(shí)呢。領(lǐng)導(dǎo)只有通過(guò)明白的報(bào)表才能夠知道我今日的工作狀態(tài)和收獲如何，然后有針對(duì)性的加以指正和引導(dǎo)。

而我自己也每天做好完整而又具體的報(bào)表也可以每天給自己訂一個(gè)清楚而又有指導(dǎo)性的工作總結(jié)以及來(lái)日的工作打算，這樣工作起來(lái)更加有針對(duì)性和目的性。那么也更加如魚得水。

第四、開拓新客戶量少。

今年我合作勝利的客戶主要是通過(guò)電話銷售和網(wǎng)絡(luò)客服等渠道找到客戶，而自己真正找的客戶很少，這點(diǎn)值得自己好好的深思一下，有一些大局部緣由是為了不錯(cuò)過(guò)任何一個(gè)主動(dòng)聯(lián)系我司的意向劇烈客戶，因此大局部的時(shí)間花在了聯(lián)系電話銷售客戶上，而忽視了自己聯(lián)系上的意向客戶。

而自己今年開拓的新客戶量不多，這點(diǎn)在明年要很好的改良，并且明年訂好一個(gè)打算，讓自己的時(shí)間安排的合理。到達(dá)兩不誤的效果。