2022年湖北省黃石市社會工作者職業(yè)資格社會工作綜合能力（中級）真題(含答案)

2022年湖北省黃石市社會工作者職業(yè)資格社會工作綜合能力（中級）真題(含答案)學(xué)校:________班級:________姓名:________考號:________

一、單選題(30題)1.在督導(dǎo)過程中，（）是沒有權(quán)威現(xiàn)象的督導(dǎo)方法。

A.個別督導(dǎo)B.團體督導(dǎo)C.朋輩督導(dǎo)D.同事督導(dǎo)

2.我國的民政部屬于（）類型的政府主管社會保障（福利）事務(wù)的行政機構(gòu)。

A.獨立的社會福利行政主管機關(guān)

B.社會福利與其他公共行政職能混合的行政主管機構(gòu)

C.社會福利、衛(wèi)生、勞工合并的行政主管機關(guān)

D.社會福利與衛(wèi)生合并的行政主管機構(gòu)

3.某計劃十三五”本市養(yǎng)老床位總數(shù)達到4萬張，根據(jù)“十三五“國家老齡事業(yè)發(fā)展和養(yǎng)老體系建設(shè)規(guī)劃》對政府運營的養(yǎng)老床位占當(dāng)?shù)仞B(yǎng)老床位總數(shù)的比例的規(guī)定、該市府運營的養(yǎng)老床位規(guī)劃數(shù)量最多不超過()

A.1.2萬張B.1.6萬張C.2萬張D.2.4萬張

4.在活動設(shè)計過程中進行的協(xié)調(diào)屬于（）。

A.程序性協(xié)調(diào)B.支持性協(xié)調(diào)C.主動性協(xié)調(diào)D.工作性協(xié)調(diào)

5.社會工作的要素中，最核心的部分是（）。A.專業(yè)價值觀B.服務(wù)對象的需求C.社會工作者的素質(zhì)D.助人活動

6.

第

6

題

張某是一名大二的女生，與自己戀愛4年的男友突然提出分手，理由很簡單，他愛上了另一個女孩子，這個打擊讓當(dāng)事人對自己沒信心，與別的男孩子不知如何相處，害怕投入感情會再次受傷害。作為社會工作者的你應(yīng)該用鼓勵、同感、對質(zhì)、澄清以及人本治療的方法對當(dāng)事人表示了很高的同感、尊重和接納。此案中，你扮演的角色是（）。

7.

8.

第

23

題

（）思想既包含當(dāng)代社會意識形態(tài)，也包含傳統(tǒng)文化內(nèi)容，是社會工作價值觀的源泉。

9.一天晚上，王某和同學(xué)小劉、小趙在一縣體育場旁將彭某打傷，經(jīng)法醫(yī)鑒定為輕傷。鑒于王某等3人均系未成年人又系當(dāng)?shù)啬承５奶亻L生，檢察院決定啟用“訴前考察”特殊檢察機制?！霸V前考察”意味著對未成年人刑事案件進行非監(jiān)禁化處置。罪錯青少年由社會工作者進行3個月訴前考察，表現(xiàn)良好將免予起訴，反之則進入訴訟程序。此案例涉及的社會工作領(lǐng)域是（）。

A.學(xué)校社會工作B.家庭社會工作C.矯正社會工作D.心理健康服務(wù)

10.下列（）不屬于社會工作的基本要素。

A.社會工作者B.價值觀C.制度D.專業(yè)方法

11.訪問是社會工作定性研究的重要方法，如果訪問對象是家庭暴力、性侵害的受害方，研究者應(yīng)該()。A.盡量將敏感話題放在訪談最后部分B.為研究對象提供支持C.對研究對象進行面質(zhì)D.馬上中斷對研究對象的訪問

12.某市最近將一批打工子弟學(xué)校并入公立學(xué)校。針對這種情況，該市教育主管部門決定在相關(guān)公立學(xué)校配備專職社會工作者，并要求他們?yōu)閯側(cè)胄５拇蚬ぷ拥芴峁W(xué)業(yè)輔導(dǎo)和心理支持。社會工作者即將開展的服務(wù)屬于（）學(xué)校社會工作。

A.治療型B.變遷型C.倡導(dǎo)型D.社區(qū)學(xué)校型

13.

14.一位初二的女生向?qū)W校社會工作者訴說，因為自己的父母都是農(nóng)民，穿不起名牌衣服，班上一些同學(xué)不喜歡自己。她覺得自己沒法跟這些同學(xué)相處．還覺得自己生活在這樣的家庭很不幸。社會工作者幫助她認識到其想法過于絕對化。該社會工作者采用的是（）模式。

A.人本治療B.理性情緒治療C.危機介入D.家庭治療

15.

第

5

題

社會工作者的服務(wù)過程是（）的過程。

16.社會工作者小陳在社區(qū)開展單親媽媽互助小組時，發(fā)現(xiàn)很多單親媽媽不能及時參與小組活動的主要原因是要照顧其年幼的子女。小陳決定運用生態(tài)系統(tǒng)理論來幫助這些單親媽媽，他應(yīng)該（）。

A.鼓勵單親媽媽更持續(xù)地參與社區(qū)服務(wù)活動

B.協(xié)助單親媽媽平衡家庭與自身發(fā)展的需求

C.鼓勵單親媽媽向家庭爭取更多的個人空間

D.協(xié)助單親媽媽了解自身的獨特性和個人經(jīng)歷

17.

18.小李是某大型企業(yè)員工，去年貸款買房。近期物價不斷上漲，小李的家庭支出持續(xù)增加，而其所在企業(yè)目前沒有加薪計劃，使他感到生活壓力倍增，情緒焦慮，為此向社會工作者求助。從支持者角色出發(fā)，社會工作者首先應(yīng)當(dāng)（）。

A.鼓勵小李積極面對困難B.認同小李的負面情緒C.勸說小李合理安排開支D.幫助小李借錢還房貸

19.ABC理論中，C代表（）。

A.引發(fā)事件B.事情的引起的原因和結(jié)C.服務(wù)對象的信念D.引發(fā)事件之后出現(xiàn)的各種認知、情緒和行為

20.服務(wù)對象：“我要是考不上研究生，我媽媽會非常不高興，那真可怕！”社會工作者：“唔，那我們先看看您媽媽會怎么不高興？”服務(wù)對象：“可能會不理我吧?！鄙鐣ぷ髡撸骸皶恢辈焕砟鷨?？”服務(wù)對象（笑）：“那倒不會，只是應(yīng)該不太滿意吧?！鄙鐣ぷ髡撸骸澳?，您所說的‘真可怕’會成為事實嗎？”服務(wù)對象：“呵呵，也許我把事情夸大了?！鄙鲜鰧υ捴校鐣ぷ髡呤褂玫氖抢硇郧榫w治療模式中的（）技巧。

A.自我表露B.替代性選擇C.理性功課D.去災(zāi)難化

21.

第

8

題

精神分析治療采用的基本方法是（）。

22.

第

29

題

社會工作是現(xiàn)代社會應(yīng)對紛繁復(fù)雜的社會問題而形成的職業(yè)活動。它的目標(biāo)除了解除服務(wù)對象困難和促進其發(fā)展外，還包括（）。

23.針對某些社區(qū)矯正服務(wù)對象在求職過程中存在的自卑、人際溝通困難等問題，社會工作者設(shè)計了以“挺身而說”為主題的求職技巧訓(xùn)練小組活動，協(xié)助他們悅納自己、提升自信。這種方法屬于行為治療中的（）。

A.模仿B.放松訓(xùn)練C.自我指導(dǎo)D.敢于自表訓(xùn)練

24.（）事先預(yù)備訪問綱要，在實際訪問時依情境決定問題次序及字句，有助于系統(tǒng)性整理，但一些重要且突出的議題可能被排除。

A.直接性訪問B.引導(dǎo)式訪問C.標(biāo)準(zhǔn)化開放式訪問D.非正式會話式訪問

25.下列關(guān)于社會工作和社會工作領(lǐng)域的說法中，正確的是（）。

A.心理健康服務(wù)就是臨床心理治療

B.醫(yī)療社會工作就是在醫(yī)院開展的志愿服務(wù)

C.協(xié)助農(nóng)民增加收入是農(nóng)村社會工作的部分內(nèi)容

D.制定薪酬標(biāo)準(zhǔn)是企業(yè)社會工作的部分內(nèi)容

26.

第

32

題

現(xiàn)代國家最基本的社會福利制度是（）。

27.某大學(xué)社會工作系每年都要給新人校的大學(xué)生開設(shè)成長小組，幫助組員重新認識自我、提升自信心，完成高中向大學(xué)階段的過渡，促進組員的共同成長。這運用了小組工作中的（）模式。

A.互動B.發(fā)展C.治療D.社會目標(biāo)

28.社會工作專業(yè)知識的產(chǎn)生與發(fā)展的重要標(biāo)志是（）。

A.社會工作理論B.社會工作守則C.社會工作實踐D.社會工作專業(yè)體系

29.服務(wù)對象：“大學(xué)三年級后，我的學(xué)習(xí)成績越來越差，老師和同學(xué)都不喜歡我，我就更不愛學(xué)習(xí)了，感覺讀書沒有意思，想找份工作干就得了。”根據(jù)人本治療模式，社會工作者正確的回應(yīng)是（）

A.“你的老師和同學(xué)不喜歡你嗎?也許是你誤會了吧!”

B.“你不用功讀書，當(dāng)然成績不會好，老師怎么會喜歡你呢?”

C.“你想自食其力相當(dāng)不錯，但讀書還是很重要，你可以兩者兼顧。”

D.“你讀書遇到困難，想找份工作，還是有責(zé)任的，你將來有什么打算?”

30.某社會工作機構(gòu)最近發(fā)表了2015年年度報告，其中包含了機構(gòu)履行社會責(zé)任和義務(wù)的情況，年度服務(wù)項目開展及社會工作者的工作表現(xiàn)，年度財務(wù)報告等內(nèi)容。根據(jù)社會工作機構(gòu)公信力展現(xiàn)的多元化交代要求，該機構(gòu)仍需要在年度報告中補充的內(nèi)容是（）。

A.專業(yè)交代B.服務(wù)交代C.行政交代D.政治交代

二、多選題(20題)31.在某青少年偏差行為治療小組中，組員小明開始總是心不在焉，不聽其他組員發(fā)言.自顧自地玩兒，一直游離于小組之外。面對這種情況，如果運用直接干預(yù)法，社會工作者可以采取的做法有（）。

A.通過家庭作業(yè)讓小明有一個經(jīng)驗性學(xué)習(xí)機會

B.通過角色扮演引導(dǎo)小明參與小組活動

C.通過提醒和批評要求小明參與小組活動

D.通過獲得小明的信任幫助小明參與小組活動

E.通過社區(qū)調(diào)查了解小明所處的社會環(huán)境

32.小宋失業(yè)多年，其母親尋求社會工作者小王的幫助。之后，經(jīng)過三個多月的服務(wù)，小王和小宋達成了服務(wù)目標(biāo)，目前進入結(jié)案階段。此時，小王適當(dāng)?shù)淖龇ㄓ校ǎ?/p>

A.直接告知小宋結(jié)束個案服務(wù)

B.征詢小宋母親意見決定是否結(jié)案

C.與小宋探討結(jié)案后共同解決問題的方法

D.與小宋電話商討結(jié)案后的跟進服務(wù)計劃

E.告訴小宋因時間原因而不得不終止個案服務(wù)

33.石女士長期受到丈夫的虐待。在與石女士的交流中，社會工作者了解到石女士與丈夫結(jié)婚時雙方感情融洽，互敬互愛?；楹笳煞蛳胍粋€男孩，可是石女士生下的卻是女孩。從此丈夫開始對石女士不斷打罵、虐待。石女士也認為生不出男孩是自己無能，對丈夫逆來順受。如果采用增強權(quán)能理論介入，社會工作者應(yīng)該（）。

A.幫助石女士認識不生男孩不是自己的錯

B.幫助石女士認識自己的權(quán)利

C.對石女士進行家庭治療

D.在社區(qū)中宣傳男女平等

E.幫助石女士加入女性維權(quán)互助小組

34.

35.

36.改革開放三十年以來，我國社會福利行政體系運作方式不斷發(fā)展，正在形成政府與社會合作的社會福利行政模式。這一模式的特點有（）。

A.鼓勵社會力量參與社會政策實施

B.吸收政策對象參與政策效果評估

C.政府全面主導(dǎo)政策實施過程

D.政策落實采用自上而下的考核方式

E.講究政策實施的科學(xué)程序和專業(yè)方法

37.

38.小莊因為個子矮小，感到自卑，不愿參加朋友的聚會，人際關(guān)系日漸疏離，產(chǎn)生了不少負面情緒。如果運用理性情緒治療法，社會工作者應(yīng)采取的做法有（）

A.協(xié)助小莊理解自己的非理性信念與具體的情緒、行為困擾之間的聯(lián)系

B.使用列表的方法，詳細記錄小莊與朋友交往時的想法

C.協(xié)助小莊對自己的非理性信念進行質(zhì)疑

D.協(xié)助小莊扮演特定角色，回顧當(dāng)時場景中的情緒和行為

E.引導(dǎo)小莊回憶兒時的生活和曾經(jīng)發(fā)生的特別事件

39.人類是在環(huán)境之中生活的，同時又具有能動性；人類行為和社會環(huán)境相互影響，二者的關(guān)系是復(fù)雜關(guān)系，主要表現(xiàn)在（）。

A.人的行為要適應(yīng)社會環(huán)境

B.社會環(huán)境影響人的行為

C.社會環(huán)境和生物遺傳共同對人類行為產(chǎn)生影響

D.人類能夠改變社會環(huán)境

E.人類行為與社會環(huán)境關(guān)系的平衡性

40.下面選項中屬于人類行為主要特點的有（）。A.適應(yīng)性B.多樣性C.預(yù)期性D.指向性E.動態(tài)性

41.人本治療模式的特點主要有（）。

A.注重社會工作者自身的品格和態(tài)度

B.注重服務(wù)對象的品格和態(tài)度

C.強調(diào)社會工作者的作用

D.強調(diào)個案輔導(dǎo)關(guān)系

E.關(guān)注個案輔導(dǎo)過程

42.個別督導(dǎo)的優(yōu)點有（）。

A.督導(dǎo)可以比較仔細地檢查被督導(dǎo)者的工作記錄，掌握工作進度，同時也可以概括地了解被督導(dǎo)者的情況

B.督導(dǎo)者和被督導(dǎo)者過于緊密地分享彼此共同的觀點，容易在不知不覺中發(fā)展成共同謀劃的關(guān)系

C.督導(dǎo)者和被督導(dǎo)者能夠在不受任何干擾的情況下決定和解決案主的某一問題

D.督導(dǎo)有充分的時間與被督導(dǎo)者就服務(wù)個案進行充分的討論

E.督導(dǎo)者可以向被督導(dǎo)者提供充分、有效的服務(wù)示范

43.兒童福利院社會工作者何某服務(wù)殘疾兒童多年，相信他們有潛能，運用各種方法幫助他們成長。適應(yīng)社會。例如他會帶領(lǐng)殘疾兒童走進社區(qū)。為居民表演節(jié)目，得到居民的贊賞。何某的這些實踐行動說明社會工作價值觀的作用是（）。

A.推動社會工作者實踐的動力

B.確立機構(gòu)目標(biāo)的根據(jù)

C.體現(xiàn)社會工作者教育的核心內(nèi)容

D.有效促進社會工作者的個人成長

E.維系社會的期望

44.

45.社會工作是社會工作者有意識、有目的地運用社會工作方法，幫助或協(xié)助服務(wù)對象走出困境、發(fā)揮自身潛能、參與社會生活的過程。下列關(guān)于社會工作基本過程模式的說法正確的是（）。

A.社會工作是一個不斷促使服務(wù)對象改變、逐步達到目標(biāo)的過程

B.社會工作的服務(wù)過程是社會工作者單向為服務(wù)對象服務(wù)的過程

C.社會工作是一個循環(huán)往復(fù)的過程

D.社會工作是在不斷變化的社會環(huán)境中進行的

E.在助人過程中，社會工作者是主體，服務(wù)對象是客體

46.

47.社區(qū)工作是有其獨特性的，它與個案工作和小組工作的區(qū)別在于（）。

A.分析問題的視角更為結(jié)構(gòu)取向

B.注意個人和家庭的問題

C.介入問題的層面更為宏觀

D.具有一定的政治性

E.富有批判和反思精神

48.

49.

50.

三、多項選擇(10題)51.

第

86

題

人本治療模式強調(diào)個案輔導(dǎo)關(guān)系需要具備（）。

52.

第

62

題

危機通?？梢苑譃椋ǎ?/p>

53.

第

100

題

認知行為學(xué)派關(guān)于助人目標(biāo)的原則包括（）。

54.

第

65

題

社會學(xué)家和人類學(xué)家們把文化看做是社會發(fā)展過程中人類創(chuàng)造物的總稱，包括（）。

55.

第

80

題

社會工作者最常面臨的壓力來源包括（）。

56.社區(qū)的功能是分析社區(qū)的重要指標(biāo)，具體有（）。

A.A.社會參與功能

B.社會監(jiān)督功能

C.社會化功能或教育功能

D.心理支持功能或感情功能

E.“生產(chǎn)一消費一流通”的經(jīng)濟功能

57.

第

84

題

一般說來，影響個人社會支持程度的因素有（）等方面。

58.

第

78

題

人類行為的特點是（）。

59.社區(qū)是居住于某一地理區(qū)域，具有共同關(guān)系、社會互動及服務(wù)體系的一個人群。它的組成要素包括（）。

A.人口B.能力C.地域D.教育E.設(shè)施

60.

第

65

題

社會工作督導(dǎo)的原則是（）。

參考答案

1.D

2.B

3.C

4.A社會服務(wù)機構(gòu)的協(xié)調(diào)活動可分為程序性協(xié)調(diào)和工作性協(xié)調(diào)。其中，程序性協(xié)調(diào)是在制訂機構(gòu)的活動計劃時，對不同部門、人員的相關(guān)活動在時間、過程方面的合理搭配，使服務(wù)活動在進行過程中實現(xiàn)互相支持、互相配合。這種協(xié)調(diào)是在活動設(shè)計過程中進行的。

5.D助人活動是社會工作者依據(jù)其價值觀向服務(wù)對象提供幫助或服務(wù)的行動，也是社會工作者與服務(wù)對象互動及合作的過程，它是社會工作的外在表現(xiàn)。助人活動將受助者的需求與社會工作者的服務(wù)活動連接起來，并通過連續(xù)的活動去實現(xiàn)社會工作的目標(biāo)。由此看來，助人活動是社會工作最核心的部分，沒有助人活動將各種要素連接起來就沒有社會工作。

6.D使能者是協(xié)助居民表達對社區(qū)問題的不滿，鼓勵和協(xié)助居民組織起來幫助他們建立良好的溝通渠道及人際關(guān)系，促進共同目標(biāo)的產(chǎn)生與實現(xiàn)。治療者是為個別服務(wù)對象提供行為治療或其他心理治療。

7.B

8.A

9.C矯正社會工作是指專業(yè)社會工作者和志愿人員運用專業(yè)理論和方法對罪犯或有犯罪危險的違法人員提供思想教育、心理輔導(dǎo)、行為糾正，修正其行為模式以適應(yīng)正常的社會生活的服務(wù)。矯治社會工作在改造罪犯、特別是挽救少年犯罪者方面發(fā)揮著獨特的作用，其主要方式有司法前的調(diào)查服務(wù)、對在監(jiān)服刑人員的輔導(dǎo)、對緩刑和假釋人員的觀護以及對刑滿釋放人員提供的服務(wù)等。題中，“訴前考察”是矯正社會工作的內(nèi)容。

10.C

11.A本題考核的是定性研究過程中所采用的訪問方法。定性研究要求研究者對自己與研究對象之間的關(guān)系進行動態(tài)反思和調(diào)適，盡量設(shè)法讓被研究對象把研究人員視為自己人。熟悉、簡單、對方感興趣、封閉式問題置于前面，行為、態(tài)度、敏感的問題放在后面，從而利于被調(diào)查者較快進入訪問狀態(tài)，提高訪問的完整度。

12.B

13.B

14.B該模式認為服務(wù)對象的認知、情緒和行為的反應(yīng)受到服務(wù)對象的信念系統(tǒng)的影響。題中，初二女生對社會工作者所說的因為自己父母是農(nóng)民覺得自己無法和別人相比，并且覺得自己生活在這樣的家庭很不幸。這位女生的感覺和情緒是由她的非理性信念直接引起的。所以，社會工作者幫助她認識到其想法過于絕對化，并要幫助她樹立理性信念。

【命題點撥】本題考查的是理性情緒治療模式。

15.B社會工作者的服務(wù)過程是雙方互動的過程。

16.A用生態(tài)系統(tǒng)理論處理問題，必須將個人放到整個社會系統(tǒng)中去解決問題。如果只是封閉在家里，就無法利用系統(tǒng)中的資源。持續(xù)地參與社會服務(wù)活動。就會發(fā)現(xiàn)國家、社區(qū)中有很多資源是可以利用的，能夠幫助她解決所遇到的問題。

17.B

18.A對服務(wù)對象的授權(quán)和增能是社會工作者支持者角色的重要組成部分。社會工作者面對服務(wù)對象（受助者）不但要提供直接服務(wù)或幫助，也要鼓勵其在可能的情況下自強自立，克服困難，即“助人自助”，所以，從支持者角色出發(fā)，社會工作者首先應(yīng)當(dāng)鼓勵小李積極面對困難，正確答案為A。

19.D理性情緒治療模式對人心理失調(diào)的原因和機制進行了深入分析，提出比較有影響的ABC理論。A代表引發(fā)事件，是指服務(wù)對象所遇到的當(dāng)前發(fā)生的事件；B代表服務(wù)對象的信念，是指服務(wù)對象對當(dāng)前所遭遇事件的認識和評價；C代表引發(fā)事件之后出現(xiàn)的各種認知、情緒和行為。

20.D非理性信念的辯論技巧主要包括：辯論、理性功課、放棄自我評價、自我表露、示范、替代性選擇、去災(zāi)難化、想象。去災(zāi)難化是讓服務(wù)對象盡可能設(shè)想最壞的結(jié)果，直接面對原來擔(dān)心害怕的事件（災(zāi)難），從而使服務(wù)對象擔(dān)心害怕的非理性信念顯現(xiàn)出來。故選D。

21.B精神分析治療采用的基本方法是自由聯(lián)想。

22.C

23.D敢于自表訓(xùn)練是一種社交技能訓(xùn)練，通過運用指導(dǎo)、回饋、模仿、角色扮演、社會性獎勵、家庭聯(lián)系等方法，使當(dāng)事人勇于表達自己的感受和想法。故答案選D。

\r\n

24.B非正式會話式訪問、引導(dǎo)式訪問和標(biāo)準(zhǔn)化開放式訪問是定性研究的三種訪問形式。其中，引導(dǎo)式訪問事先預(yù)備訪問綱要，在實際訪問時依情境決定問題次序及字句，有助于系統(tǒng)性整理，但一些重要且突出的議題可能被排除。

25.C

26.B

27.B發(fā)展模式關(guān)注“人的潛力”，成長小組的設(shè)計關(guān)注的足組員自我的認識、發(fā)揮自我的潛力，所以屬于發(fā)展模式。

28.A社會工作理論不但是社會工作專業(yè)知識的產(chǎn)生與發(fā)展的重要標(biāo)志，更重要的是為社會工作實踐提供了方法和原則。

29.D羅杰斯指出能夠充分運用自己各種潛在能力的人有五個方面的特征：一是能夠準(zhǔn)確領(lǐng)悟周圍的人和事物，具有基本的安全感，是理性的人；二是能夠充分把握每一時刻，珍惜和享受生活，適應(yīng)力強；三是能夠依據(jù)自己的真實愿望選擇生活方式，并勇于承擔(dān)行為的責(zé)任，忠于自己；四是面臨眾多的選擇，而且能夠體會到心理上的極大自由；五是積極生活在不斷變化的環(huán)境中，具有豐富的創(chuàng)造力。

30.C

31.BCD運用直接干預(yù)的具體做法有：①作為小組的核心人物，社會工作者可以通過自身的權(quán)威和組員對自己的信任，關(guān)心組員，鼓舞組員的士氣，幫助和影響成員行為的改變；②作為小組規(guī)范和規(guī)章制度的象征性人物，社會工作者可以通過贊揚、獎勵等正向促成組員某些行為的形成，或用警告、懲罰等措施來抑制和改變某些組員的某些不良行動；③作為組員角色的分配者，社會工作者可規(guī)定組員在特定活動中的角色，以及角色的需要與各角色間的關(guān)聯(lián)，利用規(guī)范引導(dǎo)組員進入角色，鼓勵和訓(xùn)練組員履行角色。題中社會工作者可以采取BCD三項做法。

32.AD一般情況下，出現(xiàn)以下五種情況之一就可以結(jié)案：①社會工作者與服務(wù)對象都認為工作目標(biāo)已經(jīng)達到；②盡管問題沒有徹底解決，但服務(wù)對象已經(jīng)具備獨立面對和解決問題的能力：③社會工作者與服務(wù)對象的專業(yè)關(guān)系不和諧，希望結(jié)束服務(wù)；④服務(wù)對象出現(xiàn)了一些新的要求和問題，需要別的社會工作者或者服務(wù)機構(gòu)解決；⑤不可預(yù)測因素，需要結(jié)束服務(wù)。對于③④⑤這三種情況，社會工作者不僅需要結(jié)束服務(wù)，還需要與其他服務(wù)機構(gòu)或者社會工作者聯(lián)系，幫助服務(wù)對象獲得合適、必要的服務(wù)。E錯誤。為了幫助服務(wù)對象順利面對服務(wù)工作的結(jié)束，社會工作者需要做好以下四項工作：一是預(yù)先告知服務(wù)對象，讓服務(wù)對象對結(jié)案做好準(zhǔn)備。B錯誤。二是鞏固服務(wù)對象在以前服務(wù)工作中獲得的改變和進步：三是幫助服務(wù)對象進一步探討影響問題解決的因素，為結(jié)案之后獨立面對問題做好準(zhǔn)備。C錯誤。四是鼓勵服務(wù)對象表達結(jié)案時的情緒。與服務(wù)對象一起探討結(jié)案后的跟進服務(wù)。D正確。結(jié)案時可以采取不同的形式，最常用的有以下三種：一是直接告訴服務(wù)對象。二是延長服務(wù)間隔的時間。三是變化聯(lián)系的方式。A正確。

33.ACE本題考核的是增強權(quán)能理論在社會工作實務(wù)中的運用。社會工作強調(diào)尊重服務(wù)對象，幫助他們增強能力，讓他們自己對問題和需要作出判斷，鼓勵有相同處境的人建立互助團體，在團體中促進個體意識的覺醒，擺脫無力感狀態(tài)，建立自尊心，共同推動社會公平與正義。

34.BCD\r\n

35.BCDE\r\n

36.ABE政府與社會合作的社會福利行政模式特點是：政策理念上強調(diào)社會政策是政府——社會過程，強調(diào)并重視社會政策實施過程中社會力量的參與；社會政策的實施要更多運用社會力量，特別是民間組織和社會服務(wù)機構(gòu)的參與；政策的實施講究科學(xué)程序和專業(yè)方法，注重效果評估，評估過程不完全是自上而下的行政化的檢查和匯報，而是吸收專業(yè)方法，吸收民間機構(gòu)和政策對象參與評估，關(guān)注的是政策的實際效果。

37.BDE\r\n

38.ACD理性情緒治療模式的治療技巧包括非理性信念的檢查和辯論，即對服務(wù)對象情緒、行為困擾背后的非理性信念的原因進行探尋和識別。

39.ABCD

40.ABDE人類行為的特點主要有：(1)適應(yīng)性。(2)多樣性。(3)動態(tài)性。(4)指向性。(5)可控性。(6)發(fā)展性。

41.ADE