大學(xué)生就業(yè)指導(dǎo)專題講座

2021/5/91關(guān)于自身未來發(fā)展的思考畢業(yè)之后干啥呢？就業(yè)？創(chuàng)業(yè)？繼續(xù)學(xué)習(xí)，提升學(xué)歷？繼承家族、長(zhǎng)輩的企業(yè)？其他……2021/5/92就業(yè)1.希望從事的職業(yè)（崗位）2.希望就業(yè)的地區(qū)3.期望的薪酬水平是多少？4.該地區(qū)目前同等薪酬水平的同類職業(yè)（崗位）對(duì)從業(yè)者有什么要求？這些要求你達(dá)到了多少？按照現(xiàn)在的獲得速度，在畢業(yè)前是否能夠達(dá)到這些要求？5.在剩余的大學(xué)時(shí)間里，對(duì)自己的就業(yè)有何規(guī)劃？2021/5/93創(chuàng)業(yè)1.以何種形式創(chuàng)業(yè)？選擇創(chuàng)業(yè)的行業(yè)是什么？2.啟動(dòng)資金如何籌集？3.對(duì)于你所選擇的創(chuàng)業(yè)行業(yè)的行業(yè)現(xiàn)狀、運(yùn)營(yíng)模式、未來發(fā)展、競(jìng)爭(zhēng)情況有多少了解？4.到目前為止你為創(chuàng)業(yè)做出過多少努力，積累了多少經(jīng)驗(yàn)？它們是否足夠支持你創(chuàng)業(yè)？5.未來，你還需要為創(chuàng)業(yè)做哪些準(zhǔn)備？怎么做？2021/5/94繼續(xù)學(xué)習(xí)，提升學(xué)歷1.期望取得的最終學(xué)歷是什么？2.報(bào)考的學(xué)校、專業(yè)3.決定在何時(shí)報(bào)考？學(xué)費(fèi)支出從何而來？4.復(fù)習(xí)計(jì)劃2021/5/95繼承家族、長(zhǎng)輩的企業(yè)1.對(duì)于長(zhǎng)輩（家族）的企業(yè)，你有多少了解？對(duì)其經(jīng)營(yíng)和管理的參與度如何？2.是否知道長(zhǎng)輩在創(chuàng)業(yè)之初的經(jīng)歷？3.以目前自身能力、知識(shí)積累和發(fā)展?fàn)顩r，在未來是否有能力獨(dú)立維持該企業(yè)的正常運(yùn)轉(zhuǎn)？4.繼承家族企業(yè)，你還需要作出怎樣的努力？2021/5/96

一、求職擇業(yè)的心理準(zhǔn)備二、求職擇業(yè)中常見的心理問題分析三、求職擇業(yè)心理的自我調(diào)適四、培養(yǎng)積極的擇業(yè)心態(tài)就業(yè)大學(xué)生求職擇業(yè)的心理準(zhǔn)備與調(diào)適2021/5/97我國(guó)近幾年畢業(yè)生就業(yè)人數(shù)（專、本、碩、博）

2003年212萬；

2004年280萬；

2005年333萬;2006年413萬;2007年495萬；

2008年559萬；

2009年610萬；

2010年631萬；

2011年660萬；

2012年680萬

2013年699萬（約33%）2021/5/98博士生一走廊，碩士生一禮堂，本科生一操場(chǎng)。2021/5/99招聘會(huì)2021/5/9102021/5/9112010年度國(guó)家公務(wù)員考試筆試11月29日舉行，有100萬人參加考試。

2021/5/9122021/5/9132021/5/9142021/5/9152021/5/9162021/5/917一、求職擇業(yè)的心理準(zhǔn)備

求職擇業(yè)的三種準(zhǔn)備：

知識(shí)準(zhǔn)備技術(shù)準(zhǔn)備心理準(zhǔn)備

2021/5/918（一）影響大學(xué)生就業(yè)的心理因素分析1、市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)發(fā)展水平2、家長(zhǎng)、親友的影響3、社會(huì)職業(yè)評(píng)價(jià)作用4、學(xué)校教育及輔導(dǎo)影響5、個(gè)體差異影響2021/5/919

3、要有勇于承受挫折和失敗的心理準(zhǔn)備。

機(jī)會(huì)總是垂青于那些有準(zhǔn)備的人!

求職擇業(yè)是在求職目標(biāo)、社會(huì)需求、自身水平三者之間進(jìn)行準(zhǔn)確定位。要有面對(duì)被拒絕，不接納等挫折的心理準(zhǔn)備要有韌性，有屢敗屢戰(zhàn)的思想準(zhǔn)備。2021/5/920

（二）做好充分的心理準(zhǔn)備

1、要有積極主動(dòng)的求職意向，確立合適的抱負(fù)水平。

自我期待和社會(huì)期待相適應(yīng)

想干什么？有否可能？

2、認(rèn)識(shí)自己是發(fā)展工作所需的心理品質(zhì)。

客觀評(píng)價(jià)自我

是戰(zhàn)勝困難的第一步。

2021/5/921二、求職擇業(yè)中常見的心理問題

求職擇業(yè)是人生的一次重大的選擇。產(chǎn)生一定的心理壓力和心理問題，屬于正?，F(xiàn)象。

心理問題分為三個(gè)層次：心理沖突（心理矛盾）、心理誤區(qū)、心理障礙。2021/5/922

1、志向遠(yuǎn)大，但不正視現(xiàn)實(shí)。2、想做番事業(yè)，卻缺乏艱苦創(chuàng)業(yè)心理準(zhǔn)備。3、自我觀念強(qiáng)，但缺乏把握自我的能力。4、渴望競(jìng)爭(zhēng)，但缺乏競(jìng)爭(zhēng)勇氣，不愿承擔(dān)競(jìng)爭(zhēng)風(fēng)險(xiǎn)。5、魚和熊掌，不可兼得，難于斷絕。

（一）心理矛盾2021/5/923

（二）常見的心理誤區(qū)

1、“我不能比別人差”2、“過去我事事順利，求職也必然順利”3、“只有到國(guó)家機(jī)關(guān)、事業(yè)單位才算就業(yè)”4、“首次就業(yè)關(guān)系一生命運(yùn)”5、“大多數(shù)人鐘情的一定是好工作”6、“選擇單位就看實(shí)惠不實(shí)惠”7、“求職的競(jìng)爭(zhēng)就是關(guān)系的競(jìng)爭(zhēng)”2021/5/924

（三）常見的心理障礙

大學(xué)生擇業(yè)中出現(xiàn)的心理障礙多屬于適應(yīng)過程的輕度心理障礙。

1、產(chǎn)生原因

客觀原因：社會(huì)環(huán)境原因、家庭環(huán)境原因、同齡人相互影響。

主觀原因：如：自己不善于認(rèn)識(shí)，分析問題，不善于重建心理平衡，沒有形成良好的心理品質(zhì)。

2021/5/9252、主要表現(xiàn)：

（1）焦慮

由心理沖突或挫折而引起的，是一種復(fù)雜的情緒反應(yīng)。

問題引發(fā)于能否找到理想職業(yè)？用人單位是否看中？屢次求職被人拒絕怎么辦？2021/5/926（2）悲觀心理

由于求職遇到拒絕，低估自己，缺乏自信心和勇氣，不敢競(jìng)爭(zhēng)，膽小，畏縮，覺得自己事事不如人。冷漠是遇到挫折后的一種消極的心理反應(yīng)，是逃避現(xiàn)實(shí)、缺乏斗志的表現(xiàn)。2021/5/927

（3）怯懦

怯懦是一種膽小，脆弱的性格特征。

（4）孤傲

好高騖遠(yuǎn)，期望值過高，高不成低不就。

（5）問題行為

即違背社會(huì)行為規(guī)范的適應(yīng)不良的行為。

（6）軀體化癥狀

由心理壓力和生活方式而導(dǎo)致的異常生理反應(yīng)。如頭疼、頭昏，口干，心慌，睡眠障礙。2021/5/928

三、擇業(yè)心理的自我調(diào)適

（一）提高自我調(diào)適的自覺性

人生是一個(gè)不斷發(fā)展的過程，也是人對(duì)環(huán)境適應(yīng)的過程。認(rèn)識(shí)環(huán)境（社會(huì)就業(yè)環(huán)境，很大程度是不以個(gè)人意志為轉(zhuǎn)移），把握自我（屬于個(gè)人可掌握的部分）、尋求一個(gè)心理出路，乃是最積極可行的途徑。2021/5/929

在日常生活中，人們的通病是：在實(shí)現(xiàn)自己目標(biāo)的過程中，常常不去認(rèn)真了解分析自己可掌握的那一部分因素，卻企圖主宰自己不可能駕御的那一部分因素。大學(xué)生在擇業(yè)過程中也容易犯此類通病。在求職擇業(yè)過程中，應(yīng)當(dāng)充分認(rèn)識(shí)心理調(diào)適的作用，提高自我調(diào)適的自覺性，盡量通過自身的努力使自己保持一種良好的心態(tài)，以利于合理擇業(yè)、順利就業(yè)。

2021/5/930

（二）自我調(diào)適的方法

1、認(rèn)識(shí)和評(píng)價(jià)自我的方法

（1）自我反思（2）社會(huì)對(duì)比2021/5/931

2、自我調(diào)適方法

(1)自我轉(zhuǎn)移法

(2)自我適度宣泄法

(3)自我慰藉法

(4)松弛訓(xùn)練法2021/5/932（一）正視現(xiàn)實(shí)

1、正視社會(huì)，適應(yīng)現(xiàn)實(shí)

2、正視自身

四、培養(yǎng)積極的擇業(yè)心態(tài)

大學(xué)生不僅要學(xué)會(huì)自我心理調(diào)適，更要以積極的心態(tài)面對(duì)擇業(yè)。2021/5/933

1、有競(jìng)爭(zhēng)意識(shí)（創(chuàng)造機(jī)會(huì)，把握機(jī)會(huì)）2、要從實(shí)際出發(fā)（充分考慮自身長(zhǎng)處，短處）3、要靠真才實(shí)學(xué)（做好補(bǔ)課準(zhǔn)備。）4、要準(zhǔn)備經(jīng)受挫折（要有韌性，越挫越堅(jiān)。）

（二）敢于競(jìng)爭(zhēng)，善于競(jìng)爭(zhēng)2021/5/934

（四）放眼未來，從長(zhǎng)計(jì)議

現(xiàn)實(shí)生活中，先就業(yè)，再擇業(yè)，后創(chuàng)業(yè)已經(jīng)成為當(dāng)代許多青年的基本選擇!

1、挫折

是主觀努力不夠？還是客觀要求過高？是客觀條件苛刻，還是主觀條件不具備？認(rèn)真分析，做到心中有數(shù)。

2、保持健康的心理（三）不怕挫折，總結(jié)經(jīng)驗(yàn)2021/5/935創(chuàng)業(yè)大學(xué)生創(chuàng)業(yè)主要是由在校大學(xué)生和大學(xué)畢業(yè)生群體組成?，F(xiàn)今大學(xué)生創(chuàng)業(yè)問題越來越受到社會(huì)各界的密切關(guān)注，因?yàn)榇髮W(xué)生屬于高級(jí)知識(shí)人群，并且經(jīng)過多年的教育往往背負(fù)著社會(huì)和家庭的種種期望。在現(xiàn)今社會(huì)經(jīng)濟(jì)不斷發(fā)展就業(yè)形勢(shì)卻不容樂觀的情況下，大學(xué)生創(chuàng)業(yè)也自然成為了大學(xué)生就業(yè)之外的新興的現(xiàn)象。2021/5/936·大學(xué)生創(chuàng)業(yè)的途徑·大學(xué)生創(chuàng)業(yè)所需的基本能力·大學(xué)生投資創(chuàng)業(yè)優(yōu)惠政策·大學(xué)生創(chuàng)業(yè)的相關(guān)風(fēng)險(xiǎn)2021/5/937一.大學(xué)生創(chuàng)業(yè)的途徑途徑一：學(xué)習(xí)途徑創(chuàng)業(yè)者通過課堂學(xué)習(xí)能擁有過硬的專業(yè)知識(shí)，在創(chuàng)業(yè)過程中將受益無窮；大學(xué)圖書館通常能找到創(chuàng)業(yè)指導(dǎo)方面的報(bào)刊和圖書，廣泛閱讀能增加對(duì)創(chuàng)業(yè)市場(chǎng)的認(rèn)識(shí)，大學(xué)社團(tuán)活動(dòng)能鍛煉各種綜合能力，這是創(chuàng)業(yè)者積累經(jīng)驗(yàn)必不可少的實(shí)踐過程。。2021/5/938途徑二：媒體資訊一是紙質(zhì)媒體，人才類、經(jīng)濟(jì)類媒體是首要選擇。例如比較專業(yè)的《21世紀(jì)人才報(bào)》、《21世紀(jì)經(jīng)濟(jì)報(bào)道》、《IT經(jīng)理世界》二是網(wǎng)絡(luò)媒體，管理類、人才類、專業(yè)創(chuàng)業(yè)類網(wǎng)站是必要選擇。例如《中國(guó)營(yíng)銷傳播網(wǎng)》、《中華英才網(wǎng)》、《中華創(chuàng)業(yè)網(wǎng)》、《人才中國(guó)網(wǎng)》、《校導(dǎo)網(wǎng)》等。此外，從各地創(chuàng)業(yè)中心、創(chuàng)新服務(wù)中心、大學(xué)生科技園、留學(xué)生創(chuàng)業(yè)園、科技信息中心、知名的民營(yíng)企業(yè)的網(wǎng)站等都可以學(xué)到創(chuàng)業(yè)知識(shí)。2021/5/939途徑三：與人交流商業(yè)活動(dòng)無處不在。你可以在你生活的周圍，找有創(chuàng)業(yè)經(jīng)驗(yàn)的親朋好友交流。在他們那里，你將得到最直接的創(chuàng)業(yè)技巧與經(jīng)驗(yàn)，更多的時(shí)候這比看書本的收獲更多。你甚至還可以通過電子郵件和電話拜訪你崇拜的商界人士，或咨詢與你的創(chuàng)業(yè)項(xiàng)目有密切聯(lián)系的商業(yè)團(tuán)體，你的謙遜總能得到他們的支持。2021/5/940途徑四：曲線創(chuàng)業(yè)先就業(yè)、再創(chuàng)業(yè)是時(shí)下很多學(xué)生的選擇。畢業(yè)后，由于自己各方面閱歷和經(jīng)驗(yàn)都不夠，能夠到實(shí)體單位鍛煉幾年，積累了一定的知識(shí)和經(jīng)驗(yàn)再創(chuàng)業(yè)也不遲。先就業(yè)再創(chuàng)業(yè)的學(xué)生跳槽后，所從事的創(chuàng)業(yè)項(xiàng)目通常也是在過去的工作中密切接觸的。而在準(zhǔn)備創(chuàng)業(yè)的過程中，你可以利用與專業(yè)人士交流的機(jī)會(huì)獲得更多的來自市場(chǎng)的創(chuàng)業(yè)知識(shí)。2021/5/941途徑五：創(chuàng)業(yè)實(shí)踐真正的創(chuàng)業(yè)實(shí)踐開始于創(chuàng)業(yè)意識(shí)萌發(fā)之時(shí)。大學(xué)生的創(chuàng)業(yè)實(shí)踐是學(xué)習(xí)創(chuàng)業(yè)知識(shí)的最好途徑。間接的創(chuàng)業(yè)實(shí)踐學(xué)習(xí)主要可借助學(xué)校舉辦的某些課程的角色性、情景性模擬參與來完成。例如積極參加校內(nèi)外舉辦的各類大學(xué)生創(chuàng)業(yè)大賽、工業(yè)設(shè)計(jì)大賽等，對(duì)知名企業(yè)家成長(zhǎng)經(jīng)歷、知名企業(yè)經(jīng)營(yíng)案例開展系統(tǒng)研究等也屬間接學(xué)習(xí)范疇。直接的創(chuàng)業(yè)實(shí)踐學(xué)習(xí)主要可通過課余、例如大學(xué)校園各樓宇做飲水機(jī)清洗消毒有償服務(wù)等，假期在外的兼職打工、試辦公司、試申請(qǐng)專利、試辦著作權(quán)登記、試辦商標(biāo)申請(qǐng)等事項(xiàng)來完成；也可通過舉辦創(chuàng)意項(xiàng)目活動(dòng)、創(chuàng)建電子商務(wù)網(wǎng)站、謀劃書刊出版事宜等多種方式來完成。2021/5/942途徑六：校園代理大學(xué)生由于經(jīng)驗(yàn)、能力、資本等方面都存在不足，直接創(chuàng)業(yè)存在很大困難，既不現(xiàn)實(shí)成功率也很低，而校園代理對(duì)經(jīng)驗(yàn)、資金等方面一般沒有太高要求，可以利用課余時(shí)間代理校園暢銷產(chǎn)品，積累市場(chǎng)經(jīng)驗(yàn)、鍛煉創(chuàng)業(yè)能力，做校園代理沒有成敗之分，對(duì)于大學(xué)生來說多多益善，如果做得較好，還可以積累一定的資金，總之，通過校園代理可以為畢業(yè)后的創(chuàng)業(yè)之路準(zhǔn)備必要的物質(zhì)和精神條件。2021/5/943途徑七：個(gè)人網(wǎng)店大學(xué)生是最具活力的群體，也是新技術(shù)和新潮流的引導(dǎo)者和受益方。隨著網(wǎng)絡(luò)購物的方便性、直觀性，使越來越多的人在網(wǎng)絡(luò)上購物。一些人即使不買，也會(huì)去網(wǎng)上了解一下自己將要買的商品的市場(chǎng)價(jià)。此時(shí)，一種點(diǎn)對(duì)點(diǎn)、消費(fèi)者對(duì)消費(fèi)者之間的網(wǎng)絡(luò)購物模式開始興起，以國(guó)外的ebay為開始，國(guó)內(nèi)的淘寶為象征，吸引了越來越多的個(gè)人在網(wǎng)上開店，在線銷售商品，引發(fā)了一股個(gè)人開網(wǎng)店的風(fēng)潮。而大學(xué)生正是這一群里的主要力量，不少大學(xué)生看到這一潮流紛紛投身個(gè)人網(wǎng)店，成功者比比皆是，更有不少大學(xué)生選擇輟學(xué)而投身網(wǎng)店。2021/5/944途徑八：城市嘉年華在中小學(xué)生的寒暑假，組織藝術(shù)、動(dòng)漫專業(yè)的學(xué)生，開展城市cosplay展，可租用或借用學(xué)校的操場(chǎng)，借助人氣招攬學(xué)生用品攤位、小吃攤，組織城市游樂嘉年華，考慮風(fēng)險(xiǎn)因素，可以租了可移動(dòng)的充氣城堡、電動(dòng)玩具、動(dòng)漫水世界等城市移動(dòng)狂歡嘉年華項(xiàng)目。2021/5/945二.大學(xué)生創(chuàng)業(yè)所需的基本能力1、規(guī)劃人生、制定計(jì)劃這一點(diǎn)對(duì)年輕人來說，是不容易實(shí)現(xiàn)的。尤其是大學(xué)生剛出校門，對(duì)社會(huì)和自己的認(rèn)識(shí)還非常有限。要想清楚地知道自己以后發(fā)展方向在哪里，僅靠自身的苦思冥想是找不到答案的。最好的辦法就是通過自己去觀察別人，征求“過來人”的意見，再結(jié)合自己的實(shí)際情況制定一些小的目標(biāo)，通過確定和實(shí)現(xiàn)這小小目標(biāo)，再慢慢地開始規(guī)劃自己的人生。在創(chuàng)業(yè)過程當(dāng)中，要經(jīng)常性地提前計(jì)劃或規(guī)劃一些事情。在制定計(jì)劃的時(shí)候一定要綜合各種因素，形成切實(shí)可行的動(dòng)作分解，要將任何可能的細(xì)節(jié)都考慮在內(nèi)。而在實(shí)施的過程當(dāng)中要針對(duì)當(dāng)下的具體情況進(jìn)行，適時(shí)做調(diào)整。運(yùn)營(yíng)需要強(qiáng)有力的計(jì)劃管理能力，只有具備這一能力才能讓自己更靠近成功創(chuàng)業(yè)之門。2021/5/9462、膽識(shí)和魄力作為創(chuàng)業(yè)者，你就是團(tuán)隊(duì)的靈魂。團(tuán)隊(duì)運(yùn)營(yíng)后，甚至在籌備之初就會(huì)面臨各種各樣的決策，你的一舉一動(dòng)都左右著創(chuàng)業(yè)的發(fā)展走向和興衰。前期創(chuàng)業(yè)者可能會(huì)廣泛地征求親朋好友的建議，一旦自己能夠獨(dú)立自主后，就必須要通過自己的智慧和膽識(shí)去決定各種大小事務(wù)。當(dāng)在自主地做出決策時(shí)，謹(jǐn)慎是必不可少的，一旦優(yōu)柔寡斷可能就會(huì)失去一個(gè)絕佳的商業(yè)的機(jī)會(huì)。同時(shí)，決策的膽識(shí)和魄力一定是要建立深思熟慮的基礎(chǔ)之上，既要選擇風(fēng)險(xiǎn)小又要兼顧利益最大化。2021/5/9473、團(tuán)隊(duì)管理、信息管理、目標(biāo)管理任何創(chuàng)業(yè)如同經(jīng)營(yíng)一家企業(yè)一樣，需要制定各種制度。制度不在于多，而在于是否讓所有相關(guān)人都能夠明白其道理，并且嚴(yán)格執(zhí)行。創(chuàng)業(yè)者需要針對(duì)自己團(tuán)隊(duì)實(shí)際情況建立各種有效的管理制度，包括：店員管理、培訓(xùn)，績(jī)效考核等。同時(shí)，針對(duì)市場(chǎng)的不斷發(fā)展變化而改進(jìn)相應(yīng)制度，只有這樣才能夠讓創(chuàng)業(yè)者及其團(tuán)隊(duì)立于不敗之地，擁有發(fā)展的主動(dòng)權(quán)。在此想提醒大學(xué)生創(chuàng)業(yè)者，在制定和改進(jìn)管理制度的時(shí)候，一定要基于客觀事實(shí)出發(fā)，而不要想當(dāng)然，要極力保證制度的可實(shí)施性。創(chuàng)業(yè)者每天都會(huì)通過不同渠道接觸各種信息，如：競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手又開始降價(jià)了；明天要下雨；廠家又有新政策等等。如何從大量的信息里篩選與自己相關(guān)的，再從與自己相關(guān)的信息里找到有效的，這需要長(zhǎng)時(shí)間的鍛煉。只有正確有效信息才能指導(dǎo)自己店鋪各項(xiàng)工作有序開展。對(duì)于大學(xué)生創(chuàng)業(yè)者而言，由于缺乏大量的社會(huì)實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)，所以在接觸各種信息的時(shí)候，難免會(huì)有失偏頗地做一些決定。當(dāng)大家對(duì)信息無所適從的情況下，可以向過來人進(jìn)行請(qǐng)教，加以甄別。要在觀察和請(qǐng)別別人過程當(dāng)中，不斷提高自身管理信息的能力。開店創(chuàng)業(yè)必須要有明確的目的性。在不同創(chuàng)業(yè)階段需制定明確的目標(biāo)，把目標(biāo)進(jìn)行細(xì)致化的分解。一個(gè)團(tuán)隊(duì)要想得到長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展，那么必須得有長(zhǎng)遠(yuǎn)的發(fā)展目標(biāo)，長(zhǎng)遠(yuǎn)的發(fā)展目標(biāo)又可以按階段分解成不同的小目標(biāo)，而這些小目標(biāo)又可以分解到每個(gè)相關(guān)人。在這個(gè)過程當(dāng)中，作為創(chuàng)業(yè)者主導(dǎo)者，就需要對(duì)不同的目標(biāo)進(jìn)行統(tǒng)籌和管理。2021/5/9484、談判在創(chuàng)業(yè)者人際交往過程當(dāng)中，與人談判的情況必不可少。談判對(duì)創(chuàng)業(yè)者的要求是綜合多面的，需要求創(chuàng)業(yè)者有一定的語言能力、心理分析能力、人文素養(yǎng)等。要想在談判當(dāng)中占得主動(dòng)地位，必須要有很強(qiáng)的談判能力。杰出的談判能力能夠讓創(chuàng)業(yè)者在談判過程當(dāng)中直接獲得更多的利益。2021/5/9495、處理突發(fā)事件創(chuàng)業(yè)過程當(dāng)中，會(huì)不可避免地發(fā)生一些突發(fā)事件，而其中很大部分都是我們想避免的。然而當(dāng)事情發(fā)生的時(shí)候，需要我們更為積極地應(yīng)對(duì)。如果這些事情發(fā)生在創(chuàng)業(yè)者顧客身上，處理得當(dāng)?shù)脑?，還能起到廣告效果。通過用心的服務(wù)會(huì)向顧客者傳遞了一負(fù)責(zé)任的形象。“好事不出門壞事傳千里”，任何一件突發(fā)的事件，稍加不注意，也會(huì)使自己的形象一落千丈，甚至砸掉招牌。何處理好每次的突發(fā)事件，化險(xiǎn)為夷甚至通過這些事件的妥善解決，讓消顧客更加認(rèn)同你或者你的團(tuán)隊(duì)，再借由消費(fèi)者之口，為你不斷傳播好口碑。2021/5/9506、學(xué)習(xí)現(xiàn)代社會(huì)要想取得不斷地成功，必須具備持續(xù)的學(xué)習(xí)能力。市場(chǎng)和行業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)日益激烈，大到一個(gè)企業(yè)，小到個(gè)人要想力爭(zhēng)上游，那就必須比競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手更快地掌握更多的知識(shí)，通過不斷地學(xué)習(xí)是自己處于不敗之地。對(duì)于大學(xué)生創(chuàng)業(yè)者而言，除了書本的理論知識(shí)，更要重視學(xué)習(xí)其他方面的綜合能力。2021/5/9517、社會(huì)交往能力良好的人際關(guān)系，不僅能給人生帶來快樂，而且還能助人走向成功。大學(xué)生創(chuàng)業(yè)者在開始創(chuàng)業(yè)后必將會(huì)接觸到各種不同類型、身份的人，而接觸的人大多都是跟自己的利益攸關(guān)的。所以從創(chuàng)業(yè)最開始就要學(xué)會(huì)跟各種人打交道。要盡可能地去結(jié)交人脈，認(rèn)識(shí)朋友，舍得給自己投資。在與前輩們的交流和學(xué)習(xí)當(dāng)中不斷認(rèn)識(shí)到自己的不足，針對(duì)性地加以完善。2021/5/9528、保持身心健康創(chuàng)業(yè)者經(jīng)常是要與孤獨(dú)和挫折為伴，絕大多數(shù)的創(chuàng)業(yè)過程不是一帆風(fēng)順的。時(shí)下流行一個(gè)詞“逆商”，也就是說人在適應(yīng)逆境的能力。創(chuàng)業(yè)者如何保持樂觀而穩(wěn)定的心態(tài)，需要在長(zhǎng)時(shí)間的歷練當(dāng)中找到方法。而對(duì)大學(xué)生創(chuàng)業(yè)者一般都比較心高氣傲，有著強(qiáng)烈的自尊。建議剛畢業(yè)的大學(xué)生一樣要放低姿態(tài)，平靜地去接受一切可能的打擊。同樣，在得意時(shí)，也要克服驕傲的情緒，切不可沾沾自喜，妄自稱大。身體是革命的本錢，創(chuàng)業(yè)者只有身體健康才能夠支撐一切的打拼和奮斗。為事業(yè)拼搏而廢寢忘食的精神非常值得肯定，但是終究不能視之為常態(tài)。大抵年創(chuàng)的創(chuàng)業(yè)者都會(huì)經(jīng)歷旺盛，一旦投入工作中都很難自拔。在創(chuàng)業(yè)的過程當(dāng)中一定要注意勞逸結(jié)合，切莫因?yàn)樘炊屪约旱慕】禒顩r下滑。2021/5/953三.大學(xué)生投資創(chuàng)業(yè)優(yōu)惠政策為支持大學(xué)生創(chuàng)業(yè)，國(guó)家各級(jí)政府出臺(tái)了很多優(yōu)惠政策，涉及融資、開業(yè)、稅收、創(chuàng)業(yè)培訓(xùn)、創(chuàng)業(yè)指導(dǎo)等諸多方面。對(duì)打算創(chuàng)業(yè)的大學(xué)生來說，了解這些政策，才能走好創(chuàng)業(yè)的第一步。根據(jù)國(guó)家和上海市政府的有關(guān)規(guī)定，應(yīng)屆大學(xué)畢業(yè)生創(chuàng)業(yè)可享受免費(fèi)風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估、免費(fèi)政策培訓(xùn)、無償貸款擔(dān)保及部分稅費(fèi)減免四項(xiàng)優(yōu)惠政策，詳細(xì)包括：高校畢業(yè)生(含大學(xué)?？?、大學(xué)本科、研究生)從事個(gè)體經(jīng)營(yíng)的，自批準(zhǔn)經(jīng)營(yíng)日起，1年內(nèi)免交個(gè)體戶登記注冊(cè)費(fèi)、個(gè)體戶治理費(fèi)、經(jīng)濟(jì)合同示范文本工本費(fèi)等。此外，假如成立非正規(guī)企業(yè)，只需到所在區(qū)縣街道進(jìn)行登記，即可免稅3年。自主創(chuàng)業(yè)的大學(xué)生，向銀行申請(qǐng)開業(yè)貸款擔(dān)保額度最高可為7萬元，并享受貸款貼息。2021/5/954(1)大學(xué)畢業(yè)生做個(gè)體戶一年免五項(xiàng)收費(fèi)。(2)大學(xué)生自主創(chuàng)業(yè)免費(fèi)存檔2年。(3)只需憑借身份證及大學(xué)學(xué)生證即可創(chuàng)辦企業(yè)。(4)免費(fèi)風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估、免費(fèi)政策培訓(xùn)、無償貸款擔(dān)保以及部分稅費(fèi)減免。(5)低息貸款。(6)大學(xué)生、研究生可以休學(xué)保存學(xué)籍創(chuàng)辦高新技術(shù)企業(yè)。(7)“彩虹工程”將通過多種方式幫助扶持大學(xué)生創(chuàng)業(yè)帶頭人。(8)申請(qǐng)《自主創(chuàng)業(yè)證》將提供三大優(yōu)惠政策：即優(yōu)先受理，優(yōu)先辦照并簡(jiǎn)化登記手續(xù);申請(qǐng)從事小規(guī)模私營(yíng)企業(yè)的，實(shí)行試辦期制，試辦期間，免收注冊(cè)登記費(fèi)、變更手續(xù)費(fèi)、年檢費(fèi);減免企業(yè)所得稅。此外還享受貸款擔(dān)保，貸款金額一般在2萬元左右。此證在三年內(nèi)有效。2021/5/955四.大學(xué)生創(chuàng)業(yè)的相關(guān)風(fēng)險(xiǎn)

大學(xué)生創(chuàng)業(yè)者要認(rèn)真分析自己創(chuàng)業(yè)過程中可能會(huì)遇到哪些風(fēng)險(xiǎn)，這些風(fēng)險(xiǎn)中哪些是可以控制的，哪些是不可控制的，哪些是需要極力避免的，哪些是致命的或不可管理的。一旦這些風(fēng)險(xiǎn)出現(xiàn)，你應(yīng)該如何應(yīng)對(duì)和化解。特別需要注意的是，一定要明白最大的風(fēng)險(xiǎn)是什么，最大的損失可能有多少，自己是否有能力承擔(dān)并渡過難關(guān)。大學(xué)生創(chuàng)業(yè)的風(fēng)險(xiǎn)主要有以下幾個(gè)方面：2021/5/956風(fēng)險(xiǎn)一：項(xiàng)目選擇大學(xué)生創(chuàng)業(yè)時(shí)如果缺乏前期市場(chǎng)調(diào)研和論證，只是憑自己的興趣和想象來決定投資方向，甚至僅憑一時(shí)心血來潮做決定，一定會(huì)碰得頭破血流。大學(xué)生創(chuàng)業(yè)者在創(chuàng)業(yè)初期一定要做好市場(chǎng)調(diào)研，在了解市場(chǎng)的基礎(chǔ)上創(chuàng)業(yè)。一般來說，大學(xué)生創(chuàng)業(yè)者資金實(shí)力較弱，選擇啟動(dòng)資金不多、人手配備要求不高的項(xiàng)目，從小本經(jīng)營(yíng)做起比較適宜。風(fēng)險(xiǎn)二：缺乏創(chuàng)業(yè)技能很多大學(xué)生創(chuàng)業(yè)者眼高手低，當(dāng)創(chuàng)業(yè)計(jì)劃轉(zhuǎn)變?yōu)閷?shí)際操作時(shí)，才發(fā)現(xiàn)自己根本不具備解決問題的能力，這樣的創(chuàng)業(yè)無異于紙上談兵。一方面，大學(xué)生應(yīng)去企業(yè)打工或?qū)嵙?xí)，積累相關(guān)的管理和營(yíng)銷經(jīng)驗(yàn)；另一方面，積極參加創(chuàng)業(yè)培訓(xùn)，積累創(chuàng)業(yè)知識(shí)，接受專業(yè)指導(dǎo)，提高創(chuàng)業(yè)成功率。2021/5/957風(fēng)險(xiǎn)三：資金風(fēng)險(xiǎn)資金風(fēng)險(xiǎn)在創(chuàng)業(yè)初期會(huì)一直伴隨在創(chuàng)業(yè)者的左右。是否有足夠的資金創(chuàng)辦企業(yè)是創(chuàng)業(yè)者遇到的第一個(gè)問題。企業(yè)創(chuàng)辦起來后，就必須考慮是否有足夠的資金支持企業(yè)的日常運(yùn)作。對(duì)于初創(chuàng)企業(yè)來說，如果連續(xù)幾個(gè)月入不敷出或者因?yàn)槠渌驅(qū)е缕髽I(yè)的現(xiàn)金流中斷，都會(huì)給企業(yè)帶來極大的威脅。相當(dāng)多的企業(yè)會(huì)在創(chuàng)辦初期因資金緊缺而嚴(yán)重影響業(yè)務(wù)的拓展，甚至錯(cuò)失商機(jī)而不得不關(guān)門大吉。另外如果沒有廣闊的融資渠道，創(chuàng)業(yè)計(jì)劃只能是一紙空談。除了銀行貸款、自籌資金、民間借貸等傳統(tǒng)方式外，還可以充分利用風(fēng)險(xiǎn)投資、創(chuàng)業(yè)基金等融資渠道。2021/5/958風(fēng)險(xiǎn)四：社會(huì)資源貧乏企業(yè)創(chuàng)建、市場(chǎng)開拓、產(chǎn)品推介等工作都需要調(diào)動(dòng)社會(huì)資源，大學(xué)生在這方面會(huì)感到非常吃力。平時(shí)應(yīng)多參加各種社會(huì)實(shí)踐活動(dòng)，擴(kuò)大自己人際交往的范圍。創(chuàng)業(yè)前，可以先到相關(guān)行業(yè)領(lǐng)域工作一段時(shí)間，通過這個(gè)平臺(tái)，為自己日后的創(chuàng)業(yè)積累人脈。2021/5/959風(fēng)險(xiǎn)五：管理風(fēng)險(xiǎn)一些大學(xué)生創(chuàng)業(yè)者雖然技術(shù)出類拔萃，但理財(cái)、營(yíng)銷、溝通、管理方面的能力普遍不足。要想創(chuàng)業(yè)成功，大學(xué)生創(chuàng)業(yè)者必須技術(shù)、經(jīng)營(yíng)兩手抓，可從合伙創(chuàng)業(yè)、家庭創(chuàng)業(yè)或從虛擬店鋪開始，鍛煉創(chuàng)業(yè)能力，也可以聘用職業(yè)經(jīng)理人負(fù)責(zé)企業(yè)的日常運(yùn)作。創(chuàng)業(yè)失敗者，基本上都是管理方面出了問題，其中包括：決策隨意、信息不通、理念不清、患得患失、用人不當(dāng)、忽視創(chuàng)新、急功近利、盲目跟風(fēng)、意志薄弱等等。特別是大學(xué)生知識(shí)單一、經(jīng)驗(yàn)不足、資金實(shí)力和心理素質(zhì)明顯不足，更會(huì)增加在管理上的風(fēng)險(xiǎn)。2021/5/960風(fēng)險(xiǎn)六：競(jìng)爭(zhēng)風(fēng)險(xiǎn)尋找藍(lán)海是創(chuàng)業(yè)的良好開端，但并非所有的新創(chuàng)企業(yè)都能找到藍(lán)海。更何況，藍(lán)海也只是暫時(shí)的，所以，競(jìng)爭(zhēng)是必然的。如何面對(duì)競(jìng)爭(zhēng)是每個(gè)企業(yè)都要隨時(shí)考慮的事，而對(duì)新創(chuàng)企業(yè)更是如此。如果創(chuàng)業(yè)者選擇的行業(yè)是一個(gè)競(jìng)爭(zhēng)非常激烈的領(lǐng)域，那么在創(chuàng)業(yè)之初極有可能受到同行的強(qiáng)烈排擠。一些大企業(yè)為了把小企業(yè)吞并或擠垮，常會(huì)采用低價(jià)銷售的手段。對(duì)于大企業(yè)來說，由于規(guī)模效益或?qū)嵙π酆?，短時(shí)間的降價(jià)并不會(huì)對(duì)它造成致命的傷害，而對(duì)初創(chuàng)企業(yè)則可能意味著徹底毀滅的危險(xiǎn)。因此，考慮好如何應(yīng)對(duì)來自同行的殘酷競(jìng)爭(zhēng)是創(chuàng)業(yè)企業(yè)生存的必要準(zhǔn)備。2021/5/961風(fēng)險(xiǎn)七：團(tuán)隊(duì)分歧現(xiàn)代企業(yè)越來越重視團(tuán)隊(duì)的力量。創(chuàng)業(yè)企業(yè)在誕生或成長(zhǎng)過程中最主要的力量來源一般都是創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊(duì)，一個(gè)優(yōu)秀的創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊(duì)能使創(chuàng)業(yè)企業(yè)迅速地發(fā)展起來。但與此同時(shí)，風(fēng)險(xiǎn)也就蘊(yùn)含在其中，團(tuán)隊(duì)的力量越大，產(chǎn)生的風(fēng)險(xiǎn)也就越大。一旦創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊(duì)的核心成員在某些問題上產(chǎn)生分歧不能達(dá)到統(tǒng)一時(shí)，極有可能會(huì)對(duì)企業(yè)造成強(qiáng)烈的沖擊。事實(shí)上，做好團(tuán)隊(duì)的協(xié)作并非易事。特別是與股權(quán)、利益相關(guān)聯(lián)時(shí)，很多初創(chuàng)時(shí)很好的伙伴都會(huì)鬧得不歡而散。2021/5/962風(fēng)險(xiǎn)八：核心競(jìng)爭(zhēng)力缺乏的風(fēng)險(xiǎn)對(duì)于具有長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展目標(biāo)的創(chuàng)業(yè)者來說，他們的目標(biāo)是不斷地發(fā)展壯大企業(yè)，因此，企業(yè)是否具有自己的核心競(jìng)爭(zhēng)力就是最主要的風(fēng)險(xiǎn)。一個(gè)依賴別人的產(chǎn)品或市場(chǎng)來打天下的企業(yè)是永遠(yuǎn)不會(huì)成長(zhǎng)為優(yōu)秀企業(yè)的。核心競(jìng)爭(zhēng)力在創(chuàng)業(yè)之初可能不是最重要的問題，但要謀求長(zhǎng)遠(yuǎn)的發(fā)展，就是最不可忽視的問題。沒有核心競(jìng)爭(zhēng)力的企業(yè)終究會(huì)被淘汰出局。2021/5/963風(fēng)險(xiǎn)九：人力資源流失風(fēng)險(xiǎn)一些研發(fā)、生產(chǎn)或經(jīng)營(yíng)性企業(yè)需要面向市場(chǎng)，大量的高素質(zhì)專業(yè)人才或業(yè)務(wù)隊(duì)伍是這類企業(yè)成長(zhǎng)的重要基礎(chǔ)。防止專業(yè)人才及業(yè)務(wù)骨干流失應(yīng)當(dāng)是創(chuàng)業(yè)者時(shí)刻注意的問題，在那些依靠某種技術(shù)或?qū)＠麆?chuàng)業(yè)的企業(yè)中，擁有或掌握這一關(guān)鍵技術(shù)的業(yè)務(wù)骨干的流失是創(chuàng)業(yè)失敗的最主要風(fēng)險(xiǎn)源。2021/5/964風(fēng)險(xiǎn)十：意識(shí)上的風(fēng)險(xiǎn)意識(shí)上的風(fēng)險(xiǎn)是創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊(duì)最內(nèi)在的風(fēng)險(xiǎn)。這種風(fēng)險(xiǎn)來自于無形，卻有強(qiáng)大的毀滅力。風(fēng)險(xiǎn)性較大的意識(shí)有：投機(jī)的心態(tài)、僥幸心理、試試看的心態(tài)、過分依賴他人、回本的心理等。提醒：大學(xué)生創(chuàng)業(yè)過程中所遇到阻礙并不僅此十點(diǎn)，在企業(yè)發(fā)展過程，隨時(shí)都將可能有滅頂之災(zāi)的風(fēng)險(xiǎn)。保持積極的心態(tài)，多學(xué)習(xí)，多汲取優(yōu)秀經(jīng)驗(yàn)，結(jié)合大學(xué)生既有的特長(zhǎng)優(yōu)勢(shì)，我們相信，大學(xué)生創(chuàng)業(yè)的步伐，會(huì)越走越遠(yuǎn)，越走越穩(wěn)。2021/5/965大學(xué)生創(chuàng)業(yè)的優(yōu)勢(shì)1.大學(xué)生往往對(duì)未來充滿希望，他們有著年輕的血液、充滿激情，以及“初生牛犢不怕虎”的精神，而這些都是一個(gè)創(chuàng)業(yè)者應(yīng)該具備的素質(zhì)。2.大學(xué)生在學(xué)校里學(xué)到了很多理論性的東西，有著較高層次的技術(shù)優(yōu)勢(shì)，而目前最有前途的事業(yè)就是開辦高科技企業(yè)。技術(shù)的