2023年廣東省汕頭市澄海區(qū)澄華街道社區(qū)工作者招聘筆試題庫及答案解析

PAGEPAGE12023年廣東省汕頭市澄海區(qū)澄華街道社區(qū)工作者招聘筆試題庫及答案解析畢業(yè)院校：__________姓名：__________考場：__________考號：__________一、選擇題1．使社會(huì)工作脫離以個(gè)別對象或領(lǐng)域?yàn)橹埸c(diǎn)的局限，轉(zhuǎn)向?qū)Χ嘀貍€(gè)人系統(tǒng)進(jìn)行干預(yù)的廣博范疇的觀點(diǎn)是()。A、通才觀B、干預(yù)觀C、系統(tǒng)觀D、整合觀答案：A解析：通才取向的社會(huì)工作為實(shí)現(xiàn)社會(huì)工作目標(biāo)提供了一個(gè)現(xiàn)實(shí)途徑。這一觀點(diǎn)使社會(huì)工作脫離以個(gè)別對象或領(lǐng)域?yàn)橹埸c(diǎn)的局限，轉(zhuǎn)向?qū)Χ嘀貍€(gè)人系統(tǒng)進(jìn)行干預(yù)的廣博范疇。故選A。2．下列關(guān)于醫(yī)務(wù)社會(huì)工作服務(wù)對象的陳述，最恰當(dāng)?shù)氖?)。A、殘疾人與突發(fā)傷害的受害者的家屬B、罹患嚴(yán)重慢性疾病的患者C、受到潛在疾病威脅的正常人D、受到實(shí)際的或潛在的疾病、殘疾或者傷害等不同方面影響的人士答案：D解析：醫(yī)務(wù)社會(huì)工作的目的是協(xié)助那些受到實(shí)際的或潛在的疾病、殘疾或者傷害等不同方面影響的服務(wù)對象、家庭和群體，增強(qiáng)、促進(jìn)、維持和恢復(fù)他們的社會(huì)功能。因此醫(yī)務(wù)社會(huì)工作的服務(wù)對象是受到實(shí)際或潛在的疾病、殘疾或者傷害等不同方面影響的人士。故選D。3．國際社會(huì)工作認(rèn)同的社會(huì)工作價(jià)值觀中的“守信”指的是()。A、社會(huì)工作者應(yīng)當(dāng)堅(jiān)持利他原則為他人提供專業(yè)服務(wù)B、社會(huì)工作者追求社會(huì)變革，特別是為弱勢群體尋求社會(huì)變革C、社會(huì)工作者對每個(gè)人都要給予關(guān)心和尊重，意識(shí)到個(gè)體的差異和文化及種族上的多元性D、社會(huì)工作者堅(jiān)持專業(yè)的使命、價(jià)值觀、倫理原則與標(biāo)準(zhǔn)，并有效地運(yùn)用它們開展社會(huì)服務(wù)答案：D解析：社會(huì)工作者應(yīng)坦誠地對待服務(wù)對象，并敢于認(rèn)識(shí)到自身的不足，能真誠分享自我的問題和需要，堅(jiān)持專業(yè)的使命、價(jià)值觀、倫理原則與標(biāo)準(zhǔn)，并有效地運(yùn)用它們開展社會(huì)服務(wù)。然而，社會(huì)工作的目標(biāo)不僅是幫助有困難或需要的個(gè)體和群體，幫助他們解決現(xiàn)實(shí)的生活和發(fā)展的困難，改善他們的社會(huì)功能，促進(jìn)他們?nèi)谌肷鐣?huì);更重要的是，社會(huì)工作還要致力于通過制度建設(shè)和政策改革，來推動(dòng)社會(huì)進(jìn)步，促進(jìn)社會(huì)發(fā)展，實(shí)現(xiàn)平等和公正。社會(huì)工作的實(shí)踐是既注重個(gè)人的需要與服務(wù)，也關(guān)注社會(huì)層面的改革與政策變革，因此，社會(huì)工作者要在幫助個(gè)人和實(shí)現(xiàn)社會(huì)發(fā)展兩個(gè)層面上努力促進(jìn)人類、制度與環(huán)境之間的和諧。4．關(guān)于個(gè)案研究的說法，正確的是()。A、個(gè)案研究是對單個(gè)對象的整體深入研究B、個(gè)案研究是對一個(gè)案件卷宗的全面查閱C、個(gè)案研究是對社會(huì)工作方案的策劃設(shè)計(jì)D、個(gè)案研究是對個(gè)案輔導(dǎo)過程的詳細(xì)記錄答案：A解析：個(gè)案研究是對單個(gè)對象的某項(xiàng)特定行為或問題進(jìn)行整體和深入的研究。它偏重于探討當(dāng)前的事件，強(qiáng)調(diào)對事件的真相、原因等方面作深入、周詳、歷史的考察，提出處理方法。故選A。5．社會(huì)工作者針對社區(qū)居民關(guān)心的養(yǎng)狗和環(huán)境衛(wèi)生等問題舉辦了“社區(qū)議事”小組。在小組服務(wù)中，社會(huì)工作者以發(fā)展模式為實(shí)踐基礎(chǔ)，鼓勵(lì)社區(qū)居民說困難、談建議。此做法主要體現(xiàn)了發(fā)展模式的()原則。A、平等性B、開放性C、參與性D、建構(gòu)性答案：C解析：發(fā)展模式下的小組工作，特點(diǎn)是鼓勵(lì)組員積極參與小組活動(dòng)，積極表達(dá)自己并找出小組共同的興趣和目標(biāo)。形成積極的小組互助關(guān)系，促進(jìn)組員和小組的共同成長。為此，社會(huì)工作者在運(yùn)用發(fā)展模式時(shí)。應(yīng)堅(jiān)持貫徹以下兩個(gè)原則：一是積極參與原則。即要協(xié)調(diào)和鼓勵(lì)組員在小組活動(dòng)中。主動(dòng)表達(dá)自已的困惑或者對發(fā)展的建議，積極分享和學(xué)習(xí)自我發(fā)展的經(jīng)驗(yàn)。二是“使能者”原則。即要支持、幫助小組組員通過各種活動(dòng)，相互關(guān)心、相互幫助和分享。更要發(fā)展認(rèn)知，激發(fā)潛能，提升組員尋求解決問題的辦法、整合社會(huì)資源及自我發(fā)展的能力。6．行為主義理論的一個(gè)基本取向就是將心理與行為分離開來，只關(guān)注人的外顯行為。行為主義的理論基礎(chǔ)來自()。A、巴甫洛夫的經(jīng)典條件反射學(xué)說B、班杜拉的社會(huì)學(xué)習(xí)理論C、馬斯洛需求層次理論D、斯金納的操作性條件反射答案：A解析：行為主義的理論基礎(chǔ)。行為主義的理論基礎(chǔ)來自巴甫洛夫的經(jīng)典條件反射學(xué)說。行為主義理論的一個(gè)基本取向就是將心理與行為分離開來，只關(guān)注人的外顯行為。行為主義者認(rèn)為，除了一些天生的反射行為，我們大多數(shù)行為都是通過學(xué)習(xí)獲得的，因此人類可以學(xué)習(xí)新的行為、改變舊的行為。這種理論成為行為治療的理論基礎(chǔ)。故選A。7．老張夫婦退休前忙于工作，事業(yè)有成;退休后，熱心社區(qū)公益活動(dòng)，生活悠然而充實(shí)，最近喜添外孫。夫妻倆忙著在家?guī)Ш⒆樱辉傧褚郧澳菢咏?jīng)常參加社區(qū)公益活動(dòng)了。老張夫婦的上述經(jīng)歷反映了老年人()的變化。A、生理B、心理C、年齡D、社會(huì)角色答案：D解析：角色理論認(rèn)為當(dāng)個(gè)體經(jīng)歷老化過程所帶來的變化時(shí)，他們會(huì)喪失象征中年的社會(huì)角色和社會(huì)關(guān)系。例如他們會(huì)因?yàn)橥诵荻ヂ殬I(yè)角色，需接納象征晚年的新社會(huì)角色和關(guān)系，如做祖父母。這一理論認(rèn)為成功的老年人在很大程度上取決于對角色變化和角色喪失的調(diào)整適應(yīng)。題中，老張夫婦的經(jīng)歷反映了老年人社會(huì)角色的變化。故選D。8．某社會(huì)工作服務(wù)隊(duì)，在震后的一個(gè)臨時(shí)板房社區(qū)開展救助服務(wù)，他們根據(jù)居民的需要和特點(diǎn)，引導(dǎo)青年人成立了“手拉手服務(wù)隊(duì)”，在社區(qū)開展志愿服務(wù)。另外，他們還組織居民開展了“緣來一家人”的系列社區(qū)活動(dòng)，使新社區(qū)的鄰里關(guān)系有了較大改善，社區(qū)面容大為好轉(zhuǎn)。在此過程中，社會(huì)工作者以社區(qū)為基礎(chǔ)推動(dòng)的救助措施屬于()。A、制定災(zāi)區(qū)救助政策B、建立社區(qū)支持網(wǎng)絡(luò)C、整合駐區(qū)單位資源D、發(fā)揮社區(qū)社會(huì)組織的力量答案：B解析：自然災(zāi)害發(fā)生后，受災(zāi)地區(qū)的社會(huì)結(jié)構(gòu)和社會(huì)功能受到嚴(yán)重破壞。家庭破碎、鄰里失蹤、社區(qū)被毀、村莊消失，正常的生活秩序和社會(huì)交往完全被打亂，社會(huì)生活突然陷入無序混亂狀態(tài)。社會(huì)工作機(jī)構(gòu)和專業(yè)人員要積極運(yùn)用社會(huì)工作的專業(yè)方法，通過團(tuán)體工作以及社區(qū)發(fā)展的方式為受災(zāi)人員重建和修復(fù)社會(huì)關(guān)系，加強(qiáng)社會(huì)支持系統(tǒng)的力量。題中，社會(huì)工作者引導(dǎo)青年人開展志愿服務(wù)，開展一系列社區(qū)活動(dòng)，這些措施都屬于建立社區(qū)支持網(wǎng)絡(luò)的內(nèi)容。故選B。9．一般認(rèn)為當(dāng)人的各種器官達(dá)到成熟期后，會(huì)逐漸地喪失其功能，這種逐步喪失功能的現(xiàn)象被稱作()。A、老齡B、老人C、老年D、老化答案：D解析：老年人處于人生的最后一個(gè)年齡階段。一般認(rèn)為，當(dāng)人的各種器官達(dá)到成熟期后，會(huì)逐漸地喪失其功能，這種逐步喪失功能的現(xiàn)象就是老化。故選D。10．某兒童服務(wù)中心計(jì)劃為3歲以下的兒童及家長開展科學(xué)喂養(yǎng)知識(shí)講座和親子活動(dòng)，為3~6歲的兒童及家長開展輔導(dǎo)、娛樂等活動(dòng)，為7~14歲的兒童及家長開展溝通交流活動(dòng)以及青春期身心健康教育，上述活動(dòng)主要是依據(jù)()特點(diǎn)而設(shè)立。A、兒童性格B、兒童發(fā)展C、家長心理D、家長行為答案：B解析：兒童成長發(fā)展具有階段性的特點(diǎn)。階段性是指在兒童發(fā)展的連續(xù)過程中，處于不同年齡階段的兒童會(huì)表現(xiàn)出某些穩(wěn)定的、共有的典型特點(diǎn)。兒童從出生到18歲以前，其成長階段通常包括嬰兒階段(0~1歲)、幼兒階段(2~3歲)、學(xué)前階段(4~5歲)、學(xué)齡階段(6~12歲)和青少年階段(13~18歲)。不同階段的兒童，不僅具有較為相似的生理發(fā)展特點(diǎn)，也具有需要完成的共同的社會(huì)心理發(fā)展任務(wù)。題中，該兒童服務(wù)中心為不同年紀(jì)的兒童開展不同的活動(dòng)，依據(jù)了兒童成長發(fā)展的階段性特點(diǎn)而設(shè)計(jì)的。故選B。11．老年人的問題常常錯(cuò)綜復(fù)雜，需要提供多種服務(wù)才能滿足其需求，因而，社會(huì)工作者在為老年人提供服務(wù)時(shí)常常要充當(dāng)個(gè)案管理員的角色。個(gè)案管理方法應(yīng)當(dāng)成為一個(gè)重要的工作方法。下列各項(xiàng)不屬于這項(xiàng)方法的是()。A、跟不同的部門和人員打交道，作出統(tǒng)籌安排B、直接給老人提供服務(wù)C、為老人做資源連接工作、多學(xué)科工作人員的協(xié)調(diào)配合工作D、其兒女不在時(shí)，幫助尋找老人的代言人答案：D解析：老年人的問題常常錯(cuò)綜復(fù)雜，需要提供多種服務(wù)才能滿足其需求，而滿足這些需求常常需要跟不同的部門和人員打交道，做出統(tǒng)籌安排，才能獲得最佳效果。因此，社會(huì)工作者在為老年人提供服務(wù)時(shí)常常要充當(dāng)個(gè)案管理員的角色，除了直接給老年人提供服務(wù)外，還要為老年人做資源連接工作、多學(xué)科工作人員的協(xié)調(diào)配合工作。必要時(shí)，充當(dāng)老人的代言人，倡導(dǎo)為其提供所需服務(wù)。個(gè)案管理方法應(yīng)當(dāng)成為一個(gè)重要的工作方法。故選D。12．社會(huì)工作者通過走訪社區(qū)，發(fā)現(xiàn)社區(qū)中有幾位老人患有糖尿病，他們對自己身體很是擔(dān)憂，情緒也有些低落。社會(huì)工作者協(xié)助這些老人組織在一起，共同活動(dòng)，建立社區(qū)支持網(wǎng)絡(luò)。該做法屬于()。A、網(wǎng)絡(luò)分析B、發(fā)展自助小組C、發(fā)掘和培育志愿者D、提供成長機(jī)會(huì)答案：B解析：發(fā)展社區(qū)支持網(wǎng)絡(luò)的方法。自助小組是由一群有共同需要、面臨共同問題與困難的個(gè)人組成的小組，適用于殘疾人、慢性病或嚴(yán)重疾病患者、面臨心理困擾的人士、下崗失業(yè)或經(jīng)濟(jì)困難人士等由于個(gè)人因素或社會(huì)因素而處于困難地位的人群，困難人群自身的社會(huì)支持網(wǎng)絡(luò)通常比較薄弱，協(xié)助他們建立自助小組是幫助其發(fā)展社區(qū)支持網(wǎng)絡(luò)的重要途徑。故選B。13．企業(yè)社會(huì)工作的主要任務(wù)是()。A、爭取職工的職業(yè)福利B、協(xié)助監(jiān)督企業(yè)落實(shí)涉及職工權(quán)益的法律法規(guī)C、因地制宜開展和設(shè)計(jì)有特色的服務(wù)項(xiàng)目D、兼顧公共性、公益性與多方共贏的統(tǒng)一答案：C解析：因地制宜開展和設(shè)計(jì)有特色的服務(wù)項(xiàng)目是企業(yè)社會(huì)工作的主要任務(wù)。不同類型企業(yè)的社會(huì)工作會(huì)具有各自不同的特點(diǎn)。每一個(gè)企業(yè)在規(guī)模、所處的社會(huì)環(huán)境、自身的企業(yè)文化及發(fā)展戰(zhàn)略的不同，決定了不同企業(yè)提供和承載的社會(huì)工作會(huì)有很大的差異性。故選C。14．在小組結(jié)束階段，工作者面對組員的離別情緒，要以適當(dāng)?shù)慕蛹{與支持，引導(dǎo)他們做好情緒表達(dá)和學(xué)習(xí)處理離別情緒，這時(shí)工作者擔(dān)當(dāng)著()的角色。A、協(xié)調(diào)者B、引導(dǎo)者C、領(lǐng)導(dǎo)者D、教育者答案：B解析：在小組結(jié)束階段，社會(huì)工作者擔(dān)當(dāng)引導(dǎo)者和領(lǐng)導(dǎo)者的角色：①作為引導(dǎo)者，社會(huì)工作者要幫助組員處理好離開小組時(shí)的各種感受，組織各種活動(dòng);面對組員的離別情緒，社會(huì)工作者要以適當(dāng)?shù)慕蛹{與支持，引導(dǎo)他們做好情緒表達(dá)和學(xué)習(xí)處理離別。②作為領(lǐng)導(dǎo)者，社會(huì)工作者要以小組領(lǐng)導(dǎo)人的角色和專業(yè)職責(zé)，規(guī)劃好小組結(jié)束的活動(dòng)，安排好每一步驟，協(xié)助小組組員完成理想的結(jié)束過程。15．針對寄養(yǎng)家庭，培訓(xùn)的具體內(nèi)容不包括()。A、了解兒童寄養(yǎng)的意義B、了解寄養(yǎng)家庭的權(quán)利C、了解福利機(jī)構(gòu)兒童的特點(diǎn)D、了解寄養(yǎng)家庭的責(zé)任答案：C解析：篩選到合適的寄養(yǎng)家庭之后，負(fù)責(zé)兒童家庭寄養(yǎng)的機(jī)構(gòu)需要為這些寄養(yǎng)家庭提供培訓(xùn)。具體的培訓(xùn)內(nèi)容針對寄養(yǎng)家庭包括三個(gè)方面：①了解兒童寄養(yǎng)的意義;②了解寄養(yǎng)家庭的責(zé)任;③了解寄養(yǎng)家庭的權(quán)利。C項(xiàng)，幫助寄養(yǎng)家庭了解福利機(jī)構(gòu)兒童的特點(diǎn)是針對進(jìn)入寄養(yǎng)家庭的兒童進(jìn)行的培訓(xùn)，除此之外，還需要幫助寄養(yǎng)家庭了解寄養(yǎng)兒童的共性特點(diǎn);增進(jìn)寄養(yǎng)意愿的肯定。故選C。16．某地突發(fā)地質(zhì)災(zāi)害，給當(dāng)?shù)鼐用竦纳拓?cái)產(chǎn)造成一定損失，社會(huì)工作者跟隨緊急救援小組在第一時(shí)間到達(dá)災(zāi)區(qū)。此時(shí)，社會(huì)工作者首先需要做的工作是()。A、轉(zhuǎn)移安置受災(zāi)群眾B、制訂緊急轉(zhuǎn)移工作方案C、開展救援需求評估D、幫助搭建臨時(shí)避難所答案：A解析：自然災(zāi)害發(fā)生后，政府災(zāi)害救助應(yīng)急機(jī)構(gòu)應(yīng)當(dāng)根據(jù)情況緊急程度，疏散、轉(zhuǎn)移和安置受災(zāi)人員，并及時(shí)為受災(zāi)人員提供必要的食品、飲用水、衣被、取暖、臨時(shí)住所、醫(yī)療防疫等應(yīng)急救助。社會(huì)工作專業(yè)機(jī)構(gòu)和專業(yè)人員應(yīng)當(dāng)積極參與疏散、轉(zhuǎn)移和安置等工作，并隨時(shí)開展針對受災(zāi)人員的危機(jī)干預(yù)工作。故選A。17．13歲的小云父母離異后與母親一起生活。最近，她結(jié)交了一些不良少年，經(jīng)常夜晚外出，有時(shí)徹夜不歸。媽媽很擔(dān)心，希望她能好好學(xué)習(xí)。母女倆為此經(jīng)常發(fā)生爭執(zhí)，關(guān)系非常緊張。在評估了小云母女的需求后，社工決定采取親職輔導(dǎo)。下列服務(wù)中屬于親職輔導(dǎo)的是()。A、為小云提供溝通技巧訓(xùn)練B、為小云提供課業(yè)輔導(dǎo)C、讓小云改變夜不歸宿的行為D、為小云母親提供溝通技巧訓(xùn)練答案：D解析：親職輔導(dǎo)的對象是兒童的父母，社工為小云母親提供溝通技巧訓(xùn)練，是進(jìn)行親職輔導(dǎo)的體現(xiàn)。故選D。18．危機(jī)干預(yù)屬于社會(huì)工作中的()。A、介入方法B、介入方式C、介入行動(dòng)D、介入目標(biāo)答案：C解析：具體行動(dòng)是實(shí)現(xiàn)目標(biāo)的手段。根據(jù)問題的性質(zhì)，介入行動(dòng)可分為四個(gè)方面：危機(jī)干預(yù)、資源整合、經(jīng)濟(jì)援助和安置服務(wù)。故選C。19．社會(huì)工作者在工作過程的最終階段進(jìn)行的評估，包括目標(biāo)結(jié)果和理想結(jié)果兩個(gè)部分，這種評估類型屬于()。A、過程評估B、工作評估C、行動(dòng)評估D、結(jié)果評估答案：D解析：評估的類型有過程評估和結(jié)果評估兩種。其中，結(jié)果評估是指工作完成的最終成果。結(jié)果評估是在工作過程的最終階段做出的評估，包括目標(biāo)結(jié)果和理想結(jié)果兩個(gè)部分。結(jié)果評估是檢視計(jì)劃介入的理想結(jié)果以及這些結(jié)果實(shí)現(xiàn)的程度及其影響。故選D。20．下列關(guān)于醫(yī)務(wù)社會(huì)工作診斷與評估功能的表述，不正確的是()。A、對病人及其家庭的問題與需要進(jìn)行診斷B、促使醫(yī)院內(nèi)部在對病人服務(wù)的政策、措施、服務(wù)程序方面做改善C、評估疾病對病人日常生活的影響D、評估疾病對病人職業(yè)、情緒的影響答案：B解析：醫(yī)務(wù)社會(huì)工作的診斷與評估功能是指對病人及其家庭的問題與需要進(jìn)行診斷，制訂解決問題的計(jì)劃，對高危險(xiǎn)群體的篩選，評估疾病對病人職業(yè)、日常生活以及情緒的影響等。故選B。21．為提升外來務(wù)工人員子女的社會(huì)適應(yīng)能力，某社會(huì)工作機(jī)構(gòu)在10所小學(xué)開展了系列專業(yè)服務(wù)，社會(huì)工作者老高負(fù)責(zé)對該服務(wù)項(xiàng)目進(jìn)行評估。下列老高使用的方法中，屬于定量評估的是()。A、調(diào)查各校負(fù)責(zé)人對服務(wù)活動(dòng)的滿意度B、聽取小學(xué)生對服務(wù)活動(dòng)的意見C、召開座談會(huì)聽取家長對服務(wù)的看法D、觀察小學(xué)生人際交往變化情況答案：A解析：定量的方法，即通過事先設(shè)計(jì)的問卷，采用問卷調(diào)查法，收集社區(qū)居民和服務(wù)對象參與服務(wù)(活動(dòng))后的滿意度。定量評估法的特點(diǎn)包括：①用數(shù)字表現(xiàn)評估結(jié)果;②評估者事先預(yù)設(shè)了某些答案，然后再由參加服務(wù)(活動(dòng))的社區(qū)居民或服務(wù)對象對答案進(jìn)行選擇。A項(xiàng)，調(diào)查各校負(fù)責(zé)人對服務(wù)活動(dòng)的滿意度屬于定量評估。故選A。22．復(fù)員退伍軍人安置社會(huì)工作的個(gè)案工作中，社會(huì)工作者與安置對象以尊重、關(guān)注、接納的方式進(jìn)行溝通的目的是()。A、幫助服務(wù)對象了解他人B、促使服務(wù)對象加入小組C、幫助服務(wù)對象了解政策D、使服務(wù)對象以從容、積極的心態(tài)應(yīng)對新工作和新生活答案：D解析：在個(gè)案工作中，社會(huì)工作者通過與安置對象以尊重、關(guān)注和接納的方式進(jìn)行溝通，適時(shí)予以安慰、鼓勵(lì)、承認(rèn)，同時(shí)要在現(xiàn)實(shí)的基礎(chǔ)上表達(dá)出對服務(wù)對象的信心、肯定和贊許，疏導(dǎo)情緒，使服務(wù)對象消除焦慮，減少內(nèi)疚，化解不滿，增強(qiáng)自信，以從容、積極的心態(tài)應(yīng)對新工作和新生活。故選D。23．殘疾人()是其獲得良好生活質(zhì)量的前提條件。A、康復(fù)權(quán)B、教育權(quán)C、勞動(dòng)權(quán)D、文化生活權(quán)答案：A解析：殘疾人康復(fù)權(quán)是其獲得良好生活質(zhì)量的前提條件，也是殘疾人“獨(dú)立生活”的重要保證。殘疾康復(fù)水平的差異性直接決定了其未來生活質(zhì)量的差異性。故選A。24．開展社區(qū)康復(fù)工作的有利條件不包括()。A、社區(qū)建設(shè)工作已成為我國社會(huì)主義建設(shè)事業(yè)的組成部分B、社區(qū)中有配置較為合理的資源C、在社區(qū)中殘疾人可以得到方便、及時(shí)的康復(fù)服務(wù)D、在社區(qū)中可按照統(tǒng)一標(biāo)準(zhǔn)為殘疾人提供各種康復(fù)服務(wù)答案：D解析：開展社區(qū)康復(fù)工作的有利條件包括：①社區(qū)建設(shè)工作已成為我國社會(huì)主義建設(shè)事業(yè)的組成部分;②社區(qū)中有配置較為合理的資源;③在社區(qū)中殘疾人可以得到方便、及時(shí)的康復(fù)服務(wù);④在社區(qū)中可因地制宜地為殘疾人提供各種個(gè)性化的康復(fù)服務(wù)。故選D。25．某社會(huì)工作服務(wù)機(jī)構(gòu)多年來一直推行智障人士社區(qū)化服務(wù)模式，踐行社會(huì)康復(fù)理念，為此開展了大量工作。下列措施中屬于社會(huì)康復(fù)的是()。A、為智障人士制定職業(yè)發(fā)展規(guī)劃B、為智障人士制定康復(fù)訓(xùn)練計(jì)劃C、讓輕度智障的兒童進(jìn)入普通學(xué)校隨班就讀D、運(yùn)用個(gè)案工作手法緩解智障人士心理壓力答案：C解析：根據(jù)社會(huì)康復(fù)的內(nèi)涵，開展具體工作的措施中包括為殘疾人自身的發(fā)展提供幫助，使其有接受教育和培訓(xùn)的機(jī)會(huì)，提高其生活自理能力、就業(yè)能力和參與社會(huì)的能力。故選C。26．小組成員中任何人表達(dá)意見、觀點(diǎn)時(shí)，都不被批判和嘲笑，與會(huì)人員每人都要提出意見，并盡情表達(dá)，鼓勵(lì)“搭便車”，從其他人的看法中衍生出自己的新意見。這種策劃技巧是()。A、SWOT分析法B、戴爾惠技術(shù)C、創(chuàng)意類推法D、頭腦風(fēng)暴法答案：D解析：采取"頭腦風(fēng)暴"方法讓規(guī)劃小組成員提出各種想到的策略。小組成員中任何人表達(dá)意見、觀點(diǎn)時(shí)，要禁止批評并延遲評判;與會(huì)人員每人都要提出意見，并盡情表達(dá);鼓勵(lì)"搭便車"從其他人的看法中衍生出自己的新意見。故選D。27．關(guān)于老年社會(huì)工作，下列表述錯(cuò)誤的是()。A、老年人一般不需要社會(huì)服務(wù)B、貧困老人的救助及福利是重要的社會(huì)工作領(lǐng)域C、社會(huì)工作在落實(shí)老年人政策方面發(fā)揮著重要作用D、傳統(tǒng)上，老年人生活中遇到問題由家庭、鄰里、社區(qū)予以解決答案：A解析：AD兩項(xiàng)，傳統(tǒng)上，老人生活中遇到問題是由家庭、鄰里、社區(qū)予以解決的。在現(xiàn)代社會(huì)，對老年人的生活服務(wù)及精神關(guān)照、支持老年人正常生活和社會(huì)參與越來越成為政府和社會(huì)的重要責(zé)任。B項(xiàng)，我國有促進(jìn)老有所養(yǎng)、老有所醫(yī)、老有所學(xué)、老有所為、老有所樂的相關(guān)政策，在落實(shí)這些政策的過程中需要社會(huì)工作的介入。C項(xiàng)，貧困老人的救助及福利、獨(dú)居老人的家庭服務(wù)、老人的醫(yī)療保健服務(wù)、離退休老人對社會(huì)生活的應(yīng)對、老人的心理健康、老人喪偶后的生活適應(yīng)等都是重要的社會(huì)工作領(lǐng)域。28．小李與所在單位因勞務(wù)合同發(fā)生勞動(dòng)爭議。關(guān)于雙方解決勞動(dòng)爭議的說法.正確的是()。A、雙方不愿協(xié)商的，可以向調(diào)解組織申請調(diào)解B、雙方調(diào)解不成的，小李可以向人民法院提起訴訟C、雙方對仲裁裁決不服的.可以請工會(huì)進(jìn)行再次仲裁D、雙方達(dá)成和解協(xié)議后不履行的，可以向勞動(dòng)爭議仲裁委員會(huì)申請仲裁答案：A解析：《勞動(dòng)爭議調(diào)解仲裁法》規(guī)定：發(fā)生勞動(dòng)爭議，勞動(dòng)者可以與用人單位協(xié)商。也可以請工會(huì)或者第三方共同與用人單位協(xié)商，達(dá)成和解協(xié)議。發(fā)生勞動(dòng)爭議，當(dāng)事人不愿協(xié)商、協(xié)商不成或者達(dá)成和解協(xié)議后不履行的，可以向調(diào)解組織申請調(diào)解;不愿調(diào)解、調(diào)解不成或者達(dá)成調(diào)解協(xié)議后不履行的，可以向勞動(dòng)爭議仲裁委員會(huì)申請仲裁;對仲裁裁決不服的，除該法另有規(guī)定的外，可以向人民法院提起訴訟。故答案應(yīng)選A。29．我國城市居民自我管理、自我教育、自我服務(wù)的基層群眾自治組織是()。A、街道辦事處B、居民委員會(huì)C、社區(qū)服務(wù)中心D、社區(qū)工作站答案：B30．注重服務(wù)對象處理自己問題的權(quán)利和提高服務(wù)對象自身解決問題的潛在能力的是()。A、理性情緒治療模式B、認(rèn)知行為治療模式C、心理社會(huì)治療模式D、任務(wù)中心模式答案：D解析：任務(wù)中心模式在運(yùn)用任務(wù)實(shí)現(xiàn)目標(biāo)過程中非常關(guān)注服務(wù)對象的自主性。任務(wù)中心模式認(rèn)為，服務(wù)對象的自主性包括兩個(gè)方面的主要內(nèi)容：(1)服務(wù)對象具有處理自己問題的權(quán)利和義務(wù)，即由服務(wù)對象自己決定是否需要處理問題、處理什么問題以及怎樣處理問題等，提高服務(wù)對象的參與程度。(2)服務(wù)對象具有解決自己問題的潛在能力，即社會(huì)工作者在服務(wù)介入過程中盡可能發(fā)揮服務(wù)對象自身擁有的潛在能力，提高服務(wù)對象解決問題的能力。故選D。31．公信力是指組織機(jī)構(gòu)獲得的認(rèn)可和信任，對公益組織來說非常重要，直接影響到公益組織募集資金的能力。社會(huì)服務(wù)機(jī)構(gòu)的公信力是指社會(huì)服務(wù)機(jī)構(gòu)獲得()以及公眾信任的能力。A、資源提供者B、政府和社會(huì)C、服務(wù)的對象D、主管的部門答案：B解析：社會(huì)服務(wù)機(jī)構(gòu)公信力的含義。社會(huì)服務(wù)機(jī)構(gòu)的公信力是指社會(huì)服務(wù)機(jī)構(gòu)獲得政府、社會(huì)和公眾信任的能力。社會(huì)服務(wù)機(jī)構(gòu)實(shí)現(xiàn)了它的承諾就會(huì)獲得各方信任，就具有公信力。故選B。32．下列對社會(huì)功能的增強(qiáng)的表述，錯(cuò)誤的是()。A、社會(huì)功能的增強(qiáng)包含個(gè)人或者家庭具備了處理經(jīng)濟(jì)困境的能力B、社會(huì)功能的增強(qiáng)包含了對個(gè)人或者家庭自身能力的關(guān)注C、社會(huì)功能的增強(qiáng)包含個(gè)人或者家庭運(yùn)用周圍環(huán)境資源能力的提高D、社會(huì)功能的增強(qiáng)包含個(gè)人或者家庭困境解決問題和問題預(yù)防能力的提高答案：A解析：增強(qiáng)個(gè)人或者家庭的社會(huì)功能也是個(gè)案工作本質(zhì)的一部分，它包含以下三個(gè)方面的重要內(nèi)容：①對個(gè)人或者家庭自身能力的關(guān)注，幫助服務(wù)對象充分發(fā)掘和運(yùn)用自身的潛力，擴(kuò)展發(fā)展的空間;②個(gè)人或者家庭運(yùn)用周圍環(huán)境資源能力的提高，借助發(fā)掘和運(yùn)用周圍環(huán)境的資源，個(gè)人或者家庭才能為自身的發(fā)展提供更為充分的發(fā)展空間;③個(gè)人或者家庭解決問題和問題預(yù)防能力的提高，包括兩方面的內(nèi)容：個(gè)人或者家庭困境解決能力的提高才能為擴(kuò)大自己的發(fā)展空間提供保證;同樣，個(gè)人或者家庭問題預(yù)防能力的提升才能有效防止問題的再發(fā)生。故選A。33．在小組初期，需要以“小組契約”的方式來幫助小組形成規(guī)范。小組契約是社會(huì)工作者與組員之間的一種協(xié)議約定，下列內(nèi)容中，屬于小組契約的是()。A、破冰游戲的活動(dòng)安排B、組員之間的互動(dòng)行為規(guī)范C、出席會(huì)議的注意事項(xiàng)D、小組活動(dòng)的具體實(shí)施方案答案：C解析：小組契約是社會(huì)工作者與組員之間共同商定的、有關(guān)小組目標(biāo)及工作方式的一種協(xié)議約定。它可以采用書面或口頭承諾的形式，大致涵蓋小組程序和組員目標(biāo)兩方面的內(nèi)容。其中，小組程序包括小組的基本要求，如出席會(huì)議的注意事項(xiàng)、有關(guān)保密的規(guī)定、召開小組會(huì)議的時(shí)間等;組員目標(biāo)則包括預(yù)期行為的正向變化以及用來評估結(jié)果的標(biāo)準(zhǔn)等。34．關(guān)于社會(huì)工作過程的說法，正確的是()。A、社會(huì)工作過程是服務(wù)對象自主、自決、自助的過程B、社會(huì)工作過程是社會(huì)工作者與服務(wù)對象平等互動(dòng)的過程C、社會(huì)工作過程是社會(huì)工作者為主，服務(wù)對象為輔的合作過程D、社會(huì)工作過程是服務(wù)對象為主，社會(huì)工作者為輔的合作過程答案：B解析：社會(huì)工作是社會(huì)工作者與服務(wù)對象的持續(xù)互動(dòng)過程，是社會(huì)工作者幫助、協(xié)助和協(xié)同服務(wù)對象改變的過程。故選B。35．社會(huì)環(huán)境系統(tǒng)影響人類行為。著名學(xué)者瑪格麗特、米德曾對南太平洋薩摩亞群島居民的青春期進(jìn)行研究，發(fā)現(xiàn)薩摩亞人并沒有經(jīng)歷所謂青春期的“風(fēng)暴與壓力"，而是看到當(dāng)?shù)厝撕芷届o地由兒童期逐漸轉(zhuǎn)換至成年期，并輕松地接受成人的角色。這說明了()對人類行為的影響。A、遺傳B、家庭C、組織D、文化答案：D解析：本題考核的是社會(huì)環(huán)境系統(tǒng)與人類行為的關(guān)系。家庭教養(yǎng)模式是影響子女行為的關(guān)鍵因素之一，可分為感情紐帶與行為控制兩個(gè)變量。組織對個(gè)體發(fā)展的影響很廣泛，影響人的目標(biāo)、人生觀、個(gè)人行為和身心健康。文化對人類心理無形的影響最終通過群體行為表現(xiàn)出來。民族文化是民族心理形成的根本原因。文化的熏陶對人類個(gè)性的形成與發(fā)展也有重要的作用。遺傳稟賦相近的人也會(huì)表現(xiàn)出截然不同的行為。36．小蘭從小被父母嬌縱，以自我為中心，上學(xué)后，常與同學(xué)發(fā)生爭吵，并大打出手，對于老師的批評也不接受，甚至?xí)c老師發(fā)生爭吵。針對小蘭的問題，學(xué)校社會(huì)工作者應(yīng)采用的社會(huì)工作方式是()。A、社區(qū)一學(xué)校型B、預(yù)防型C、治療型D、變遷型答案：C解析：學(xué)校社會(huì)工作主要有三種方式：(1)治療型學(xué)校社會(huì)工作，它是針對“問題學(xué)生”失常的心理和行為而開展的工作;(2)變遷型學(xué)校社會(huì)工作，它是為了讓學(xué)生適應(yīng)社會(huì)的劇烈變遷而開展的工作，包括生活輔導(dǎo)、學(xué)業(yè)輔導(dǎo)和就業(yè)輔導(dǎo)等;(3)社區(qū)—學(xué)校型學(xué)校社會(huì)工作，它則把社會(huì)工作延伸到學(xué)校外的社區(qū)，包括聯(lián)系學(xué)生家長、支持學(xué)校的政策、實(shí)現(xiàn)家一校溝通、促進(jìn)學(xué)校教育，對離校學(xué)生提供追蹤服務(wù)，開展社區(qū)教育，以利學(xué)生學(xué)習(xí)與成長等。故選C。37．機(jī)構(gòu)督導(dǎo)大剛發(fā)現(xiàn)新進(jìn)的3位社會(huì)工作者在實(shí)際工作中都遇到了類似的問題：與老人溝通時(shí)感到困難，從而難以與老人建立關(guān)系。根據(jù)這一情況，大剛決定為他們定期進(jìn)行團(tuán)體督導(dǎo)。大剛制定了督導(dǎo)計(jì)劃，確定了不同主題和內(nèi)容的活動(dòng)，以提升他們的實(shí)務(wù)能力，從而有效地解決問題。本案例中，大剛的督導(dǎo)方式是()A、咨詢式督導(dǎo)B、管理式督導(dǎo)C、訓(xùn)練式督導(dǎo)D、師徒式督導(dǎo)答案：C解析：社會(huì)工作督導(dǎo)的類型分為四種：師徒式督導(dǎo)，強(qiáng)調(diào)學(xué)習(xí)過程，焦點(diǎn)集中于一般議題，而從專業(yè)的角度看，被督導(dǎo)者自己承擔(dān)更多責(zé)任;咨詢式督導(dǎo)，焦點(diǎn)集中在特殊議題上，被督導(dǎo)者自己承擔(dān)更多的責(zé)任，即被督導(dǎo)者根據(jù)事務(wù)工作的要求，主動(dòng)尋求幫助和支持更為重要;管理式督導(dǎo)，督導(dǎo)者是被督導(dǎo)者的上級或主管，具有“上司與下屬”的關(guān)系，強(qiáng)調(diào)的是實(shí)務(wù)工作的完成及其服務(wù)質(zhì)量;訓(xùn)練式督導(dǎo)，是被督導(dǎo)者被認(rèn)為是學(xué)生或受教育者，在具體實(shí)務(wù)服務(wù)中，督導(dǎo)者負(fù)責(zé)部分工作。訓(xùn)練式督導(dǎo)同師徒式督導(dǎo)較為一致的是也強(qiáng)調(diào)學(xué)習(xí)過程，焦點(diǎn)集中在一般議題上。但在專業(yè)方面，督導(dǎo)者承擔(dān)更多責(zé)任。題中，大剛的督導(dǎo)方式是訓(xùn)練式督導(dǎo)。故選C。38．募款是社會(huì)服務(wù)機(jī)構(gòu)的一個(gè)重要任務(wù)，是以()為導(dǎo)向的。A、機(jī)構(gòu)B、政府C、捐款人D、服務(wù)對象答案：C解析：籌資(或籌款)是社會(huì)服務(wù)機(jī)構(gòu)的一個(gè)重要任務(wù)，是基于組織目標(biāo)和需求，對政府、企業(yè)、社會(huì)公眾或基金會(huì)發(fā)動(dòng)募集金錢、物資或勞務(wù)的行動(dòng)過程。募款是以捐款者導(dǎo)向，社會(huì)服務(wù)機(jī)構(gòu)在募款時(shí)必須能了解捐款人的動(dòng)機(jī)與行為，除了運(yùn)用感性的要求打動(dòng)捐款人，運(yùn)用理性地運(yùn)用策略滿足捐款人的需要也是重要的一環(huán)。39．某家企業(yè)想在內(nèi)部籌建一個(gè)女工互助小組，用來緩解或解決女職工在工作或生活中遇到的一些壓力或困難。關(guān)于該小組的建立，下列說法正確的是()。A、其成員的人數(shù)不低于30個(gè)B、可由該企業(yè)職工自由組建，無須通過企業(yè)相關(guān)部門的批準(zhǔn)C、應(yīng)當(dāng)首先經(jīng)過當(dāng)?shù)孛裾块T審查同意、進(jìn)行登記并具備法人條件D、無須經(jīng)過登記答案：D解析：A項(xiàng)，社會(huì)團(tuán)體會(huì)員由個(gè)人組成的，會(huì)員數(shù)應(yīng)在50個(gè)以上;B項(xiàng)，申請成立該互助小組，應(yīng)當(dāng)經(jīng)單位批準(zhǔn)成立;C項(xiàng)，機(jī)關(guān)、團(tuán)體、企業(yè)事業(yè)單位內(nèi)部經(jīng)本單位批準(zhǔn)成立、在本單位內(nèi)部活動(dòng)的團(tuán)體無須登記。故選D。40．一般來講，在小組工作計(jì)劃書的內(nèi)容中，要交待小組需要的資源，但其中不必涉及()。A、特別項(xiàng)目B、地點(diǎn)和設(shè)備C、小組組員會(huì)費(fèi)D、活動(dòng)所需器材答案：C解析：“需要的資源”是小組工作計(jì)劃書的主要環(huán)節(jié)之一，包括器材、地點(diǎn)和設(shè)備、人力資源、特別項(xiàng)目以及有關(guān)人員。41．在小組工作計(jì)劃書的內(nèi)容中，“理念”的基本內(nèi)容不包括()。A、機(jī)構(gòu)的背景B、小組的概念框架C、組成小組的原因D、小組建立的程序答案：D解析：在小組準(zhǔn)備期，社會(huì)工作者要理清思路，詳細(xì)考慮各個(gè)方面的要求，形成可以實(shí)施的工作方案。小組工作計(jì)劃書中的“理念”的基本內(nèi)容包括：①機(jī)構(gòu)的背景;②組成小組的原因;③小組的理論或概念框架。42．社區(qū)工作者小張計(jì)劃暑假期間組織社區(qū)內(nèi)的中小學(xué)生開展足球興趣小組活動(dòng)，因此他草擬了一份招募廣告。督導(dǎo)老王看了廣告以后指出了其中的錯(cuò)誤。下列選項(xiàng)中，哪一項(xiàng)與社會(huì)工作的基本價(jià)值觀念不符()A、自行準(zhǔn)備服裝和球鞋B、每周開展一次活動(dòng)，時(shí)間為一小時(shí)C、不要女生D、每人收取成本費(fèi)100元答案：C解析：社會(huì)工作的基本價(jià)值觀念之一就是追求社會(huì)公正。社會(huì)工作者認(rèn)為，不論年齡、性別、種族、職業(yè)如何，人與人之間應(yīng)該是平等的。不要女生明顯性別歧視，不符合社會(huì)工作者的基本價(jià)值觀念。故選C。43．《流動(dòng)人口計(jì)劃生育工作管理辦法》對流動(dòng)人口計(jì)劃生育工作的對象、管理原則等方面做了規(guī)定。下列說法符合規(guī)定的是()。A、流動(dòng)人口計(jì)劃生育工作的對象是所有流動(dòng)人口B、流動(dòng)人口的計(jì)劃生育工作以戶籍所在地人民政府管理為主C、流動(dòng)人口現(xiàn)居住地的地方人民政府應(yīng)將流動(dòng)人口計(jì)劃生育工作納入當(dāng)?shù)赜?jì)劃生育管理D、流動(dòng)人口戶籍所在地人民政府應(yīng)向現(xiàn)居住地人民政府支付管理費(fèi)用答案：C解析：A項(xiàng)，流動(dòng)人口計(jì)劃生育工作的對象是離開戶籍所在地的縣、市或者市轄區(qū)，以工作、生活為目的異地居住的成年育齡人員。B項(xiàng)，流動(dòng)人口計(jì)劃生育工作由流動(dòng)人口戶籍所在地和現(xiàn)居住地的人民政府共同負(fù)責(zé)管理，以現(xiàn)居住地人民政府為主。C項(xiàng)，按照《流動(dòng)人口計(jì)劃生育工作條例》第三條規(guī)定，縣級以上地方人民政府領(lǐng)導(dǎo)本行政區(qū)域內(nèi)流動(dòng)人口計(jì)劃生育工作，將流動(dòng)人口計(jì)劃生育工作納入本地經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展規(guī)劃，并提供必要的保障;建立健全流動(dòng)人口計(jì)劃生育工作協(xié)調(diào)機(jī)制，組織協(xié)調(diào)有關(guān)部門對流動(dòng)人口計(jì)劃生育工作實(shí)行綜合管理;實(shí)行目標(biāo)管理責(zé)任制，對有關(guān)部門承擔(dān)的流動(dòng)人口計(jì)劃生育工作進(jìn)行考核、監(jiān)督。D項(xiàng)，法律并未規(guī)定流動(dòng)人口戶籍所在地人民政府應(yīng)向現(xiàn)居住地人民政府支付管理費(fèi)用。故選C。44．《民政部關(guān)于進(jìn)一步加快推進(jìn)民辦社會(huì)工作服務(wù)機(jī)構(gòu)發(fā)展的意見》提出的加快推進(jìn)民辦社會(huì)工作服務(wù)機(jī)構(gòu)發(fā)展的總體目標(biāo)是有效承接政府社會(huì)服務(wù)職能，滿足人民群眾專業(yè)化、()的社會(huì)工作服務(wù)需求。A、規(guī)范化B、個(gè)性化C、多樣化D、統(tǒng)一化答案：B解析：《民政部關(guān)于進(jìn)一步加快推進(jìn)民辦社會(huì)工作服務(wù)機(jī)構(gòu)發(fā)展的意見》提出，加快推進(jìn)民辦社會(huì)工作服務(wù)機(jī)構(gòu)發(fā)展的主要目標(biāo)涉及四個(gè)具體目標(biāo)和一個(gè)總體目標(biāo)?？傮w目標(biāo)指的是：到2020年，在全國發(fā)展8萬家管理規(guī)范、服務(wù)專業(yè)、作用明顯、公信力強(qiáng)的民辦社會(huì)工作服務(wù)機(jī)構(gòu)，有效承接政府社會(huì)服務(wù)職能，滿足人民群眾專業(yè)化、個(gè)性化的社會(huì)工作服務(wù)需求。故選B。45．在有些城市，外來務(wù)工子女被排斥在城市的正常教育之外，社工通過開展多種活動(dòng)促進(jìn)他們的社會(huì)融入，這體現(xiàn)了社會(huì)工作對服務(wù)對象的什么功能()。A、提供物質(zhì)幫助B、促進(jìn)社會(huì)建設(shè)與社會(huì)進(jìn)步C、維護(hù)合法權(quán)益D、促進(jìn)人的發(fā)展答案：D解析：社會(huì)工作的功能。社會(huì)工作對服務(wù)對象的功能:(1)促進(jìn)服務(wù)對象正常生活;(2)恢復(fù)弱化的功能;(3)促進(jìn)人的發(fā)展;(4)促進(jìn)人與社會(huì)環(huán)境的相互適應(yīng)。答案中只有D選項(xiàng)”促進(jìn)人的發(fā)展“描述的是”社會(huì)工作對服務(wù)對象的功能“。故選D。46．社會(huì)工作維持社會(huì)秩序的功能主要通過()來實(shí)現(xiàn)。A、化解社會(huì)矛盾B、推動(dòng)社會(huì)互動(dòng)C、開展公民教育D、促進(jìn)相互關(guān)懷答案：A解析：社會(huì)工作主要通過服務(wù)來化解矛盾、解決問題，從而達(dá)到維持社會(huì)秩序的效果。在解決問題的方法上，社會(huì)工作不但強(qiáng)調(diào)社會(huì)秩序的重要性，也強(qiáng)調(diào)不盡合理的社會(huì)結(jié)構(gòu)和制度環(huán)境會(huì)造成社會(huì)問題，因而要通過改變環(huán)境、完善制度來解決問題。所以，社會(huì)工作可以從更深層次上發(fā)揮維持社會(huì)秩序的功能。47．某養(yǎng)老機(jī)構(gòu)在擬定整體規(guī)劃時(shí)，強(qiáng)調(diào)要為有需要的老人提供心理疏導(dǎo)和人文關(guān)懷服務(wù)。下列表述中，屬于運(yùn)作性計(jì)劃的是()。A、促進(jìn)入住老人的身心健康發(fā)展B、協(xié)助老人同家屬每日在線溝通C、協(xié)調(diào)跨專業(yè)團(tuán)隊(duì)提供全面照顧D、對有需要的老人開展危機(jī)干預(yù)答案：B解析：運(yùn)作性計(jì)劃是由社會(huì)服務(wù)機(jī)構(gòu)的中層和基層管理者共同擬訂，是對機(jī)構(gòu)目前的工作訂立的具體可測量的短期服務(wù)指標(biāo)，較為常見的是機(jī)構(gòu)的年度計(jì)劃，它是機(jī)構(gòu)具體的行動(dòng)計(jì)劃。故選B。48．因金融危機(jī)，周某所在的工廠效益不好，導(dǎo)致失業(yè)長達(dá)一年，妻子和孩子都埋怨他不能掙錢養(yǎng)家。社區(qū)居委會(huì)工作人員多次幫周某找工作，但是他拒絕承認(rèn)失業(yè)是自己的原因，否認(rèn)自己能力不足，而且他表現(xiàn)出很大的焦慮。社會(huì)工作者依據(jù)()對周某的狀況進(jìn)行分析。A、人本主義理論B、精神分析理論C、增強(qiáng)權(quán)能理論D、存在主義理論答案：B解析：精神分析理論。焦慮是弗洛伊德理論的一個(gè)重要概念。弗洛伊德認(rèn)為，當(dāng)個(gè)人的本我欲望違反超我的原則時(shí)，自我就發(fā)出警告，內(nèi)部出現(xiàn)無法接受的沖突。焦慮是一種痛苦的情緒體驗(yàn)，包括害怕失去所愛，害怕失去所愛之人對自己的愛，害怕懲罰。防衛(wèi)機(jī)制是自我為了消除不愉快的情緒體驗(yàn)所采取的方法，包括阻撓或掩飾不被允許的或不被贊同的欲望以減少內(nèi)心沖突。防衛(wèi)機(jī)制是一種自我調(diào)適的方法，包括正向和負(fù)向的。對攻擊者的認(rèn)同被心理動(dòng)力學(xué)派視為非常重要的心理防衛(wèi)機(jī)制，不僅是在兒童時(shí)期對父母親的感受，在個(gè)人面對握有實(shí)質(zhì)權(quán)力的另一方時(shí)也會(huì)發(fā)生。故選B。49．某市婦女聯(lián)合會(huì)準(zhǔn)備在“三八婦女節(jié)”舉辦促進(jìn)婦女勞動(dòng)保障的大型公益宣傳活動(dòng)。在制訂活動(dòng)計(jì)劃時(shí)，社會(huì)工作者對相關(guān)部門、人員的有關(guān)活動(dòng)在時(shí)間、過程方面進(jìn)行了合理搭配。這種協(xié)調(diào)活動(dòng)屬于()。A、管理式協(xié)調(diào)B、溝通式協(xié)調(diào)C、工作性協(xié)調(diào)D、程序性協(xié)調(diào)答案：D解析：社會(huì)服務(wù)機(jī)構(gòu)的協(xié)調(diào)活動(dòng)可分為：①程序性協(xié)調(diào)，指在制訂機(jī)構(gòu)的活動(dòng)計(jì)劃時(shí)，對不同部門、人員的相關(guān)活動(dòng)在時(shí)間、過程方面的合理搭配，使服務(wù)活動(dòng)在進(jìn)行過程中實(shí)現(xiàn)互助支持、互助配合，這種強(qiáng)調(diào)是在活動(dòng)設(shè)計(jì)過程中進(jìn)行的;②工作性協(xié)調(diào)，指在服務(wù)進(jìn)行過程中，領(lǐng)導(dǎo)者去具體地聯(lián)系、調(diào)節(jié)各方面的行動(dòng)，以使它們互相配合的活動(dòng)。50．藍(lán)藍(lán)的父親有酗酒的習(xí)慣，而且每次醉酒之后都會(huì)破口大罵其母親，嚴(yán)重的時(shí)候還會(huì)動(dòng)手，如果判斷藍(lán)藍(lán)父親的這種行為是異常行為，那么判定的標(biāo)準(zhǔn)是()。A、行為適應(yīng)性標(biāo)準(zhǔn)B、主觀評價(jià)標(biāo)準(zhǔn)C、社會(huì)規(guī)范與價(jià)值標(biāo)準(zhǔn)D、統(tǒng)計(jì)學(xué)標(biāo)準(zhǔn)答案：A解析：行為適應(yīng)性標(biāo)準(zhǔn)是劃分正常行為與偏差行為常用的一個(gè)標(biāo)準(zhǔn)。在正常情況下，人體維持著生理、心理的平衡狀態(tài)，人能依照社會(huì)生活的需要適應(yīng)環(huán)境和改造環(huán)境。因此，正常人的行為符合社會(huì)的準(zhǔn)則，能根據(jù)社會(huì)要求和道德規(guī)范行事，就是適應(yīng)性行為。如果由于器質(zhì)的或功能的缺陷使個(gè)體能力受損，不能按照社會(huì)認(rèn)可的方式行事，其行為后果對本人或社會(huì)是不適當(dāng)?shù)模瑒t被認(rèn)為行為產(chǎn)生偏差。二、多選題1．從狹義上講，社區(qū)治安的管轄部門包括()。A、公安機(jī)構(gòu)B、派出所C、城市街道辦事處D、物業(yè)管理公司以及社區(qū)居民答案：AB解析：在我國社區(qū)治安工作的開展是有特定組織體系的。社區(qū)治安的管轄部門，從狹義上講，是指管轄本地區(qū)治安工作的公安機(jī)構(gòu)及派出所;從廣義上講，社區(qū)治安的職能部門包括與治安工作密切相關(guān)的城市街道辦事處、社區(qū)居民委員會(huì)以及社區(qū)內(nèi)企業(yè)事業(yè)單位的保衛(wèi)部門、物業(yè)管理公司以及社區(qū)居民等。故選AB。2．社會(huì)工作常用的評估策略有()。A、預(yù)估B、手段評估C、過程評估D、結(jié)果評估答案：CD解析：社會(huì)工作評估的策略比較常用的有：①過程評估，是對整個(gè)介入過程的監(jiān)測評估，關(guān)心的重點(diǎn)是工作中的各種步驟和程序怎樣促成了最終的介入結(jié)果;②結(jié)果評估，是指工作完成的最終成果，是在工作過程的最終階段做出的評估，是檢視計(jì)劃介入的理想結(jié)果以及這些結(jié)果實(shí)現(xiàn)的程度及其影響。故選CD。3．發(fā)展式教育的核心包括()。A、達(dá)到思想的解放B、形成批判性思維C、改善已存在的知識(shí)欠缺D、控制不守公德和秩序的行為答案：AB解析：發(fā)展式教育著重于人的全面發(fā)展，重點(diǎn)挖掘居民在知識(shí)、行為、態(tài)度和價(jià)值觀念等方面的個(gè)人潛能和積極性，協(xié)助居民體察社會(huì)，發(fā)現(xiàn)政策、制度的不完善，并聚集個(gè)人和集體力量，改善社會(huì)，創(chuàng)造平等和諧的社會(huì)。發(fā)展式教育的核心是達(dá)到思想的解放，形成批判性思維。故選AB。4．社會(huì)工作者直接接觸了解服務(wù)對象，收集信息的方法有()。A、直接詢問B、使用量表C、家庭探訪D、觀察身體語言答案：ABCD解析：社會(huì)工作者收集有關(guān)服務(wù)對象信息的方法有很多，既可以直接接觸了解服務(wù)對象，如直接詢問、家庭探訪、觀察身體語言、使用量表;也可以運(yùn)用間接的方法獲得有關(guān)的資料，如走訪他們的朋友、親戚、鄰居、老師、同學(xué)、同事等。故選ABCD。5．建立平等的協(xié)作關(guān)系是婦女社會(huì)工作者的一項(xiàng)主要課題，其具體技巧包括()。A、具有性別敏感性的傾聽、反映感受和表達(dá)同感B、尋找問題處理的個(gè)人能力與資源、環(huán)境等之間的關(guān)系C、鼓勵(lì)表達(dá)個(gè)人化的故事和經(jīng)驗(yàn)D、肯定婦女在家庭中所承擔(dān)責(zé)任的價(jià)值答案：ACD解析：建立信任、真誠、平等的合作關(guān)系，在婦女工作中具有非常重要的作用。信任關(guān)系建立的具體技巧包括：①具有性別敏感性的傾聽、反映感受和表達(dá)同感;②接納婦女的防衛(wèi)和否認(rèn)行為以及帶來的問題，而不是責(zé)怪;③鼓勵(lì)表達(dá)個(gè)人化的故事和經(jīng)驗(yàn);④肯定婦女在家庭中所承擔(dān)責(zé)任的價(jià)值;⑤尊重婦女的語言表達(dá)邏輯;⑥社會(huì)工作者是促進(jìn)者而非指導(dǎo)者，與服務(wù)對象建立的是一種雙向的協(xié)同關(guān)系，即互惠互利、患難與共的關(guān)系;鼓勵(lì)婦女以“自己的話”來描述自己的經(jīng)驗(yàn)。B項(xiàng)屬于社會(huì)工作者在協(xié)助婦女重新定位問題時(shí)的具體方法和技巧。故選ACD。6．一般來說，學(xué)校生活管理的工作重點(diǎn)包括()等方面。A、文明禮貌教育B、成人教育C、健康教育D、安全教育答案：ACD解析：一般來說，學(xué)校生活管理的工作重點(diǎn)包括文明禮貌教育、健康教育、安全教育以及自主體驗(yàn)活動(dòng)等方面。因此，社會(huì)工作者應(yīng)把學(xué)生生活管理也作為其服務(wù)內(nèi)容的一部分，注重培養(yǎng)學(xué)生獨(dú)立生活的技能和技巧，養(yǎng)成適應(yīng)社會(huì)生活所必需的生活態(tài)度、生活方式和生活習(xí)慣，豐富學(xué)生的日常生活，使學(xué)生生活多樣化。雖然自己的工作中包含著生活管理的很多內(nèi)容，但不能將學(xué)校社會(huì)工作簡單地等同于生活管理。故選ACD。7．下列各項(xiàng)屬于婦女貧困表現(xiàn)形式的有()。A、健康狀況差B、文化教育水平低C、自信心不強(qiáng)D、社會(huì)不安定答案：AB解析：婦女貧困不僅是缺少經(jīng)濟(jì)收入，它有多種表現(xiàn)形式，如健康狀況差、不識(shí)字、文化教育水平低、收入低、心理不安全感等，這些是貧困導(dǎo)致的結(jié)果，同時(shí)也是致貧的誘因。故選AB。8．基線測量方法的操作程序包括()。A、建立基線B、收集服務(wù)對象介入過程C、進(jìn)行介入期測量D、分析和比較答案：ACD解析：基線測量方法的操作程序包括：①建立基線。包括確定介入的目標(biāo)、選擇測量工具、對目標(biāo)行為進(jìn)行測量并記錄目標(biāo)行為。②進(jìn)行介入期測量。對服務(wù)對象實(shí)施介入，并對基線調(diào)查中所測量的各項(xiàng)目標(biāo)行為和指標(biāo)進(jìn)行再測量，作為數(shù)據(jù)比較之用。③分析和比較。將基線期和介入期的數(shù)據(jù)按測量時(shí)間和順序制成圖表，將每個(gè)時(shí)期的數(shù)據(jù)資料進(jìn)行連接，呈現(xiàn)數(shù)據(jù)的變化軌跡和變化趨勢，并將基線期和介入期的數(shù)據(jù)基線進(jìn)行對比。故選ACD。9．老年社會(huì)工作中應(yīng)該注意的事項(xiàng)有()。A、風(fēng)險(xiǎn)問題B、專業(yè)化C、價(jià)值觀問題D、移情與工作怠倦問題答案：CD解析：老年社會(huì)工作中應(yīng)注意的事項(xiàng)有：①價(jià)值觀問題。社會(huì)工作者不能忽視那些傷殘的、不能工作的、不能運(yùn)用先進(jìn)技術(shù)和喪失青春活力的人，不能對老年人有貶損的看法。且要對年齡歧視問題保持敏感，防止把社會(huì)的不當(dāng)價(jià)值觀帶入工作中。②移情與工作怠倦問題。社會(huì)工作者應(yīng)當(dāng)敏銳地體察自己的情緒狀態(tài)，及早發(fā)現(xiàn)工作耗竭的征兆，并采取減壓措施。故選CD。10．在婦女社會(huì)工作中，性別視角的社會(huì)工作提出了“個(gè)人的即政治的”口號，其作用包括()。A、強(qiáng)調(diào)個(gè)人問題與整個(gè)社會(huì)環(huán)境之間的關(guān)系B、打破了公私領(lǐng)域的劃分C、將私人領(lǐng)域問題提升到社會(huì)制度層面D、為全社會(huì)樹立了積極健康的婦女觀，提供了法律和政策給予必要的保障答案：ABC解析：性別視角的社會(huì)工作提出“個(gè)人的即政治的”口號，強(qiáng)調(diào)個(gè)人問題與整個(gè)社會(huì)環(huán)境之間的關(guān)系。這種視角打破了公私領(lǐng)域的劃分，將私人領(lǐng)域問題提升到社會(huì)制度層面，使得婦女問題從個(gè)人問題上升為制度問題和社會(huì)問題。性別問題和婦女問題的根本解決需要全社會(huì)樹立積極健康的婦女觀，需要國家的法律和政策給予保障。故選ABC。11．我國法律規(guī)定“國家保障殘疾人受教育的權(quán)利”，教育權(quán)是殘疾人的基本權(quán)利，以下反映了這一權(quán)利的表述包括()。A、保障殘疾人接受教育過程的平等性，需要全面推進(jìn)“完全接納”教育B、完善殘疾人教育服務(wù)體系，不斷提高殘疾人受教育水平C、逐步實(shí)行殘疾人免費(fèi)接受中等職業(yè)教育D、合理配置特殊教育資源，全面實(shí)施殘疾學(xué)生免費(fèi)義務(wù)教育以及國家助學(xué)金制度答案：ABCD解析：殘疾人教育權(quán)是實(shí)現(xiàn)其就業(yè)和社會(huì)參與的重要保障。因而要做到以下幾點(diǎn)：①保障殘疾人接受教育過程的平等性，需要全面推進(jìn)“完全接納”教育;②完善殘疾人教育服務(wù)體系，不斷提高殘疾人受教育水平;③合理配置特殊教育資源，全面實(shí)施殘疾學(xué)生免費(fèi)義務(wù)教育以及國家助學(xué)金制度;④逐步實(shí)行殘疾人免費(fèi)接受中等職業(yè)教育。故選ABCD。12．常見的臨時(shí)性經(jīng)濟(jì)援助包括()。A、緊急醫(yī)療救助B、特別教育補(bǔ)助C、正式制度性幫助D、臨時(shí)性的物質(zhì)幫助答案：ABD解析：臨時(shí)性經(jīng)濟(jì)援助是當(dāng)服務(wù)對象出現(xiàn)特別需要時(shí)提供的幫助，常見的臨時(shí)性經(jīng)濟(jì)援助包括：①緊急醫(yī)療救助;②特別教育補(bǔ)助;③臨時(shí)性的物質(zhì)幫助;④從非正式社會(huì)網(wǎng)絡(luò)和資源系統(tǒng)獲取的資源等。故選ABD。13．在支持受助個(gè)人利益的活動(dòng)過程中，倡導(dǎo)的前提有()。A、婦女個(gè)人存在著困難B、社會(huì)保障制度的缺乏C、政策和法律保障不力D、改變政策、法律和制度答案：ABC解析：倡導(dǎo)是指為了確保社會(huì)公正，站在服務(wù)對象或者受助團(tuán)體的立場上，直接從事代表、捍衛(wèi)、支持受助個(gè)人或者團(tuán)體的利益的活動(dòng)過程。倡導(dǎo)的前提是婦女個(gè)人存在著困難和社會(huì)保障制度的缺乏以及政策和法律保障不力等。故選ABC。14．甲餐飲集團(tuán)聘用張某為其面點(diǎn)師，雙方簽有聘用協(xié)議，后雙方發(fā)生勞動(dòng)爭議。根據(jù)設(shè)定的情況，下列陳述正確的有()。A、因甲強(qiáng)迫張某加夜班，張某可立即解除勞動(dòng)合同，不需事先告知用人單位B、因甲未按照聘用合同的約定付給張某工資，張某可隨時(shí)通知甲解除勞動(dòng)合同C、在試用期內(nèi)，張某可隨時(shí)通知甲解除勞動(dòng)合同D、甲不為張某繳納社會(huì)保險(xiǎn)費(fèi)，張某可隨時(shí)通知解除合同答案：ABD解析：A項(xiàng)，《勞動(dòng)合同法》第三十八條第二款規(guī)定，用人單位以暴力、威脅或者非法限制人身自由的手段強(qiáng)迫勞動(dòng)者勞動(dòng)的，或者用人單位違章指揮、強(qiáng)令冒險(xiǎn)作業(yè)危及勞動(dòng)者人身安全的，勞動(dòng)者可以立即解除勞動(dòng)合同，不需事先告知用人單位。BD兩項(xiàng)，《勞動(dòng)合同法》規(guī)定，用人單位有下列情形之一的，勞動(dòng)者可以解除勞動(dòng)合同：①未按照勞動(dòng)合同約定提供勞動(dòng)保護(hù)或者勞動(dòng)條件的;②未及時(shí)足額支付勞動(dòng)報(bào)酬的;③未依法為勞動(dòng)者繳納社會(huì)保險(xiǎn)費(fèi)的;④用人單位的規(guī)章制度違反法律、法規(guī)的規(guī)定，損害勞動(dòng)者權(quán)益的;⑤因本法第二十六條第一款規(guī)定的情形致使勞動(dòng)合同無效的;⑥法律、行政法規(guī)規(guī)定勞動(dòng)者可以解除勞動(dòng)合同的其他情形。C項(xiàng)，勞動(dòng)者在試用期內(nèi)提前3日通知用人單位，可以解除勞動(dòng)合同。故選ABD。15．顧某，35歲，無固定職業(yè)，因盜竊被判有期徒刑1年，緩期執(zhí)行。判決后，其妻離家出走。目前顧某與父母、兒子共同生活，父母年老多病，兒子輟學(xué)在家，家庭生活困難。面對困境，顧某焦慮急躁，家庭關(guān)系十分緊張。經(jīng)過評估，社會(huì)工作者認(rèn)為顧某目前的需求包括()。A、基本生活保障B、獲得就業(yè)機(jī)會(huì)C、獲得教育機(jī)會(huì)D、提供社區(qū)服務(wù)答案：ABC解析：矯正服務(wù)對象的需要包括：①基本生存條件的保障需要;②教育、就業(yè)權(quán)益的保障需要;③正常家庭生活的需要;④再社會(huì)化的服務(wù)需要。題中，顧某無固定職業(yè)因此有教育、就業(yè)的需求，家庭生活困難因此有基本生活保障的需求，家庭關(guān)系緊張，因此有改善家庭關(guān)系的需要。故選ABC。16．當(dāng)服務(wù)計(jì)劃被批準(zhǔn)可以執(zhí)行后，必須先將服務(wù)方案的目標(biāo)分解成若干具有操作性的“執(zhí)行目標(biāo)”，執(zhí)行目標(biāo)需有方法及其完成的服務(wù)內(nèi)容，要考慮的問題包括()。A、完成服務(wù)方案的重要活動(dòng)是什么B、那些重要活動(dòng)應(yīng)在何時(shí)開始C、那些重要活動(dòng)應(yīng)在何時(shí)完成D、誰負(fù)責(zé)完成每項(xiàng)活動(dòng)或任務(wù)答案：ABCD解析：當(dāng)服務(wù)計(jì)劃被批準(zhǔn)可以執(zhí)行后，必須先將服務(wù)方案的目標(biāo)分解成若干具有可操作性的“執(zhí)行目標(biāo)”，執(zhí)行目標(biāo)需有方法及其完成的服務(wù)內(nèi)容，并充分考慮：①完成服務(wù)方案的重要活動(dòng)是什么;②誰負(fù)責(zé)完成每項(xiàng)活動(dòng)或任務(wù);③那些重要的活動(dòng)應(yīng)在何時(shí)開始、何時(shí)完成;④要完成每一項(xiàng)活動(dòng)所需要的基本資源是什么。故選ABCD。17．提高社區(qū)居民的社會(huì)意識(shí)是社區(qū)工作的具體目標(biāo)之一，其具體內(nèi)容包括()。A、提醒居民認(rèn)清個(gè)人存在問題的本質(zhì)B、鼓勵(lì)居民提升學(xué)歷水平C、使居民有做慈善的動(dòng)機(jī)D、使居民認(rèn)識(shí)到自己有權(quán)利反映和表達(dá)自己的意見答案：AD解析：社區(qū)工作的一個(gè)重要任務(wù)是讓社區(qū)居民認(rèn)識(shí)到，反映和表達(dá)自己的意見是其擁有的權(quán)利，而個(gè)人也有責(zé)任去履行公民的義務(wù)，關(guān)心社區(qū)問題，改善社區(qū)關(guān)系，使社區(qū)資源和權(quán)力能夠平等分配。社會(huì)工作者也提醒居民要認(rèn)清個(gè)人存在問題的本質(zhì)，強(qiáng)調(diào)這些問題并不完全是個(gè)人問題，而是與整個(gè)社會(huì)的政治、經(jīng)濟(jì)、文化及制度有關(guān)。18．小組治療模式的理論基礎(chǔ)，最早源于()。A、心理學(xué)B、社會(huì)學(xué)C、行為學(xué)D、精神醫(yī)學(xué)答案：AD解析：小組治療模式的理論基礎(chǔ)，最早源于精神醫(yī)學(xué)和心理學(xué)，如行為修正理論、學(xué)習(xí)理論等。以后，社會(huì)學(xué)的社會(huì)化和再社會(huì)化理論對小組治療模式的影響也日漸深入。19．在社會(huì)工作專業(yè)倫理守則的建設(shè)方面應(yīng)當(dāng)注重的基本原則包括()。A、現(xiàn)實(shí)需要和未來發(fā)展相結(jié)合B、踐行專業(yè)使命促進(jìn)機(jī)構(gòu)發(fā)展C、本土社會(huì)工作的倫理實(shí)踐與國際社會(huì)工作專業(yè)倫理規(guī)則相結(jié)合D、專業(yè)實(shí)踐與政治實(shí)踐互不沖突答案：ACD解析：在吸收國際社會(huì)工作發(fā)展成果的基礎(chǔ)上，根據(jù)我國構(gòu)建和諧社會(huì)的需要和當(dāng)前社會(huì)工作的發(fā)展特點(diǎn)，在社會(huì)工作專業(yè)倫理守則的建設(shè)方面應(yīng)當(dāng)注重以下幾個(gè)基本原則：①現(xiàn)實(shí)需要和未來發(fā)展相結(jié)合;②本土社會(huì)工作的倫理實(shí)踐與國際社會(huì)工作專業(yè)倫理規(guī)則相結(jié)合;③專業(yè)實(shí)踐與政治實(shí)踐互不沖突。20．社區(qū)工作的一般過程包括()。A、進(jìn)入社區(qū)B、認(rèn)識(shí)社區(qū)C、組織社區(qū)D、社會(huì)工作評估答案：ABCD解析：根據(jù)社區(qū)工作的一般過程，可以劃分為以下幾個(gè)階段：進(jìn)入社區(qū)、認(rèn)識(shí)社區(qū)、組織社區(qū)、制訂社區(qū)工作計(jì)劃、實(shí)施社區(qū)工作計(jì)劃、社區(qū)工作評估。21．小劉的丈夫交友不慎，不經(jīng)意間吸上毒品，后來一發(fā)不可收拾，不久前將家里的積蓄換了毒品，其所經(jīng)營的公司也難以維持而破產(chǎn)，小劉發(fā)現(xiàn)后既氣憤又無奈，既擔(dān)心丈夫毒癮越來越大，又擔(dān)心丈夫被公安部門抓去，她越想越害怕，自己也沒有辦法，于是向社會(huì)工作者求助。此時(shí)，社會(huì)工作者的正確做法包括()。A、立即報(bào)警，抓小劉丈夫去警察局B、勸小劉立即跟丈夫離婚C、幫助小劉疏導(dǎo)焦慮D、建議小劉勸其丈夫去戒毒所答案：CD解析：社會(huì)工作者在服務(wù)開展過程中一般扮演如下角色：服務(wù)提供者、支持者、倡導(dǎo)者。22．秦磊一直暗戀班上的某位女生，在臨近大學(xué)畢業(yè)時(shí)才鼓起勇氣向這位女同學(xué)表白，卻斷然遭到拒絕。秦磊感到很失望，同時(shí)內(nèi)心充滿自卑，心里十分痛苦和矛盾，甚至對自己產(chǎn)生了負(fù)面的自我評價(jià)和認(rèn)識(shí)。他的這種情緒嚴(yán)重影響了他的日常生活和學(xué)習(xí)。無助之下，他向社會(huì)工作者王州求助。在以下策略中，王州可以使用的有()。A、幫助秦磊培養(yǎng)生活受挫能力和環(huán)境適應(yīng)能力B、要讓秦磊相信戀愛的前提是要先愛自己，接納自己C、決定使用人本心理治療法來對秦磊進(jìn)行分析治療D、經(jīng)過仔細(xì)分析認(rèn)為應(yīng)該讓秦磊重新認(rèn)識(shí)自我，讓他看到一個(gè)有優(yōu)點(diǎn)的自我答案：ABCD解析：社會(huì)工作者王州應(yīng)該幫助秦磊在看到自己優(yōu)點(diǎn)的同時(shí)，培養(yǎng)他的生活受挫能力，使其重新認(rèn)識(shí)自我。23．我國社會(huì)工作的主要業(yè)務(wù)領(lǐng)域中，社會(huì)保險(xiǎn)方面的法規(guī)與政策包括()等方面的法規(guī)與政策。A、醫(yī)療保險(xiǎn)B、職業(yè)保險(xiǎn)C、工傷保險(xiǎn)D、生育保險(xiǎn)答案：ACD解析：社會(huì)保險(xiǎn)方面的法規(guī)與政策包括養(yǎng)老保險(xiǎn)、醫(yī)療保險(xiǎn)、失業(yè)保險(xiǎn)、工傷保險(xiǎn)、生育保險(xiǎn)等方面的法規(guī)與政策。故選ACD。24．按照《基金會(huì)管理?xiàng)l例》，基金會(huì)注銷后的剩余財(cái)產(chǎn)()。A、應(yīng)當(dāng)由登記管理機(jī)關(guān)收回B、無法按照章程規(guī)定處理的，由登記管理機(jī)關(guān)組織捐贈(zèng)給與該基金會(huì)性質(zhì)、宗旨相同的社會(huì)公益組織，并向社會(huì)公告C、應(yīng)當(dāng)按照章程的規(guī)定用于公益目的D、應(yīng)當(dāng)由基金會(huì)理事會(huì)討論決定其剩余財(cái)產(chǎn)分配答案：BC解析：《基金會(huì)管理?xiàng)l例》第三十三條規(guī)定，基金會(huì)注銷后的剩余財(cái)產(chǎn)應(yīng)當(dāng)按照章程的規(guī)定用于公益目的;無法按照章程規(guī)定處理的，由登記管理機(jī)關(guān)組織捐贈(zèng)給與該基金會(huì)性質(zhì)、宗旨相同的社會(huì)公益組織，并向社會(huì)公告。故選BC。25．關(guān)于心理健康教育，下列說法不正確的有()。A、注重學(xué)生與學(xué)校環(huán)境的相互作用B、強(qiáng)調(diào)學(xué)生作為精神主體，關(guān)注學(xué)生的內(nèi)在心理活動(dòng)C、側(cè)重運(yùn)用輔導(dǎo)、咨詢、治療等工作方法D、注重學(xué)生的社會(huì)關(guān)系和社會(huì)互動(dòng)答案：AD解析：A項(xiàng)，學(xué)校社會(huì)工作注重學(xué)生與學(xué)校環(huán)境的互動(dòng)作用，心理健康教育更注重學(xué)生個(gè)體自身的作用;D項(xiàng)，心理健康教育關(guān)注學(xué)生的內(nèi)在心理活動(dòng)，從內(nèi)心和環(huán)境的角度促進(jìn)個(gè)體良性發(fā)展。故選AD。三、解答題1．案例：李華是某高中三年級學(xué)生，學(xué)習(xí)成績優(yōu)異。李華年幼時(shí)，父母因車禍去世，從小和奶奶相依為命。在高中畢業(yè)前的一次體檢中，李華被檢查出患了急性乙肝。因此，李華被班主任送往醫(yī)院接受治療。住院期間，李華始終愁眉苦臉、沉默寡言，對醫(yī)生的治療也不配合，多次從醫(yī)院逃出來，但聽話的李華最終被班主任勸回醫(yī)院接受治療。隨著治療的進(jìn)行，醫(yī)療費(fèi)用也越來越多，李華陷入兩難的境地，一方面知道自己家境貧困，治療費(fèi)用昂貴，年邁體弱的奶奶無力支付，但是如果此時(shí)不繼續(xù)治療，自己的病情就會(huì)惡化;另一方面李華也擔(dān)心自己的學(xué)習(xí)會(huì)落下。李華曾想過要自殺，但被來看望的同學(xué)發(fā)現(xiàn)并及時(shí)制止了，同學(xué)向醫(yī)務(wù)社會(huì)工作者求助，希望能為李華提供服務(wù)。問題：(1)上述案例中，李華主要面臨哪些困境?(2)作為醫(yī)務(wù)社會(huì)工作者，可以采取哪些策略幫助李華解決目前的困境?答案：(一)上述案例中，李華面臨的困境主要是他的心理恐慌，容易面臨巨大壓力，產(chǎn)生焦慮、抑郁、恐懼等劇烈情緒變化。以下主要從生理、心理、社會(huì)三個(gè)維度來分析。(1)生理方面：李華患了急性乙肝，身體狀況欠佳。(2)心理方面：李華擔(dān)心自己的病情會(huì)拖累年邁體弱的奶奶，存在自殺傾向;心情低落，焦躁不安，擔(dān)心病情惡化;覺得未來渺茫，對生活沒有信心;學(xué)習(xí)被耽誤，高考在即，擔(dān)心會(huì)落榜。(3)社會(huì)方面：李華家庭經(jīng)濟(jì)水平有限，年邁體弱的奶奶無法負(fù)擔(dān)昂貴的治療費(fèi)用;缺乏必要的人際互動(dòng)，社會(huì)支持系統(tǒng)弱。(二)為幫助李華解決目前的困境，醫(yī)務(wù)社會(huì)工作者可以采取的介入策略主要有：(1)個(gè)案工作：通過危機(jī)介入，為李華提供心理輔導(dǎo)。李華因?yàn)樯砘技毙砸腋危瑩?dān)心巨額的治療費(fèi)用會(huì)拖累年邁體弱的奶奶，曾想自殺。這需要醫(yī)務(wù)社會(huì)工作者進(jìn)行危機(jī)介入，幫助他緩解情緒困擾，正視疾病帶來的問題和挑戰(zhàn)，增強(qiáng)面對生活的勇氣和信心。同時(shí)，醫(yī)務(wù)社會(huì)工作者可以協(xié)助家庭獲取基本生活物資，幫助李華申請經(jīng)濟(jì)援助。醫(yī)務(wù)社會(huì)工作者可以聯(lián)系相關(guān)機(jī)構(gòu)提供基本生活支持并聯(lián)系相應(yīng)的社會(huì)資源，幫助李華和奶奶申請經(jīng)濟(jì)援助，緩解家庭貧困的現(xiàn)狀，避免因醫(yī)藥費(fèi)而耽誤治療時(shí)機(jī)。(2)朋輩群體的支持。組織學(xué)校的志愿者、同學(xué)幫助照顧李華，通過定時(shí)和李華談心，讓李華了解學(xué)校發(fā)生的事情，使其病后的生活豐富一點(diǎn)。另外，可以讓同學(xué)定時(shí)來給李華補(bǔ)課，避免李華過度擔(dān)心學(xué)習(xí)。(3)請主治醫(yī)生鼓勵(lì)李華多和其他人交流。李華情緒低落，不與其他人交流，這會(huì)影響治療。對此，醫(yī)務(wù)社會(huì)工作者可以請主治醫(yī)生多與李華溝通，鼓勵(lì)李華在身體條件允許的情況下多走動(dòng)，與病友交流。鼓勵(lì)李華積極參加醫(yī)院組織的活動(dòng)，通過人際互動(dòng)增加社會(huì)支持網(wǎng)絡(luò)。2．彭某夫婦有一兒一女，老兩口一直跟隨兒子兒媳生活。但時(shí)間長了，婆媳之間的摩擦也接踵而至。為解決矛盾，老兩口狠狠心用養(yǎng)老的錢在外邊又買了一套小房子搬出去住。但誰知，當(dāng)兒媳得知老兩口的新房子的房產(chǎn)證上只有老兩口的名字時(shí)，對老人產(chǎn)生了很大不滿，堅(jiān)持認(rèn)為老人是想把房子留給女兒，并聲稱以后不會(huì)負(fù)責(zé)老人的養(yǎng)老照顧。老人最近為此很是煩心，經(jīng)常失眠。(1)上述案例中。彭某夫婦面臨的困境主要有哪些?(2)針對彭某夫婦目前的困境。社會(huì)工作者應(yīng)采取哪些介入策略?答案：(一)上述案例中，彭某夫婦面臨的困境主要有以下三個(gè)方面：(1)家庭關(guān)系問題與兒媳之間產(chǎn)生矛盾，既包括在一起居住時(shí)的摩擦，也包括因新房子的房產(chǎn)證而產(chǎn)生的沖突。(2)情緒問題因與兒媳產(chǎn)生矛盾而引發(fā)的情緒問題，老兩口為此很是煩心，經(jīng)常失眠，由此可能還會(huì)帶來身體健康問題。(3)養(yǎng)老問題老兩口搬出去單獨(dú)居住，年老體衰，不能很好地照顧自己，而兒媳又揚(yáng)言以后不會(huì)負(fù)責(zé)老人的養(yǎng)老照顧。(二)針對彭某夫婦目前的困境，社會(huì)工作者可采取的介入策略如下：(1)幫助彭某夫婦緩和與其兒媳之間的關(guān)系。①分別與彭某夫婦及其兒媳進(jìn)行溝通，了解各自的真正想法，并協(xié)助雙方了解對方的想法，以消除誤會(huì);②讓彭某夫婦盡可能化解與兒媳共同生活時(shí)因小事而產(chǎn)生的矛盾;③對房屋產(chǎn)權(quán)的遺留問題，請彭某夫婦說明房產(chǎn)證上雖然沒有兒子和兒媳的名字，并不是說就要把房子留給女兒，這只是希望兒子、兒媳能夠更好地照顧老兩口的一種方式，征得兒子、兒媳的理解;④指導(dǎo)彭某夫婦與兒媳雙方學(xué)習(xí)溝通的技巧，增進(jìn)彼此間的交流，可以充分發(fā)揮兒子作為消除雙方矛盾的橋梁作用。(2)對彭某夫婦進(jìn)行心理輔導(dǎo)，讓他們與其女兒聯(lián)系，讓女兒多來看望他們，緩解其情緒壓力。(3)與兒子和兒媳進(jìn)行溝通。向彭某夫婦的兒子、兒媳講解相關(guān)法律規(guī)定，使他們明白老兩口對房屋產(chǎn)權(quán)具有決定權(quán)，而照料老人是每個(gè)子女應(yīng)盡的責(zé)任和義務(wù)，不贍養(yǎng)老人將承擔(dān)相應(yīng)的法律后果。(4)與彭某夫婦所在社區(qū)工作人員聯(lián)系，請他們幫忙照顧老兩口。3．冉某，29歲，在他小時(shí)候父親因?yàn)榉缸锱刑幩佬?，剩下年幼的他和母親相依為命。母親在某書店做管理員，收入微薄，為了維持家用，母親在工作之余去做家政，非常辛苦，沒有時(shí)間來關(guān)心和照顧冉某。冉某經(jīng)常與社區(qū)的幾個(gè)不良青年混在一起，還曾因?yàn)楸I竊而被判入獄。出獄后的冉某不去找工作，整天惹是生非，慢慢染上了毒癮，妻子得知后非常氣憤，為了幫助冉某戒毒，妻子以身試毒卻同他一樣無法自拔，為籌毒資兩人走上了盜竊之路，妻子被判入獄一年。目前，冉某與母親還有他兩歲的女兒住在一個(gè)即將拆遷的小區(qū)中，三個(gè)人擠在一間很小的閣樓里，依靠母親微薄的退休金艱難地生活?？粗暧椎呐畠汉托量嗔艘惠呑拥哪赣H，想到在獄中的妻子，冉某意識(shí)到自己不能再這樣頹廢下去了，決定痛改前非，重新開始新的生活。他在家里自己實(shí)行戒毒，并且打算去找工作，他為將來的生活做了詳細(xì)的規(guī)劃?？删驮谌侥硨ι钚判臐M滿時(shí)，妻子卻在獄中寄來了離婚協(xié)議書，這讓冉某受到了極大的打擊