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第2頁(yè)共2頁(yè)差錯(cuò)事故報(bào)告與處理制度電子版1.各科室建立差錯(cuò)、事故登記本,及時(shí)登記發(fā)生差錯(cuò)、事故的經(jīng)過(guò)、原因、后果,科室負(fù)責(zé)人及時(shí)組織討論與總結(jié)。2.發(fā)生差錯(cuò)事故后,要積極采取補(bǔ)救措施,以減少或消除由于差錯(cuò)事故造成的不良后果。3.發(fā)生或發(fā)現(xiàn)醫(yī)療差錯(cuò)事故,又能引起醫(yī)療事故的醫(yī)療過(guò)失行為或發(fā)生醫(yī)療事故爭(zhēng)議的,應(yīng)立即向科室負(fù)責(zé)人報(bào)告,科室負(fù)責(zé)人應(yīng)向醫(yī)務(wù)科報(bào)告,醫(yī)務(wù)科接到報(bào)告后,應(yīng)當(dāng)立即進(jìn)行調(diào)查、核實(shí),并將有關(guān)情況如實(shí)向院長(zhǎng)報(bào)告,并向患者解釋。4.醫(yī)院應(yīng)按市衛(wèi)生局規(guī)定,對(duì)發(fā)生醫(yī)療事故及有重大醫(yī)療過(guò)失行為及時(shí)報(bào)告。5.發(fā)生嚴(yán)重差錯(cuò)或事故的各種有關(guān)記錄,檢驗(yàn)報(bào)告及造成事故的藥品、器械等均應(yīng)妥善保管,不得擅自涂改、銷(xiāo)毀,并保留病人的標(biāo)本以備鑒定。6.差錯(cuò)、事故發(fā)生,按其性質(zhì)與情節(jié),由科室或醫(yī)務(wù)科組織全科或全院有關(guān)人員進(jìn)行討論,以提高認(rèn)識(shí),吸取教訓(xùn),改進(jìn)工作,并確定事故性質(zhì),提出處理意見(jiàn)。7.發(fā)生差錯(cuò)、事故的科室或個(gè)人,有向只能部門(mén)或科室報(bào)告經(jīng)過(guò)的義務(wù),如不按規(guī)定報(bào)告,有意隱瞞,事后經(jīng)領(lǐng)導(dǎo)或他人發(fā)現(xiàn),須按情節(jié)輕重,給予處分。8.對(duì)經(jīng)調(diào)查、核實(shí)與醫(yī)療事故有關(guān)違規(guī)行為相關(guān)的醫(yī)療糾紛,處理結(jié)束后應(yīng)按市衛(wèi)生局醫(yī)療糾紛個(gè)人檔案有關(guān)文件規(guī)定程序,由醫(yī)務(wù)科組織討論。如經(jīng)投票表決結(jié)果記入糾紛個(gè)人檔案的,與當(dāng)事人見(jiàn)面后記入檔案。9.醫(yī)務(wù)科應(yīng)定期分析差錯(cuò)、事故發(fā)生的原因,并提出防范措施。差錯(cuò)事故報(bào)告與處理制度電子版(二)1.報(bào)告程序。一般差錯(cuò)當(dāng)事人當(dāng)天向護(hù)士長(zhǎng)報(bào)告,護(hù)士長(zhǎng)在三個(gè)工作日內(nèi)向護(hù)理部報(bào)告;嚴(yán)重差錯(cuò)及事故立即口頭向護(hù)士長(zhǎng)或科主任、護(hù)理部報(bào)告,并積極采取補(bǔ)救或搶救措施,以減少或消除不良后果,護(hù)理部及時(shí)主管護(hù)理院長(zhǎng)報(bào)告。2.發(fā)生嚴(yán)重差錯(cuò)或事故時(shí),患者用過(guò)的藥品、血液、器械、標(biāo)本、檢驗(yàn)報(bào)告、病例資料等應(yīng)妥善保存,不得擅自銷(xiāo)毀、涂改、棄掉,以備鑒定。3.發(fā)生嚴(yán)重差錯(cuò)或事故的科室(病區(qū))及時(shí)組織討論,從中總結(jié)經(jīng)驗(yàn),吸取教訓(xùn),并確定其性質(zhì),提出處理意見(jiàn),填寫(xiě)差錯(cuò)登記表交護(hù)理部;護(hù)理部每月組織科護(hù)士長(zhǎng)進(jìn)行討論一次,并把定性和處理意見(jiàn)反饋給科室,科室一周內(nèi)再將登記表返回護(hù)理部。4.各科室(病區(qū))設(shè)差錯(cuò)、事故登記本,及時(shí)記錄發(fā)生差錯(cuò)、事故的原因、經(jīng)過(guò)、后果、處理意見(jiàn)及改進(jìn)措施。5.患者有投訴并要求經(jīng)濟(jì)賠償時(shí)應(yīng)及時(shí)向醫(yī)務(wù)部報(bào)告,納入醫(yī)療事故處理?xiàng)l例規(guī)定程序處理。6.按護(hù)理缺陷分類(lèi)及評(píng)定標(biāo)準(zhǔn)(試行),對(duì)護(hù)理缺陷、事故進(jìn)行處理,做到護(hù)理部、科室有分析、結(jié)論處理意見(jiàn)及改進(jìn)措施,并反饋。7.發(fā)生差錯(cuò)或事故的科室(病區(qū))及個(gè)人,如不按要求報(bào)告,有意隱瞞不報(bào),一經(jīng)發(fā)現(xiàn)按本醫(yī)院有關(guān)管理辦法處理。差錯(cuò)事故報(bào)告與處理制度電子版(三)1.報(bào)告程序。一般差錯(cuò)當(dāng)事人當(dāng)天向護(hù)士長(zhǎng)報(bào)告,護(hù)士長(zhǎng)在三個(gè)工作日內(nèi)向護(hù)理部報(bào)告;嚴(yán)重差錯(cuò)及事故立即口頭向護(hù)士長(zhǎng)或科主任、護(hù)理部報(bào)告,并積極采取補(bǔ)救或搶救措施,以減少或消除不良后果,護(hù)理部及時(shí)主管護(hù)理院長(zhǎng)報(bào)告。2.發(fā)生嚴(yán)重差錯(cuò)或事故時(shí),患者用過(guò)的藥品、血液、器械、標(biāo)本、檢驗(yàn)報(bào)告、病例資料等應(yīng)妥善保存,不得擅自銷(xiāo)毀、涂改、棄掉,以備鑒定。3.發(fā)生嚴(yán)重差錯(cuò)或事故的科室(病區(qū))及時(shí)____討論,從中總結(jié)經(jīng)驗(yàn),吸取教訓(xùn),并確定其性質(zhì),提出處理意見(jiàn),填寫(xiě)差錯(cuò)登記表交護(hù)理部;護(hù)理部每月____科護(hù)士長(zhǎng)進(jìn)行討論一次,并把定性和處理意見(jiàn)反饋給科室,科室一周內(nèi)再將登記表返回護(hù)理部。4.各科室(病區(qū))設(shè)差錯(cuò)、事故登記本,及時(shí)記錄發(fā)生差錯(cuò)、事故的原因、經(jīng)過(guò)、后果、處理意見(jiàn)及改進(jìn)措施。5.患者有投訴并要求經(jīng)濟(jì)賠償時(shí)應(yīng)及時(shí)向醫(yī)務(wù)部報(bào)告,納入醫(yī)療事故處理?xiàng)l例規(guī)定程序處理。6.按護(hù)理缺陷分類(lèi)及評(píng)定標(biāo)準(zhǔn)(試行),對(duì)護(hù)理缺陷、事故進(jìn)行處理,做
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