2022年黑龍江省大慶市社會工作者職業(yè)資格社會工作實務（初級）測試卷(含答案)

2022年黑龍江省大慶市社會工作者職業(yè)資格社會工作實務（初級）測試卷(含答案)學校:________班級:________姓名:________考號:________

一、單選題(40題)1.社會工作者在處理老年人的認知與情緒問題時，要注意()。

A.老年人的精神狀況B.老年人的身體狀態(tài)C.老年人的家庭背景D.老年人的經(jīng)歷E.老年人對待介入的態(tài)度

2.（）是社會工作者在制訂服務計劃時所需關(guān)注的對象。

A.要改變的人際關(guān)系B.要改變的問題C.要改變的人和系統(tǒng)D.要改變的社會環(huán)境

3.某醫(yī)院的社會工作者小申接到病人家屬的求助，希望她參與處理一起病人與醫(yī)院的醫(yī)療糾紛。此時小申的立場應當是（）。A.站在病人的立場，協(xié)助處理糾紛

B.站在醫(yī)院的立場，協(xié)助處理糾紛

C.代表醫(yī)政管理部門，協(xié)調(diào)雙方糾紛

D.站在第三方的立場，協(xié)助處理糾紛

4.阿軍的媽媽經(jīng)常查看阿軍的書包，發(fā)現(xiàn)一封女同學寫給阿軍的情書后，不問青紅皂白直接向老師告發(fā)那位女同學，憤怒的阿軍以自殺威脅母親。社會工作者小張來到阿軍家時，現(xiàn)阿軍正在陽臺上要跳樓，而母親死拽住不放，這時社會工作者小張應立刻()。

A.接案B.問題界定C.預估D.危機介入

5.（）制度是通過司法所要逐一對矯正對象進行分析，制定矯正個案。通過定期談話、專家心理咨詢、社會幫教、公益勞動等多種形式加強對矯正對象的教育矯正工作。

A.教育制度

B.社會保障制度

C.考核及獎懲制度

D.管理制度

6.社會工作專業(yè)倫理是對從事社會工作的人員所提出的()和道德理想。

A.職業(yè)水平評價標準B.專業(yè)資格標準C.社會標準D.行業(yè)標準E.行為標準

7.目前很多城市的道路都會專門鋪設盲道，這是（）的體現(xiàn)。

A.提高殘疾人社會地位B.建設無障礙環(huán)境C.維護殘疾人合法權(quán)益D.社會對殘疾人觀念轉(zhuǎn)變

8.（）通常也稱為改變環(huán)境的工作，或中觀和宏觀社會工作實務活動。

A.直接介入B.間接介入C.綜合介入D.宏觀介入

9.1925年()建立社會學與社會服務系被視為我國社會工作發(fā)展的重要標志。

A.中央團校B.金陵女子學院C.中華女子學校D.燕京大學E.民族干部管理學校

10.開展康復訓練的需要屬于精神衛(wèi)生社會工作服務內(nèi)容的（）。

A.住院患者的需求B.精神病患者家屬的需求C.社區(qū)精神康復需求D.精神病院的需求

11.

第

7

題

下列不屬于兒童個案工作要達到的目標的是（）。

12.學校社會工作者雷巖鵬最近聽到他所服務的學校班主任老師多次反映，說她的班里有個叫王大智的學生近來舉動很反常，要么一個人悶悶不樂，要么就很容易對同學發(fā)脾氣，她希望雷巖鵬能給王大智輔導。雷巖鵬在給王大智做輔導時，首先應（）。

A.進行需要評估B.建立專業(yè)關(guān)系C.進行問題評估D.擬訂服務計劃

13.醫(yī)務社會工作的功能不包括（）。A.咨詢與輔導B.研發(fā)與創(chuàng)新C.咨詢與協(xié)調(diào)D.診斷與評估

14.社會工作者小李剛剛幫助小王找到一份工作，可是受自身能力和知識技能所限，以及社會資源缺乏，小王在參與就業(yè)過程中遇到了很多挫折和挑戰(zhàn)，不能及時就業(yè)或者不能完全符合自己的就業(yè)意愿。小李便協(xié)助小王認真分析就業(yè)形勢和自身不足，調(diào)整小王的認知和心態(tài)，以更加務實和樂觀的心態(tài)積極就業(yè)。此時，社會工作者小李的做法屬于（）。

A.轉(zhuǎn)變就業(yè)觀念B.自我認知調(diào)整C.職業(yè)技能培訓D.連接就業(yè)資源

15.某社會工作服務機構(gòu)近期要在社區(qū)開展“預防兒童性侵害”等活動。那么在上述活動中，該服務機構(gòu)的社會工作者要扮演多種角色，其中特殊的角色是（）。

A.倡導者B.保護者C.支持者D.協(xié)調(diào)者

16.目標實現(xiàn)的結(jié)案大部分是（）。

A.臨時介入結(jié)案B.中期介入結(jié)案C.長期介入結(jié)案D.短期介入結(jié)案

17.

第

11

題

按照國際標準，我國一般把60～69歲的人稱為低齡老人，（）歲的人稱為中齡老人，80歲以上的人稱為高齡老人。

18.矯正社會工作本質(zhì)上是司法體系中的（）。

A.社會行政B.社區(qū)矯正C.社會福利服務D.監(jiān)督管理

19.社會工作者小寧在督導會上談到一個家庭個案，他說：“這是一個典型的單親家庭，父母離婚8年，和所有單親家庭一樣，他們的孩子有一大堆行為問題?！睂τ谛幍膫€案描述，最合適的督導意見是（）。

A.小寧對家庭的認識很敏銳是一次分析家庭的有益嘗試

B.小寧收集到了足夠的資料，對家庭問題作出了正確評估

C.小寧關(guān)注到家庭的不完整，堅持了以家庭為中心的理念

D.小寧對家庭的認識干擾了其對服務對象家庭的理解和評估

20.

第

51

題

環(huán)境診斷模式是指（）。

21.下列關(guān)于家庭社會工作的說法錯誤的是（）。

A.家庭社會工作是社會工作的重要專業(yè)實踐領域之一

B.家庭社會工作關(guān)注整個家庭成員的需要

C.家庭社會工作僅關(guān)注那些處于危機當中或者社會弱勢的家庭，幫助其解決面臨的困難

D.家庭社會工作需要運用家庭系統(tǒng)的概念、增能的觀點等社會工作的專業(yè)理論知識、方法和技巧

22.在對生活境遇不良的兒童實施救助的過程中，（）服務的目的在于防止兒童被虐待、忽視及剝削，并加強家庭的功能。

A.支持性B.保護性C.補充性D.替代性

23.

第

7

題

在對家庭暴力的干預中，美國的CIPs是（）。

24.（）不包括在青少年社會工作的三個層面中。A.微觀層面B.中觀層面C.細節(jié)層面D.宏觀層面

25.下列各項不屬于婦女社會工作中間目標的是（）。

A.提升性別意識，促進自省、自信和自我認同

B.建立婦女網(wǎng)絡與網(wǎng)絡之間的連接

C.協(xié)助婦女重新界定婦女問題，認識到“個人的即政治的”

D.建立婦女的支持小組，減少成員的孤獨感

26.改善夫妻關(guān)系服務的重點是關(guān)注家庭生活中的（）關(guān)系，改善親子關(guān)系服務的重點是關(guān)注家庭生活中的（）關(guān)系。

A.縱向，橫向B.水平，垂直C.橫向，縱向D.垂直，水平

27.

第

43

題

老年人處于人生的最后一個階段，（）是其最顯著的特點。

28.在社會工作評估中，過程評估關(guān)心的重點是（）。

A.是什么因素導致服務對象的改變

B.檢視計劃介入的理想結(jié)果

C.工作完成的最終結(jié)果

D.工作中的各種步驟和程序怎樣促成了最終的介入結(jié)果

29.關(guān)于孤兒、棄兒的救助，包括為孤兒、棄兒提供合乎衛(wèi)生的飲食以及正常生活的充分照顧，還可提供醫(yī)療保健和教育，必要時有及時的個案工作。這類服務屬于()。

A.收養(yǎng)服務B.家庭寄養(yǎng)C.家庭領養(yǎng)D.日間照顧中心E.兒童福利院安置

30.

第

48

題

許多家庭由于“代溝”或缺乏溝通技巧而發(fā)生親子沖突，社會工作者通過對父母的專業(yè)輔導和對孩子的介入，調(diào)節(jié)親子關(guān)系。社會工作者對家庭所做的幫助是（）。

31.

第

23

題

在心理社會模式的非反思想性直接治療技巧中，服務對象與社會工作者之間的關(guān)系為（）。

A.社會工作者直接提供服務，服務對象可以主動選擇

B.社會工作者直接提供服務，服務對象只能被動服從

C.社會工作者與服務對象是完全平等的，沒有主動與被動之分

D.服務對象是絕對的中心，社會工作者必須完全滿足他們的需要

E.社會工作者必須首先關(guān)注服務對象的內(nèi)心感受和想法

32.在老年社會工作中，要充分吸收老年人參與是在（）階段。

A.評估B.介入C.預估D.制訂計劃

33.

第

13

題

目前，（）的支持仍然是當今家庭依賴的主要對象，這既體現(xiàn)出中國注重家庭的傳統(tǒng)，也顯示了社會福利保障體系的薄弱。

34.澄清角色期望和義務是接案會談的主要任務之一，社會工作者和服務對象都要明確各自的角色期望。以下關(guān)于澄清角色期望和義務的說法錯誤的是（??）。

A.明確服務對象對自己的角色期望

B.對比和找出雙方與各自想法的差異和距離

C.協(xié)商并達成一致的看法

D.明確社會工作機構(gòu)對社會工作者的角色期待

35.王某因意外致殘退伍，當?shù)孛裾块T根據(jù)他的身體狀況安排他到殘聯(lián)工作。王某工作十分認真，但常發(fā)脾氣，與同事關(guān)系處得不好。社會工作者了解到，王某由于殘疾內(nèi)心非常自卑，一次戀愛失敗后再不愿嘗試新戀情。針對張某目前的問題，社會工作者采?。ǎ┓椒▉韼椭容^合適。

A.A.社會行政B.社區(qū)工作C.小組工作D.個案輔導

36.在社會目標模式中，社會工作者要特別關(guān)注和鼓勵()參加到小組中。

A.有較嚴重情緒和行為問題者B.社會中的弱勢人士C.社會交往能力不足的人D.缺乏自信的人E.有相同興趣的人

37.

第

48

題

婦女小組工作的主要三種類型是（）、支持性小組和預防性小組。

38.青少年（）層面的社會工作即針對青少年家庭以及有相同需要或背景的青少年群體而開展的社會工作服務。

A.微觀B.中觀C.宏觀D.混合

39.中央及各地制定了許多針對殘疾人及其家庭的政策并采取了相應的措施，其中最重要的是對貧困群體行之有效的（）。

A.就業(yè)政策B.醫(yī)療救助C.最低保障制度D.社會福利政策

40.國際社會工作界認同的社會工作價值觀中“服務大眾”指的是()。

A.社會工作者應當超越個人利益為他人提供專業(yè)服務

B.社會工作者追求社會變革，特別是為弱勢群體尋求社會變革

C.社會工作者對每個人都給予關(guān)心和尊重，意識到個體的差異和文化及種族上的多元性

D.社會工作者堅持專業(yè)的使命、價值觀、倫理原則與標準，并有效地運用它們開展社會服務

二、多選題(20題)41.下面關(guān)于矯正社會工作的起源，正確的是（）。

A.現(xiàn)代矯正社會工作起源于歐洲

B.矯正社會工作的創(chuàng)始人是約翰·奧古斯特斯

C.1925年，美國《聯(lián)邦觀護法案》在國會通過，美國全國范圍內(nèi)的矯正社會工作制度由此得以建立

D.英國在1887年制定了《感化犯人法》，該法確立了“感化精神”

E.1947年和l949年，日本分別制定了《恩赦法》和《犯罪者預防更生法》，由此開始了有關(guān)預防和感化矯正犯罪的法律建設的新時期

42.

第

100

題

對學校社會工作的要素描述正確的有（）。

43.

第

62

題

目前，我國正式的家庭工作機構(gòu)有()。

44.在社區(qū)老年人服務中，社區(qū)社會工作者要結(jié)合社區(qū)及社區(qū)老年人的特點，開展有特色的、符合老年人需要的基本服務和個性化服務。解決老年人面臨的危機和問題，促進老年人（），增強其社會支持網(wǎng)絡，提升其晚年的生活和生命質(zhì)量。

A.角色轉(zhuǎn)換B.社會參與C.社會休閑D.社會倫理E.奉獻精神

45.在矯正社會工作中，致力于改善矯正對象的偏差心理和行為的社會工作方法有（）。

A.危機介入方法B.行為治療方法C.條件刺激方法D.理性情緒治療模式E.個案管理工作方法

46.企業(yè)社會工作主要是把社會工作的專業(yè)理念和工作手法應用到企業(yè)這一社會系統(tǒng)中，它提供社會服務的對象包括（）。

A.職工個體及職工家屬B.企業(yè)整體或者企業(yè)內(nèi)所有的部門C.職工群體D.一個行業(yè)E.整個社會

47.

第

67

題

婦女社會工作為單親母親提供的服務有（）。

48.

第

71

題

下列關(guān)于殘疾主要預防措施正確的是（）。

49.家庭社會工作的實施步驟通常經(jīng)歷（）等階段。

A.接觸階段B.開始階段C.介入階段D.發(fā)展階段E.結(jié)束階段

50.社會工作者在老人瀕臨死亡時要做的重要工作有（）。

A.提供情感支持B.提供相關(guān)資訊C.做喪親輔導D.提供喪親后續(xù)服務E.代表老人及其家人爭取合理權(quán)益

51.孫某同時在甲、乙兩家公司就業(yè)，甲公司沒有為孫某繳納工傷保險費，乙公司為孫某繳納了工傷保險費。某日，孫某在甲公司工作時因工受傷，被送往醫(yī)院治療。后經(jīng)有關(guān)部門評定為二級殘疾，需要護理。根據(jù)《工傷保險條例》《實施A.孫某的傷殘津貼應由乙公司支付

B.孫某的生活護理費應由甲公司支付

C.孫某的住院伙食補助費應由甲公司支付

D.孫某的一次性傷殘補助金應由乙公司支付

E.孫某的住院醫(yī)療費由工傷保險基金支付

52.在王老師的班級上，有幾個特殊家庭的學生。平時王老師都倡導其他學生積極鼓勵和幫助他們。一般來說，特殊家庭的學生面臨的主要問題有（）。

A.情緒問題B.經(jīng)濟壓力問題C.角色認同問題D.孩子照顧問題E.同輩交往問題

53.

第

65

題

從心理發(fā)展的角度，青少年期在智力、情緒和情感、自我意識、性格、性意識、成長和發(fā)展性需要求等方面呈現(xiàn)出的主要特點有（）。

54.

第

93

題

兒童社會工作的范圍十分廣闊，介入層次也是多樣化的，下列屬于微觀兒童社會工作主要內(nèi)容的是（）。

55.

第

63

題

青少年社會工作的主要內(nèi)容按性質(zhì)分有（）。

56.社會工作者在為老年人提供服務時可以采用小組工作的方法，但是下列情形中不宜采用此種方法的是（）。

A.有精神疾病B.老年人情緒低落C.有嚴重行為問題D.患有器質(zhì)性疾病，頭腦混亂E.老年人身體狀況不好，出行有實際困難

57.

第

83

題

宏觀層面的青少年社會工作包括（）。

58.

第

68

題

隨著社會經(jīng)濟的發(fā)展、人口流動的頻繁，人們活動地域的擴大，家庭規(guī)模出現(xiàn)的趨勢包括（）。

59.

第

76

題

社區(qū)減災中社會工作方法可以應用在以下哪些工作中？（）

60.

第

77

題

學校社會工作者的素養(yǎng)包括（）。

三、案例分析題(3題)61.請根據(jù)本案例，畫出基線圖，并根據(jù)圖對社工的服務效果加以評估。

62.小軒是本市重點高中直升班中的尖子生，數(shù)理化成績突出，為人彬彬有禮，老師和同學都很喜歡他。在一次數(shù)學競賽中，小軒結(jié)識了同一賽組的女生淑玲，兩人因共同的愛好走的很近，經(jīng)常一起學習并產(chǎn)生了好感。在面臨高考的關(guān)鍵時刻，淑玲以學業(yè)繁重沒有時間為由，突然不再與小軒來往。為此，小軒的情緒波動很大，精神狀態(tài)很差，無心學習。家長和班主任都很擔心，情急之下，小軒的母親前來尋求社工小D的幫助。問題：1.在上述案例中，小軒主要面臨的困境有哪些？2.針對小軒目前的困境，社會工作者應采取怎樣的介入策略？3.指出上述案例中的“四個基本系統(tǒng)”。

63.某市有一個“明天癌癥康復俱樂部”，那里匯集的都是癌癥患者，他們有的是曾經(jīng)患過癌癥、現(xiàn)已康復者，有的是身患癌癥正在與癌癥抗爭的人。他們相互幫助，共同分享抗癌經(jīng)驗，創(chuàng)造了一種新的“群體抗癌”模式。實踐證明，這種“模式”是一種卓有成效的方法，不僅大大提高了癌癥的治愈率，而且使眾多癌癥康復者重新找到了新的生活目標。

問題：

請用相關(guān)的醫(yī)務社會工作理論來分析說明癌癥康復俱樂部的成功原因及其意義。

參考答案

1.E

2.C服務計劃是一個理性思考及做決定的過程。社會工作者服務計劃關(guān)注的對象是指介入行動要改變的人和系統(tǒng)，包括家庭、群體、組織和社區(qū)，它是整個介入工作的核心焦點。

3.D醫(yī)務社會工作者從不同的角度承擔著不同的社會角色。本題案例中的醫(yī)務工作者的任務是解決醫(yī)療糾紛，此時，他承擔的角色是從醫(yī)患關(guān)系角度來看是以調(diào)解者身份處理醫(yī)患關(guān)系的角色。所以，在此時，他應該站在第三方的立場上，做好醫(yī)院與病人及病人家屬之間的調(diào)解者，協(xié)助處理醫(yī)務糾紛。

4.D

5.A社區(qū)矯正的工作制度包括：管理制度、接收制度、教育制度、考核及獎懲制度、社會保障制度、解除制度、檔案管理制度、監(jiān)護制度等等。其中，教育制度是指司法所要逐一對矯正對象進行分析，制定矯正個案。通過定期談話、專家心理咨詢、社會幫教、公益勞動等多種形式加強對矯正對象的教育矯正工作。

6.E

7.B無障礙環(huán)境是殘疾人參與社會生活的基本條件，無障礙環(huán)境包括物質(zhì)環(huán)境無障礙、信息和交流的無障礙。物質(zhì)環(huán)境無障礙主要是要求城市道路、公共建筑物和居住區(qū)的規(guī)劃、設計、建設應方便殘疾人使用和通行，如鋪設盲道、坡道，設置交通音響信號裝置等；信息和交流的無障礙主要是要求公共傳播媒介應使聽力、語言和視力殘疾人無障礙地獲得信息，進行交流，包括影視字幕、盲文、手語等。

8.B間接介入是指以個人、家庭、小組、組織和社區(qū)以至于更大的社會系統(tǒng)為關(guān)注對象，由社會工作者代表服務對象采取行動，通過介入服務對象以外的其他系統(tǒng)間接幫助他們。間接介入通常也稱為改變環(huán)境的工作，或中觀和宏觀社會工作實務活動。

9.D

10.C針對社區(qū)精神康復而言，社會工作服務主要包括：①普及精神健康知識；②開展精神疾病患者康復訓練；③社區(qū)資源連接；④提供咨詢；⑤開展轉(zhuǎn)介工作。

11.E

12.D在社會工作實務的通用過程中，要實施幫助服務對象的愿望需要制訂科學和周密的工作計劃，服務計劃是為社會工作介入做準備的，所以，雷巖鵬在開始給王大智做輔導時，應該有一個包括目的與目標、關(guān)注的問題與對象以及介入的方法和介入行為等在內(nèi)的服務計劃。

13.B醫(yī)務社會工作的功能主要包括：①診斷與評估；②咨詢與輔導；③尋求與整合資源；④倡導工作；⑤咨詢與協(xié)調(diào)。

14.B

15.B社會工作者在專業(yè)活動中扮演著多種角色，如服務提供者、支持者、教育者、中間人、調(diào)控者等。在兒童社會工作實務中，社會工作者還有一個特殊的角色——保護者。社會工作者要從保護社會的未來的角度出發(fā)，運用自身的專業(yè)知識和掌握的資訊，聯(lián)絡有關(guān)部門共同抵制侵害兒童權(quán)益的事件，無論這種侵害是來自于家庭外部，還是直接來自于兒童的撫養(yǎng)人。

16.D目標實現(xiàn)的結(jié)案大部分是短期介入結(jié)案，即按照服務計劃所約定的計劃在結(jié)案期內(nèi)用很短的時間結(jié)束與服務對象的關(guān)系。這種結(jié)案是服務對象在開始時就已經(jīng)知道的，他們早就對結(jié)案有心理準備。

17.D

18.C矯正社會工作從本質(zhì)上講是司法體系中的社會福利服務，其服務對象是特殊社會弱勢群體——罪犯或違法人員。

19.D家庭個別化原則認為，每個家庭都是獨特的，都有自己的生活環(huán)境和溝通交流的方式。社會工作者只有從受助家庭所處的特殊處境和方式著手，才有可能把握受助家庭成員的真實需要，提供符合受助家庭成員要求的服務。而小寧僅僅將這個家庭當作一個典型的單親家庭來看待，妨礙了他對受助家庭需求的評估和理解。

\r\n

20.E

21.C家庭社會工作不僅僅關(guān)注那些處于危機當中或者社會弱勢的家庭，幫助其解決面臨的困難，同時也關(guān)注其他有需要的家庭，讓他們更好地發(fā)揮社會功能．以滿足家庭成員的成長發(fā)展以及各種情感的需要。

22.B保護性服務，是指通過介入外部監(jiān)督或者強制等方式，防止兒童被虐待、忽視和剝削。其目的是為了減少侵害發(fā)生的可能，或者制止已經(jīng)發(fā)生的侵害。如少兒失學、家庭暴力、兒童處于危險性環(huán)境等。可以通過對責任者的宣傳教育，建議相關(guān)機構(gòu)介入，以至于尋求司法途徑等進行介入。其核心焦點是在確保兒童權(quán)益的基礎上，盡量保持其生存環(huán)境的穩(wěn)定性。

23.C

24.C青少年社會工作一般可分為微觀、中觀、宏觀三個層面。

25.BB婦女社會工作的中間目標包括：①協(xié)助婦女重新界定婦女問題，認識到“個人的即政治的”；②提升性別意識，促進自省、自信和自我認同；③建立婦女的支持小組，減少成員的孤獨感。

26.C改善夫妻關(guān)系服務的重點是關(guān)注家庭生活中的橫向關(guān)系，改善親子關(guān)系服務的重點是關(guān)注家庭生活中的縱向關(guān)系。

27.A無

28.D過程評估是對整個介人過程的監(jiān)測評估，包括社會工作介入進行中的評估。它對工作過程的每一個步驟、每一個階段分別作出評估，關(guān)心的重點是工作中的各種步驟和程序怎樣促成了最終的介入結(jié)果，方法是了解和描述介入活動的內(nèi)容，回答服務過程中發(fā)生了什么以及為什么發(fā)生。過程評估提供有關(guān)服務過程的各種信息，包括工作目標、介入過程、介入行動和介入影響。

29.E兒童福利院安置這種救助方式可以為孤兒、棄兒提供合乎衛(wèi)生的飲食以及正常生活的充分照顧，還可提供醫(yī)療保健和教育，必要時有及時的個案工作。選項E為正確答案。

30.A

31.B該題實際上是考察考生對非反思性治療技巧與反思性治療技巧之間的區(qū)別的理解。兩者之間的區(qū)別主要在于：

（1）服務對象在工作關(guān)系中的位置——前者實施過程中，服務對象只處于被動服從位置；后者實施過程中，服務對象是主動的、平等的溝通對象。

（2）是否關(guān)注服務對象內(nèi)心的想法和感受一前者不關(guān)注，后者關(guān)注。因此正確答案是B，見教材第四章第一節(jié)。

32.D同一般的個案工作一樣，老年人個案工作通常也要經(jīng)過接案、預估、計劃、介入、評估與結(jié)案六個階段。除了一般性的工作方法外，各階段還有一些其他要點需要關(guān)注：①在接案階段，很重要的一點是跟老人進行良好的溝通；②在預估階段要特別注意老人身體、心理、社會方面的功能狀況；③在制訂計劃階段要充分吸收老人參與，即便是身體孱弱的老人，也希望能盡量掌控自己的事情；④在介入階段要定期追蹤進展情況；⑤在評估階段要重視老人的主觀評價。

33.A

34.D在接案會談的主要任務中，澄清角色期望和義務主要包含3個方面：一是服務對象對自己的角色期望，對社會工作者的角色期望；社會工作者對服務對象的角色期望，對自己的角色期望。二是對比并找出雙方與各自想法的差異和距離。三是協(xié)商并達成一致的看法。故選項D錯誤。

35.D個案輔導就是社會工作者對案主進行一對一的工作，采取調(diào)查立案、咨詢、會談和訪視等手段，在案主及當事人的配合下，幫助案主解決所面臨的社會問題。

36.B

37.B

38.B青少年社會工作一般可分為微觀、中觀、宏觀三個層面。微觀層面一般是指個人層面的社會工作，即針對青少年個體需求而開展的個案輔導服務；中觀層面是指家庭和小組層面的社會工作，即針對青少年家庭以及有相同需要或背景的青少年群體而開展的社會工作服務；宏觀層面是指社區(qū)社會工作和相關(guān)組織，或者是針對法規(guī)或政策而進行的倡導或改變性工作。如建立青少年組織，開展社區(qū)工作，進行青少年法規(guī)、政策或制度的修改及倡導工作等。

39.C針對殘疾人及其家庭的特殊困難與需求，中央及各地制定了相應的政策并采取了許多措施加以解決。其中最重要的是對貧困群體行之有效的“最低保障制度”。

40.A服務大眾是指社會工作者應當將服務社會中有需要的困難人群作為自己的首要任務，要超越個人利益為社會大眾提供專業(yè)的社會服務。

41.BCE現(xiàn)代矯正社會工作起源于美國而非歐洲；英國在1887年制定了《初犯法》，該法確立了“感化精神”。1907年通過了《感化犯人法》，此法第一次在全國范圍內(nèi)認可感化犯人制度并制定了具體措施。

42.ABCE

43.ACDE

44.AB社區(qū)社會工作者要結(jié)合社區(qū)及社區(qū)老年人的特點，開展有特色的、符合老年人需要的基本服務和個性化服務。解決老年人面臨的危機和問題，促進老年人角色轉(zhuǎn)換和社會參與，增強其社會支持網(wǎng)絡，提升其晚年的生活和生命質(zhì)量。

45.BD在矯正社會工作中，致力于改善矯正對象偏差心理和行為的社會工作方法包括行為治療方法和理性情緒治療模式。

46.ACDE企業(yè)社會工作對象包括：職工個體及職工家屬、職工群體、企業(yè)整體或企業(yè)內(nèi)的管理部門、一個行業(yè)或一個社區(qū)、整體社會。B項，“企業(yè)內(nèi)所有的部門”擴大了企業(yè)社會工作對象的范圍，應為“企業(yè)內(nèi)的管理部門”。

\n

47.ABC

48.ABC無

49.ABCE就家庭社會工作服務活動開展的進程而言，通常經(jīng)歷四個階段：①接觸階段；②開始階段；③介入階段；④結(jié)束階段。

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50.ABCE社會工作者在老人瀕臨死亡時要做的重要工作有：①提供情感支持；②代表老人及其家人爭取合理權(quán)益；③提供相關(guān)資訊，幫助老人及其家人得到有關(guān)病情、備選處置方案、預留治療指示、臨終關(guān)懷和支持性服務等資訊；④做喪親輔導。

51.BC本題考查工傷保險待遇。若用人單位有繳納工傷保險的，用人單位需支付停工留薪期工資、按月支付傷殘津貼(五至六級)，一次性傷殘就業(yè)補助金(五至十級解除或終止勞動合同時)，因此A、D項不符合題意。若用人單位未繳納工傷保險的，則全部工傷賠償待遇均由用人單位支付，因此B、C符合題意。職工在用人單位未依法繳納工傷保險費的，發(fā)生工傷事故的，由用人單位支付工傷保險待遇，因此E選項錯誤。

52.ABD特殊家庭學生主要指的是單親家庭、再婚家庭、服刑人員家庭、殘疾人家庭的學生。這一部分學生主要面臨的問題有：情緒問題、經(jīng)濟壓力問題、孩子照顧的問題。

53.CDE

54.ABCD

55.CDE

56.ACDE老年社會工作中，有些情形下社會工作者不宜采用小組工作的方法。比如，老年人身體狀況不好，出行有實際困難；患有器質(zhì)性疾病，頭腦混亂；有精神疾?。挥袊乐匦袨閱栴}；正處于緊急的危機狀況中等。

57.ABC

58.AC

59.BCD

60.ABC

61.基線圖的畫法：以時間單位為橫坐標，以發(fā)脾氣的次數(shù)作為縱坐標，畫出圖形。根據(jù)圖形，量化了小李發(fā)脾氣的走勢，發(fā)現(xiàn)發(fā)脾氣的次數(shù)越來越少，說明介入策略效果顯現(xiàn)(如下圖)。

本案例注重考查的重點與技巧在于：

(1)考查考生對基線測量法的掌握程度。

(2)考查考生的綜合評估能力。

(3)考查考生對社會工作實務通用過程的掌握程度。

本案例回答時需要注意的問題是：

(1)注意對基線測量法概念的闡述要準確。

(2)繪制圖型要清楚，單位、坐標要規(guī)范。

(3)根據(jù)圖形評估效果時，要結(jié)合案例，分析到位。62.1、服務對象小軒正處青春年少階段，在這一階段渴望與同齡人發(fā)展適當?shù)娜穗H關(guān)系。小軒和淑玲產(chǎn)生好感，而淑玲卻突然不再理會小軒，使得小軒心理狀況受到很大影響，消沉、厭學。2、針對小軒的問題，社會工作者可以采取一下介入策略：（1）服務對象因為人際交往受挫已經(jīng)波及自身精神狀況并進而影響到學習。通過個案工作方法，與小軒進行一對一的輔導，以接納的態(tài)度與小軒建立良好的信任關(guān)系，傾聽他的心聲，緩解服務對象因人際交往受挫而帶來的心理壓力，從社會工作的專業(yè)角度出發(fā)，使案主獲得同感、尊重。進而對案主進行人際交往輔導，培養(yǎng)良好的交往動機和交往品質(zhì)，并拓展其人際交往能力。（2）與淑玲進行溝通，了解與小軒斷交的真正原因。開展人際交往輔導小組，小組工作強調(diào)相互支持、共同分享、相互協(xié)作、共同成長的原則。鼓勵小軒和淑玲，通過小組活動，分享正確的人際交往經(jīng)驗，學習正確處理與同齡人的關(guān)系，對同伴交往采取正確態(tài)度。（3）家長和班主任主動關(guān)