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文檔簡介
2022年黑龍江省黑河市注冊會計公司戰(zhàn)略與風險管理重點匯總(含答案)學校:________班級:________姓名:________考號:________
一、單選題(20題)1.甲公司董事會對待風險的態(tài)度屬于風險厭惡。為有效管理公司的信用風險,甲公司管理層決定將其全部的應收款項以應收總金額的80%出售給乙公司,由乙公司向有關債務人收取款項,甲公司不再承擔有關債務人未能如期付款的風險。甲公司應對此項信用風險的策略屬于()。
A.風險控制B.風險轉移C.風險保留D.風險規(guī)避
2.甲公司由于經營不善面臨倒閉。乙公司的管理層通過內部融資籌集了一筆資金,并用這筆資金收購了甲公司。這種收購行為對于甲公司來說,屬于()。
A.雇員收購B.杠桿收購C.管理層購出D.管理層購入
3.以下有關管理幅度的論述正確的是()。
A.管理幅度也稱為組織層次,它是指一名領導者直接領導的下級人員的數(shù)量
B.管理幅度也稱為管理跨度,它是指組織中所有組織等級的數(shù)量
C.管理幅度也稱為管理跨度,它是指一名領導者直接領導的下級人員的數(shù)量
D.管理幅度也稱為組織層次,它是指組織中所有組織等級的數(shù)量
4.為了更好的進行消費者分析,通常需要對市場進行細分,以下不屬于市場細分的基礎是()。
A.人口細分B.地理細分C.價值細分D.工業(yè)細分
5.下列關于波士頓矩陣的表述中,錯誤的是()。
A.縱軸表示企業(yè)銷售額增長率
B.橫軸表示企業(yè)在產業(yè)中的相對競爭地位
C.市場增長率是決定企業(yè)產品結構是否合理的外在因素
D.波士頓矩陣事實上暗含了一個假設,企業(yè)的市場份額與投資回報是正相關的
6.因市場價格(利率、匯率、股票價格和商品價格)的不利變動而使商業(yè)銀行表內和表外業(yè)務發(fā)生損失的風險是指()。
A.操作風險B.聲譽風險C.違規(guī)風險D.市場風險
7.邁克爾.波特的鉆石模型中的鉆石條件是指()。A.A.有利因素B.相關和支持性行業(yè)C.同業(yè)競爭D.強大的國內市場需求
8.
第
6
題
有利于海外經營企業(yè)應對各種環(huán)境變化的組織結構是()。
9.下列關于信息技術管理的相關說法中,不正確的是()。
A.信息技術以供應信息為導向
B.信息系統(tǒng)戰(zhàn)略重點關注各個信息業(yè)務單元
C.信息管理戰(zhàn)略在整個企業(yè)層次上以獲取信息為導向
D.信息技術戰(zhàn)略重點關注供應信息活動及支持這些活動所需的技術
10.某汽車生產廠家,在某客戶投訴汽車制動問題后,檢測發(fā)現(xiàn)某批次汽車輪轂存在質量缺陷需要更換,決定全部召回使用該批汽車輪轂的汽車,以防止意外的發(fā)生。同時,該汽車生產廠家認真反思事故發(fā)生的原因,投入資金對輪轂檢測設備進行了更新,并對車間有關人員進行了操作培訓。發(fā)生的召回成本屬于()。
A.內部損失成本B.外部損失成本C.預防成本D.鑒定成本
11.在下列表述中,屬于企業(yè)內部操作風險的是()。
A.企業(yè)的運營越來越依賴于基礎設施、電話、交通系統(tǒng)和能源供應商
B.由于缺乏可用資金,到期無法支付應付賬款
C.新產品上市失敗
D.成立開發(fā)新產品的項目小組,但項目開發(fā)成果遭到顧客拒絕
12.知名制藥企業(yè)S公司在2006年決定開發(fā)一款抗老年癡呆癥的新型藥物,但是在后期試驗階段發(fā)現(xiàn),該藥物相比安慰劑不能明顯延緩輕中度患者的認知及功能減退,沒有達到研究的主要目標。由于研發(fā)的巨大難度和復雜性,S公司最終放棄了該項目的繼續(xù)研發(fā)。S公司面臨的技術風險屬于()。
A.技術研發(fā)風險B.技術應用風險C.技術設計風險D.技術引進風險
13.甲公司評估戰(zhàn)略備選方案時,主要考慮選擇的戰(zhàn)略是否發(fā)揮了企業(yè)優(yōu)勢,克服了劣勢,是否利用了機會,將威脅削弱到最低程度,是否有助于企業(yè)實現(xiàn)目標。甲公司評鈷戰(zhàn)略備選方案使用的標準是()。
A.外部性標準B.適宜性標準C.可行性標準D.可接受性標準
14.公司戰(zhàn)略的傳統(tǒng)概念不強調戰(zhàn)略的()
A.計劃性B.應變性C.長期性D.全局性
15.企業(yè)應當根據(jù)市場情況和采購計劃合理選擇采購方式。下列關于采購方式的說法中,不合理的是()
A.一般物資或服務等的采購應當采用招投標方式并簽訂合同協(xié)議
B.小額零星物資或服務等的采購可以采用直接購買等方式
C.大宗商品或服務等的采購應當采用招投標方式并簽訂合同協(xié)議
D.一般物資或服務等的采購可以采用詢價或定向采購的方式并簽訂合同協(xié)議
16.根據(jù)COS0框架,反舞弊機制屬于內部控制要素中的()。
A.控制活動B.風險評估C.內部監(jiān)督D.信息與溝通
17.下列能夠幫助中層管理人員進行監(jiān)督和控制的系統(tǒng)是()。
A.戰(zhàn)略規(guī)劃系統(tǒng)
B.運營控制系統(tǒng)
C.管理控制系統(tǒng)
D.信息系統(tǒng)
18.將企業(yè)的內部控制情況告知股東的責任應由()來承擔。
A.審計委員會
B.董事會
C.CEO
D.財務經理
19.企業(yè)進行風險管理時,需要外聘審計師,其責任是就系統(tǒng)的()作報告、監(jiān)察角色。A.A.有效性B.管理效率C.控制程度D.生產效率
20.下列不屬于風險規(guī)避策略的是()。
A.A公司退出競爭激烈的電子商務行業(yè)
B.B公司將危險物處理工作外包給專業(yè)公司
C.C公司禁止員工訪問競爭對手網站
D.D公司進行道德教育防止舞弊發(fā)生
二、多選題(20題)21.某金融公司由幾家大型跨國公司合資成立,其確定的公司使命和目標是為客戶提供全方位金融服務,致力于股東價值最大化。該公司業(yè)務主要集中于歐洲資本市場,受歐債危機影響,該公司業(yè)務大幅萎縮。根據(jù)公司戰(zhàn)略理論,下列各項戰(zhàn)略類型中,該金融公司可以選擇的有()。
A.密集型戰(zhàn)略B.穩(wěn)定戰(zhàn)略C.緊縮與集中戰(zhàn)略D.放棄戰(zhàn)略
22.內部控制評價工作組可審閱的內控流程文檔有()。
A.風險控制矩陣文檔B.流程圖文檔C.審批權限表文檔D.內部審計文檔
23.當前,在國內上市公司中,終級股東對中小股東的“隧道挖掘問題”有多種表現(xiàn)形式,其中包括()。
A.過高的在職消費B.產品購銷的關聯(lián)交易C.以對大股東有利的形式轉移定價D.擴股發(fā)行稀釋其他股東權益
24.市場對于每個企業(yè)都是至關重要的,擁有良好的市場份額,企業(yè)就成功了一半。企業(yè)選擇市場開發(fā)戰(zhàn)略所適用的情形有()。
A.存在未開發(fā)或未飽和的市場
B.可得到新的、經濟的和高質量的銷售渠道
C.企業(yè)的主業(yè)屬于正在迅速全球化的產業(yè)
D.企業(yè)在現(xiàn)有經營領域十分成功
25.根據(jù)我國《企業(yè)內部控制應用指引第ll號——工程項目》,下列各項中,屬于需要分離的不相容職務有()。
A.概預算編制與審核B.項目實施與價款支付C.可行性研究與業(yè)務執(zhí)行D.竣工決算與審計
26.下列選項中,可以增強購買者對供應者討價還價能力的有()
A.某蔬菜零售商進行大批量的蔬菜采購
B.供應者生產的產品是差異化的
C.某服裝公司在采購布料同布料供應商議價時,表明自己可以生產布料
D.購買者充分掌握了供應商的成本水平和產品實際市場價格
27.以下能發(fā)現(xiàn)和防止錯誤的交易數(shù)據(jù)的錄入的有()。
A.核對發(fā)票與貨物的匹配性
B.規(guī)定格式令使用者不得跳過強制輸入字段
C.檢查給予顧客的折扣是否在允許的限度內
D.檢查采購單與貨物的匹配性
28.影響企業(yè)價值創(chuàng)造的因素主要有()。
A.投資資本回報率
B.資本成本
C.相對市場份額
D.可持續(xù)增長率
29.戰(zhàn)略的一個重要特性就是適應性,這種適應是一種復雜的動態(tài)的調整過程,要求企業(yè)在加強內部管理的同時,不斷推出適應環(huán)境的有效組織結構,可供選擇的組織的戰(zhàn)略類型包括()。
A.防御型戰(zhàn)略組織B.開拓型戰(zhàn)略組織C.分析型戰(zhàn)略組織D.反應型戰(zhàn)略組織
30.下列屬于高長型組織結構特點的有()。
A.較多的管理層次B.控制幅度較寬C.有利于企業(yè)內部的控制D.對市場變化的反應較慢
31.美國的M公司與日本的D公司組成一個以技術交換為導向的戰(zhàn)略聯(lián)盟,在此戰(zhàn)略聯(lián)盟下,D公司獲得當時日本公司一直缺乏的單晶片微處理機關鍵技術,對日后該公司的整體研發(fā)有很大的幫助。M公司則因此改善其制造技術,不但緩解其日本公司在此產品上的價格壓力,同時也提升了晶片制造的整體技術。根據(jù)以上信息可以判斷,M公司與D公司組成戰(zhàn)略聯(lián)盟的動因有()。
A.促進技術創(chuàng)新B.避免經營風險C.實現(xiàn)資源互補D.開拓新的市場
32.
第
31
題
根據(jù)中國注冊會計師審計準則的規(guī)定,財務報表審計的目標是通過注冊會計師執(zhí)行審計工作,對財務報表的()方面發(fā)表審計意見。
A.是否存在重大的錯報或漏報、是否存在重大的舞弊行為
B.是否按適用的會計準則和相關會計制度的規(guī)定編制
C.所采用的會計政策和會計估計是否具有一貫性
D.是否在所有重大方面公允反映財務狀況、經營成果和現(xiàn)金流量
33.下列屬于供應鏈管理基本內容的有()。
A.計劃B.采購C.配送D.退貨
34.甲公司為某國一家燈具企業(yè),經營一直保持穩(wěn)健,現(xiàn)金流量也保持適中。該公司管理層從長遠發(fā)展考慮,決定對現(xiàn)有債務進行重組,以改善財務結構。下列選項中適合該公司的方式是()。
A.進行企業(yè)分拆B(yǎng).申請管理命令C.債務轉換為股份以降低債務比例D.將到期債務轉換為長期貸款
35.甲企業(yè)目前處于企業(yè)生命周期的成長階段,則下列財務戰(zhàn)略適合甲企業(yè)的有()。
A.企業(yè)的資金來源主要采用權益融資
B.企業(yè)使用較高的股利分配率
C.目前股價比較穩(wěn)定
D.企業(yè)的經營風險較高,可以搭配較低的財務風險
36.在公司戰(zhàn)略選擇的時候,往往必須關注到不同戰(zhàn)略的優(yōu)缺點以做出合理的判斷,某公司董事會在聽取戰(zhàn)略委員會的報告時,覺得目前比較適合選擇收縮戰(zhàn)略,那么下列關于收縮戰(zhàn)略的說法正確的有()。
A.收縮戰(zhàn)略。是在那些沒有發(fā)展或者發(fā)展?jié)摿苊烀5钠髽I(yè)應該采取的戰(zhàn)略
B.緊縮與集中戰(zhàn)略往往集中于短期效益,主要涉及采取補救措施制止利潤下滑,以期立即產生效果
C.轉向戰(zhàn)略具體做法有重新定位或調整現(xiàn)有產品和服務及調整營銷策略
D.收縮戰(zhàn)略對企業(yè)主管來說,是~項比較容易實施的戰(zhàn)略
37.下列關于內部監(jiān)督的說法正確的有()。
A.監(jiān)督過程是對內部控制系統(tǒng)的表現(xiàn)進行評估的過程,僅能通過單獨的評價來實現(xiàn)
B.內部監(jiān)督只適用于企業(yè)內的活動
C.內部監(jiān)督可確保內部控制保持有效的運作
D.內部監(jiān)督內部控制的方法包括:績效計量、對企業(yè)運營進行測試、識別、評估及記錄
38.為了使公司能夠更好地適應快速變化的外部環(huán)境,甲公司管理層花費兩年時間對組織架構進行扁平化改造,使公司整體可以更加靈活地應對來自客戶、合作方和競爭者等方面的外部信息。甲公司建立創(chuàng)新型組織涉及的組成要素有()。
A.合適的組織結構B.跨越邊界C.關鍵個體D.創(chuàng)造性的氛圍
39.普通股是股份公司發(fā)行的無特別權利的股份,也是最基本的、最標準的股份。下列屬于我國普通股股東的權利有()
A.剩余收益請求權和剩余財產清償權B.監(jiān)督決策權C.優(yōu)先認股權D.股票轉讓權
40.下列各項中,屬于能夠建立企業(yè)競爭優(yōu)勢的資源有()。
A.不可被模仿的資源B.不可替代的資源C.持久的資源D.可不斷更新的資源
三、簡答題(10題)41.日本本田公司的產品通過建立低成本和高質量的生產能力,開發(fā)的品種多種多樣:汽車、摩托車、割草機、發(fā)電機、艇外推進機、履帶式雪上汽車、掃雪機、花園播種機,其共同核心在于其技術方面的專長一汽油發(fā)動機技術。本田的廣告戰(zhàn)略是在所有產品上使用廣為人知并受人尊崇的本田品牌,在同一個廣告中同時推銷幾種產品等方法,將公司在汽油發(fā)動機技術方面的特有專長轉移到更多的產品中去。一個本田的廣告以這樣的問題吸引顧客:“你怎樣把六部本田放到只能存放兩輛車的車庫中?”然后展示了一個裝有一部本田汽車、一輛本田摩托車、一輛本田履帶式雪上汽車、一臺本田割草機、一臺本田發(fā)電機和一臺艇外推進機的車庫。
要求:
(1)簡述本田公司的總體戰(zhàn)略以及該戰(zhàn)略的適宜條件;
(2)簡述本田公司的競爭戰(zhàn)略類型,以及可能面臨的風險;
(3)簡要分析本田公司是如何建立競爭優(yōu)勢的。
42.徐州金聯(lián)瑞星軟件科技股份有限公司(股票名稱:金瑞科技;股票代碼:430585)位于徐州軟件園,是在“煤礦管理信息系統(tǒng)”研發(fā)團隊基礎上創(chuàng)建的專門從事煤炭行業(yè)管理軟件研發(fā)與服務的高新技術企業(yè)。2018年2月,金瑞科技公司宣布于近日收到中國證券監(jiān)督管理委員會江蘇監(jiān)管局行政監(jiān)管措施決定書。經江蘇證監(jiān)局查明,金瑞科技公司存在關聯(lián)方資金占用不審議、不及時披露,內部控制及公司治理存在重大缺陷等問題。經核查,2017年度金瑞科技公司存于蘇州工商銀行的520萬元資金在未告知公司的情況下被轉出,該賬戶資金往來涉及六個外部主體,其中四家公司均與金瑞科技原董事顧一鳴相關聯(lián),為公司關聯(lián)方,上述資金往來構成關聯(lián)交易,未履行審議程序且未進行披露,違反了《全國中小企業(yè)股份轉讓系統(tǒng)業(yè)務規(guī)則(試行)》第1.5條、4.1.4條,《全國中小企業(yè)股份轉讓系統(tǒng)掛牌公司信息披露細則(試行)》第三十五條的規(guī)定。另外,公司存在實際控制人呂尚簡股份被質押未及時披露的情況。經核查,呂尚簡于2017年11月28日與上海殷澤投資中心簽訂了《股份質押合同》,以其持有的公司股份8484750股為其個人借款1000萬元提供質押保證,并于12月1日辦理了質押登記。該質押股份占公司總股本的50.50%,可能導致公司控股股東和實際控制人發(fā)生變化,違反了《信息披露細則(試行)》第四十六條第一款第四項的規(guī)定。呂尚簡作為公司實際控制人、董事長以及財務總監(jiān),直接控制公司蘇州工商銀行賬戶,并長期通過通訊方式對公司進行管理;公司存在財務審核不嚴、報銷不規(guī)范,部分財務報銷無總經理、財務總監(jiān)簽字確認,多筆大額提現(xiàn)無具體事由,個別離職人員仍在公司領取工資等情形。要求:(1)從內部控制要素角度簡要分析金瑞科技公司缺失的控制活動;(2)從公司治理的角度,簡要分析金瑞科技公司董事高管義務的履行情況。
43.假設現(xiàn)行市場上美元對人民幣的即期匯率是6.30,市場上美元的1年期遠期匯率合約的匯率是6.30。而在貸款市場上,美元的l年期貸款利率為6.25%,人民幣的l年期貸款利率是6.80%。投資者A可獲得貸款額度為l2600萬元人民幣(或相當金額美元貸款),假設該款項全部用于套利,且不考慮交易費用,投資者可以按貸款利率借入款項或貸出款項。
要求:
請計算獲得的利潤,并說明套利過程。
44.分析江康公司業(yè)務拓展所屬的企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略途徑的具體類型。
45.前幾年,我國空調行業(yè)開發(fā)的商用空調的核心技術還要依賴進口,現(xiàn)在我國某著名家電產品生產企業(yè)——A公司進行自主開發(fā),已掌握了商用空調的核心技術。目前已開發(fā)出嵌入式、吊頂落地式、風管式等6大系列100多種款式新穎、功能齊備的空調產品,僅變頻中央空調就擁有10項達到國際領先水平的專利技術,在國內市場上十分暢銷,市場占有率不斷提高。它同時擁有混合渦旋變頻技術,室內機獨特的壓力傳感器控制技術,實現(xiàn)了高效節(jié)能。該公司的風管式系列空調采用了世界上先進的可自由彎曲的管道送風,出風口根據(jù)房間的環(huán)境可自由地選擇出風口的數(shù)量及安裝位置,并可充分考慮房間的負荷及房間的調溫均衡,實現(xiàn)了比較完美的舒適感。嵌入式商用機具有節(jié)省空間、制冷效果快、高效、節(jié)能等特點,具有世界上先進的“三維螺旋風葉”式風扇,代表了嵌入式空調發(fā)展的新趨勢,具有靜音運轉、循環(huán)風量強勁等特點,人體在這種空調環(huán)境中倍感舒適溫馨。據(jù)國家商務部商業(yè)信息中心對全國38個城市近2000家商場的權威監(jiān)測報表顯示,A公司已在國內空調行業(yè)名列前茅,在某些地區(qū)市場上還處于領先地位。該公司取得如此成績,是與其采取的市場策略密切相關的。1997年該公司以“變頻”為賣點,以差異化營銷策略,成功推出“變頻空調”,并通過差異化的外形和色彩,以及品牌運作,迅速奠定了自身在空調市場的高檔、高質的形象。“價格差異化”也使眾多消費者對其優(yōu)秀品質深信不疑。隨著國內空調市場競爭日趨激烈,A公司從2001年3月開始進行了大規(guī)模的降價行動,降幅達到30%。降價使得市場占有率迅速上升,形成了低價高質的品牌差異化。在此基礎上,A公司推出“支持北京申奧”活動:將銷售額的1%捐出用于北京申奧,并承諾申奧成功則無償贊助一批商用空調用于奧運場館的裝修等。借申奧“事件”大肆宣揚品牌,引起了廣大消費者的關注,促進了銷售量的繼續(xù)提升。除此之外,A公司還始終牢記“質量第一”的企業(yè)生存之道,對產品的生產采取了極為苛刻的質量標準。該公司每年花費大量的資金用于生產一線員工的培訓,不斷提高一線員工的質量意識和技能,從源頭上嚴把質量關。同時,對生產的每批空調都進行抽檢,以確保產品能夠符合相應的質量標準和使用性能。要求:
請根據(jù)上述材料一,指出甲公司涉及到的主要風險及各自采用的風險管理工具。
46.葡萄酒具有低度數(shù)、營養(yǎng)化的特點,是國際通暢型的酒種。隨著我國人民生活水平的提高,人們對葡萄酒認識的深入,葡萄酒成為酒類產品中的消費熱點。l995年底,以干紅為代表的葡萄酒熱、在廣州深圳初顯端倪后,便以燎原之勢由南至北蔓延,迅速“紅”遍全國,冷寂多年的葡萄酒市場啟動了。1996年,深圳葡萄酒銷售總量達53萬箱,比1995年增長了400%,用“飆升”形容當時葡萄酒的增長勢頭也不為過。突然升溫的葡萄酒熱令許多葡萄酒生產企業(yè)措手不及,明顯造成了原料供給短缺的局面。造成原料供給短缺的原因主要有四個:一是依賴進口原料,由于運輸周期長,對市場消費需求的變化反應慢,一時之間遠水解不了近渴;二是種植葡萄的周期長,大都需要3年以上的時間,有勁使不上,見效慢;三是建葡萄酒廠與建原料基地不同步,靠收購葡萄釀酒,原料供應自然不穩(wěn)定,短缺局面時有發(fā)生;四是市場需求膨脹迅速,令許多企業(yè)毫無思想準備,原料供應滯后。“吃一塹,長一智”,許多葡萄酒生產企業(yè)深刻地意識這個問題的嚴重性。要保持健康持續(xù)發(fā)展,提高質量,必須把建設原料基地作為基礎,實現(xiàn)自采自釀,自給自足的目標。自1997以來,許多有遠見卓識的企業(yè)紛紛致力于原料基地建設。
要求:
(1)指出葡萄酒生產企業(yè)采用的是哪種具體戰(zhàn)略模式?該模式所屬的類型是什么。
(2)分析該模式的優(yōu)點、適用情況及其主要風險。
47.A公司和B公司的相關借款利率如下表所示:A公司想以浮動利率借人資金,B公司想以固定利率借入資金。假設進行利率互換的總收益A公司和B公司各享有50%,A公司可以按照以LIBOR為基礎的可變利率向8公司支付利息。要求:計算利率互換進行后A公司及B公司支付的利率和節(jié)約的籌資成本。
48.長三角地區(qū)是我國最重要的旅游客源地,也是最重要的旅游目的地。素有“東方威尼斯”美譽的紹興市就地處長三角的南翼,是國務院公布的首批國家歷史文化名城之一。不僅具有獨特的區(qū)位條件、堅實的經濟基礎,同時也有著良好的社會文化環(huán)境和豐富的自然與人文旅游資源。
目前,紹興的旅游區(qū)整體規(guī)模偏小,年接待游客超過百萬的景點只有一個。從旅游資源檔次結構看,全市現(xiàn)有旅游資源基本屬于大眾旅游消費范疇,高中檔次的休閑旅游資源嚴重不足。紹興市地處長江三角洲南翼,臨近杭州、上海、寧波、蘇州等旅游強市,這些城市旅游發(fā)展速度快,旅游資源豐富,夏季寧波的海洋資源、冬季蘇州的園林資源等,都對紹興市的休閑旅游形成強大的競爭壓力。
紹興目前擁有大大小小旅行社上百家,為了爭奪客源,價格競爭高燒不退。A公司就是其中的一家地方性旅游公司,主營業(yè)務就是紹興本地游,是當?shù)厥袌鼋洜I時間最長的公司之一,擁有較高的知名度。過去幾年間,公司積極進行業(yè)務結構調整,逐步確立了以景區(qū)業(yè)務為核心構筑全旅游產業(yè)鏈的戰(zhàn)略發(fā)展思路,取得了豐碩的成果。隨著公司規(guī)模的擴張,公司內部開始出現(xiàn)效率降低、服務質量下降的趨勢,客戶投訴率有所上升。
要求:使用SWOT分析法對A公司的內外部環(huán)境進行簡要分析
49.簡述組織的戰(zhàn)略類型及其具體內容。
50.資料:ABC管理顧問有限公司(以下簡稱ABC公司)是甲集團公司(以下簡稱甲)控股的子公司,注冊資本為600萬元。自1998年設立以來,該公司一直贏利,凈資產收益率為20%左右,年創(chuàng)稅后利潤200萬元以上,營業(yè)收入年增長率為30%左右。然而,就是這么一個既贏利又在發(fā)展的公司,2006年悄無聲息地關閉了。原因很簡單,用ABC創(chuàng)始人的話說:“甲創(chuàng)辦ABC公司的初衷,是期望公司能夠開展管理咨詢業(yè)務,借此提升甲整體形象。甲的主業(yè)是汽車零部件,凈資產收益率在10%以上。ABC公司為了開展管理咨詢業(yè)務,2003年引進了著名的專家,2004年還撤換了公司總經理,但管理咨詢業(yè)務仍沒能開展起來。由于連續(xù)6年ABC公司都沒能開展管理咨詢業(yè)務,甲創(chuàng)始人只好下令關閉該公司。甲的主業(yè),汽車零部件業(yè)屬技術成熟行業(yè),員工經過簡單學習后,都能進行生產活動。甲的企業(yè)文化強調權力的支配作用,上級對下級具有絕對的控制權。甲把這種文化同樣分毫不差地再移植到ABC公司中。甲在主業(yè)方面實行的是低成本戰(zhàn)略,取得了成功。但低成本戰(zhàn)略在ABC公司遇到阻力,企劃公司員工也不能忍受相對較低的工資水平,員工流動率高達80%。甲在主業(yè)方面實現(xiàn)了“平凡的員工創(chuàng)造非凡的業(yè)績”,但在ABC公司,平凡的員工卻創(chuàng)造不了非凡的業(yè)績。
要求:(1)甲從汽車零部件業(yè)進入新的管理咨詢業(yè),這是什么類型的多元化?
(2)甲對ABC公司實行的是集權管理沒有成功,簡述集權決策的缺點。
(3)甲在主業(yè)方面實行的是低成本戰(zhàn)略,取得了成功。但低成本戰(zhàn)略在ABC公司遇到阻力。為什么?
四、綜合題(3題)51.1984年到1991年是海爾實施品牌戰(zhàn)略的階段,別的企業(yè)上產量,而海爾撲下身子抓質量。此戰(zhàn)略在海爾創(chuàng)立之初即以張瑞敏砸冰箱的戲劇化舉動宣告推出。此后的六七年間,海爾完善了生產過程的全面質量管理,同時在銷售方面推出星級服務的概念,在消費者心目中樹立起質量超群的國產品牌形象。海爾在實踐中,形成一套以人本主義為核心的企業(yè)文化。在此基礎上,海爾在上世紀90年代初提出了OEC工作法,它的中文表述則為“日事日畢,日清日高”。至此,海爾以其全面質量管理或OEC工作法、以星級服務為特色的營銷方式和顧客導向的產品改進與開發(fā),三位一體形成了一個高效率、高品質的經營管理體系。90年代初,海爾集團年利潤不過3000多萬元。因此其發(fā)展必須采取低成本擴張的方式。海爾從本地政府和武漢、廣東等外地政府手上以低廉的代價接管了多家虧損企業(yè),并依托這些企業(yè)建立了空調、洗衣機和彩電等新事業(yè),1991年海爾兼并青島空調器廠和電冷柜總廠,標志著大規(guī)模多元化進程的開始,并持續(xù)到1998年。由于擁有水平明顯高于大多數(shù)國內企業(yè)的管理能力平臺并善于將其植入被兼并的企業(yè),同時借助公司上市募集的資金在海爾工業(yè)園新建了一批企業(yè),海爾在90年代將自己擴展為一個橫跨白色家電、黑色家電、米色家電(PC等)、各種小家電以及制藥、生物工程、金融服務等領域的多部門公司。海爾為適應其多產品的產業(yè)格局,在組織結構上完成了事業(yè)部制結構的改造,形成了成本中心、利潤中心和資源調度中心的三級架構。90年代后期,海爾開始了第三階段即通過國際化創(chuàng)建全球品牌的進程。到2000年,海爾的出口額達2.8億美元,不但在中國家電業(yè)獨占鰲頭,而且領先第二名近1倍。目前,海爾在國外已設立10余家工廠;為繞過貿易壁壘,其布局基本上按世界各大自由貿易區(qū)或經濟聯(lián)盟設置。海爾的總部仍設在中國,而海外經營單位均實行本地化管理,以適應當?shù)叵M者的特定需要并吸收本地人才加盟,同時與全球產品市場的協(xié)作優(yōu)勢結合起來。如今海爾正在做的就是美國、歐盟MBA案例庫的一個案例“市場鏈”,內部員工相互之間的關系不再是完全上下級的關系和同事的關系,而變成市場的關系。每個人都對著市場,每個人只對他的市場目標負責,每個人的收入只和業(yè)績掛鉤,也就是徹底的績效主義。海爾集團有3萬多人,過去集團只有一張財務報表,一張資產負債表,一張損益表,一張現(xiàn)金流量表?,F(xiàn)在變成3萬多張,每個人1張,這意味著每個人必須把自己變成一個主體,你對著的不是你的上級、不是你的同事,而是對著市場。海爾“市場鏈”理論受啟發(fā)于波特教授的“價值鏈”理論(目前許多大企業(yè)正在努力學習并運用與實踐)。雖然兩者都以企業(yè)流程再造為實現(xiàn)形式,但兩者又有本質的不同。價值鏈是以邊際效益最大化為目標,而市場鏈則以顧客滿意度最大化為目標。海爾實施“市場鏈”的最終目標,是要使企業(yè)的每一個人都成為一個SBU,也就是要把外部競爭的壓力傳遞給企業(yè)的每一個員工,同時為他們提供個性化的創(chuàng)新空間,使每一個人都能成為自主創(chuàng)新的主體。綜合分析海爾戰(zhàn)略演變的歷程及其階段,可以發(fā)現(xiàn)一種重要的匹配關系,即企業(yè)戰(zhàn)略與能力之間的配合。一種戰(zhàn)略的導入對企業(yè)的相關能力提出了基本的要求,而企業(yè)核心能力的建立和發(fā)展則為戰(zhàn)略的展開提供了必要的支撐,并為下一階段的戰(zhàn)略推進創(chuàng)造了部分條件。由此反復進行,構成一個階梯式上升且不斷放大的平臺體系。
(1)根據(jù)該資料,分析海爾集團都采取了哪些戰(zhàn)略。
(2)海爾“市場鏈”理論受啟發(fā)于波特教授的“價值鏈”理論,請問,三種最常見的價值鏈驅動因素是什么?
(3)根據(jù)該資料,分析海爾集團的國際化行為屬于哪一種?
52.H啤酒公司成功地在一個擁有300萬人口的C市收購了一家啤酒廠,不僅在該市取得了95%以上市場占有率,而且在全省的市場占有率也達到了60%以上,成了該省啤酒業(yè)界名副其實的龍頭老大。
C市100公里外的雪花啤酒公司,3年前也是該省的老大。然而,最近雪花啤酒因經營不善全資賣給了一家境外公司。雪花啤酒在被收購后,立刻花近億元的資金進行技術改造,狠抓質量,并創(chuàng)新地生產出了與市場上的現(xiàn)有啤酒種類不同的果啤、醋啤等“健康啤酒”,獲得了很好的市場反應。但是新老板清楚,雪花啤酒公司最薄弱的環(huán)節(jié)就是營銷。為一舉獲得C市的市場,雪花啤酒不惜代價從外企挖了3名營銷精英,高薪招聘20多名大學生,花大力氣進行培訓。
該省內啤酒市場的特點是季節(jié)性強,主要集中在春末和夏季及初秋。一年的大戰(zhàn)在4、5、6三個月基本決定勝負。作為快速消費品,啤酒的分銷網絡相對穩(wěn)定,主要被一級批發(fā)商控制。而從消費者的反應來看,C市的啤酒消費群體依據(jù)啤酒種類不同而具有不同特點:小瓶裝和罐裝啤酒的消費群體主要是中青年,他們對價格的敏感度低,但對品牌的認知度高;果啤的消費者主要為女性,對價格敏感性較高;大瓶啤酒的消費者具有普遍性,但以中年男性為主,對價格敏感性一般。
雪花啤酒沒有選擇正面強攻,主要依靠直銷作為市場導入的手段,由銷售隊伍去遍布c市的數(shù)以萬計的零售終端虎口奪食。
雪花啤酒的攻勢在春節(jié)前的元月份開始,并且成功地推出1月18日C市要下雪的懸念廣告,還有禮品附送。覆蓋率和重復購買率都大大超出預期目標。但是,雪花在取得第一輪勝利的同時,也遇到了內部的管理間題。該公司過度強調銷售,以致把結算流程、財務制度和監(jiān)控機制都甩在一邊。銷售團隊產生了驕傲輕敵的情緒,甚至上行下效、不撈白不撈。公司讓部分城區(qū)經理自任經銷商,白用公司的運貨車,賒公司的貨,又做生意賺錢,又當經理拿工資。庫房出現(xiàn)了無頭賬,查無所查,連去哪兒了都不知道。
面對競爭,H啤酒在檢討失利的同時,依然對前景充滿信心。他們認為對手在淡季爭得96%市場份額,如果沒有充足的產量作保障,肯定要跌下來;而且H啤酒的分銷渠道并沒有受到沖擊,雪花公司強人零售網點不過是地面陣地的穿插。而啤酒銷售旺季,才是決定勝負的關
鍵時刻。要求:
(1)運用SWOT分析法,分析雪花啤酒面臨的環(huán)境;
(2)分析雪花啤酒的競爭戰(zhàn)略;
(3)就波特的五種競爭力模型中的以下兩方面的競爭力對雪花啤酒所處的啤酒產業(yè)進行簡要分析,并說明對雪花啤酒的影響:
①購買商和消費者的議價能力;②競爭對手。
(4)結合雪花啤酒內部管理上的問題談談你對內部控制活動內容的認識。
53.華瑞集團有限責任公司(以下簡稱“華瑞集團”)為國有控股公司,其前身為華虹電視機廠和瑞鑫電子產品研究所,2001年改制后,華虹電視機廠和瑞鑫電子產品研究所于2004年合并成立了華瑞有限責任公司,下轄海興科技股份有限公司,宏遠科技股份有限公司等數(shù)十家子公司及中科電子研究中心等多個研發(fā)單位。2006年,經證監(jiān)會發(fā)審委審批,宏遠科技股份有限公司(以下簡稱“宏遠公司”)在上交所上市成功。華瑞集團多年來一直以家用電子產品為發(fā)展方向,主要產品涉及到彩電、冰箱、空調、微波爐等家電產業(yè),并以此為依托,陸續(xù)開發(fā)了筆記本電腦、掌上電腦、數(shù)碼相機等多個項目。但近年來,由于家電行業(yè)及電子產品的競爭激烈,且缺乏專有的分銷渠道,利潤在不斷的下降。為此,華瑞集團及時調整戰(zhàn)略,開始積極向海外市場尋求發(fā)展,并向不同行業(yè)進軍,以期實現(xiàn)可持續(xù)發(fā)展的戰(zhàn)略目標。2010年,華瑞集團籌巨資收購了德國第一大家電零售商萊斯特有限公司。萊斯特有限公司擁有德國最大的分銷網絡,并且在東歐地區(qū)的分銷網絡也是獨占鰲頭,其無孔不入的分銷策略一直是歐洲MBA教科書的經典案例。對于這次收購,《萊茵河報》稱之為“中國的血液流入了歐洲的毛細血管”。并購之后,華瑞利用萊斯特的銷售網絡,積極開拓德國以及東歐的市場,由于產品的質量高而價格相對低廉,因此初期比較順利地打開了市場。但隨后不久遇到了新的問題,即由于產品的類型相對單一,技術性能上不夠先進,不符合歐洲中產階級家庭的需求,因此銷售也開始遇到了阻礙。2010年,華瑞集團投入巨資進行3D視頻產品的研發(fā)工作,力求率先實現(xiàn)將3D技術在數(shù)字電視、掌上視頻產品、數(shù)碼攝像機、數(shù)碼相機的應用。同時,亞洲的日本、韓國以及歐、美的企業(yè)也在研究3D技術在家庭中的應用。由于起步較晚,且國內相關的技術人才比較稀缺,華瑞集團在這次競爭中暫時并未取得領先的地位。然而華瑞集團的管理層信心堅定,堅持加大研發(fā)的投入力度,力求成為新技術產品的領頭羊。在2010年年末的時候,華瑞集團財務總監(jiān)提出,目前海外銷售額已經接近了1.6億歐元,但收款周期偏長,平均收款期為3—6個月,而且壞賬風險加大。此外,由于東歐地區(qū)經濟形勢不佳,部分地方政府開始出臺一些限匯令,使得收款期再度延長。由于海外銷售均為歐元計價,面臨著較大的外匯風險。目前,宏遠公司有一筆約4千萬的歐元收款預計將在4個月后收回。但由于面臨著外匯風險,因此打算采用套期收款策略以規(guī)避這種風險。此外,萊斯特公司遇到了一定的現(xiàn)金流短缺的情況而打算借款,同時宏遠公司目前也正打算舉借一筆長期的歐元借款。但萊斯特公司提出,希望能以可變利率借入歐元貸款,而宏遠公司則希望以固定利率借入歐元貸款。根據(jù)歐洲銀行信用評價機構的估測,萊斯特公司憑借較高的信用評級能夠按照2.8%的固定利率或SIBOR+0.2%的可變利率借款。而宏遠公司由于在歐洲的信用評級較低,需按照3.6%的固定利率或SIBOR+0.4%的可變利率借款。如果華瑞集團安排宏遠公司和萊斯特公司進行互換,宏遠公司可按照2.9%的固定利率向萊斯特公司支付利息,萊斯特公司則按照以SIBOR為基礎的可變利率向宏遠公司支付利息。2010年,華瑞集團的戰(zhàn)略部提出,目前我國的廣告增長速度在世界依然名列前茅,但是在歐美非常流行的樓宇大屏幕廣告卻比較少,其原因固然有觀念的阻礙,但更主要的原因在于LED電子大屏幕的技術的相對落后,或者產品質量缺乏必要的保證,或者產品價格過高,使得各寫字樓不愿意引入LED電子大屏幕來做戶外廣告。而華瑞集團管理層認為,這是一個可供發(fā)展的好機會,雖然還缺乏經驗,但可以利用以往在家電方面的技術經驗及研發(fā)能力,并積極引進國外先進技術來轉向LED電子大屏幕的研發(fā)和生產。于是2010年8月,按照華瑞集團的要求,宏遠公司和美國ABSN公司共同投資,設立了華恩高科有限責任公司,由宏遠集團控股并投入資金和廠房,ABSN公司投入技術、設備,共同研發(fā)生產LED電子大屏幕。要求:
簡述一體化戰(zhàn)略以及其基本類型,并根據(jù)資料判斷華瑞集團收購萊斯特公司屬于何種類型。
參考答案
1.B風險轉移是指企業(yè)通過合同將風險轉移到第三方,企業(yè)對轉移后的風險不再擁有所有權。甲公司將應收款項出售給乙公司,應對此項信用風險的策略屬于風險轉移。
【名師點題】解答本題的關鍵是掌握風險轉移策略的內涵。
2.D【答案】D
【解析】管理層購出是指母公司把事業(yè)部或子公司出售給現(xiàn)任的管理層。外部管理團隊收購又稱管理層購入,是管理層購出的衍生形式。
3.C【答案】C
【解析】管理幅度也稱為管理跨度,它是指一名領導者直接領導的下級人員的數(shù)量。
4.D【答案】D
【解析】市場細分是把具有盈利能力和明確特征的市場進行細分,通常可基于以下基礎細分:人口細分、地理細分、應用細分、價值細分、心理細分、品牌忠誠度、生活形態(tài)、購買特性等。
5.A波士頓矩陣的縱軸表示市場增長率,是指企業(yè)所在產業(yè)某項業(yè)務前后兩年市場銷售額增長的百分比。選項A錯誤。波士頓矩陣,橫軸表示企業(yè)在產業(yè)中的相對市場占有率,是指以企業(yè)某項業(yè)務的市場份額與這個市場上最大的競爭對手的市場份額之比。這一市場占有率反映企業(yè)在市場上的競爭地位。選項B正確。市場增長率,這是決定企業(yè)產品結構是否合理的外在因素。選項C正確。波士頓矩陣事實上暗含了一個假設:企業(yè)的市場份額與投資回報是成正比的。選項D正確。
6.D市場風險是指因市場價格(利率、匯率、股票價格和商品價格)的不利變動而使商業(yè)銀行表內和表外業(yè)務發(fā)生損失的風險。
7.D解析:鉆石條件,是指產品或服務必須有強大的國內市場需求。但有利的國內市場也可能是一個不利因素,因為它不能促使行業(yè)創(chuàng)新或變得更加優(yōu)秀。
8.B區(qū)域事業(yè)部制結構的優(yōu)點:在企業(yè)與其客戶的聯(lián)系上,區(qū)域事業(yè)部制能實現(xiàn)更好更快的地區(qū)決策;與一切皆由總部來運作相比,建立地區(qū)工廠或辦事處會削減成本費用;有利于海外經營企業(yè)應對各種環(huán)境變化。
9.C信息系統(tǒng)戰(zhàn)略重點關注各個信息業(yè)務單元,使它們能滿足內部或外部的信息用戶需求。信息技術戰(zhàn)略以供應信息為導向,它重點關注供應信息活動以及支持這些活動所需的技術。信息管理戰(zhàn)略在整個企業(yè)層次上以管理為導向。
10.B【答案】B
【解析】外部損失成本是指產品出廠后因不滿足規(guī)定的質量要求,導致索賠、修理、更換或信譽損失等而支付的費用。主要包括:申訴受理費用、保修費用、退換產品的損失費用、折舊損失費用和產品責任損失費用等。
11.A【答案】A
【解析】選項A屬于操作風險;選項B屬于財務風險;選項C、D屬于運營風險。
12.A技術研發(fā)風險是指在技術研究或開發(fā)階段,由于外界環(huán)境變化的不確定性、技術研發(fā)項目本身的難度和復雜性、技術研發(fā)人員自身知識和能力的有限性都可能導致技術的研發(fā)面臨著失敗的危險。根據(jù)題干中“由于研發(fā)的巨大難度和復雜性,S公司最終放棄了該項目的繼續(xù)研發(fā)”可以判斷該公司面臨的風險是技術研發(fā)風險。因此,選項A符合題意。
13.B評估戰(zhàn)略備選方案的適宜性標準,考慮選擇的戰(zhàn)略是否發(fā)揮了企業(yè)的優(yōu)勢,克服了劣勢,是否利用了機會,將威脅削弱到最低程度,是否有助于企業(yè)實現(xiàn)目標。所以,選項B正確。
【名師點題】解答本題的關鍵是掌握評估戰(zhàn)略備選方案的適宜性標準的內涵。
14.B選項B正確,選項A、C、D錯誤,傳統(tǒng)戰(zhàn)略概念主要強調戰(zhàn)略的計劃性、全局性和長期性,現(xiàn)代的戰(zhàn)略概念強調戰(zhàn)略的應變性、競爭性和風險性;
綜上,本題應選B。
15.A選項A說法不正確,但符合題意。企業(yè)應當根據(jù)市場情況和采購計劃合理選擇采購方式。
大宗采購應當采用招標方式,合理確定招投標的范圍、標準、實施程序和評標規(guī)則;
一般物資或勞務等的采購可以采用詢價或定向采購的方式并簽訂合同協(xié)議;
小額零星物資或勞務等的采購可以采用直接購買等方式。
綜上,本題應選A。
16.D反舞弊機制屬于內部控制要素中的信息與溝通。
【名師點題】解答本題的關鍵是掌握反舞弊機制所屬的內部控制要素。
17.C【正確答案】:C
【答案解析】:戰(zhàn)略規(guī)劃來源于信息系統(tǒng),與企業(yè)的長期發(fā)展方向相關;管理控制系統(tǒng)能夠幫助中層管理人員進行監(jiān)督和控制;運營系統(tǒng)針對運營常規(guī)問題進行控制,并對交易進行處理和追蹤。(參見教材302~303頁)
【該題針對“信息的層次”知識點進行考核】
18.B董事會是股東會或企業(yè)職工股東大會這一權力機關的業(yè)務執(zhí)行機關,負責公司或企業(yè)業(yè)務經營活動的指揮與管理,對公司股東會或企業(yè)股東大會負責并報告工作。企業(yè)董事會應維持完善的內部控制系統(tǒng),以保護股東投資及公司資產,應將企業(yè)業(yè)績及內部控制情況告知股東。
19.A解析:外聘審計師的職責是就該系統(tǒng)的有效性作報告、監(jiān)察角色。
20.D對員工進行職業(yè)道德教育以防止舞弊發(fā)生,屬于風險控制應對策略。故選項D正確。
21.CDCD【解析】受到歐洲資本市場的影響,該公司業(yè)務大幅萎縮,表明該公司受到了不利的外部環(huán)境影響,因此該公司可以采取收縮戰(zhàn)略,具體包括緊縮與集中戰(zhàn)略、轉向戰(zhàn)略、放棄戰(zhàn)略。
22.ABC評價工作組可審閱的內控流程文檔可能有:(1)風險控制矩陣文檔;(2)流程圖文檔;(3)審批權限表文檔。
【名師點題】解答本題的關鍵是掌握內部控制評價工作組可審閱的內控流程文檔的類型。
23.BCD
24.ABCD市場開發(fā)戰(zhàn)略適用如下幾種情況:①存在未開發(fā)或未飽和的市場;②可得到新的、可靠的、經濟的和高質量的銷售渠道;③企業(yè)在現(xiàn)有經營領域十分成功;④企業(yè)擁有擴大經營所需的資金和人力資源;⑤企業(yè)存在過剩的生產能力;⑥企業(yè)的主業(yè)屬于正在迅速全球化的產業(yè)。
25.ABD企業(yè)應當建立和完善工程項目各項管理制度,全面梳理各個環(huán)節(jié)可能存在的風險點,規(guī)范工程立項、招標、造價、建設、驗收等環(huán)節(jié)的工作流程,明確相關部門和崗位的職責權限,做到可行性研究與決策、概預算編制與審核、項目實施與價款支付、竣工決算與審計等不相容職務相互分離,強化工程建設全過程的監(jiān)控,確保工程項目的質量、進度和資金安全。所以,選項A、B、D是正確的。
【名師點題】解答本題的關鍵是掌握工程項目的不相容職務。
26.ACD選項A、C、D正確,購買者集中度高,業(yè)務量大,議價能力強;供應者的產品是標準化產品,或者沒有差別(替代品),議價能力弱;如果購買者實行了部分一體化或者存在后向一體化的現(xiàn)實威脅,在討價還價中就處于能迫使對方讓步的有利地位;
選項B錯誤,供應者生產的產品是差異化的,會降低購買者的討價還價能力;
綜上,本題應選ACD。
27.ABCD【答案】ABCD
【解析】輸入控制的目的是發(fā)現(xiàn)和防止錯誤的交易數(shù)據(jù)的錄入,以上都屬于輸入控制的范疇。
28.ABDABD
【答案解析】:影響價值創(chuàng)造的因素主要有:(1)投資資本回報率;(2)資本成本;(3)增長率;(4)可持續(xù)增長率。
29.ABCDABCD【解析】在選擇組織戰(zhàn)略類型的過程中,企業(yè)可以考慮以下四種類型:(1)防御型戰(zhàn)略組織;(2)開拓型戰(zhàn)略組織;(3)分析型戰(zhàn)略組織;(4)反應型戰(zhàn)略組織。
30.ACD高長型組織結構是指具有一定規(guī)模的企業(yè)的內部有很多管理層次。在每個層次上,管理人員的控制幅度較窄。這種結構有利于企業(yè)內部的控制,但對市場變化的反應較慢。
【名師點題】解答本題的關鍵是熟悉高長型組織結構的特點。
31.ABC企業(yè)戰(zhàn)略聯(lián)盟形成的動因有:(1)促進技術創(chuàng)新。(2)避免經營風險。(3)避免或減少競爭。(4)實現(xiàn)資源互補。(5)開拓新的市場。(6)降低協(xié)調成本。M公司與D公司組成戰(zhàn)略聯(lián)盟有助于提升雙方的整體研發(fā)能力,緩解了其日本公司在產品上的價格壓力,降低其經營風險。同時,也實現(xiàn)了資源的優(yōu)勢互補。所以,選項A、B、C正確。
【名師點題】解答本題的關鍵是熟練掌握戰(zhàn)略聯(lián)盟形成的動因。
32.BD教材第6頁。審計準則對注冊會計師審計概念最新表述。
33.ABCD供應鏈管理包括計劃、采購、制造、配送、退貨五大基本內容。
34.CD有償債能力的公司進行債務重組時可以選擇債務轉股份、股份轉債務、一種股份轉為另一種股份和一項債務轉成另一項債務。選項A屬于業(yè)務重組,選項B屬于處于財務困境的公司進行重組的方式。
35.AD【正確答案】:AD
【答案解析】:
(參見教材153)
【該題針對“企業(yè)不同發(fā)展階段的財務戰(zhàn)略”知識點進行考核】
36.ABC收縮戰(zhàn)略對企業(yè)主管來說,是一項非常困難的決策,困難主要來自以下兩個方面:對企業(yè)或業(yè)務狀況的判斷、退出障礙。
37.CD監(jiān)督過程是不斷對內部控制系統(tǒng)的表現(xiàn)進行評價的過程,可以通過持續(xù)的監(jiān)察活動或單獨的評價來實現(xiàn),所以選項A不正確;內部監(jiān)督適用于企業(yè)內的活動,以及為企業(yè)提供相關服務的外部承包商,所以選項B不正確。
38.AB根據(jù)案例描述,該公司“花費兩年時間對組織架構進行扁平化改造”表明從選擇合適的組織結構來看,該公司更加注重靈活性。另外,“……使公司整體可以更加靈活地應對來自客戶、合作方和競爭者等方面的外部信息”說明公司是在開發(fā)一種外部導向意識,也就是跨越邊界的一種體現(xiàn);外部導向不僅僅限于組織內外部的顧客和終端用戶,也包括與其他利益相關者建立聯(lián)系,包括供應商、合作者、競爭者、管理者和很多其他的主體。綜上,本題應選AB。
39.ABCD選項A符合題意,在公司持續(xù)經營的條件下,作為公司的投資者,普通股股東有權按照其出資比例從公司獲得投資收益,但是公司經營收益被所有其他利益相關者分割完畢后剩余的部分,故稱為剩余收益請求權;在公司因故解散清算的條件下,普通股股東有權在所有其他有關人員的清償要求得到滿足之后按照其出資比例分得公司的剩余財產,故稱為剩余財產清償權;
選項B符合題意,由于普通股股東享有公司剩余收益請求權,其投資收益的高低完全取決于公司經營業(yè)績的好壞,是公司經營風險的主要承擔者,因此必然要擁有對公司重大經濟行為的監(jiān)督權和決策參與權;
選項C符合題意,公司增發(fā)新股時,普通股股東有權按其持股比例優(yōu)先認購一定比例的新股;
選項D符合題意,公司的股東有權按照自己的意愿隨時轉讓手中的公司股票。
綜上,本題應選ABCD。
40.ABC【答案】ABC
【解析】一般來說,能夠建立競爭優(yōu)勢的資源主要包括四種:稀缺資源、不可被模仿的資源、不可替代的資源和持久的資源。
41.【答案】
(1)本田公司采用的是相關多元化戰(zhàn)略。相關多元化戰(zhàn)略是指企業(yè)以現(xiàn)有業(yè)務為基礎進入相關產業(yè)的戰(zhàn)略,該戰(zhàn)略有利于企業(yè)利用原有優(yōu)勢來獲得融合優(yōu)勢。
相關多元化的相關性可以是產品、生產技術、管理技能、營銷技能以及用戶等方面的類似。本田公司以汽油發(fā)動機技術為核心開發(fā)出一系列不同的產品(汽車、摩托車、割草機、發(fā)電機、艇外推進機、履帶式雪上汽車、掃雪機、花園播種機),并且采用在同一個廣告中同時推銷幾種產品的方法來獲取融合優(yōu)勢。
相關多元化戰(zhàn)略適宜于企業(yè)在產業(yè)內有較強競爭優(yōu)勢,而該產業(yè)成長性或吸引力逐漸下降時。(2)本田公司采用的競爭戰(zhàn)略類型是成本領先戰(zhàn)略和差異化戰(zhàn)略。
采用成本領先戰(zhàn)略的風險:
①技術的變化可能使過去用于降低成本的投資(如擴大規(guī)模、工藝革新等)與積累的經驗一筆勾銷;
②產業(yè)的新加入者或追隨者通過模仿或者以高技術水平設施的投資能力,用較低的成本進行學習;
③市場需求從注重價格轉向注重產品的品牌形象,使得企業(yè)原有的優(yōu)勢變?yōu)榱觿荨?/p>
采用差異化戰(zhàn)略的風險:
①企業(yè)形成產品差別化的成本過高;②市場需求發(fā)生變化:
③競爭對手的模仿和進攻使已建立的差異縮小甚至轉向。
(3)本田公司的競爭優(yōu)勢是“低成本和高質量的生產能力”,來自以下方面:本田各項經營的核心技術、推廣策略等的相關性;本田可以將技術和生產能力從一種經營轉移至另一種經營所帶來的利益;經濟地使用一個共同的品牌所帶來的成本節(jié)約。
42.(1)金瑞科技公司缺失的控制活動:①“呂尚簡作為公司實際控制人、董事長以及財務總監(jiān),直接控制公司蘇州工商銀行賬戶”。由此可見,金瑞科技公司缺失不相容職務分離控制。②“公司存在財務審核不嚴、報銷不規(guī)范,部分財務報銷無總經理、財務總監(jiān)簽字確認,多筆大額提現(xiàn)無具體事由,個別離職人員仍在公司領取工資等情形”。由此可見,金瑞科技公司缺失會計系統(tǒng)控制。③“2017年度金瑞科技公司存于蘇州工商銀行的520萬元資金在未告知公司的情況下被轉出”“呂尚簡作為公司實際控制人、董事長以及財務總監(jiān),直接控制公司蘇州工商銀行賬戶”“公司存在財務審核不嚴、報銷不規(guī)范,部分財務報銷無總經理、財務總監(jiān)簽字確認,多筆大額提現(xiàn)無具體事由,個別離職人員仍在公司領取工資等情形”。由此可見,金瑞科技公司缺失授權審批控制。④“2017年度金瑞科技公司存于蘇州工商銀行的520萬元資金在未告知公司的情況下被轉出”。由此可見,金瑞科技公司缺失財產保護控制。(2)董事義務又稱作勤勉義務或專項,主要包括善管義務和競業(yè)禁止義務。其中,董事的善管義務可以分為以下三條:①董事必須忠實于公司;②董事必須維護公司資產;③董事在董事會上有審慎行使決議權的義務。“2017年度金瑞科技公司存于蘇州工商銀行的520萬元資金在未告知公司的情況下被轉出,該賬戶資金往來涉及六個外部主體,其中四家公司均與金瑞科技原董事顧一鳴相關聯(lián)”“公司存在實際控制人呂尚簡股份被質押未及時披露的情況。經核查,呂尚簡于2017年11月28日與上海殷澤投資中心簽訂了《股份質押合同》,以其持有的公司股份8484750股為其個人借款1000萬元提供質押保證,并于12月1日辦理了質押登記。該質押股份占公司總股本的50.50%,可能導致公司控股股東和實際控制人發(fā)生變化”“呂尚簡作為公司實際控制人、董事長以及財務總監(jiān),直接控制公司蘇州工商銀行賬戶,并長期通過通訊方式對公司進行管理;公司存在財務審核不嚴、報銷不規(guī)范,部分財務報銷無總經理、財務總監(jiān)簽字確認,多筆大額提現(xiàn)無具體事由,個別離職人員仍在公司領取工資等情形”。
43.由人民幣貸款利率高,美元貸款利率低,所以套利過程可以考慮:借入美元、貸出人民幣。由于美元對人民幣的即期匯率是6.30,則可以借入美元數(shù)額是12600/6.3=2000(萬美元)。因此套利思路是:以6.25%的利率借入2000萬美元,可以獲得l2600萬人民幣,將獲得的l2600萬人民幣以6.80%的利率貸出。
一年后,貸出人民幣可以收回的本利和=12600+12600×6.80%=13456.8(萬人民幣);由于借入美元2000萬美元,一年后需要支付的本利和=2000+2000×6.25%=2125(萬美元),因此在借入美元的同時可以簽訂買入美元的一年期遠期合同,按6·30的匯率買入美元用于歸還美元本利和,需要人民幣=2125×6.30=13387.5(萬人民幣)。此時投資者手中還有人民幣:l3456.8—13387.5=69.3(萬人民幣),即投資者到期時可以獲得利潤為69.3萬元人民幣。
44.發(fā)展戰(zhàn)略一般可以采用三種途徑,即外部發(fā)展(并購)、內部發(fā)展(新建)與戰(zhàn)略聯(lián)盟。
外部發(fā)展(并購)是指企業(yè)通過取得外部經營資源謀求發(fā)展的戰(zhàn)略。外部發(fā)展的狹義內涵是并購;
內部發(fā)展(新建)是指企業(yè)利用自身內部資源謀求發(fā)展的戰(zhàn)略。內部發(fā)展的狹義內涵是新建;
戰(zhàn)略聯(lián)盟是指兩個或兩個以上經營實體之間為了達到某種戰(zhàn)略目的而建立的一種合作關系。
45.南美A國存在較大政治風險因此該公司放棄開拓該國市場采用的風險管理工具是風險規(guī)避。承攬中東某國工程后該公司為防止業(yè)務拖欠工程款蒙受市場風險其向中信保投保采用的風險管理工具是風險轉移。該公司為防止工程款遭受匯率不利變動而蒙受市場風險其采用了衍生品部分鎖定匯率采用的風險管理工具是風險對沖。該公司針對該國海關的特有做法這種政治風險對公司影響不大在該公司承受范圍內因此采用的風險管理工具是風險保留。南美A國存在較大政治風險,因此,該公司放棄開拓該國市場,采用的風險管理工具是風險規(guī)避。承攬中東某國工程后,該公司為防止業(yè)務拖欠工程款,蒙受市場風險,其向中信保投保,采用的風險管理工具是風險轉移。該公司為防止工程款遭受匯率不利變動而蒙受市場風險,其采用了衍生品,部分鎖定匯率,采用的風險管理工具是風險對沖。該公司針對該國海關的特有做法,這種政治風險對公司影響不大,在該公司承受范圍內,因此,采用的風險管理工具是風險保留。
46.(1)葡萄酒生產企業(yè)采用的是后向一體化戰(zhàn)略,該模式屬于成長型戰(zhàn)略中的一體化戰(zhàn)略。
(2)后向一體化有利于企業(yè)有效控制關鍵原材料等投入的成本、質量及供應可靠性,確保企業(yè)生產經營活動穩(wěn)步進行。后向一體化戰(zhàn)略主要適用條件包括:①企業(yè)現(xiàn)有的供應商供應成本較高或者可靠性較差而難以滿足企業(yè)對原材料、零件等的需求;②供應商數(shù)量較少而需求方競爭者眾多;③企業(yè)所在產業(yè)的增長潛力較大,企業(yè)具備后向一體化所需的資金、人力資源等;供應環(huán)節(jié)的利潤率較高;企業(yè)產品價格的穩(wěn)定對企業(yè)而言十分關鍵.后向一體化有利于控制原材料成本,從而確保產品價格的穩(wěn)定。企業(yè)采用后向一體化戰(zhàn)略的主要風險包括:①不熟悉新業(yè)務領域所帶來的風險;②一般涉及的投資數(shù)額較大且資產專用性較強,增加了企業(yè)在該產業(yè)的退出成本。
47.可以看出,質量差幅的差額為0.9%,雙方各受益50%,所以A公司最終的利息費用凈值為LIBOR-0.25%,8公司的利息費用凈值為5.75%,A公司的現(xiàn)金流就是5.00%一(LIBOR=0.25%)一5.25%=LIBOR,即從B公司得到5.250,4的利率,8公司的現(xiàn)金流是LIBOR+0.50%一5.75%=LIBOR-5.25%,即從A公司得到LIBOR的利率,向A公司支付5.25%的利率,可以用下表表示:
48.優(yōu)勢(S):A公司在當?shù)亟洜I時間最長;知名度較高;積極進行業(yè)務結構調整,逐步確立了以景區(qū)業(yè)務為核心構筑全旅游產業(yè)鏈的戰(zhàn)略發(fā)展思路,取得了豐碩的成果;
劣勢(W):公司內部開始出現(xiàn)效率降低、服務質量下降的趨勢,客戶投訴率有所上升;
機會(O):紹興市素有“東方威尼斯”的美譽,是國務院公布的首批國家歷史文化名城之一,區(qū)位條件獨特,堅實的經濟基礎,同時也有著良好的社會文化環(huán)境和豐富的自然與人文旅游資源。
威脅(T):紹興的旅游區(qū)整體規(guī)模偏小,年接待游客超過百萬的景點只有一個;紹興旅游資源檔次結構不合理;面臨周邊旅游城市的競爭壓力;紹興本身旅行社數(shù)量眾多,競爭激烈。
49.【答案】
戰(zhàn)略的一個重要特性就是適應性。它強調企業(yè)組織要運用已有的資源和可能占有的資源去適應企業(yè)組織外部環(huán)境和內部條件為企業(yè)所發(fā)生的相互變化。這種適應是一種復雜的動態(tài)的調整過程,要求企業(yè)在加強內部管理的同時,不斷推出適應環(huán)境的有效組織結構。在選擇的過程中,企業(yè)可以考慮以下四種類型:
(1)防御型戰(zhàn)略組織。
防御型戰(zhàn)略組織主要是要追求一種穩(wěn)定的環(huán)境,試圖通過創(chuàng)造一個穩(wěn)定的經營領域,占領一部分市場,來達到自己的穩(wěn)定性。防御型組織常采用競爭性定價或高質量產品等經濟活動來阻止競爭對手進入它們的領域,保持自己的穩(wěn)定。一般來說,技術效率是防御型戰(zhàn)略組織獲得成功的關鍵。通過縱向整合,可以提高防御型組織的技術效率,也就是將從原材料供應到最終產品銷售的整個過程合并到一個組織系統(tǒng)里來。在行政管理上,防御型組織常常采取“機械式”結構機制,這樣,有利于產生并保持高效率,最終形成明顯的穩(wěn)定性。防御型組織適合于較為穩(wěn)定的行業(yè)。但是,該產業(yè)也有潛在的危險,不可能對市場環(huán)境做重大的改變。
(2)開拓型戰(zhàn)略組織。
開拓型組織追求一種更為動態(tài)的環(huán)境,將其能力表現(xiàn)在探索和發(fā)現(xiàn)新產品和市場的機會上。在開拓型組織里,開創(chuàng)性問題是為了尋求和開發(fā)產品與市場機會。這就要求開拓型組織在尋求新機會的過程中必須具有一種從整體上把握環(huán)境變化的能力。由此可見,尋求和開發(fā)產品與市場機會是開拓型組織的戰(zhàn)略核心任務。開拓型組織要求它的技術和行政管理具有很大的靈活性,這類組織的結構應采取“有機的”機制。開拓型組織在不斷求變當中可以減少環(huán)境動蕩的影響,但它要冒利潤較低與資源分散的風險。在工程技術問題上,該組織由于采用了多種技術,所以很難發(fā)揮總體的效率,缺乏效率性,很難獲得最大利潤。同樣,在行政管理上有時也會出現(xiàn)不能有效地使用,甚至錯誤地使用組織的人力、物力和財力的問題??傊_拓型組織缺乏效率性,很難獲得最大利潤。(3)分析型戰(zhàn)略組織。
防御型組織與開拓型組織分別處于一個戰(zhàn)略調整序列的兩個極端。分析型組織處于中間,可以說是開拓型組織與防御型組織的結合體。這種組織總是對各種戰(zhàn)略進行理智的選擇,試圖以最小的風險、最大的機會獲得利潤。
分析性組織在尋求新的產品和市場機會的同時,會保持傳統(tǒng)的產品和市場。它的市場轉變是通過模仿開拓型組織已開發(fā)成功的產品或市場完成的。同時,該組織又保留防御型組織的特征,依靠一批相當穩(wěn)定的產品和市場保證其收入的主要部分。因此,成功的分析型組織必須緊隨領先的開拓型組織,同時又在自己穩(wěn)定的產品和市場中保持良好的生產效率。
由于其經營業(yè)務具有兩重性,造成這種組織并不完美。為了達到經營業(yè)務上的二重性,該組織必須建立一個雙重的技術中心,同時還要管理各種計劃系統(tǒng)、控制系統(tǒng)和獎懲系統(tǒng),這就在一定程度上限制了組織的應變能力,造成既無效能又無效率的危險。
(4)反應型戰(zhàn)略組織。
上述三種類型的組織盡管各自的形式不同,但在適應外部環(huán)境上都具有主動靈活的特點。從兩個極端來看,防御型組織在其現(xiàn)有的經營范圍內,不斷追求更高的效率,而開拓型組織則不斷探索環(huán)境的變化,尋求新的機會。隨著時間的推移,這些組織對外部環(huán)境的反應會形成一定的穩(wěn)定一致的模式。
反應型組織是指企業(yè)根據(jù)外部環(huán)境變化做出反應時,采取一種動蕩不定的調整模式的組織形態(tài)。由于這種組織形態(tài)缺少在變化的環(huán)境中隨機應變的機制,所以它往往會對環(huán)境變化和不確定性做出不適當?shù)姆磻?,對以后的經營行動猶豫不決,隨后又會執(zhí)行不適當?shù)膽?zhàn)略決策。結果,反應型組織永遠處于不穩(wěn)定的狀態(tài)。因此,反應型戰(zhàn)略組織在戰(zhàn)略選擇中是一種下策。只有在上述三種戰(zhàn)略都無法運用時,企業(yè)才可以考慮使用這種戰(zhàn)略。
50.(1)甲從汽車零部件業(yè)進入新的管理咨詢業(yè),兩個產業(yè)彼此之間沒有什么關聯(lián)性,屬于非相關多元化戰(zhàn)略。
(2)集權決策的缺點:①高級管理層可能不會重視個別部門的不同要求;②決策時間過長;③對級別較低的管理者而言,其職業(yè)發(fā)展有限。
(3)成本領先戰(zhàn)略主要適用于以下一些情況:市場中存在大量的價格敏感用戶;產品難以實現(xiàn)差異化;購買者不太關注品牌;消費者的轉換成本較低。對于甲的主業(yè)汽車零部件業(yè)來講,完全可以通過實現(xiàn)規(guī)模經濟、采用簡單的產品設計、采用最新的技術來降低成本或改進生產力,或在可行的情況下采用廉價的勞動力、專注于生產力的提高、充分利用學習曲線效應、將制造成本降到最低、獲得更優(yōu)惠的供應價格等方式實現(xiàn)成本領先。但管理咨詢業(yè)提供的是智力產品,依靠的是員工的知識和能力,不同的員工提供的咨詢產品會有明顯的不同,同時客戶對品牌有較強的傾向性,對價格并不敏感,因此在ABC公司不適合采用低成本策略。
51.[解析](1)根據(jù)該資料,海爾集團在發(fā)展過程中,主要采取了以下幾種戰(zhàn)略:
①差異化戰(zhàn)略。差異化戰(zhàn)略是指企業(yè)針對大規(guī)模市場,通過提供與競爭者存在差異的產品或服務來獲取優(yōu)勢的戰(zhàn)略。這種差異性可以來自于設計、品牌形象、技術、性能、營銷渠道或客戶服務等各個方面。海爾在實施品牌戰(zhàn)略的階段,別的企業(yè)上產量,而海爾撲下身子抓質量,最終在消費者心目中樹立起質量超群的國產品牌形象,并且海爾以星級服務為特色的營銷方式和顧客導向的產品改進與開發(fā),三位一體形成了一個高效率、高品質的經營管理體系,由此可見,海爾從品牌和服務方面采取了差異化戰(zhàn)略。
②成本領先戰(zhàn)略。90年代初,海爾集團年利潤不過3000多萬元。因此其發(fā)展必須采取低成本擴張的方式。由此,可以看出,海爾采用了成本領先戰(zhàn)略。③多元化戰(zhàn)略。海爾在90年代將自己擴展為一個橫跨白色家電、黑色家電、米色家電(PC等)、各種小家電以及制藥、生物工程、金融服務等領域的多部門公司。海爾為適應其多產品的產業(yè)格局,在組織結構上完成了事業(yè)部制結構的改造,形成了成本中心、利潤中心和資源調度中心的三級架構。由此,可以看出,海爾采用了多元化戰(zhàn)略。(參見教材64~76頁)
(2)價值鏈的不同驅動因素包含了不同的信息,以下是三種最常見的價值鏈驅動因素:
①市場差異化。即瞄準時機發(fā)展差異化市場,例如,規(guī)模較小的企業(yè)可以發(fā)展專業(yè)性市場。
②質量保證。建立詳細的從初級生產到零售的質量保證系統(tǒng)。
③鏈條組織。即設立鏈條組織的目的在于減少交易、存貨及運送費用,找出價值鏈中的瓶頸部分以及無效率部分進行改進。
(3)國際化行為包括多國化行為,全球化戰(zhàn)略和跨國化戰(zhàn)略。海爾的總部仍設在中國,而海外經營單位均實行本地化管理,以適應當?shù)叵M者的特定需要并吸收本地人才加盟,同時與全球產品市場的協(xié)作優(yōu)勢結合起來。由此可以看出,海爾實行的是跨國化戰(zhàn)略。
52.運用SWOT分析法對雪花啤酒進行分析:
①優(yōu)勢:
技術先進、營銷團隊好(雪花啤酒在被收購后,立刻花近億元的資金搞技改,狠抓質量,并創(chuàng)新地生產出了與市場上的現(xiàn)有啤酒種類不同的果啤、醋啤等“健康啤酒”。公司不惜代價從外企挖了3名營銷精英,高薪招聘20多名大學生,花大力氣進
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