2023年郵政實踐報告篇

2023年郵政實踐報告篇

書目

第1篇2023年高校生暑期社會實踐調(diào)查報告：郵政營業(yè)實踐

第2篇2023年高校生社會實踐調(diào)查報告：郵政局實踐

第3篇2023年高校生暑期社會實踐調(diào)查報告：郵政局實踐

第4篇2023年2月高校生郵政局社會實踐報告

第5篇寒假社會實踐報告郵政局實習(xí)

第6篇市郵政局實踐報告

第7篇高校生暑期社會實踐報告：郵政銀行大堂經(jīng)理助手

第8篇郵政局暑期社會實踐報告書

第9篇郵政局暑假社會實踐報告范文

第10篇2023年高校生暑期社會實踐報告范文：郵政局實踐

第11篇郵政社會實踐報告范文

第12篇高校生郵政工作暑期社會實踐報告

第13篇郵政社會實踐報告

第14篇高校生郵政實踐報告

第15篇郵政儲蓄銀行會計專業(yè)實踐報告

2023年高校生暑期社會實踐調(diào)查報告：郵政營業(yè)實踐

為期一周的營業(yè)實踐工作已經(jīng)圓滿結(jié)束了?；仡欉@幾天的實踐，真的是感慨良多。在科班領(lǐng)導(dǎo)及班組的關(guān)懷和指導(dǎo)下，在各位同事的支持和幫助下，我不僅快速的駕馭了業(yè)務(wù)學(xué)問，還幫助我們的業(yè)務(wù)人員為用戶服務(wù)，這使我覺得很充溢也很滿意。

營業(yè)是郵政的四個重要組成部分之一，更是展示我們郵政企業(yè)形象，體現(xiàn)我們精神面貌和綜合素養(yǎng)的窗口。我很榮幸我職業(yè)生涯的第一站就是到了這里。在郵政營業(yè)大廳的前臺工作不僅接觸的用戶多，須要協(xié)調(diào)的事情也多，特殊是在奧運會進行的重要時刻，每一項工作對我們來說都是一個挑戰(zhàn)。給我感受最深的就是我們的包袱收寄。我們的業(yè)務(wù)員不僅要具體的詢問用戶的寄出地點，更要慎重的驗試每一件寄出物品。有時候驗試過程太過細(xì)致還會遭到一些用戶的冷嘲熱諷。每到這時候，我們的業(yè)務(wù)人員就只是用微笑帶過。這樣的看法，這樣的素養(yǎng)，是很難得并且值得我們每個人學(xué)習(xí)的。

這次實踐主要學(xué)習(xí)的是我們郵政傳統(tǒng)業(yè)務(wù)的工作流程，在工作前，我做好了個人工作安排，對函件業(yè)務(wù)，特快專遞，以及包袱收寄有了肯定的熟識。由于電腦終端的協(xié)作運用，這幾項業(yè)務(wù)的辦理也變得非常簡潔。其中業(yè)務(wù)量最大的就是我們的ems，許多時候甚至超過了一般信件。這就充分體現(xiàn)了我們郵政ems擁有很高的名氣和聲譽，被廣闊客戶所認(rèn)可。而提到我們的包袱，我就不得不說，由于禁忌物品太多，檢查太嚴(yán)格，使得我們流失很大一部分用戶，經(jīng)濟損失是小，對我們今后的業(yè)務(wù)發(fā)展影響還是比較大的。

當(dāng)然，這種時候確定是要把國家平安放在第一位的，但是我們也須要做一些相應(yīng)的挽救措施。比如做一些宣揚平安第一的海報，告知民眾我們的初衷，在奧運會結(jié)束之后會復(fù)原一些物品的收寄等等。告知他們我們并不是終止這項業(yè)務(wù)，只是短暫的把我們的國家平安擺在第一位。這樣既提升了我們郵政的企業(yè)形象，又能獲得大眾的諒解從而挽回大量流失的客戶。

對于郵政營業(yè)人員來說，提高個人的綜合素養(yǎng)和修養(yǎng)特別的關(guān)鍵。這一點我所在的營業(yè)班就做的特別的不錯。她們把個人的職業(yè)道德素養(yǎng)與業(yè)務(wù)學(xué)問相結(jié)合。每天早上到了之后，都在班長的組織代領(lǐng)下探討一下工作中出現(xiàn)的問題以及留意事項，就連口號也喊得異樣洪亮，“用我們的服務(wù)，讓用戶滿足，將心比心，用戶稱心”。每周還會組織一到兩次小型的考試，鞏固業(yè)務(wù)學(xué)問。所以我覺得這樣的團隊是很難得的，不僅擁有優(yōu)秀的領(lǐng)導(dǎo)者，而且還有負(fù)責(zé)的執(zhí)行者，讓我獲益匪淺。

以上是我的實踐報告總結(jié)。通過這短短幾天的實踐，我深深的體會到作為一名合格的郵政營業(yè)人員，不僅要具備較高的業(yè)務(wù)水平，更須要具備良好的職業(yè)素養(yǎng)和心理素養(yǎng)。營業(yè)員，是我們企業(yè)最一般、最平凡的崗位，但作為企業(yè)的最前沿，代表的卻是我們郵政企業(yè)的整體形象。我們應(yīng)當(dāng)仔細(xì)向那些在平凡崗位上做出不平凡事跡的營業(yè)人員學(xué)習(xí)。

2023年高校生社會實踐調(diào)查報告：郵政局實踐

暑假，經(jīng)過摯友介紹，我來到本地中國郵政局進行實踐學(xué)習(xí)。以下是我的實踐心得體會。

在郵局實踐的半個多月期間，我學(xué)到了很多在課堂上學(xué)不到的東西，拓寬了學(xué)問面，也學(xué)到了許多的社會實踐閱歷，受益匪淺。同時也對中國郵政這個百年國企有了自己的相識和看法。

原本以為郵政局是一個很簡潔的單位，只是在前臺辦理一些儲蓄業(yè)務(wù)，但真正融入到這個單位當(dāng)中，你會發(fā)覺它是很困難的。主要包括一下幾個部門：營業(yè)前臺、郵政通信營業(yè)廳、儲蓄前臺、安排財務(wù)科、函件局、報刊局、集郵公司和速遞物流公司。

在這二十多天中，我主要實踐部門是在營業(yè)前臺、函件、報刊局這三個部門。

函件是中國郵政的基礎(chǔ)也是核心業(yè)務(wù)，干脆關(guān)系到整個郵政事業(yè)的持續(xù)健康發(fā)展。我的工作就是把送來的信件，報刊，快遞按地區(qū)安排好并加以記錄，再把信息輸入到計算機中。這些工作是味同嚼蠟的，但必需得細(xì)心，假如記錯了地址那會帶來很大的麻煩。所以，在發(fā)信件之前，我們都會核對許多遍。

在營業(yè)前臺的實踐工作中，我認(rèn)為還是蠻好玩的。在此，我學(xué)會了什么叫做服務(wù)，比如在語言表達(dá)上和肢體表達(dá)上。當(dāng)有用戶走進營業(yè)廳離柜臺一米時，要立即起立并面帶微笑說：“您好!請問您辦什么業(yè)務(wù)?”在辦理業(yè)務(wù)過程中，有一些語言是不能說的，像“為什么”、“什么事”、“快點，后面還有好多人等著呢”，也不行以看法冷談，對用戶不理不睬。假如用戶要辦理非本臺業(yè)務(wù)時，要說“對不起，請您到xx號柜臺辦理?！倍荒苷f“這不能辦”或“該找誰找誰去”等等一系列的話。

我們當(dāng)?shù)刂Ь蛛m然不能像市區(qū)一些大郵局那樣投入大量資金改善環(huán)境，但我們可以利用一切可利用的資源使自身更加完善。沒有專用的提示牌，可以自己動手制作，沒有特地得保潔人員，我們可以早到非常鐘來打掃，顧客搬動費勁的郵件我們可以供應(yīng)幫助。點點滴滴，其實都是為了能讓顧客在一個干凈整齊舒適的環(huán)境下辦理業(yè)務(wù)，更好的為顧客服務(wù)，“用戶是親人”不是掛在嘴邊的一句話，而是放在心里的一份真情。我想這些服務(wù)之道，對我在以后的學(xué)習(xí)工作中會帶來很大的幫助。

2023年高校生暑期社會實踐調(diào)查報告：郵政局實踐

酷貓寫作細(xì)心整理了“2023年高校生暑期社會實踐調(diào)查報告：郵政局實踐”，望給大家?guī)韼椭?！更多社會實踐報告,社會實踐心得體會,社會實踐報告范文,毛概社會實踐調(diào)查報告,高校生社會實踐報告,請關(guān)注社會實踐報告欄目！

在郵局實踐的半個多月期間，我學(xué)到了很多在課堂上學(xué)不到的東西，拓寬了學(xué)問面，也學(xué)到了許多的社會實踐閱歷，受益匪淺。同時也對中國郵政這個百年國企有了自己的相識和看法。

原本以為郵政局是一個很簡潔的單位，只是在前臺辦理一些儲蓄業(yè)務(wù)，但真正融入到這個單位當(dāng)中，你會發(fā)覺它是很困難的。主要包括一下幾個部門：營業(yè)前臺、郵政通信營業(yè)廳、儲蓄前臺、安排財務(wù)科、函件局、報刊局、集郵公司和速遞物流公司。

在這二十多天中，我主要實踐部門是在營業(yè)前臺、函件、報刊局這三個部門。

函件是中國郵政的基礎(chǔ)也是核心業(yè)務(wù)，干脆關(guān)系到整個郵政事業(yè)的持續(xù)健康發(fā)展。我的工作就是把送來的信件，報刊，快遞按地區(qū)安排好并加以記錄，再把信息輸入到計算機中。這些工作是味同嚼蠟的，但必需得細(xì)心，假如記錯了地址那會帶來很大的麻煩。所以，在發(fā)信件之前，我們都會核對許多遍。

在營業(yè)前臺的實踐工作中，我認(rèn)為還是蠻好玩的。在此，我學(xué)會了什么叫做服務(wù)，比如在語言表達(dá)上和肢體表達(dá)上。當(dāng)有用戶走進營業(yè)廳離柜臺一米時，要立即起立并面帶微笑說：“您好!請問您辦什么業(yè)務(wù)?”在辦理業(yè)務(wù)過程中，有一些語言是不能說的，像“為什么”、“什么事”、“快點，后面還有好多人等著呢”，也不行以看法冷談，對用戶不理不睬。假如用戶要辦理非本臺業(yè)務(wù)時，要說“對不起，請您到xx號柜臺辦理?！倍荒苷f“這不能辦”或“該找誰找誰去”等等一系列的話。

我們當(dāng)?shù)刂Ь蛛m然不能像市區(qū)一些大郵局那樣投入大量資金改善環(huán)境，但我們可以利用一切可利用的資源使自身更加完善。沒有專用的提示牌，可以自己動手制作，沒有特地得保潔人員，我們可以早到非常鐘來打掃，顧客搬動費勁的郵件我們可以供應(yīng)幫助。點點滴滴，其實都是為了能讓顧客在一個干凈整齊舒適的環(huán)境下辦理業(yè)務(wù)，更好的為顧客服務(wù)，“用戶是親人”不是掛在嘴邊的一句話，而是放在心里的一份真情。我想這些服務(wù)之道，對我在以后的學(xué)習(xí)工作中會帶來很大的幫助。

2023年2月高校生郵政局社會實踐報告

暑假，經(jīng)過摯友介紹，我來到本地中國郵政局進行實踐學(xué)習(xí)。以下是我的實踐心得體會。

在郵局實踐的半個多月期間，我學(xué)到了很多在課堂上學(xué)不到的東西，拓寬了學(xué)問面，也學(xué)到了許多的社會實踐閱歷，受益匪淺。同時也對中國郵政這個百年國企有了自己的相識和看法。

原本以為郵政局是一個很簡潔的單位，只是在前臺辦理一些儲蓄業(yè)務(wù)，但真正融入到這個單位當(dāng)中，你會發(fā)覺它是很困難的。主要包括一下幾個部門：營業(yè)前臺、郵政通信營業(yè)廳、儲蓄前臺、安排財務(wù)科、函件局、報刊局、集郵公司和速遞物流公司。

在這二十多天中，我主要實踐部門是在營業(yè)前臺、函件、報刊局這三個部門。

函件是中國郵政的基礎(chǔ)也是核心業(yè)務(wù)，干脆關(guān)系到整個郵政事業(yè)的持續(xù)健康發(fā)展。我的工作就是把送來的信件，報刊，快遞按地區(qū)安排好并加以記錄，再把信息輸入到計算機中。這些工作是味同嚼蠟的，但必需得細(xì)心，假如記錯了地址那會帶來很大的麻煩。所以，在發(fā)信件之前，我們都會核對許多遍。

在營業(yè)前臺的實踐工作中，我認(rèn)為還是蠻好玩的。在此，我學(xué)會了什么叫做服務(wù)，比如在語言表達(dá)上和肢體表達(dá)上。當(dāng)有用戶走進營業(yè)廳離柜臺一米時，要立即起立并面帶微笑說：“您好!請問您辦什么業(yè)務(wù)?”在辦理業(yè)務(wù)過程中，有一些語言是不能說的，像“為什么”、“什么事”、“快點，后面還有好多人等著呢”，也不行以看法冷談，對用戶不理不睬。假如用戶要辦理非本臺業(yè)務(wù)時，要說“對不起，請您到xx號柜臺辦理?！倍荒苷f“這不能辦”或“該找誰找誰去”等等一系列的話。

我們當(dāng)?shù)刂Ь蛛m然不能像市區(qū)一些大郵局那樣投入大量資金改善環(huán)境，但我們可以利用一切可利用的資源使自身更加完善。沒有專用的提示牌，可以自己動手制作，沒有特地得保潔人員，我們可以早到非常鐘來打掃，顧客搬動費勁的郵件我們可以供應(yīng)幫助。點點滴滴，其實都是為了能讓顧客在一個干凈整齊舒適的環(huán)境下辦理業(yè)務(wù)，更好的為顧客服務(wù)，“用戶是親人”不是掛在嘴邊的一句話，而是放在心里的一份真情。我想這些服務(wù)之道，對我在以后的學(xué)習(xí)工作中會帶來很大的幫助。

寒假社會實踐報告郵政局實習(xí)

今年寒假我去參與了社會實踐，是到當(dāng)?shù)氐泥]政局實習(xí)。作為免費勞動力，起先內(nèi)心自然也有多般不樂意，卻也想想就當(dāng)熬煉自己的實力也沒什么大不了的，終歸我是去學(xué)習(xí)的，也學(xué)到了不少東西，也是乎內(nèi)心就少許平衡了。也因為此次的實習(xí)，也讓我確定自己好像不適合干這一行，內(nèi)心沒有這樣的訴求。自我覺得還是適合自己志向的那個方向，終歸一個內(nèi)心太過簡潔的人在社會這個大舞臺是多少有些不適應(yīng)的。還是孩子在一起的人生才是最美妙的，不會有勾心斗角，不會有勾心斗角，也不會有明爭暗斗，才會找到一個寧靜的世界。

回憶自己實習(xí)的第一天，還是蠻有激情的，對一切簇新事物都充溢了新奇心。想當(dāng)然我的實習(xí)很簡潔，也符合自己的專業(yè)：工商企業(yè)管理——快遞方向。作為一個實習(xí)生，我就在一個營業(yè)窗口跟著師傅收件，真是不離本行?。】爝f，包袱，掛號信，印刷品掛號，還有快遞包袱的，還真是無奇不有。說到這些還真是令人厭煩！每天都在地人民服務(wù)，檢查物品，給物品包裝，最重要的就是要錄入電腦。就像每次上電腦課一樣，面對電腦是我最煩躁的，卻也是每天的必修課，真可憐??！只能說順其自然，不然又能怎樣！不過看看旁邊那些個姐姐，儲蓄，轉(zhuǎn)賬，存款取款沒有個停留，我的心是寬了不知多少，總比她們和多數(shù)的錢打交道要輕松很多。

從中我也了解了一些我以前不知道，也不屑于知道的東西。比如快遞錄入電腦代碼是411，包袱時310，掛號信是210，印刷品掛號是211，快遞包袱時311，公事是209，公事退信及其他退信是210，國際平信是120……還有寄快遞不管寄往哪里，首重只要500克以內(nèi)都是20元起步，超過500克的就要按地區(qū)進行加價了。當(dāng)然有電腦在，人腦的工作就是休息了。還記得第一天，師傅教我算價格，我很蠢的不會算，雖然后來還是弄會了，但想想自己怎么這么笨呢！要是那些電腦罷工了，人腦計算不了，那不就壞事了。

從第一天到最終一天，其實真的很快，暑期社會實踐就這樣結(jié)束了。內(nèi)心還是有多般不舍得。人是有感情的動物，這樣的心情自然是有的，人非草木，孰能無情！

在社會實踐中，也學(xué)到了不少做人的道理。終歸每天都要與各種各樣的人打交道，一般老百姓，銀行工作人員，超市工作人員，警察，工商部門，外來務(wù)工人員……雖然不是每一種人都是來寄快遞或包袱的，但是總有些許接觸。怎樣的人用怎樣的方式與他們溝通。見人說人話，見鬼說鬼話，還真確有道理。也發(fā)覺大家對待那些外來務(wù)工人員或者沒有學(xué)問的人，又或者精神上有問題的人，更多的是冷嘲熱諷，這個社會真的是到處有讓人心寒的地方。就比如對待某些顧客不夠敬重，沒有耐性，語氣惡劣，看法不溫柔，話說這個社會是有等級的社會，并且自不待言，人人同等落實起來真有那么困難？

不過郵政快遞做的還真不錯，嚴(yán)格就是之一。當(dāng)然我說的是我實習(xí)的地方郵政局，有些地區(qū)的郵政局做的還是有缺陷的，這里我就不舉例說明白。還是說我們這里的有證據(jù)吧！就比如說我們這里禁止寄遞的物品嚴(yán)格拒收，毫無通融。液體物品，易碎物品，手機，打火機等比較常見的一概拒收。也有些人強行要寄遞電器什么的，電磁爐，電飯煲，加濕器等等。只要你同意損壞自負(fù)的原則，問就同意給你寄遞。所以說做生意是一門技術(shù)，不是全部人都適合做生意的！

在實習(xí)期間我也犯過錯誤，就說我恒久也搞不清晰掛號信或者印刷品掛號的計價方式，有時候過個精致的信封我就變白癡了，孺子不行教也。不過掛號信我還是會的，只是間或重要大了，我就會犯模糊。掛號信分海寧范圍和外埠，20克以內(nèi)前者3.8元，后者就要4.2元，超出部分以40克，60克，80克……前者按0.8元增加，后者根據(jù)1.2元增加，所以計算有難度，我也會收錯錢的，目前就少收了0.5元。

很憧憬某些同學(xué)乘著寒假去做兼職賺錢，實習(xí)不是王道，雖說實習(xí)比較輕松，吹吹空調(diào)看看報紙，純凈水無休止供應(yīng)，還可以看看電視聽聽歌，間或來點小零食。這也說明在一個好的單位是多么重要的一件事，在事業(yè)單位工作更多是享受，也是別人艷羨不來的。當(dāng)然也只有身在其中才知其中的不易。日復(fù)一日年復(fù)一年做著相同的工作是很枯燥的事情。雖說其他工作也是這樣，但是沒有激情沒有挑戰(zhàn)，更沒有變更，日子久了也就厭倦了。

實習(xí)既是成長，也有收獲，去面對社會，感知社會，了解社會上的諸多不易，并非一件易事，卻也其樂無窮！

市郵政局實踐報告

珠海市郵政局是中國郵政在珠海設(shè)立的國家公用企業(yè)，隸屬廣東省郵政公司。負(fù)責(zé)轄區(qū)內(nèi)郵政通信網(wǎng)的建設(shè)、運行管理與經(jīng)營服務(wù)，擔(dān)當(dāng)為社會供應(yīng)郵政通信普遍服務(wù)的義務(wù)。設(shè)有6個職能部室和工會，11個專業(yè)分局，5個綜合分局。各類郵政局所、服務(wù)網(wǎng)點88個。2023年業(yè)務(wù)收入2.7億元，固定資產(chǎn)3.89億元，郵政員工1600余人。

珠海市郵政局信息技術(shù)分局于XX年4月成立，是珠海市郵政局二級專業(yè)技術(shù)服務(wù)單位，特地為珠海市郵政局供應(yīng)各類計算機技術(shù)服務(wù)，詳細(xì)負(fù)責(zé)計算機系統(tǒng)運行維護與管理、信息平安管理、系統(tǒng)建設(shè)、軟件開發(fā)等工作，現(xiàn)有職工32人，其中，本科以上學(xué)歷20人，探討生學(xué)歷1人，工程師20人，高級工程師7人，平均年齡25歲。

在上級的正確領(lǐng)導(dǎo)和大力支持下，珠海市郵政局信息技術(shù)分局堅持以“服務(wù)至善、科技創(chuàng)新”為宗旨，以保證生產(chǎn)運行順暢、支撐業(yè)務(wù)發(fā)展為中心，以全面提高技術(shù)支撐水平和職工隊伍素養(yǎng)為目的，緊緊圍繞技術(shù)保障和技術(shù)創(chuàng)新開展工作，各項工作取得較好成果。幾年來，信息技術(shù)分局主動開展技術(shù)創(chuàng)新，加快了應(yīng)用軟件的開發(fā)和改造力度，主動推動珠海郵政信息化建設(shè)，進一步提高了珠海郵政信息化水平。幾年來，信息技術(shù)分局自主開發(fā)的軟件項目共二十多項，其中獲市級科學(xué)技術(shù)進步獎22項，獲省級科學(xué)技術(shù)進步獎2項。其中，《無縫對接、互動共贏—大客戶服務(wù)管理實踐》項目榮獲2023年度廣東省郵政企業(yè)管理現(xiàn)代化創(chuàng)新成果一等獎、全國通信行業(yè)企業(yè)管理現(xiàn)代化創(chuàng)新成果三等獎。2023年2月信息技術(shù)分局榮獲廣東省郵政局頒發(fā)的“廣東省郵政系統(tǒng)文明單位”稱號。

報刊發(fā)行工作是黨的宣揚工作的組成部分，是郵政部門擔(dān)當(dāng)?shù)囊豁椪稳宋铮彩青]政企業(yè)的一項主要業(yè)務(wù)。其性質(zhì)可概括為四點：

政治性。報刊是精神產(chǎn)品，它對社會主義精神文明建設(shè)和物質(zhì)文明建設(shè)起著主要作用，是黨的宣揚工作之一。報刊發(fā)行工作要體現(xiàn)出政治第一，社會效益第一。

安排性。報刊的接辦發(fā)行要依據(jù)郵政企業(yè)自身生產(chǎn)實力和生產(chǎn)條件。報刊的收訂、分發(fā)、運輸直至投送讀者，都應(yīng)當(dāng)體現(xiàn)出安排性。

時限性。報刊，尤其是報紙，時限性較強，須要快速廣泛地同群眾見面，在規(guī)定的日期發(fā)行到群眾中去。

商業(yè)性。報刊是商品，具有運用價值。報刊發(fā)行時在郵政通信領(lǐng)域具有商品流通性的一項業(yè)務(wù)。概括地說，報刊發(fā)行工作具有高度的組織性和廣泛的社會性。

報刊的發(fā)行方式，有訂閱、零售、寄售、函購、批銷出租和接受托付辦理贈送、貼報、交換等多種；但主要是實行訂閱和零售兩種方式，并把它們作為報刊發(fā)行的基本方式。訂閱和零售這兩種方式各有所長，互為補充，同時并存。

報刊發(fā)行工作的任務(wù)是為宣揚黨的綱領(lǐng)、路途和方針、政策服務(wù)；為社會主義精神文明和物質(zhì)文明建設(shè)服務(wù)。為廣闊人民群眾的政治文化生活服務(wù)。通過訂閱、零銷、批銷等發(fā)行方式，最大限度地滿意讀者對報刊的需求，使報刊真正起到組織、鼓舞激勵和推動作用。

在09年為期兩個月的暑假實習(xí)期間，我有幸分別在珠海市郵政局的報刊和信息分局實習(xí)，一方面了解報刊的主要業(yè)務(wù)流程，另一方面親身體驗了與我們專業(yè)親密相關(guān)的信息技術(shù)軟件開發(fā)所從事的工作，受益匪淺。

2023年7月6日起，我抱著仔細(xì)學(xué)習(xí)，努力協(xié)作實習(xí)單位的主動心態(tài)踏進了位于拱北的郵政報刊分局。經(jīng)過與人事部負(fù)責(zé)人的溝通，我隨之被安排到最基層的報刊批銷中心實踐，從底層起先了解整個報刊的運營狀況。

第一、二天都是在零售業(yè)務(wù)組中的退刊清點部門工作，負(fù)責(zé)對各郵政報刊分點退回來的報刊數(shù)目進行清點和確認(rèn)，在經(jīng)過人手清點后，將各種已經(jīng)分類的報刊數(shù)目記載下來并將這些數(shù)據(jù)進行電腦的系統(tǒng)錄入，最終打印出報表，作為各大報刊雜志的編輯部負(fù)責(zé)人到倉庫回收時的確認(rèn)依據(jù)。

從第三天起先，我被安排到批銷中心最核心的業(yè)務(wù)部門---報亭要數(shù)工作。由于要數(shù)的主要工作是針對全珠海市各大報亭每日、每星期、每月的報刊需求匯總成報表，做成粗分表和細(xì)分表供分發(fā)中心和投遞員運用，在統(tǒng)計數(shù)據(jù)及核對數(shù)據(jù)時必需熟識各報刊點對應(yīng)的編號，才能快速、高效地完成工作

到8月份起先，我便在信息技術(shù)分局的軟件開發(fā)中心工作，主要從事系統(tǒng)開發(fā)依據(jù)郵政各分局部門和業(yè)務(wù)人員的詳細(xì)需求開發(fā)相關(guān)系統(tǒng)或者完善已有的系統(tǒng)，同時修理部門負(fù)責(zé)安裝和維護整個郵局的硬件設(shè)備，是確保郵局工作良好開展的重要保證。

由于時間的限制，我在信息局只能實習(xí)3個星期，即20天左右，但在這短短的3個星期內(nèi)，我學(xué)到了特別多在學(xué)校和書本上學(xué)不到的學(xué)問和開發(fā)技巧，信任對我將來的找尋工作之旅有很大的幫助。

在第一個星期里，我主要是熟識myeclips這個基于java語言的開發(fā)軟件，所做的系統(tǒng)是jsp的程序開發(fā)，這個軟件我在學(xué)校從未接觸，但據(jù)我所了解，這個軟件是目前基于java語言中相對成熟和先進的軟件，被目前絕大多數(shù)企業(yè)單位相關(guān)開發(fā)廣泛運用，從熟識軟件起先，到依據(jù)了解的業(yè)務(wù)流程和需求來學(xué)習(xí)幾個完整的系統(tǒng)，對于學(xué)習(xí)信息管理與信息系統(tǒng)專業(yè)的我們而言，是一次絕佳的學(xué)習(xí)機會，我不僅能夠親身體驗我們專業(yè)在社會實踐中所從事的工作是如何開展的，也能夠在這次實踐中去思索我將來的工作方向，了解自身的優(yōu)勢和劣勢，分析自己是否合適，并且在將來的日子，尤其是剩下的一年高校時間，我該從什么方面去加強自己的實踐實力，提高自己的籌碼，以便今后能在激烈的求職競爭中脫穎而出，尋求到自己志向中的工作。都說愛好是最好的老師，這點在這次的實習(xí)中我體會不少，尤其是對于軟件開發(fā)部門的人員，須要極大的耐性和冷靜的思索，枯燥的代碼和反復(fù)的出錯，假如一個心煩氣躁，毫無恒心的人根本無法精彩地完成一個完善的系統(tǒng)供應(yīng)業(yè)務(wù)部門的人員運用，這樣將大大影響整個郵局的運營，對企業(yè)的利益特別不利。

由于本身在學(xué)校學(xué)習(xí)的學(xué)問和技術(shù)與現(xiàn)實的社會需求有所差別，再加上實習(xí)時間較短的緣由，無法很好地幫助開發(fā)部門完成繁瑣的系統(tǒng)開發(fā)，但通過自己的爭取和努力，也獲得了一次扎實實踐的機會。中秋佳節(jié)將至，目前開發(fā)部門正在完善中秋月餅兌換這一系統(tǒng)，以便在中秋節(jié)來臨之際為廣闊郵局顧客更好地供應(yīng)良好的服務(wù)，幫助郵局增大利益，提高工作效率。在去年的中秋月餅系統(tǒng)的基礎(chǔ)上，現(xiàn)在依據(jù)營銷部門的須要，要增加一個新的功能，針對月餅卷的進銷業(yè)務(wù)，為了削減業(yè)務(wù)員的手工操作，節(jié)約時間提高餅卷的兌換效率，須要增加一個餅卷自動刪除的功能。即當(dāng)客戶持兌換券來前臺兌換月餅時，業(yè)務(wù)人員只需在系統(tǒng)中輸入該券的條碼號，系統(tǒng)自動將該條碼對應(yīng)在數(shù)據(jù)庫中的資料刪除，代表該券已經(jīng)被消費，兌換勝利。相比起以往須要在營銷和刪除頁面重復(fù)輸入餅券條碼的操作相比，節(jié)約了一半的時間。

實習(xí)是高校教化最終一個極為重要的實踐性教學(xué)環(huán)節(jié)。通過實習(xí)，使我們在社會實踐中接觸與本專業(yè)相關(guān)的實際工作，增加感性相識，培育和熬煉我們綜合運用所學(xué)的基礎(chǔ)理論、基本技能和專業(yè)學(xué)問，去獨立分析和解決實際問題的實力，把理論和實踐結(jié)合起來，提高實踐動手實力，為我們畢業(yè)后走上工作崗位打下肯定的基礎(chǔ)；同時可以檢驗教學(xué)效果，為進一步提高教化教學(xué)質(zhì)量，培育合格人才積累閱歷，并為自己能順當(dāng)與社會環(huán)境接軌做打算?！皩W(xué)而不厭，誨人不倦?！?/p>

高校生暑期社會實踐報告：郵政銀行大堂經(jīng)理助手

大一的這個暑假，我過得挺充溢的，同樣它也是最有意義的，高校生暑期社會實踐報告：郵政銀行大堂經(jīng)理助手。跨出學(xué)校的大門，融入社會，這是一個質(zhì)的飛躍的過程，其中的辛酸苦楚只要自己體

驗過才知道。走進社會，須要一份志氣，須要一份睿智。經(jīng)驗了艱辛的找工作的過程，我精疲力盡了，想放棄了，老板要么說沒有工作閱歷，要么說暑期臨時工不招收。折騰了好一陣子，我

們旁邊一郵政銀行招大堂經(jīng)理的助手，我興趣盎然地去應(yīng)聘了。我把我個人的基本資料和在校的狀況具體地向行長介紹了，或許是我運氣好，或許是行長覺得我挺牢靠的，我被錄用了。那個快樂勁兒，甭提了!工資待遇什么的，我都沒什么要求，只要能錄用我，給我一個熬煉實力的平臺，我就心滿足足了。

其次天我就開快樂心地去上班了。早晨八點到了郵局，我就起先拖地，擦凳子，打掃打掃，好讓整個大廳干干凈凈，給全部人一種舒適的感覺。郵局正式上班了，陸接連續(xù)地有顧客來辦理業(yè)務(wù)了。我滿帶著笑容迎接每一位顧客，讓他們先坐下，然后等到叫了自己的號再去辦理業(yè)務(wù)。在工作的過程中，也不是一帆風(fēng)順的，有時面帶微笑詢問顧客有什么需求時，顧客只顧一個勁兒的走上前臺辦理業(yè)務(wù)，也不搭理我。這時我只能耐性地和顧客講解。有時我也有做的不周到的地方，有一次一位先生拿著自己的號到前臺去了，我微笑著走過去，輕聲說：先生，不好意思，您前面還有一個人，下一位才是你。他瞪著我，一臉不耐煩地說：剛不是叫到我的號了嗎?明明就是我!我陪著禮：對不起啊，叫到你的號了，我誤會了。這位先生又轉(zhuǎn)身白了我一眼。那種尷尬，那種味道真的不好受呢。每天都會遇到形形色色的人，有的人看我像個學(xué)生，表現(xiàn)出贊許的樣子，能和我溫柔地交談，有的人看我是個學(xué)生，對我的熱心服務(wù)表現(xiàn)出滿不在乎，無所謂的樣子。不管怎么樣，我都要求自己，我是服務(wù)大眾的，我就是要磨練意志，熬煉實力，我要微笑待人!工作一成天下來，真的很累，站的腰酸背痛，晚上下班時，我還要再打掃一遍大廳，然后才回家，真的好累!

但是，我挺珍惜這份工作的，不僅僅因為得到這份工作實屬不易，工作中學(xué)到了許多東西，我提升了許多的實力，在郵局做大堂經(jīng)理助手的一個月，我每天早出晚歸，覺得還有節(jié)奏感，我過得很充溢。在工作中，我運用我在學(xué)校已經(jīng)駕馭的電腦操作技能完成簡潔的郵局業(yè)務(wù)方面的操作，這就更好地將理論運用于實踐了。在與顧客的接觸中，我學(xué)會了笑以待人，熱忱地幫別人解答疑難問題，這很好的熬煉了我的膽識，使我的交際實力大有提升。在和郵局員工的相處中，我得到了叔叔阿姨的關(guān)切愛惜，他們支持我，激勵我使我對將來充溢信念，帶著一份信念踏上尋夢的征程。

這一個月來，我雖然過得比較辛苦，我也曾想放棄，就這樣在家虛度光陰，但最終我還是振作起來了，我也想明白了許多。現(xiàn)在的應(yīng)屆畢業(yè)生就業(yè)形勢那么的不容樂觀，社會已經(jīng)盡全力的緩解就業(yè)壓力了，國家只能賜予我們這么多，那么我們還能靠自己的實力、耐力在社會上打拼了。大一晃眼間已悄然溜走了，不久的將來我們就要步入社會，我明白那份壓力。現(xiàn)在的假期就是為將來做一個鋪墊。多積累些社會閱歷，多增長些人生閱歷，多豐富些專業(yè)學(xué)問，這對以后我們就業(yè)都是大有裨益的。還是那句話：一分耕耘一分收獲。要想在這競爭激烈甚至殘酷的社會中生存下來，唯靠自己!千軍萬馬爭過獨木橋，只有讓自己出類拔萃，方能闖出自己的一片天地!這個暑假為期一個月的社會實踐，讓我明白了許多。這個假期是大一向大二的過渡，這個假期更是大一到大二的加油站。當(dāng)我累了想放棄的時候，我從實踐中又找尋到了一份動力，讓我接著前行!正是實踐讓我懂得了奮斗的意義，讓我明白步入社會的不簡單，讓我成長起來!這個暑假過的很充溢，很有意義。我更加堅決了前行的方向。平常的學(xué)習(xí)生活中能嚴(yán)格要求自己，讓自己德智體美全面發(fā)展，爭做高素養(yǎng)的高校生。以后的假期我還會主動地參與各種實踐，多熬煉實力。

這個七月，不一樣的收獲!

郵政局暑期社會實踐報告書

暑假，經(jīng)過摯友介紹，我來到本地中國郵政局進行實踐學(xué)習(xí)。以下是我的實踐心得體會。

在郵局實踐的半個多月期間，我學(xué)到了很多在課堂上學(xué)不到的東西，拓寬了學(xué)問面，也學(xué)到了許多的社會實踐閱歷，受益匪淺。同時也對中國郵政這個百年國企有了自己的相識和看法。

原本以為郵政局是一個很簡潔的單位，只是在前臺辦理一些儲蓄業(yè)務(wù)，但真正融入到這個單位當(dāng)中，你會發(fā)覺它是很困難的。主要包括一下幾個部門：營業(yè)前臺、郵政通信營業(yè)廳、儲蓄前臺、安排財務(wù)科、函件局、報刊局、集郵公司和速遞物流公司。

在這二十多天中，我主要實踐部門是在營業(yè)前臺、函件、報刊局這三個部門。

函件是中國郵政的基礎(chǔ)也是核心業(yè)務(wù)，干脆關(guān)系到整個郵政事業(yè)的持續(xù)健康發(fā)展。我的工作就是把送來的信件，報刊，快遞按地區(qū)安排好并加以記錄，再把信息輸入到計算機中。這些工作是味同嚼蠟的，但必需得細(xì)心，假如記錯了地址那會帶來很大的麻煩。所以，在發(fā)信件之前，我們都會核對許多遍。

在營業(yè)前臺的實踐工作中，我認(rèn)為還是蠻好玩的。在此，我學(xué)會了什么叫做服務(wù)，比如在語言表達(dá)上和肢體表達(dá)上。當(dāng)有用戶走進營業(yè)廳離柜臺一米時，要立即起立并面帶微笑說：“您好!請問您辦什么業(yè)務(wù)?”在辦理業(yè)務(wù)過程中，有一些語言是不能說的，像“為什么”、“什么事”、“快點，后面還有好多人等著呢”，也不行以看法冷談，對用戶不理不睬。假如用戶要辦理非本臺業(yè)務(wù)時，要說“對不起，請您到xx號柜臺辦理。”而不能說“這不能辦”或“該找誰找誰去”等等一系列的話。

我們當(dāng)?shù)刂Ь蛛m然不能像市區(qū)一些大郵局那樣投入大量資金改善環(huán)境，但我們可以利用一切可利用的資源使自身更加完善。沒有專用的提示牌，可以自己動手制作，沒有特地得保潔人員，我們可以早到非常鐘來打掃，顧客搬動費勁的郵件我們可以供應(yīng)幫助。點點滴滴，其實都是為了能讓顧客在一個干凈整齊舒適的環(huán)境下辦理業(yè)務(wù)，更好的為顧客服務(wù)，“用戶是親人”不是掛在嘴邊的一句話，而是放在心里的一份真情。我想這些服務(wù)之道，對我在以后的學(xué)習(xí)工作中會帶來很大的幫助。

郵政局暑假社會實踐報告范文

導(dǎo)語：社會實踐可以幫助我們見識更多的東西，不斷增長我們的視野。下面是我為你打算的郵政局暑假社會實踐報告范文，希望對你有幫助！

暑假，經(jīng)過摯友介紹，我來到本地中國郵政局進行實踐學(xué)習(xí)。以下是我的實踐心得體會。

在郵局實踐的半個多月期間，我學(xué)到了很多在課堂上學(xué)不到的東西，拓寬了學(xué)問面，也學(xué)到了許多的社會實踐閱歷，受益匪淺。同時也對中國郵政這個百年國企有了自己的相識和看法。

原本以為郵政局是一個很簡潔的單位，只是在前臺辦理一些儲蓄業(yè)務(wù)，但真正融入到這個單位當(dāng)中，你會發(fā)覺它是很困難的。主要包括一下幾個部門：營業(yè)前臺、郵政通信營業(yè)廳、儲蓄前臺、安排財務(wù)科、函件局、報刊局、集郵公司和速遞物流公司。

在這二十多天中，我主要實踐部門是在營業(yè)前臺、函件、報刊局這三個部門。

函件是中國郵政的基礎(chǔ)也是核心業(yè)務(wù)，干脆關(guān)系到整個郵政事業(yè)的持續(xù)健康發(fā)展。我的工作就是把送來的信件，報刊，快遞按地區(qū)安排好并加以記錄，再把信息輸入到計算機中。這些工作是味同嚼蠟的，但必需得細(xì)心，假如記錯了地址那會帶來很大的麻煩。所以，在發(fā)信件之前，我們都會核對許多遍。

在營業(yè)前臺的實踐工作中，我認(rèn)為還是蠻好玩的。在此，我學(xué)會了什么叫做服務(wù)，比如在語言表達(dá)上和肢體表達(dá)上。當(dāng)有用戶走進營業(yè)廳離柜臺一米時，要立即起立并面帶微笑說：“您好！請問您辦什么業(yè)務(wù)？”在辦理業(yè)務(wù)過程中，有一些語言是不能說的，像“為什么”、“什么事”、“快點，后面還有好多人等著呢”，也不行以看法冷談，對用戶不理不睬。假如用戶要辦理非本臺業(yè)務(wù)時，要說“對不起，請您到xx號柜臺辦理?！倍荒苷f“這不能辦”或“該找誰找誰去”等等一系列的話。

我們當(dāng)?shù)刂Ь蛛m然不能像市區(qū)一些大郵局那樣投入大量資金改善環(huán)境，但我們可以利用一切可利用的資源使自身更加完善。沒有專用的提示牌，可以自己動手制作，沒有特地得保潔人員，我們可以早到非常鐘來打掃，顧客搬動費勁的郵件我們可以供應(yīng)幫助。點點滴滴，其實都是為了能讓顧客在一個干凈整齊舒適的環(huán)境下辦理業(yè)務(wù)，更好的為顧客服務(wù)，“用戶是親人”不是掛在嘴邊的一句話，而是放在心里的一份真情。我想這些服務(wù)之道，對我在以后的學(xué)習(xí)工作中會帶來很大的幫助。

2023年高校生暑期社會實踐報告范文：郵政局實踐

暑假，經(jīng)過摯友介紹，我來到本地中國郵政局進行實踐學(xué)習(xí)。以下是我的實踐心得體會。

在郵局實踐的半個多月期間，我學(xué)到了很多在課堂上學(xué)不到的東西，拓寬了學(xué)問面，也學(xué)到了許多的社會實踐閱歷，受益匪淺。同時也對中國郵政這個百年國企有了自己的相識和看法。

原本以為郵政局是一個很簡潔的單位，只是在前臺辦理一些儲蓄業(yè)務(wù)，但真正融入到這個單位當(dāng)中，你會發(fā)覺它是很困難的。主要包括一下幾個部門：營業(yè)前臺、郵政通信營業(yè)廳、儲蓄前臺、安排財務(wù)科、函件局、報刊局、集郵公司和速遞物流公司。

在這二十多天中，我主要實踐部門是在營業(yè)前臺、函件、報刊局這三個部門。

函件是中國郵政的基礎(chǔ)也是核心業(yè)務(wù)，干脆關(guān)系到整個郵政事業(yè)的持續(xù)健康發(fā)展。我的工作就是把送來的信件，報刊，快遞按地區(qū)安排好并加以記錄，再把信息輸入到計算機中。這些工作是味同嚼蠟的，但必需得細(xì)心，假如記錯了地址那會帶來很大的麻煩。所以，在發(fā)信件之前，我們都會核對許多遍。

在營業(yè)前臺的實踐工作中，我認(rèn)為還是蠻好玩的。在此，我學(xué)會了什么叫做服務(wù)，比如在語言表達(dá)上和肢體表達(dá)上。當(dāng)有用戶走進營業(yè)廳離柜臺一米時，要立即起立并面帶微笑說：“您好!請問您辦什么業(yè)務(wù)?”在辦理業(yè)務(wù)過程中，有一些語言是不能說的，像“為什么”、“什么事”、“快點，后面還有好多人等著呢”，也不行以看法冷談，對用戶不理不睬。假如用戶要辦理非本臺業(yè)務(wù)時，要說“對不起，請您到xx號柜臺辦理?！倍荒苷f“這不能辦”或“該找誰找誰去”等等一系列的話。

我們當(dāng)?shù)刂Ь蛛m然不能像市區(qū)一些大郵局那樣投入大量資金改善環(huán)境，但我們可以利用一切可利用的資源使自身更加完善。沒有專用的提示牌，可以自己動手制作，沒有特地得保潔人員，我們可以早到非常鐘來打掃，顧客搬動費勁的郵件我們可以供應(yīng)幫助。點點滴滴，其實都是為了能讓顧客在一個干凈整齊舒適的環(huán)境下辦理業(yè)務(wù)，更好的為顧客服務(wù)，“用戶是親人”不是掛在嘴邊的一句話，而是放在心里的一份真情。我想這些服務(wù)之道，對我在以后的學(xué)習(xí)工作中會帶來很大的幫助。

郵政社會實踐報告范文

今年寒假我去參與了社會實踐，是到當(dāng)?shù)氐泥]政局實習(xí)。作為免費勞動力，起先內(nèi)心自然也有多般不樂意，卻也想想就當(dāng)熬煉自己的實力也沒什么大不了的，終歸我是去學(xué)習(xí)的，也學(xué)到了不少東西，也是乎內(nèi)心就少許平衡了。也因為此次的實習(xí)，也讓我確定自己好像不適合干這一行，內(nèi)心沒有這樣的訴求。自我覺得還是適合自己志向的那個方向，終歸一個內(nèi)心太過簡潔的人在社會這個大舞臺是多少有些不適應(yīng)的。還是孩子在一起的人生才是最美妙的，不會有勾心斗角，不會有勾心斗角，也不會有明爭暗斗，才會找到一個寧靜的世界。

回憶自己實習(xí)的第一天，還是蠻有激情的，對一切簇新事物都充溢了新奇心。想當(dāng)然我的實習(xí)很簡潔，也符合自己的專業(yè)：工商企業(yè)管理快遞方向。作為一個實習(xí)生，我就在一個營業(yè)窗口跟著師傅收件，真是不離本行?。】爝f，包袱，掛號信，印刷品掛號，還有快遞包袱的，還真是無奇不有。說到這些還真是令人厭煩！每天都在地人民服務(wù)，檢查物品，給物品包裝，最重要的就是要錄入電腦。就像每次上電腦課一樣，面對電腦是我最煩躁的，卻也是每天的必修課，真可憐啊！只能說順其自然，不然又能怎樣！不過看看旁邊那些個姐姐，儲蓄，轉(zhuǎn)賬，存款取款沒有個停留，我的心是寬了不知多少，總比她們和多數(shù)的錢打交道要輕松很多。

從中我也了解了一些我以前不知道，也不屑于知道的東西。比如快遞錄入電腦代碼是411，包袱時310，掛號信是210，印刷品掛號是211，快遞包袱時311，公事是209，公事退信及其他退信是210，國際平信是120還有寄快遞不管寄往哪里，首重只要500克以內(nèi)都是20元起步，超過500克的就要按地區(qū)進行加價了。當(dāng)然有電腦在，人腦的工作就是休息了。還記得第一天，師傅教我算價格，我很蠢的不會算，雖然后來還是弄會了，但想想自己怎么這么笨呢！要是那些電腦罷工了，人腦計算不了，那不就壞事了。

從第一天到最終一天，其實真的很快，暑期社會實踐就這樣結(jié)束了。內(nèi)心還是有多般不舍得。人是有感情的動物，這樣的心情自然是有的，人非草木，孰能無情！

在社會實踐中，也學(xué)到了不少做人的道理。終歸每天都要與各種各樣的人打交道，一般老百姓，銀行工作人員，超市工作人員，警察，工商部門，外來務(wù)工人員雖然不是每一種人都是來寄快遞或包袱的，但是總有些許接觸。怎樣的人用怎樣的方式與他們溝通。見人說人話，見鬼說鬼話，還真確有道理。也發(fā)覺大家對待那些外來務(wù)工人員或者沒有學(xué)問的人，又或者精神上有問題的人，更多的是冷嘲熱諷，這個社會真的是到處有讓人心寒的地方。就比如對待某些顧客不夠敬重，沒有耐性，語氣惡劣，看法不溫柔，話說這個社會是有等級的社會，并且自不待言，人人同等落實起來真有那么困難？

不過郵政快遞做的還真不錯，嚴(yán)格就是之一。當(dāng)然我說的是我實習(xí)的地方郵政局，有些地區(qū)的郵政局做的還是有缺陷的，這里我就不舉例說明白。還是說我們這里的有證據(jù)吧！就比如說我們這里禁止寄遞的物品嚴(yán)格拒收，毫無通融。液體物品，易碎物品，手機，打火機等比較常見的一概拒收。也有些人強行要寄遞電器什么的，電磁爐，電飯煲，加濕器等等。只要你同意損壞自負(fù)的原則，問就同意給你寄遞。所以說做生意是一門技術(shù)，不是全部人都適合做生意的！

在實習(xí)期間我也犯過錯誤，就說我恒久也搞不清晰掛號信或者印刷品掛號的計價方式，有時候過個精致的信封我就變白癡了，孺子不行教也。不過掛號信我還是會的，只是間或重要大了，我就會犯模糊。掛號信分海寧范圍和外埠，20克以內(nèi)前者3.8元，后者就要4.2元，超出部分以40克，60克，80克前者按0.8元增加，后者根據(jù)1.2元增加，所以計算有難度，我也會收錯錢的，目前就少收了0.5元。

很憧憬某些同學(xué)乘著寒假去做兼職賺錢，實習(xí)不是王道，雖說實習(xí)比較輕松，吹吹空調(diào)看看報紙，純凈水無休止供應(yīng)，還可以看看電視聽聽歌，間或來點小零食。這也說明在一個好的單位是多么重要的一件事，在事業(yè)單位工作更多是享受，也是別人艷羨不來的。當(dāng)然也只有身在其中才知其中的不易。日復(fù)一日年復(fù)一年做著相同的工作是很枯燥的事情。雖說其他工作也是這樣，但是沒有激情沒有挑戰(zhàn)，更沒有變更，日子久了也就厭倦了。

實習(xí)既是成長，也有收獲，去面對社會，感知社會，了解社會上的諸多不易，并非一件易事，卻也其樂無窮！

高校暑期社會實踐報告（郵政局）

暑假，經(jīng)過摯友介紹，我來到本地中國郵政局進行實踐學(xué)習(xí)。以下是我的實踐心得體會。

在郵局實踐的半個多月期間，我學(xué)到了很多在課堂上學(xué)不到的東西，拓寬了學(xué)問面，也學(xué)到了許多的社會實踐閱歷，受益匪淺。同時也對中國郵政這個百年國企有了自己的相識和看法。

原本以為郵政局是一個很簡潔的單位，只是在前臺辦理一些儲蓄業(yè)務(wù)，但真正融入到這個單位當(dāng)中，你會發(fā)覺它是很困難的。主要包括一下幾個部門：營業(yè)前臺、郵政通信營業(yè)廳、儲蓄前臺、安排財務(wù)科、函件局、報刊局、集郵公司和速遞物流公司。

在這二十多天中，我主要實踐部門是在營業(yè)前臺、函件、報刊局這三個部門。

函件是中國郵政的基礎(chǔ)也是核心業(yè)務(wù)，干脆關(guān)系到整個郵政事業(yè)的持續(xù)健康發(fā)展。我的工作就是把送來的信件，報刊，快遞按地區(qū)安排好并加以記錄，再把信息輸入到計算機中。這些工作是味同嚼蠟的，但必需得細(xì)心，假如記錯了地址那會帶來很大的麻煩。所以，在發(fā)信件之前，我們都會核對許多遍。

在營業(yè)前臺的實踐工作中，我認(rèn)為還是蠻好玩的。在此，我學(xué)會了什么叫做服務(wù)，比如在語言表達(dá)上和肢體表達(dá)上。當(dāng)有用戶走進營業(yè)廳離柜臺一米時，要立即起立并面帶微笑說：您好！請問您辦什么業(yè)務(wù)？在辦理業(yè)務(wù)過程中，有一些語言是不能說的，像為什么、什么事、快點，后面還有好多人等著呢，也不行以看法冷談，對用戶不理不睬。假如用戶要辦理非本臺業(yè)務(wù)時，要說對不起，請您到xx號柜臺辦理。而不能說這不能辦或該找誰找誰去等等一系列的話。

我們當(dāng)?shù)刂Ь蛛m然不能像市區(qū)一些大郵局那樣投入大量資金改善環(huán)境，但我們可以利用一切可利用的資源使自身更加完善。沒有專用的提示牌，可以自己動手制作，沒有特地得保潔人員，我們可以早到非常鐘來打掃，顧客搬動費勁的郵件我們可以供應(yīng)幫助。點點滴滴，其實都是為了能讓顧客在一個干凈整齊舒適的環(huán)境下辦理業(yè)務(wù)，更好的為顧客服務(wù)，用戶是親人不是掛在嘴邊的一句話，而是放在心里的一份真情。我想這些服務(wù)之道，對我在以后的學(xué)習(xí)工作中會帶來很大的幫助。

郵政局暑期社會實踐報告

系部名稱：郵政系專業(yè)：市場營銷

年級:09級班級:15班姓名：蒙波學(xué)號:30901061504

實踐單位：重慶市合川區(qū)郵政局塔耳門支局

實踐時間：xx年7月28日至xx年8月10日共10天

維期10天的生產(chǎn)實習(xí)結(jié)束了,這是我高校時期的其次次實習(xí)了,社會實踐是引導(dǎo)我們學(xué)生走出校門，走向社會，接觸社會，了解社會，投身社會的良好形式；是培育熬煉才能的好渠道；是提升思想，修身養(yǎng)性，樹立服務(wù)社會的思想的有效途徑。通過參與社會實踐活動，有助于我們在校中學(xué)生更新觀念，汲取新的思想與學(xué)問。這10天的生產(chǎn)實習(xí)一晃而過,雖然短暫,卻讓我從中領(lǐng)悟到了許多的東西，而這些東西將讓我終生受用。實踐，就是把我們在學(xué)校所學(xué)的理論學(xué)問，運用到客觀實際中去，使自己所學(xué)的理論學(xué)問有用武之地。只學(xué)不實踐，那么所學(xué)的就等于零。理論應(yīng)當(dāng)與實踐相結(jié)合。另一方面，實踐可為以后找工作打基礎(chǔ)。通過這段時間的實習(xí)，學(xué)到一些在學(xué)校里學(xué)不到的東西。因為環(huán)境的不同，接觸的人與事不同，從中所學(xué)的東西自然就不一樣了。

7月28號我到合川郵政局人事部報了到,在人事處的領(lǐng)導(dǎo)安排實習(xí)崗位的時候,我主動要求到郵政前臺實習(xí),安排好了后我就到塔耳門支局報了到,就起先了我的實習(xí)生涯.第一天的實習(xí)就讓我收獲了不少的東西.這天我主要是跟著師傅學(xué)習(xí)郵政特快專遞的收寄.包括特快專遞的收費標(biāo)準(zhǔn),特快單子的填寫,包袱的封裝等方面的學(xué)問,到快下班的時候師傅叫我自己收寄了一個特快專遞,感覺還不錯,以后的幾天時間里我分別學(xué)習(xí)并駕馭了,一般包袱的收寄,掛號信涵的收寄,郵戳的加蓋,郵件的封發(fā)處理,郵政代收費和代辦業(yè)務(wù)的處理,包袱的登記,包袱的領(lǐng)取,日交接處理等專業(yè)技能,基本駕馭了郵政前臺員工應(yīng)具備的技能.這些我在前臺所學(xué)的專業(yè)學(xué)問將我在學(xué)校所學(xué)的學(xué)問得到擴展和強化,這對我今后的學(xué)習(xí)來說,無疑是巨大的幫助.

在郵政前臺實習(xí)的這段時間里,我除了學(xué)到了許多的專業(yè)學(xué)問技能以外,還學(xué)到了很多其他我在學(xué)校不能學(xué)到的東西.這幾天實習(xí)我深深體會到了父母們賺錢的辛苦,沒天很早上班,辛苦的工作,掙錢真的不簡單.在這次實踐中,讓我很有感受的一點就人際交往方面,大家都知道社會上人際交往特別困難,但是詳細(xì)多么困難,我想也很難說清晰,只有經(jīng)驗了才能了解.才能有深刻的感受,大家為了工作走到一起,每一個人都有自己的思想和特性，要跟他（她）們處理好關(guān)系得須要很多技巧,就看你怎么把握了.我想說的一點就是,在交際中,既然我們不能變更一些東西,那我們就學(xué)著適應(yīng)它.假如還不行，那就變更一下適應(yīng)它的方法。讓我在這次社會實踐中駕馭了許多東西，最重要的就是使我在待人接物、如何處理好人際關(guān)系這方面有了很大的進步。同時在這次實踐中使我深深體會到我們必需在工作中勤于動手漸漸琢磨，不斷學(xué)習(xí)不斷積累。遇到不懂的地方，自己先想方設(shè)法解決，實在不行可以虛心請教他人，而沒有自學(xué)實力的人遲早要被企業(yè)和社會所淘汰。

在工作上還要有自信。自信不是麻木的自夸，而是對自己的實力做出確定。社會閱歷缺乏，學(xué)歷不足等種種緣由會使自己缺乏自信。其實有誰一生下來句什么都會的，只要有自信，就能克服心理障礙，那一切就變得簡單解決了。

學(xué)問的積累也是特別重要的。學(xué)問如同人的血液。人缺少了血液，身體就會衰弱，人缺少了學(xué)問，頭腦就要枯竭。這次接觸的釀造業(yè)，對我來說很生疏，要想把工作做好，就必需了解這方面的學(xué)問，對其各方面都有深化的了解，才能更好地應(yīng)用于工作中。

這次親身體驗讓我有了深刻感受，這不僅是一次實踐，還是一次人生經(jīng)驗，是一生珍貴的財寶。在今后我要參與更多的社會實踐，磨練自己的同時讓自己相識的更多，使自己未踏入社會就已體會社會更多方面.暑假生產(chǎn)實習(xí)讓我真的獲益勝多,感謝學(xué)校和郵政公司領(lǐng)導(dǎo)的支配,感謝前臺的師傅們的照看和教育,在以后的學(xué)習(xí)中我會更加努力,學(xué)好學(xué)問技能,為以后的工作生活打好基礎(chǔ).

郵政局暑期社會實踐報告書

以下是我為大家收集的社會實踐報告，僅供參