2023年商場演講稿(篇)

2023年商場演講稿(篇)

書目

第1篇商場保衛(wèi)科長競聘演講稿

第2篇商場經(jīng)理競聘演講稿范文集錦

第3篇商場珠寶銷售優(yōu)秀營業(yè)員演講稿范文

第4篇商場演講稿

第5篇商場營業(yè)員專心服務(wù)演講稿范文

第6篇商場競聘班組長演講稿

第7篇商場超市員工競聘演講稿

第8篇有關(guān)商場優(yōu)質(zhì)服務(wù)的演講稿范文

第9篇商場食品組組長競聘演講稿

第10篇競聘商場店長助理演講稿

第11篇商場員工演講稿：團結(jié)就是力氣

第12篇商場營業(yè)員演講稿范文

第13篇商場領(lǐng)班競聘演講稿

第14篇商場周年慶的經(jīng)典演講稿

第15篇商場組長競聘演講稿

商場保衛(wèi)科長競聘演講稿

敬重的各位領(lǐng)導(dǎo)、評委、同事們：

你們好！首先感謝商場給我供應(yīng)這次保衛(wèi)主管崗位競聘的機會。我叫xx，xx歲，大專學歷，共產(chǎn)黨員，現(xiàn)在商場保衛(wèi)部工作。下面，我主要談一談我競聘保衛(wèi)主管此崗位所具備的條件和競聘勝利后我的施政方針。

首先，我聲明一下我參與本次競聘的目的：

我參與本次競聘目的有兩個：一是想展示一下自己的工作實力。自從1999年退伍后，我就在中心商場擔當平安保衛(wèi)工作，已經(jīng)足足有八年的時間，完全適應(yīng)了中心商場的工作環(huán)境和工作節(jié)奏，我想檢驗一下自己的實力；其次個目的想通過我和在座各位的共同參加，使真正懂經(jīng)營、善管理、德才兼?zhèn)涞膬?yōu)秀人才脫穎而出，促進我商場管理干部隊伍年輕化、學問化、專業(yè)化的建設(shè)步伐，促進我商場事業(yè)的快速發(fā)展，希望我這樣做能起到拋磚引玉的效果。

其次，談一談我我參與此次競聘所具備的條件：

一、具有嚴謹細致的工作作風。干工作恒久沒有最好，但可以通過努力，力求更好。在詳細工作中我能夠較好地領(lǐng)悟領(lǐng)導(dǎo)意圖，開拓性地工作。工作中力求細，遇事先用腦，抓好每個環(huán)節(jié)，處理好每件事情，讓同志們滿足，讓領(lǐng)導(dǎo)放心。

二、具有吃苦耐勞的奉獻精神。本人在工作中能夠做到任勞任怨，兢兢業(yè)業(yè)，總是把工作放在首位。特殊是在保衛(wèi)科這個崗位上，能夠做到以社為家，不分白天黑夜，不分節(jié)假日，不計酬勞，始終以軍人的要求一心一意地做好本職工作。

三、具有比較全面的綜合素養(yǎng)。本人一貫注意學習，提高自己的修養(yǎng)；酷愛保衛(wèi)事業(yè)，有較高的思想覺悟和政治敏感性；注意自己實力的熬煉，已經(jīng)具備了較高的組織和領(lǐng)導(dǎo)實力。

競聘不是為了爭官。競聘是為了充分發(fā)揮自己的水平，體現(xiàn)自己的實力，實現(xiàn)自我價值。假如競聘勝利，我的工作思路是：堅決聽從領(lǐng)導(dǎo)支配，以改革創(chuàng)新為動力，以健全平安規(guī)章制度為基礎(chǔ)，以完善管理為手段，以提高工作質(zhì)量和經(jīng)濟效益為目標，當好助手、參謀，求真務(wù)實，創(chuàng)建性地開展工作。

第一，依據(jù)當今社會治安形勢的須要，不斷充溢自我、完善自我。首先，在理論方面，要仔細研讀各種金融理論書籍，進一步提高理論水平，樹立正確的世界觀、人生觀和價值觀。在工作中要堅決不移地執(zhí)行黨的路途、方針和政策，嚴以律己，廉潔奉公，政治立場堅決。其次，制定學習安排，有針對性的學習必要的管理學問，更加深化駕馭各項規(guī)章制度、操作規(guī)程和業(yè)務(wù)學問，理論聯(lián)系實際，將所學學問充分運用到工作當中，不斷提高業(yè)務(wù)質(zhì)量和工作實力。

其次，圍繞提高經(jīng)濟效益，加大內(nèi)控管理力度，完善崗位責任制，使各項規(guī)章制度與業(yè)務(wù)運行相適應(yīng)。嚴格根據(jù)商場領(lǐng)導(dǎo)的部署支配，以經(jīng)營為中心，效益為目標，端正經(jīng)營思想，強化效益意識，健全內(nèi)限制度，加大平安檢查和平安防護設(shè)施建設(shè)力度，做到人防、物防、技防到位，強化檢查輔導(dǎo)、監(jiān)督，確保規(guī)范、平安經(jīng)營，對各營業(yè)點的制度執(zhí)行、大額現(xiàn)金管理等方面加強檢查，為中心商場各項業(yè)務(wù)發(fā)展供應(yīng)有力的平安保障。

第三，搞好員工培訓(xùn)，組織技術(shù)練兵，提高全員素養(yǎng)。新業(yè)務(wù)的快速開展須要員工素養(yǎng)的不斷提高。利用一切時間和機會，抓好員工的崗位技術(shù)練兵，督促員工仔細學習相關(guān)金融理論和金融學問，拓寬服務(wù)領(lǐng)域，增加服務(wù)功能，為社會供應(yīng)更加優(yōu)質(zhì)的金融服務(wù)。

第四，要搞好團結(jié)，有全局觀念。團結(jié)就是力氣，一項事業(yè)、一項工作，只有靠大家團結(jié)一樣，才能較好地完成。在工作中，要留意去發(fā)覺、學習他人的優(yōu)點，查找、訂正自己的缺點，識大體，顧大局，真正做到思想上同心，目標上同向，行動上同步，事業(yè)上同干，大事講原則，小事講風格，同心同德，攜手共進，增加部門的凝合力和戰(zhàn)斗力。平安保衛(wèi)科作為商場內(nèi)部機構(gòu)，其工作是相互關(guān)聯(lián)的，任何一個科室都不能脫離于其他科室而獨立開展好工作。因此，我要培育自己的全局觀念，站在領(lǐng)導(dǎo)的角度、商場的角度看問題、想

問題，從大處著眼。要多與其他科室進行溝通、協(xié)調(diào)，使各科室形成合力，共同做好聯(lián)社的各項工作。

第五：應(yīng)留意處理好平安方面的四個關(guān)系。

①處理好領(lǐng)導(dǎo)重視與職工責任落實的關(guān)系。商場平安保衛(wèi)的防范工作貫穿業(yè)務(wù)經(jīng)營、管理的全過程，廣闊職工是防范的主體。因此，不僅須要領(lǐng)導(dǎo)重視，更須要職工時時刻刻繃緊這根弦。重視平安保衛(wèi)工作，領(lǐng)導(dǎo)和職工兩者皆有責任和義務(wù)，只有上下協(xié)作，通力協(xié)作，時時到處保持應(yīng)有的警惕，才能防患于未然，堵漏于事前。

②處理好防范高風險與低風險的關(guān)系。從業(yè)務(wù)經(jīng)營的角度講，商場最干脆的風險來自現(xiàn)金交易，平安保衛(wèi)工作的風險要比現(xiàn)金交易風險小得多；但從業(yè)務(wù)管理的角度看，平安保衛(wèi)工作也是商場各項管理工作中一項非常重要且不行或缺的內(nèi)容。平安保衛(wèi)工作假如出了大問題，同樣會影響到商場的社會聲譽和業(yè)務(wù)發(fā)展。

③處理好人防與技防的關(guān)系。要真正做到防范意識和實力強的干部職工與堅固、先進的平安設(shè)施有機結(jié)合、相得益彰。從人和物的關(guān)系看，人是起確定作用的。因此，要抓好干部職工的平安防范教化和防范技能的訓(xùn)練，努力提高每一位干部職工的實際防范實力；從平安保衛(wèi)工作的實踐看，必需人防和技防同時到位，才能達到有效的防范效果。必需集中肯定的財力，根據(jù)公安部門的規(guī)定要求，有安排有步驟地不斷強化技防設(shè)施建設(shè)。

④處理好主動防范與被動防范的關(guān)系。只要防范措施到位了，不論主動性、被動性防范工作就都能做好。當然，由于商場點多面廣線長，更應(yīng)注意主動性防范，要有備無患，抓住防范工作的主動權(quán)。利用外部力氣加強防范也是一種主動性防范。例如，與110報警中心、派出所建立報警聯(lián)網(wǎng)系統(tǒng)，與相鄰單位互聯(lián)報警裝置開展聯(lián)防等，都是有效的主動性防范。

敬重的各位領(lǐng)導(dǎo)，各位評委，我正值而立之年，身心健康，精力充足，敬業(yè)心強，能夠全身心地投入到我所酷愛的事業(yè)和工作當中去。為自己酷愛的保衛(wèi)事業(yè)工作著，我感到無比的華蜜、無比的驕傲、無比的充溢。假如我有幸競聘勝利，領(lǐng)導(dǎo)把我擺上了這個的位置，那我就應(yīng)當也必需在這個位置上有所作為，我將本著“穩(wěn)定是前提、創(chuàng)新是動力、發(fā)展是目標”的整體思路，以“一日無為、三日擔心”的高度責任感，履行諾言，正確履行好崗位職責，仔細做好工作，讓商場領(lǐng)導(dǎo)放心，讓職工滿足，我真誠地接受商場領(lǐng)導(dǎo)的選擇，商場的發(fā)展須要有為的你和有為的他，也須要有為的我，無論最終競聘結(jié)果如何，我都會以飽滿的熱忱和百倍的信念，十足的干勁和一流的業(yè)績，滿腔熱忱干好本職工作，用實實在在的行動，實現(xiàn)自己的人生價值！

最終希望各位領(lǐng)導(dǎo)、評委、同志們支持我！

商場經(jīng)理競聘演講稿范文集錦

商場經(jīng)理競聘演講稿范文集錦

演講稿的內(nèi)容要依據(jù)詳細情境、詳細場合來確定，要求情感真實，敬重觀眾。在不斷進步的社會中，演講稿對我們的作用越來越大，那么一般演講稿是怎么寫的呢？下面是我為大家收集的商場經(jīng)理競聘演講稿，歡迎大家共享。

商場經(jīng)理競聘演講稿

敬重的各位領(lǐng)導(dǎo)、各位同仁：

大家好!

在市場競爭日益激烈的新形勢下，我們_____商場適時調(diào)整經(jīng)營方針，在內(nèi)部進行人員調(diào)整，這是商場管理層的英明決策和對新形勢的正確把握。作為_____商場的一名員工，我深感激昂，也很受鼓舞，沒有理由不主動響應(yīng)，也沒有理由不主動參加!

下面，我將我競聘的條件、優(yōu)勢和看法向大家作一匯報。

第一，長期的商業(yè)實踐，賜予了我競聘的志氣。累了豐富的實踐閱歷。

1999年，我去深圳在“_____集團”_____分公司先后擔當童裝、童車業(yè)務(wù)主管，負責與友情城百貨、茂業(yè)百貨、歲寶百貨、銅鑼區(qū)廣場等大型百貨公司業(yè)務(wù)以及專柜形象維護、專柜小姐

培訓(xùn)管理等工作，同時負責與沃爾瑪、家樂福、華潤萬家等大型超市業(yè)務(wù)的聯(lián)系、促銷人員管理及代理商市場維護。這些經(jīng)驗使我的商業(yè)閱歷更為豐富，并接觸和駕馭了很多超前的超市管理學問。去年，為照看家庭，我聘請到_____商場從事_____工作。一年多來，我虛心向老同志請教，在工作中學習、在學習中熬煉，30xxxx個日日夜夜的耳聞目睹，我對_____獨特的經(jīng)營理念有了干脆的相識和更為深刻的了解。

其次，務(wù)實的工作思路，增加了我競聘的底蘊。

二十多年的商業(yè)生涯，使我深深懂得，干商業(yè)工作不僅要有激情，要熟識商業(yè)學問，更要會分析市場，駕馭顧客心理，還要了解競爭對手的基本狀況，做到知已知彼，才能在

激烈的市場競爭中處于不敗之地，搶占先機，贏得主動，這是做好商業(yè)工作的最基本的素養(yǎng)。假如我應(yīng)聘勝利，我將幫助各位領(lǐng)導(dǎo)，依靠全體店員，把本人在2xxxx年商業(yè)生涯中積累的閱歷敏捷運用到_____的經(jīng)營實踐中，圍繞“增加銷售”這一中心，做好五個方面的工作：

一是在特色管理上，要注意商品專營的特色、引導(dǎo)時尚的特色、購物環(huán)境的特色、商品陳設(shè)的特色等，通過眾多的單體特色，打造出獨具特性的營銷特色。

二是在職工管理上，重點做到人性化，通過各種途徑，不斷向他們灌輸先進的經(jīng)營理念，提高業(yè)務(wù)素養(yǎng)、規(guī)范服務(wù)行為，通過他們的一言一行，向顧客呈現(xiàn)出廣隆的美妙形象，進而集聚人氣，形成獨具匠心的核心競爭力。

三是在顧客管理上，本人將進一步強化“顧客就是衣食父母”的理念，并將之貫穿于工作的全過程，真心實意為顧客供應(yīng)熱忱、到位的服務(wù)。通過對商品分類與擺布等狀況的了如指掌，主動為顧客做好店內(nèi)引導(dǎo)、商品說明等工作，同時要努力營造良好的購物環(huán)境，全面提升服務(wù)層次和服務(wù)質(zhì)量，以滿意顧客不同層次的須要。

四是在商品管理上，要盡可能豐富商品品種，要把缺貨作為營業(yè)的最大敵人，視商品質(zhì)量為商場的生命，進一步完善《缺貨登記制度》，在缺貨醒目處設(shè)立“缺貨告示”，告此商品的下次到貨時間，以便利客戶到時購買。

五是在商品損耗管理上，要進一步強化手段。往往一個商品的損耗，至少須要5-xxxx商品的銷售毛利才可彌補，因此我將把商品損耗管理作為門店節(jié)流、創(chuàng)利的重要環(huán)節(jié)來抓，從根本上提高商場的管理水平。

商場經(jīng)理競聘演講稿想查看更多相關(guān)信息，請上酷貓寫作。

商場珠寶銷售優(yōu)秀營業(yè)員演講稿范文

優(yōu)秀是個閃著漂亮光環(huán)的字眼，守在kdc銷售第一線上，能成為優(yōu)秀的營業(yè)員是我們始終以來的愿望。

我們銷售著只為華蜜傳遞的鉆飾，也要做個歡樂與愛的使者。所以，我認為優(yōu)秀的營業(yè)員首先要有愛心有活力有激情有朝氣，每天以主動向上的心態(tài)擁抱生活，以飽滿的熱忱投入工作。做一個專業(yè)的珠寶銷售人員，以過硬的功底和貼心的服務(wù)，忠實地傳遞我們的品牌形象。

優(yōu)秀是個閃著漂亮光環(huán)的字眼，光環(huán)有多閃亮，其內(nèi)涵就有多豐富。優(yōu)秀的員工肯定要自信，百折不撓，心中恒久有目標，每天活得充溢而精彩。待客微笑有禮，語言委婉溫柔，舉止落落大方，留意服務(wù)的細微環(huán)節(jié)，為我們的品牌形象加分。

優(yōu)秀是的光環(huán)越是漂亮，登向優(yōu)秀顛峰的道路就越坎坷坎坷，其付出也就越多。優(yōu)秀營業(yè)員要有扎實的專業(yè)學問，要有豐富的銷售閱歷。勤奮學習珠寶學問和銷售技巧，孜孜以求，溫故知新；在每一筆勝利的銷售之后剛好總結(jié)，舉一反三；對于短暫尚未達成的銷售，決不認輸，永不放棄。優(yōu)秀的員工會想盡一切方法提高自身的綜合素養(yǎng)和修養(yǎng)，找一切理由來接近和了解我們的顧客，想想方設(shè)法折服顧客贏得市場，有志氣爭最大的份額，有決心吃最甜的蛋糕。

優(yōu)秀的員工，工作時能獨當一面，融入集體后與團隊成為一體，懂得協(xié)作，講究效律，協(xié)作默契，時刻相識到團隊利益高于個人。

優(yōu)秀的員工，要像l那樣滔滔不絕，思維靈敏；要像p主動樂觀，見機行事；要向j委婉道來，讓人如沐春風；要像lh那樣腳踏實地，步步為營；要向c那樣心靈手巧天真活潑。

當我把以上的優(yōu)點都盤點一遍，我發(fā)覺假如它們能集于一身時，我們真的可以被冠以優(yōu)秀一詞了，而假如我們能團結(jié)協(xié)作默契協(xié)作到有大我無小我，眾人如一人的境界時，那我們每個人都將真的特別優(yōu)秀了。

優(yōu)秀的員工，其實就是你我他，我們自信并歡樂著，奉獻并華蜜著，與kdc一起成長著。

商場演講稿

各位領(lǐng)導(dǎo)、同事們大家好！

首先，我特別感謝興豐給我這個展示自己的機會。興豐用人的原則是：重選拔、重潛質(zhì)、重品德、重實力。并且公允、公證、公開、擇優(yōu)的選拔人才。這次競聘對我個人而言是個重要的激勵和挑戰(zhàn)，也將有益于我自身素養(yǎng)的提高

下面是對我自己的一個簡介

我叫王紅、現(xiàn)年26歲，大專學歷?，F(xiàn)任職興豐電器白電柜柜長，主要負責現(xiàn)場銷售及人員管理。xx年進入中國聯(lián)通客戶部電話營銷任客戶代表。xx年3月到貴陽總部接受專業(yè)培訓(xùn)，在100多位同仁中脫穎而出并擔當黔西南七縣一州的促銷員，主要負責各縣一州的銷售狀況。xx年被委派到重慶永城郵電通信技術(shù)發(fā)展連鎖有限公司興義分公司任店長。xx年12月經(jīng)過興豐用人的原則進入興豐，與興豐同舟共濟近半年，讓我學習了不少學問，為自身的素養(yǎng)得到更進一步的提升，讓我明白了作為一個管理人員的職責與責任所在，從而使得更有擔當與進取。

“泰山不嫌土壤，故能成其大。江海不擇細流故能就其深?！边x擇對了，努力也就勝利了一半，盲目的選擇錯誤的道路，任你再多努力也將失敗并奪走你珍貴的時間，因為選擇比努力更重要，所以我選擇了興豐，而我始終信任自己的選擇。

如今興義這個市場，家電行業(yè)已處于一個飽和時期，同行的競爭越來越殘酷，人有我有，人優(yōu)我優(yōu)，要怎樣才能在當前競爭激烈的環(huán)境中站穩(wěn)腳跟并獨樹一幟？就是我們興豐始終在做的，堅持建立一個建設(shè)性學習團隊。目的是塑造企業(yè)文化，促進人力資源增值，提升經(jīng)營績效和團隊凝合力，提倡價值源于專業(yè)，建立以企業(yè)文化、專業(yè)學問為基礎(chǔ)。以優(yōu)質(zhì)的服務(wù)為運營限制，才能在競爭環(huán)境中良性發(fā)展，才能真正把企業(yè)“做大、做強、做精、做優(yōu)、做久”！我們企業(yè)如何保障顧客與廠商利益的最大化就是以人為本、學習創(chuàng)新為基礎(chǔ)，服務(wù)為第一。也是企業(yè)生存、發(fā)展的根本。

那市場經(jīng)濟為什么又叫市場經(jīng)濟呢？因為是以市場為基礎(chǔ)而發(fā)展的經(jīng)濟。市場從何而來？就是有需求才有市場。在這樣一個供過與求的市場，我們必需做到雙贏才能做大。

在人生的牌局中，必需學會和別人合作，彌補自己的不足，取長補短從而達到雙贏，雙贏是現(xiàn)代社會所提倡的一種合作方式。做事情的時候考慮別人的利益站在別人的角度考慮問題，不僅能夠贏得對方的信任和好感，還會為今后的合作打下堅實的基礎(chǔ)，假如到處為對方著想一點，就能夠獲得更多的合作伙伴，自己今后的發(fā)展之路會更寬，也就是大家贏才是真的贏。一個企業(yè)是離不開人才的，人才聚集才是一個團隊，所以人才也是離不開企業(yè)團隊的。團結(jié)就是力氣，假如人心所向，眾志成城就會以最小的付出獲得最大的收獲。日本在“二戰(zhàn)“短短數(shù)十年就成為經(jīng)濟強國。很大一部分緣由就是日本企業(yè)員工的團體精神，日本企業(yè)成員不肯定有血緣關(guān)系，但凡是進入某一企業(yè)共同工作者，即被認為是這一“家”的成員，這就是企業(yè)，企業(yè)就是一個大家庭。管理大師威廉.戴爾在《建立團隊》一書中指出“過去被視為傳奇英雄，并能一手改寫組織或部門的強硬經(jīng)理人，在現(xiàn)今日趨困難的組織下，已被另一種新型經(jīng)理人取代，這種經(jīng)理人能將不同背景、不同訓(xùn)練和不同閱歷的人組織成一個有效率的工作團體”身為一個主管只有對團隊負責，才能對自己負責。我們要從團隊的角度動身，樹立起對團隊工作仔細負責的信念，我們興豐就好比一個大家庭。每一位成員都是其中的一份子，只有每個人都具備了團隊工作的精神后，才能對團隊的工作仔細負責，對自己的人生和事業(yè)負責。

我認為店長助理的崗位職責是。駕馭銷售狀況，維護賣場環(huán)境整齊及現(xiàn)場布置，剛好協(xié)作柜長解決銷售過程中的問題，收集市場信息做好銷售分析，以身作則提倡“顧客至上，嚴于律己，樹一流團隊”的經(jīng)營理念，杜絕員工與顧客爭吵現(xiàn)象；幫助辦公室主任與政府職能部門協(xié)調(diào)、聯(lián)系，保證商場良好的外部環(huán)境；做好會員的招募和大宗顧客的探望；負責支配員工專業(yè)學問的培訓(xùn)及員工的業(yè)績考核；負責支配廣告宣揚品的發(fā)放與追蹤，確保執(zhí)行商場的促銷活動。明確各崗位的職責嚴格要求各崗位的規(guī)范，提升商場的銷售業(yè)績，先從組織商品做起。最重要的也是商品組合，要依據(jù)賣場的定位組織商品，別的賣場暢銷的商品不肯定在自己店里就能賣好，要懂得依據(jù)市場的定位進行貨品分流。組合好商品后，就要制定相應(yīng)的價格鏈，合理的價格鏈也是提升業(yè)績的保障。其次從貨物陳設(shè)方面改進，好的陳設(shè)就是最好的導(dǎo)購，要將商品生動化，靠的就是陳設(shè)技巧。陳設(shè)方法要依據(jù)商品的不同來改變。還有商品布局。賣場重要的是保持通暢，要依據(jù)顧客的動線來布局自己的賣場主展區(qū)、輔展區(qū)和促銷展區(qū)。商品區(qū)分要懂得利用各展區(qū)的優(yōu)勢進行互補，還須要依據(jù)季節(jié)來布置賣場，讓賣場能吸引顧客，更能留住顧客。導(dǎo)購人員要熟識產(chǎn)品學問，作為主管更要了解導(dǎo)購人員的性格，了解他們的優(yōu)點和缺點，更要懂得發(fā)揮他們的優(yōu)點，多激勵少指責。

現(xiàn)在消費者購買的不是商品，更多的是考慮服務(wù)。

服務(wù)應(yīng)當是;

1、把顧客看成我們自己的親人。

2、用微笑面對每一位顧客，因為微笑是一種國際來賓都理解的世界性歡迎語言。

3、真誠和友好。這要求全部工作人員都要真誠友好的與顧客溝通。

4、要供應(yīng)快捷快速的服務(wù)，工作人員要依據(jù)顧客的要求和投訴問題剛好實行行動，以表示你時刻關(guān)切顧客。

5、要時刻佩戴好自己的工作牌。這主要是便利顧客與你的溝通。

6、每一位工作人員都要注意自己的儀容儀表。

7、每一位員工都要熟識自己的工作流程和企業(yè)文化，了解有關(guān)自己的工作信息。

服務(wù)做好就是把商品促銷提升起來。促銷不是靈丹妙藥，無法解決全部問題，更不能盲目的促銷。促銷活動要有創(chuàng)意及領(lǐng)先推出。目標要明確，須要在貨品、人力、賣場等方面進行謹慎的規(guī)劃。其次是平安庫存，合理的庫存是資金鏈正常運轉(zhuǎn)的保障，要定期的分析商品的流通。庫存管理做不好，賣場銷售業(yè)績也沒有基本保障。能不能使自己的賣場盈利，很大因素在于庫存管理。許多人做到最終只剩下一堆庫存，就是因為沒有做好庫存管理。

因此店長助理不僅是提高我商場運營質(zhì)量，為一線業(yè)務(wù)發(fā)展做好后臺支撐，還要更好的實行及組織制定各項規(guī)章制度，銷售指標及任務(wù)，人員管理方法，庫存安排。保障賣場的平安，高效、穩(wěn)定運行。加強檢查，監(jiān)督力度和人員實力開發(fā)。組織店內(nèi)、店外促銷活動，做好人員調(diào)配，商品排列、布局、協(xié)調(diào)協(xié)作廠家的現(xiàn)場促銷，有效降低企業(yè)運營成本，掌控門店及配送中心庫存狀況，執(zhí)行平安庫存制度。保證上級領(lǐng)導(dǎo)制定的任務(wù)在商場得到有效的執(zhí)行，并且對結(jié)果反饋、分析、才能夠保障我商場的平安、高效、穩(wěn)定運行。此次競聘。無論勝利與否，我都將一如既往的聽從組織的支配。仔細做好自己的本職工作，并幫助店長助理做好現(xiàn)場銷售及人員管理，共同努力讓興豐越來越興盛。感謝大家。

商場保衛(wèi)科長競聘演講稿

敬重的各位領(lǐng)導(dǎo)、評委、同事們：

你們好！首先感謝商場給我供應(yīng)這次保衛(wèi)主管崗位競聘的機會。我叫xx，xx歲，大專學歷，共產(chǎn)黨員，現(xiàn)在商場保衛(wèi)部工作。下面，我主要談一談我競聘保衛(wèi)主管此崗位所具備的條件和競聘勝利后我的施政方針。

首先，我聲明一下我參與本次競聘的目的：

我參與本次競聘目的有兩個：一是想展示一下自己的工作實力。自從1999年退伍后，我就在中心商場擔當平安保衛(wèi)工作，已經(jīng)足足有八年的時間，完全適應(yīng)了中心商場的工作環(huán)境和工作節(jié)奏，我想檢驗一下自己的實力；其次個目的想通過我和在座各位的共同參加，使真正懂經(jīng)營、善管理、德才兼?zhèn)涞膬?yōu)秀人才脫穎而出，促進我商場管理干部隊伍年輕化、學問化、專業(yè)化的建設(shè)步伐，促進我商場事業(yè)的快速發(fā)展，希望我這樣做能起到拋磚引玉的效果。

其次，談一談我我參與此次競聘所具備的條件：

一、具有嚴謹細致的工作作風。干工作恒久沒有最好，但可以通過努力，力求更好。在詳細工作中我能夠較好地領(lǐng)悟領(lǐng)導(dǎo)意圖，開拓性地工作。工作中力求細，遇事先用腦，抓好每個環(huán)節(jié)，處理好每件事情，讓同志們滿足，讓領(lǐng)導(dǎo)放心。

二、具有吃苦耐勞的奉獻精神。本人在工作中能夠做到任勞任怨，兢兢業(yè)業(yè)，總是把工作放在首位。特殊是在保衛(wèi)科這個崗位上，能夠做到以社為家，不分白天黑夜，不分節(jié)假日，不計酬勞，始終以軍人的要求一心一意地做好本職工作。

三、具有比較全面的綜合素養(yǎng)。本人一貫注意學習，提高自己的修養(yǎng)；酷愛保衛(wèi)事業(yè)，有較高的思想覺悟和政治敏感性；注意自己實力的熬煉，已經(jīng)具備了較高的組織和領(lǐng)導(dǎo)實力。

競聘不是為了爭官。競聘是為了充分發(fā)揮自己的水平，體現(xiàn)自己的實力，實現(xiàn)自我價值。假如競聘勝利，我的工作思路是：堅決聽從領(lǐng)導(dǎo)支配，以改革創(chuàng)新為動力，以健全平安規(guī)章制度為基礎(chǔ)，以完善管理為手段，以提高工作質(zhì)量和經(jīng)濟效益為目標，當好助手、參謀，求真務(wù)實，創(chuàng)建性地開展工作。

第一，依據(jù)當今社會治安形勢的須要，不斷充溢自我、完善自我。首先，在理論方面，要仔細研讀各種金融理論書籍，進一步提高理論水平，樹立正確的世界觀、人生觀和價值觀。在工作中要堅決不移地執(zhí)行黨的路途、方針和政策，嚴以律己，廉潔奉公，政治立場堅決。其次，制定學習安排，有針對性的學習必要的管理學問，更加深化駕馭各項規(guī)章制度、操作規(guī)程和業(yè)務(wù)學問，理論聯(lián)系實際，將所學學問充分運用到工作當中，不斷提高業(yè)務(wù)質(zhì)量和工作實力。

其次，圍繞提高經(jīng)濟效益，加大內(nèi)控管理力度，完善崗位責任制，使各項規(guī)章制度與業(yè)務(wù)運行相適應(yīng)。嚴格根據(jù)商場領(lǐng)導(dǎo)的部署支配，以經(jīng)營為中心，效益為目標，端正經(jīng)營思想，強化效益意識，健全內(nèi)限制度，加大平安檢查和平安防護設(shè)施建設(shè)力度，做到人防、物防、技防到位，強化檢查輔導(dǎo)、監(jiān)督，確保規(guī)范、平安經(jīng)營，對各營業(yè)點的制度執(zhí)行、大額現(xiàn)金管理等方面加強檢查，為中心商場各項業(yè)務(wù)發(fā)展供應(yīng)有力的平安保障。

第三，搞好員工培訓(xùn)，組織技術(shù)練兵，提高全員素養(yǎng)。新業(yè)務(wù)的快速開展須要員工素養(yǎng)的不斷提高。利用一切時間和機會，抓好員工的崗位技術(shù)練兵，督促員工仔細學習相關(guān)金融理論和金融學問，拓寬服務(wù)領(lǐng)域，增加服務(wù)功能，為社會供應(yīng)更加優(yōu)質(zhì)的金融服務(wù)。

第四，要搞好團結(jié)，有全局觀念。團結(jié)就是力氣，一項事業(yè)、一項工作，只有靠大家團結(jié)一樣，才能較好地完成。在工作中，要留意去發(fā)覺、學習他人的優(yōu)點，查找、訂正自己的缺點，識大體，顧大局，真正做到思想上同心，目標上同向，行動上同步，事業(yè)上同干，大事講原則，小事講風格，同心同德，攜手共進，增加部門的凝合力和戰(zhàn)斗力。平安保衛(wèi)科作為商場內(nèi)部機構(gòu)，其工作是相互關(guān)聯(lián)的，任何一個科室都不能脫離于其他科室而獨立開展好工作。因此，我要培育自己的全局觀念，站在領(lǐng)導(dǎo)的角度、商場的角度看問題、想問題，從大處著眼。要多與其他科室進行溝通、協(xié)調(diào)，使各科室形成合力，共同做好聯(lián)社的各項工作。

第五：應(yīng)留意處理好平安方面的四個關(guān)系。

①處理好領(lǐng)導(dǎo)重視與職工責任落實的關(guān)系。商場平安保衛(wèi)的防范工作貫穿業(yè)務(wù)經(jīng)營、管理的全過程，廣闊職工是防范的主體。因此，不僅須要領(lǐng)導(dǎo)重視，更須要職工時時刻刻繃緊這根弦。重視平安保衛(wèi)工作，領(lǐng)導(dǎo)和職工兩者皆有責任和義務(wù)，只有上下協(xié)作，通力協(xié)作，時時到處保持應(yīng)有的警惕，才能防患于未然，堵漏于事前。

②處理好防范高風險與低風險的關(guān)系。從業(yè)務(wù)經(jīng)營的角度講，商場最干脆的風險來自現(xiàn)金交易，平安保衛(wèi)工作的風險要比現(xiàn)金交易風險小得多；但從業(yè)務(wù)管理的角度看，平安保衛(wèi)工作也是商場各項管理工作中一項非常重要且不行或缺的內(nèi)容。平安保衛(wèi)工作假如出了大問題，同樣會影響到商場的社會聲譽和業(yè)務(wù)發(fā)展。

③處理好人防與技防的關(guān)系。要真正做到防范意識和實力強的干部職工與堅固、先進的平安設(shè)施有機結(jié)合、相得益彰。從人和物的關(guān)系看，人是起確定作用的。因此，要抓好干部職工的平安防范教化和防范技能的訓(xùn)練，努力提高每一位干部職工的實際防范實力；從平安保衛(wèi)工作的實踐看，必需人防和技防同時到位，才能達到有效的防范效果。必需集中肯定的財力，根據(jù)公安部門的規(guī)定要求，有安排有步驟地不斷強化技防設(shè)施建設(shè)。

④處理好主動防范與被動防范的關(guān)系。只要防范措施到位了，不論主動性、被動性防范工作就都能做好。當然，由于商場點多面廣線長，更應(yīng)注意主動性防范，要有備無患，抓住防范工作的主動權(quán)。利用外部力氣加強防范也是一種主動性防范。例如，與110報警中心、派出所建立報警聯(lián)網(wǎng)系統(tǒng)，與相鄰單位互聯(lián)報警裝置開展聯(lián)防等，都是有效的主動性防范。

敬重的各位領(lǐng)導(dǎo)，各位評委，我正值而立之年，身心健康，精力充足，敬業(yè)心強，能夠全身心地投入到我所酷愛的事業(yè)和工作當中去。為自己酷愛的保衛(wèi)事業(yè)工作著，我感到無比的華蜜、無比的驕傲、無比的充溢。假如我有幸競聘勝利，領(lǐng)導(dǎo)把我擺上了這個的位置，那我就應(yīng)當也必需在這個位置上有所作為，我將本著“穩(wěn)定是前提、創(chuàng)新是動力、發(fā)展是目標”的整體思路，以“一日無為、三日擔心”的高度責任感，履行諾言，正確履行好崗位職責，仔細做好工作，讓商場領(lǐng)導(dǎo)放心，讓職工滿足，我真誠地接受商場領(lǐng)導(dǎo)的選擇，商場的發(fā)展須要有為的你和有為的他，也須要有為的我，無論最終競聘結(jié)果如何，我都會以飽滿的熱忱和百倍的信念，十足的干勁和一流的業(yè)績，滿腔熱忱干好本職工作，用實實在在的行動，實現(xiàn)自己的人生價值！

最終希望各位領(lǐng)導(dǎo)、評委、同志們支持我！

商場員工演講稿：團結(jié)就是力氣

各位領(lǐng)導(dǎo)，同事們：

大家好！

團結(jié)就是力氣，這首歌己經(jīng)傳唱許多年了，上到幾十歲的老革命家，下至剛進校門的小學生都能唱得鏗鏘有力，我既不是一個多情的詩人，不能用美麗的詩句描述團結(jié)的力氣之宏大，也不是一個才智的哲人，不能用高深的哲理闡釋團結(jié)的力氣之宏大，但是我做為一名**的一般營業(yè)員，卻在實踐生活中真正體會到了團結(jié)的力氣之宏大。

我是在春節(jié)前前夕邁進**大門的，在這之前早有耳聞**的八精神，誠懇，勤奮，團結(jié)，進取。當我生活在這個大集體中時，親身所體會到的比想像的更感人，就拿卸貨來說吧，春節(jié)前備貨期間，每天都要卸幾車貨，大件小件，多重的都有，都爭先恐后地干，一個人搬不動的，兩個人抬，兩個人抬不動的，三個人推，三個人推不動的，四個人齊上陣，用完渾身力氣也要把貨物支配到位，貨物從車上卸下下驗完后，一部分要井井有條地陳設(shè)在賣場，余下的部分要運到庫房，人多的小組幫助人少的小組，有時累得腰酸背痛，沒有一句怨言，在這里體現(xiàn)出**的無形規(guī)則，一組有活干，八組來支援，冬季的天氣是寒冷的，我們的心是暖和的，因為我們之間有一條團結(jié)友愛的通道。春節(jié)加班，每個員工都全力以赴，三樓，二樓的部分員工也到一樓來幫忙，而且盡職盡責，從而使整個商場不斷掀起購物高潮，顧客們大為贊美看，三家商場，還是**的人氣旺，還是**的商品貨真價實，還是**的服務(wù)到位，做為**的員工，能夠聽到對**如此的評價，我們感到無比的驕傲，這也是我們大家團結(jié)的有力鑒證，與此相反，假如各個小組都自掃門前雪唯恐就不會有這么多顧客光臨我們的商場，也可能很少聽到顧客的贊揚之聲。胡主席提出xxxx中的以團結(jié)互助為榮，為損人利己為恥，在集體中體現(xiàn)得特別全面，當你所獲得的利益是建立在損害別人利益的基礎(chǔ)之上時，會給人一種狡猾奸詐的感覺，尤其是在損害人家的利益之后，又不利于自己，不僅可恥，還可悲。生活在這個大集體中，使我明白了比金錢利益更寶貴的是團結(jié)互助，美妙的生活是比善待別人起先的，一個人要想別人怎樣對待你，你首先就得怎樣對待別人。

一個企業(yè)的旺盛發(fā)展，關(guān)鍵在于員工的團結(jié)，團結(jié)就是力氣，要將我們每一個員工的學問，才智和力氣，融入我們**，每天站在新的起點上，新的層次上，以新的姿態(tài)，展示新的風貌，創(chuàng)建新的成果，使她在瞬息萬變的商業(yè)中能歷久常新，最終祝福我們的**走向新的輝煌！

商場經(jīng)理競聘演講稿范文

敬重的各位領(lǐng)導(dǎo)、各位同仁：

大家好!

在市場競爭日益激烈的新形勢下，我們xx商場適時調(diào)整經(jīng)營方針，在內(nèi)部進行人員調(diào)整，這是商場管理層的英明決策和對新形勢的正確把握。作為xx商場的一名員工，我深感激昂，也很受鼓舞，沒有理由不主動響應(yīng)，也沒有理由不主動參加!

下面，我將我競聘的條件、優(yōu)勢和看法向大家作一匯報。

第一，長期的商業(yè)實踐，賜予了我競聘的志氣。

我叫xx，生于xx年，現(xiàn)在xx工作。我于****年參與工作，從事商業(yè)工作長達**年之久。在長期的商業(yè)經(jīng)營過程中，我做過營業(yè)員、業(yè)務(wù)員，也做過柜組長和部門經(jīng)理，逐步積累了豐富的實踐閱歷。

****年，我去深圳在xx集團xx分公司先后擔當童裝、童車業(yè)務(wù)主管，負責與友情城百貨、茂業(yè)百貨、歲寶百貨、銅鑼區(qū)廣場等大型百貨公司業(yè)務(wù)以及專柜形象維護、專柜小姐培訓(xùn)管理等工作，同時負責與沃爾瑪、家樂福、華潤萬家等大型超市業(yè)務(wù)的聯(lián)系、促銷人員管理及代理商市場維護。這些經(jīng)驗使我的商業(yè)閱歷更為豐富，并接觸和駕馭了很多超前的超市管理學問。

其次，務(wù)實的工作思路，增加了我競聘的底蘊。

二十多年的商業(yè)生涯，使我深深懂得，干商業(yè)工作不僅要有激情，要熟識商業(yè)學問，更要會分析市場，駕馭顧客心理，還要了解競爭對手的基本狀況，做到知已知彼，才能在激烈的市場競爭中處于不敗之地，搶占先機，贏得主動，這是做好商業(yè)工作的最基本的素養(yǎng)。假如我應(yīng)聘勝利，我將幫助各位領(lǐng)導(dǎo)，依靠全體店員，把本人在20多年商業(yè)生涯中積累的閱歷敏捷運用到xx的經(jīng)營實踐中，圍繞增加銷售這一中心，做好五個方面的工作：

一是在職工管理上，重點做到人性化，通過各種途徑，不斷向他們灌輸先進的經(jīng)營理念，提高業(yè)務(wù)素養(yǎng)、規(guī)范服務(wù)行為，通過他們的一言一行，向顧客呈現(xiàn)出廣隆的美妙形象，進而集聚人氣，形成獨具匠心的核心競爭力。

二是在特色管理上，要注意商品專營的特色、引導(dǎo)時尚的特色、購物環(huán)境的特色、商品陳設(shè)的特色等，通過眾多的單體特色，打造出獨具特性的營銷特色。

三是在顧客管理上，本人將進一步強化顧客就是衣食父母的理念，并將之貫穿于工作的全過程，真心實意為顧客供應(yīng)熱忱、到位的服務(wù)。通過對商品分類與擺布等狀況的了如指掌，主動為顧客做好店內(nèi)引導(dǎo)、商品說明等工作，同時要努力營造良好的購物環(huán)境，全面提升服務(wù)層次和服務(wù)質(zhì)量，以滿意顧客不同層次的須要。

四是在商品管理上，要盡可能豐富商品品種，要把缺貨作為營業(yè)的最大敵人，視商品質(zhì)量為商場的生命，進一步完善《缺貨登記制度》，在缺貨醒目處設(shè)立缺貨告示，告此商品的下次到貨時間，以便利客戶到時購買。

五是在商品損耗管理上，要進一步強化手段。往往一個商品的損耗，至少須要5-6個商品的銷售毛利才可彌補，因此我將把商品損耗管理作為門店節(jié)流、創(chuàng)利的重要環(huán)節(jié)來抓，從根本上提高商場的管理水平。

雖然我到xx的時間不長，但我已深深地感受到xx這個大家庭的暖和，看到了xx的發(fā)展前景。我也確信，我對商業(yè)工作充溢激情，精力充足的我，渴望擁有一個能夠?qū)崿F(xiàn)自我價值的舞臺。假如這次條件夠不上，我將接著努力，在原有的工作崗位上更加努力地工作，更加刻苦學習，做一個合格的xx人。假如大家信任我、信任我，能夠給我一次機會，我將在新的崗位上勤勤懇懇工作，認仔細真做事，清清白白做人，不辜負領(lǐng)導(dǎo)和同志們的希望和重托，將自己的每一份光和熱都溶化到xx的事業(yè)中去，腳踏實地地干出一番事業(yè)。

最終，我希望，能用你們的信任和我的努力作支撐，共鑄xx商場明天的輝煌!

感謝大家!

敬重的各位領(lǐng)導(dǎo)、同事們：

大家好!

在市場競爭日益激烈的新形勢下，我們xx集團xxxx商城適時調(diào)整經(jīng)營方針，在內(nèi)部進行人員調(diào)整，這是商場領(lǐng)導(dǎo)的英明決策和對新形勢的正確把握。作為商場的一名中層，我深感激昂，也倍受鼓舞，沒有理由不主動響應(yīng)，也沒有理由不主動參加。在此，感謝領(lǐng)導(dǎo)賜予了我這次挑戰(zhàn)自我的機會。今日我竟聘的崗位是商品部經(jīng)理一職。

下面，我將我競聘的條件、優(yōu)勢和看法向領(lǐng)導(dǎo)作一匯報。

第一，長期的商業(yè)實踐，賜予了我競聘的志氣。

我叫xxx，大專學歷，現(xiàn)在在商管處工作。這幾年來，我分別在xx百貨大樓、興業(yè)國際商城工作，畢業(yè)以來始終從事商業(yè)。在長期的商業(yè)經(jīng)營過程中，我是從化妝品的營業(yè)員做起，然后晉升為招商部的招商員、企業(yè)文化的宣揚員、經(jīng)理助理，后來做到總經(jīng)理助理，同時負責與沃爾碼、家樂福、華潤萬家等大型商場保持友好業(yè)務(wù)聯(lián)系、員工管理及代理商市場維護，逐步積累了豐富的商業(yè)閱歷，并接觸和駕馭了很多超前的管理學問。

其次，務(wù)實的工作思路，加強了我競聘的底蘊。

許久的商業(yè)生涯，使我深深懂得，干商業(yè)工作不僅要有激情，要熟識商業(yè)學問，更要會分析市場，駕馭顧客心理，還要了解競爭對手的基本狀況，做到知已知彼，才能在激烈的市場競爭中處于不敗之地，搶占先機，贏得主動，這是做好商業(yè)工作的最基本的素養(yǎng)。

第三，自身的綜合素養(yǎng)，增加了我競聘的信念。

我做事堅持原則，有較強的組織實力和溝通協(xié)調(diào)實力?？釔酃镜钠髽I(yè)文化，主動響應(yīng)公司的發(fā)展動態(tài)，能夠發(fā)覺問題和剛好解決問題，虛心好學，不計較個人得失。

假如我競聘勝利，我將幫助各位領(lǐng)導(dǎo)，依靠全體員工，圍繞增加銷售這一中心，做好六個方面的工作：

第一：調(diào)整心態(tài)，轉(zhuǎn)換角色。從商管處到商品部，沒有發(fā)生質(zhì)的改變，在xx這個大家庭中，我們分工不分家。但是對我個人來說是一次很大的超越。我會當好上級的參謀和助手，多提合理化建議,剛好精確的填報各類報表和數(shù)據(jù)資料，對不懂的問題虛心向領(lǐng)導(dǎo)和同事請教，不斷學習，爭取盡快的適應(yīng)新的工作崗位。

其次:在特色管理上，要注意商品專營的特色、引導(dǎo)時尚的特色、購物環(huán)境的特色、商品陳設(shè)的特色等，通過眾多的單體特色，打造出獨具特性的營銷特色。這須要我們與供應(yīng)商做好溝通,剛好的反饋到業(yè)務(wù)處

第三：提高服務(wù).在市場競爭如此劇烈的今日,拼價格不是唯一,重服務(wù)方顯真功.商業(yè)為服務(wù)而產(chǎn)生,為服務(wù)而發(fā)展,服務(wù)是商業(yè)企業(yè)的永恒主題.我會通過增加員工的服務(wù)意識、商品學問的培訓(xùn)、現(xiàn)場模擬演練、最終考核等方式，多培訓(xùn)、多學習，從而提高員工的三聲服務(wù)、微笑服務(wù)和人性化服務(wù)。從而提高整體的自身素養(yǎng)。

第四：做好商品陳設(shè)與市場調(diào)查。在商品管理上，要盡可能豐富商品品種，要把缺貨作為營業(yè)的最大敵人，視商品質(zhì)量為商場的生命.合理的駕馭庫存，使a類商品不斷檔。

第五：在商品損耗管理上，要進一步強化手段。往往一個商品的損耗，至少須要5-6個商品的銷售毛利才可彌補，因此我將把商品損耗管理作為門店節(jié)流、創(chuàng)利的重要環(huán)節(jié)來抓，從根本上增加商場的經(jīng)濟指標。

第六：加強班組建設(shè)，發(fā)揚團隊精神。我會贊美員工的閃光點，激勵他們的工作主動性，使其行動起來，都關(guān)切商場的事，酷愛自己的班組，珍惜班組的榮譽。只有這樣班組才有朝氣和活力。因為我深深的懂得一根筷子輕輕被折斷，十雙筷子牢牢抱成團的道理。在我們企業(yè)里，我們每個人都是一根筷子，只有團結(jié)協(xié)作、眾志成城，我們的企業(yè)才能狂風颶浪的商海中堅韌不撥、風雨無阻。

敬重的各位領(lǐng)導(dǎo)、同事們!雖然我到xx的時間不長，但我已深深地感受到xx這個大家庭的暖和，看到了xx的發(fā)展前景。我也確信，我對商業(yè)工作充溢激情，精力充足的我，渴望擁有一個能夠?qū)崿F(xiàn)自我價值的舞臺。假如大家信任我、信任我，能夠給我一次機會，我將在新的崗位上勤勤懇懇工作，認仔細真做事，實實在在做人，不辜負領(lǐng)導(dǎo)和同事們的希望和重托，將自己的每一份光和熱都溶化到xx的事業(yè)中去，腳踏實地的奉獻自己的力氣。假如競崗失敗，我將以一顆平和的心來面對結(jié)果，以一顆感恩的心來迎接每一天，接著努力，在現(xiàn)有的工作崗位上更加努力地工作，更加刻苦學習，做一個優(yōu)秀的xx人。

最終，請允許我表明一下我的堅決,那么就是:堅持不懈,直到勝利!

商場營業(yè)員專心服務(wù)演講稿范文

各位敬重的領(lǐng)導(dǎo)、同事們：大家好！

我的演講主題是：《專心服務(wù)創(chuàng)建滿足100》。我們xx家電以“專心服務(wù)、誠信經(jīng)營”為經(jīng)營準則，并且把“專心服務(wù)”放在首位?！皩Ｐ姆?wù)”是營業(yè)員的基本要求。任何時候“專心服務(wù)”都是衡量一個營業(yè)員的標準。專心服務(wù)是指要從心里把顧客當作自己的摯友，當作自己的親人，把顧客的利益放在首位，記在心里。

只有想顧客之所想，急顧客之所急，才能讓顧客感動，我們要用優(yōu)質(zhì)的服務(wù)暖和顧客的心，用我們真誠的服務(wù)創(chuàng)建顧客的“滿足100”。

當然我們是一般的營業(yè)員，同樣有酸、有甜，我們服務(wù)的顧客各種各樣的類型都有，得到過顧客贊揚，也挨過顧客的指責，把嗓子說啞是常事，有時還遇上不講理的顧客大發(fā)雷霆，心里委屈得只想哭，但是委屈歸委屈，我們的工作確定我們是服務(wù)于顧客的，顧客恒久是對的，顧客就是上帝，只有顧客滿足了才是對我們工作的確定.

山林追求高峻、大海追求奔騰，而服務(wù)追求的是讓顧客滿足。那么，如何才能做到“專心服務(wù)，讓顧客滿足”呢？看到顧客，微笑是少不了的，一個真誠的微笑就像是一把開啟我們與顧客專心溝通的鑰匙，在接待顧客的過程中要做到熱忱，細致，周到，對顧客提出的疑問不埋怨，耐性解答，做正確的導(dǎo)購，“專心服務(wù)”就應(yīng)當做到讓顧客沒有疑慮，滿足地購買到適合自己的商品。

企業(yè)之道在于誠信，服務(wù)之道在于專心?，F(xiàn)在的顧客到商場來，已經(jīng)不再只是想購買到滿足的商品，而且還須要享受到優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。專心為顧客供應(yīng)專業(yè)化、人性化的優(yōu)質(zhì)服務(wù)是我們的責任。我們關(guān)注“專心”是因為在服務(wù)工作中還有一部分做得不到位的地方，比如：帶著心情上班、挑客、對顧客不能一視同仁、頂撞諷刺顧客等等，更有甚者和顧客大打出手，之所以會這樣都是因為我們沒有把顧客放在心里，沒有把顧客的利益放在首位，沒有把本職工作做好。

正是如此，我時刻提示自己要牢記“專心服務(wù)”。努力成為一名優(yōu)秀的營業(yè)員，現(xiàn)在我四周有許多工作干得很精彩的大哥大姐，他們在自己的崗位上兢兢業(yè)業(yè)，無怨無悔。我確定會以他們?yōu)榘駱?，努力工作，努力專心為顧客?chuàng)建感動、創(chuàng)建我們自己的“100滿足服務(wù)”。

最終，我慶幸自己來到xx家電這個講誠信、重服務(wù)的專業(yè)化家電賣場。是xx家電給了我學習成長的機會，是xx家電教會我如何專心服務(wù)顧客，在這里我得到自我價值的提升。所以我將不斷超越自我，用火熱真誠的心為每一位顧客創(chuàng)建滿足的服務(wù)，為“誠信xx、滿足xx”添磚加瓦。我的演講完了，感謝大家!

商場競聘班組長演講稿

商場競聘班組長演講稿

各位領(lǐng)導(dǎo)，大家好，今日我要競聘組長。

我畢業(yè)于xx商業(yè)管理學院，我自從03年進公司商場以來，我從事電工工作，通過在工作中不斷的學習，我努力提高自己的業(yè)務(wù)技能，保證平安用電，無平安事故，后有調(diào)防損部工作，使我對公司經(jīng)營模式有了深化的了解，在思想政治和業(yè)務(wù)技能水平上有了大幅度的提高。

我具有正直的人品、良好的文化修養(yǎng)以及完善的工作作風。工作中我做到胸懷坦蕩，公道正派，善解人意，與人為善，不搞小動作。我始終認為一個人的高尚情操和修養(yǎng)不是憑空與生俱來的，而是經(jīng)過不斷學習，修練培育而來的，所以，平常我只要有空在不影響工作的前提下，努力加強學習，努力使自己成為一個有高尚情操有修養(yǎng)的人。能吃苦耐勞，仔細負責。別人不愿做的事我做，要求別人做到的事，自己首先做到。從不攬功諉過，假公濟私，與人爭名利。領(lǐng)導(dǎo)布置的工作總是盡力去做，從不無故推諉。

我是具有較全面的組織、協(xié)調(diào)工作的素養(yǎng)和實力。識大體，顧大局，處理問題較為周全，工作仔細負責。具有團結(jié)同志，正確處理與領(lǐng)導(dǎo)和其他同志的關(guān)系的素養(yǎng)；做工作，辦事情，能夠做到思路清楚，行止有度，頭緒分明，恰到好處。

我酷愛工作，奉行做事就全力以赴將它做好的原則。遇到問題從不退縮，努力尋求解決方法，在解決問題的過程中使自己的工作實力得以提升。有較高的業(yè)務(wù)技能水平。

在工作中有較強的創(chuàng)新意識。我思想比較活躍，接受新事物比較快，愛學習、愛思索、愛出新點子，工作中特別留意發(fā)揮主觀能動性，有較強的創(chuàng)新意識和超前意識，這有利于開拓工作新局面，尤其適合在激烈市場競爭條件下的企業(yè)管理工作。

超市是一個生活的縮影，是大眾生活的消費的場所，我們代表了公司的形象，我們和顧客干脆交往，組長是要帶領(lǐng)大家努力工作的，吃苦在前，享受在后，不但要做好自己的工作，還要做好全組的工作，防損，平安，銷售，消防。商品陳設(shè)，衛(wèi)生防鼠等工作。作為組長，必需了解主管經(jīng)理及主管店長的主要工作思路和目標，我志向概括為20個字，即“搞好服務(wù)、內(nèi)強素養(yǎng)，外樹形象，開拓發(fā)展，自強不息”。

仔細貫徹執(zhí)行商場的各項確定，加強學習，主動進取，求真務(wù)實，開拓創(chuàng)新，不斷提高自己的綜合素養(yǎng)、創(chuàng)新實力，用真誠的感情團結(jié)全體同事，充分調(diào)動大家的工作主動性，同心同德，搞好防損，平安，銷售，消防。商品陳設(shè)，衛(wèi)生防鼠各項工作是建立和完善競爭機制。尺有所長、寸有所短，充分發(fā)揮各人的特長，從而調(diào)動小組每個人的工作主動性。

要擺正位置，當好參謀。首先超市工作要盡其全部，收集各種信息供領(lǐng)導(dǎo)參考，向領(lǐng)導(dǎo)供應(yīng)各種建議和主見，要有統(tǒng)籌兼顧的思想，和其他小組協(xié)調(diào)好，使做出的決策能符合大多數(shù)人的意愿

要讓每個員工和促銷樹立依法經(jīng)營、維護公司利益的思想，同時，把服務(wù)儀表、服務(wù)看法、服務(wù)紀律、服務(wù)秩序等作為培訓(xùn)的基本內(nèi)容，讓員工樹立“顧客是上帝、員工代表企業(yè)”的思想。做好員工和促銷的工作支配、指導(dǎo)和考核，切實執(zhí)行公司每期dm及店內(nèi)的各項促銷活動，充分做好宣揚及布置的工作；仔細做顧客接待工作，全面協(xié)調(diào)，讓顧客感到便利、快捷的服務(wù)。

敬重的公司領(lǐng)導(dǎo)，懇切待人，為人正派是我為人看法！勤奮務(wù)實，開拓創(chuàng)新是我的工作看法！假如公司委以我組長的重任，我將不辜負大家的期望，充分發(fā)揮我的聰慧才智，以昂揚的工作熱忱和高度的工作責任心，加倍努力地工作，幫助公司和超市領(lǐng)導(dǎo)使商場營運的日常工作在各方面都有新的起色，新的突破，上升到一個新的臺階。

感謝大家！

商場超市員工競聘演講稿

大家好踏著春天的腳步，我們超市又迎來了充溢希望的一年，作為重百超市###店的老員工，我也一步一步地成長起來了。我叫，現(xiàn)年24歲，現(xiàn)在擔當重百超市店收銀員一職，我竟聘的職位是___店營運兼后勤主管助理。

當我躊躇滿志的走出學校大門，踏入社會參與工作的第一步就與重百超市###店結(jié)下了不解之緣。2000年的金秋十月、伴著重百###商場的開張鑼鼓和沖天的喜氣，我穿上了超市的紅背心，成為重百超市###店的一名收銀員，望著身上的紅背心，我既興奮有驚慌，但更多的是驕傲和傲慢，同時也深感自己肩上責任的重大，雖然我是一名一般的收銀員，但我的一舉一動、一言一行，哪怕是一個眼神，都給予了新的內(nèi)涵，它代表了企業(yè)的形象，是我們重百超市對外服務(wù)的窗口，當我走上收銀臺，便暗下決心：肯定要努力工作，做一名合格的優(yōu)秀的收銀員，不辜負公司的培育和領(lǐng)導(dǎo)的信任，不懊悔每一天!

在收銀崗位上，我經(jīng)手的現(xiàn)金何止千萬，但沒有錯過一分錢;夜班要下班了，只要有一個顧客沒有離店，我的收銀機就不會關(guān)，上班早幾分鐘，下班遲幾分鐘，便讓領(lǐng)導(dǎo)多放幾分心，當收銀員沒有多久，我就被評為重百超市的優(yōu)秀員工，從經(jīng)理手上接過了燙金的榮譽證書，酷貓寫作這充分證明白我工作的每一天，我不留缺憾，沒有懊悔。

我畢業(yè)于成都水力發(fā)電學校經(jīng)濟信息管理專業(yè)，今年24歲，我和重百共成長，我自從2000年10月28日進入重百###商場超市部以來，通過在工作中不斷的學習，使我對連鎖經(jīng)營模式有了深化的了解，在思想政治和業(yè)務(wù)技能水平.上有了大幅度的提高。

競聘___店營運兼后勤主管助理這個職位，我認為自己有以下幾個方面的有利條件。

一是具有正直的人品、良好的修養(yǎng)以及完善的工作作風。始終做到胸懷坦蕩，公道正派，善解人意，與人為善，不搞小動作。始終認為一個人的高尚情操和修養(yǎng)不是憑空與生俱來的，而是經(jīng)過不斷學習，修練培育而來的，所以，平常我只要有空在不影響工作的前提下，努力加強學習，努力使自己成為一個有高尚情操有修養(yǎng)的人。能吃苦耐勞，仔細負責。別人不愿做的事我做，要求別人做到的事，自己首先做到。從不攬功諉過，假公濟私，與人爭名利。領(lǐng)導(dǎo)布置的工作總是盡力去做，從不無故推諉。

二是具有較全面的組織、協(xié)調(diào)工作的素養(yǎng)和實力。識大體，顧大局，處理問題較為周全，工作仔細負責。具有團結(jié)同志，正確處理與領(lǐng)導(dǎo)和其他同志的關(guān)系的素養(yǎng);做工作，辦事情，能夠做到思路清楚，行止有度，頭緒分明，恰到好處。

三是酷愛工作，奉行做事就全力以赴將它做好的原則。遇到問題從不退縮，努力尋求解決方法，在解決問題的過程中使自己的工作實力得以提升。有較高的業(yè)務(wù)技能水平，在超市收銀臺工作的五年時間里，能做到理論聯(lián)系實際，熟識了收銀系統(tǒng)的操作和維護，了解了門店的工作流程及營運模式。在2023年、2023年被評為門店優(yōu)秀員工范文top100，2023年被評為商場

優(yōu)秀崗位示范員。

四是有較強的創(chuàng)新意識。我思想比較活躍，接受新事物比較快，愛學習、愛思索、愛出新點子，工作中特別留意發(fā)揮主觀能動性，有較強的創(chuàng)新意識和超前意識，這有利于開拓工作新局面，尤其適合在激烈市場競爭條件下的企業(yè)管理工作。

三、對競聘崗位的相識

作為營運兼后勤主管助理，必需熟識門店的工作流程，幫助主管開展營運日常工作。能夠組織驗收各類商品，把好商品入庫質(zhì)量關(guān);能夠依據(jù)信息系統(tǒng)操作規(guī)程、組織指導(dǎo)錄入各類進貨和退貨單據(jù)，能夠根據(jù)相關(guān)平安保衛(wèi)制度，做好平安防范工作;組織相關(guān)贈品發(fā)放管理，處理好顧客投訴，完善售后服務(wù);組織退貨管理和****管理;指導(dǎo)監(jiān)督收銀員嚴格根據(jù)相關(guān)制度流程開展工作;對收銀員進行培訓(xùn)指導(dǎo);負責收銀臺的日常維護，做好收銀臺的平安檢查工作，杜絕平安隱患;完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作。文+章+超+市

四、競聘勝利后的工作設(shè)想

首先思想?yún)R報專題，作為主管助理，必需了解店長及主管的主要工作思路和目標，我志向概括為20個字，即搞好服務(wù)、內(nèi)強素養(yǎng)，外樹形象，開拓發(fā)展，自強不息。

一是仔細貫徹執(zhí)行商場的各項確定，加強學習，主動進取，求真務(wù)實，開拓創(chuàng)新，不斷提高自己的綜合素養(yǎng)、創(chuàng)新實力，用真誠的感情團結(jié)全體同事，充分調(diào)動大家的工作主動性，同心同德，搞好各項工作

二是建立和規(guī)范一系列規(guī)章制度，崗位職責分工細化，自上而下，使工作事事有人管，件件能落實，做到規(guī)范有序，有章可循。

三是建立和完善競爭機制。尺有所長、寸有所短，充分發(fā)揮各人的特長，從而調(diào)動每個人的工作主動性。

四是擺正位置，做好配角、當好參謀。首先對門店里的全面工作要盡其全部，收集各種信息供主管參考，向主管供應(yīng)各種建議和主見，幫助主管順當作出決策;其次，要有統(tǒng)籌兼顧的思想，當好門店里的協(xié)調(diào)人，使做出的決策能符合大多數(shù)人的意愿。當主管參與外務(wù)活動時，自己要堅守內(nèi)部事務(wù)，當主管轉(zhuǎn)向內(nèi)部事務(wù)時，自己則擔當對處的交涉，彌補主管所不能的四平八穩(wěn)，當主管因工作須要回避時，自己能夠擔當重擔。

五是讓每個員工樹立依法經(jīng)營、維護消費者合法利益的思想，同時，把服務(wù)儀表、服務(wù)看法、服務(wù)紀律、服務(wù)秩序等作為培訓(xùn).的基本內(nèi)容，讓員工樹立顧客是上帝、員工**表企業(yè)的思想。

六是加強對收銀員的管理工作臺和監(jiān)督，組織商品進出庫驗收、錄入的相關(guān)單據(jù)，確保門店商品進出的規(guī)范化、制度化管理。

七是做好員工的工作支配、指導(dǎo)和考核，切實執(zhí)行公司每期dm及店內(nèi)的各項促銷活動，充分做好宣揚及布置的工作;仔細做好大宗、集團購買的接待工作，全面協(xié)調(diào)，讓顧客感到便利、快捷的服務(wù)。

八是加強商品進、銷、存的管理，駕馭規(guī)律，提高商品庫存周轉(zhuǎn)率，不積壓商品，不斷貨，負庫存、零庫存，零銷售進行分析，并剛好解決，使門店商品管理趨于科學化、合理化，盡可能降低成本，開源節(jié)流，以削減開支。

敬重的公司領(lǐng)導(dǎo)，懇切待人，為人正派是我為人看法!勤奮務(wù)實，開拓創(chuàng)新是我的工作看法!假如公司委以我營運兼后勤主管助理的重任，我將不辜負大家的期望，充分發(fā)揮我的聰慧才智，以昂揚的工作熱忱和高度的工作責任心，范文寫作加倍努力地工作，幫助主管使門店營運的日常工作在各方面都有新的起色，新的突破，上升到一個新的臺階。

有關(guān)商場優(yōu)質(zhì)服務(wù)的演講稿范文

“愛惜信譽要像愛惜自己的眼睛一樣重要，對待顧客要像對待自己的親人一樣暖和”，這是我們大樓員工每天早晨都要大聲宣讀的誓言，是我們時刻牢記在心中的口號和信念，但是，詳細該如何做？怎樣才算體現(xiàn)出了“重要”和“暖和”呢？這是我們每位處于基層不同崗位的員工應(yīng)當思索的問題。

伴隨著每日倍感親切的迎賓曲，百貨大樓食品超市總是最先迎來第一批顧客，這里有顧客日常生活最須要的商品，有能解顧客一時之渴的瓶裝水，也有供顧客細心選購的精致禮品，這兒是我們大樓一天到晚都熱喧鬧鬧的地方，這兒的員工也總在辛勤勞碌著，她們每天做著應(yīng)當做的事情，在平凡的崗位上重復(fù)著簡潔的工作，這就是服務(wù)行業(yè)，沒有什么驚人的事跡，沒有值得贊頌的功德。

然而，服務(wù)是什么？服務(wù)，對大樓員工來說絕不應(yīng)停止于理念的相識，不停止于業(yè)務(wù)技巧，服務(wù)對百大食品超市的員工來說，體現(xiàn)在面對顧客時的每一個細微環(huán)節(jié)。

在食品超市，為顧客提購物籃，替顧客搬貨送貨是最常見的事，前幾天來了一對老年顧客，也許六十多歲的年紀，老太太走路顫微微的，老先生時常地伸出手攙扶她，促銷員郭明麗抓緊迎了上去，微笑詢問老先生是否須要幫忙，他們說要買便利面，要康師傅牌的不辣的便利面，恰巧這種面短暫缺貨，老先生焦急了，說在外地上學的小孫子最喜愛吃便利面了，明天他就要回來，買不到怎么行？疼孫之情流露無遺，郭明麗心想，兩位老人不惜辛苦相互攙扶來給自己的孫孫買愛吃的東西，假如不能如愿，將會多么悲觀。于是，就給他們介紹同樣知名的今麥郎牌便利面，依據(jù)平常視察，今麥郎便利面在顧客中的受歡迎程度不亞于康師傅，他們家的小孫子應(yīng)當會喜愛吃今麥郎鮮蝦味的面和濃湯排骨面，沒想到郭明麗剛一開口，老先生連連擺手，說從來沒聽說過這個牌子，是不是正規(guī)廠家的產(chǎn)品？有沒有生產(chǎn)日期？究竟辣不辣？買錯了怎么辦？郭明麗一聽是這樣的顧慮，就給老人講解起來，老人眼神不好，郭明麗就一袋袋地把包裝上的生產(chǎn)日期，廠址，指給老先生看，老先生不理解什么是彈面，認為彈面就不是便利面，明麗就告知他彈面的意思就是最筋道的便利面，有一句廣告詞就是“彈的好，彈的妙，彈的味道呱呱叫”，老先生一下樂了，說我孫子最愛吃味道又好又筋道的便利面了，和老太太一商議，竟把貨架上現(xiàn)有的五連包今麥郎鮮蝦面和排骨面全買了。

這時，明麗發(fā)覺老太太好象很累的樣子，扶著柜臺不敢走動，一問才知，老太太的右腿不慎摔斷過一次，已經(jīng)臥床兩年了，才剛剛能走路，明麗抓緊找了一把椅子讓她坐下休息，慈眉善目的老太太忙不迭地連聲稱謝，老先生在超市里轉(zhuǎn)來轉(zhuǎn)去，原來他的一百塊錢還沒有買夠，又不知該買什么，郭明麗就給他介紹了老人愛吃的無糖高纖消化餅等食品，就去收款臺幫忙裝袋了。不一會兒，郭明麗望見老先生提了一大籃的東西過來了，有一只手中竟然還拎著一大桶食用油，后面跟著那位行動不便的老太太。

“你們買這么多東西能拿動嗎？住的地方遠不遠？”細心的明麗邊裝袋邊問老人。

老人一聽這樣問，似乎忽然充溢了希望，興奮地說：“你是不是能幫忙送送我們呀？我正發(fā)愁呢，我們家不遠的，就在服裝公司里面?！泵鼷愐宦犆靼琢?，于是左手提油，右手提一大袋食品，“走，我送你們?nèi)??！币宦飞希鼷惪吹嚼舷壬氖钟挚梢则v出來接著攙扶自己的老伴，心里別提有多興奮了。老人走路慢，明麗就一邊兒走一邊兒跟老人閑聊，知道家住服裝公司三樓的兩位老人，離百貨樓這么近，竟然有兩三年的時間沒有逛過百貨大樓了，老太太因為腿腳不便利，老先生就不情愿把老伴一個人留在家里，快三年了，老伴的腿最終能走了，今日是老倆口第一次相扶相攙一塊兒逛大樓呢。兩位老人回憶起身體牢固的時候逛大樓的情形，不禁來了興致，繪聲繪色地講起他們記憶中的百貨大樓，毫不掩飾自己對大樓的深厚感情，說沒想到，多少年了，大樓的服務(wù)仍舊這么好，這么熱忱周到，實在不簡單呀，啥時候還是咱百貨大樓最值得老百姓信任。

明麗把老人的東西提上三樓，抓緊又回過頭接手扶著樓梯一點點地往上挪的老太太，像囑咐自己家的老人一樣囑咐他們，以后想來百貨樓了，就常來轉(zhuǎn)轉(zhuǎn)，別一次性買這么多東西了，留意自己的身體要緊。慈愛的老太太拉著明麗的手不愿丟，非要她回家喝口水再走。明麗說我正在當班，不能久留，婉言謝絕了，她想的是抓緊回到自己的工作崗位上，抓緊溶入到還在勞碌著的伙伴們中間。

這樣的事真的很小，微乎其微，這樣的小事又許多，舉不勝舉，有多少老顧客對百貨樓懷有非一般的感情，有多少新鄉(xiāng)的一般市民對百貨樓報有殷切的希望，能留住老顧客，迎來新顧客，將百貨樓以誠信文化為重點的服務(wù)理念和精神接著發(fā)揚光大，將百貨樓高質(zhì)量的服務(wù)水平和極具人情味跟一般老百姓心帖心的親切形象深化人心，莫非不就是靠這每天都有的小事，莫非不就靠像郭明麗這樣具備耐性細心和熱心的員工的努力嗎？

食品超市最多的商品就是油鹽醬醋，食品超市每天的工作比任何一個部門都瑣碎，對食品超市的員工來說，熟知每一種商品的價格和特點都已經(jīng)很不簡單，還要忙著上貨理貨，夏季來臨，食品部每日早晨必做的工作就是從五樓六樓拉成件的飲料和瓶裝水，幾位女員工一拉就是一大車，沒有一個人說過累，爬高上低，爭著干重活累活，尤其是郭明麗，但事實上，郭明麗僅是主動向上的集體中的一員而已。在一個將大樓的各項指示和精神理念始終實行的集體中，深知樓興我榮，樓衰我恥的絕不是某一個人，以大樓的利益為自己的利益，將每天的宣誓詞落實到行動中的絕不是某一個人，而是食品部辛苦勞碌著的每一名員工。

思想確定著看法，微小之處見真情，在勞碌著又歡樂著的食品部員工的日常工作中，那些優(yōu)質(zhì)服務(wù)的閃光點，豈止是月評三件好事能說得完的？又豈止是一個郭明麗能代表得了的？我們有理由信任，百大食品部的工作，以大樓先進的理念作指引，在部門領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)下，將不斷地跨越優(yōu)質(zhì)服務(wù)的新臺階。

商場食品組組長競聘演講稿

敬重的各位領(lǐng)導(dǎo)、各位評委：

支持、諒解和友情比什么都重要。團結(jié)方面，多年的工作經(jīng)驗告知我同事之間?？隙ㄒ獢[正位置，正確相識和看待自己，當好主角，為領(lǐng)導(dǎo)當好參謀，當好助手。仔細做好自己所分管的工作。工作中和生活上肯定要平易近人，做到說真話，辦實事，求實效，團結(jié)同事一道獻身xxx商城。

推動你事業(yè)，愛因斯坦說過。不讓事業(yè)推動你正是為了推動我事業(yè)而來。今日競聘的崗位是商場組組長，希望大家投我一票！感謝大家！

向大家先簡潔的介紹一下自己下面。

大專學歷，今年xx歲。法律專業(yè)，現(xiàn)任。于參與工作，工作以來，先后干過記者，做過銷售，跑過業(yè)務(wù)。幾年的熬煉使我積累了肯定的社會閱歷，增長了才能。今日之所以走到講臺上參與競聘，并非僅僅只是受到拿破侖那句“不想當將軍的士兵不是好士兵”名言所激勵，更主要的作為一名有志向志向和責任感的當代青年，一名有志于為銀座事業(yè)的改革與發(fā)展建功立業(yè)的員工，應(yīng)當義不容辭地站出來，接受領(lǐng)導(dǎo)和同志們選擇。

第一。對工作有著滿腔的熱忱。今年xx歲，正是干事業(yè)的大好時機，決心抓住這次機會在這一崗位上實現(xiàn)自己的人生價值。同時，幾年的工作經(jīng)驗，使我更加不畏懼不同的挑戰(zhàn)、不同的工作崗位。信任，擁有愛好這位最好的老師”和干事業(yè)最必需的熱忱，自己肯定能夠勝任組長這一職位。擁有肯定的工作閱歷和相當?shù)娜耸鹿芾韺W問。別的企業(yè)工作過幾年，

其次。有過擔當領(lǐng)導(dǎo)的經(jīng)驗，積累了肯定的工作閱歷和人事管理閱歷，而這些正是作為組長崗位所必備的素養(yǎng)。高校校里，學的法律專業(yè)，對沖突學、人事管理學也有所涉獵，所以，工作中，能較理性的分析問題，處置問題，能更好的勝任組長這一崗位。具備時常創(chuàng)新、進取向上的精神和好學上進、享樂耐勞的作風。日新月異、競爭激烈的學問經(jīng)濟時代，

第三。一個人假如滿意于現(xiàn)狀，必將被社會所淘汰。某種水平上來說，確定一個人在社會上能否有所作為的不是工作實力，而是學習實力。工作以來，始終沒有放棄過對專業(yè)學問的學習，先后自學了相關(guān)的營銷學問，人事管理學問，目前我還打算攻讀法律本科學歷。信任，具備專業(yè)的理論學問及不斷進取的敬業(yè)精神，使我肯定能勝任組長這一崗位。

也只有把這些優(yōu)勢轉(zhuǎn)化為組長工作的實際行動，當然具備的優(yōu)勢再多。才能收到實實在效果。下面我就簡潔談一下我工作

思路....

競聘商場店長助理演講稿

各位領(lǐng)導(dǎo)、同事們大家好！

首先，我特別感謝興豐給我這個展示自己的機會。興豐用人的原則是：重選拔、重潛質(zhì)、重品德、重實力。并且公允、公證、公開、擇優(yōu)的選拔人才。這次競聘對我個人而言是個重要的激勵和挑戰(zhàn)，也將有益于我自身素養(yǎng)的提高

下面是對我自己的一個簡介

“泰山不嫌土壤，故能成其大。江海不擇細流故能就其深?！边x擇對了，努力也就勝利了一半，盲目的選擇錯誤的道路，任你再多努力也將失敗并奪走你珍貴的時間，因為選擇比努力更重要，所以我選擇了興豐，而我始終信任自己的選擇。

如今興義這個市場，家電行業(yè)已處于一個飽和時期，同行的競爭越來越殘酷，人有我有，人優(yōu)我優(yōu)，要怎樣才能在當前競爭激烈的環(huán)境中站穩(wěn)腳跟并獨樹一幟？就是我們興豐始終在做的，堅持建立一個建設(shè)性學習團隊。目的是塑造企業(yè)文化，促進人力資源增值，提升經(jīng)營績效和團隊凝合力，提倡價值源于專業(yè)，建立以企業(yè)文化、專業(yè)學問為基礎(chǔ)。以優(yōu)質(zhì)的服務(wù)為運營限制，才能在競爭環(huán)境中良性發(fā)展，才能真正把企業(yè)“做大、做強、做精、做優(yōu)、做久”！我們企業(yè)如何保障顧客與廠商利益的最大化就是以人為本、學習創(chuàng)新為基礎(chǔ)，服務(wù)為第一。也是企業(yè)生存、發(fā)展的根本。

那市場經(jīng)濟為什么又叫市場經(jīng)濟呢？因為是以市場為基礎(chǔ)而發(fā)展的經(jīng)濟。市場從何而來？就是有需求才有市場。在這樣一個供過與求的市場，我們必需做到雙贏才能做大。

在人生的牌局中，必需學會和別人合作，彌補自己的不足，取長補短從而達到雙贏，雙贏是現(xiàn)代社會所提倡的一種合作方式。做事情的時候考慮別人的利益站在別人的角度考慮問題，不僅能夠贏得對方的信任和好感，還會為今后的合作打下堅實的基礎(chǔ)，假如到處為對方著想一點，就能夠獲得更多的合作伙伴，自己今后的發(fā)展之路會更寬，也就是大家贏才是真的贏。一個企業(yè)是離不開人才的，人才聚集才是一個團隊，所以人才也是離不開企業(yè)團隊的。團結(jié)就是力氣，假如人心所向，眾志成城就會以最小的付出獲得最大的收獲。日本在“二戰(zhàn)“短短數(shù)十年就成為經(jīng)濟強國。很大一部分緣由就是日本企業(yè)員工的團體精神，日本企業(yè)成員不肯定有血緣關(guān)系，但凡是進入某一企業(yè)共同工作者，即被認為是這一“家”的成員，這就是企業(yè)，企業(yè)就是一個大家庭。管理大師威廉.戴爾在《建立團隊》一書中指出“過去被視為傳奇英雄，并能一手改寫組織或部門的強硬經(jīng)理人，在現(xiàn)今日趨困難的組織下，已被另一種新型經(jīng)理人取代，這種經(jīng)理人能將不同背景、不同訓(xùn)練和不同閱歷的人組織成一個有效率的工作團體”身為一個主管只有對團隊負責，才能對自己負責。我們要從團隊的角度動身，樹立起對團隊工作仔細負責的信念，我們興豐就好比一個大家庭。每一位成員都是其中的一份子，只有每個人都具備了團隊工作的精神后，才能對團隊的工作仔細負責，對自己的人生和事業(yè)負責。

我認為店長助理的崗位職責是。駕馭銷售狀況，維護賣場環(huán)境整齊及現(xiàn)場布置，剛好協(xié)作柜長解決銷售過程中的問題，收集市場信息做好銷售分析，以身作則提倡“顧客至上，嚴于律己，樹一流團隊”的經(jīng)營理念，杜絕員工與顧客爭吵現(xiàn)象；幫助辦公室主任與政府職能部門協(xié)調(diào)、聯(lián)系，保證商場良好的外部環(huán)境；做好會員的招募和大宗顧客的探望；負責支配員工專業(yè)學問的培訓(xùn)及員工的業(yè)績考核；負責支配廣告宣揚品的發(fā)放與追蹤，確保執(zhí)行商場的促銷活動。明確各崗位的職責嚴格要求各崗位的規(guī)范，提升商場的銷售業(yè)績，先從組織商品做起。最重要的也是商品組合，要依據(jù)賣場的定位組織商品，別的賣場暢銷的商品不肯定在自己店里就能賣好，要懂得依據(jù)市場的定位進行貨品分流。組合好商品后，就要制定相應(yīng)的價格鏈，合理的價格鏈也是提升業(yè)績的保障。其次從貨物陳設(shè)方面改進，好的陳設(shè)就是最好的導(dǎo)購，要將商品生動化，靠的就是陳設(shè)技巧。陳設(shè)方法要依據(jù)商品的不同來改變。還有商品布局。賣場重要的是保持通暢，要依據(jù)顧客的動線來布局自己的賣場主展區(qū)、輔展區(qū)和促銷展區(qū)。商品區(qū)分要懂得利用各展區(qū)的優(yōu)勢進行互補，還須要依據(jù)季節(jié)來布置賣場，讓賣場能吸引顧客，更能留住顧客。導(dǎo)購人員要熟識產(chǎn)品學問，作為主管更要了解導(dǎo)購人員的性格，了解他們的優(yōu)點和缺點，更要懂得發(fā)揮他們的優(yōu)點，多激勵少指責。

現(xiàn)在消費者購買的不是商品，更多的是考慮服務(wù)。

服務(wù)應(yīng)當是;

1、把顧客看成我們自己的親人。

2、用微笑面對每一位顧客，因為微笑是一種國際來賓都理解的世界性歡迎語言。

3、真誠和友好。這要求全部工作人員都要真誠友好的與顧客溝通。

4、要供應(yīng)快捷快速的服務(wù)，工作人員要依據(jù)顧客的要求和投訴問題剛好實行行動，以表示你時刻關(guān)切顧客。

5、要時刻佩戴好自己的工作牌。這主要是便利顧客與你的溝通。

6、每一位工作人員都要注意自己的儀容儀表。

7、每一位員工都要熟識自己的工作流程和企業(yè)文化，了解有關(guān)自己的工作信息。

服務(wù)做好就是把商品促銷提升起來。促銷不是靈丹妙藥，無法解決全部問題，更不能盲目的促銷。促銷活動要有創(chuàng)意及領(lǐng)先推出。目標要明確，須要在貨品、人力、賣場等方面進行謹慎的規(guī)劃。其次是平安庫存，合理的庫存是資金鏈正常運轉(zhuǎn)的保障，要定期的分析商品的流通。庫存管理做不好，賣場銷售業(yè)績也沒有基本保障。能不能使自己的賣場盈利，很大因素在于庫存管理。許多人做到最終只剩下一堆庫存，就是因為沒有做好庫存管理。

因此店長助理不僅是提高我商場運營質(zhì)量，為一線業(yè)務(wù)發(fā)展做好后臺支撐，還要更好的實行及組織制定各項規(guī)章制度，銷售指標及任務(wù)，人員管理方法，庫存安排。保障賣場的平安，高效、穩(wěn)定運行。加強檢查，監(jiān)督力度和人員實力開發(fā)。組織店內(nèi)、店外促銷活動，做好人員調(diào)配，商品排列、布局、協(xié)調(diào)協(xié)作廠家的現(xiàn)場促銷，有效降低企業(yè)運營成本，掌控門店及配送中心庫存狀況，執(zhí)行平安庫存制度。保證上級領(lǐng)導(dǎo)制定的任務(wù)在商場得到有效的執(zhí)行，并且對結(jié)果反饋、分析、才能夠保障我商場的平安、高效、穩(wěn)定運行。此次競聘。無論勝利與否，我都將一如既往的聽從組織的支配。仔細做好自己的本職工作，并幫助店長助理做好現(xiàn)場銷售及人員管理，共同努力讓興豐越來越興盛。感謝大家。

商場員工演講稿：團結(jié)就是力氣

各位領(lǐng)導(dǎo)，同事們：

大家好!

團結(jié)就是力氣，這首歌己經(jīng)傳唱許多年了，上到幾十歲的老革命家，下至剛進校門的小學生都能唱得鏗鏘有力，我既不是一個多情的詩人，不能用美麗的詩句描述團結(jié)的力氣之宏大，也不是一個才智的哲人，不能用高深的哲理闡釋團結(jié)的力氣之宏大，但是我做為一名_____的一般營業(yè)員，卻在實踐生活中真正體會到了團結(jié)的力氣之宏大。

我是在春節(jié)前前夕邁進_____大門的，在這之前早有耳聞_____的“八字”精神，誠懇，勤奮，團結(jié)，進取。當我生活在這個大集體中時，親身所體會到的比想像的更感人，就拿卸貨來說吧，春節(jié)前備貨期間，每天都要卸幾車貨，大件小件，多重的都有，都爭先恐后地干，一個人搬不動的，兩個人抬，兩個人抬不動的，三個人推，三個人推不動的，四個人齊上陣，用完渾身力氣也要把貨物支配到位，貨物從車上卸下下驗完后，一部分要井井有條地陳設(shè)在賣場，余下的部分要運到庫房，人多的小組幫助人少的小組，有時累得腰酸背痛，沒有一句怨言，在這里體現(xiàn)出_____的無形規(guī)則，一組有活干，八組來支援，冬季的天氣是寒冷的，我們的心是暖和的，因為我們之間有一條團結(jié)友愛的通道。春節(jié)加班，每個員工都全力以赴，三樓，二樓的部分員工也到一樓來幫忙，而且盡職盡責，從而使整個商場不斷掀起購物高潮，顧客們大為贊美“看，三家商場，還是_____的人氣旺，還是_____的商品貨真價實，還是_____的