物業(yè)園區(qū)專業(yè)工作職責（三篇）

第2頁共2頁物業(yè)園區(qū)專業(yè)工作職責1、負責監(jiān)督落實物業(yè)管理費的收繳及其他各項費用的代收代繳工作。2、定期分析收繳工作開展情況，并且按照公司收繳率數(shù)據(jù)和改進建議等不斷改進工作，確保項目完成當期和年度收繳率。3、督導下屬做好來電、來訪客戶的接待，并參與重要來點及重大客戶接待工作。4、處理業(yè)主疑難投訴，對重大投訴參與處理和跟蹤，組織各種資源相應(yīng)客戶需求。5、組織、參加項目內(nèi)外部的各項會議和培訓。6、落實本項目各類信息、資料和數(shù)據(jù)的統(tǒng)計、上報工作。7、管理本項目的文件收發(fā)、登記、分類、保管和文印工作。8、將本項目各類檔案與業(yè)務(wù)資料收集、整理、歸檔，并做好保管和查閱工作。9、根據(jù)公司新入職員工培訓辦法，實施培訓、帶教，確保新員工能快速適應(yīng)工作。10、根據(jù)員工工作中出現(xiàn)的相關(guān)問題，制定合理培訓提升方案，幫助員工提高工作技能。11、負責本項目客戶溝通平臺的建立和維護，提出有效改進辦法及建議。12、制定并組織實施業(yè)主各階段溝通方案和社區(qū)文化活動，積極贏得業(yè)主的理解和支持。13、配合公司組織的第三方客戶滿意度調(diào)查，并進行分析處理、評估總結(jié)、制定改進計劃等工作。物業(yè)園區(qū)專業(yè)工作職責（二）1、實施對委托管理物業(yè)的驗收和接管。2、根據(jù)《物業(yè)管理委托合同》組織提供各項綜合服務(wù)以及各項專項服務(wù)。3、組織實施管理中心的各項工作規(guī)范,保證各項工作的有序開展。4、組織員工完成崗位職責，合理調(diào)配人力資源，完成對員工的各項考核。5、組織實施員工勞動保護和安全生產(chǎn)的各項工作規(guī)范和措施。6、對物業(yè)管理服務(wù)分供方的工作進行監(jiān)控、檢查和評價。7、組織物業(yè)管理相關(guān)費用的收繳工作。8、對托管物業(yè)實施物業(yè)管理服務(wù)時的對外聯(lián)絡(luò)工作。9、完成公司交辦的其他工作。物業(yè)園區(qū)專業(yè)工作職責（三）1.保障項目各項設(shè)備的正常運行;2.檢查下屬員工的出勤狀況，合理調(diào)度人力，控制人事成本;3.檢查項目各項水、電、空調(diào)等設(shè)施的安全運行;4.按照上級部門要求，負責實施工程改造;5.指導項目工程施工，控制工程成本;____項目各項專業(yè)設(shè)備的維修、保養(yǎng);7.負責工程工具、用料的管理;