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文檔簡介
酒店營銷策劃方案合集6篇酒店營銷策劃方案篇1
(一)銷售方法的策略:
1.轉(zhuǎn)變經(jīng)營的菜系,五星級酒店營銷工作。過去我們以經(jīng)營粵菜和海鮮為主,本年度我們可以“模糊〞菜系的概念,只要顧客喜愛,我們可以做群眾菜也可以依據(jù)需要制作高檔菜,這樣外表上看使我們
的酒店沒有特色菜,其實不然,群眾菜并不等同于低檔菜,粵菜和海鮮一般價格高,而且并不適合一般百姓的口味,因此消費的潛力不大,我們在編制菜單時,可以在各菜系中擇
其“精華〞,把其代表菜選入,并依據(jù)市場和季節(jié)的改變做適當(dāng)調(diào)整,有了這些“精華〞,我們在加入大量的群眾菜。這樣我們可以給顧客很大的選擇余地,適應(yīng)了不同口味人的需要。
2.降低菜價吸引顧客。菜價在整體上下降,某些高檔菜可以價高,大部分菜優(yōu)質(zhì)低價,菜價在整體上是低的,但也照看了高消費顧客的要求。價格策略①優(yōu)惠折扣。②.抽獎及精品贈送優(yōu)惠。
3.為一般百姓和學(xué)生提供低價優(yōu)質(zhì)的套餐和快餐。套餐分不同的檔次,但主要是依據(jù)人數(shù),如4人套餐、6人套餐、8人套餐,人數(shù)越多價格相對越低,這樣可以吸引更多的人來消費。主要目的是以實惠取勝。面向?qū)W生推出快餐,價格略高于學(xué)生食堂,但品質(zhì)要高于食堂的大鍋菜。把酒店富余的停車場改造成娛樂休閑廣場,采納露天形式,四位餐桌(帶遮陽傘),以便于學(xué)生休閑聊天,提供免費的卡拉OK、電視,提供各種飲料。
4.面向司機提供方便快捷的餐飲,免費停車。
5.面向附近居民提供婚宴、壽宴服務(wù)。
6.在年節(jié)開展促銷活動。
(二)廣告策略
酒店廣告是通過購置某種傳播媒介的時間、空間或版面來向目標(biāo)消費者或公眾進(jìn)行宣揚或促銷的一種手段,工作總結(jié)《五星級酒店營銷工作》。酒店廣告對酒店的意義表達(dá)在以下方面:為酒店或酒店集團及產(chǎn)品樹立形象,刺激潛在的消費者產(chǎn)生購置的動機和行為。在影響購置決策方面,消費者的知覺具有十分強大的威力,當(dāng)營銷進(jìn)入較高層次或產(chǎn)品具有較大同質(zhì)性時,市場營銷并非產(chǎn)品之戰(zhàn),而是知覺之戰(zhàn)。酒店市場正是如此。但是人們的知覺并不肯定基于真實。廣告則是企業(yè)校正知覺,引導(dǎo)知覺的一項有利工具。
1.市場定位:是以明確的概念在消費者心目中占據(jù)一個特定的部分,以影響他們的消費意向.廣告知求:讓您成為真正的上帝。2.廣告的表現(xiàn)原則及重點.A.:質(zhì)量來自實力的保證.B.先給您驚喜的價格,不行動就會傷心.C.在廣告中創(chuàng)造一種文化。3.訴求重點A.企業(yè)形象廣告B.商品印象廣告:C.促銷廣告.4.實施方法:①報紙廣告,是整個廣告中的關(guān)鍵所在>在本市有影響的報紙上做廣告②宣揚海報.③綜合海報.④公司名稱旗,增添公司的形象.⑤現(xiàn)場派發(fā)廣告禮品.⑥現(xiàn)場進(jìn)行抽獎活動及精品贈送優(yōu)惠.
五、營銷預(yù)算
飯店營銷預(yù)算
全年
一月
二月
三月
一季度
四月
五月
六月
二季度
七月
八月
九月
三季度
十月
十一月
十二月
四季度
工資福利
30000
辦公用品
其它
促銷及廣告
交際費
制服
培訓(xùn)
其它總費用
市場營銷費用總額
六、評估掌握
1.年度計劃掌握:由總經(jīng)理負(fù)責(zé),其目的是檢查計劃指標(biāo)是否實現(xiàn),通過進(jìn)行銷售分析、市場占有率分析、費用百分比分析、客戶看法分析及其他比率的分析來衡量計劃實現(xiàn)的質(zhì)量。
2.獲利性掌握:由營銷掌握員負(fù)責(zé),通過對產(chǎn)品、銷售區(qū)、目標(biāo)市嘗銷售渠道及預(yù)定數(shù)等分析以加以掌握,檢查飯店贏利或虧損狀況。
3.戰(zhàn)略性掌握:由營銷主管及飯店特派員負(fù)責(zé),通過核對營銷清單來檢查飯店是否抓住最正確營銷機會,檢查產(chǎn)品、市嘗銷售總體狀況及整體營銷活動狀況。
酒店營銷策劃方案篇2
1.主題產(chǎn)品營銷
主題產(chǎn)品是指餐廳圍繞既定主題設(shè)計并提供的、能滿足人們需要的實物產(chǎn)品和無形服務(wù)的總稱。它包括三個層次,即核心部分(實物產(chǎn)品與服務(wù))、外形部分(風(fēng)格、特色、質(zhì)量及聲譽)及延長部分(優(yōu)惠條件、推銷方式、付款條件等)。主題產(chǎn)品營銷的重點就是以實現(xiàn)主題產(chǎn)品差異化為中心,通過對原有主題產(chǎn)品的改良、新主題產(chǎn)品的開發(fā)或主題產(chǎn)品價值延長等營銷手段盡可能把更多的產(chǎn)品銷售出去,以獲取更高的銷售額或利潤。因此,實現(xiàn)產(chǎn)品差異化至關(guān)重要。
所謂產(chǎn)品差異化就是餐廳憑借自身的管理優(yōu)勢、服務(wù)優(yōu)勢和技術(shù)優(yōu)勢,設(shè)計并生產(chǎn)出在功能上、質(zhì)量上、價格上、外形上、服務(wù)方式上優(yōu)于市場同類的產(chǎn)品。它強調(diào)餐廳必需依據(jù)主題設(shè)計并向客人提供別出心裁的產(chǎn)品或服務(wù),為客人創(chuàng)造獨特的價值.,主題餐廳實施產(chǎn)品差異化策略的途徑包括產(chǎn)品質(zhì)量差異化、產(chǎn)品功能差異化、產(chǎn)品外形差異化、服務(wù)內(nèi)容差異化、服務(wù)過程差異化、服務(wù)環(huán)境差異化等
2.主題品牌營銷
主題品牌營銷的重點是以主題產(chǎn)品為載體的餐廳品牌,它不再僅看
重產(chǎn)品的銷售,而是注重對主題品牌的建立和進(jìn)展。主題品牌的塑造有助于提高餐廳的市場掌握力和新產(chǎn)品的市場滲透力,一個深入人心的品牌不僅意味著固定持續(xù)的購置,還意味著較高的利潤。從競爭層次上講,主題品牌營銷已經(jīng)上升到品牌的競爭,這是一種更高層次的競爭,它說明對顧客利益的進(jìn)一步拓展和維護(hù)。在這個階段,主題餐廳應(yīng)進(jìn)行主題品牌形象規(guī)劃。品牌形象規(guī)劃指:對品牌的長期進(jìn)展進(jìn)行階段性的規(guī)劃和管理,可分為品牌知名度管理規(guī)劃和品牌信譽度管理規(guī)劃。在品牌建立初期,主題餐廳應(yīng)著重于品牌知名度管理規(guī)劃,即在產(chǎn)品特征、服務(wù)過程、服務(wù)形式、服務(wù)詳情、服飾的選擇、活動的組織策劃上均以鮮亮的主題品牌為主線,同時依靠群眾傳媒的力量,全面的廣告投放和最貼近目標(biāo)顧客的地理位置使?jié)撛陬櫩土私獠⒂涀∽约旱臉?biāo)識和特色產(chǎn)品。
例如太陽國際度假公司經(jīng)營的大西洋主題飯店,特地聘請了30位專家隨時滿足客人對神秘大西洋的詢問,同時設(shè)置了一些驚險新穎的娛樂項目,讓客人在娛樂中形成了對大西洋品牌的認(rèn)同,從而勝利創(chuàng)立了大西洋主題品牌。獲得高知名度后,餐廳則應(yīng)當(dāng)把精力轉(zhuǎn)向下一個規(guī)劃階段即通過人際傳播手段,如口碑傳遞和人員促銷使顧客形成對該品牌的良好觀點或印象。所以,餐廳對內(nèi)應(yīng)嚴(yán)于律己,不斷創(chuàng)造有利的口碑;對外應(yīng)使群眾傳媒和人際傳播雙管齊下,加快口碑的擴展速度。
酒店營銷策劃方案篇3
第一章策劃目的
通過此營銷計劃使酒店在短期內(nèi)在本地行業(yè)中獨領(lǐng)風(fēng)騷,我們應(yīng)當(dāng)把餐飲做得有特色、把客房做得很精制。
酒店開業(yè)初期,酒店曝光率不高,交通不方便等問題,可以通過細(xì)心包裝、傾力打造,而成為優(yōu)勢特點,補位缺勢缺乏形成錯位競爭是我們此次營銷策劃的重點,最終目的是以開業(yè)前后的活動為載體,將賓館全方位地宣揚出去,到達(dá)受眾人群人人皆知的程度,廣泛吸引消費者的關(guān)注,為開業(yè)后來賓盈門、經(jīng)營效益提升和社會效益攀高峰的良好局面打下扎實的基礎(chǔ)
第二章策劃內(nèi)容
確定賓館經(jīng)營規(guī)模與功能,突出產(chǎn)品特色
第三章市場形勢分析第四章市場客源結(jié)構(gòu)分析
依據(jù)酒店獨特的地理位置及本地區(qū)市場的客源結(jié)構(gòu)分析,結(jié)合本酒店是本地區(qū)最高檔的酒店,加上充分發(fā)揮酒店優(yōu)勢:高檔的客房設(shè)施、特色的餐飲,優(yōu)良的會議設(shè)施,豐富的娛樂休閑設(shè)施,可以把我們酒店定位為本地區(qū)高檔的精品會務(wù)酒店
客源結(jié)構(gòu)可分為:
1)本地區(qū)政府機關(guān)的'高層次會議,及高規(guī)格的接待支配。
2)來本地區(qū)會務(wù)的散客;
4)本地區(qū)上層社會的尖端消費群體;
5)本地區(qū)企業(yè)高層會議;
第五章促銷方式
一、媒體〔廣告促銷〕
確定營銷廣告語及定位廣告語:廣告語的設(shè)定要給顧客提供酒店的定位信息,廣告語不但要簡潔明了朗朗上口,還要給人以精神上的愉悅和享受,從而使來賓對酒店產(chǎn)生親和力縮短了客人與賓館之間的距離,也會增添客人對酒店的忠誠度。
二、報紙雜志的刊登〔暫定〕
三、戶外廣告
可在縣區(qū)入口處建立廣告牌,及在縣區(qū)主干道懸掛酒店宣揚彩旗,加大前期酒店宣揚力度。
四、人員促銷〔重點〕
1.開業(yè)前的一個月左右,設(shè)計印刷廣告宣揚單冊〔1000份〕,組織營銷人員到企業(yè)機關(guān)上門拜見。
2.開業(yè)前由營銷人員以電話傳真的方式,上門拜見的方式與目標(biāo)客戶簽訂優(yōu)惠協(xié)議及推銷我們酒店的會員卡。
3.制作有酒店標(biāo)志的小紀(jì)念品,由營銷人員在開業(yè)前上門拜見時贈送給大客戶,在以后的營銷活動中也可以使用。
4.與本地的出租車進(jìn)行溝通協(xié)商,以回扣返點的形式給酒店帶來客源。
酒店營銷策劃方案篇4
一、活動背景
利用端午節(jié)這個中國幾千年來的民俗節(jié)日,邀請國際友人及青少年共同參與,在更好地了解端午節(jié)風(fēng)俗,感受端午節(jié)豐富的文化內(nèi)涵的同時,向外籍嘉賓宣揚酒店、SPA等項目,讓參與的人員在濃濃的歡快氣氛中體驗我國的傳統(tǒng)節(jié)日中蘊涵的深意。
二、活動地點
西餐廳及戶外
三、活動對象
內(nèi)部及外部大客戶〔約50人,20組家庭〕
四、活動時間
20___年__月__日,15:30—17:00
五、活動支配
活動亮點:
1、帶香囊雖是端午節(jié)的風(fēng)俗之一,但本市區(qū)鮮為人知,可以作為一個亮點突出本次活動。
2、佩五絲是一個比較傳統(tǒng)的風(fēng)俗,考慮家長愛子心切,通過此方法到達(dá)看到五絲就想到端午節(jié),想到端午節(jié)就聯(lián)想到艾力楓社。
3、累計卡的運用,累計卡是由一張A4的PVC材質(zhì)制作的卡片,上有公司LOGO及端午節(jié)活動照片,分成16小塊,大小不一,拼成后是一張完好的圖片,利用兒童貪玩、好奇心重的心理,到達(dá)酒店宣揚、活動促銷的目的,另外因為可長期保存還可作為一種宣揚的手段。
4、活動延長,五絲的風(fēng)俗是在第一場大雨后扔于水流中,故在活動過后的第一個下雨日邀請當(dāng)日參與人員前來一同將五絲放于氣球內(nèi),并于工作人員將氣球拋至湖中,后由其他工作人員撿起,后全部人員到西餐廳吃飯,并體驗其他酒店項目。
優(yōu)惠政策:
1、增值活動項目,憑活動入場券,在西餐廳或其他廳可享受特價親子套餐〔〕元,可享受親子特價房〔〕元,可享受餐廳〔〕折優(yōu)惠。
2、凡在活動期間凡參與XX活動除享受〔〕折優(yōu)惠外,另贈送累計卡3張。
3、現(xiàn)場辦理SPA卡可享受〔〕折優(yōu)惠,另贈送累計卡1張。
4、支付50元即可獲得親子游泳票一張,另贈送累計卡1張。
5、報名參與游泳班、購置游泳卡的客戶除活動本身享有的權(quán)益外,另贈送累計卡2張。
6、購置旅游產(chǎn)品套餐的客戶除產(chǎn)品本身享有的權(quán)益外,另贈送累計卡2張。
7、獎項設(shè)臵及獎品負(fù)責(zé)人:XX
1、獎項設(shè)臵
一等獎、二等獎、三等獎、幸運獎。
2、獎品:以客戶體驗產(chǎn)品及贊助商贊助的物品等。
酒店營銷策劃方案篇5
一、外場
1、升國旗:10月1日早上八點舉行升國旗儀式,全體人員參與,李總致詞??梢云鸬饺齻€作用:慶祝國慶、對外宣揚,塑造良好形象、增加酒店各部門同事之的凝聚力。
2、門口燈籠四個:10月1日到10月5日貼“慶祝國慶〞;10月6日到10月10日貼“中秋歡樂〞
3、彩旗:10月1日到10月10日在酒店前公路邊上50米內(nèi)插彩旗,上面印有酒店的標(biāo)志和名稱??梢砸鹦腥肆粢?,到達(dá)宣揚的效果。
4、橫幅:①9月29日到10月10日和五一期間一樣,在主要交通路口掛橫幅,內(nèi)容:準(zhǔn)四星蘇沂樂鄉(xiāng)大酒店歡迎您〔附有地址電話〕。主要目的吸引國慶期間游客和過路客人。②10月1日到10月10日酒店門口掛宣揚橫幅。橫幅內(nèi)容為:慶國慶、迎中秋隆重推出中秋團聚宴。
5、傳單:印有適量關(guān)于中秋團聚宴會的傳單,在國慶前和國慶節(jié)期發(fā)放,特殊是國慶期的婚宴,能起到很大的作用。
二、大堂
1、大廳10月1日到10月10日國慶期間做兩塊大堂立牌:①普天同慶,迎四海來賓;合家團聚,品樂鄉(xiāng)佳肴;②團聚宴價格標(biāo)準(zhǔn)〔內(nèi)容見樣本〕
2、電腦顯示屏:視頻展示酒店的大廳、客房、餐廳以及菜肴等。內(nèi)容為攝好的圖片資料,最好加入文字宣揚。
3、前臺10月1日到10月10日,前臺放兩個果盤:一個里面放糖果另一個放瓜子〔質(zhì)量要好一點的〕,假如可以的話不要放瓜子可以放一些月餅。4、客房①10月1日到10月10日期間,客人只要入住房間送水果和月餅各一份。②10月1日到10月10日期間,客房電視自辦頻道播放自辦節(jié)目,宴傳酒店以及國慶中秋期的酒店各項優(yōu)惠活動。
三、餐廳
1、10月5日到10月7日,酒店推出中秋團聚宴,共分個標(biāo)準(zhǔn)檔次:288元/桌、328元/桌、358元/桌、388元/桌,每桌客人送雪花啤酒一箱〔12瓶〕。2、每桌開餐前送糖果、月餅各一份。3、餐廳走道以及各個區(qū)域用汽球點綴。
四、費用預(yù)算
項目燈籠彩旗橫幅傳單糖果瓜子月餅汽球啤酒合計規(guī)格個面?zhèn)€頁斤斤斤袋箱數(shù)量420—305500202030120價格0150。00400。00100。00200。00200。00300。0020。00480。001850。00備注酒店已有各種顏色、桿子依據(jù)需要做幾個自己印刷多品種西瓜子小包裝大約200只每箱12瓶
酒店營銷策劃方案篇6
一、活動背景
近年來,XX星級酒店如雨后春筍般涌現(xiàn)出來XX的酒店業(yè)進(jìn)展經(jīng)受了起步、平穩(wěn)和快速進(jìn)展階段,在80年月,XX酒店大多數(shù)規(guī)模小且數(shù)量少;到了90年月,XX酒店進(jìn)入了穩(wěn)步進(jìn)展期;如今,XX酒店行業(yè)的市場競爭激烈,面對著眾多強勁有力的對手,如何在競爭
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