市場部經(jīng)理績效考核指標量表優(yōu)質(zhì)資料

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市場部經(jīng)理績效考核指標量表市場部經(jīng)理績效考核指標量表優(yōu)質(zhì)資料(可以直接使用，可編輯優(yōu)質(zhì)資料，歡迎下載）被考核人姓名職位市場部經(jīng)理部門市場部考核人姓名職位經(jīng)理部門序號KPI指標權(quán)重績效目標值考核得分1市場拓展計劃完成率20%考核期內(nèi)市場拓展計劃完成率在%以上2策劃方案成功率15%考核期內(nèi)策劃方案成功率達到%以上3市場推廣活動費用控制率15%考核期內(nèi)推廣費用控制率控制在%以內(nèi)4推廣活動銷售增長率10%考核期內(nèi)因推廣活動銷售增長率達到%5推廣活動效果10%考核期內(nèi)推廣活動效果得分達到分以上6部門管理費用控制5%考核期內(nèi)部門管理費用控制在預算之內(nèi)7品牌市場價值增長率5%考核期內(nèi)品牌市場價值增長率達到%以上8傳播促銷費用率5%考核期內(nèi)傳播促銷費用率控制在%9媒體正面曝光次數(shù)5%考核期內(nèi)媒體正面曝光次數(shù)在次以上10市場調(diào)研計劃達成率5%考核期內(nèi)市場調(diào)研計劃達成率在%以上11員工管理5%考核期內(nèi)員工績效考核評分達到分以上本次考核總得分考核指標說明1.市場推廣活動費用控制率市場推廣活動費用控制率=2.傳播促銷費用率傳播促銷費用率=被考核人考核人復核人簽字：日期：簽字：日期：簽字：日期：被考核人考核日期考核項目考核內(nèi)容分值自評得分上級評分工作能力定期完成公司形象和產(chǎn)品形象規(guī)劃設(shè)計15根據(jù)策劃方案獨立進行平面創(chuàng)意10按要求完成海報、包裝、宣傳冊等平面宣傳設(shè)計8結(jié)合公司品牌發(fā)展、銷售狀況、銷售需求進行設(shè)計稿件及設(shè)計元素8CI形象設(shè)計建設(shè)工作10公司網(wǎng)站、文化墻等其它相關(guān)設(shè)計5對公司外部提供相應(yīng)的設(shè)計稿件及元素的審核4設(shè)計印刷、制作流程的跟蹤及質(zhì)量監(jiān)督8審核印務(wù)并收集廣告制作公司物料的價格8監(jiān)測競爭品牌的創(chuàng)意措施6及時解決突發(fā)性的設(shè)計項目及其它臨時工作5工作態(tài)度團隊協(xié)作精神3公司各項規(guī)章制度的遵守2工作的主動性和積極性2工作效率及解決問題的時間1主管布置工作的落實情況1創(chuàng)新精神及改變現(xiàn)狀意識3自我開發(fā)意識、學習提升能力1總分100被考核人考核人復核人簽字：日期：簽字：日期：簽字：日期：市場部經(jīng)理績效考核量表指標類別指標細化權(quán)重考核說明考核得分指標得分加權(quán)得分定性指標（40%）部門制度規(guī)范與完善程度8由于制度不完善造成管理出現(xiàn)失誤和無序的次數(shù)客戶檔案管理的規(guī)范化程度10客戶管理檔案信息的全面性、真實性以及保存情況是否符合企業(yè)相關(guān)規(guī)定的要求市場信息收集的及時性10以市場信息能否在既定的時間內(nèi)收集完畢來衡量品牌認知度12根據(jù)市場調(diào)查的結(jié)果予以評定定量指標（60%）部門費用預算達成率6實際部門費用市場拓展計劃達成率9實際市場拓展數(shù)額市場占有率12本企業(yè)產(chǎn)品銷售量市場拓展費用控制9年度市場推廣費用控制在萬元以內(nèi)關(guān)鍵客戶保有量9業(yè)務(wù)合作額達到萬元以上的定為關(guān)鍵客戶，并在某一時期內(nèi)關(guān)鍵客戶數(shù)量不少于個物資庫存周轉(zhuǎn)天數(shù)6不同企業(yè)根據(jù)自身的生產(chǎn)性質(zhì)和特點確定具體的庫存周轉(zhuǎn)天數(shù)部門合作滿意度3通過合作部門的滿意度評分來衡量關(guān)鍵員工流失率6在職考核得分備注1.“市場占有率”這一指標的實施可以細分為國內(nèi)市場占有率和國際市場占有率，“市場占有率”的計算一般以年為標準2.“部門合作滿意度”重點考核銷售部同市場部的業(yè)務(wù)合作關(guān)系市場部主管績效考核量表指標類別指標細化權(quán)重考核說明考核得分指標得分加權(quán)得分定性指標（30%）客戶檔案管理的規(guī)范化程度6客戶管理檔案信息的全面性、真實性以及保存情況是否符合企業(yè)相關(guān)規(guī)定的要求市場信息收集的及時性7.5以市場信息能否在既定的時間內(nèi)收集完畢來衡量品牌認知度7.5根據(jù)市場調(diào)查的結(jié)果予以評定市場調(diào)研活動評價9重點考核市場調(diào)研活動是否達到預期效果定量指標（70%）市場拓展方案一次性通過率17.5從市場拓展方案是否順利通過審核審批的角度進行考核市場拓展計劃達成率10.5實際市場拓展數(shù)額市場占有率14本企業(yè)產(chǎn)品銷售量市場拓展費用控制10.5年度市場拓展費用控制在萬元以內(nèi)關(guān)鍵客戶保有量10.5業(yè)務(wù)合作額達到萬元以上的定為關(guān)鍵客戶，并在某一時期內(nèi)關(guān)鍵客戶數(shù)量不少于個物資庫存周轉(zhuǎn)天數(shù)7不同企業(yè)根據(jù)自身的生產(chǎn)性質(zhì)和特點確定具體的庫存周轉(zhuǎn)天數(shù)考核得分備注市場拓展專員績效考核量表指標類別指標細化權(quán)重考核說明考核得分指標得分加權(quán)得分定性指標（20%）遵規(guī)守紀情況10無遲到早退現(xiàn)象，無違規(guī)違紀行為信息收集及時性10在規(guī)定的時間內(nèi)完成相應(yīng)的工作定量指標（80%）市場占有率32本企業(yè)產(chǎn)品銷售量市場拓展計劃達成率24實際市場拓展計劃數(shù)關(guān)鍵客戶保有量24業(yè)務(wù)合作額達到萬元以上的定為關(guān)鍵客戶，并在某一時期內(nèi)關(guān)鍵客戶數(shù)量不少于個考核得分備注市場部業(yè)務(wù)員績效考核表日期：考核項目考核指標分數(shù)評價標準主管評分備注工作業(yè)績（70）定量指標每周工作任務(wù)完成情況30周工作未完成，每次扣10分銷售增長率5與上月度的銷售業(yè)績相比，每增加1%，加1分，出現(xiàn)負增長不扣分未開始銷售，全得銷售回款率5款項全部到達為滿分；20%以下款項未到達扣5分；50%款項未到達扣10分；50%以上款項未到達不得分。未開始銷售，全得拜訪客戶數(shù)10（本期拜訪戶數(shù)／上期拜訪總數(shù)）*100%≥110%指標值減少1%扣2分定性指標市場信息收集5在規(guī)定的時間內(nèi)完成市場信息的收集，否則為0分；每月收集的有效信息不得低于5條，每少一條扣1分文件提交5在合作完成三天之內(nèi)將所有資料（合同、發(fā)票、付款憑證等）交到指定處，未全部提交或未在規(guī)定時間內(nèi)提交者，為0分；報告的質(zhì)量評分為4分，未達到此標準者，為0分銷售制度執(zhí)行5每違規(guī)一次，該項扣1分，直至扣滿團隊協(xié)作5因個人原因而影響整個團隊工作的情況出現(xiàn)一次，扣除該項5分工作能力（20）專業(yè)知識51分：了解公司產(chǎn)品基本知識2分：熟悉本行業(yè)及本公司的產(chǎn)品3分：熟練的掌握本崗位所具備的專業(yè)知識，但對其他相關(guān)知識了解不多5分：掌握熟練的業(yè)務(wù)知識及其他相關(guān)知識分析判斷能力51分：較弱，不能及時的做出正確的分析與判斷2分：一般，能對問題進行簡單的分析和判斷3分：較強，能對復雜的問題進行分析和判斷，但不能靈活的運用到實際工作中5分：強，能迅速的對客觀環(huán)境做出較為正確的判斷，并能靈活運用到實際工作中取得較好的銷售業(yè)績溝通能力51分：能較清晰的表達自己的思想和想法3分：有一定說服能力4分：能有效地化解矛盾5分：能靈活運用多種談話技巧進行溝通靈活應(yīng)變能力5應(yīng)對客觀環(huán)境變化，能靈活的采取相應(yīng)措施工作態(tài)度（10分）員工出勤率2月度員工出勤率達到100%，得滿分，遲到一次，扣1分日常行為規(guī)范2違反一次，扣2分責任感30分：工作馬虎，不能保質(zhì)、保量地完成工作任務(wù)且工作態(tài)度極不認真1分：自覺地完成工作任務(wù)，但對工作中的失誤；2分：自覺地完成工作任務(wù)且對自己的行為負責3分：除了做好自己的本職工作外，還主動承擔公司內(nèi)部額外的工作服務(wù)意識3做好售后服務(wù)各項事宜，出現(xiàn)一次客戶投訴，扣3分加、扣分項（±20分）視實際情況評定0-50-5±5±5工作任務(wù)超額完成工作方法創(chuàng)新并取得良好效果出色完成領(lǐng)導交辦的額外工作為集體贏得榮譽分數(shù)統(tǒng)計（各個項目分數(shù)相加）被考核人簽名：