通用管理能力作業(yè)一

通用管理能力（個(gè)人與團(tuán)隊(duì)）（專）形考作業(yè)一#第頁(yè)（共6頁(yè)）江蘇開放大學(xué)形成性考核作業(yè)學(xué)號(hào)2017120000207姓名侯寶亮課程代碼110075課程名稱通用管理能力（個(gè)人與團(tuán)隊(duì)）（專）評(píng)閱教師第一次任務(wù)共四次任務(wù) 江蘇開放大學(xué)任務(wù)內(nèi)容：題號(hào)一二三四總分分?jǐn)?shù)得分評(píng)卷人一、判斷題（每小題2分，共20分）題號(hào)12345678910答案√√√╳√╳√╳╳╳()1.反饋是一種有效地增強(qiáng)自我認(rèn)知能力的方式，因此，我們應(yīng)該將反饋視為是有價(jià)值的。()2.提高工作效率的方法有很多，其中包括養(yǎng)成并堅(jiān)持良好的工作習(xí)慣。()3.即時(shí)信息溝通不僅可以進(jìn)行文字溝通，還可以實(shí)現(xiàn)圖像、視頻等交流。()4.工作報(bào)告主要是為了方便各個(gè)普通員工之間的交流。()5.工作報(bào)告要具有交流性和溝通性，抓住聽眾的心理并吸引聽眾的參與。()6.電子頭腦風(fēng)暴法利用計(jì)算機(jī)讓大家進(jìn)行思想交流，電子頭腦風(fēng)暴法的優(yōu)點(diǎn)之一是權(quán)威的損失。()7.工作中常見的學(xué)習(xí)機(jī)會(huì)和形式有許多，其中研討會(huì)屬于正式學(xué)習(xí)機(jī)會(huì)。()8.好斗的人總認(rèn)為自己的權(quán)利、要求和需求比別人的利益重要得多，因此必要時(shí)會(huì)自我犧牲，成全他人。()9.溝通目的決定了不同的溝通內(nèi)容，確定最合適的溝通方式屬于溝通目的。()10.對(duì)于會(huì)議中出現(xiàn)的私開小會(huì)的情況，轉(zhuǎn)變會(huì)議主題是正確的處理方法。得分評(píng)卷人二、案例題（單選,每小題3分，共15分）題號(hào)12345答案BCBBD網(wǎng)絡(luò)部李經(jīng)理找到人力資源部的宇總，要求對(duì)網(wǎng)絡(luò)部陳浩工資調(diào)整幅度一事重新加以考慮。李經(jīng)理拿出陳浩一年的工作業(yè)績(jī)?cè)u(píng)估表：“宇總，是否可以重新考慮一下我們部門陳浩的加薪問題。她去年的工作干得十分出色，可是她加薪的幅度卻低于公司的平均加薪幅度。”宇總對(duì)李經(jīng)理解釋道：“考慮她的薪水在同級(jí)別的人中已屬高薪了，所以這次年度加薪才沒目前我的現(xiàn)實(shí)狀況是在一個(gè)中小民營(yíng)型企業(yè)工作，工作性質(zhì)是辦公室文員，工作地區(qū)遠(yuǎn)離市區(qū)，處于一種穩(wěn)定狀態(tài)!內(nèi)外部環(huán)境分析：一、S：優(yōu)勢(shì)分析1、個(gè)性優(yōu)勢(shì)：我是一個(gè)性格開朗活潑，平易近人，個(gè)性鮮明的人，我很喜歡笑，因?yàn)橛X的笑可以讓人自信，讓人精神飽滿，很有親和力，這是生活上的我積極向上樂觀開朗一個(gè)很陽(yáng)光的人。但是做正經(jīng)事時(shí)我一直都是一絲不茍，是個(gè)很謹(jǐn)慎的人，我喜歡有規(guī)劃的安排自己的事，做事目標(biāo)明確，首先這樣可以在忙亂時(shí)主次分明的合理安排時(shí)間，不會(huì)自亂手腳，同時(shí)可以事半功倍的完成每項(xiàng)任務(wù)。除此之外我性格最大的特點(diǎn)就是負(fù)有責(zé)任心，有耐心，誠(chéng)實(shí)可靠。我的職場(chǎng)特點(diǎn)為：一心一意，發(fā)揮個(gè)性，追求真理，盡力挖掘自己的潛力，施展自己的本領(lǐng)，不愿受人干涉，獨(dú)立主動(dòng)性強(qiáng)，工作作風(fēng)凌厲，善于決斷，做事有擔(dān)當(dāng)。二、W：劣勢(shì)分析個(gè)性劣勢(shì)：做事太絕對(duì)化，處事不夠圓滑，有時(shí)候喜歡磚牛角尖；做事可能表現(xiàn)的獨(dú)斷專行，聽不進(jìn)別人的意見，比較直觀、固執(zhí)，喜歡說直話。對(duì)什么人都容易敞開心扉說話，對(duì)自己的生活不太注意，不注重個(gè)人穿戴。思想豐富而行動(dòng)力不足，往往行動(dòng)跟不上思想，從而無(wú)法讓自己的想法發(fā)揮作用；不能立足現(xiàn)實(shí)，想法往往過高于現(xiàn)實(shí)，從而失去現(xiàn)實(shí)里的好多機(jī)會(huì)，也就是不能活在當(dāng)下，對(duì)現(xiàn)實(shí)的機(jī)會(huì)把握不夠；在與他人交往中，過分尊重對(duì)方，反而容易讓對(duì)方不把自己當(dāng)回事，另外，有時(shí)過于矜持、放不開，不能快速融入新的交往團(tuán)體；不會(huì)合理拒絕，有些不合理的幫助會(huì)給自己帶來(lái)很多麻煩和不便。外部環(huán)境分析：三、O:機(jī)遇因?yàn)槲椰F(xiàn)在在一家中小民營(yíng)型企業(yè)上班，而中小民營(yíng)企業(yè)在用人方面不拘一格，一般不受學(xué)歷、資格、年齡等條件的約束和限制，往往比較重視人的實(shí)際能力和工作實(shí)效。真正有才干的人容易獲得破格任用并委以實(shí)權(quán)，有自由發(fā)揮的充分余地。四、T：威脅1.人才市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)激烈，人才需求飽和，所學(xué)專業(yè)領(lǐng)域過緩的增長(zhǎng)甚至哀退。2.大學(xué)生數(shù)量劇增，競(jìng)爭(zhēng)激烈，工作崗位有限，文員的工作崗位更有限3.由于工作性質(zhì)的惡劣，在工作當(dāng)中，很有堅(jiān)持不了的威脅，很容易中途放棄。五、未來(lái)選擇運(yùn)用SWOT法進(jìn)行個(gè)人分析以后，對(duì)自身有了比較清醒的認(rèn)識(shí)，進(jìn)一步明確了未來(lái)發(fā)展的方向。計(jì)劃在三年期間，利用較強(qiáng)的學(xué)習(xí)能力，認(rèn)真學(xué)習(xí)行政管理知識(shí)和人力資源管理，不斷提高英語(yǔ)水平和計(jì)算機(jī)能力，拓展知識(shí)面以培養(yǎng)寬闊的視野和創(chuàng)新能力，爭(zhēng)取進(jìn)入行政管理或者人力資源管理管理人員。計(jì)劃固然好，但更重要的，在于其具體實(shí)踐并取得成效。任何目標(biāo)，只說不做到頭來(lái)都會(huì)是一場(chǎng)空。然而，現(xiàn)實(shí)是未知多變的，定出的目標(biāo)計(jì)劃隨時(shí)都可能遭遇問題，要求有清醒的頭腦。其實(shí)，每個(gè)人心中都有一座山峰，雕刻著理想、信念、追求、抱負(fù)；每個(gè)人心中都有一片森林，承載著收獲、芬芳、失意、磨礪。一個(gè)人，若要獲得成功，必須拿出勇氣，付出努力、拼搏、奮斗。成功，不相信眼淚；