員工安全知識手冊（精選3篇）

員工安全知識手冊(精選3篇)安全生產(chǎn)是人命關(guān)天的大事，特別是作為高危行業(yè)和具有極大特殊性的企業(yè)，更應(yīng)該把安全生產(chǎn)時(shí)刻都放在最重要的位置，把職工的生命安全植根于心中!下面小編給大家?guī)黻P(guān)于員工安全知識手冊范文，希望會(huì)對大家的工作與學(xué)習(xí)有所幫助。員工安全知識手冊精選篇11、安全生產(chǎn)重要性安全生產(chǎn)關(guān)系著員工的切身利益和企業(yè)的健康發(fā)展與社會(huì)穩(wěn)定息息相關(guān)。黨中央對安全生產(chǎn)工作高度重視，在十六屆五上明確提出了“安全發(fā)展”的概念，把安全發(fā)展放到了可持續(xù)發(fā)展的高度來考慮治國方略。要認(rèn)真貫徹落實(shí)國家安全生產(chǎn)相關(guān)法律法規(guī)，始終堅(jiān)持“安全第建立健全安全生產(chǎn)制度，嚴(yán)格落實(shí)安全生產(chǎn)責(zé)任。公司領(lǐng)導(dǎo)高度重視安全生產(chǎn)工作，每年主持召開兩次安全生產(chǎn)會(huì)議親自研究、部署安全生產(chǎn)工作，并要求各子公司主要負(fù)責(zé)人作為安全生產(chǎn)的第一責(zé)任人。安全部每季度召開一次安全生產(chǎn)會(huì)議對子公司進(jìn)行一次檢查考核子公司執(zhí)行月、周安全例會(huì)制度、日、周、月檢查制度。集團(tuán)安全管理逐步達(dá)到了規(guī)范化、標(biāo)準(zhǔn)化。安全教育培訓(xùn)是安全生產(chǎn)工作的首要環(huán)節(jié)，本著對員工高度負(fù)責(zé)的態(tài)度，對新員工進(jìn)行為期一周的安全知識培訓(xùn)，并進(jìn)行考試，考試成績達(dá)不到滿分者不予錄用。2、安全生產(chǎn)基礎(chǔ)知識情況下必須把保護(hù)工人的安全放在第一位禁止違章指揮冒險(xiǎn)蠻干。排除禁止在有事故隱患的前提下從事任何生產(chǎn)活動(dòng)。3、職工在勞動(dòng)安全衛(wèi)生方面的權(quán)利有哪些職工有權(quán)利得知所從事工作可能對身體健康造成的危害和可能發(fā)生的事故。用人單位有義務(wù)使職工了解從事該工作可能對身體造成職工有權(quán)利獲得保障其健康、安全的勞動(dòng)條件和勞動(dòng)防護(hù)用品動(dòng)保護(hù)用品。以拒絕。控告。職工在發(fā)生嚴(yán)重危及其生命安全的緊急情況時(shí)職工有權(quán)采取必告。4、職工在勞動(dòng)安全衛(wèi)生方面的義務(wù)有哪些監(jiān)督。議。強(qiáng)自我防范能力努力做到“三不傷害”。設(shè)備的保養(yǎng)和作業(yè)環(huán)境的整潔工作。發(fā)現(xiàn)不安全情況和發(fā)生事故時(shí)要迅速采取措施并及時(shí)報(bào)告。有權(quán)拒絕違章指揮和在無安全保障的作業(yè)條件下操作。5、事故責(zé)任承擔(dān)對違章作業(yè)違反勞動(dòng)紀(jì)律和擅自拆除安全防護(hù)裝置或設(shè)施而造成的事故負(fù)責(zé)6、安全教育有哪些三級安全教育、經(jīng)常性安全教育、特殊工種的專業(yè)教育、調(diào)崗人員的安全教育。7、崗位練兵中“四懂三會(huì)”的內(nèi)容是什么懂工藝流程、懂設(shè)備結(jié)構(gòu)、懂設(shè)備性能、懂設(shè)備管理、會(huì)操作、會(huì)維修、會(huì)排除故障。8、安全教育的作用是什么1通過安全教育培訓(xùn)可提高職工的安全意識。2能幫助職工掌握安全知識和技術(shù)。3能促進(jìn)實(shí)現(xiàn)員工安全管理。4能加強(qiáng)企業(yè)的兩個(gè)文明建設(shè)。9、“三級安全教育”是指哪三級 廠級安全教育、車間安全教育班組安全教育。10、“三級安全教育”的對象有哪些1招工入廠的新工人2其他單位調(diào)入本廠的人員3普通工種調(diào)入特殊工種的人員。11安全生產(chǎn)方面的一般內(nèi)容學(xué)習(xí)有關(guān)文件講解安全生產(chǎn)的重大意義介紹企業(yè)內(nèi)特殊危險(xiǎn)地點(diǎn)一般電氣和機(jī)械安全知識教育一般的安全技術(shù)知識和傷亡事故發(fā)生的主要原因事故教訓(xùn)從正反兩方面來講解安全生產(chǎn)的重要性使工人受到安全生產(chǎn)的崗前教育。12任務(wù)、生產(chǎn)工藝流程本車間的危險(xiǎn)區(qū)域、有毒有害作業(yè)的情況以及必須遵守的安全事項(xiàng)本車間的安全生產(chǎn)情況、問題以及好壞典型事例。13、班組安全教育的主要內(nèi)容是什么本班組的生產(chǎn)性質(zhì)、任務(wù)將要從事的生產(chǎn)崗位性質(zhì)、生產(chǎn)責(zé)任將要使用的機(jī)器設(shè)備、工具的性能、特點(diǎn)及安全裝置防護(hù)設(shè)施性能、作用和維護(hù)方法本工種安全操作規(guī)程和應(yīng)遵守的紀(jì)律制度保持工作場所整潔的重要性、必要性及應(yīng)注意的事項(xiàng)個(gè)人勞動(dòng)保護(hù)用品的正確使用和保管本班組的安全生產(chǎn)情況預(yù)防事故的措施及發(fā)生事故后應(yīng)采取的緊急措施事故案例教訓(xùn)。14、安全色分為哪四種顏色安全色分為紅、黃、藍(lán)、綠四種顏色。15、安全標(biāo)志分為哪幾種安全標(biāo)志分為禁止標(biāo)志、警告標(biāo)志、指令標(biāo)志和提示標(biāo)志。16、安全標(biāo)志的作用是什么提醒人們注意不安全因素防止事故的發(fā)生起到保障安全的作用。17、安全標(biāo)志所代表的含義是什么紅色表示禁止、停止用于禁止標(biāo)志如禁止煙火黃色表示警告和注意如注意安全、當(dāng)心傷手藍(lán)色表示指令、必須遵守如必須戴安全帽綠色表示提示表示安全狀態(tài)可以通過、緊急出口、避險(xiǎn)處。18、工作前有什么安全要求1必須要有足夠的休息凡是飲酒者一律不得上班工作2必須檢查工具、設(shè)備和防護(hù)用品如發(fā)現(xiàn)損壞立即停止使用3必須熟記本崗位的安全操作規(guī)程。19的生產(chǎn)作業(yè)中有哪些安全問題怎樣預(yù)防。二查是查工作場所使用的機(jī)器、設(shè)備、工具材料是否符合安全要求上道工序有無事故隱患如何排除查本崗位操作是否會(huì)影響周圍的人身安全如何預(yù)防。三嚴(yán)就是嚴(yán)格按照安全要求進(jìn)行操作嚴(yán)格按照工藝規(guī)程進(jìn)行操作嚴(yán)格遵守勞動(dòng)紀(jì)律不搞與生產(chǎn)無關(guān)的活動(dòng)。20、工作人員進(jìn)入生產(chǎn)現(xiàn)場禁止穿什么工作人員進(jìn)入生產(chǎn)現(xiàn)場禁止穿拖鞋、涼鞋女工作人員禁止穿裙子、高跟鞋。21、安全生產(chǎn)“五同時(shí)”是什么安全工作與生產(chǎn)工作要同時(shí)計(jì)劃、布置、檢查、總結(jié)、評比。22、危險(xiǎn)作業(yè)的范圍指哪些1高處作業(yè)2動(dòng)火作業(yè)3密閉空間作業(yè)其他具有較大危險(xiǎn)性的作業(yè)。23、當(dāng)生產(chǎn)與安全發(fā)生矛盾應(yīng)怎樣處理首先解決安全問題生產(chǎn)必須服從安全保證在安全的條件下組織生產(chǎn)。24、“三違”指哪些是指違章指揮、違章作業(yè)、違反勞動(dòng)紀(jì)律。25、“三不傷害”是指哪些不傷害自己、不傷害他人、不被他人傷害。26、“三無”是指哪些個(gè)人無違章、崗位無隱患、班組無事故。27、機(jī)械在運(yùn)轉(zhuǎn)中有哪“四不準(zhǔn)”1不準(zhǔn)用手摸轉(zhuǎn)動(dòng)部位2不準(zhǔn)將身體伸入轉(zhuǎn)動(dòng)部位探取物件3不準(zhǔn)在無防護(hù)設(shè)施的裝置上跨越和機(jī)械空隙中穿行4不準(zhǔn)在運(yùn)轉(zhuǎn)時(shí)測量工件尺寸。28、在機(jī)械傳動(dòng)部位工作對著裝有什么安全要求在機(jī)械傳動(dòng)部位工作服裝必須做到“三緊”即上衣、袖口、褲腳均應(yīng)扎緊女工戴工作帽不準(zhǔn)穿長大衣服和長裙工作。29或鎖牢開關(guān)并在電器開關(guān)上掛好“正在檢查、不準(zhǔn)開車”的安全牌修理完畢后將牌取下方能開車但取牌人必須是掛牌人并且及時(shí)取走安全牌。30、機(jī)械設(shè)備防護(hù)設(shè)施的“五有”要求有哪些輪有罩、軸有套、坑有欄、口有蓋、孔有篦。31、防護(hù)欄桿的安全規(guī)定高度不低于1米欄桿的空隙不能大于25cm堅(jiān)固耐用發(fā)現(xiàn)損壞及時(shí)修復(fù)。32輪上、安全罩上或運(yùn)行中設(shè)備的軸承上行走或坐立如必須在管道上坐立才能工作時(shí)必須做好安全措施。33、人身安全的概念消除危害人身安全健康的一切不良因素保障人的安全和健康舒適的工作稱之為人身安全。34、設(shè)備安全的概念消除損壞設(shè)備、產(chǎn)品和其他財(cái)產(chǎn)的一切危險(xiǎn)因素保證生產(chǎn)正常進(jìn)行稱之為設(shè)備安全。35、人的不安全行為有哪些一是由于安全意識差而做的有意行為或錯(cuò)誤行為二是由于人的大腦對信息處理不當(dāng)而做的無意行為。36、杜絕人身傷亡的根本措施是什么違章是事故的根源有效地控制作業(yè)習(xí)慣性違章是杜絕人身傷亡的根本措施。37、反違章的措施有哪些反違章一定要做到有章可循、有人負(fù)責(zé)、有據(jù)可查、克服不管不罰、只管不罰堅(jiān)決實(shí)行重獎(jiǎng)重罰的經(jīng)濟(jì)考核。38、作業(yè)性違章的責(zé)任者主要是指誰作業(yè)性違章的責(zé)任者主要是指違章本人。39、裝置性違章的責(zé)任者主要是指誰裝置性違章的責(zé)任者主要是指技術(shù)員、設(shè)備主人或直接領(lǐng)導(dǎo)。40、指揮性違章的責(zé)任者主要是指誰指揮性違章的責(zé)任者主要是指違章指揮者本人。41、違章有哪三害一害自己二害他人三害集體。42、對受壓容器有哪些安全要求各種受壓容器在承壓的情況下不準(zhǔn)敲打、碰撞、檢修非專職人員不準(zhǔn)觸動(dòng)。43、對共同作業(yè)有什么安全要求共同作業(yè)應(yīng)有專人負(fù)責(zé)指揮遵守規(guī)定信號步調(diào)一致發(fā)現(xiàn)別人違反操作或不安全因素必須及時(shí)加以制止。44、斜吊的危害使不超載的物體超載使物體左右晃動(dòng)容易傷人使鋼絲繩跳槽、卡牢縮短使用壽命。45碰撞氣閥凍結(jié)時(shí)不得用火烘烤氣瓶存放不得靠近熱源可燃、助燃?xì)怏w1046、對登高作業(yè)有哪些安全規(guī)定1業(yè)操作者必須扎好安全帶戴安全帽不準(zhǔn)穿硬底鞋安全帶應(yīng)綁在堅(jiān)固的建筑物或架子上工具應(yīng)使用工具袋存放。2使用的梯子斜度70度左右必須放穩(wěn)墊好防滑墊梯子用人扶牢或扎牢人字梯中間必須用牢固的繩索系牢。47、生產(chǎn)中突然停電應(yīng)如何操作生產(chǎn)中發(fā)生突然停電必須迅速切斷電源再操作機(jī)械來電后按順序開啟以防突然啟動(dòng)造成人身事故。48、臨時(shí)用電有哪些規(guī)定臨時(shí)用電必須有專人負(fù)責(zé)嚴(yán)格確定用電時(shí)限使用完畢應(yīng)立即全部拆除。49、采用臨時(shí)照明時(shí)有什么安全要求1照明線應(yīng)相對固定燈具懸掛高度不應(yīng)低于2.5米線路不得在地面上拖拉、不得直接綁在金屬結(jié)構(gòu)上。2行燈電壓不得超過36伏燈泡應(yīng)有保護(hù)罩。在特別潮濕的場所或金屬設(shè)備內(nèi)作業(yè)裝設(shè)的臨時(shí)照明燈電壓不得超過12伏。50位應(yīng)及時(shí)通知供電執(zhí)行單位停電由原臨時(shí)用電單位拆除臨時(shí)用電線路其他單位不得私自拆除。如私自拆除而造成的后果由拆除單位負(fù)責(zé)。51、電焊機(jī)、手持電動(dòng)工具等移動(dòng)電器設(shè)施使用應(yīng)注意哪些事項(xiàng)1潛水泵、手持電動(dòng)工具等移動(dòng)電器設(shè)施必須按規(guī)定接漏電保護(hù)器電源線不允許有破損、接頭。2電焊機(jī)本體及臨時(shí)配電箱必須安裝漏電保護(hù)器嚴(yán)格執(zhí)行《電焊機(jī)安全操作規(guī)程》。3各單位使用移動(dòng)的移動(dòng)電纜盤必須接漏電保護(hù)器電纜不允許有破損、接頭電纜盤嚴(yán)禁在潮濕的地方使用更不準(zhǔn)在有水、漿及金屬的地方使用。電纜盤要經(jīng)常檢查發(fā)現(xiàn)損壞或漏電保護(hù)器不靈敏必須立即停止使用。4電焊機(jī)、移動(dòng)電纜盤及電源線嚴(yán)禁帶電移動(dòng)更不允許濕手、濕腳或在潮濕、有水的地方操作。52、電動(dòng)工具日常檢查至少應(yīng)包括哪些項(xiàng)目1外殼、手柄有無裂縫和破損2保護(hù)接地或接零線連接是否正確牢固可靠3軟電纜或軟線是否完好無損4插頭是否完好5開關(guān)動(dòng)作是否正常、靈活有無缺陷、破裂6電氣保護(hù)裝置是否良好7機(jī)械保護(hù)裝置是否完好8電動(dòng)工具轉(zhuǎn)動(dòng)部分是否靈活、無障礙。53電人脫離電源并進(jìn)行急救。如在高空工作搶救時(shí)必須注意防止高空墜落。54、心臟復(fù)蘇法支持生命的三項(xiàng)基本措施是什么1通暢氣道2口對口人工呼吸3胸外按壓。55、安全閥的主要作用是什么安全閥的作用是當(dāng)鍋爐壓力超過規(guī)定值時(shí)能自動(dòng)開啟將蒸汽排出使壓力恢復(fù)正常避免鍋爐發(fā)生超壓。56、特種作業(yè)人員的概念凡是從事對操作者本人或他人及周圍設(shè)施的安全有重大危害因素的作業(yè)人員。57養(yǎng)等作業(yè)人員必須接受專業(yè)的培訓(xùn)和考核取得相關(guān)操作證書后方能從事相應(yīng)的工作。58、公司特別危險(xiǎn)的設(shè)備有哪些壓力容器、起重機(jī)械、電氣設(shè)備、機(jī)動(dòng)車輛及各種機(jī)床。59、急救的成功條件是什么 急救的成功條件是動(dòng)作快操作正確60、造成事故的直接原因有哪些一是設(shè)備的不安全狀態(tài)二是人的不安全行為三是危險(xiǎn)的環(huán)境四是較差的管理。61、怎樣保護(hù)事故現(xiàn)場事故發(fā)生后事故單位必須派專人嚴(yán)格保護(hù)事故現(xiàn)場并迅速搶救傷員未經(jīng)調(diào)查和記錄的事故現(xiàn)場不得任意變動(dòng)62、事故處理的“四不放過”原則是什么1事故原因分析不清不放過。2事故責(zé)任者和周圍群眾未受教育不放過。3沒有防范措施不放過。4事故責(zé)任者未受處理不放過。63的“直接責(zé)任”和“主要責(zé)任”是指違章指揮、違章作業(yè)過失和失職直接導(dǎo)致事故發(fā)生、發(fā)展在事故過程中起主導(dǎo)作用者。64、高溫作業(yè)分為哪些1高溫、強(qiáng)熱輻射作業(yè)2高溫、高濕作業(yè)3夏季露天作業(yè)。65、出現(xiàn)中暑如何處理1溫環(huán)境脫去衣服進(jìn)行皮膚肌肉按摩促進(jìn)散熱。對無休克患者可用冰水擦浴或?qū)⒅惺钫咭迫?0℃左右空調(diào)室內(nèi)對休克者可采用蒸發(fā)散熱降溫。如用15℃冷水反復(fù)擦濕皮膚或同時(shí)應(yīng)用電風(fēng)扇、空調(diào)。2高溫工作人員必須注意飲食、休息。如有精神不佳避免進(jìn)入高溫環(huán)境工作。如有較重者短時(shí)間內(nèi)不能緩解的立即撥打職工醫(yī)院電話。66、安全帽等頭部防護(hù)用品的作用什么1保護(hù)頭部避免受物體打擊或撞擊。2使頭部免受火焰、腐蝕性煙霧、粉塵、以及惡劣氣候條件下的傷害。3可使頭部、毛發(fā)免受有害物污染防止頭部被卷入運(yùn)動(dòng)的機(jī)器設(shè)備中。67、安全帽佩戴要求是什么佩戴的安全帽要有下系帶和后帽箍并栓牢已防帽子滑落與碰掉。68害事故的各種危險(xiǎn)因素尤其是那些潛在的危險(xiǎn)因素以便于消除或控制這些危險(xiǎn)防止和避免發(fā)生災(zāi)害事故。69、哪些情況可以視同工傷1在工作時(shí)間和工作崗位突發(fā)疾病死亡或者在48小時(shí)內(nèi)經(jīng)搶救無效死亡的。2在搶險(xiǎn)救災(zāi)等維護(hù)國家利益、公共利益活動(dòng)中受到傷害的。3職工原在軍隊(duì)服役因戰(zhàn)、因公負(fù)傷致殘已取得革命傷殘軍人證到用人單位后舊傷復(fù)發(fā)的。70、依據(jù)《勞動(dòng)法》在什么情況用人單位可以與勞動(dòng)者解除勞動(dòng)合同嚴(yán)重違反勞動(dòng)紀(jì)律或用人單位規(guī)章制度。71、滅火的基本原則是什么1先控制后消滅2救人重于救火3先重點(diǎn)、后一般。72、何為自燃可燃物質(zhì)在沒有外部火花、火焰等火源的作用下因受熱或自身發(fā)熱并蓄熱而發(fā)生燃燒的現(xiàn)象。73、防火六不準(zhǔn)的內(nèi)容是什么1在嚴(yán)禁吸煙的地方不準(zhǔn)吸煙2生產(chǎn)、生活用火要有專人看管用火不準(zhǔn)超量3值宿人員要盡職盡責(zé)不準(zhǔn)擅離職守4安裝使用電氣設(shè)備不準(zhǔn)違反規(guī)定5教育小孩不準(zhǔn)玩火6各種消防設(shè)備和滅火工具不準(zhǔn)損壞和挪用。74、動(dòng)火作業(yè)“六大禁令”的內(nèi)容是什么1動(dòng)火證未經(jīng)批準(zhǔn)禁止動(dòng)火2不與生產(chǎn)系統(tǒng)可靠隔絕禁止動(dòng)火3不消除周圍易燃物禁止動(dòng)火4不清洗、置換不合格禁止動(dòng)火5不按時(shí)做動(dòng)火分析禁止動(dòng)火6沒有消防措施禁止動(dòng)火。75、臨時(shí)用火有哪些安全要求1要持有動(dòng)火證2要設(shè)專人看管3要有防范措施4五級以上大風(fēng)禁止一切室外用火重點(diǎn)部位室內(nèi)禁止用火。76迅速、簡明、準(zhǔn)確。要講清楚起火的地點(diǎn)及其所在的區(qū)、縣、街道門牌或鄉(xiāng)鎮(zhèn)、村莊及單位名稱說明是何種物質(zhì)起火是否有人被困火勢大小有無易燃易爆物品講清報(bào)警人姓名、單位及所用電話。如果起火地點(diǎn)在偏僻地方應(yīng)派人到路口迎接消防車。77不許隨意移動(dòng)或延長時(shí)間需要移動(dòng)或延長時(shí)間需要重新審批否則按無證動(dòng)火處理造成事故由肇事者負(fù)責(zé)。78火災(zāi)危險(xiǎn)性懂火災(zāi)預(yù)防措施懂滅火方法會(huì)使用消防器材會(huì)撲滅初起火災(zāi)會(huì)報(bào)警。79、公司的重點(diǎn)防火部位油庫、液化氣站、成品倉庫、漿板倉庫、原料場、切草棚、整裝工段、件板存放場、分選庫、配電室。80源根部接動(dòng)拉環(huán)由近及遠(yuǎn)滅火如撲救油火時(shí)應(yīng)注意干粉氣流不要直接沖擊油面以免油濺出帶電滅火時(shí)注意耐壓等級還應(yīng)注意機(jī)體、噴嘴、人體與帶電體的安全距離。員工安全知識手冊精選篇2公司管理制度分三部分《員工手冊》、《市場管理執(zhí)行手冊》、手冊》資料。員工守則衍搪塞的行為。作無關(guān)的事及處理私人事務(wù)，不得從事第二職業(yè)。在外招搖撞騙、索賄受賄等。注意防火、防毒、防盜。經(jīng)手的財(cái)務(wù)單據(jù)憑證須真實(shí)、準(zhǔn)確，不得偽造、篡改。、嚴(yán)格保守公司商業(yè)秘密，不得將公司有關(guān)財(cái)務(wù)經(jīng)營狀況、技外傳播、提供或交給無關(guān)人員，違者公司有權(quán)追究法律責(zé)任。資計(jì)算或發(fā)放如有異議，可直接向財(cái)務(wù)查詢。補(bǔ)貼、損耗等。、服務(wù)要細(xì)心、周到，對客戶的合理要求要盡力滿足，對不能解決或向主管提出建議。10、在公司內(nèi)不得吵鬧、斗毆、聊天閑談或搬弄是非影響團(tuán)結(jié)或擾亂工作秩序;任何個(gè)人利益都必須服從公司集體利益，將個(gè)人努力融入集體奮斗中;不言有損公司聲譽(yù)之語，不做有損公司利益之事。公司文化公司重視誠實(shí)、文明、相互幫助、有團(tuán)隊(duì)精神、追求高標(biāo)準(zhǔn)和高效率的員工，作為公司企業(yè)文化的一部分，公司將以良好的工作氛圍和富有挑戰(zhàn)的激勵(lì)機(jī)制凝聚更多的傲博人。一、從整體上塑造公司形象意革新，敢于在強(qiáng)手如林的同行中創(chuàng)出一流的水平。關(guān)心公益事業(yè)。在公司和住所都要處理好與社區(qū)的關(guān)系，爭創(chuàng)最佳的社會(huì)形象。于社會(huì)。標(biāo)、公司商標(biāo)、商品名、商品的包裝等。二、從個(gè)體上塑造公司形象談吐、舉止、行為，不再僅僅是個(gè)人文化素質(zhì)的直觀反映，更是公司形象的再現(xiàn)。公眾的親疏，客戶的取舍，將與每一位員工的個(gè)體形象息息相關(guān)。、形象意識公司要求員工必須具備強(qiáng)烈的形象意識，從基本做起，塑造良好個(gè)人形象。、員工儀容儀表員工衣著應(yīng)當(dāng)合乎企業(yè)形象及部門形象，原則上員工穿著及修飾應(yīng)穩(wěn)重大方，整齊清爽，干凈利落。3、社交、談吐及他人隱私，不要言語糾纏不清或語帶諷刺，更勿出言不遜，惡語傷人。外，注意話題健康、客觀。采用迎送禮節(jié)，主動(dòng)端茶送水。相傾軋，客觀正派，不涉及同行機(jī)密。4、舉止、行為及時(shí)申請或通知部門主管，填報(bào)請假單。取。提倡微笑待人，微笑服務(wù)。進(jìn)工作中，不拉幫結(jié)派，黨同伐異。要準(zhǔn)時(shí)，如另有客人來訪需等待時(shí)，應(yīng)主動(dòng)端茶道歉。保持良好坐姿、行姿，切勿高聲呼叫他人。人事管理一、人員招聘1、人員任用流程根據(jù)公司發(fā)展?fàn)顩r，結(jié)合各部門業(yè)務(wù)量及人才需求，由部門負(fù)責(zé)人填寫用人申請，交公司總經(jīng)理簽字同意后，由行政后勤部聯(lián)系招聘事宜。應(yīng)聘人員在通過部門負(fù)責(zé)人的初試與考核后，經(jīng)總經(jīng)理復(fù)試，確認(rèn)錄用人選。2、新進(jìn)員工報(bào)到時(shí)應(yīng)提交資料人事部門要求的其它資料。以上資料請?jiān)?個(gè)工作日內(nèi)交人事部門。3、試用期所有應(yīng)聘人員除總經(jīng)理特批可免予試用或縮短試用期外，一般都必須經(jīng)過三個(gè)月的試用期。期滿合格者，經(jīng)部門負(fù)責(zé)人考評后報(bào)總經(jīng)理批準(zhǔn)，聘為正式員工。試用期內(nèi)品行和能力、工作表現(xiàn)欠佳不適合工作者，可隨時(shí)停止聘用。如有必要，經(jīng)部門負(fù)責(zé)人同意，可延長試用期，否則通知辦理離職手續(xù)。對于不予聘用者，不發(fā)任何補(bǔ)償費(fèi)，試用人員不得提出任何異議。4、正式錄用報(bào)人事后勤部正式錄用，轉(zhuǎn)為正式員工，簽訂聘用合同書。并根據(jù)其工作能力和崗位享受正式員工的各種待遇。5.聘用合同合同期內(nèi)，公司與員工都嚴(yán)格遵守合約。但下列情況將終止雇傭關(guān)系：二、薪酬1、薪酬原則公司員工的薪金發(fā)放，實(shí)行職務(wù)給與制，按其所擔(dān)任的職位、職務(wù)的繁簡及責(zé)任的輕重，實(shí)行崗位工資發(fā)放制度。2、薪資構(gòu)成月基本銷售定額、基本貨款回收率(回款額/銷售額)作為業(yè)績的考核標(biāo)準(zhǔn)，達(dá)到公司所定標(biāo)準(zhǔn)，才能有績效工資?？冃ЧべY的多少由部門主管按當(dāng)月工作表現(xiàn)評定。銷售提成依據(jù)銷售回款額計(jì)提。、薪資發(fā)放雇員薪酬每月以30天計(jì)算，于次月104、薪資調(diào)整公司可依個(gè)人績效、個(gè)人考績及公司營運(yùn)狀況對員工薪資進(jìn)行調(diào)整并按受聘前約定予以適當(dāng)調(diào)薪。5、年終雙薪員工服務(wù)滿一年可得相當(dāng)于當(dāng)年最后一個(gè)月的基本工資作為年終雙薪，服務(wù)少于一年的按比例發(fā)年終雙薪，發(fā)放年終雙薪的日期定為次年的春節(jié)前。三、福利(1)公司按規(guī)定為每位員工繳納養(yǎng)老保險(xiǎn)、醫(yī)療保險(xiǎn)及失業(yè)保險(xiǎn)。(2)公司為每位員工辦理的各項(xiàng)保險(xiǎn)，應(yīng)由員工個(gè)人承擔(dān)的部分，公司將在當(dāng)月薪資中予以扣繳。(3)生日賀金：員工生日的月份，經(jīng)確認(rèn)可獲100元的生日賀金。四、終止或解除勞動(dòng)合同式。員工離職的手續(xù)辦理。離職。離職申請：員工離職需提前三十日提出離職申請。離職手續(xù)未辦理者，薪資不予發(fā)放。3、公司辭退或協(xié)議遣散的手續(xù)辦理日期發(fā)放。4.注意事項(xiàng)由財(cái)務(wù)部結(jié)清勞動(dòng)報(bào)酬后離職。考勤管理一、出勤(1)正常工作周期：周一至周五。(2)正常上班時(shí)間：上午：9：00-12：30下午：13：30-17：30二、加班公司不提倡加班，力求高效率工作，在正常工作時(shí)間完成工作任務(wù);加班;三、上班登記制度一經(jīng)發(fā)現(xiàn)，將通報(bào)批評，累計(jì)三次違反本規(guī)定者，按曠工一天情況處理;由考勤管理人員執(zhí)行公司考勤簽到的監(jiān)督工作，并負(fù)責(zé)在公司時(shí)鐘顯示9：00因外出工作原因，未能趕在9：00之前簽到的人員，在返回公司后，一定要即時(shí)補(bǔ)簽到，按實(shí)際到達(dá)公司的時(shí)間登記，并在“考勤用及影響考勤管理，一律按簽到時(shí)的時(shí)鐘顯示時(shí)間登記。四、外出規(guī)定五、請休假及薪資事宜1、年休假5810最小單位為半天，年休假應(yīng)在當(dāng)年度用完，如因業(yè)務(wù)之需經(jīng)總經(jīng)理批準(zhǔn)，可延長半年。2、帶薪病假主管的批準(zhǔn)。、事假員工確有需要請事假的，按規(guī)定簽批請假單后方可休假。若因突發(fā)事件無法親自辦理者，應(yīng)急速告知主管并請同事代為辦理。請事假將按基本工資/30天事假天數(shù)扣減。4、婚假(含節(jié)假日)工作滿一年的員工結(jié)婚可享有三天的有薪婚假，若符合晚婚規(guī)定(男滿25歲，女滿23歲)的增加十天的有薪婚假，申請放婚假的有效期為取得結(jié)婚證的三個(gè)月內(nèi)。5、產(chǎn)假(含節(jié)假日)符合計(jì)劃生育的轉(zhuǎn)正女員工按實(shí)際情況可享有下列的有薪產(chǎn)假。員工順產(chǎn)假有90天(產(chǎn)前15天)，鉗產(chǎn)加15天，難產(chǎn)加3015106實(shí)行節(jié)育手術(shù)的按《勞動(dòng)法》有關(guān)規(guī)定執(zhí)行。7、慰唁假(含節(jié)假日)員工的直系親屬去世，該員工可獲三天有薪慰唁假，而嫡親去世可獲一天的有薪慰唁假。8、公傷員工因公受傷(有醫(yī)院鑒定證明)，醫(yī)療期視作正常出勤，并按規(guī)定予以各種保障。9、公眾假期公司員工享有國家及政府規(guī)定的休假權(quán)利。11385133春節(jié)3獎(jiǎng)勵(lì)與懲戒1、獎(jiǎng)懲原則：行為表現(xiàn)優(yōu)異，或有特殊貢獻(xiàn)者，給予獎(jiǎng)勵(lì)。行為不符合規(guī)定，給公司造成不必要的損失者，給予處罰。2、獎(jiǎng)懲方法：500.51501.5450元年度考核加4.5懲罰記警告一次扣當(dāng)月薪資50元年度考核減0.5分記小過一次扣當(dāng)月薪資100元年度考核減1.5分記大過一次扣當(dāng)月薪資450元年度考核減4.5分以上功過，必須在同一考核年度互相抵消。3、獎(jiǎng)懲關(guān)系：嘉獎(jiǎng)三次等于小功一次。小功三次等于大功一次，大功三次可以考慮晉升。警告三次記小過一次，小過三次記大過一次。大過二次，視情節(jié)輕重予以降職或留用察看處分。4、獎(jiǎng)懲流程：出建議。獎(jiǎng)懲建議人所提的獎(jiǎng)懲建議，可以針對本人，也可針對其他同事。建議人所屬主管簽核。實(shí)進(jìn)行會(huì)簽。末將獎(jiǎng)懲資料轉(zhuǎn)財(cái)務(wù)部，財(cái)務(wù)部門根據(jù)獎(jiǎng)懲金額撥入該員工薪資。如屬辭退、開除，則于當(dāng)天辦理好離職手續(xù)，發(fā)放薪資(另見離職相關(guān)規(guī)定)。5、獎(jiǎng)勵(lì)實(shí)施細(xì)則：員工如有下列表現(xiàn)者，予以嘉獎(jiǎng)獎(jiǎng)懲：當(dāng)月的月度評定被評為優(yōu)秀。工作勤奮，責(zé)任感強(qiáng)，工作業(yè)績突出。積極改進(jìn)工作方法，明顯提高工作效率。管理有方，業(yè)務(wù)推廣成效顯著。為公司創(chuàng)造經(jīng)濟(jì)效益或其它突出貢獻(xiàn)的行為。員工如有下列表現(xiàn)者，予以記小功獎(jiǎng)勵(lì)：參與配合公司咨詢項(xiàng)目并成功獲得資格審查。對于主辦業(yè)務(wù)有重大拓展或改革具有成效者。預(yù)先制止或檢舉嚴(yán)重違法違規(guī)行為，經(jīng)查屬實(shí)。遇突發(fā)事件，積極配合解決，且處理得當(dāng)。員工如有下列表現(xiàn)者，予以記大功或酌予獎(jiǎng)金獎(jiǎng)勵(lì)：3參與公司咨詢項(xiàng)目并成功獲得資格審查，并承擔(dān)主要角色。研究創(chuàng)新或有其它特殊貢獻(xiàn)，使公司獲得重大利益。對主辦業(yè)務(wù)有重大革新，提出具體方案，經(jīng)采用確有成效者。辦理重要業(yè)務(wù)時(shí)成績特優(yōu)。適時(shí)消除意外事件或重大變故，使公司免遭嚴(yán)重?fù)p失。6、懲罰實(shí)施細(xì)則員工如有下列表現(xiàn)者，予以記警告處分：3當(dāng)月的月度評定被評為差。3工作怠惰或擅自離開工作崗位，但未造成損失。情節(jié)輕微。在工作場所喧嘩、嬉戲或口角，不服規(guī)勸。浪費(fèi)公物，情節(jié)輕微。行為不檢點(diǎn)，儀容不整或未按公司要求著裝，有損公司形象。不聽從主管人員的工作安排及指揮。未經(jīng)主管許可，上班時(shí)間私自會(huì)客或打私人電話。督導(dǎo)下屬無力，致使工作不能按時(shí)完成。工作不力未盡職責(zé)，或積壓文件以致延誤工作時(shí)效。(13)無故不參加公司組織的集體性文體活動(dòng)累計(jì)達(dá)2員工如有下列表現(xiàn)者，予以記小過處分：因工作疏忽或未依規(guī)定操作，致使機(jī)器設(shè)備遭受損失或傷及他人。嚴(yán)重影響工作場所秩序或同事士氣，不利于公司業(yè)務(wù)正常作業(yè)。捏報(bào)請假事由，經(jīng)查屬實(shí)。對同事惡意攻擊、中傷或誣告制造事端。1看處分：未經(jīng)準(zhǔn)假而撤離職守，使公司遭受重大損失。一個(gè)月內(nèi)無故曠工兩天，或以不實(shí)理由、證明請假者。散布謠言或泄露公司機(jī)密，對公司造成不良影響。遺失重要文件或物品，使公司遭受重大損失。拒絕接受主管的工作安排或監(jiān)督，情節(jié)嚴(yán)重。督導(dǎo)下屬不力，使公司遭受重大損失。員工如有下列表現(xiàn)者，予以辭退處分：試用不合格。不能勝任本職工作，經(jīng)合理調(diào)整工作崗位仍不能勝任。在應(yīng)聘時(shí)偽造證件、相關(guān)證明資料或履歷。1(5)試用1個(gè)月后，仍然公開刊登個(gè)人求職資料或到人才市場進(jìn)行應(yīng)聘活動(dòng)。(6)一個(gè)月內(nèi)連續(xù)曠工三天或累計(jì)達(dá)三次。員工如有下列表現(xiàn)者，予以開除處分：重大損失。故意泄露公司技術(shù)資料或業(yè)務(wù)機(jī)密，使公司遭受損失。在工作時(shí)間內(nèi)或工作場所兼營個(gè)人事業(yè)。冒充主管簽名或編造、盜用公司印信?？謬槨⑽耆柚鞴芑蛲?，或以暴力威脅，情節(jié)嚴(yán)重。煽動(dòng)或組織罷工、怠工，或有罷工、怠工行為。非法集會(huì)或聚眾要挾，妨礙工作秩序。聚眾賭博，或酗酒鬧事，妨礙正常工作秩序。偷竊公司