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文檔簡介
微信案例分享微信技術(shù)開發(fā)項(xiàng)目技術(shù)費(fèi)用(套餐內(nèi)):xxxxx/年套餐外:360°全景看房(單獨(dú)針對高德,拍照制作,xxxxx元)在線客服、客服管理系統(tǒng),xxxxx元微信技術(shù)開發(fā)舉例刮刮卡刮獎(jiǎng)活動(dòng)大轉(zhuǎn)盤抽獎(jiǎng)微網(wǎng)站制作通過技術(shù)開發(fā)實(shí)現(xiàn)更多功能,用戶體驗(yàn)加深微信玩頁游微信日常運(yùn)營內(nèi)容策劃:根據(jù)客戶宣傳節(jié)奏、產(chǎn)品上線、配合其他渠道宣傳等策劃專題內(nèi)容內(nèi)容針對消費(fèi)人群,按一定比例專業(yè)+有趣,促進(jìn)朋友圈,散發(fā)式宣傳有獎(jiǎng)活動(dòng)、趣味游戲植入宣傳內(nèi)容,與用戶互動(dòng),促進(jìn)朋友圈轉(zhuǎn)發(fā)信息目的:實(shí)現(xiàn)全面、清晰傳達(dá)品牌內(nèi)容;有趣傳播、互動(dòng),達(dá)到宣傳效果高德ICON私邸微信規(guī)劃房產(chǎn)類微信行業(yè)分析望京金茂府(北京)樓盤信息房產(chǎn)類微信行業(yè)分析微信形式設(shè)置:金茂府微信為訂閱號(hào),即常規(guī)號(hào),內(nèi)容為推送(類似彩信),可附加的微信功能較少,以推送內(nèi)容為主首頁:打開后是歡迎頁面,用戶發(fā)送關(guān)鍵字了解信息。關(guān)鍵字為:【W(wǎng)IFI】
【進(jìn)度】【戶型】【圖片】【科技】【配套】房產(chǎn)類微信行業(yè)分析內(nèi)容:主題新聞形式例:【府院CBD】【府院推薦】【府院養(yǎng)生】【府院直擊】等房產(chǎn)類微信行業(yè)分析優(yōu)勢:設(shè)置不同主題內(nèi)容:分為純廣告信息、軟文亦有與之相關(guān)的可讀性較強(qiáng)的有趣內(nèi)容內(nèi)容結(jié)合熱點(diǎn)(例:結(jié)合熱門節(jié)目“爸爸去哪兒”)劣勢:使用感受稍顯繁瑣,需用戶發(fā)送關(guān)鍵字了解詳情內(nèi)容為傳統(tǒng)推送形式,不分塊區(qū),比較雜,無系統(tǒng)可讀性內(nèi)容較少,結(jié)合熱點(diǎn)較為生硬用戶獲得樓盤信息不夠全面,發(fā)送關(guān)鍵詞獲得基本信息及推送的新聞、軟文其他房產(chǎn)微信:另分析了以下房產(chǎn)微信,取長補(bǔ)短,在此不一一贅述:西安萬科(內(nèi)容豐富有趣,但無精準(zhǔn)內(nèi)容)武林壹號(hào)(無框架設(shè)置,純推送內(nèi)容模式)湯臣一品(無框架設(shè)置,純推送內(nèi)容模式)…房產(chǎn)類微信行業(yè)分析總結(jié):取其精華去其糟粕我們的優(yōu)勢:緊跟最新發(fā)布技術(shù)服務(wù)號(hào)(結(jié)合騰訊10.29最新出臺(tái)的服務(wù)內(nèi)容,服務(wù)號(hào)比訂閱號(hào)擁有多強(qiáng)大的功能,能夠滿足定制需要)全國領(lǐng)先微信定制架構(gòu)設(shè)置(根據(jù)ICON私邸的特性、需要,清晰的將基礎(chǔ)信息、亮點(diǎn)、有趣內(nèi)容軟性植入傳達(dá)給用戶,我們?yōu)槠涠ㄖ莆⒕W(wǎng)站,會(huì)員中心,在線客服及用戶資料管理系統(tǒng))精準(zhǔn)定位微信內(nèi)容在仔細(xì)研究ICON私邸定位及特性的基礎(chǔ)上,規(guī)劃菜單內(nèi)的內(nèi)容圈層人脈推廣優(yōu)勢推特網(wǎng)絡(luò)擁有豐富圈層推廣經(jīng)驗(yàn)及資源微信設(shè)置設(shè)置:用戶關(guān)注微信后出現(xiàn)歡迎界面,界面下設(shè)3塊菜單:首頁、會(huì)員中心、在線客服首頁:點(diǎn)開首頁后有分區(qū)菜單,設(shè)置不同內(nèi)容會(huì)員中心:與一般關(guān)注用戶不同,會(huì)員憑邀請碼領(lǐng)取ICON私邸微信VIP卡(會(huì)員尊享板塊詳解)在線客服:可設(shè)置人工客服,名為“ICON私人管家”為用戶進(jìn)行一對一咨詢(客服歡迎信息附上聯(lián)系方式及地址)首頁會(huì)員中心在線客服微信首頁示例首頁菜單分塊(詳細(xì)見后)會(huì)員尊享大師造夢ICON微刊活動(dòng)咨詢七星服務(wù)ICON新聞ICON全解析360看房會(huì)員中心會(huì)員中心服務(wù)于擁有ICON私邸微卡的會(huì)員,即精準(zhǔn)潛在客戶。用戶點(diǎn)進(jìn)會(huì)員中心,輸入邀請碼成為微卡會(huì)員下設(shè):我的消息我的收藏我的活動(dòng)我的特權(quán)(優(yōu)惠)我的會(huì)員卡會(huì)員尊享會(huì)員尊享介紹:會(huì)員尊享服務(wù)于會(huì)員中心如何成為ICON私邸微信VIP:用戶通過其他渠道(線下物料、媒體宣傳、圈層活動(dòng)等)獲取微信二維碼或微信號(hào),再通過邀請碼在微信獲得微卡(專屬卡號(hào));邀請碼可在活動(dòng)邀請函/短信/圈層等實(shí)名獲得會(huì)員尊享內(nèi)容:購買優(yōu)惠后期激活公爵會(huì)VIP合作商戶特惠ICON線下活動(dòng)直接報(bào)名(獲取VIP姓名、電話等資料,后臺(tái)管理)微卡ICON微刊ICON微刊介紹:創(chuàng)意微信刊物,純分享+植入模式,分主題推送內(nèi)容(舉例):ICON發(fā)現(xiàn):“最”豪宅:全球最具設(shè)計(jì)感豪宅、好萊塢巨星環(huán)球住宅、世界級(jí)地標(biāo)建筑基因密碼(植入)…ICON生活:全球頂級(jí)餐廳(植入ICON七星家宴)世界上最奢華的酒店(植入ICON七星酒店及服務(wù))頗負(fù)盛名的藝術(shù)展(植入ICON美術(shù)館)養(yǎng)生、美容、教育、理財(cái)…ICON新鮮事:發(fā)布實(shí)時(shí)ICON樓盤新聞、軟文大師造夢推送內(nèi)容(舉例):七大國際團(tuán)隊(duì)2億設(shè)計(jì)費(fèi)集合造夢設(shè)計(jì)事務(wù)所、設(shè)計(jì)師介紹事務(wù)所、設(shè)計(jì)師頂尖案例軟文分享設(shè)計(jì)概念:站立的西湖(沒有西湖,杭州就無法迎來ICON私?。?、游弋的西湖……ICON全解析形式:點(diǎn)擊進(jìn)入二級(jí)網(wǎng)頁,按區(qū)塊劃分內(nèi)容,圖文形式,用戶閱讀清晰。內(nèi)容:(舉例)位置戶型景觀建筑業(yè)態(tài)服務(wù)開發(fā)商品牌七星服務(wù)推送內(nèi)容(舉例):沒有ICON服務(wù)就沒有ICON私邸Jumeirah酒店大廚服務(wù)(七星家宴已是尋常)細(xì)致入微的高級(jí)服務(wù)勞斯萊斯禮賓車公爵會(huì)公務(wù)機(jī)(隨心所欲穿越城市與國度)線下活動(dòng)訊息推送內(nèi)容(舉例):放輕松!帆船主題派對邀您來高級(jí)定制服裝秀冬季帶您去溫暖迪拜典藏的奢華,經(jīng)典哈雷展配合線下活動(dòng)宣傳,微信VIP可直接點(diǎn)擊“我要參加”按鈕或撥打電話報(bào)名;一般用戶提供限定名額報(bào)名ICON新聞推送內(nèi)容(舉例):實(shí)時(shí)新聞(樣板房開放、價(jià)格釋放信息、工程竣工信息、開盤信息等)軟文、硬廣:網(wǎng)絡(luò)、報(bào)紙、雜志同步例:純粹頂級(jí)圈層聚集地只做地標(biāo)的美國SOM要打造“站立的西湖”360看房內(nèi)容:360看房(用戶體驗(yàn)360度實(shí)景看房)客戶管理公眾平臺(tái)的用戶管理可將客戶進(jìn)行分類,并將資源提供給銷售部門結(jié)合在線客服系統(tǒng)可直接與用戶進(jìn)行銷售咨詢網(wǎng)路行銷推廣策略Loremipsumdolorsitamet,consecteturadipisicingelit.大綱01030204推廣組合推廣目標(biāo)的設(shè)定整合性網(wǎng)路行銷溝通推廣金字塔0506網(wǎng)際網(wǎng)路廣告工具網(wǎng)際網(wǎng)路促銷工具推廣組合最常見的促銷活動(dòng):02LOREMIPSUMLOREMIPSUM廣告是一種付費(fèi)的溝通方式,其是由可認(rèn)明的廣告業(yè)主,透過大眾媒體來說服或影響消費(fèi)者兩項(xiàng)優(yōu)點(diǎn):它是在輕鬆的氣氛下,將產(chǎn)品資訊傳遞給消費(fèi)者。它不會(huì)對消費(fèi)者形成心須立刻作決定的壓力傳統(tǒng)的廣告具有兩項(xiàng)限制無法達(dá)到個(gè)人化調(diào)整或修改時(shí)較缺乏彈性網(wǎng)路行銷最常被提到的促銷方式而網(wǎng)路廣告市的利潤,也是網(wǎng)站經(jīng)營者的財(cái)務(wù)計(jì)畫中,被認(rèn)為是成本回收的主要來源公共關(guān)係公共關(guān)係(PublicRelations)簡稱公關(guān)利用資訊去影響民意公眾報(bào)導(dǎo)(Publicity)報(bào)紙及電視上的新聞報(bào)導(dǎo)不用支付費(fèi)用的一種方式組織並無法擁有充足的主控權(quán)具有較高的公信力若組織平時(shí)用心於公共關(guān)係的建立,與媒體廣結(jié)善緣,則可掌握較多的正面公眾報(bào)導(dǎo)。人員推銷最傳統(tǒng)的促銷方式人與人面對面接觸時(shí),容易獲得較高的信賴感對於產(chǎn)品本身較複雜、需要詳細(xì)介紹及示範(fàn)者,特別適合人員推銷的方式限制:(1)單位成本較高(2)同時(shí)可接觸的總數(shù)量有限虛擬人員具互動(dòng)性的網(wǎng)站人機(jī)介面,銷售促進(jìn)除了人員推銷、廣告、公眾報(bào)導(dǎo)以外,其他可以促進(jìn)產(chǎn)品銷售的行銷活動(dòng)諸如陳列、展售會(huì)、展覽會(huì)等等,都可泛稱銷售促進(jìn)像是贈(zèng)品、折價(jià)券、虛擬商展、競賽、抽獎(jiǎng)、打折等等,都是銷售促進(jìn)的有效方式網(wǎng)路上常見的例子,有麥當(dāng)勞、肯德基、好樂迪、達(dá)美樂等公司所提供可直接從網(wǎng)路列印的折價(jià)券、以及PChome所提供可以在網(wǎng)路上使用的e-coupon等等還有一些網(wǎng)路社群所提供的虛擬貨弊或累積點(diǎn)數(shù),除了可增加網(wǎng)友忠誠度,其實(shí)也具有銷售促進(jìn)的功能。來自
....中國最大的資料庫下載銷售點(diǎn)促銷工具是廣告的延伸零售店面所張貼的促銷海報(bào)相當(dāng)高比例的消費(fèi)者,是屬於未經(jīng)規(guī)劃而臨時(shí)決定購買者在最終銷售點(diǎn),再以陳列、海報(bào)等等產(chǎn)品資訊來提醒或刺激消費(fèi)者的購物慾在網(wǎng)站上一樣可以有類似的銷售點(diǎn)促銷工具直銷具有高度互動(dòng)性、可發(fā)生在任何地點(diǎn)、便利、效率網(wǎng)路上特別適合直銷:(1)網(wǎng)路媒體具備雙向溝通的互動(dòng)性。(2)網(wǎng)路上本來就不受到地理限制。(3)網(wǎng)路本來也具便利與效率的優(yōu)勢。(4)很多網(wǎng)站是由製造商直接規(guī)劃經(jīng)營的。(5)在網(wǎng)路世界裏,中間商有減少的趨勢。
人員銷售
電話行銷
型錄
展售會(huì)、研討會(huì)與教育訓(xùn)練
直接郵件(DM)
公共關(guān)係
媒體廣告
窄
寬
目標(biāo)客戶涵蓋率
每次接觸的成本
高
低
推廣金字塔推廣目標(biāo)(1)告知(Inform)針對新產(chǎn)品在導(dǎo)入市場或在產(chǎn)品生命週期的導(dǎo)入期,賣方特別需要告知消費(fèi)者新產(chǎn)品的用途、性能。有效的告知,可以將消費(fèi)者的需要變成慾求提前告知或宣示(Preannouncement)被廣泛運(yùn)用在軟體業(yè),其中除了告知與教育的功能之外,還含有欺敵的策略意含推廣目標(biāo)(2)說服(Persuade)說服通常被運(yùn)用在產(chǎn)品生命週期的成長期,因?yàn)楦偁幷唛_始出現(xiàn)。說服消費(fèi)者該品牌比競爭者品牌的產(chǎn)品優(yōu)越或較符合消費(fèi)者的需求。讓消費(fèi)者對於品牌建立正面的態(tài)度與偏好。推廣目標(biāo)(3)提醒(Remind)被運(yùn)用在產(chǎn)品生命週期的成熟期,因?yàn)槭袌錾细偁幷唛_始大量出現(xiàn)消費(fèi)者對產(chǎn)品的效能與品牌的認(rèn)同都已建立,此時(shí)是以提醒為主要目標(biāo)再次喚醒消費(fèi)者使用該品牌愉悅的經(jīng)驗(yàn)與滿足感反應(yīng)層級(jí)模式
AIDA(Attention,Interest,Desire,andAction)模式消費(fèi)者在接受推廣活動(dòng)時(shí),所經(jīng)驗(yàn)的一系列的反應(yīng),就是所謂的反應(yīng)層級(jí)模式。而其中最有名的是AIDA(Attention,Interest,Desire,andAction)模式注意(Attention)興趣(Interest)慾望(Desire)行動(dòng)(Action)推廣效果的衡量消費(fèi)者購買決策流程(1)需求的確認(rèn)(2)資訊處理(3)產(chǎn)品評(píng)估(4)購買決策(5)購買行為(6)購後的評(píng)估推廣目標(biāo)告知說服提醒AIDA模式注意興趣慾望行動(dòng)整合性網(wǎng)路行銷溝通
(IntegrationMarketingCommunication,IMC)透過不同的媒體所傳播的訊息,可能造成訊息衝突而使行銷溝通無法發(fā)揮多重媒體的綜效,反而彼此相互抵消行銷溝通的效果,「整合性行銷溝通」的概念的出現(xiàn)。就是整合各種不同的傳播工具,傳遞出一致性的訊息給目標(biāo)客戶群整合性網(wǎng)路行銷溝通
(IntegratedInternetMarketingI2M)產(chǎn)品的行銷消費(fèi)者態(tài)度的形成企業(yè)形象的建立氣氛流行文化員工產(chǎn)品與服務(wù)垃圾公關(guān)新聞故事口耳相傳廣告符號(hào)個(gè)人經(jīng)驗(yàn).整合性網(wǎng)路行銷溝通(IntegratedInternetMarketing)品牌廣告與直接回應(yīng)廣告廣告可以影響消費(fèi)者的認(rèn)知、情感與態(tài)度(品牌態(tài)度與形象),進(jìn)而改變購買決策與行為,也就是所謂的品牌廣告。廣告也可以促進(jìn)直接回應(yīng)的銷售,消費(fèi)者在看到廣告後,引發(fā)消費(fèi)者主動(dòng)詢問(慾望)進(jìn)而購買(行動(dòng))來自
....中國最大的資料庫下載品牌廣告與直接回應(yīng)廣告
行銷溝通效果衡量AIDA模式注意興趣慾望行動(dòng)品牌廣告直接回應(yīng)廣告網(wǎng)路行銷溝通效果衡量I1=知覺效率指標(biāo)(AwarenessEfficiency)I2=吸引力效率指標(biāo)(AttractabilityEfficiency)I3=接觸率效率指標(biāo)(ContactEfficiency)I4=交談效率指標(biāo)(ConversionEfficiency)I5=留存效率指標(biāo)(RetentionEfficiency)I1=Q1/Q0I2=Q2/Q1I3=Q3/A2I4=Q4/Q3I5=Q5/Q4Q0=Surfers瀏覽者人數(shù)Q1=AwareSurfers知曉瀏覽者人數(shù)Q2=Hits被吸引上網(wǎng)人數(shù)Q3=ActiveVisitors積極訪客人數(shù)Q4=Purchases購買人數(shù)Q5=Repurchases重覆購買人數(shù)網(wǎng)路線上遊戲與置入性行銷將廣告訊息融入遊戲中,在遊戲進(jìn)行時(shí)玩家可經(jīng)由遊戲介面接觸到各種商品訊息,從標(biāo)語、廣告歌曲甚至將廣告標(biāo)的之商品當(dāng)作道具或武器使用,使得廣告巧妙地成為遊戲的一部分,並將網(wǎng)路使用者自主性高之特點(diǎn)由阻力轉(zhuǎn)化為助力。線上遊戲與廣告活動(dòng)結(jié)合,成為有效「吸引新顧客」的網(wǎng)際網(wǎng)路行銷工具網(wǎng)路線上遊戲置入性行銷效果AIDA模式注意興趣慾望行動(dòng)動(dòng)畫、遊戲互動(dòng)情境與角色扮演電子折價(jià)卷網(wǎng)路線上遊戲廣告效果網(wǎng)路遊戲廣告效果(AIDA)=網(wǎng)路遊戲(動(dòng)畫,遊戲,互動(dòng)情境,角色扮演,電子折價(jià)券)+置入性行銷(品牌,廣告,市調(diào))網(wǎng)際網(wǎng)路與公關(guān)公共關(guān)係(PublicRelationship)的主要目的是在組織與大眾之間維持一種正面與有利的關(guān)係。在傳統(tǒng)的公關(guān)業(yè)務(wù)中,以廣告、新聞的型式,透過事件、活動(dòng)、新聞稿、記者招待會(huì)、刊物、演講來傳達(dá)訊息,透過大眾的瞭解與認(rèn)同來提升整體組織的正面形象。網(wǎng)際網(wǎng)路中,經(jīng)由各種網(wǎng)路工具,競賽、抽獎(jiǎng)、遊戲與活動(dòng),直接與消費(fèi)者溝通,透過網(wǎng)際網(wǎng)路進(jìn)行市場研究,吸引新顧客與企業(yè)關(guān)係。網(wǎng)際網(wǎng)路與公關(guān)實(shí)例一
臺(tái)灣
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