2022年浙江省溫州市社會工作者職業(yè)資格社會工作綜合能力（中級）重點匯總（含答案）

2022年浙江省溫州市社會工作者職業(yè)資格社會工作綜合能力（中級）重點匯總（含答案）學校:________班級:________姓名:________考號:________

一、單選題(30題)1.

第

17

題

我國的最低生活保障制度改善了貧困群體的生活，體現(xiàn)了社會主義制度的優(yōu)越性，但是也可能導致部分貧困群體過分依賴這種福利，出現(xiàn)“養(yǎng)懶漢”的現(xiàn)象。這種“養(yǎng)懶漢”的現(xiàn)象說明了社會工作具有（）。

2.社會服務機構的資金來源中，獎勵屬于（）。

A.A.政府資助B.民間捐助C.商業(yè)交易D.企業(yè)捐款

3.

第

41

題

下列關于行動研究論述錯誤的是（）。

4.阿品是社會工作專業(yè)的大學畢業(yè)生，在某社會工作服務機構工作。剛?cè)肼殨r，資深社會工作者大峰是阿品的督導，雙方建立了相互信任并約定了督導形式。接著大峰向阿品介紹了機構的組織結構、政策、規(guī)章制度等，幫助阿品盡快熟悉機構和了解自己在機構中的位置。大峰對阿品進行督導的內(nèi)容屬于（）

A.安置和引導工作人員B.工作授權、協(xié)調(diào)和溝通C.工作計劃和分配D.工作總結和評估

5.兒童多動癥、焦慮癥、強迫癥和學習障礙等問題是（）面臨的主要問題。

A.嬰幼兒階段B.學齡前期階段C.學齡期階段D.青少年階段

6.

第

51

題

澳大利亞家庭與社區(qū)服務部是（）。

7.老張和小李均是部隊將移交政府安置的傷殘軍人，老張已婚，三級肢殘，靠輪椅出行；小李未婚，患重度精神障礙，無行為能力，其母為監(jiān)護人。社會工作者協(xié)助部隊將他們移交給政府安置，下列能夠體現(xiàn)社會工作價值觀操作原則的是（）。

A.老張有權對移交安置事項充分知情

B.老張的妻子可代替老張做相關決策

C.社會工作者可代替小李做相關決策

D.小李在事關自身利益的決策中起主導作用

8.首先提出實證主義方法論的是（）。

A.孔德B.馬克思C.斯賓塞D.韋伯

9.社區(qū)工作的主要內(nèi)容之一是動員群眾。下列社會工作者動員群眾的做法中，正確的是（）。

A.適當夸大參與的成效，以吸引群眾參與

B.熱情邀請，使被動員群眾難以拒絕

C.了解群眾的真實想法，創(chuàng)造適當?shù)膮⑴c機會

D.與意見不同的群眾辯論，說服他們參與社區(qū)事務

10.（）是研究者與“被研究者”一起參與“研究”和“行動”的研究方法。

A.比較分析B.歷史分析C.行動研究D.資料統(tǒng)計

11.小娟是大學一年級學生，性格內(nèi)向。入學后不久，小娟就因為生活習慣不同與宿舍的同學發(fā)生了沖突。小娟感到宿舍的同學都不喜歡她，她很煩惱，心理壓力很大，產(chǎn)生了退學的想法。學校社會工作者小劉運用心理社會治療模式，對小娟問題的產(chǎn)生時間、影響事件，進行評估分析。小劉所做的評估是（）

A.分類診斷B.心理動態(tài)診斷C.緣由診斷D.非理性信念診斷

12.下列不屬于索羅門認為造成無力感的根源的是（）。

A.受壓迫群體的自我評價

B.受壓迫群體與外在環(huán)境互動過程中形成的負面經(jīng)驗

C.宏觀環(huán)境的障礙使他們難以有效的在社會中行動

D.文化水平或?qū)W歷過低

13.某街道社區(qū)服務中心招募了30位志愿者，開展面向社區(qū)獨居老人的“電話問候”服務。為保證志愿服務順利進行，社工小林擬對志愿者進行培訓，幫助志愿者認識志愿服務的意義，了解獨居的特點，掌握與老人溝通的技巧。這種志愿者培訓是通過發(fā)揮（）功能來實現(xiàn)對志愿者的管理的。

A.規(guī)劃B.組織C.領導D.控制

14.天性樂觀的老馬突然自殺身亡，同事們十分震驚和悲傷，社會工作者對老馬的同事進行團體輔導，協(xié)助他們表達對死者的懷念，并建議不要過度猜疑死因，社會工作者在這場危機介入中遵循的原則是（）。

A.輸入希望B.恢復自尊C.限定目標D.培養(yǎng)自主能力

15.企業(yè)社會工作者小陳發(fā)現(xiàn)，有些員工由于工作繁忙而忽視了子女的教育，導致子女的學習成績較差。為此，小陳利用假期為這些員工子女開設了教育小組。在小組結束階段，組員紛紛表現(xiàn)出依戀和不舍。這時，小陳最適宜的做法是（）。

A.帶領組員分享當下感受和收獲的經(jīng)驗,表達對未來的期得

B.告知組員小組已經(jīng)結束,如有學習方面的需要可微信小陳

C.布置家庭作業(yè),鼓勵組員在小組結束后可以常來企業(yè)參觀

D.組織組員分享經(jīng)驗和收獲,告知大家結束分享后即可離開

16.社會學家默頓指出，那種未被預期和認識到的后果是（）。

A.潛功能B.負功能C.正功能D.顯功能

17.

第

32

題

以下關于實證主義理論說法錯誤的是（）。

18.行動研究的類型不包括（）。

A.行動者用科學方法對自己的行動進行研究

B.行動者為解決自己實踐中的問題而進行的研究

C.行動者對自己的實踐進行批判性反思

D.研究方法兼用量與質(zhì)方法，但偏向定性研究

19.

第

47

題

認知行為治療的技術中被稱為快速脫敏法的是（）。

20.社會工作者在社會策劃模式中扮演方案實施者和（）的角色。

A.使能者B.技術專家C.教育者D.中介者

21.

第

54

題

下述有違社會工作研究倫理的是（）。

22.某學生在某次期中考試中，估計自己的英語考試成績?yōu)?0分，但其實際成績?yōu)?5分。于是，他將期末考試中英語考試的理想成績定為90分。根據(jù)阿爾德弗爾的ERG理論，這反映了該學生的()。

A.成長需要B.關系需要C.求知需要D.認知需要

23.訪問是社會工作定性研究的重要方法，如果訪問對象是家庭暴力、性侵害的受害方，研究者應該()。A.盡量將敏感話題放在訪談最后部分B.為研究對象提供支持C.對研究對象進行面質(zhì)D.馬上中斷對研究對象的訪問

24.結構式家庭治療模式治療技巧中，協(xié)助家庭成員挑戰(zhàn)家庭的病態(tài)結構，改變家庭的權力運作方式，打破原來病態(tài)家庭結構的平衡屬于（）。

A.集中焦點B.感覺震撼C.打破平衡D.似是而非

25.下列屬于社會服務機構組織結構和職權主要類型的是（）。

A.功能參謀式組織結構B.職能式組織結構C.直線功能式組織結構D.直接式組織結構

26.社會工作者小寧的服務對象是一名白血病患兒，小寧協(xié)助患兒家庭向某基金會申請醫(yī)療援助。“六一”兒童節(jié)時，基金會邀請患兒及父母參加座談會并全程錄像。孩子父母找到小寧表示不愿意被錄像，但又擔心影響后期援助。根據(jù)社會工作倫理難題處理的基本原則，小寧最恰當?shù)淖龇ㄊ牵ǎ?/p>

A.說服基金會無條件幫助孩子B.與基金會協(xié)商匿名處理信息C.支持孩子父母不參加座談會D.勸說孩子父母參加座談會并錄像

27.社會工作者小張計劃采用“由社區(qū)照顧”策略幫助社區(qū)的8名殘疾居民?，F(xiàn)已建立了提供直接服務網(wǎng)絡和社區(qū)緊急支援網(wǎng)絡，還可以考慮建立（）的互助網(wǎng)絡。

A.殘疾人親友與殘疾人B.大學生志愿者與殘疾人C.殘疾人與殘疾人D.社區(qū)居民與殘疾人

28.將人類行為劃分為本能行為和習得行為的劃分依據(jù)是（）。

A.行為是否可觀察B.行為是否有歷史性C.行為的起源D.行為是否正常

29.促進社會參與，消除貧困、犯罪等目標屬于（）。

A.總目標B.具體目標C.服務性目標D.支持目標

30.個案管理的特點不包括（）。

A.服務對象遇到多重問題B.雙重功能C.“全貌”工作方法D.照顧協(xié)調(diào)

二、多選題(20題)31.趙某幼年時曾遭受繼父的性侵害，但是她始終不愿承認曾經(jīng)發(fā)生過那樣的事，然而在生活中她卻從不敢與男性交往，至今還未能結婚成家。她還經(jīng)常做同一個夢，在夢中她總是找不到家，總是急得哭醒。隨著年齡的增長，媽媽催她找男朋友，她一直拒絕。社會工作者依據(jù)精神分析理論分析了趙某的情況，采取了以下（）方法對她進行了治療，逐漸取得好轉(zhuǎn)。

A.自由聯(lián)想B.詮釋C.改變錯誤認知D.脫敏治療E.重新理解過去經(jīng)驗

32.社區(qū)的組成要素包括（）。

A.組織B.地域C.設施D.文化E.社區(qū)意識

33.問題和答案是問卷的核心。為了解社會工作者證書獲得者的發(fā)展意向，某省委組織部設計了一份調(diào)查問卷。下列問題與答案中，符合問卷設計原則的是（）。

A.性別______。（1）男性（2）女性

B.年齡______。（1）24周歲及以下（2）25～34周歲（3）35～44周歲（4）45周歲及以上

C.獲得社會工作者證書前，你最希望到_____就業(yè)。（1）政府（2）非營利機構（3）企業(yè)

D.社會工作在中國已成為朝陽行業(yè)。獲得社會工作者證書后，你愿意將社會工作領域作為第一選擇嗎?（1）愿意（2）不愿意（3）說不清

E.獲得社會工作者證書后，你父母最希望你去____發(fā)展。（1）北京、上?；驈V東（2）其他省市區(qū)（3）境外

34.督導老邱正在為機構新入職的8名社會工作者進行團體督導，增進他們對機構、同事、工作內(nèi)容的了解，并幫助他們?nèi)谌雸F隊。老邱在團體督導會議主持中一般采用的技巧有（）。

A.傾聽團體成員的表達，把握重點

B.在討論的每個段落總結并形成結論

C.直接向團體成員說明和修正共同出現(xiàn)的錯誤

D.在最方便時組織和安排督導會議

E.聯(lián)結不同觀點，并作比較分析

35.

36.社會工作是社會工作者運用專業(yè)理論和方法為人們提供服務的實踐活動。實踐中，社會工作者的行為受到特定的專業(yè)價值和倫理的約束，社會工作價值觀的重要意義在于（）。

A.對專業(yè)實踐的規(guī)范B.對功效的保障C.對服務對象權利的維護D.對社會工作者權力的規(guī)范E.對社會風氣的改善

37.劉先生，男，34歲，大學本科學歷，原是一家企業(yè)的銷售人員，一年前遭遇一場交通事故，造成雙腿截肢并因此失去了工作。一年來。劉先生身體逐漸康復。但他一直無法接受被截肢的事實，情緒很壞，常常一個人躺著發(fā)呆，還會默默地流眼淚，也不愿與家人交談，發(fā)脾氣的次數(shù)越來越多。以前，劉先生是一個性格開朗、很愛交往的人，有很多朋友?，F(xiàn)在他根本不愿意見朋友，朋友打電話來，他也常常不接。有一次還企圖自殺，幸好被下班回家的妻子發(fā)現(xiàn)，挽回了他的性命。劉先生的妻子很擔心丈夫的狀況，前來向社會工作者小劉求助。小劉應開展的工作包括（）。

A.醫(yī)療社會工作B.就業(yè)服務C.殘疾人社會工作D.心理健康服務E.社會救助社會工作

38.在未經(jīng)服務對象允許的情況下，不得向第三方透露服務對象隱私信息，這是社會工作者應該遵守的為服務對象保密的原則。但在（）等特殊情況下，社會工作者可以打破保密原則。

A.服務對象的行為觸犯了法律

B.作為輔導其他服務對象的示例

C.經(jīng)過服務對象的允許

D.法庭需要相關資料作為證據(jù)

E.社會工作者被服務對象起訴

39.組織之間應該如何交往，社會工作者可遵循一般性的準則有（）。

A.盡早與各組織交往，為未來可能的合作奠定基礎

B.采取必要的策略維持利誘和壓力的水平

C.交往時要協(xié)助各方了解各自可獲得的利益，樹立利益共享的印象

D.交往各方可簽合作協(xié)議，表達合作期望、目標和守則，強化和規(guī)范合作關系

E.要注意主動維系組織間的交往關系

40.社會服務項目的實施步驟的有（）。

A.制訂計劃B.設定目標C.項目管理D.采取行動E.檢討結果

41.

42.比較法應該遵循的分析原則包括（）。

A.注意可比性B.比較共同點和差異點C.整合與比較相結合D.橫向比較與縱向比較的結合E.發(fā)現(xiàn)和比較本質(zhì)的異同

43.下列選項中，屬于純民間組織類型的有（）。

A.服務民工和打工者的“協(xié)作者文化傳播中心”

B.中國社會工作協(xié)會

C.深圳鵬星社會工作服務中心

D.服務智障人士的“北京慧靈”

E.服務自閉癥兒童的“北京星星雨教育中心”

44.

45.

46.在社區(qū)工作的認識社區(qū)階段，社會工作者需要做的工作包括（）。

A.社區(qū)基本情況分析B.社區(qū)問題分析C.社會公益活動分析D.社區(qū)需要分析E.民間資源分析

47.

48.我國各省市的兒童福利院、社會救助管理站屬于公益一類事業(yè)單位，這類單位的主要特征有()。A.承擔政府規(guī)定的社會公益性服務

B.根據(jù)國家確定的公益目標開展相關業(yè)務活動

C.面向社會提供無償公益服務

D.經(jīng)費由國家財政撥款

E.可以依法開展經(jīng)營活動

49.

50.任務中心模式認為，社會工作者與服務對象之間通過具體的溝通，把自己的想法傳遞給服務對象，推動服務對象發(fā)生改變。該模式中的有效溝通必須具備的要素有（）。

A.溝通需要聚焦于問題

B.溝通與服務介入過程緊密聯(lián)系

C.溝通需要社會工作者的及時回應

D.溝通中鼓勵服務對象放棄自我評價

E.溝通需要社會工作者分享經(jīng)驗和感受

三、多項選擇(10題)51.社區(qū)工作的主要模式有（）。

A.地區(qū)發(fā)展模式B.社會策劃模式C.社區(qū)參與模式D.社區(qū)監(jiān)督模式E.社區(qū)照顧模式

52.

第87題

下面選項中屬于人類行為主要特點的有（）。

53.

第

87

題

為社會工作提供最為基本的價值基礎和思想基礎的是（）。

54.

第

91

題

接案階段要做的（）。

55.

第

61

題

在社會策劃模式中，社會工作者主要扮演的角色有（）。

56.

第

81

題

雖然不同的個案專家和學者對個案工作具體含義的理解不盡相同，但他們都強調(diào)（）。

57.

第

67

題

下列（）屬于社區(qū)照顧模式的特點。

58.

第

97

題

佛教的道德觀以（）為核心。

59.

第

98

題

社會學家和人類學家們把文化看作是社會發(fā)展過程中人類創(chuàng)造物的總稱，包括（）。

60.

第

83

題

弗洛伊德指出，人的心靈是由（）構成的。

參考答案

1.B

2.A政府的資助方式一般通過購買服務和獎勵來實現(xiàn)。其中，政府獎勵一般可分為補助和協(xié)議合作，補助是政府撥出一筆經(jīng)費直接協(xié)助社會服務機構提供服務，政府扮演獎勵者的角色；而協(xié)議合作則是政府與社會服務機構共同決策并出資給社會服務機構提供服務，政府則扮演的是伙伴的角色。

3.E

4.A督導者要對新進人員進行安置和引導，讓他們了解自己在機構中的位置，清楚掌握組織的行政環(huán)節(jié)和政策、制度等相關信息，幫助他們在機構的人群網(wǎng)絡中找到自己的位置。通過督導引導和說明，新進社會工作者可以明確掌握機構信息、崗位職責、工作規(guī)范。故本題答案為A。

5.C在學齡期，兒童在各方面得到迅速發(fā)展的同時也面臨一些問題，主要包括：（1）心理障礙，指學齡兒童面對新環(huán)境而引起的心理上的緊張狀態(tài)。（2）交往障礙，指學齡兒童在與父母、同伴及老師相處時出現(xiàn)了適應困難。（3）學習困難，指智力正常的學齡兒童在學習過程中出現(xiàn)了學習能力落后而使成績低下。（4）學齡期兒童的這些行為問題具體表現(xiàn)為兒童多動癥、焦慮癥、強迫癥和學習障礙等。

6.B本題主要考查對社會服務機構的一般類型的內(nèi)容的掌握。澳大利亞家庭與社區(qū)服務是獨立的社會福利行政主管機關。

7.A社會工作價值觀主要包括基本信念和實踐原則兩個方面，其中實踐原則包括：①接納；②非評判；③個別化；④保密；⑤服務對象的自我決定。服務對象的自我決定的內(nèi)容有：服務對象有權利在充分知情的前提下選擇服務的內(nèi)容、方式，并在事關服務對象利益的決策中起主導作用。如果服務對象沒有能力進行選擇和決策，社會工作者應根據(jù)法律或有關規(guī)定由他人代行選擇和決策權利。自決權是個人尊嚴的體現(xiàn)，除非萬不得已，即便是社會工作者出于好意，一般也不主張社會工作者代替服務對象作決定，因為這樣做可能不利于服務對象發(fā)展自尊和挖掘潛能。A項，老張是三級肢殘，但其精神正常，屬于完全行為能力人，對移交安置事項應該充分知情。

8.A

9.C社會工作者在動員群眾時，要注意以下常見問題：（1）不要言過其實。（2）推動群眾參與時既不宜用力不足，也不宜用力過猛。（3）注意分辨動員對象的真實想法。（4）不要與持相反意見的居民爭辯。

10.C行動研究是研究者與“被研究者”一起參與“研究”和“行動”的研究方法。這種研究方法將研究發(fā)現(xiàn)直接應用于行動，對問題情境進行全程干預，進而提高自己改變社會的實踐能力。行動研究有“對行動進行研究”、“為行動而研究”、“在行動中研究”和“由行動者研究”等多重含義。

11.C心理社會治療模式的診斷包括心理動態(tài)診斷、緣由診斷和分類診斷。心理動態(tài)診斷是對服務對象的人格的各部分之間的互動關系進行評估。如意識與無意識之間的關系，就是心理動態(tài)診斷的重要內(nèi)容。緣由診斷則是對服務對象困擾產(chǎn)生、變化的過程進行分析。如服務對象的困擾是什么時候產(chǎn)生的、有什么重要的影響事件、在服務對象的成長過程中有什么樣的變化等，是對服務對象個人歷史的考察。分類診斷是對服務對象問題的生理、心理和社會三個方面的影響因素作出判斷。

12.D根據(jù)索羅門的總結，造成無力感的根源有三個：一是受壓迫團體的自我負向評價；二是受壓迫群體與外在環(huán)境互動過程中形成的負面經(jīng)驗；三是宏觀環(huán)境的障礙使他們難以有效的在社會中行動。

13.B組織功能對志愿者的管理主要包括：（1）志愿者組織的結構設計；（2）志愿者的分組、分工；（3）規(guī)范的制定；（4）制度的制定；（5）授權；（6）志愿者的工作流程；（7）志愿者的招募及甄選；（8）志愿者的教育訓練。本題中社工小林對志愿者的培訓屬于發(fā)揮組織功能。

14.C危機介入模式是圍繞著服務對象的危機而開展的調(diào)適和治療工作，在運用不同的服務介入技巧介入危機時要遵循以下重要原則：①及時處理②限定目標③輸入希望④提供支持⑤恢復自尊⑥培養(yǎng)自主能力。其中，限定目標是指，危機介入以危機的調(diào)適和治療為中心，盡可能降低危機造成的危害，避免不良影響的擴大，只有把經(jīng)歷集中在有限的目標上，社會工作者才能與服務對象共同協(xié)商和處理面臨的危機，題中，社會工作者的做法遵循了限定目標原則。

\r\n

15.A在結束階段，社會工作者的任務主要是處理好組員的離別情緒，幫助組員保持他們獲得的小組經(jīng)驗。包括：1．處理組員的離別情緒與感受；2．協(xié)助組員保持小組經(jīng)驗。一是模擬練習。模擬現(xiàn)實的生活環(huán)境，讓組員在小組中練習他們學到的行為規(guī)范等；二是樹立信心。觀察組員的變化，鼓勵和肯定，讓他們對離開小組后的生活\r\n充滿信心；三是尋求支持。幫助組員得到其家人、社區(qū)或周圍其他人的支持，以維持在組員身上已經(jīng)產(chǎn)生的變化；四是鼓勵獨立。鼓勵組員獨立地完成工作，逐步降低小組對組員的吸引力，以避免其在結束時對小組的過度依賴；五是跟進服務。

16.A社會學家默頓指出，那些明顯的、被參與者所預期和認識到的后果是顯功能，而那種未被預期和認識到的后果是潛功能。

17.B

18.D行動研究的類型有：（1）行動者用科學方法對自己的行動進行研究。（2）行動者為解決自己實踐中的問題而進行的研究。（3）行動者對自己的實踐進行批判性反思。

19.D

20.B在社會策劃模式中，社會工作者主要扮演兩種角色：一是技術專家，在社會策劃模式中，社會工作者主要扮演專家的角色，包括收集社區(qū)資料，進行社區(qū)分析及社區(qū)診斷，進行社會調(diào)查、資訊提供、組織運作及評估等；二是方案實施者，社會工作者執(zhí)行有關方案，尤其是與有關機構、團體保持良好關系有助于方案工作順利開展。

21.D

22.AERG理論是阿爾德弗爾于1969年提出的一種與馬斯洛需要層次論密切相關但有些不同的理論。他把人的需要分為以下三類：(1)生存需要，這類需要關系到機體的存在或生存，包括衣、食、住以及工作組織為使其得到這些因素而提供的手段，這實際上相當于馬斯洛需要層次論中的生理需要和安全需要；(2)關系需要，這是指發(fā)展人際關系的需要，這種需要通過工作中的或工作以外與其他人的接觸和交往得到滿足，它相當于馬斯洛需要層次論中的感情上的需要和一部分尊重需要；(3)成長需要，這是個人自我發(fā)展和自我完善的需要，這種需要通過發(fā)展個人的潛力和才能，才能得到滿足，這相當于馬斯洛需要層次論中的自我實現(xiàn)的需要和尊重的需要。

\r\n

\r\n

23.A本題考核的是定性研究過程中所采用的訪問方法。定性研究要求研究者對自己與研究對象之間的關系進行動態(tài)反思和調(diào)適，盡量設法讓被研究對象把研究人員視為自己人。熟悉、簡單、對方感興趣、封閉式問題置于前面，行為、態(tài)度、敏感的問題放在后面，從而利于被調(diào)查者較快進入訪問狀態(tài)，提高訪問的完整度。

24.C結構式家庭治療模式的治療技巧包括：①重演；②集中焦點；③感覺震撼；④劃清界限；⑤打破平衡；⑥互動方式；⑦協(xié)助建立合理的觀察視角；⑧似是而非；⑨強調(diào)優(yōu)點。其中，打破平衡即協(xié)助家庭成員挑戰(zhàn)家庭的病態(tài)結構，改變家庭的權力運作方式，打破原來病態(tài)家庭結構的平衡。

25.B社會服務機構的一般組織結構可分為：直線式組織結構、職能式組織結構和直線參謀式組織結構。故選B。

26.B社會工作者在作倫理決定和提供服務中要盡力保護服務對象的利益不受侵害，要最大可能地減少甚至預防倫理決定和服務可能對服務對象的身體、心理和精神造成的傷害，盡可能實現(xiàn)利益最大化。本題中服務對象不愿被錄像，又擔心影響救助，主要擔心的是自己的隱私問題，故社工可以和基金會協(xié)商匿名處理信息。

27.C社區(qū)照顧模式的實施策略主要有在社區(qū)照顧、由社區(qū)照顧、為社區(qū)照顧?！坝缮鐓^(qū)照顧”的重點是積極協(xié)助弱勢群體和有需要的人士在社區(qū)中重新建立支持網(wǎng)絡。支持網(wǎng)絡大致分為：提供直接服務的網(wǎng)絡、服務對象自身的互助網(wǎng)絡、社區(qū)緊急支援網(wǎng)絡。所以，題中，社會工作者還可以考慮建立殘疾人與殘疾人的互助網(wǎng)絡。

28.C按照人類行為的起源，可以把它分為：①本能行為，它來自遺傳，是一類不需要學習就可以出現(xiàn)的定型的行為模式，如吮吸、爬行等；②習得行為，是人類在后天與環(huán)境的互動中逐漸學習而形成的，也可以稱為學習行為，如工作、交往等。

29.A\n【答案】A

\n【解析】方案策劃者首要的工作是從目標人口中找出要介入提供服務的“求助者、受影響人口”，并制訂要達到的總目標和影響性目標。其中，總目標是指機構在社會服務方面希望達到的一些總體狀態(tài)，如提高社會福利水平，滿足社會需求，促進社會參與，消除貧困、犯罪等。

\n

30.D個案管理的特點包括：（1）服務對象遇到多重問題；（2）“全貌”工作方法；（3）雙重功能。不包括D項。

31.AB

32.BCE社區(qū)是居住于某一地理區(qū)域，具有共同關系、社會互動及共同服務體系的一個人群。社區(qū)的組成要素有：①人口；②地域；③共同活動；④設施；⑤社區(qū)意識。

33.ABC項答案不滿足互斥性，非營利機構包括政府；D項問題帶有傾向性：E項問題具有雙重含義。故選AB。

34.ABE

35.BCDE

36.AB

37.BCD

38.ACDE

39.ACDE

40.ABDE社會服務機構的項目組織實施體系可能與機構的原組織結構是一致的，也可能會因為實施全新項目而建立新的結構。項目在組織結構層次與分工方面一般可分為：決策層、管理層、執(zhí)行層。社會服務機構的項目實施過程包括設定目標——制訂計劃——采取行動——檢討結果四個步驟。項目的具體實施則可根據(jù)社會服務方案的推行步驟去加以執(zhí)行。

41.ACDE

42.ABDE比較法以現(xiàn)存非統(tǒng)計資料為研究對象，旨在尋求發(fā)生在不同時間和地方的事件的共同特征，力圖超出他人發(fā)現(xiàn)，根據(jù)原始數(shù)據(jù)提出自己的結論。比較法應該遵循的分析原則有：注意橫向比較與