2023年廣東省廣州市越秀區(qū)礦泉街道社區(qū)工作者招聘筆試模擬試題及答案解析

PAGEPAGE12023年廣東省廣州市越秀區(qū)礦泉街道社區(qū)工作者招聘筆試模擬試題及答案解析畢業(yè)院校：__________姓名：__________考場：__________考號：__________一、選擇題1．社工大李深入了解救助對象家庭的時候，他發(fā)現(xiàn)老人臉色憔悴，滿臉愁容，說話的時候不停地嘆氣，搖頭，很明顯能感受到老人對于家庭生活困窘的無奈，便以此獲取了評估的信息。這里，社工大李獲得評估信息的具體方法屬于()。A、使用量表B、直接詢問C、家庭探訪D、觀察身體語言答案：D解析：在交談過程中，社會工作者要善于觀察救助對象的身體語言，例如站立的姿勢、對話中眼神的交流、手腳的動作、著裝風(fēng)格、語音語調(diào)等。通過這些線索能發(fā)現(xiàn)救助對象行為、思想上的一些特點，同時能夠預(yù)估救助對象遇到問題的重要性以及對于他們的影響程度。故選D。2．在社區(qū)參與的層次和形式中，從結(jié)果層面看，對決策結(jié)果完全沒有影響的是()。A、社區(qū)自治B、告知C、共同行動D、咨詢答案：B解析：在社區(qū)參與的層次和形式中，從結(jié)果層面看，對決策結(jié)果完全沒有影響的是“告知”，而對決策結(jié)果有全面影響的是“社區(qū)居民自治”。故選B。3．機構(gòu)督導(dǎo)大剛發(fā)現(xiàn)新進的3位社會工作者在實際工作中都遇到了類似的問題：與老人溝通時感到困難，從而難以與老人建立關(guān)系。根據(jù)這一情況，大剛決定為他們定期進行團體督導(dǎo)。大剛制定了督導(dǎo)計劃，確定了不同主題和內(nèi)容的活動，以提升他們的實務(wù)能力，從而有效地解決問題。本案例中，大剛的督導(dǎo)方式是()A、咨詢式督導(dǎo)B、管理式督導(dǎo)C、訓(xùn)練式督導(dǎo)D、師徒式督導(dǎo)答案：C解析：社會工作督導(dǎo)的類型分為四種：師徒式督導(dǎo)，強調(diào)學(xué)習(xí)過程，焦點集中于一般議題，而從專業(yè)的角度看，被督導(dǎo)者自己承擔(dān)更多責(zé)任;咨詢式督導(dǎo)，焦點集中在特殊議題上，被督導(dǎo)者自己承擔(dān)更多的責(zé)任，即被督導(dǎo)者根據(jù)事務(wù)工作的要求，主動尋求幫助和支持更為重要;管理式督導(dǎo)，督導(dǎo)者是被督導(dǎo)者的上級或主管，具有“上司與下屬”的關(guān)系，強調(diào)的是實務(wù)工作的完成及其服務(wù)質(zhì)量;訓(xùn)練式督導(dǎo)，是被督導(dǎo)者被認(rèn)為是學(xué)生或受教育者，在具體實務(wù)服務(wù)中，督導(dǎo)者負(fù)責(zé)部分工作。訓(xùn)練式督導(dǎo)同師徒式督導(dǎo)較為一致的是也強調(diào)學(xué)習(xí)過程，焦點集中在一般議題上。但在專業(yè)方面，督導(dǎo)者承擔(dān)更多責(zé)任。題中，大剛的督導(dǎo)方式是訓(xùn)練式督導(dǎo)。故選C。4．下列各項屬于社會研究的倫理的是()。A、弄清研究經(jīng)費來源，確保研究客觀性B、注重社會公正，敢于面對負(fù)面歧視C、保持價值中立，不泄露被研究者隱私D、堅持整體視角，以同理心聯(lián)系他人答案：C解析：社會研究的倫理包括以下幾方面：①不采用欺騙手段獲取資料;②搜集資料時應(yīng)該在對方愿意的情況下進行;③保持價值中立，不憑個人意志篩選和運用信息;④保證被研究者表達意見的權(quán)利和機會;⑤不給被研究者帶來危險和傷害;⑥對被研究者私人資料予以保密，不隨意泄露;⑦研究成果要客觀全面地進行公開。ABD三項屬于社會工作倫理或研究選題的倫理。5．社會工作者小于與同事一起為流動兒童開辦“四點半”課堂，提供臨時托管和課業(yè)輔導(dǎo)等服務(wù)。同時，他們也收集相關(guān)資料，撰寫調(diào)研報告，并向有關(guān)部門提出關(guān)于流動兒童教育的政策建議。小于與同事的工作內(nèi)容突出體現(xiàn)了社會工作價值觀中的()。A、人人平等與社會參與并重B、社區(qū)融合與社會公平并重C、個人發(fā)展與社會發(fā)展并重D、個人權(quán)利與責(zé)任擔(dān)當(dāng)并重答案：C解析：在建立和發(fā)展中國社會工作價值觀時，應(yīng)注意以下方面：以人為本，回應(yīng)需要;接納和尊重;個別化和非評判;注重和諧，促進發(fā)展;平等待人，注重民主參與;權(quán)利與責(zé)任并重;個人的發(fā)展與社會發(fā)展相結(jié)合。個人的發(fā)展與社會發(fā)展并重是指既要重視個人的需要和服務(wù)，也要關(guān)注社會層面的改革和政策。故選C。6．社會工作者最近為一名長期對妻子實施家暴的男性開展個案會談，在對其資料的記錄中，社會工作者先這樣寫道：這位男性身材魁梧，其妻子嬌弱可憐;這位男性長期酗酒，也沒有正式工作;在訪談過程中，這名男性口口聲聲地說自己愛自己的妻子。隨后社工的記錄本上又寫到：該男子的妻子性格軟弱、害怕自己的丈夫，但又不敢離他而去;該男子用酗酒來麻痹自己，逃避現(xiàn)實，說明其總是回避問題，不能完全發(fā)現(xiàn)自己的潛能。請問，在這一段描述中，社會工作者的記錄主要符合個案記錄的()要求。A、個案記錄的基本格式B、事實與推斷C、現(xiàn)實與現(xiàn)在D、緣由分析答案：B解析：個案記錄中既包括事實的描述，如服務(wù)對象說話有氣無力、容易發(fā)呆、對外界的行為反應(yīng)遲緩等，這些都是事實描述，可以直接觀察到;同時個案記錄中也包括推斷，如服務(wù)對象的情緒低落，內(nèi)心的改變愿望不強等，這些信息無法直接觀察到，是由社會工作者推斷出來的。顯然，個案記錄在呈現(xiàn)推斷的時候需要有事實的描述，并且事實描述需要放在推斷之前。這樣，社會工作者的推斷才能有實事作為基礎(chǔ)。7．從生理觀點來定義，青少年期是指生理各方面快速發(fā)育，()生育能力的時期。A、已經(jīng)具有B、完全具有C、即將具有D、完全不具有答案：C解析：青少年是一個多維度的概念。從生理觀點來定義，青少年期指生理各方面快速發(fā)育，即將具有生育能力的時期;心理觀點認(rèn)為，青少年期是指心智達到一定的成熟狀態(tài)，具有抽象與邏輯思考的能力，且情緒較趨穩(wěn)定的時期;社會學(xué)觀點認(rèn)為，青少年開始于性成熟之時，何時結(jié)束由社會標(biāo)準(zhǔn)所決定。故選C。8．通常家庭治療關(guān)注的焦點是()。A、家庭中的父母B、整個家庭C、家庭與社區(qū)的互動交流D、親子關(guān)系答案：B解析：家庭治療以整個家庭作為關(guān)注的焦點，主要集中在家庭本身的結(jié)構(gòu)和互動關(guān)系，特別是家庭成員之間的權(quán)力關(guān)系。故選B。9．醫(yī)務(wù)社會工作的基本方向是()。A、社會福利B、服務(wù)對象的健康C、醫(yī)院D、醫(yī)務(wù)社會工作者答案：B解析：醫(yī)療社會工作服務(wù)的對象主要是受到疾病困擾的相關(guān)人員，醫(yī)務(wù)社會工作是為服務(wù)對象提供有關(guān)健康方面的服務(wù)。無論是對普通人群的健康宣傳，還是對疾病患者的服務(wù)都是以服務(wù)對象的健康作為核心和主導(dǎo)，這是醫(yī)務(wù)社會工作的基本方向。故選B。10．老年人最為關(guān)注和最渴望滿足的需求是()。A、經(jīng)濟保障B、健康維護C、就業(yè)休閑D、身后事宜安排答案：B解析：老年期是疾病多發(fā)期，健康維護是老年人最為關(guān)注和渴望滿足的需求。老年人需要建立健康的生活方式，獲得適宜的生活照顧，并得到康復(fù)服務(wù)。故選B。11．我國目前對殘疾的預(yù)防措施中，二級預(yù)防的內(nèi)容是()。A、預(yù)防致殘性傷害和殘疾的發(fā)生B、防止傷害后出現(xiàn)殘疾C、通過各種康復(fù)功能訓(xùn)練方法改善功能，預(yù)防或減輕殘疾D、預(yù)防性衛(wèi)生咨詢答案：B解析：殘疾預(yù)防是指在發(fā)生傷殘之前預(yù)防其發(fā)生或發(fā)生后減輕其功能障礙程度。我國初步建立了三級預(yù)防體系，具體包括：①一級預(yù)防，指預(yù)防致殘性傷害和殘疾的發(fā)生，通過實施免疫接種、圍產(chǎn)期保健、預(yù)防性咨詢、減少暴力、預(yù)防交通意外、加強公共場所安全、避免引發(fā)傷病的危險因素或危險源、指導(dǎo)健康的生活方式、提倡合理行為及精神衛(wèi)生、安全防護照顧等措施;②二級預(yù)防，指防止傷害后出現(xiàn)殘疾，通過實施殘疾早期篩查、定期健康檢查、控制危險因素、改變不良生活方式、預(yù)防并發(fā)癥、早期醫(yī)療干預(yù)、早期康復(fù)治療等措施;③三級預(yù)防，指防治殘疾后出現(xiàn)殘障，通過實施康復(fù)功能訓(xùn)練、假肢矯形器及輔助功能用品用具、康復(fù)咨詢、支持性醫(yī)療及護理、必要的矯形替代性及補償性手術(shù)等措施。故選B。12．家庭教養(yǎng)模式從縱向和橫向兩方面影響個體。下列家庭教養(yǎng)模式影響因素中，對個體具有縱向影響的是()。A、家庭的人員結(jié)構(gòu)B、家庭的成員互動C、家庭背景D、家庭的社交關(guān)系答案：C解析：家庭教養(yǎng)模式中的縱向影響主要來自家庭背景和家庭中過去的事件，多在宏觀層面展開。13．學(xué)校社會工作屬于()。A、專業(yè)性的公益活動B、益智性的輔導(dǎo)活動C、教化性的輔導(dǎo)活動D、專業(yè)性的社會服務(wù)答案：D解析：學(xué)校社會工作即學(xué)校中的社會服務(wù)，是由專業(yè)的社會工作者運用社會工作的理論與方法，在學(xué)校領(lǐng)域所實施的一種專業(yè)服務(wù)。故選D。14．小海四歲時父母離異，被寄養(yǎng)在叔叔嬸嬸家里，他在上小學(xué)后表現(xiàn)出學(xué)習(xí)習(xí)慣差，上課思想經(jīng)常開小差，與其他同學(xué)關(guān)系很差，并且喜歡打架。不管叔叔、嬸嬸、老師怎樣耐心教育或是嚴(yán)肅批評，他都顯得很麻木，教育效果低，注意力集中時間很短暫，自己管不住自己。按照行為是否符合正常模式和社會規(guī)范的標(biāo)準(zhǔn)，小海的行為是()。A、習(xí)得行為B、偏差行為C、反社會行為D、消極行為答案：B解析：按照行為是否符合正常模式和社會規(guī)范的標(biāo)準(zhǔn)，人類行為可分為正常行為和偏差行為。小海的行為顯著異于常態(tài)并且妨礙個人正常生活的適應(yīng)，所以是偏差行為。本題主要考查人類行為的類型?？忌蓮牟煌瑯?biāo)準(zhǔn)掌握人類行為的不同類型。故選B。15．社會工作者在介入期的主要任務(wù)是()社會工作計劃的目標(biāo)。A、制定B、修改C、落實D、完善答案：C解析：“介入”是社會工作助人過程中的一個重要階段，是社會工作者和服務(wù)對象采取行動，按照服務(wù)協(xié)議落實社會工作計劃的目標(biāo)，幫助服務(wù)對象改變，解決預(yù)估中確認(rèn)的問題，從而實現(xiàn)助人計劃的重要環(huán)節(jié)。故選C。16．企業(yè)社會工作者在對剛?cè)肼毜穆毠みM行職業(yè)生涯規(guī)劃的指導(dǎo)過程中，由于每個人反映的情況各不相同，為此設(shè)計了小組輔導(dǎo)，在開展小組工作時第一步需要做()。A、確定目標(biāo)B、招募組員C、需求評估D、制訂小組計劃答案：C解析：社會工作者首先依據(jù)工會的調(diào)查發(fā)現(xiàn)，進一步對企業(yè)工會、人力資源部門及職工進行了較深入的調(diào)查和了解，找出職工生涯規(guī)劃的難點、當(dāng)前的迷茫狀況和原因以及需求。根據(jù)這些資料進行了綜合分析后，社會工作者決定在相關(guān)職工群體中開展職業(yè)生涯規(guī)劃小組活動。故選C。17．Wood(1990)的()是生涯規(guī)劃的重要理論基礎(chǔ)。A、道德發(fā)展論B、3R理論C、生涯選擇配合論D、溝通分析論答案：C解析：Wood(1990)的生涯選擇配合論是生涯規(guī)劃的重要理論基礎(chǔ)。Wood認(rèn)為生涯規(guī)劃的先決條件是必須要先對自己有充分的認(rèn)識與了解，包括自己的能力、興趣、人格和需求與價值觀等。故選C。18．社會工作者要重視在實踐中預(yù)防學(xué)校社會工作的()。A、表面化B、個別化C、德育化D、標(biāo)準(zhǔn)化答案：C解析：學(xué)校社會工作注重以學(xué)生為本，工作重點是所有學(xué)生的全人成長，工作方法突出由內(nèi)而外，工作重點為促進學(xué)生身—心—社—靈改變和全人發(fā)展，工作對象包括學(xué)生、家長、教師和社區(qū)。而學(xué)校德育則以學(xué)校及社會的思想道德要求為本，工作路徑較為側(cè)重自上而下，工作重點是教育要求，工作方法主要依靠思想品德課程，工作對象主要是學(xué)生。社會工作者要重視在實踐中預(yù)防學(xué)校社會工作的“德育化”。故選C。19．社區(qū)里組織青少年成立時事小組，定期出版社區(qū)黑板報，這屬于()。A、發(fā)展性青少年服務(wù)B、教育性青少年服務(wù)C、治療性青少年服務(wù)D、預(yù)防性青少年服務(wù)答案：A解析：青少年社會工作大致可分為以下三類：①針對青少年的生理、心理和社會發(fā)展需要，提供社會資源，協(xié)助正常發(fā)展而設(shè)計的發(fā)展性青少年社會工作服務(wù);②針對已經(jīng)發(fā)生問題之青少年的個人、家庭、社區(qū)環(huán)境的不良因素而提供的矯正性青少年社會工作服務(wù);③針對青少年個人及其家庭、學(xué)校、社區(qū)現(xiàn)況而開展的預(yù)防性青少年社會工作服務(wù)。故選A。20．通過布雷德紹提出的四種需要的類型來界定社區(qū)需求時，服務(wù)對象覺得有需要，但有關(guān)專家、政府行政人員卻不覺得是必需的案例是()。A、家庭暴力受虐者庇護所B、改善社區(qū)治安C、老年人理發(fā)D、社區(qū)精神文明建設(shè)答案：C解析：通過規(guī)范性需求、感受性需求、表達性需求和比較性需求來界定社區(qū)需求時，有感受性需求、表達性需求和比較性需求，但無規(guī)范性需求，表現(xiàn)為服務(wù)對象覺得有需要，但有關(guān)專家、政府行政人員卻不覺得是必需的，例如老年人理發(fā)。故選C。21．某社區(qū)為解決停車嚴(yán)重不足的問題，決定修建地下停車場，并就修建停車場的時間、地點、功能、管理方式等制定了詳盡計劃。社會工作者邀請居民代表就建停車場的開工時間進行討論，這屬于社區(qū)參與層次和形式中的()。A、告知B、咨詢C、協(xié)商D、共同行動答案：C解析：協(xié)商是指社區(qū)進行建設(shè)和改造時，邀請受此影響的社區(qū)居民一起了解和討論計劃內(nèi)容，推動居民成為決策過程中的一分子。不過，雖然居民被邀請參加了決策過程，但社區(qū)建設(shè)或改造的最初設(shè)計者通常會設(shè)定討論議題的范圍，限定其他參與者的決策權(quán)。題中，社區(qū)制定了詳盡計劃，邀請居民就開工時間討論，屬于協(xié)商。故選C。22．醫(yī)院社會工作環(huán)境中節(jié)奏最快、問題最集中的地方是()。A、急診室B、婦產(chǎn)科C、重癥病患室D、慢性疾病室答案：A解析：急診是醫(yī)院工作環(huán)境中節(jié)奏最快、問題最集中的地方，需要工作人員判斷準(zhǔn)確、反應(yīng)迅速、處理果斷，也是分秒必爭的地方。故選A。23．社會工作者在制定服務(wù)計劃時所需關(guān)注的對象是()。A、要改變的人際關(guān)系B、要改變的問題C、要改變的人和系統(tǒng)D、要改變的社會環(huán)境答案：C解析：“計劃”是一個理性思考及作決定的過程。計劃不僅要詳細說明介入目標(biāo)，而且要列明介入工作所關(guān)注的問題和對象。其中社會工作者制定服務(wù)計劃時所關(guān)注的對象是指介入行動要改變的人和系統(tǒng)，包括家庭、群體、組織和社區(qū)，它是整個介入工作的核心焦點。故選C。24．下列各項中，()屬于老年特殊問題。A、虐待和疏于照顧問題B、社會支持網(wǎng)絡(luò)的建立C、認(rèn)知和情緒問題D、價值觀問題答案：A解析：老年特殊問題包括：①虐待和疏于照顧問題;②喪親問題;③臨終關(guān)懷服務(wù);④自殺。故選A。25．婦女的問題不是婦女個人的問題，因此()通常是解決婦女問題的一個比較根本和切實可行的方法。A、宣傳和教育的方法B、倡導(dǎo)C、多部門合作D、行政執(zhí)法答案：C解析：多部門合作通常是解決婦女問題的一個比較根本和切實可行的方法。因為婦女問題不是婦女個人的問題，因此，需要相關(guān)各部門相互配合和協(xié)作。多部門合作集合了各個領(lǐng)域的參與者，整合多領(lǐng)域的智力和資源，包括政府部門、社會組織、媒體及婦女活動者等，干預(yù)手法呈現(xiàn)多樣性、多角度，包括立法建議、行政干預(yù)、社會性別培訓(xùn)、法律援助、醫(yī)療救助、警察干預(yù)、社會工作介入、媒體呼吁、社會輿論干預(yù)等。故選C。26．在開展社會工作定量研究的過程中，如果要把握廉租房政策的社會效果，那么就需要特別地重視()。A、社會服務(wù)機構(gòu)的工作效率B、政府的支持度C、居民的滿意度D、教育程度答案：C解析：將理論概念轉(zhuǎn)為可測指標(biāo)是是進行研究操作化，使得研究具體可行的重要步驟之一。如在開展社會工作定量研究的過程中，若要把握廉租房政策的社會效果，就可以采用居民滿意度作為測量指標(biāo)。27．社會工作者在與社區(qū)居民的接觸過程中，展開話題的熱身階段最主要的是()。A、讓居民松弛B、控制談話方向C、給居民時間思考D、讓居民體會到交談話題的重要性答案：A解析：在取得居民同意的情況下，社會工作者要迅速進入熱身階段。熱身階段最主要的是讓居民松弛，因此這時候要避免直接問一些敏感的話題，而是要提一些較普通、容易回答的問題，也可以用周圍環(huán)境和正在發(fā)生的事情展開話題。社會工作者應(yīng)把談話維持在居民可以了解的水平上，雙方對話的層次也可隨著情境和興趣逐步提升。28．老王參加城鎮(zhèn)職工基本醫(yī)療保險后，某日突發(fā)心臟病送醫(yī)院治療。根據(jù)我國城鎮(zhèn)職工基本醫(yī)療保險相關(guān)規(guī)定，老王看病發(fā)生的各項醫(yī)療費用中，可以由基本醫(yī)療保險基金支付的是()。A、膳食費B、住院床位費C、護工費D、急救車費答案：B解析：從20世紀(jì)80年代開始，我國對公費醫(yī)療和勞保醫(yī)療制度進行了改革。在總結(jié)前期改革的經(jīng)驗教訓(xùn)基礎(chǔ)上，國務(wù)院于1998年頒布實施了《國務(wù)院關(guān)于建立城鎮(zhèn)職工基本醫(yī)療保險制度的決定》，形成了我國目前全國基本統(tǒng)一的職工基本醫(yī)療保險制度。ACD三項是基本醫(yī)療保險不予支付的生活服務(wù)項目和服務(wù)設(shè)施費用。29．()是將社會政策轉(zhuǎn)變?yōu)樯鐣?wù)的過程。A、社會工作B、社會督導(dǎo)C、小組工作D、社會工作行政答案：D解析：社會工作行政是將社會政策變?yōu)橛行У纳鐣＠?wù)的過程，它在增進社會福利方面發(fā)揮著重要功能，主要表現(xiàn)在：將社會政策變?yōu)樯鐣?wù)行動;合理運用資源促進有效服務(wù);總結(jié)社會政策的執(zhí)行經(jīng)驗，提出修訂建議。30．社會工作者在制定個案工作的服務(wù)目標(biāo)時，()。A、目標(biāo)應(yīng)該清晰易懂B、服務(wù)對象的范圍必須必明確C、服務(wù)策略要合理D、服務(wù)目標(biāo)只是針對服務(wù)對象自身答案：A解析：社會工作者在制定工作目標(biāo)時，應(yīng)盡可能做到清晰易懂，最好以服務(wù)對象希望實現(xiàn)的具體行為作為標(biāo)準(zhǔn)，而且還需要根據(jù)服務(wù)對象的實際生活狀況和能力制定明確的完成任務(wù)的時間表，以保證工作目標(biāo)明確、現(xiàn)實。31．小組工作中，()更強調(diào)小組組員間的平等及個體獨立性。A、社會目標(biāo)模式B、治療模式C、互動模式D、發(fā)展模式答案：C解析：平等性的互動，是互動模式的實施原則之一?；幽Ｊ揭蠼M員在小組中養(yǎng)成平等的關(guān)系，通過與其他組員的溝通、理解、互動達成共識，共同實現(xiàn)小組的目標(biāo)并由此獲得個人的發(fā)展。該模式強調(diào)小組組員間的平等及個體獨立性。故選C。32．建立城市居民最低生活保障是我國()的需要。A、建設(shè)小康社會B、反貧困C、均貧富D、實行科教興國答案：B33．12歲的小麗是社會工作者小張的服務(wù)對象。在一次個案服務(wù)時，小麗告訴小張，她爸爸經(jīng)常打她和媽媽。小張再追問時，小麗卻矢口否認(rèn)。根據(jù)上述內(nèi)容，小張在解決這個倫理難題時首先要遵循的是()。A、最小傷害原則B、生命質(zhì)量原則C、自主自由原則D、隱私保密原則答案：A解析：依據(jù)倫理原則的優(yōu)先次序，從高到低依次是：保護生命原則、差別平等原則、自由自主原則、最小傷害原則、生命質(zhì)量原則、隱私保密原則、真誠原則。在具體的服務(wù)過程中，社會工作者要呵護和關(guān)愛兒童，落實兒童保護的細則，通過采取各種保護性的措施預(yù)防任何可能針對兒童身體、心理或精神上的傷害。故選A。34．關(guān)于社會工作過程的說法，正確的是()。A、社會工作過程是服務(wù)對象自主、自決、自助的過程B、社會工作過程是社會工作者與服務(wù)對象平等互動的過程C、社會工作過程是社會工作者為主，服務(wù)對象為輔的合作過程D、社會工作過程是服務(wù)對象為主，社會工作者為輔的合作過程答案：B解析：社會工作是社會工作者與服務(wù)對象的持續(xù)互動過程，是社會工作者幫助、協(xié)助和協(xié)同服務(wù)對象改變的過程。故選B。35．下列救助機構(gòu)，屬于24小時開放式接待救助形式的是()。A、巡回救助車B、福利院C、救助站D、收容所答案：C36．下列說法中.最能反映中國專業(yè)社會工作發(fā)展特點的是()。A、職業(yè)化發(fā)展先于專業(yè)化發(fā)展B、專業(yè)社會工作與行政性社會工作并存C、儒家思想對專業(yè)社會工作的產(chǎn)生具有決定性作用D、慈善組織對專業(yè)社會工作形成具有實質(zhì)推動作用答案：B解析：改革開放以來，我國的社會工作表現(xiàn)出政府積極探索、社會工作教育率先發(fā)展、行政性社會工作與專業(yè)社會工作并存、專業(yè)社會工作不斷發(fā)展的特點。故選B。37．社會工作者通過走訪社區(qū)，發(fā)現(xiàn)社區(qū)中有幾位老人患有糖尿病，他們對自己身體很是擔(dān)憂，情緒也有些低落。社會工作者協(xié)助這些老人組織在一起，共同活動，建立社區(qū)支持網(wǎng)絡(luò)。該做法屬于()。A、網(wǎng)絡(luò)分析B、發(fā)展自助小組C、發(fā)掘和培育志愿者D、提供成長機會答案：B解析：發(fā)展社區(qū)支持網(wǎng)絡(luò)的方法。自助小組是由一群有共同需要、面臨共同問題與困難的個人組成的小組，適用于殘疾人、慢性病或嚴(yán)重疾病患者、面臨心理困擾的人士、下崗失業(yè)或經(jīng)濟困難人士等由于個人因素或社會因素而處于困難地位的人群，困難人群自身的社會支持網(wǎng)絡(luò)通常比較薄弱，協(xié)助他們建立自助小組是幫助其發(fā)展社區(qū)支持網(wǎng)絡(luò)的重要途徑。故選B。38．社會工作服務(wù)中心想為社區(qū)殘疾人提供服務(wù)，并向區(qū)民政局申請經(jīng)費資助。區(qū)民政局很支持這一想法，要求中心準(zhǔn)備材料，并寫明服務(wù)的必要性、可行性、目標(biāo)、專業(yè)方法、服務(wù)成效以及經(jīng)費預(yù)算等內(nèi)容。這份材料被稱為()。A、項目申請書B、項目概算C、工作計劃D、活動方案答案：A解析：如果服務(wù)機構(gòu)的大宗款項來自于資助或基金會資助，一般要寫項目申請書。項目申請書中要說明的內(nèi)容包括：①向政府或基金會申請這筆經(jīng)費支持的意義，或申請這筆經(jīng)費(有時是實物)要做什么，其用途要符合社會福利或社會公益目標(biāo)，符合政府或基金會的資助目標(biāo);②要說明資助的重要性，即這筆資助對于項目對象的必要性;③說明資助額及申請這一數(shù)量資助的原因，這里需要列出較細致的項目預(yù)算i④要說明怎樣使用這筆資助，即怎樣將這筆資助運用于機構(gòu)的服務(wù);⑤要說明使用這筆資助可能達到的預(yù)期效果;⑥要說明使用這筆資助的社會交代的方法，即如何向資助者報告資助項目的結(jié)果。39．依據(jù)平克斯和米納罕的理論，學(xué)校屬于()。A、正式系統(tǒng)B、社會系統(tǒng)C、原生的系統(tǒng)D、非正式系統(tǒng)答案：B解析：平卡斯和米納罕則將人們生活于其中的社會環(huán)境分成三類，即非正式的或原生的系統(tǒng)(如家庭)、正式系統(tǒng)(如社區(qū))、社會系統(tǒng)(如學(xué)校等)。故選B。40．在()的家庭教養(yǎng)模式下，孩子由于得不到必要指導(dǎo)和正常約束，會形成缺乏自信、自制力差、不負(fù)責(zé)任、情緒波動異常，待人處事具有攻擊性，易受誘惑，做事權(quán)宜敷衍，缺乏理想等心理傾向。A、專制型B、嬌縱型C、放任型D、沖突型答案：C解析：家長既缺少愛心、耐心，也缺乏責(zé)任感，對孩子放任自流構(gòu)成了放任型家庭教養(yǎng)模式。41．“單親家庭自強小組”、“癌癥病友小組”屬于小組類型中的()。A、教育小組B、支持小組C、成長小組D、治療小組答案：B解析：支持小組要充分發(fā)揮小組組員的自主性，鼓勵成員分享經(jīng)驗并協(xié)助解決彼此的問題。在我國社會工作實務(wù)中，支持小組近年來發(fā)展很快，如“單親家庭自強小組”，“癌癥患者小組”，針對吸毒人員的“同伴治療小組”等。42．社區(qū)能夠給成員傳輸知識、信息和價值觀，同時社區(qū)居民所形成的價值、知識、行為、文化信仰等系統(tǒng)能夠傳承給下一代，以繼續(xù)維持社區(qū)的價值、文化、風(fēng)俗習(xí)慣。這體現(xiàn)了社區(qū)的()功能。A、社會參與功能B、社會控制C、社會化D、心理支持答案：C解析：社會化的功能是指社區(qū)能夠給成員灌輸信息、知識和價值觀。這里主要指社區(qū)居民在交往和互動過程中將人們普遍持有的規(guī)范、傳統(tǒng)和價值觀社會化。社會化引導(dǎo)居民態(tài)度的發(fā)展，這些態(tài)度和認(rèn)知影響人們?nèi)绾慰创晕?、他人以及對?quán)利與義務(wù)的認(rèn)識。同時通過社會化的過程，將社區(qū)居民所形成的價值、知識、行為、文化信仰等系統(tǒng)地傳承給下一代，以繼續(xù)維持社區(qū)的價值、文化、風(fēng)俗習(xí)慣，促進社區(qū)意識的提升和凝聚力的穩(wěn)固。故選C。43．《流動人口計劃生育工作管理辦法》對流動人口計劃生育工作的對象、管理原則等方面做了規(guī)定。下列說法符合規(guī)定的是()。A、流動人口計劃生育工作的對象是所有流動人口B、流動人口的計劃生育工作以戶籍所在地人民政府管理為主C、流動人口現(xiàn)居住地的地方人民政府應(yīng)將流動人口計劃生育工作納入當(dāng)?shù)赜媱澤芾鞤、流動人口戶籍所在地人民政府應(yīng)向現(xiàn)居住地人民政府支付管理費用答案：C解析：A項，流動人口計劃生育工作的對象是離開戶籍所在地的縣、市或者市轄區(qū)，以工作、生活為目的異地居住的成年育齡人員。B項，流動人口計劃生育工作由流動人口戶籍所在地和現(xiàn)居住地的人民政府共同負(fù)責(zé)管理，以現(xiàn)居住地人民政府為主。C項，按照《流動人口計劃生育工作條例》第三條規(guī)定，縣級以上地方人民政府領(lǐng)導(dǎo)本行政區(qū)域內(nèi)流動人口計劃生育工作，將流動人口計劃生育工作納入本地經(jīng)濟社會發(fā)展規(guī)劃，并提供必要的保障;建立健全流動人口計劃生育工作協(xié)調(diào)機制，組織協(xié)調(diào)有關(guān)部門對流動人口計劃生育工作實行綜合管理;實行目標(biāo)管理責(zé)任制，對有關(guān)部門承擔(dān)的流動人口計劃生育工作進行考核、監(jiān)督。D項，法律并未規(guī)定流動人口戶籍所在地人民政府應(yīng)向現(xiàn)居住地人民政府支付管理費用。故選C。44．關(guān)于遺囑繼承的基本要求，以下陳述正確的是()。A、遺囑可以處分遺囑人及其配偶的財產(chǎn)B、立遺囑時應(yīng)事先征得法定繼承人的同意C、遺囑繼承優(yōu)先于法定繼承D、限制行為能力的人也可以設(shè)立遺囑答案：C解析：A項，遺囑是指死者生前依據(jù)法律的規(guī)定，對其個人財產(chǎn)及其有關(guān)的其他事物所做出的安排，并在其死后發(fā)生法律效力的一種民事法律行為。遺囑不可以處分配偶的財產(chǎn)。B項，《繼承法》第十六條規(guī)定，公民可以立遺囑將個人財產(chǎn)指定由法定繼承人的一人或數(shù)人繼承。公民立遺囑時不需要事先征得法定繼承人的同意。C項，《繼承法》第五條規(guī)定，繼承開始后，按照法定繼承辦理;有遺囑的，按照遺囑繼承或遺贈辦理。因此，遺囑繼承優(yōu)先于法定繼承。D項，有效的遺囑要求立遺囑人在立遺囑時有遺囑能力，《繼承法》第二十二條第一款規(guī)定，無行為能力人或者限制行為能力人所立的遺囑無效。故選C。45．居民骨干的培養(yǎng)是地區(qū)發(fā)展模式的重要任務(wù)，社會工作者一般會采取()的方式來進行。A、小組討論B、經(jīng)驗分享C、個別輔導(dǎo)D、社區(qū)參與答案：C解析：居民骨干的培養(yǎng)是地區(qū)發(fā)展模式的重要任務(wù)，社會工作者一般會采取個別輔導(dǎo)的方式來進行，教育的內(nèi)容包括領(lǐng)導(dǎo)策略、行政方法管理、動員居民的技巧等方面。46．社區(qū)工作分析問題的視角更趨于()。A、結(jié)構(gòu)取向B、個人取向C、群體取向D、非群體取向答案：A解析：社區(qū)工作認(rèn)為問題的產(chǎn)生并不完全是個人自身的原因，而是與社區(qū)周圍的環(huán)境、社會制度及整個社會密切相關(guān)。因此，社會工作者需要重點考慮社區(qū)環(huán)境及制度如何影響人的社會功能，如何限制人的能力，它的視角是結(jié)構(gòu)取向的，而非個人取向的。47．習(xí)俗水平是指兒童能夠著眼于社會的希望與要求，分為()和遵守法規(guī)和秩序定向階段。A、普遍的倫理準(zhǔn)則階段B、好孩子定向階段C、相對功利取向階段D、懲罰與服從定向階段答案：B解析：通過大量的研究，科爾伯格提出了三個水平六個階段理論。三個水平是指前習(xí)俗水平、習(xí)俗水平、后習(xí)俗水平。六個階段是指每個水平中又可劃分為兩個不同的階段。其中，習(xí)俗水平包括兩個階段：尋求認(rèn)可定向階段，也稱“好孩子”定向階段;遵守法規(guī)和秩序定向階段。故選B。48．不久前社會工作者張?zhí)m的服務(wù)對象路女士向她抱怨，她兩歲的兒子哈哈太不懂事，總是偷偷吃不滿一歲的妹妹的零食，弄得她每次哄女兒時總是手足無措。下列最能幫助張?zhí)m解釋哈哈的行為的選項是()。A、哈哈有一定的行為障礙，需要矯正B、哈哈可能不喜歡妹妹，所以故意這么做，可以理解C、可能是路女士給哈哈講的道理不夠，可以多給哈哈講道理，讓他理解其行為給妹妹帶來的不便D、3歲前的嬰幼兒基本上都是以自我為中心的，還難以從他人的立場考慮問題，哈哈的行為很正常答案：D解析：哈哈今年只有兩歲，處于嬰幼兒階段，因此他具有這個階段的兒童的特征，還難以從他人的立場考慮問題，所以他的行為也屬正常。故選D。49．某社區(qū)服務(wù)中心召開了一次社區(qū)老年人參與的討論會，主要議題是討論在本社區(qū)如何開展養(yǎng)老服務(wù)，老人們發(fā)言都很踴躍，持不同觀點的人都想爭取社會工作者的支持。此時，社會工作者適宜采取的技巧是()。A、鼓勵B、提問C、限制D、中立答案：D解析：在小組討論中，可能因為對某一個問題的觀點不一致而發(fā)生爭論，而爭論的雙方都希望社會工作者能支持自己的觀點。此時，社會工作者的中立很重要，應(yīng)避免與組員爭論，不偏袒或?qū)僖馊我环?不判斷他人意見;僅提供問題，不給予答案;可以提供資料信息，但不予決斷，僅作利弊分析或事實論述;隨時保持中立的位置。故選D。50．社會工作行政在將社會政策轉(zhuǎn)變?yōu)榫唧w服務(wù)的過程中要將宏觀政策具體化，因而具有()的功能。A、監(jiān)督B、解釋政策C、服務(wù)社會D、實施政策答案：B解析：社會政策是國家或機構(gòu)依據(jù)其占支配地位的價值觀念解決社會問題、增進成員福利的基本原則。這些原則要變?yōu)閷嶋H的福利活動，并讓有需要的成員真正受惠，就需要一種轉(zhuǎn)換機制，這就是社會工作行政。社會工作行政在將社會政策轉(zhuǎn)變?yōu)榫唧w服務(wù)的過程中要將宏觀政策具體化，因而具有解釋政策的功能。二、多選題1．在社會資源連接過程中，社會工作者需要根據(jù)資源存在的方式以及提供過程中的要求采用不同的方法，常見的有()。A、資源的提供B、資源的發(fā)現(xiàn)C、資源的使用D、需求的表達答案：ABD解析：在社會資源連接過程中，社會工作者需要根據(jù)資源存在的方式以及提供過程中的要求采用不同的方法，常見的有六種：①資源的提供，即將那些現(xiàn)有的并且被社會工作者掌握的資源直接提供給服務(wù)對象;②資源的發(fā)現(xiàn)，即幫助服務(wù)對象尋找和確定那些潛在的社會資源;③資源的培育，即幫助服務(wù)對象培養(yǎng)和創(chuàng)造所需要的社會資源;④需求的表達，即服務(wù)對象面對周圍他人的誤解和質(zhì)疑時，社會工作者把服務(wù)對象的想法和要求解釋給周圍他人聽，讓周圍他人對服務(wù)對象有更正確的了解;⑤利益的協(xié)調(diào)，即服務(wù)對象面對周圍他人的沖突時，社會工作者幫助服務(wù)對象與周圍他人進行協(xié)商，為服務(wù)對象爭取合理的利益;⑥權(quán)益的保護，即服務(wù)對象面臨周圍他人的嚴(yán)重威脅時，社會工作者通過合法的程序幫助服務(wù)對象爭取合法的權(quán)益。2．處理老人特殊問題的不能忽視的一項是臨終關(guān)懷。臨終關(guān)懷服務(wù)的主要內(nèi)容包括()。A、控制疼痛和癥狀B、提供喪親后續(xù)服務(wù)C、協(xié)助解決醫(yī)療手續(xù)問題D、回顧人生階段答案：ABC解析：臨終關(guān)懷服務(wù)主要包括：①輔助醫(yī)療專業(yè)人員為老人(控制)減輕疼痛和癥狀的服務(wù)，包括音樂治療、藝術(shù)治療、寵物治療、戲劇治療等;②協(xié)助老人及其家人解決醫(yī)療費用方面的問題;③提供喪親后續(xù)服務(wù)。盡管照顧瀕臨死亡的親人不容易，但是處理親人離去后的哀傷也需要得到社會的支持和專業(yè)的協(xié)助。故選ABC。3．在家庭社會工作中，常用的干預(yù)技巧包括()。A、觀察B、聚焦C、例子使用D、再標(biāo)簽答案：ABCD解析：在家庭干預(yù)過程中，社會工作者需要運用一些專業(yè)的技巧影響受助的家庭成員，以推動受助家庭成員發(fā)生積極的改變。家庭干預(yù)的常用技巧包括：①觀察技巧;②聚焦技巧;③例子使用技巧;④再標(biāo)簽技巧。故選ABCD。4．下列關(guān)于殘疾人就業(yè)及其就業(yè)保護政策的表述，正確的有()。A、勞動就業(yè)，是每一個殘疾人的基本權(quán)利B、對適合殘疾人生產(chǎn)的產(chǎn)品，優(yōu)先安排殘疾人福利企業(yè)生產(chǎn)C、政府有關(guān)部門下達職工招錄、聘用指標(biāo)時，應(yīng)當(dāng)為殘疾人保留一定數(shù)額的用人指標(biāo)D、殘疾人就業(yè)的市場化路徑是以集中就業(yè)為主導(dǎo)答案：ABC解析：D項，殘疾人就業(yè)的市場化路徑是以分散就業(yè)為主導(dǎo)，一部分就業(yè)能力強的殘疾人直接進入商業(yè)性機構(gòu)和政府部門等職業(yè)場所，與健全人站在“同一條起跑線上”，殘疾人就業(yè)社會福利的路徑是以相對集中就業(yè)為主導(dǎo)。故選ABC。5．老年人最常見的認(rèn)知和情緒問題有()。A、癡呆癥B、躁狂癥C、譫妄D、抑郁癥答案：ACD解析：抑郁癥、癡呆癥、譫妄和焦慮癥是老年人最常見的四個認(rèn)知和情緒問題。其中：①抑郁癥主要影響老年人的情緒和情感;②癡呆癥影響老年人的認(rèn)知和智力功能;③譫妄類似癡呆癥，但它發(fā)病突然，并且有生理方面的原因;④焦慮癥的典型特點是過度憂慮，有非理性的恐懼，并抱怨身體不適。故選ACD。6．醫(yī)務(wù)社會工作者在醫(yī)療團隊中連接各方資源，下列屬于這一團隊的有()。A、特護病人B、藥師C、社會工作者D、物理治療師答案：BCD解析：醫(yī)務(wù)社會工作者在醫(yī)療團隊中連接各方資源，以服務(wù)對象為中心進行專業(yè)服務(wù)。這一團隊通常包括醫(yī)師、藥師、護理人員、社會工作者、物理治療師、語言治療師和營養(yǎng)師等，通過不同專業(yè)知識技巧優(yōu)勢的綜合與發(fā)揮，最終達到為服務(wù)對象服務(wù)的目的。故選BCD。7．促進兒童健康成長是兒童社會工作的主要內(nèi)容之一，包括()。A、傳播兒童健康成長理念和知識B、提供家庭支持服務(wù)C、開展兒童支持服務(wù)D、鏈接現(xiàn)有政策資源答案：ABC解析：促進兒童的健康成長的主要包括：①傳播兒童成長理念和知識，包括：母嬰保健服務(wù)、嬰兒早期喂養(yǎng)理念和實踐、幼兒早教、親職教育;②提供家庭支持服務(wù)，包括：親職輔導(dǎo)、婚姻輔導(dǎo)、家庭輔導(dǎo)、親子關(guān)系輔導(dǎo);③開展兒童支持服務(wù)，包括：兒童問題輔導(dǎo)、兒童的娛樂和休閑、兒童的社會化引導(dǎo)。故選ABC。8．老張因盜竊被判入獄服刑，社會工作者小吳定期為其提供心理輔導(dǎo)。老張出獄后無住房，生活困難。社會工作者小趙協(xié)助老張申請了低保，同時積極幫老張找工作。題中，屬于矯正社會工作服務(wù)()。A、司法判決前的服務(wù)B、監(jiān)禁場所中的“社會工作”C、刑滿釋放后的“社會工作”D、社區(qū)矯正中的“社會工作”答案：BC解析：矯正社會工作是司法矯正體系中的社會福利服務(wù)，貫穿于對服務(wù)對象進行司法矯正的各個方面以及整個過程，其主要內(nèi)容包括司法判決前的服務(wù)、監(jiān)禁場所中的“社會工作”、社區(qū)矯正中的“社會工作”以及刑滿釋放后的“社會工作”四個方面。題中，老張入獄服刑期間社會工作者定期為老張?zhí)峁┬睦磔o導(dǎo)屬于監(jiān)禁場所中的服務(wù)，出獄后社會工作者又協(xié)助其申請低保，積極幫老張找工作屬于刑滿釋放后的服務(wù)。故選BC。9．青少年的需要是一個復(fù)雜多元的概念。從發(fā)展的角度看，青少年的需要包括()。A、對未來的婚姻和家庭作準(zhǔn)備B、自食其力尋求經(jīng)濟獨立C、對未來的生涯作準(zhǔn)備D、獲得基本生活照顧答案：ABC解析：青少年的需要是一個復(fù)雜多元的概念。除ABC三項外，青少年個體發(fā)展性需要還包括：①接納自己的身體與容貌，表現(xiàn)符合社會所規(guī)范之性別角色需求;②追求獨立自主，少依附父母及其他人;③發(fā)展符合社會期望的認(rèn)知技能和概念;⑤建立個體之價值體系，符合現(xiàn)實世界的需求。故選ABC。10．下列屬于殘疾風(fēng)險因素的有()。A、傳染性疾病B、先天性發(fā)育缺陷C、慢性病和老年病D、教育缺失答案：ABC11．某職業(yè)高中一年級的學(xué)生小剛是社會工作者小李的社區(qū)矯正服務(wù)對象。在一次面談中，小剛說“你問我為什么搶劫，其實，我以前一直是個好學(xué)生。小學(xué)四年級時我來到這里，我的爸爸媽媽忙著做生意養(yǎng)家，根據(jù)不管我，老師對我其實很好。我的朋友都愛去游戲廳，這兒的游戲廳只要給錢，什么都不管。家里不給錢，我才變成這樣的?！毙偟脑挶砻?，影響小剛實施搶劫的主要社會環(huán)境要素有()。A、學(xué)校B、大眾傳媒C、家庭D、朋輩群體答案：CD解析：人類行為與社會環(huán)境就是描述個體生理-心理-社會發(fā)晨的過程和特點以及個體發(fā)展受不同系統(tǒng)影響，展示與探究人類行為與社會環(huán)境之問的互動與影響的領(lǐng)域。從個體縱向發(fā)晨的角度看，人類發(fā)展經(jīng)歷不同階段;從橫向角度看，家庭、朋輩群體、組織、社區(qū)和社會對個體發(fā)展有不同影響。本題中小剛指出“爸爸媽媽忙著做生意養(yǎng)家，根據(jù)不管我”和“我的朋友都愛去游戲廳”，表明其主要受到家庭和朋輩群體的影響。選CD。12．小張今年大學(xué)畢業(yè)后到某社會工作服務(wù)機構(gòu)就職，由于沒有相關(guān)工作經(jīng)驗，對社會工作者的各項工作程序不熟悉。如果由你來指導(dǎo)她對某位服務(wù)對象進行評估，則應(yīng)該告訴她在評估中應(yīng)注意()等事項。A、要切合實際需要B、注重社會工作者的自我評估與反思C、堅持公平、公正、公開的原則D、評估方法要與社會工作的價值相吻合，并注意保密答案：ABD解析：要做好評估，需要采用適當(dāng)和切合實際的方法，才能收到促進社會工作服務(wù)的效果，因此，評估中要特別注意的事項包括：①注重社會工作者的自我評估與反思;②調(diào)動服務(wù)對象的積極性，讓他們積極參與評估過程;③評估的方法要與社會工作的價值相吻合，并注意保密;④要切合實際需要。故選ABD。13．根據(jù)國際慣例，下列屬于社會工作專業(yè)倫理守則包含的內(nèi)容的是()。A、社會工作者對受助對象的道德責(zé)任B、社會工作者對子女的道德責(zé)任C、社會工作者對社會的道德責(zé)任D、社會工作者對同事的道德責(zé)任答案：ACD解析：根據(jù)國際慣例，社會工作專業(yè)的倫理守則應(yīng)該包含以下幾個方面的內(nèi)容：①社會工作者的行為和態(tài)度;②社會工作者對受助對象的道德責(zé)任;③社會工作者對同事的道德責(zé)任;④社會工作者對專業(yè)的道德責(zé)任;⑤社會工作者對機構(gòu)的道德責(zé)任;⑥社會工作者對社會的道德責(zé)任。14．周先生的單位每個月為其繳納600元的職工基本醫(yī)療保險，一般情況下，下列說法正確的有()。A、周先生自己應(yīng)該繳納200元職工基本醫(yī)療保險B、周先生的職工基本醫(yī)療保險個人賬戶每月會增加380元C、周先生的月薪應(yīng)該是10000元D、周先生的單位為他繳納的是他月薪的3%，而他自己繳納的是他月薪的1%答案：ABC解析：基本醫(yī)療保險基金由統(tǒng)籌基金和個人賬戶構(gòu)成。職工個人繳費率一般為本人工資收入的2%，全部計入個人賬戶。用人單位繳費率應(yīng)控制在職工工資總額的6%左右，其中一部分用于建立統(tǒng)籌基金，一部分劃入個人賬戶。劃入個人賬戶的比例一般為用人單位繳費的30%左右，具體比例由統(tǒng)籌地區(qū)根據(jù)個人賬戶的支付范圍和職工年齡等因素確定。本題中，周先生的單位每月為其繳納600元的職工基本醫(yī)療保險，那么他的月薪為：600÷6%=10000(元)，周先生自己應(yīng)繳納的醫(yī)療保險費用為：10000×2%=200(元)，由用人單位繳費劃入個人賬戶的為：600×30%=180(元)，所以個人賬戶每月增加：200+180=380(元)，統(tǒng)籌基金每月增加：600×70%=420(元)。故選ABC。15．目前社區(qū)社會工作的內(nèi)容有()。A、社會救助B、社區(qū)教育C、社區(qū)治安D、社區(qū)衛(wèi)生答案：ABCD16．發(fā)展性的青少年社會工作主要包括()。A、提供文化、體育、娛樂場所B、提供就業(yè)信息及就業(yè)輔導(dǎo)服務(wù)C、提供國內(nèi)外時事信息的服務(wù)D、提供青少年發(fā)展的知識輔導(dǎo)服務(wù)答案：ABCD17．問卷調(diào)查的缺點包括()。A、問卷調(diào)查要求調(diào)查員有較好素質(zhì)，這在大規(guī)模研究中較難達到B、問卷調(diào)查要求被研究者有一定文化，對地域、職業(yè)等有一定要求C、采用匿名訪問，不利于獲得真實信息D、某些類型的問卷調(diào)查中調(diào)查員無法當(dāng)面指導(dǎo)和記錄，填答質(zhì)量可能難以保證答案：ABD解析：問卷調(diào)查的缺點在于以下幾個方面：①問卷調(diào)查要求調(diào)查員有較好素質(zhì)，這在大規(guī)模研究中較難達到;②問卷調(diào)查要求被研究者有一定文化，對地域、職業(yè)等有一定要求;③某些類型的問卷調(diào)查中調(diào)查員無法當(dāng)面指導(dǎo)和記錄，填答質(zhì)量可能難以保證。18．與傳統(tǒng)的個案工作方法相比，個案管理的特點有()。A、面對的服務(wù)對象問題更加復(fù)雜B、服務(wù)對象都來自轉(zhuǎn)介與外展服務(wù)C、更注重在工作中與其他專業(yè)團隊合作D、更注重為服務(wù)對象提供直接服務(wù)答案：AC解析：個案管理的特點：(1)服務(wù)對象遇到多重問題：①他們所遭遇的問題復(fù)雜，需要多位專業(yè)人員的服務(wù)才有可能解決;②他們在獲得和使用潛在的助人資源方面有特殊困難，如果服務(wù)對象只有單純的問題或障礙，而在獲得和使用資源方面沒有困難，則不需要接受個案管理的服務(wù)。(2)“全貌”工作方法：①為面臨多重問題的服務(wù)對象尋找其所需的服務(wù)網(wǎng)絡(luò);②協(xié)調(diào)這個網(wǎng)絡(luò)中的各項服務(wù)，讓他們彼此相互配合。(3)雙重功能：①經(jīng)過各項服務(wù)的協(xié)調(diào)實現(xiàn)服務(wù)的合理配置;②強調(diào)服務(wù)的效率，在成本效益的原則下運用社會資源和提供相關(guān)的服務(wù)。故選AC。19．下列關(guān)于小組工作過程各階段社會工作者角色的描述，正確的有()。A、工作開始階段，社會工作者扮演的是領(lǐng)導(dǎo)者的角色B、中期轉(zhuǎn)折階段，社會工作者扮演的是協(xié)助者和引導(dǎo)者的角色C、中期轉(zhuǎn)換階段，社會工作者在小組的權(quán)力與地位由邊緣位置向中心位置轉(zhuǎn)移D、后期成熟階段，社會工作者扮演的是能力促進者的角色答案：ABD解析：C項，在轉(zhuǎn)換階段，社會工作者在小組的權(quán)力與地位逐漸由中心位置向邊緣位置轉(zhuǎn)移，所扮演的角色與前面兩個階段有所不同，即不再擔(dān)任小組的領(lǐng)導(dǎo)者和決策者，而只是小組的協(xié)助者和引導(dǎo)者。在處理沖突過程中，社會工作者的角色不僅是充當(dāng)工作者、輔導(dǎo)者，而且是調(diào)解人、支持者。故選ABD。20．社區(qū)社會工作的特點是()。A、工作對象是社區(qū)B、工作思路比較微觀C、工作對象的參與性D、工作目標(biāo)的單一性答案：AC21．下列各項屬于保護未成年人生存權(quán)的有()。A、向正在撫養(yǎng)在學(xué)未成年人的貧困家庭提供教育救助B、尊重未成年人的隱私C、禁止對未成年人實施家庭暴力D、不得歧視女性未成年人答案：CD解析：《未成年人保護法》明確規(guī)定，生存權(quán)是未成年人最基本的權(quán)利，國家保障每個未成年人平等的生存權(quán)利，禁止對未成年人實施家庭暴力，禁止虐待、遺棄未成年人，禁止溺嬰和其他殘害嬰兒的行為，不得歧視女性未成年人或者有殘疾的未成年人。故選CD。22．預(yù)防未成年人不良行為的主要措施有()。A、專門學(xué)校建設(shè)B、學(xué)校教育與管理C、傳媒與出版物管理D、社會環(huán)境監(jiān)控與管理答案：BCD解析：《預(yù)防未成年人犯罪法》詳盡規(guī)定了預(yù)防未成年人不良行為的措施，包括：①對未成年人進行教育與監(jiān)控，父母或者其他監(jiān)護人和學(xué)校應(yīng)聯(lián)合起來進行對未成年人的預(yù)防犯罪教育，預(yù)防、監(jiān)控和制止他們的各種不良行為;②學(xué)校教育與管理;③社會環(huán)境監(jiān)控與管理;④傳媒與出版物管理。故選BCD。23．身在北京而戶籍在河北的李強想給自己的家庭申請城市最低生活保障待遇，于2016年3月10日向所住地北京某街道辦事處提出書面申請，并出具有關(guān)證明材料，填寫《城市居民最低生活保障待遇審批表》。由街道辦事處初審后，于2016年3月28日將有關(guān)材料和初審意見報送縣級人民政府民政部門審批?？h級人民政府民政部門于2016年4月5日通過入戶調(diào)查對李強的家庭經(jīng)濟狀況和實際生活水平進行核實，并于2016年4月15日辦結(jié)了審批手續(xù)。下列說法恰當(dāng)?shù)挠?)。A、李強應(yīng)向經(jīng)常居住地的街道辦事處申請城市最低生活保障待遇B、李強無權(quán)代表他的家庭申請城市最低生活保障待遇C、街道辦事處應(yīng)在3月25日之內(nèi)將有關(guān)材料和初審意見報送縣級人民政府民政部門審批D、縣級人民政府民政部門應(yīng)于4月10日前辦結(jié)審批手續(xù)答案：AD解析：A項，申請人經(jīng)常居住地與戶籍所在地不一致的，根據(jù)市縣人民政府的規(guī)定，申請人憑戶籍所在地縣級人民政府民政部門出具的未享受最低生活保障的證明，可以向經(jīng)常居住地鄉(xiāng)鎮(zhèn)人民政府(街道辦事處)提出申請。B項，申請低保應(yīng)當(dāng)以家庭為單位，由戶主或者其代理人以戶主的名義向戶籍所在地鄉(xiāng)鎮(zhèn)人民政府(街道辦事處)提出書面申請。C項，法律未規(guī)定初審機構(gòu)將材料和意見報送審批機構(gòu)的時限。D項，管理審批機關(guān)應(yīng)當(dāng)自接到申請人提出申請之日起的30日內(nèi)辦結(jié)審批手續(xù)。故選AD。24．根據(jù)國務(wù)院《關(guān)于開展新型農(nóng)村社會養(yǎng)老保險試點的指導(dǎo)意見》的規(guī)定，下列各項人員中可以參加新型農(nóng)村社會養(yǎng)老保險的有()。A、王某，18周歲，農(nóng)業(yè)戶口高校大學(xué)生B、張某，20周歲，在城鎮(zhèn)務(wù)工，已參加城鎮(zhèn)職工基本養(yǎng)老保險的農(nóng)村居民C、徐某，20周歲，在城鎮(zhèn)務(wù)工，非參加城鎮(zhèn)職業(yè)基本養(yǎng)老保險的農(nóng)村居民D、孫某，17周歲，從事農(nóng)業(yè)勞動的農(nóng)村居民答案：CD解析：根據(jù)國務(wù)院《關(guān)于開展新型農(nóng)村社會養(yǎng)老保險試點的指導(dǎo)意見》的規(guī)定，年滿16周歲(不含在校學(xué)生)，非國家機關(guān)和事業(yè)單位工作人員及不屬于職工基本養(yǎng)老保險制度覆蓋范圍的城鄉(xiāng)居民，可以在戶籍地參加城鄉(xiāng)居民養(yǎng)老保險。故選CD。25．在社會工作專業(yè)倫理守則的建設(shè)方面應(yīng)當(dāng)注重的基本原則包括()。A、現(xiàn)實需要和未來發(fā)展相結(jié)合B、踐行專業(yè)使命促進機構(gòu)發(fā)展C、本土社會工作的倫理實踐與國際社會工作專業(yè)倫理規(guī)則相結(jié)合D、專業(yè)實踐與政治實踐互不沖突答案：ACD解析：在吸收國際社會工作發(fā)展成果的基礎(chǔ)上，根據(jù)我國構(gòu)建和諧社會的需要和當(dāng)前社會工作的發(fā)展特點，在社會工作專業(yè)倫理守則的建設(shè)方面應(yīng)當(dāng)注重以下幾個基本原則：①現(xiàn)實需要和未來發(fā)展相結(jié)合;②本土社會工作的倫理實踐與國際社會工作專業(yè)倫理規(guī)則相結(jié)合;③專業(yè)實踐與政治實踐互不沖突。三、解答題1．案例：李女士，女，35歲，大學(xué)本科學(xué)歷，原來是一家醫(yī)院的護士，身體非常健康，半年前遭遇一場交通事故后雙目失明，因此丟掉了工作。李女士的老公是一家私企的中層管理人員，收人很不錯，但是工作忙碌，無暇照顧李女士。李女士有一個5歲的女兒，上幼兒園，由保姆接送上學(xué)。李女士失明后，母親搬過來和他們一起生活，照顧她的日常起居，但由于年事已高，身體又不好，逐漸感到力不從心。社區(qū)也沒有相應(yīng)的機構(gòu)能為李女士提供專業(yè)的陪護服務(wù)和康復(fù)訓(xùn)練。半年來，李女士身上的傷逐漸康復(fù)，但她始終無法接受自己失明的事實，常常一個人關(guān)在房間里，不愿意與人交談，也不愿意出門;李女士的情緒起伏很大，有時候情緒低落，一個人默默流淚，有時候脾氣暴躁，亂摔東西。事故發(fā)生前，李女士是一個性格開朗的人，結(jié)識了很多朋友。事故發(fā)生后，她的好多朋友都上門來看望她，可是她根本不愿意見朋友，朋友給她打電話問候，她也不會接。李女士的老公很擔(dān)心妻子的狀況，于是向社會工作者尋求幫助。問題：(1)請界定本案中的服務(wù)對象系統(tǒng)、目標(biāo)系統(tǒng)和行動系統(tǒng)。(2)請說明通用過程模式中“四個基本系統(tǒng)”對社會工作實務(wù)的意義。(3)請以人類行為與環(huán)境理論為框架，界定本案例中服務(wù)對象李女士的問題和需要。答案：(一)根據(jù)系統(tǒng)理論，通用過程模式將社會工作的服務(wù)系統(tǒng)看作是由社會工作者、服務(wù)對象、改變的目標(biāo)和為達到改變目標(biāo)而采取的行動組成的，這四個因素又稱為“四個基本系統(tǒng)”。社會工作的實務(wù)過程即是根據(jù)人與系統(tǒng)在其環(huán)境中的互動狀況來決定介入目標(biāo)，確認(rèn)改變要涉及的人和系統(tǒng)及其相互間的關(guān)系。社會工作者要確定誰是他的“變遷努力”的受益人，誰是“變遷努力”的合作者，誰是需要改變或影響的人。服務(wù)對象系統(tǒng)即是社會工作服務(wù)的服務(wù)對象，也是社會工作服務(wù)的直接受益人。本案中的服務(wù)對象系統(tǒng)包括李女士的老公和李女士，李女士的老公是現(xiàn)有服務(wù)對象，是他前來求助并使用了服務(wù)，李女士是潛在服務(wù)對象，雖然目前沒有來機構(gòu)見社會工作者，但未來有可能使用機構(gòu)的服務(wù)。目標(biāo)系統(tǒng)是指為了改變服務(wù)對象系統(tǒng)的目的需要改變和影響的系統(tǒng)。本案中的目標(biāo)系統(tǒng)包括李女士本人、李女士的母親、李女士的老公、他們的女兒、保姆等，為了幫助李女士，這些人都需要做出一些調(diào)整，還有社區(qū)也沒有提供相應(yīng)服務(wù)的機構(gòu)。行動系統(tǒng)是指那些與社會工作者一起努力，實現(xiàn)改變目標(biāo)的人，是社會工作者的合作者。本案例中李女士的母親、李女士的老公、他們的女兒、保姆等作為目標(biāo)系統(tǒng)的部分同時也可以成為行動系統(tǒng)，協(xié)助社會工作者幫助李女士，還有李女士原來單位的同事、朋友等都可以成為行動系統(tǒng)。(二)社會工作實務(wù)通用過程模式中的“四個基本系統(tǒng)”為社會工作者提供了一個實務(wù)工作的基本參考架構(gòu)和助人活動的介入藍圖，為社會工作者開展實務(wù)工作提供了一個分析工具，具有重要指導(dǎo)意義。(1)四個基本系統(tǒng)幫助社會工作者識別出改變服務(wù)對象系統(tǒng)所必須完成的一般任務(wù)。通常需要完成的任務(wù)順序是：首先從服務(wù)對象系統(tǒng)獲得授權(quán)并與之訂立助人關(guān)系簽約，其次需要辨識出目標(biāo)系統(tǒng)，最后再發(fā)展實現(xiàn)目標(biāo)的行動系統(tǒng)。(2)四個基本系統(tǒng)使社會工作者懂得，需要改變的不只是服務(wù)對象系統(tǒng)。社會工作者不能假設(shè)求助的人就是主要的介入目標(biāo)，因為服務(wù)對象系統(tǒng)不一定與目標(biāo)系統(tǒng)完全吻合。(3)行動系統(tǒng)的規(guī)?；蚪M成只有在確立了改變的目標(biāo)系統(tǒng)之后才能確定。(4)社會工作者必須與不同的系統(tǒng)建立關(guān)系，與一個系統(tǒng)工作所需的知識和技巧不一定適用于其他系統(tǒng)，與不同規(guī)模和類型的系統(tǒng)工作需要掌握更專門化的知識。(5)組織作為一個系統(tǒng)，在改變過程中常常扮演重要的角色。社會工作者除了與個人、群體和社區(qū)以外，組織也會成為社會工作者處理問題時的改變目標(biāo)。這要求社會工作者需要具備組織工作所需的知識，同時也要懂得如何推動組織的改變。(6)因為行動系統(tǒng)在整個改變過程中起著至關(guān)重要的作用，所以社會工作者需要不斷診斷行動系統(tǒng)的情況。(三)以人類行為與環(huán)境理論為框架界定本案例中服務(wù)對象李女士的問題和需要。生理層面，身體需要繼續(xù)康復(fù)訓(xùn)練，眼睛需要合適的護理。心理層面，需要調(diào)整自己的認(rèn)知，接納自己目前的身體狀態(tài)，接納失明的事實;同時需要喚醒對自己、對母親、對女兒、對老公及對家庭的責(zé)任意識;需要疏泄負(fù)面情緒，平復(fù)暴躁的情緒，消除低落的情緒，需要保持較為平靜的心情。社會發(fā)展層面，需要學(xué)習(xí)盲人的生活技能，做力所能及的家務(wù);需要扮演好女兒、母親、妻子的角色;需要重新規(guī)劃人生，從事力所能及的工作;需要恢復(fù)以往的人際交往。環(huán)境方面，家里的環(huán)境需要一些調(diào)整以適應(yīng)盲人生活。需要家人、朋友、鄰里、社區(qū)專業(yè)服務(wù)等非正式與正式的網(wǎng)絡(luò)予以支持。2．案例：社會工作者在一次走訪中發(fā)現(xiàn)王老先生獨自在家。對于社會工作者的到來，他很高興，交談中社會工作者了解到，王老先生現(xiàn)與兒子一家同住，兒子和兒媳外出工作時，家里只留下他一個人，社會工作者觀察發(fā)現(xiàn)，王老先生的房間雜亂無章，身上衣服泛黃并發(fā)出異味，已經(jīng)多日沒有換洗。老人抱怨，退休工資都交給兒媳，身上沒有任何零花錢。同時，社會工作者還注意到王老先生手臂有多處淤青，問其原因，王老先生沉默不答，表情緊張。社會工作者向社區(qū)居委會進一步了解情況，得知王老先生今年80歲，以前是老伴照顧他的飲食起居，老伴去世后主要由兒媳照顧，兒媳覺得老人不做家務(wù)，不講衛(wèi)生，一起生活礙事，常常為此打罵老人，有時還不讓老人吃飽，兒子去外地出差時，兒媳還經(jīng)常將老人反鎖在家中。問題：(1)列舉本案例中老人受到虐待和疏于照顧問題的類型及行為表現(xiàn)。(2)如果你是社會工作者，將如何介入?答案：(一)虐待老人指的是惡意對待老人，在身體上、情感或心理上、性方面或經(jīng)濟方面對老人構(gòu)成虐待或剝削。疏于照顧老人既包括主動也包括被動地讓老人得不到所需的照顧，導(dǎo)致老人的身體、情緒或心理方面健康的衰退。結(jié)合題干，本案例中老人受到虐待和疏于照顧問題的類型及行為表現(xiàn)如下：(1)身體虐待：社會工作者注意到王老先生手臂有多處淤青;兒媳覺得老人不做家務(wù)，不講衛(wèi)生，一起生活礙事，常常為此打罵老人。(2)情感或心理上的虐待：老人喪偶不久，被兒媳嫌棄，情感上受到虐待。(3)經(jīng)濟虐待：老人工資都交給兒媳后，無零用錢，說明經(jīng)濟被剝奪。(4)他人疏于照顧：老人吃不飽飯、沒人洗衣服，基本生活無人照料。(5)自我忽視：王老先生的房間雜亂無章，身上衣服泛黃并發(fā)出異味，已經(jīng)多日沒有換洗。(二)作為社會工作者，可以從以下幾個方面進行介入：(1)保護老年人免受經(jīng)濟方面的剝奪。與老人的兒子、兒媳進行面談，調(diào)整其認(rèn)知，適當(dāng)交還老人的工資，給老人留有足夠的零用錢。(2)提供支持性輔導(dǎo)。與老人的兒子、兒媳面談，引導(dǎo)其認(rèn)識到自己的不孝行為及對老人的傷害，幫助他們改變對老人的態(tài)度和行為，鼓勵他們做孝順的兒子和兒媳;與老人會談，傾聽老人描述與宣泄，連接志愿者定期探望老人，與老人聊天，聆聽老人的生命故事，陪護老人出行。(3)發(fā)展支持性服務(wù)。邀請老人參與社區(qū)活動，建立與鄰里的聯(lián)系，培養(yǎng)老人愛好，豐富老人生活;連接社區(qū)日間照顧中心，解決老人白天的飲食與休閑。(4)改變和調(diào)整環(huán)境。邀請兒子、兒媳為老人房間打掃衛(wèi)生，幫助老人洗衣服，邀請兒子給老人洗澡并增進感情。3．案例：張麗的丈夫獨立經(jīng)營一家網(wǎng)絡(luò)公司，因工作繁忙，平時很少過問兒子小雷的事情。為了更好地照顧小雷，張麗目前是全職媽媽。小雷是獨生子女，從小嬌生慣養(yǎng)，在小學(xué)時學(xué)習(xí)成績還不錯，可自從上了初中，便開始迷上網(wǎng)絡(luò)游戲，經(jīng)常逃課、不寫作業(yè)，學(xué)習(xí)成績急劇下降。張麗意識到是自己疏于管教，于是開始嚴(yán)格要求小雷，并禁止他玩游戲，還停止給他零花錢。任性的小雷竟然以離家出走的方式向母親抗議，并表示要自己獨立。無助的張麗找到社會工作者，希望能夠幫助兒子。問題：(1)界定服務(wù)對象的問題或需要。(2)確定服務(wù)目的與目標(biāo)。(3)選擇介入策略。答案：(一)界定服務(wù)對象的問題或需要(1)發(fā)展問題：從生命周期視角看，小雷進入了青春期，處在自我認(rèn)同對抗同一性混亂階段。這一階段的發(fā)展任務(wù)是發(fā)展自我同一性，對他而言，“我是誰”是十分重要的。進入青春期的小雷表現(xiàn)出一定的逆反心理，追求獨立，對母親有抗議行為。青春期生命力旺盛需要釋放，可以理解為游戲是釋放生命力的一種渠道。(2)行為問題：小雷需要改進的行為包括迷戀網(wǎng)絡(luò)游戲、逃課、離家出走。需要用更多時間學(xué)習(xí)以提高學(xué)習(xí)成績，與父母有良好的溝通。(3)家庭問題：丈夫忙于工作，對于家庭及孩子的事