物業(yè)管理公司崗位職責(zé)（三篇）

第1頁共1頁物業(yè)管理公司崗位職責(zé)1、負責(zé)物業(yè)方面的日常管理工作;2、對本物管中心(處)的環(huán)境衛(wèi)生、保潔、消防、安全防范、公共設(shè)施、供水供電、費用開支等工作實施全面管理、控制;3、負責(zé)小區(qū)物業(yè)費的收繳工作，充分調(diào)動各崗位人員以提高物業(yè)費收繳率;4、及時妥善處理各類投訴，處理好與業(yè)主(使用人)的關(guān)系;5、做好外部相關(guān)部門的聯(lián)系和協(xié)調(diào)工作，構(gòu)建良好的外部關(guān)系;6、負責(zé)處理本物管中心的重大質(zhì)量問題、安全問題、突發(fā)事件事故，并組織實施糾正、預(yù)防和改進活動;7、加強與公司各職能部門的溝通、協(xié)調(diào)，做好相關(guān)工作;8、負責(zé)團隊建設(shè)，制定團隊建設(shè)計劃，組織開展各項團隊活動;9、完成公司領(lǐng)導(dǎo)交給的其它任務(wù)。物業(yè)管理公司崗位職責(zé)（二）1、負責(zé)物業(yè)服務(wù)中心的全面工作，完成公司下達的各項任務(wù)指標(biāo)。2、熟悉物業(yè)管理相關(guān)法律法規(guī)，做好物業(yè)項目各項管理工作。3、對物業(yè)項目的驗收交接、環(huán)境衛(wèi)生、綠化、安全防范、公共設(shè)施、供水供電、保安保衛(wèi)、交通管理等各項工作實施全面管理。4、制訂部門工作計劃并組織實施，定期檢查、監(jiān)督、查處違章、提出改正措施。5、負責(zé)處理顧客的投訴，搞好與物業(yè)使用人的友好關(guān)系。6、加強部門內(nèi)部團結(jié)協(xié)作，負責(zé)外聯(lián)維系，爭取各方面的理解和支持，共同搞好物業(yè)項目的各項工作。7、配合有關(guān)部門做好安全防范等工作。物業(yè)管理公司崗位職責(zé)（三）1、負責(zé)檢查，監(jiān)督保潔、安保、綠化日常工作，保證有序開展，提高工作效率;2、每日巡查園區(qū)道路秩序情況，負責(zé)園區(qū)安全秩序維護3、負責(zé)落實、跟進客戶日常投訴、質(zhì)詢的處理情況;4、負責(zé)收集、整理業(yè)戶需求等各類信息(主動或被動信息)并做好記錄、處理、跟蹤、回訪工作;5、定期檢查管理處各崗位服務(wù)質(zhì)量及運行情況，形成書面記錄及合理化建議上報經(jīng)理審核6、配合政府有關(guān)部門做好法律法規(guī)、計劃生育、安全生產(chǎn)、便民宣傳等工作;7、擬定通知(停水停電)、溫馨提示(惡劣天氣防范、預(yù)防公共衛(wèi)生措施、消殺、防止高空拋物、禁止堵塞消防通道、文明養(yǎng)犬、消除噪音擾民等)、對外文書(函件或復(fù)函、報告等)上報物業(yè)經(jīng)理審批同意后蓋章張貼、發(fā)放;8、每天對園區(qū)進行全方位巡查，發(fā)現(xiàn)問題及時協(xié)調(diào)處理;9、及時收集、更新與園區(qū)業(yè)務(wù)相