汽車銷售年底工作總結(jié)

1/6為進(jìn)一步加強(qiáng)集團(tuán)經(jīng)理級員工隊伍建設(shè)，充分調(diào)動集團(tuán)經(jīng)理級主管工作的積極性、主動性和創(chuàng)造性，根據(jù)《焦作未來汽車銷售服務(wù)有限公司經(jīng)理績效考核管理辦法》精神，特本辦法適用于焦作未來汽車銷售服務(wù)有限公司旗下各個店總經(jīng)理、副總經(jīng)理、部門經(jīng)理的考核主要包括總經(jīng)理、副總經(jīng)理、部門經(jīng)理個人工作能力、工作態(tài)度等，通過員工滿意度測評考核方式來考核。部門經(jīng)部分占員工滿意度調(diào)查為選擇題形式，從整體來反映經(jīng)理的工作能力、工作注:具體考核指標(biāo)參見員工滿意度調(diào)查問卷(附表一：總經(jīng)理員工滿意度調(diào)查問卷;附表二：副總經(jīng)理員工滿意度調(diào)查，附表三：部門經(jīng)理員工滿意度調(diào)查)(一)綜合行政部成立問卷調(diào)查小組組長：×××成員：××××××則，按以下程序?qū)嵤┛荚u：2/6月底完成對公司總經(jīng)理、副總經(jīng)理、部門經(jīng)理的問卷調(diào)查。1、綜合行政部制定、印制員工滿意度調(diào)查問卷，并做好前期準(zhǔn)備工作由綜合行政部向個旗下店主管部門下發(fā)進(jìn)行員工滿意發(fā)放方式以及問卷回收方式等內(nèi)容,由行政部總經(jīng)理張總在例會上和各旗下店部門經(jīng)理進(jìn)行溝通，取得各個部門經(jīng)理的配合和支持2、綜合行政部配合各個部門主管進(jìn)行員工滿意度調(diào)查第一、進(jìn)行員工滿意度調(diào)查的時間要統(tǒng)一緊湊，結(jié)合各個部門的空閑時間，力爭有規(guī)劃的在較短的時間內(nèi)完成，提第二、實施員工滿意度調(diào)查的過程要努力做到公平公正，讓員工敢說話、說實話，避免走形式主義。實施過程可以是在早上點名時間，例行公事以后由負(fù)責(zé)人發(fā)放問卷，拿到問寫，最后由行政部門人員當(dāng)場統(tǒng)一回收，保障評價結(jié)果公平公正，同時提高工作效率。3、綜合行政部回收員工滿意度調(diào)查問卷，并審核、匯總結(jié)果3/6員工滿意度調(diào)查問卷的審核、匯總工作一般在一到兩天4、綜合行政部總經(jīng)理和董事長助理組成小組進(jìn)行重要5、綜合行政部審核匯總后將滿意度調(diào)查問卷面談記錄匯總表交給總經(jīng)理審批6、綜合行政部匯總計算浮動工資/獎金分80分及以上為優(yōu)秀，60~79將有關(guān)結(jié)果及時反饋給被考評的各個經(jīng)理級主管。依據(jù)員工滿意度調(diào)查問卷反饋結(jié)果，被考評經(jīng)理級主管對照標(biāo)準(zhǔn)找出差距，分析原因，制定可行措施，通過不斷改進(jìn)，穩(wěn)步提升管理水平。同時，根據(jù)考核過程中存在的問題，考核小組將不斷修訂完善評價體系，優(yōu)化考評標(biāo)準(zhǔn)，循環(huán)推進(jìn)。注：凡年度內(nèi)有下列情況之一者，考核等級不得為“優(yōu)(1)對上次考評結(jié)果反饋的意見不改者凡有下列情況之一者，考核等級應(yīng)認(rèn)定為“不合格”：1、考核結(jié)果記入個人檔案;公司每年根據(jù)考核結(jié)果和工作量完成情況發(fā)放經(jīng)理級主管4/6績效獎勵，合格等級以上的輔導(dǎo)員在完成規(guī)定的基本工作量上的輔導(dǎo)員有資格參加評選。1、本辦法由焦作未來汽車銷售服務(wù)有限公司綜合行政回首20xx年，有太多的美好的回憶，經(jīng)過這一年的學(xué)在處理問題以及工作的方法上也有不足，但是我相信加入汽車銷售這一行業(yè)是正確的，我一定會擁有更美好的明天。1、銷售任務(wù)完成情況2)、結(jié)合總辦銷售工作安排，每位員工輪流到xx飛值有力的給競爭對手一個重要打擊。2、銷售工作總結(jié)、分析1)入職感言。在銷售崗位上，首先我要提到兩個人一個是總辦林總監(jiān)和銷售部王經(jīng)理，我要非常感謝他們倆人在工作上對我的幫助。我在接觸汽車銷售時，對汽車知識和銷售5/6知識非常缺乏，我的工作可以說是很難入手的。前兩個月，我都是在王總監(jiān)和莫經(jīng)理的帶領(lǐng)下進(jìn)行客戶談判、分析客戶情況的、所以在銷售中遇到難談下來的客戶或?qū)Ρ溶囆蛢?yōu)勢對比的時候我總想到他們。正因為有了他們在銷售技巧、談判工作中的幫助，還有前期這些經(jīng)驗做鋪墊，所以八月份我才能順利的在崗位中獨立開展工作，整個學(xué)習(xí)的過程，可以說完全是兩個領(lǐng)導(dǎo)言傳身教的結(jié)果。2)職業(yè)心態(tài)的調(diào)整銷售員的一天應(yīng)該從清晨睜開第一眼開始，每天早上我都會從自己定的歡快激進(jìn)的鬧鈴聲中醒來，然后以精神充沛、快樂的心態(tài)迎接一天的工作。如果我沒有別人經(jīng)驗多，那么我和別人比誠信;如果我沒有別人單子多，那么我和別人比A次的拜訪。我認(rèn)為攻客戶和制定目標(biāo)是一樣的，首先要集中精我再將精力轉(zhuǎn)移到第二重點客戶上。在銷售工作中也有急于成交的表現(xiàn)，不但影響了自己銷售業(yè)務(wù)的開展，也打擊了自己的自信心。我想在以后的工作6/6中會摒棄這些不良的做法，并積極學(xué)習(xí)、請教老銷售員業(yè)務(wù)知識，盡快提高自己的銷售技能。公司在發(fā)展過程中，我認(rèn)為要成為一名合格的銷售員，首先要調(diào)整自己的理念，和公司統(tǒng)一思想、統(tǒng)一目標(biāo)，明確公司的發(fā)展方向，才能充分溶入到公司的發(fā)展當(dāng)中，才能更加有條不紊的開展工作。首先，從理念上：我應(yīng)該和公司保持一致的經(jīng)營思想、經(jīng)營理念，與公司高層統(tǒng)一目標(biāo)和認(rèn)識，協(xié)助公司促進(jìn)企業(yè)第二，業(yè)務(wù)上：了解客戶的資料務(wù)、興趣愛好