組織變更管理控制程序

PAGEPAGE1組織變更管理控制程序組織變更管理控制程序是指針對(duì)組織中可能出現(xiàn)的變更(人員、流程、技術(shù)等)進(jìn)行規(guī)范化管理的一種流程。通過(guò)采取一定的控制程序，可以保證變更的質(zhì)量和效率，同時(shí)避免對(duì)組織造成不必要的損失。本文將對(duì)組織變更管理控制程序進(jìn)行的探討。一、變更管理程序1.描述變更過(guò)程描述變更過(guò)程應(yīng)該包括以下幾個(gè)方面：變更申請(qǐng)、變更管理委員會(huì)的審批、變更計(jì)劃的制定和實(shí)施及其記錄、變更的評(píng)估和跟蹤，包括相關(guān)數(shù)據(jù)和統(tǒng)計(jì)分析等等。這個(gè)階段重在規(guī)定所有變更的必要流程和程序，使其可以透明、可追溯。2.變更申請(qǐng)變更申請(qǐng)由相關(guān)人員發(fā)起，需要提出變更的原因、目的、內(nèi)容和范圍等，企業(yè)設(shè)定申請(qǐng)人必須包含變更計(jì)劃、變更流程、變更實(shí)施方式及預(yù)估的變更效益。3.變更管理委員會(huì)的審批變更管理委員會(huì)由企業(yè)中的相關(guān)部門和負(fù)責(zé)人員組成，審批變更計(jì)劃中變更的是否有效、實(shí)施風(fēng)險(xiǎn)、資源消耗及變更計(jì)劃日程等方面進(jìn)行審核。變更管理委員會(huì)可以同意變更、暫緩決策或者拒絕變更。此項(xiàng)制度的目的在于協(xié)調(diào)和規(guī)范變更過(guò)程中各種因素的決策。4.變更計(jì)劃的制定和實(shí)施及其記錄變更計(jì)劃是指在變更申請(qǐng)獲批準(zhǔn)后，由變更管理委員會(huì)進(jìn)行詳細(xì)制定。變更計(jì)劃應(yīng)包括變更的范疇、時(shí)間、成本、人員、進(jìn)度、風(fēng)險(xiǎn)、安全等方面，詳細(xì)說(shuō)明變更計(jì)劃的實(shí)施方式。5.變更的評(píng)估和跟蹤評(píng)估變更計(jì)劃是否成功的措施，使得企業(yè)能夠?qū)ψ兏昂髮?duì)相應(yīng)的流程、系統(tǒng)、部門及員工加以評(píng)估，以便于提高企業(yè)管理的目標(biāo)和效益。二、變更管理控制程序1.初步的防范措施進(jìn)行初步的防范措施包括減輕、規(guī)避或者制定備份方案。此時(shí)應(yīng)盡可能地采取措施避免或減小變更所帶來(lái)的風(fēng)險(xiǎn)。2.預(yù)測(cè)和規(guī)劃變更這個(gè)過(guò)程需要通過(guò)大量的信息收集來(lái)預(yù)測(cè)變更的可能性，并盡早制定變更計(jì)劃，旨在使要變更的系統(tǒng)或組織處于最佳狀態(tài)。3.評(píng)估變更的效果對(duì)變更實(shí)施后的效果所進(jìn)行的評(píng)估。需要對(duì)實(shí)施計(jì)劃的效果進(jìn)行評(píng)估，有助于發(fā)現(xiàn)改進(jìn)和調(diào)整的方向。而對(duì)于一些小的變更，則不必對(duì)其進(jìn)行評(píng)估。4.記錄變更過(guò)程記錄變更過(guò)程是為了幫助評(píng)估變更上的成功和教訓(xùn)經(jīng)驗(yàn)，以便隨后的改善和調(diào)整。應(yīng)記錄所有影響和變革的細(xì)節(jié)和結(jié)果，包括成本、范圍、目的和結(jié)果等。5.修復(fù)變更后的系統(tǒng)如果變更計(jì)劃實(shí)施失敗，就需要進(jìn)行修復(fù)性的工作，令變更的結(jié)果達(dá)到預(yù)期效果，對(duì)于經(jīng)驗(yàn)的積累提供了重要的基礎(chǔ)。6.進(jìn)一步優(yōu)化變更過(guò)程在所有變更的執(zhí)行中，應(yīng)該注意分析過(guò)程實(shí)踐，持續(xù)優(yōu)化變更，創(chuàng)新變更流程的方法和手段，讓組織整個(gè)變更過(guò)程像流水線一樣默默運(yùn)轉(zhuǎn)。總的來(lái)說(shuō)，一