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文檔簡介
客戶經(jīng)理崗位工作簡歷個人信息姓名:張三性別:男出生年月:1990年1月學(xué)歷:本科專業(yè):市場營銷工作經(jīng)驗:10年求職意向目標職位:客戶經(jīng)理目標行業(yè):金融、互聯(lián)網(wǎng)金融工作地點:北京、上海教育背景2008年-2012年:就讀于某大學(xué)市場營銷專業(yè),獲得本科學(xué)位2012年-2014年:就讀于某大學(xué)市場營銷專業(yè),獲得碩士學(xué)位工作經(jīng)歷A銀行客戶經(jīng)理工作時間:2014年9月-至今工作內(nèi)容處理客戶投資、理財、信貸等業(yè)務(wù),并進行相關(guān)的客戶維護;推廣銀行各項金融產(chǎn)品,引導(dǎo)客戶進行購買;向客戶提供金融咨詢和全面的理財方案;積極開展個人客戶及企業(yè)客戶拓展工作,為銀行帶來了新的業(yè)務(wù)機會;參與銀行業(yè)內(nèi)的協(xié)同銷售和團隊合作,不斷提高自身的團隊協(xié)作和溝通能力;獲得了兩次優(yōu)秀員工和一次優(yōu)秀經(jīng)理的榮譽稱號。B互聯(lián)網(wǎng)金融客戶經(jīng)理工作時間:2012年7月-2014年8月工作內(nèi)容負責(zé)推廣銀行網(wǎng)站和APP上的各項金融產(chǎn)品;監(jiān)測并篩選客戶反饋,進行數(shù)據(jù)統(tǒng)計和分析,挖掘可改善之處并及時反饋;為新用戶提供理財咨詢和推薦,維護老用戶的賬戶及理財活動;參與團隊討論活動、針對性討論方案、以及為組員提供新方案人物模板、新用戶收集、改善問題等工作。個人能力具備出色的溝通和協(xié)調(diào)能力,擅長客戶關(guān)系的維護和法律問題的處理;能夠獨立分析和解決問題,快速適應(yīng)新環(huán)境、新事物;具備扎實的金融知識和一定的理財規(guī)劃能力;具備專業(yè)的金融學(xué)知識,并具有相應(yīng)的金融從業(yè)資格證書。個人評價本人具有旺盛的事業(yè)心和進取心,富有創(chuàng)新精神,對各種理財產(chǎn)品都有深入了解,能夠根據(jù)客戶的需求,為其推薦適合的投資方案。本人還特別擅長將客戶維系在最好的狀態(tài),并能夠在團隊協(xié)作中發(fā)揮
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