2023年通道管理制度(篇)

2023年通道管理制度(篇)

書目

電網(wǎng)繼電愛護平安穩(wěn)定裝置通信通道管理規(guī)定

1總則

1.1繼電愛護及平安穩(wěn)定裝置通道是繼電愛護及平安穩(wěn)定裝置重要組成部分,是保證繼電愛護及平安穩(wěn)定裝置信號精確牢靠傳輸、裝置正常工作的技術手段,各級通信管理部門必需高度重視繼電愛護及平安穩(wěn)定裝置通信通道的運行管理和維護工作。

1.2本規(guī)定做為部頒和省頒通信規(guī)程的補充,針對繼電愛護及平安穩(wěn)定裝置通道的特別性制定了相應的管理方法。各級通信管理部門在執(zhí)行部頒和省頒通信規(guī)程規(guī)定的同時,必需嚴格遵照本規(guī)定對繼電愛護及平安穩(wěn)定裝置通道進行管理和維護。

1.3本規(guī)定所指的繼電愛護及平安穩(wěn)定裝置通道,是指利用通信傳輸系統(tǒng)(微波、光纖、電力線載波及通信電纜)傳送繼電愛護及平安穩(wěn)定裝置信號的通道,不包括繼電愛護專用的高頻愛護通道、光纖愛護通道等。

2通道管理與分工

2.1繼電愛護及平安穩(wěn)定裝置通道作為省公司統(tǒng)管電路,由調度局(以下簡稱省調)代表省公司對其進行管理,省電通自動化公司(以下簡稱省電通公司)作為省電力通信網(wǎng)日常運行的指揮部門,幫助調度局進行管理。

2.2維護界面的劃分:通信專業(yè)內部維護界面的劃分按有關通信專業(yè)規(guī)程執(zhí)行,通信專業(yè)與繼電愛護等專業(yè)維護界面的劃分如下:

2.2.1對于經(jīng)過通信配線架與通信設備相連接的狀況,以通信配線架為維護界面,即通信配線架至通信設備部分(包括配線架)由通信專業(yè)管理維護,通信配線架至繼電愛護及穩(wěn)定裝置設備間的通信電纜及以外的部分由相關專業(yè)管理維護;

2.2.2對于沒有經(jīng)過通信配線架而干脆與通信設備相連接的狀況,以通信設備引出電纜接線端子為維護界面,裝在通信設備內的復用繼電愛護和平安穩(wěn)定裝置的接口設備及引出電纜端子內側(連接通信設備側)的運行維護由通信專業(yè)負責,引出電纜端子外側(連接繼電愛護及平安穩(wěn)定裝置設備側)以外的全部環(huán)節(jié)的運行維護由相應的專業(yè)負責;

2.2.3對與愛護合相運行并裝在戶外的分頻濾波器、高頻差接網(wǎng)絡、結合濾波器、高頻電纜公用部分的運行維護檢測由通信專業(yè)負責,對裝在愛護屏內的高頻差接網(wǎng)絡等由繼電愛護專業(yè)負責維護。

2.2.4對于在同一條光纜中既有愛護專用纖芯,又有通信用纖芯的狀況,愛護專用光纖通道以愛護屏的光纜接頭為維護界面。愛護屏光纜接頭外側,包括尾纖在內至光纖配線架或光纜線路接續(xù)盒部分,由通信專業(yè)負責維護;愛護屏光纜接頭內側,包括光纜接頭及屏體內的全部部分由愛護專業(yè)負責維護。對于此類光纜線路的維護根據(jù)部頒及省頒通信規(guī)程規(guī)定執(zhí)行。

2.3凡需在通信傳輸系統(tǒng)開設繼電愛護或平安穩(wěn)定裝置通道的單位,必需在設計階段向調度局提出書面申請,申請中要明確所運用通道的電氣性能及技術指標要求(詳見附錄一)。調度局通信部門將依據(jù)通信網(wǎng)絡狀況進行審批,對于同意開設的通道,由調度局自動化通信處下發(fā)電路支配通知,省電通公司按通知制定電路方案并組織實施。

2.4新建的繼電愛護或平安穩(wěn)定裝置通道在交付運用前,必需由省電通公司組織、相關局廠協(xié)作對通道進行性能調測,合格后交付用戶運用,調測結果由省電通公司存檔備查。

3通道的日常管理維護

3.1省電通公司作為省電力通信網(wǎng)日常運行的指揮部門,要建立健全繼電愛護及平安穩(wěn)定裝置通道的檔案資料,通信調度要駕馭通道的連接及相關設備狀況。

2各級通信管理部門要加強對繼電愛護及平安穩(wěn)定裝置通道維護和管理,要建立健全所轄繼電愛護及平安穩(wěn)定裝置通道的檔案資料,并在相關設備上設明顯標記,值班員必需熟識通道的詳細連接。

4通道的安排檢修

1對于涉及中斷500kv系統(tǒng)繼電愛護及平安穩(wěn)定裝置通道的安排檢修,必需履行如下審批程序:

4.1.1各級維護單位經(jīng)本部門通信調度提前一個月向省電通公司通信調度(以下簡稱省通調)提出書面申請。

4.1.2省通調接到申請后,三日內就此編制實施方案(方案中要明確電路中斷緣由、中斷時間、確保通道按時復原的平安技術措施和組織措施),并報調度局自動化通信處辦理有關專業(yè)的匯簽手續(xù)(見附錄二)。

4.1.3匯簽后,由調度處向東電提出申請,得到東電批復后,由調度處電力調度值班員對省通調下達工作吩咐。

4.1.4省通調接令后組織相關單位嚴格按批復方案實施,通道復原正常并經(jīng)相關專業(yè)驗證后,省通調向省電力調度值班員報告,由省電力調度向網(wǎng)調匯報。

4.2對于涉及中斷220kv及以下系統(tǒng)繼電愛護及平安穩(wěn)定裝置通道的安排檢修,必需履行如下審批程序:

4.2.1各級維護單位若對通信設備檢修需中斷繼電愛護及平安穩(wěn)定裝置通道時,必需經(jīng)本部門通信調度提前一個月向省通調提出書面申請。

4.2.2省通調接到申請后,三日內就此編制實施方案(方案中要明確電路中斷緣由、中斷時間、確保通道按時復原的平安技術措施和組織措施),并報調度局自動化通信處辦理有關專業(yè)的匯簽手續(xù)(見附錄)。

4.2.3匯簽后由省電力調度值班員下令,省通調接令后組織相關單位嚴格按批復方案實施,通道復原正常后,省通調向省電力調度值班員報告,由省電力調度通知用戶復原相關裝置功能。

4.3未經(jīng)調度局匯簽批準,任何單位和個人不得擅自中斷繼電愛護及平安穩(wěn)定裝置通道。

5通道的異樣處理

1各維護單位如發(fā)覺繼電愛護及平安穩(wěn)定裝置通道出現(xiàn)異樣,應馬上向省通調報告,并對異樣現(xiàn)象、處理過程具體記錄。

2通調接到報告后應馬上組織相關單位處理,并向省電力調度值班員匯報,同時要做好記錄。

5.3通道異樣時,各單位要主動協(xié)作,全力以赴,剛好解除故障復原通信。對于在現(xiàn)場不能復原正常通信的狀況應本著先搶通、后復原的原則,可實行臨時措施將通道溝通,并盡快將有關狀況向省通調匯報(可利用電話匯報,但雙方要進行記錄),省通調馬上編制通道中斷臨檢方案按4中有關程序進行審批,并組織實施批復后的方案,直至通道復原正常。

5.4各運行維護單位對故障電路處理完畢后,兩日內將電路故障緣由、處理過程和復原時間等以書面形式向省通調報告,省通調接到報告后應剛好向調度局自動化通信處匯報。

6考核

6.1繼電愛護及平安穩(wěn)定裝置通道故障評價分為事故和障礙兩種,其中事故和障礙的定義按部頒及省頒通信規(guī)程規(guī)定執(zhí)行。

2全省全年不得發(fā)生事故。

3繼電愛護及平安穩(wěn)定裝置通道的統(tǒng)計評價,每月以《通信月報》下發(fā),各有關單位應根據(jù)《通信月報》的有關規(guī)定,按月逐級上報統(tǒng)計狀況。

7附則

1本規(guī)定自1999年6月5日起執(zhí)行。

2本規(guī)定說明權屬黑龍江省電力有限公司。

酒店平安疏散通道管理規(guī)程

一、酒店內應保障疏散通道、平安出口暢通。

二、酒店內嚴禁下列行為:

1、堵塞或占用疏散通道。

2、在樓道內堆放雜物。

3、在平安通道出口或者疏散通道上安裝柵欄等影響疏散的障礙物。

4、在營業(yè)、生產(chǎn)、教學、工作等期間將平安出口上鎖、遮擋或者將消防平安疏散指示標記遮擋、覆蓋。

5、其他影響平安疏散的行為。

三、平安出口數(shù)目、疏散寬度和距離,應符合國家有關建筑設計防火規(guī)范的規(guī)定。不得設置門檻、臺階和影響疏散的遮擋物,疏散門應向外開啟,嚴緊堵塞平安出口。

四、對有違反本規(guī)定行為予以勸阻不聽的,由酒店保安隊實行必要的強制措

施。

某國際酒店通道管理員兼巡邏員崗位職責

z國際酒店通道管理員兼巡邏員崗位職責

1)聽從領班的工作支配,上崗前進行自我檢查,

2)堅守崗位,嚴格遵守工作規(guī)范和要求,平安、正確地指揮出入酒店的車輛,保證車道暢通。勸說過路行人不在酒店門口逗留,阻擋衣冠不整者、醉漢和精神病患者進入酒店。嚴格執(zhí)行酒店員工的出入制度,查驗帶出和運入酒店的各種物資、物品及外來人員的證件,發(fā)覺可疑的人和事剛好報告。

3)對超過規(guī)定時間的訪客,要剛好匯報做好記錄,并會同有關部門妥當做好工作。

家具商場平安門平安通道的管理制度

家居商場平安門、平安通道的管理制度

1.目的

通過對平安門、平安通道進行規(guī)定,確保商場的平安性。

2.適用范圍

適用于商場各類平安門、平安通道的管理。

3.主要職責

嚴格按規(guī)定執(zhí)行,確保商場的平安性。

4.內容

4.1商場內全部平安門、平安通道、消防通道是專用于救火災和任何人平常不得隨意運用。

4.2任何時候都必需保證平安門處于完好狀態(tài),禁止任何阻礙平安正常運用的行為發(fā)生。特別狀況下需用平安門或緊急出口搬運品的,必需事先征得安保部領班同意,并剛好做好書面記錄。

4.3平安通道嚴禁堆放任何物品,禁止任何部門分隔或堵塞平安通道。

4.4消防通道上禁止堆放物品,非消防車輛不準停在消防通道上。

4.5平安門指示標記、指示燈要完好無損,如發(fā)覺損壞剛好通知工程部進行修理。

4.6平安員每天巡察檢查以上各通道,為現(xiàn)違反上述規(guī)定的,馬上報內保領班,并做好具體書面記錄,調查核實后為整改通知,責令違規(guī)單位整改。

5.記錄

5.1友情提示

5.2進出人員登記表

疏散通道平安出口管理制度

1.港區(qū)內的平安出口數(shù)目、疏散寬度和距離,必需符合《消防法》的有關規(guī)定。

2.平安出口通道不得存放貨物,不準停放車輛和其他有影響疏散的遮擋物。

3.平安管理部門每天要進行平安巡察檢查,嚴禁平安出口上鎖、堵塞,保證碼頭內全部平安出口正常通行。

4.碼頭內全部倉庫、車間、辦公樓等平安出口,疏散通道,必需設置疏散指示標記和符合標準的燈光疏散指示標記。

5.平安部應對碼頭各種平安疏散指示牌進行檢查保養(yǎng),發(fā)覺損壞要剛好更換修理。

員工通道管理制度程序

員工通道管理制度及程序

為規(guī)范酒店管理和避開酒店物品流失,現(xiàn)對員工出入酒店有關事宜做如下規(guī)定:

1.原則上酒店全部員工上下班必需走設在酒店規(guī)定的員工通道,不行走其他任何出入通道,并且憑員工證出入酒店。

2.出入酒店地下室通道時只可在酒店后側繞行,不行走酒店門前。

3.部門經(jīng)理級及以上員工、區(qū)域當值服務員和管理人員及特別狀況報批后可走其他通道。

4.部門經(jīng)理級及以上員工、區(qū)域當值服務員和管理人員及特別狀況報批后可走客用電梯,其他員工均不行乘坐客用電梯。

5.下班后無故不得在酒店的任何營業(yè)場所滯留(消費除外)。

6.酒店員工在攜帶大型物品或類似酒店物品出酒店時必需要有部門經(jīng)理或總監(jiān)簽字的員工/來賓公物攜出單方可攜帶外出,員工/來賓公物攜出單在出員工通道時應主動交給保安員后上交保安部,否則保安有權扣押并上報人力資源部。

7.堅決禁止攜帶易燃易爆等危急品進入酒店,違者送交公安機關處理。

非酒店員工出入員工通道時,保安對其攜帶物品有權進行必要的檢查,沒有酒店員工/來賓攜出單時決不允許攜帶酒店任何物品出去,有類似狀況保安應即時上報值班主管

8違反員工通道管理制度及程序將賜予10元/懲罰

碼頭疏散通道、平安出口管理制度

1.港區(qū)內的平安出口數(shù)目、疏散寬度和距離,必需符合《消防法》的有關規(guī)定。

2.平安出口通道不得存放貨物,不準停放車輛和其他有影響疏散的遮擋物。

3.平安管理部門每天要進行平安巡察檢查,嚴禁平安出口上鎖、堵塞,保證碼頭內全部平安出口正常通行。

4.碼頭內全部倉庫、車間、辦公樓等平安出口,疏散通道,必需設置疏散指示標記和符合標準的燈光疏散指示標記。

5.平安部應對碼頭各種平安疏散指示牌進行檢查保養(yǎng),發(fā)覺損壞要剛好更換修理。

安檢通道管理工作規(guī)范范本

安檢通道管理工作規(guī)范

為仔細貫徹執(zhí)行公司《平安檢查管理規(guī)定》,加強安檢工作管理,規(guī)范安檢工作運行秩序,特制定本規(guī)范。

一、公司a、b區(qū)設有安檢通道,凡進出公司a、b區(qū)的員工及來訪人員均統(tǒng)一從安檢通道出入,并接受安檢管理。

二、安檢通道由公司聘請的保安按規(guī)定時間值班,負責對進出公司的人員進行安檢管理。

三、安檢通道保安崗位職責:(1)嚴格執(zhí)行公司《平安檢查管理規(guī)定》,熟記《規(guī)定》的內容。(2)嫻熟駕馭安檢管理工作流程和程序,規(guī)范檢查工作語言、動作和手勢。(3)主動要求進出人員履行安檢手續(xù),對來訪人員進行詢問,按規(guī)定、程序辦理相關進入手續(xù)后予以放行;不符合進出規(guī)定的,不得隨意放行。(4)保安上班期間,要求著裝整齊、語言文明、手勢規(guī)范、站姿端正、精神飽滿。

四、員工進入公司時,按工作地點的分布分別從a、b區(qū)安檢通道進入,安檢通道設有門禁管理系統(tǒng),進入前員工需將員工卡經(jīng)門禁系統(tǒng)識別后才能進入公司。

五、來訪人員進入公司時,統(tǒng)一從a區(qū)安檢通道進入,安檢通道設有門禁管理系統(tǒng),進入前需在公司接待室辦理進入手續(xù)后,由保安用臨時卡經(jīng)門禁系統(tǒng)識別后才能進入公司。

六、員工和來訪人員離開公司時,需接受安檢管理,履行安檢手續(xù)后才能離開公司。詳細要求、程序、步驟如下:

第一步:主動將隨身包具、物品(包括手機、鑰匙、香煙、銀行卡、其它金屬物品等)放置在物品籮筐內經(jīng)*光機掃描檢查;

其次步:持員工卡開啟安檢通道門禁(三棍閘);

第三步:身體通過門禁后,過安檢門檢查;

第四步:接受近身檢查(安檢門檢查狀況異樣時);

第五步:查驗隨身物品(*光機檢查狀況異樣時);

第六步:安檢合格,可以離開。

七、非正常上班期間(下班期間、國家法定節(jié)假日期間),進出公司的人員統(tǒng)一從b區(qū)安檢通道出入,并履行安檢手續(xù)。

八、公司懷孕女員工,進出公司時需主動出示貴賓卡,經(jīng)保安確認后,可從綠色通道進出。

九、除物流車輛(拉貨、送貨車輛)和經(jīng)公司特批車輛以外,其他車輛(包括非機動車)一律不準進入公司a、b區(qū)。

酒店員工通道管理規(guī)定（3）

酒店員工通道管理規(guī)定(三)

為規(guī)范酒店管理和避開酒店物品流失,現(xiàn)對員工出入酒店有關事宜做如下規(guī)定:

1.原則上酒店全部員工上下班必需走設在酒店地下室東側的“員工通道”,不行走其他任何出入通道,并且憑“員工證”出入酒店。

2.出入酒店地下室通道時只可在酒店后側繞行,不行走酒店門前。

3.部門經(jīng)理級及以上員工、區(qū)域當值服務員和管理人員及特別狀況報批后可走其他通道。

4.部門經(jīng)理級及以上員工、區(qū)域當值服務員和管理人員及特別狀況報批后可走客用電梯,其他員工均不行乘坐客用電梯。

5.下班后無故不得在酒店的任何營業(yè)場所滯留(消費除外)。

6.酒店員工在攜帶大型物品或類似酒店物品出酒店時必需要有部門經(jīng)理或總監(jiān)簽字的“員工/來賓公物攜出單”方可攜帶外出,“員工/來賓公物攜出單”在出“員工通道”時應主動交給保安員后上交保安部,否則保安有權扣押并上報人力資源部。

7.堅決禁止攜帶易燃易爆等危急品進入酒店,違者送交公安機關處理。

8.員工通道內禁任何機動車輛或非機動車輛進入,特別狀況需部門經(jīng)理或總監(jiān)書面批準方可入內。

非酒店員工出入員工通道時,保安對其攜帶物品有權進行必要的檢查,沒有酒店“員工/來賓攜出單”時決不允許攜帶酒店任何物品出去,有類似狀況保安應即時上報值班主管。

員工/來賓攜出單

姓名

性別

部門

職位

工號

入職日期

事

件

經(jīng)

過

時間:

地點:

經(jīng)過:

經(jīng)手人或部門經(jīng)理(總監(jiān))

證

明

人

簽名

價

值

財務

簽名

審

批

部門經(jīng)理(總監(jiān))

人事部經(jīng)理

人力資源部總監(jiān)

總經(jīng)理

人行通道行走管理制度

1嚴格執(zhí)行人車乘座制度。

1嚴格執(zhí)行巷道行走規(guī)定,堅持“行人不行車,行車不行人”。

2在運輸大巷行走,嚴禁扒車。必需靠人行道一則行走。

3在采區(qū)行走,沿規(guī)定行走路途快速通過,不準在采區(qū)停留。不準進入行走線路以外的空區(qū)。

3在行走時要留意力集中,隨時留意路面。通過風門后,必需順手關閉,嚴禁打開風門。

4通過彎道、交叉口、人行井等時,都應一停、二看、三通過,隨時留意來往車輛和其他人員上下狀況。

供電公司輸電線路通道管理實施細則

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6、線路通道內違章建房,影響輸電線路平安運行。

7、輸電線路通道內堆放易燃易爆材料及可燃或易燃,易爆液(汽)體儲罐者。

8、在桿塔與拉線之間修筑道路。

9、超高樹木倒向線路側時不能滿意平安距離者。

10、輸電線路愛護區(qū)外建房、因超高有可能發(fā)生高空落物砸向導線。

2ii類1、輸電線路對下方各類桿線、樹木以及建設的馬路、橋梁等交跨距離≤90%規(guī)定值。

2、距桿塔、拉線基礎邊緣8米以內進行開挖,導致桿塔、拉線基礎土簡單流失,長期平安運行需增設擋土墻者。

3、輸電線路與易燃易爆材料堆放場及可燃或易燃,易爆液(汽)體儲罐的防火間距小于桿塔高度的1.0倍。

4、輸電線路通道四周有5米以上的橫幅、或氫氣球所懸掛的條幅者。

5、輸電線路愛護區(qū)內建塑料大棚,建好后能滿意平安距離,但塑料薄模綁扎不牢。

6、輸電線路愛護區(qū)旁邊立塔吊、打樁機等。

7、推土機、挖掘機在輸電線路愛護區(qū)內施工或即將進入輸電線路愛護區(qū)內施工,目前能滿意平安距離。

8、距桿塔、拉線小于5米修筑機動車道路。

9、距輸電線路300米內放風箏。

10、在輸電線路內倒酸、堿、鹽及其他有害化學物品。

11、在輸電線路愛護區(qū)內堆土、接近平安距離,目前還有施工跡象。

12、輸電線路愛護區(qū)內大面積種植高大喬木樹。

13、未按《條例》規(guī)定安裝警示、警告牌、標示牌等。

14、通道內違章建房,將來可能會影響輸電線路平安運行。

3iii類1、輸電線路對下方各類桿線、樹木以及建設的馬路、橋梁等交跨距離不滿意規(guī)定值。

2、距桿塔拉線邊緣8米以外開挖、取土,落差在1米以下。

3、輸電線路與易燃易爆材料堆放場及可燃或易燃,易爆液(汽)體儲罐的防火間距小于桿塔高度的1.5倍。

4、平整土地將桿塔掩埋1米以內。

5、距輸電線路300米外放風箏。

6、輸電線路愛護區(qū)外有推土機、挖掘機作業(yè)。

輸電線路愛護區(qū)內零星種植樹木,近年內對電網(wǎng)不構成威逼。

7、輸電線路愛護區(qū)內堆土、施工,目前對電網(wǎng)平安運行不構成威逼。

8、輸電線路愛護區(qū)內堆草垛、廢舊物品等。

9、將桿塔、拉線圍在水塘中。

附錄二:危及電力設施告知書

敬重的:

我運行人員在電力設施巡察檢查中,發(fā)覺貴單位(戶)在我公司千伏線線路愛護區(qū)內其其其其其其其其其其其,已經(jīng)違反了《電力設施愛護條例》關于在電力設施愛護區(qū)內的作業(yè),必需經(jīng)電力管理部門批準,并實行平安措施的規(guī)定。經(jīng)現(xiàn)場勘察,已危及貴單位(戶)現(xiàn)場作業(yè)人員的人身、設備和我方電力設施的平安,如發(fā)生事故,后果將不可思議。

依據(jù)國家有關法律法規(guī)的規(guī)定,為了您的人身、財產(chǎn)平安和電力設施的平安,我們提出如下建議:

1、

2、

3、

4、

依據(jù)以上的建議,請您于年月日之前盡快整改。

接收人簽字:電話:

我方聯(lián)系人:電話:

年月日

輸電線路通道管理第一責任人管理規(guī)定

:宋體;mso-font-kerning:0pt;mso-bidi-font-weight:bold'>4

建立健全責任線路的基礎資料正確完整,嫻熟運用生產(chǎn)mis系統(tǒng),確保輸電gis數(shù)據(jù)正確完整。

30

mis中數(shù)據(jù)未剛好更新每處扣3分,不正確每處扣3分,運用mis系統(tǒng)不嫻熟扣5分。

5

標記、標牌要規(guī)范、清楚、完整。

5

未剛好發(fā)覺缺少,每基扣1分;未剛好補充完善,每基扣1分。

合計

100分

備注

線路設備平安運行第一責任人剛好發(fā)覺重大隱患,避開事故發(fā)生,經(jīng)生產(chǎn)技術部、平安監(jiān)察部審批確認后加10分。

z寫字樓大堂樓層公共通道茶水間管理規(guī)程

寫字樓1f大堂、樓層公共通道、茶水間管理規(guī)程

1、目的

為了規(guī)范寫字樓內大堂、樓層公共通道及茶水間環(huán)境衛(wèi)生管理,避開和杜絕在運用過程產(chǎn)生影響客戶業(yè)主辦公的環(huán)境或對建筑、公用設備等設施的破壞,以及地面積水、火災隱患等平安隱患的防范。特制定本規(guī)定。

2、實施內容:

寫字樓公共區(qū)域全部運用人的規(guī)范管理,避開干擾、影響,給其他業(yè)主、租戶產(chǎn)生的投訴現(xiàn)象。

3、易發(fā)因素為以下幾種主要狀況:

1)地面濕滑、積水、生活污漬環(huán)境衛(wèi)生等;

2)茶水間生活垃圾處理不剛好、不規(guī)范現(xiàn)象;

3)墻體、隔斷、地面、建筑(墻體、門、天花)、電梯等設施、設備平安隱患現(xiàn)象,影響辦公等

4)其它干擾和平安隱患。

4、應對措施;

1)環(huán)境衛(wèi)生應對

第一、地面濕滑、積水發(fā)覺者第一時間通知錦日立刻清理,并設立防滑警示牌;

其次、地面生活污漬及灰塵發(fā)覺者第一時間通知錦日派人處理;

第三、茶水間生活垃圾每天兩次清理(分別是:14:00、19:00);

第四、有占用公共通道及公共區(qū)域有平安隱患的第一時間解除,解除不了的做好協(xié)調的同時,肯定的做好警示提示;

2)投訴應對

第一、接到業(yè)主、租戶投訴,值班人員應第一時間上門表示歉意,并列入上報表中說明,并馬上進行狀況了解及向投訴業(yè)主(租戶)表明改善看法,與相關部門交涉改善結果或沒有得到改善時馬上逐級報告處理;

其次、處理結果快速向投訴方告知;

第三、記錄處理過程、結果,必要的交接工作完成,日報表統(tǒng)計時必需作為異樣事項內容統(tǒng)計說明。

商場平安門平安通道管理制度

商場平安門、平安通道管理制度

1目的:通過對平安門、平安通道進行規(guī)定,確保商場的平安性。

2內容:

-任何時候都必需保證平安門處于完好狀態(tài),禁止任何阻礙平安正常運用的行為發(fā)生。特別狀況下需用平安門或緊急出口搬運品的,必需事先征得安保部領班同意,并剛好做好書面記錄。

-平安通道、消防通道嚴禁堆放任何物品,禁止任何部門分隔或堵塞平安通道。非