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設(shè)備監(jiān)理師之設(shè)備工程監(jiān)理基礎(chǔ)及相關(guān)知識(shí)模擬考試高能A卷帶答案
單選題(共50題)1、進(jìn)口設(shè)備的交貨價(jià)按照其交貨類(lèi)別可以分為三類(lèi),即內(nèi)陸交貨價(jià)、裝運(yùn)港交貨價(jià)以及()。A.制造廠交貨價(jià)B.目的地交貨價(jià)C.離岸價(jià)D.成本加運(yùn)費(fèi)價(jià)【答案】B2、設(shè)備的無(wú)形磨損決定設(shè)備的()壽命。A.經(jīng)濟(jì)B.使用C.技術(shù)D.折舊【答案】C3、設(shè)備工程監(jiān)理資料是沒(méi)備工程監(jiān)理單位在()過(guò)程中形成的各種記錄文件。A.投標(biāo)B.監(jiān)理機(jī)構(gòu)的設(shè)置C.實(shí)施監(jiān)理D.內(nèi)部人員教育【答案】C4、設(shè)備制造過(guò)程中,針對(duì)產(chǎn)生不合格產(chǎn)品的原因應(yīng)采取的措施屬于()范疇。A.糾正措施B.6σ改進(jìn)C.持續(xù)改進(jìn)D.預(yù)防措施【答案】A5、為維護(hù)設(shè)備監(jiān)理的公正性,設(shè)備監(jiān)理單位必須保持其()。A.規(guī)范性B.獨(dú)立性C.經(jīng)濟(jì)性D.專(zhuān)業(yè)性【答案】B6、設(shè)備采購(gòu)過(guò)程中,催交工作的主要任務(wù)是防止()。A.質(zhì)量不合格B.費(fèi)用超支C.進(jìn)度拖延D.利益相關(guān)方不滿(mǎn)意【答案】C7、設(shè)備監(jiān)理的協(xié)調(diào)是對(duì)處于沖突境界中的雙方或多方通過(guò)()的方式,使其利益分配達(dá)到新的公平。A.監(jiān)理與控制B.信息溝通與協(xié)商C.妥協(xié)與和解D.領(lǐng)導(dǎo)裁決【答案】B8、設(shè)備監(jiān)理服務(wù)提供特性主要有合同管理和()。A.合同監(jiān)督B.工程檢查C.附加服務(wù)D.輔助服務(wù)【答案】C9、如果設(shè)備制造交貨期需延期,被監(jiān)理單位應(yīng)用(),并詳細(xì)說(shuō)明原因和延期的計(jì)劃。A.延期申請(qǐng)表B.進(jìn)度計(jì)劃報(bào)審表C.臨時(shí)延期申請(qǐng)表D.施工組織設(shè)計(jì)報(bào)審表【答案】B10、總監(jiān)理工程師代表的職責(zé)可包括在總監(jiān)理工程師授權(quán)下()。A.主持編寫(xiě)監(jiān)理規(guī)劃B.簽發(fā)設(shè)備出廠驗(yàn)收單C.調(diào)解業(yè)主與承包商之間的合同爭(zhēng)議D.審核簽認(rèn)竣工結(jié)算【答案】C11、在環(huán)境管理體系(ISO14000)認(rèn)證審核類(lèi)型中的第二方審核,審核方通常是(),A.認(rèn)證機(jī)構(gòu)B.業(yè)主方或業(yè)主組織的咨詢(xún)單位C.政府機(jī)構(gòu)D.行業(yè)協(xié)會(huì)【答案】B12、按()可將風(fēng)險(xiǎn)分為純風(fēng)險(xiǎn)和投機(jī)風(fēng)險(xiǎn)。A.風(fēng)險(xiǎn)影響范圍B.風(fēng)險(xiǎn)后果C.風(fēng)險(xiǎn)的來(lái)源D.風(fēng)險(xiǎn)是否可管理【答案】B13、設(shè)備監(jiān)理單位在設(shè)備監(jiān)理活動(dòng)中具有組織有關(guān)各方協(xié)作、配合的職能,同時(shí)是合同管理的主要承擔(dān)者,具有調(diào)解有關(guān)各方之間權(quán)益矛盾、維護(hù)合同雙方合法權(quán)益的職能。為使這些職能得以實(shí)施,設(shè)備監(jiān)理單位必須堅(jiān)持其()。A.規(guī)范性B.專(zhuān)業(yè)性C.公正性D.獨(dú)立性【答案】D14、既未排除風(fēng)險(xiǎn),也不會(huì)減少風(fēng)險(xiǎn)的影響程度,只是風(fēng)險(xiǎn)承擔(dān)者變化的風(fēng)險(xiǎn)管理對(duì)策是()。A.風(fēng)險(xiǎn)回避B.風(fēng)險(xiǎn)轉(zhuǎn)移C.風(fēng)險(xiǎn)減輕D.風(fēng)險(xiǎn)自留【答案】B15、設(shè)備工程監(jiān)理人員應(yīng)具備的最基本的素質(zhì)是()。A.過(guò)硬的心理素質(zhì)B.廣博的知識(shí)背景C.組織、協(xié)調(diào)、執(zhí)行能力D.豐富的工作經(jīng)歷【答案】A16、按照我國(guó)現(xiàn)行的設(shè)備工程監(jiān)理管理體制,下列工作屬于國(guó)家發(fā)展改革部門(mén)與國(guó)家質(zhì)檢部門(mén)共同職責(zé)的是()。A.委托中國(guó)設(shè)備監(jiān)理協(xié)會(huì)對(duì)設(shè)備工程監(jiān)理單位資格和設(shè)備監(jiān)理師執(zhí)業(yè)資格進(jìn)行管理B.負(fù)責(zé)統(tǒng)一管理全國(guó)注冊(cè)設(shè)備監(jiān)理師的繼續(xù)教育工作C.會(huì)同人力資源社會(huì)保障部門(mén)組織實(shí)施注冊(cè)設(shè)備監(jiān)理師執(zhí)業(yè)資格的認(rèn)定工作D.會(huì)同人力資源社會(huì)保障部門(mén)頒發(fā)《注冊(cè)設(shè)備監(jiān)理師執(zhí)業(yè)資格證書(shū)》【答案】A17、當(dāng)監(jiān)理單位承接了一個(gè)具體的監(jiān)理項(xiàng)目后,如何組織實(shí)施的問(wèn)題,主要取決于()的組織方式。A.委托方B.社會(huì)組織C.法律法規(guī)規(guī)定D.監(jiān)理單位本身【答案】C18、設(shè)備工程投資的全壽命費(fèi)用曲線(xiàn)中,費(fèi)用最高點(diǎn)所在階段是()。A.決策階段B.設(shè)計(jì)階段C.制造階段D.運(yùn)轉(zhuǎn)階段【答案】C19、項(xiàng)目溝通管理的子過(guò)程有:①規(guī)劃溝通;②報(bào)告績(jī)效;③發(fā)布信息。這幾個(gè)子過(guò)程的適當(dāng)排序是()。A.①②③′B.①③②C.③②①D.③①②【答案】B20、定義項(xiàng)目或項(xiàng)目階段的活動(dòng)和工作是項(xiàng)目管理中的()過(guò)程組的工作。A.啟動(dòng)B.規(guī)劃C.執(zhí)行D.收尾【答案】A21、甲級(jí)設(shè)備工程監(jiān)理單位的注冊(cè)資金不得少于()萬(wàn)元人民幣。A.600B.500C.300D.200【答案】B22、下列屬于國(guó)家質(zhì)量監(jiān)督檢驗(yàn)檢疫部門(mén)的主要職責(zé)的是()。A.與國(guó)家發(fā)展改革部門(mén)共同核準(zhǔn),頒發(fā)《設(shè)備工程監(jiān)理單位資格證書(shū)》B.負(fù)責(zé)注冊(cè)設(shè)備監(jiān)理師的注冊(cè)登記和年度審查工作C.負(fù)責(zé)設(shè)備工程監(jiān)理單位的資格初審D.定期向政府主管部門(mén)提交設(shè)備工程監(jiān)理資格評(píng)定報(bào)告【答案】A23、關(guān)于設(shè)備監(jiān)理與項(xiàng)目承包商的項(xiàng)目管理之間的關(guān)系,表述不正確的是()。A.設(shè)備監(jiān)理單位與承包商之間是合同關(guān)系,必須接受監(jiān)理單位的監(jiān)督B.設(shè)備監(jiān)理單位與承包商之間是監(jiān)理與被監(jiān)理的關(guān)系C.設(shè)備監(jiān)理工程師根據(jù)監(jiān)理合同的約定,對(duì)承包商的履約行為進(jìn)行監(jiān)督和管理D.設(shè)備監(jiān)理單位還要堅(jiān)持公正立場(chǎng),不損害承包商的正當(dāng)權(quán)益【答案】A24、下列關(guān)于組織結(jié)構(gòu)的說(shuō)法,錯(cuò)誤的是()。A.組織結(jié)構(gòu)是指為了完成特定目標(biāo)而設(shè)置的人的職務(wù)及其關(guān)系的結(jié)構(gòu)B.組織結(jié)構(gòu)是組織系統(tǒng)內(nèi)的組成部分與外部環(huán)境之間關(guān)系的框架C.組織結(jié)構(gòu)是組織內(nèi)部結(jié)構(gòu)要素相互作用的聯(lián)系方式或形式D.組織結(jié)構(gòu)是組織內(nèi)的構(gòu)成部分所規(guī)定的關(guān)系形式【答案】B25、關(guān)于設(shè)備監(jiān)理與建設(shè)監(jiān)理的關(guān)系,說(shuō)法不正確的是()。A.設(shè)備工程監(jiān)理與建設(shè)工程監(jiān)理之間最主要的區(qū)別是監(jiān)理的分工不同、對(duì)象不同B.設(shè)備工程監(jiān)理的空間跨度遠(yuǎn)遠(yuǎn)大于建設(shè)工程監(jiān)理C.兩者對(duì)監(jiān)理人員的專(zhuān)業(yè)背景和專(zhuān)業(yè)能力要求上也有很大不同D.無(wú)論是哪一種類(lèi)型的建設(shè)項(xiàng)目,建設(shè)監(jiān)理與設(shè)備監(jiān)理在項(xiàng)目管理中的地位是相同的【答案】D26、根據(jù)多年的咨詢(xún)和監(jiān)理實(shí)踐經(jīng)驗(yàn),監(jiān)理介入設(shè)備工程的(),監(jiān)理的效果越好。A.內(nèi)容越多B.范圍越小C.時(shí)間越早D.時(shí)間越晚【答案】C27、直接從事設(shè)備安裝的生產(chǎn)工人職工福利費(fèi)應(yīng)該列入()。A.直接工程費(fèi)B.措施費(fèi)C.企業(yè)管理費(fèi)D.規(guī)費(fèi)【答案】A28、監(jiān)理服務(wù)提供的主要過(guò)程與方法是委托方特別關(guān)注的,必須由()撰寫(xiě)。A.監(jiān)理單位技術(shù)負(fù)責(zé)人B.總監(jiān)理工程師C.專(zhuān)業(yè)監(jiān)理工程師D.普通監(jiān)理人員【答案】C29、設(shè)備安裝調(diào)試階段,經(jīng)批準(zhǔn)的施工組織設(shè)計(jì)發(fā)生變化,項(xiàng)目監(jiān)理機(jī)構(gòu)要求將變更后的方案報(bào)送時(shí),應(yīng)采用()。A.報(bào)驗(yàn)申請(qǐng)表B.方案報(bào)審表C.變更報(bào)審單D.施工組織設(shè)計(jì)報(bào)審表【答案】B30、向委托方或承包商提出合理化建議和報(bào)告.協(xié)助承包商實(shí)現(xiàn)合同目的,屬于設(shè)備工程監(jiān)理中的()。A.額外服務(wù)B.附加服務(wù)C.輔助服務(wù)D.核心服務(wù)【答案】C31、根據(jù)設(shè)備工程監(jiān)理服務(wù)質(zhì)量差距分析模型,()差距是主要的質(zhì)量差距。A.服務(wù)規(guī)劃B.服務(wù)認(rèn)知C.服務(wù)提供D.服務(wù)感知【答案】D32、監(jiān)理計(jì)劃的內(nèi)容包括()。A.檢查見(jiàn)證點(diǎn)設(shè)置、監(jiān)理記錄表式選用B.監(jiān)理服務(wù)的依據(jù)、內(nèi)容、組織、制度C.檢查見(jiàn)證點(diǎn)設(shè)置、監(jiān)理服務(wù)的內(nèi)容D.監(jiān)理記錄表式選用、監(jiān)理服務(wù)配合【答案】B33、顧客滿(mǎn)意度是在一定數(shù)量的監(jiān)理服務(wù)對(duì)象中對(duì)服務(wù)表示滿(mǎn)意程度的()與其期望值之比A.統(tǒng)汁值B.感知值C.評(píng)判值D.測(cè)量值【答案】B34、下列關(guān)于“服務(wù)提要”文件的描述中,不正確的是()。A.是一份勾畫(huà)設(shè)備工程監(jiān)理單位決定開(kāi)發(fā)某一類(lèi)專(zhuān)業(yè)監(jiān)理服務(wù)大致內(nèi)容的質(zhì)量文件B.是市場(chǎng)開(kāi)發(fā)第一個(gè)過(guò)程的輸出并作為設(shè)備工程監(jiān)理服務(wù)設(shè)計(jì)過(guò)程的輸入或基礎(chǔ)C.是針對(duì)具體的特定的監(jiān)理項(xiàng)目所撰寫(xiě)的響應(yīng)委托方要求的具體項(xiàng)目監(jiān)理服務(wù)方案D.是設(shè)備工程監(jiān)理服務(wù)的市場(chǎng)開(kāi)發(fā)過(guò)程中的第一個(gè)子過(guò)程的輸出文件【答案】C35、設(shè)備工程監(jiān)理服務(wù)的技術(shù)特性中合同行為受控是指()。A.監(jiān)理方的合同行為受控B.承包人的合同行為受控C.委托人的合同行為受控D.當(dāng)事人的合同行為受控【答案】B36、主持整理監(jiān)理資料屬于()的職責(zé)。A.專(zhuān)業(yè)監(jiān)理工程師B.總監(jiān)理工程師C.專(zhuān)業(yè)監(jiān)理工程師助理D.總監(jiān)理工程師代表【答案】B37、監(jiān)理細(xì)則可以根據(jù)項(xiàng)目執(zhí)行的具體情況作適當(dāng)?shù)恼{(diào)整。如確需調(diào)整時(shí),由專(zhuān)業(yè)設(shè)備監(jiān)理工程師根據(jù)項(xiàng)目執(zhí)行過(guò)程出現(xiàn)的變化,具體研究分析后填寫(xiě)監(jiān)理細(xì)則調(diào)整申請(qǐng)表,報(bào)()批準(zhǔn)后執(zhí)行。A.總監(jiān)理工程師B.監(jiān)理單位技術(shù)負(fù)責(zé)人C.總工程師D.總經(jīng)理【答案】A38、《注冊(cè)設(shè)備監(jiān)理師執(zhí)業(yè)資格制度暫行規(guī)定》中規(guī)定的注冊(cè)設(shè)備監(jiān)理師注冊(cè)有效期為()年。A.1B.2C.3D.5【答案】C39、承擔(dān)設(shè)備工程監(jiān)理任務(wù)時(shí),設(shè)備工程監(jiān)理人員應(yīng)承諾并書(shū)面保證的內(nèi)容不包括()。A.與被監(jiān)理任務(wù)無(wú)任何商業(yè)關(guān)系B.未曾與被監(jiān)理方發(fā)生聘用合同關(guān)系或已解除聘用合同關(guān)系已連續(xù)一段時(shí)間C.與被監(jiān)理單位的直接責(zé)任人無(wú)親屬關(guān)系D.服務(wù)期后不受聘于被監(jiān)理方【答案】D40、()工作完成的標(biāo)志是將貨物運(yùn)抵現(xiàn)場(chǎng)并開(kāi)箱檢驗(yàn)完成入庫(kù)手續(xù)。A.運(yùn)輸B.采買(mǎi)C.催交D.檢驗(yàn)【答案】A41、重要設(shè)備工程監(jiān)理服務(wù)一般應(yīng)采用公開(kāi)招標(biāo)和()兩種方式確定監(jiān)理單位。A.評(píng)議招標(biāo)B.邀請(qǐng)招標(biāo)C.直接委托D.保密招標(biāo)【答案】B42、設(shè)備工程監(jiān)理細(xì)則需要進(jìn)行調(diào)整時(shí),應(yīng)由()填寫(xiě)監(jiān)理細(xì)則調(diào)整申請(qǐng)表。A.總監(jiān)理工程師B.總監(jiān)理工程師代表C.專(zhuān)業(yè)監(jiān)理工程師D.一般監(jiān)理人員【答案】C43、總承包商在和分包商簽訂分包合同時(shí),可能會(huì)另加入誤期損害賠償條款,這是()對(duì)策的運(yùn)用。A.風(fēng)險(xiǎn)回避B.風(fēng)險(xiǎn)轉(zhuǎn)移C.風(fēng)險(xiǎn)減輕D.風(fēng)險(xiǎn)接受【答案】B44、監(jiān)理工程師責(zé)任風(fēng)險(xiǎn)的具體對(duì)策不包括()。A.提高委托方履約意識(shí)B.提高專(zhuān)業(yè)技能C.提高管理水平D.嚴(yán)格履行合同【答案】A45、下列選項(xiàng)中,不屬于設(shè)備監(jiān)理工程師的工作紀(jì)律的是()。A.不損害他人的名譽(yù)B.不泄露所監(jiān)理的設(shè)備需保密的事項(xiàng)C.不損害他人的業(yè)務(wù)D.不在設(shè)備供應(yīng)商兼職【答案】C46、任何組織以外的信息命令只能作為影響或干擾,必須通過(guò)決策層接受并變換之后(有必要的話(huà))才能傳遞至組織內(nèi)部各層次各部門(mén),進(jìn)而對(duì)其行動(dòng)產(chǎn)生影響,這體現(xiàn)了組織設(shè)計(jì)的()原則。A.最佳跨度B.統(tǒng)一指揮C.組織優(yōu)化D.責(zé)任至上【答案】B47、在滿(mǎn)足業(yè)主期望的服務(wù)目標(biāo)中,成果性目標(biāo)是監(jiān)理服務(wù)應(yīng)達(dá)到的()。A.質(zhì)量控制要求B.項(xiàng)目功能要求C.安全控制要求D.合同管理要求【答案】B48、下面有關(guān)政府行政監(jiān)督的表述中,錯(cuò)誤的是()。A.政府行政監(jiān)督的對(duì)象只包括業(yè)主和承包商B.政府行政監(jiān)督具有強(qiáng)制性C.政府行政監(jiān)督涉及設(shè)備工程項(xiàng)目的全過(guò)程D.政府行政監(jiān)督的深度有限【答案】A49、設(shè)備工程監(jiān)理服務(wù)市場(chǎng)開(kāi)發(fā)過(guò)程中獲取目標(biāo)顧客子過(guò)程的輸出結(jié)果包括()。A.監(jiān)理服務(wù)規(guī)劃B.投標(biāo)策劃C.服務(wù)提要D.投標(biāo)文件【答案】D50、各專(zhuān)業(yè)監(jiān)理工程師應(yīng)定期或不定期向()匯報(bào)各自的工作進(jìn)展和遇到的情況。A.總監(jiān)理工程師B.監(jiān)理單位負(fù)責(zé)人C.監(jiān)理單位技術(shù)負(fù)責(zé)人D.委托方的授權(quán)代表【答案】A多選題(共20題)1、在監(jiān)理活動(dòng)中,非正式溝通的優(yōu)點(diǎn)有()。A.規(guī)范溝通方式B.加速信息的流動(dòng)C.溝通方便D.有較強(qiáng)的約束力E.有助于相互理解和協(xié)調(diào)【答案】BC2、國(guó)家質(zhì)量監(jiān)督檢驗(yàn)檢疫部門(mén)的主要職責(zé)包括()。A.具體負(fù)責(zé)設(shè)備監(jiān)理活動(dòng)的管理,并組織實(shí)施B.對(duì)《設(shè)備監(jiān)理單位資格證書(shū)》單位進(jìn)行年度審查C.負(fù)責(zé)頒發(fā)《注冊(cè)設(shè)備監(jiān)理師執(zhí)業(yè)資格證書(shū)》D.組織注冊(cè)設(shè)備監(jiān)理師執(zhí)業(yè)資格考試E.參與設(shè)備工程監(jiān)理行業(yè)自律組織的管理工作【答案】ABC3、對(duì)于申請(qǐng)甲級(jí)、乙級(jí)資質(zhì)的設(shè)備監(jiān)理單位,中國(guó)設(shè)備監(jiān)理協(xié)會(huì)根據(jù)申請(qǐng)方的規(guī)模、申報(bào)的資格等級(jí)、監(jiān)理專(zhuān)業(yè)范圍,組織專(zhuān)家進(jìn)行專(zhuān)家評(píng)審,評(píng)審包括()。A.文件評(píng)審B.管理評(píng)審C.現(xiàn)場(chǎng)評(píng)審D.見(jiàn)證評(píng)審E.合同評(píng)審【答案】ACD4、以下監(jiān)理資料,屬于依據(jù)類(lèi)合同文件的有()。A.監(jiān)理合同B.質(zhì)量計(jì)劃C.變更文件D.有關(guān)的會(huì)議紀(jì)要E.監(jiān)理工程師通知單【答案】ACD5、設(shè)備工程監(jiān)理資料中屬于監(jiān)理工作義件類(lèi)的資料包括()。A.監(jiān)理大綱B.監(jiān)理細(xì)則C.監(jiān)理通知D.設(shè)備工程實(shí)施方案E.監(jiān)理工作總結(jié)【答案】ABC6、設(shè)備監(jiān)理與建設(shè)監(jiān)理的區(qū)別是()。A.監(jiān)理對(duì)象不同B.監(jiān)理方法不同C.監(jiān)理管理體制不同D.監(jiān)理手段不同E.時(shí)間和空間跨度不同【答案】A7、在解決設(shè)備工程項(xiàng)目中的物流沖突時(shí),設(shè)備監(jiān)理工程師應(yīng)()。A.首先考慮各方的價(jià)值補(bǔ)償B.首先保證物暢其流C.首先向業(yè)主通報(bào)物流沖突的調(diào)查結(jié)果D.檢查業(yè)主在履行合同過(guò)程中有無(wú)違約問(wèn)題E.檢查承包商在履行合同過(guò)程中有無(wú)非法變更問(wèn)題【答案】BD8、項(xiàng)目時(shí)間管理的子過(guò)程不包括()。A.定義項(xiàng)目活動(dòng)B.排列活動(dòng)順序C.估算活動(dòng)時(shí)間D.實(shí)施變更控制E.規(guī)劃活動(dòng)風(fēng)險(xiǎn)【答案】D9、監(jiān)理機(jī)構(gòu)組織設(shè)計(jì)的結(jié)果應(yīng)包括()。A.需要的資源B.監(jiān)理機(jī)構(gòu)團(tuán)隊(duì)建設(shè)C.監(jiān)理機(jī)構(gòu)的特定目標(biāo)D.工作規(guī)則及信息流程E.組織中各成員的職責(zé)及其相互關(guān)系【答案】ACD10、下列關(guān)于設(shè)備監(jiān)理記錄的說(shuō)法,正確的有()。A.設(shè)備監(jiān)理記錄要求是設(shè)備監(jiān)理服務(wù)實(shí)現(xiàn)過(guò)程的輸出B.設(shè)備監(jiān)理記錄的格式應(yīng)在監(jiān)理細(xì)則中規(guī)定C.設(shè)備監(jiān)理記錄是提供監(jiān)理檢查、驗(yàn)證等證據(jù)D.設(shè)備監(jiān)理記錄是在監(jiān)理服務(wù)策劃過(guò)程中形成的E.設(shè)備工程變更通知、支付證書(shū)均屬于設(shè)備監(jiān)理記錄【答案】C11、項(xiàng)目時(shí)間管理的子過(guò)程不包括()。A.定義項(xiàng)目活動(dòng)B.排列活動(dòng)順序C.估算活動(dòng)時(shí)間D.實(shí)施變更控制E.規(guī)劃活動(dòng)風(fēng)險(xiǎn)【答案】D12、設(shè)備監(jiān)理大綱是()。A.設(shè)備工程項(xiàng)目供貨合同的一部分B.設(shè)備工程項(xiàng)目設(shè)備監(jiān)理投標(biāo)文件的一部分C.沒(méi)備工程項(xiàng)目監(jiān)理機(jī)構(gòu)開(kāi)展監(jiān)理工作的指導(dǎo)方針D.制定設(shè)備供貨合同的指導(dǎo)文件E.制定設(shè)備監(jiān)理規(guī)劃的指導(dǎo)文件【答案】BC13、設(shè)備工程監(jiān)理服務(wù)質(zhì)量差距分析模式中的“差距”包括()。A.認(rèn)知差距B.服務(wù)感知差距C.服務(wù)提供差距D.服務(wù)需求差距E.資源需求差距【答案】ABC14、《設(shè)備工程監(jiān)理規(guī)范》規(guī)定設(shè)備監(jiān)理單位應(yīng)遵循()等原則,恪守監(jiān)理
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