企業(yè)人力資源管理師基礎(chǔ)知識(shí)

第一章勞動(dòng)經(jīng)濟(jì)學(xué)輔導(dǎo)練習(xí)一．單選題(每小題只有一個(gè)最恰當(dāng)?shù)拇鸢?1.實(shí)證研究方法重點(diǎn)是研究現(xiàn)象本身(A)問(wèn)題。A.是什么B.怎么樣C.應(yīng)該是什么D.本質(zhì)2.勞動(dòng)力參與率是衡量測(cè)度(C)程度的指標(biāo)。A.人口密度B.社會(huì)勞動(dòng)強(qiáng)度C．人口參與社會(huì)勞動(dòng)D.參加工作人口比例3．勞動(dòng)力供給彈性是(C)變動(dòng)對(duì)工資率變動(dòng)的反應(yīng)程度。A．勞動(dòng)力供給B.勞動(dòng)力需求C.勞動(dòng)力供給量D.勞動(dòng)力需求量4．供給富有彈性表示為(D)sDEs5．對(duì)于勞動(dòng)力供給量變動(dòng)的百分比小于工資率變動(dòng)的百分比，判斷正確的是(B)A.Es>1B.Es<1C.Es>2D.Es<06.供給缺乏彈性表示為(C)A.Es<0B.Es>2C.Es<1D.Es>17.對(duì)于勞動(dòng)力供給量變動(dòng)的百分比大于工資率變動(dòng)的百分比，判斷正確的是(A)A.Es>1B.Es<1C.Es>0D.Es<08.勞動(dòng)力供給的工資彈性Es表示為(A)9.勞動(dòng)力需求的自身工資彈性Ed表現(xiàn)為(D)10.勞動(dòng)力需求的自身工資彈性是(C)變動(dòng)對(duì)工資率變動(dòng)的反應(yīng)程度A.勞動(dòng)力需求B.勞動(dòng)力供給C.勞動(dòng)力需求量D.勞動(dòng)力供給量11.需求富有彈性表示為(C)A.Ed>0B.Ed<0C.Ed>1D.Ed<112.需求缺乏彈性表示為(D)A.Ed>2B.Ed<2C.Ed>1D.Ed<1.13.對(duì)于勞動(dòng)力需求量表動(dòng)的百分比大于工資率變動(dòng)的百分比，判斷正確的是(C)A.Ed>0B.Ed<0C.Ed>1D.Ed>114.對(duì)于勞動(dòng)力需求量變動(dòng)的百分比小于工資率變動(dòng)的百分比，判斷正確的是(D)A.Ed>2B.Ed<2C.Ed>1D.Ed<115.邊際產(chǎn)量MP用公式表示為(B)16.在其他生產(chǎn)要素不變時(shí)，由勞動(dòng)投入的增加所引起的產(chǎn)量變動(dòng)的第一階段，判斷正確的是(B)17.AP與MP的交點(diǎn)為(B)的最大值A(chǔ).總產(chǎn)量TPB.平均產(chǎn)量APC.邊際常量MPD.勞動(dòng)的邊際產(chǎn)品收益MRP18.當(dāng)(B)時(shí)，總產(chǎn)量取得最大值。A.AP=0B.MP=OC.AP>MPD.AP<MP19.在完全競(jìng)爭(zhēng)條件下，短期企業(yè)勞動(dòng)力需要決定的原則是(A)A.MRP=VMPB.MRP=MPC.VMP=MPD.MP=MC20.局部均衡分析方法的代表人物是(C)ABC馬歇爾D.瓦爾拉21.一般均衡分析方法的代表人物是(D)AB克斯C.馬歇爾D.瓦爾拉22.均衡價(jià)格論是由(A)提出的。AB.希克拉C.亞當(dāng)·斯密D.瓦爾拉23．實(shí)際工資計(jì)算公式是(B)A.貨幣工資/價(jià)格B.貨幣工資/價(jià)格指數(shù)C.貨幣工資×價(jià)格D.貨幣工資×價(jià)格指數(shù)24.總供給等于(A)之和。A.消費(fèi)+儲(chǔ)蓄B.投資+儲(chǔ)蓄C.投資+收入D.消費(fèi)+收入25.由于經(jīng)濟(jì)結(jié)構(gòu)的變動(dòng)，造成勞動(dòng)力供給結(jié)構(gòu)上的失衡所引致的失業(yè)稱(chēng)為(C)A.摩擦性失業(yè)B.技術(shù)性失業(yè)C.結(jié)構(gòu)性失業(yè)D.季節(jié)性失業(yè)26.失業(yè)率用公式表示為(C)A.失業(yè)人數(shù)/就業(yè)人數(shù)B.失業(yè)人數(shù)/人口總數(shù)C.失業(yè)人數(shù)/社會(huì)勞動(dòng)力人數(shù)D.就業(yè)人數(shù)/失業(yè)人數(shù)27.下列定義判斷錯(cuò)誤的是(A)A.最低工資，又稱(chēng)最低工資率，是指國(guó)家依法規(guī)定的單位勞動(dòng)時(shí)間的最低工資數(shù)額。B.最長(zhǎng)勞動(dòng)時(shí)間標(biāo)準(zhǔn)包括國(guó)家通過(guò)立法規(guī)定的工時(shí)制度、延長(zhǎng)工作時(shí)間(加班加點(diǎn))的條件及最高限額、休息休C決定基本勞動(dòng)條件，并對(duì)各項(xiàng)勞動(dòng)條件標(biāo)準(zhǔn)的實(shí)施進(jìn)行監(jiān)督。D分配，對(duì)勞動(dòng)者在暫時(shí)或永久喪失勞動(dòng)能力以及由于各種原因生活發(fā)生困難時(shí)給予物質(zhì)幫助，保障其基本生活的制度。28.(B)是政府通過(guò)調(diào)節(jié)利率來(lái)調(diào)節(jié)總需求水平，以促進(jìn)充分就業(yè)、穩(wěn)定物價(jià)和保持經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)的一種宏觀經(jīng)濟(jì)管理對(duì)策。A.財(cái)政政策B.貨幣政策C.金融政策D.收入政策29.收入差距的衡量指標(biāo)是(B)。A.國(guó)民收入B.基尼系數(shù)C.人均GDPD.需求彈性30.從世界各國(guó)來(lái)看，基尼系數(shù)(B)時(shí)，表示收入差距非常小。二．多選題(每小題有兩個(gè)或兩個(gè)以上的答案)1.勞動(dòng)經(jīng)濟(jì)學(xué)的研究對(duì)象是(AB)A.勞動(dòng)力市場(chǎng)現(xiàn)象B.勞動(dòng)力市場(chǎng)運(yùn)行規(guī)律C.勞動(dòng)力市場(chǎng)D.資本市場(chǎng)E.就業(yè)與失業(yè)2.實(shí)證研究方法的步驟有(ABCD)。A.確定和分析研究對(duì)象B.設(shè)定假設(shè)條件C.提出理論假說(shuō)D.驗(yàn)證E.反饋3.對(duì)勞動(dòng)力參與率的長(zhǎng)期變動(dòng)趨勢(shì)描述正確的有(ABE)。A.青年人口勞參率下降B.女性人口勞參率上升C.女性人口勞參率下降D.老年人口勞參率上升E.老年人口勞參率下降4.在其他生產(chǎn)要素不變時(shí)，由勞動(dòng)投入的增加所引起的產(chǎn)量變動(dòng)可以分為(ABC)階段。A.MP遞減B.AP遞增C.總產(chǎn)量絕對(duì)減少D.總產(chǎn)量絕對(duì)增加E.總產(chǎn)量不變5.在其他生產(chǎn)要素不變時(shí)，由勞動(dòng)投入的增加所引起產(chǎn)量的變動(dòng)，判斷正確的是(ACE)。6.在完全競(jìng)爭(zhēng)條件下，短期企業(yè)勞動(dòng)力需求決定的原則是(ABCE)。AMRPVMPBVMPMP·PC.MC=WD.MP=WE.VMP=MC7.勞動(dòng)力市場(chǎng)均衡的意義有(ABC)。A.充分就業(yè)B.同質(zhì)勞動(dòng)力有同樣工資C.勞動(dòng)力資源的最優(yōu)分配D.體現(xiàn)工資差異第二章勞動(dòng)法8．人口年齡結(jié)構(gòu)對(duì)勞動(dòng)力供給的影響主要表現(xiàn)在(BC)。A.勞動(dòng)年齡人口占失業(yè)人口比重B.勞動(dòng)年齡人口占人口總體比重C.勞動(dòng)年齡組內(nèi)部年齡構(gòu)成D.勞動(dòng)年齡組外部年齡構(gòu)成E.就業(yè)人口總量9．貨幣工資的影響因素有(ABE)。A.貨幣工資率B.工作時(shí)間長(zhǎng)度C.勞動(dòng)力數(shù)量D.價(jià)格指數(shù)E.工資制度10.關(guān)于貨幣工資計(jì)算公式正確的是(ABC)。A.工資標(biāo)準(zhǔn)×實(shí)際工作時(shí)間B.計(jì)件工資率×合格產(chǎn)品數(shù)量C.計(jì)件單價(jià)×合格產(chǎn)品數(shù)量D.計(jì)件工資率×總產(chǎn)品數(shù)量E.計(jì)時(shí)工資率×合格產(chǎn)品數(shù)量11．福利所具有的特征有(ABCD)。A.福利支付以勞動(dòng)為基礎(chǔ)B.法定性C.企業(yè)自定性D.靈活性E.公平性12．福利的支付方式分為(BC)。A.當(dāng)期支付B.實(shí)物支付C.延期支付D.支票支付E.現(xiàn)金支付13．均衡國(guó)民收入等于(ABDE)。A.總供給B.總需求C.投資＋儲(chǔ)蓄D.消費(fèi)＋儲(chǔ)蓄E.消費(fèi)＋投資14．失業(yè)類(lèi)型分為(ABCD)。A.摩擦性失業(yè)B.技術(shù)性失業(yè)C.結(jié)構(gòu)性失業(yè)D.季節(jié)性失業(yè)E.階段性失業(yè)15．需求不足性失業(yè)具體表現(xiàn)形式為(CD)．A.摩擦性失業(yè)B.結(jié)構(gòu)性失業(yè)C.增長(zhǎng)差距性失業(yè)D.周期性失業(yè)E.季節(jié)性失業(yè)16．常用的反映失業(yè)程度的指標(biāo)有(BE)。A.平均勞動(dòng)時(shí)間B.失業(yè)率C.就業(yè)人數(shù)D.失業(yè)人數(shù)E.失業(yè)持續(xù)期17．對(duì)失業(yè)造成的影響，下列判斷正確的有(ACD)．A.失業(yè)造成家庭生活困難B.失業(yè)造成勞動(dòng)力資源的優(yōu)化配置C.失業(yè)是勞動(dòng)力資源浪費(fèi)的典型形式D.失業(yè)直接影響勞動(dòng)者精神需要的滿足程度E.失業(yè)有利于國(guó)民收入的增長(zhǎng)18．政府支出包括(BD)。A.贈(zèng)與B.政府購(gòu)買(mǎi)C.稅收D.轉(zhuǎn)移支付E.政府呆壞賬19．勞動(dòng)力市場(chǎng)的制度結(jié)構(gòu)要素有(BDE)。A.勞動(dòng)力供給量B.最低社會(huì)保障C.勞動(dòng)力需求量D.最低勞動(dòng)保障E.工會(huì)20．對(duì)就業(yè)總量影響最大的宏觀調(diào)控政策有(ACE)．A財(cái)政政策B.就業(yè)政策C.貨幣政策D.金融政策E.收入政策21．?dāng)U張性的財(cái)政政策措施有(ACE)．A.擴(kuò)大政府購(gòu)買(mǎi)B.減少政府購(gòu)買(mǎi)C.增加政府轉(zhuǎn)移支付D.增加稅收E.降低稅率22．政府實(shí)施貨幣政策的主要措施包括(ADE)。A.調(diào)節(jié)法定準(zhǔn)備金率B.調(diào)整稅收C.調(diào)整利率D.調(diào)整貼現(xiàn)率E.公開(kāi)市場(chǎng)業(yè)務(wù)23．?dāng)U張性的貨幣政策措施和作用有(ABCD)。A.增加貨幣供應(yīng)量B.降低利率C.刺激投資和消費(fèi)D.增加總需求E.降低消費(fèi)需求24．收入政策在社會(huì)經(jīng)濟(jì)中具有以下重要作用(ABCD)。A.有利于宏觀經(jīng)濟(jì)的穩(wěn)定B.有利于資源的合理配置C.有利于縮小不合理的收入差距D.有利于限制收入分配不公問(wèn)題及其危害E.有利于物價(jià)的穩(wěn)定25．調(diào)控收入與物價(jià)的關(guān)系，控制工資收入增長(zhǎng)過(guò)度誘發(fā)通貨膨脹的措施有(ABC)。A.制定工資－物價(jià)指導(dǎo)線B.在物價(jià)和工資增長(zhǎng)過(guò)快且影響宏觀經(jīng)濟(jì)穩(wěn)定的情況下，對(duì)物價(jià)和工資進(jìn)行管制以至于凍結(jié)C.實(shí)施以稅收為基礎(chǔ)的收入控制政策，約束企業(yè)工資發(fā)放過(guò)度的行為D.依據(jù)法律規(guī)定，進(jìn)行國(guó)民收入再分配E.削減貨幣供應(yīng)量，提高利率，來(lái)減少總需求的宏觀經(jīng)濟(jì)政策一、單選題(每小題只有一個(gè)最恰當(dāng)?shù)拇鸢?1．勞動(dòng)法的首要原則是(A)。A.保障勞動(dòng)者的勞動(dòng)權(quán)B.物質(zhì)幫助權(quán)2．(B)是勞動(dòng)權(quán)的核心。輔導(dǎo)練習(xí)A.擇業(yè)權(quán)和勞動(dòng)報(bào)酬權(quán)C息休假權(quán)和勞動(dòng)保護(hù)權(quán)D護(hù)權(quán)和職業(yè)培訓(xùn)權(quán)3．所謂(C)是對(duì)勞動(dòng)者權(quán)益和權(quán)能的保護(hù)，包括人身權(quán)益和財(cái)產(chǎn)權(quán)利、法定權(quán)利和約定權(quán)益。A.基本保護(hù)B.優(yōu)先保護(hù)C.全面保護(hù)D.部分保護(hù)4．政府制定或調(diào)整重大勞動(dòng)關(guān)系標(biāo)準(zhǔn)時(shí)應(yīng)當(dāng)貫徹“三方原則”，即政府、工會(huì)、(D)共同參與決定。A.企業(yè)B.員工C.員工代表D.企業(yè)家協(xié)會(huì)5．不屬于社會(huì)保障特征的是(A)。6．(B)在國(guó)家的法律體系中具有最高法律效力。A.勞動(dòng)法律B.憲法C.國(guó)務(wù)院勞動(dòng)行政法規(guī)D.勞動(dòng)規(guī)章7．(A)是勞動(dòng)法最主要的表現(xiàn)形式。A．勞動(dòng)法律B.憲法C.國(guó)務(wù)院勞動(dòng)行政法規(guī)D.勞動(dòng)規(guī)章8．(C)是當(dāng)前我國(guó)調(diào)整勞動(dòng)關(guān)系的主要依據(jù)。A．勞動(dòng)法律B.憲法C.國(guó)務(wù)院勞動(dòng)行政法規(guī)D.勞動(dòng)規(guī)章9．勞動(dòng)和社會(huì)保障部發(fā)布的規(guī)范性文件稱(chēng)為(D)。A．勞動(dòng)法律B.憲法C.國(guó)務(wù)院勞動(dòng)行政法規(guī)D.勞動(dòng)規(guī)章10．將1憲法、2勞動(dòng)法律、3行政法規(guī)按照法律效率從高到低得順序排列正確的是(A)。A.123B.312C.132D.21311．(B)不具有法律效力。A.立法解釋B.任意解釋C.司法解釋D.行政解釋12．(A)是雇員與雇主確定勞動(dòng)關(guān)系、明確雙方權(quán)利義務(wù)的協(xié)議。A.勞動(dòng)合同B.雇用規(guī)則C.司法解釋D.集體合同13．(D)是通過(guò)工會(huì)與雇主或雇主協(xié)會(huì)按照和合法的程序，經(jīng)過(guò)集體談判達(dá)成的關(guān)于一般勞動(dòng)條件的協(xié)議。A.勞動(dòng)合同B.雇用規(guī)則C.司法解釋D.集體合同14．(C)是以法律共同體的長(zhǎng)期實(shí)踐為前提，以法律共同體的普遍的法律確定為基礎(chǔ)。A.法官法B.判例法C.習(xí)慣法D.成文法15．(A)是指勞動(dòng)法的各項(xiàng)具體勞動(dòng)法律制度的構(gòu)成和相互關(guān)系。A.勞動(dòng)法的體系B.勞動(dòng)法的淵源C.勞動(dòng)法的原則D.勞動(dòng)法的內(nèi)容16．(B)包括工作時(shí)間和休息休假制度、工資制度、勞動(dòng)安全衛(wèi)生制度以及女職工和未成年工特殊保護(hù)制度等。A.促進(jìn)就業(yè)法律制度B.勞動(dòng)標(biāo)準(zhǔn)制度C.職業(yè)培訓(xùn)制度D.社會(huì)保險(xiǎn)和福利制度17．勞動(dòng)法規(guī)定的勞動(dòng)標(biāo)準(zhǔn)為(D)勞動(dòng)標(biāo)準(zhǔn)，具有單方面的()。A.最高，非強(qiáng)制性B.最低，非強(qiáng)制性C.最高，強(qiáng)制性D.最低，強(qiáng)制性18．(D)在于保障勞動(dòng)者的物質(zhì)幫助權(quán)，其功能是使勞動(dòng)者在年老、患病、工傷、失業(yè)和生育等情況下能夠獲得幫助和補(bǔ)償。A.促進(jìn)就業(yè)法律制度B.勞動(dòng)標(biāo)準(zhǔn)制度C.職業(yè)培訓(xùn)制度D.社會(huì)保險(xiǎn)和福利制度19．勞動(dòng)法監(jiān)督檢查的(A)既包括《勞動(dòng)法》各項(xiàng)規(guī)定的實(shí)施狀況，也包括勞動(dòng)法律部門(mén)各項(xiàng)勞動(dòng)法律規(guī)范的實(shí)施狀況。20．(A)是指勞動(dòng)法律規(guī)范在調(diào)整勞動(dòng)關(guān)系過(guò)程中所形成的勞動(dòng)者與用人單位之間的權(quán)利義務(wù)關(guān)系。A.勞動(dòng)法律關(guān)系B.勞動(dòng)合同關(guān)系C.勞動(dòng)行政關(guān)系D.勞動(dòng)服務(wù)關(guān)系21．勞動(dòng)關(guān)系的產(chǎn)生是以勞動(dòng)條件的(C)為其條件。A．合并B.具備C.分離D.完整22．勞動(dòng)法律關(guān)系與勞動(dòng)關(guān)系的最主要區(qū)別在于勞動(dòng)法律關(guān)系體現(xiàn)了(B)。A.法律原則B.國(guó)家意志C.勞動(dòng)權(quán)利D.法律淵源23．(A)即雇員與雇主在勞動(dòng)過(guò)程中的權(quán)利義務(wù)關(guān)系。A.勞動(dòng)合同關(guān)系B.勞動(dòng)行政法律關(guān)系C.勞動(dòng)服務(wù)法律關(guān)系D.勞動(dòng)法律淵源24．(C)是勞動(dòng)法律關(guān)系的主要形態(tài)。A.法律文本B.雙方當(dāng)事人C.勞動(dòng)合同D.法律淵源25．(B)是勞動(dòng)行政主體與勞動(dòng)行政相對(duì)人之間，為實(shí)現(xiàn)和保障勞動(dòng)關(guān)系的運(yùn)行而依據(jù)勞動(dòng)法律規(guī)范和有關(guān)行政法律規(guī)范所形成的權(quán)利義務(wù)關(guān)系。A.勞動(dòng)合同關(guān)系B.勞動(dòng)行政法律關(guān)系C.勞動(dòng)服務(wù)法律關(guān)系D.勞動(dòng)法律淵源26．(C)是勞動(dòng)服務(wù)主體與勞動(dòng)關(guān)系當(dāng)事人一方或雙方之間，在勞動(dòng)服務(wù)過(guò)程中依據(jù)勞動(dòng)法律規(guī)范和有關(guān)法律規(guī)范所形成的權(quán)利義務(wù)關(guān)系。A.勞動(dòng)合同關(guān)系B.勞動(dòng)行政法律關(guān)系C.勞動(dòng)服務(wù)法律關(guān)系D.勞動(dòng)法律淵源27．(D)是勞動(dòng)關(guān)系的現(xiàn)實(shí)形態(tài)。A.勞動(dòng)法律原則B.勞動(dòng)法律淵源C.勞動(dòng)法律體系D.勞動(dòng)法律關(guān)系28．運(yùn)用勞動(dòng)法的各種調(diào)整方式將勞動(dòng)關(guān)系轉(zhuǎn)化為勞動(dòng)法律關(guān)系是勞動(dòng)法對(duì)勞動(dòng)關(guān)系的(A)調(diào)整。A第一次B第二次C第三次D第四次29.勞動(dòng)法律關(guān)系是一種(D)，雇主和雇員在勞動(dòng)法律關(guān)系之中既是權(quán)利主體，又為義務(wù)主體，互為對(duì)價(jià)A勞動(dòng)關(guān)系B法律關(guān)系C勞動(dòng)合同D雙務(wù)關(guān)系30.勞動(dòng)法律關(guān)系的(A)是指依據(jù)勞動(dòng)法律的規(guī)定，享有權(quán)利、承擔(dān)義務(wù)的勞動(dòng)法律關(guān)系的參與者，即雇A主體B客體C內(nèi)容D事實(shí)31.(A)的人是指身體健康，有完全行為自由，18周歲以上的男性勞動(dòng)者。A完全勞動(dòng)行為能力B限制勞動(dòng)行為能力C無(wú)勞動(dòng)行為能力D部分勞動(dòng)行為能力32.勞動(dòng)法律關(guān)系的(C)是指勞動(dòng)法律關(guān)系主體依法享有的權(quán)利和承擔(dān)的義務(wù)。A原則B客體C內(nèi)容D事實(shí)33.勞動(dòng)法律關(guān)系的(B)是指主體權(quán)利義務(wù)所指向的事物。A原則B客體C內(nèi)容D事實(shí)34.依據(jù)勞動(dòng)法律事實(shí)是否以當(dāng)事人的意志為轉(zhuǎn)移，法律事實(shí)可分為勞動(dòng)法律行為和(D)。A勞動(dòng)法律形式B勞動(dòng)法律淵源C勞動(dòng)法律體系D勞動(dòng)法律事實(shí)35．(A)是指以當(dāng)事人的意志為轉(zhuǎn)移，能夠引起勞動(dòng)法律關(guān)系產(chǎn)生、變更和消滅，具有一定法律后果的A勞動(dòng)法律行為B勞動(dòng)法律淵源C勞動(dòng)法律體系D勞動(dòng)法律事實(shí)36.(D)是指不以當(dāng)事人的意志為轉(zhuǎn)移，能夠引起一定的勞動(dòng)法律后果客觀現(xiàn)象。A勞動(dòng)法律行為B勞動(dòng)法律淵源C勞動(dòng)法律體系D勞動(dòng)法律事實(shí)1．勞動(dòng)法基本原則的特點(diǎn)是(ABCDE)A．反映勞動(dòng)法律部門(mén)的特點(diǎn)B．指導(dǎo)性的法律規(guī)范C．反映調(diào)整的勞動(dòng)關(guān)系的特殊性D．高度的穩(wěn)定性E.高度的權(quán)威性2．勞動(dòng)法基本原則的作用是(CDE)A．反映勞動(dòng)法律部門(mén)的特點(diǎn)B．作為指導(dǎo)性的法律規(guī)范C．指導(dǎo)勞動(dòng)法的制定、修改和廢止D．指導(dǎo)勞動(dòng)法的實(shí)施E．有助于理解、解釋勞動(dòng)法3．勞動(dòng)法基本原則的內(nèi)容是(ACE)A．保證勞動(dòng)者勞動(dòng)權(quán)的原則B．平等就業(yè)權(quán)原則C．勞動(dòng)關(guān)系民主化原則D．自由擇業(yè)權(quán)原則E.物質(zhì)幫助權(quán)原則4．勞動(dòng)權(quán)保障具體體現(xiàn)為(BDE)A．平等擇業(yè)權(quán)B．基本保護(hù)C．自由擇業(yè)權(quán)D．全面保護(hù)E．優(yōu)先保護(hù)5．下列屬于勞動(dòng)權(quán)的是(ABCDE)A．平等就業(yè)權(quán)B．勞動(dòng)報(bào)酬權(quán)C．自由擇業(yè)權(quán)D．休息休假權(quán)E．職業(yè)培訓(xùn)權(quán)6．下列屬于勞動(dòng)關(guān)系民主化原則的是(ABCDE)A．參加和組織工會(huì)的權(quán)利B．平等協(xié)商的權(quán)利C．集體協(xié)商權(quán)D共同決定權(quán)E．知情權(quán)7．屬于社會(huì)保險(xiǎn)特征的有(BCD)A．自由性B．社會(huì)性C．互濟(jì)性D．補(bǔ)償性E．知情權(quán)8．下列屬于法律淵源的有(ABCDE)A．勞動(dòng)法律B．行政規(guī)章C．正式解釋D．雇用規(guī)則E．地方性勞動(dòng)法規(guī)9．根據(jù)解釋主題的不同，正式解釋分為(ABC)A．立法解釋B．司法解釋C．行政解釋D．任意解釋E．合同解釋10．下列屬于勞動(dòng)法構(gòu)成體系的有(ABCDE)A．促進(jìn)就業(yè)法律制度B．勞動(dòng)標(biāo)準(zhǔn)制度C．職業(yè)培訓(xùn)制度D．社會(huì)保險(xiǎn)和福利制度E．勞動(dòng)爭(zhēng)議處理制度11．社會(huì)保險(xiǎn)制度的主要內(nèi)容包括(ABCDE)A．社會(huì)保險(xiǎn)的體制B．社會(huì)保險(xiǎn)的限制C．社會(huì)保險(xiǎn)的種類(lèi)D．社會(huì)保險(xiǎn)的適用范圍E．社會(huì)保險(xiǎn)的籌集、運(yùn)營(yíng)和管理12．按照勞動(dòng)法的所有制結(jié)構(gòu)模式，將勞動(dòng)法體系劃分為(ABCDE)A．國(guó)有企業(yè)勞動(dòng)法律制度B．集體企業(yè)勞動(dòng)法律制度C．股份制企業(yè)勞動(dòng)法律制度D．私營(yíng)企業(yè)和個(gè)體經(jīng)營(yíng)勞動(dòng)法律制度E．外商投資企業(yè)勞動(dòng)法律制度13．勞動(dòng)法體系的構(gòu)成(ABCD)A．勞動(dòng)關(guān)系法B．勞動(dòng)標(biāo)準(zhǔn)法C．勞動(dòng)保障法D．勞動(dòng)監(jiān)督檢查法E．勞動(dòng)合同法14．勞動(dòng)關(guān)系法的構(gòu)成(ABCDE)A．勞動(dòng)合同法B．集體合同法C．用人單位內(nèi)部勞動(dòng)規(guī)則制定法D．職工民主管理法E．勞動(dòng)爭(zhēng)議處理法15．勞動(dòng)標(biāo)準(zhǔn)法的構(gòu)成(CDE)A．勞動(dòng)合同法B．集體合同法C．工作時(shí)間法D．工資法E．勞動(dòng)安全衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)法16．勞動(dòng)保障法的構(gòu)成(ABCD)A．促進(jìn)就業(yè)法B．職業(yè)培訓(xùn)法C．社會(huì)保險(xiǎn)法D．勞動(dòng)福利法E勞動(dòng)安全衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)法17．勞動(dòng)關(guān)系轉(zhuǎn)變?yōu)閯趧?dòng)法律關(guān)系的條件為(DE)A．勞動(dòng)合同關(guān)系B．勞動(dòng)行政法律關(guān)系C．勞動(dòng)服務(wù)法律關(guān)系D．存在現(xiàn)實(shí)勞動(dòng)關(guān)系E．存在調(diào)整勞動(dòng)關(guān)系的法律范疇18．勞動(dòng)法律關(guān)系主要包括的類(lèi)型為(ABC)A．勞動(dòng)合同關(guān)系B．勞動(dòng)行政法律關(guān)系C．勞動(dòng)服務(wù)法律關(guān)系D．民事勞務(wù)關(guān)系E．勞動(dòng)關(guān)系的現(xiàn)實(shí)形態(tài)19．勞動(dòng)法律關(guān)系的特征包括(ABDE)A．是勞動(dòng)關(guān)系的現(xiàn)實(shí)形態(tài)B．其內(nèi)容是權(quán)利和義務(wù)C．勞動(dòng)服務(wù)法律關(guān)系D．雙務(wù)義務(wù)E．具有國(guó)家強(qiáng)制性20．勞動(dòng)者成為勞動(dòng)法律關(guān)系主體的前提條件是必須具有(DE)A．用工權(quán)利能力B．用工行為能力C．勞動(dòng)休息權(quán)利D．勞動(dòng)權(quán)利能力E．行為能力21．勞動(dòng)法律關(guān)系的構(gòu)成要素分別為勞動(dòng)法律關(guān)系(ABC)A．主體B．內(nèi)容C．客體D．出發(fā)點(diǎn)E．歸宿22．法律通常將自然人分為(ABC)A．完全勞動(dòng)行為能力人B．限制勞動(dòng)行為能力人C．無(wú)勞動(dòng)行為能力人D．部分勞動(dòng)行為能力人E．喪失行為能力人23．各類(lèi)用人單位成為勞動(dòng)法律關(guān)系主體的前提條件是(AB)A．用工權(quán)利能力B．用工行為能力C．勞動(dòng)休息權(quán)利D．勞動(dòng)權(quán)利能力E．行為能力24．勞動(dòng)法律行為包括(ABCDE)A．合同行為B．違約行為C．行政行為D．仲裁行為E．司法行為第三章現(xiàn)代企業(yè)管理輔導(dǎo)練習(xí)一.單選題(每小題只有一個(gè)最恰當(dāng)?shù)拇鸢?1．企業(yè)戰(zhàn)略是指為了適應(yīng)未來(lái)環(huán)境的變化，尋求長(zhǎng)期生存和穩(wěn)定發(fā)展而制定的(A)的謀劃與方略A．總體性和長(zhǎng)遠(yuǎn)性B．總體性和全局性C．全局性和系統(tǒng)性D．長(zhǎng)遠(yuǎn)性和風(fēng)險(xiǎn)性2．當(dāng)整個(gè)行業(yè)日趨成熟時(shí)，行業(yè)成長(zhǎng)變(D)，導(dǎo)致為了生存而產(chǎn)生的激烈競(jìng)爭(zhēng)，利潤(rùn)()A．快，上升B．快，下降C．慢，上升D．慢，下降3．(C)是影響企業(yè)戰(zhàn)略決策的首要外部條件A．經(jīng)濟(jì)環(huán)境B．技術(shù)環(huán)境C．政治法律環(huán)境D．社會(huì)文化環(huán)境4．企業(yè)資源優(yōu)勢(shì)具有(B)，企業(yè)要不斷投入以保持和創(chuàng)新其優(yōu)勢(shì)A．絕對(duì)性和實(shí)踐性B．相對(duì)性和實(shí)踐性C．絕對(duì)性和暫時(shí)性D．相對(duì)性和暫時(shí)性B的基本活動(dòng)A．采購(gòu)管理B．售后服務(wù)C．企業(yè)基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)D．技術(shù)開(kāi)發(fā)6．在SOWT分析圖中，位于第2象限的企業(yè)應(yīng)采取(A)戰(zhàn)略A．扭轉(zhuǎn)型B．增長(zhǎng)型C．防御型D．多種經(jīng)營(yíng)型7．差異化戰(zhàn)略的制定原則包括效益原則、適當(dāng)原則和(B)A．領(lǐng)先原則B．有效原則C．總成本最低原則D．持久原則8．在一般競(jìng)爭(zhēng)中，(C)是選擇行業(yè)內(nèi)一部分或某一些細(xì)分市場(chǎng)作為其目標(biāo)市場(chǎng)和競(jìng)爭(zhēng)領(lǐng)域A．低成本戰(zhàn)略B．差異化戰(zhàn)略C．重點(diǎn)戰(zhàn)略D．穩(wěn)定戰(zhàn)略9．(B)行業(yè)的特點(diǎn)是銷(xiāo)售曾長(zhǎng)緩慢，市場(chǎng)占有率競(jìng)爭(zhēng)加劇A．新興行業(yè)B．成熟行業(yè)C．衰退行業(yè)D．穩(wěn)定行業(yè)10．衰退行業(yè)的戰(zhàn)略制定包括(A)、合適定位戰(zhàn)略、迅速退出戰(zhàn)略A．領(lǐng)導(dǎo)地位戰(zhàn)略B．差異化戰(zhàn)略C．重點(diǎn)戰(zhàn)略D．穩(wěn)定戰(zhàn)略11．企業(yè)經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略的實(shí)施是戰(zhàn)略管理工作的(A)A．主體B．客體C．內(nèi)容D．重點(diǎn)12．(C)是指預(yù)定的戰(zhàn)略目標(biāo)或標(biāo)準(zhǔn)，是戰(zhàn)略控制的依據(jù)A．實(shí)際成效B．績(jī)效評(píng)價(jià)C．戰(zhàn)略評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)D．糾偏行動(dòng)13．安全余額越大，銷(xiāo)售額緊縮的余地就(A)，經(jīng)營(yíng)越()14．當(dāng)經(jīng)營(yíng)安全率低于(D)時(shí)，企業(yè)就要做出提高經(jīng)營(yíng)安全率的決策A．50％B．40％C．30％D．20％15．決策樹(shù)的分析程序包括①剪枝決策、②計(jì)算期望值、③繪制樹(shù)形圖，按照分析程序的順序排列正確的是(B)A．①②③B．③②①C．③①②D．①③②16．(A)又稱(chēng)為＂華德決策準(zhǔn)則＂A．悲觀決策標(biāo)準(zhǔn)B．樂(lè)觀悉數(shù)決策標(biāo)準(zhǔn)C．中庸決策標(biāo)準(zhǔn)D．最小后悔決策標(biāo)準(zhǔn)17．PDCA循環(huán)法是將①計(jì)劃、②執(zhí)行、③檢查、④處理四個(gè)階段周而復(fù)始地循環(huán)進(jìn)行計(jì)劃管理的一種方式．將四個(gè)階段按順序排列正確的是(A)A．①②③④B．③②①④C．③①④②D．④①③②18．建立合理有效的(C)是企業(yè)完成計(jì)劃任務(wù)的關(guān)鍵A．計(jì)劃體系B．決策體系C．目標(biāo)體系D．營(yíng)銷(xiāo)體系19．市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)是企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理的(B)A．起步環(huán)節(jié)B．中心環(huán)節(jié)C．結(jié)束環(huán)節(jié)D．中間環(huán)節(jié)20．市場(chǎng)是(D)購(gòu)買(mǎi)者和()購(gòu)買(mǎi)者的總和A．顯性，隱性B．男性，女性C．城市，農(nóng)村D．現(xiàn)實(shí)，潛在21．按照(C)不同，可將市場(chǎng)分為商場(chǎng)市場(chǎng)、服務(wù)市場(chǎng)、技術(shù)市場(chǎng)、金融市場(chǎng)、勞動(dòng)力市場(chǎng)和信息市場(chǎng)。A.買(mǎi)方的類(lèi)型B.賣(mài)方的類(lèi)型C.交換對(duì)象D.活動(dòng)范圍和區(qū)域A.服務(wù)市場(chǎng)B.商品市場(chǎng)C.技術(shù)市場(chǎng)D.金融市場(chǎng)23.消費(fèi)者市場(chǎng)是指所有為了(B)而購(gòu)買(mǎi)商品或服務(wù)的個(gè)人和家庭所構(gòu)成的市場(chǎng)。A.家庭消費(fèi)B.個(gè)人消費(fèi)C.市場(chǎng)消費(fèi)D.社會(huì)消費(fèi)24.在復(fù)雜的購(gòu)買(mǎi)行為中，購(gòu)買(mǎi)者的購(gòu)買(mǎi)決策過(guò)程包括①引起需求、②收集信息③評(píng)價(jià)方案④決定購(gòu)買(mǎi)⑤買(mǎi)后行為。將以上過(guò)程排序正確的是(A)A.①②③④⑤B.③②①④⑤C.③①④②⑤D.④①③②⑤A.修正重構(gòu)B.直接重構(gòu)C.新購(gòu)D.間接重構(gòu)A能享受競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)的市場(chǎng)機(jī)會(huì)。A.企業(yè)營(yíng)銷(xiāo)機(jī)會(huì)B.企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)機(jī)會(huì)C.企業(yè)優(yōu)勢(shì)機(jī)會(huì)D.企業(yè)實(shí)踐機(jī)會(huì)27.(C)是指某一品牌或產(chǎn)品大類(lèi)由尺碼、價(jià)格、外觀及其他屬性來(lái)區(qū)別的具體產(chǎn)品。A.產(chǎn)品組合B.產(chǎn)品大類(lèi)C.產(chǎn)品項(xiàng)目D.產(chǎn)品線28.產(chǎn)品組合的(D)是指產(chǎn)品大類(lèi)中每種產(chǎn)品有多少花色、品種和規(guī)格。A.寬度B.長(zhǎng)度C.關(guān)聯(lián)性D.深度29.(B)是指已獲得專(zhuān)利權(quán)并受法律保護(hù)的一個(gè)產(chǎn)品或一個(gè)品牌的一部分。A.產(chǎn)品名稱(chēng)B.商標(biāo)C.品牌標(biāo)志D.記號(hào)30.下列不屬于投入期產(chǎn)品生命周期策略的是(A)。A.改善產(chǎn)品策略B.快速掠取策略C.快速滲透策略D.緩慢掠取策略31.下列不屬于售前服務(wù)的是(C)。A.提供咨詢(xún)B.協(xié)助選購(gòu)C.提供零件D.提供資料DA.中間商，企業(yè)B.專(zhuān)賣(mài)者，消費(fèi)者C.消費(fèi)者，中間商D.企業(yè)，中間商33.渠道的(A)就是產(chǎn)品在從生產(chǎn)者流向最終顧客的整個(gè)過(guò)程中的中間層次或環(huán)節(jié)。A.長(zhǎng)度B.寬度C.層次數(shù)目D.多重性34.企業(yè)(B)是指企業(yè)的聲譽(yù)、人力、財(cái)力和物力。A.銷(xiāo)售能力B.實(shí)力C.服務(wù)能力D.控制能力35.(A)，即企業(yè)在一定地區(qū)、一定時(shí)間內(nèi)只選擇一家中間商經(jīng)銷(xiāo)或代理其產(chǎn)品。A.獨(dú)家性分銷(xiāo)B.廣泛性分銷(xiāo)C.選擇性分銷(xiāo)D.密集性分銷(xiāo)36.(A)是企業(yè)以一定的代價(jià)，通過(guò)各種傳播媒介，向可能的購(gòu)買(mǎi)者傳遞企業(yè)產(chǎn)品或勞務(wù)信息，以擴(kuò)大影響、增A.廣告B.人員推廣C.營(yíng)業(yè)推廣D.公共關(guān)系二.多選題(每小題有兩個(gè)或兩個(gè)以上的答案)1.企業(yè)戰(zhàn)略的實(shí)質(zhì)是實(shí)現(xiàn)(ACD)之間的動(dòng)態(tài)平衡。A.外部環(huán)境B.內(nèi)部環(huán)境C.企業(yè)實(shí)力D.戰(zhàn)略目標(biāo)E.長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展2.企業(yè)外部調(diào)研的方法主要包括(ABE)。A.獲取口頭信息B.獲取書(shū)面信息C.外部環(huán)境預(yù)測(cè)D.獲取電話信息E.專(zhuān)題性調(diào)研3.影響企業(yè)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)的效率因素很多，主要包括(BCDE)。A.客戶對(duì)服務(wù)的滿意程度B.生產(chǎn)率C.各種投入要素的成本D.工藝設(shè)計(jì)水平E.產(chǎn)生的利用程度4.企業(yè)的總體戰(zhàn)略有(ABCD)。A.進(jìn)入戰(zhàn)略B.發(fā)展戰(zhàn)略C.穩(wěn)定戰(zhàn)略D.撤退戰(zhàn)略E.購(gòu)并戰(zhàn)略5.企業(yè)采取撤退戰(zhàn)略的主要方式有(ABCDE)。A.特營(yíng)許可B.分包和賣(mài)斷C.管理層與杠桿收購(gòu)D.拆產(chǎn)為股/分析E.資產(chǎn)互換與戰(zhàn)略貿(mào)易6.決策科學(xué)化的要求包括(ABCDE)。A.合理的決策標(biāo)準(zhǔn)B.有效的信息系統(tǒng)C.系統(tǒng)的決策觀念D.科學(xué)的決策程序E.決策方法科學(xué)化7.決策樹(shù)的構(gòu)成要素包括(BCDE)A.概率收益值B.決策點(diǎn)C.方案枝D.狀態(tài)節(jié)點(diǎn)E.概率枝8.現(xiàn)代企業(yè)計(jì)劃職能的作用包括(ABC)。A.使決策目標(biāo)具體化B.有利于提高企業(yè)的工作效率C.為控制提供標(biāo)準(zhǔn)D.科學(xué)的決策程序E.決策方法科學(xué)化9.目標(biāo)管理的特點(diǎn)包括(ABCDE)。A.系統(tǒng)化的管理模式B.明確完整的目標(biāo)體系C.富裕參與性D.強(qiáng)調(diào)自我控制E.重視員工的培訓(xùn)和能力開(kāi)發(fā)10.按照交換對(duì)象不同，可將市場(chǎng)分為(ABCDE)。A.商品市場(chǎng)B.服務(wù)市場(chǎng)C.技術(shù)市場(chǎng)D.金融市場(chǎng)E.勞動(dòng)力市場(chǎng)和信息市場(chǎng)11.影響消費(fèi)者購(gòu)買(mǎi)行為的主要因素有(ABCD)。A.文化因素B.社會(huì)因素C.個(gè)人因素D.心理因素E.經(jīng)濟(jì)因素12.按照消費(fèi)者在購(gòu)買(mǎi)決策過(guò)程中的作用不同，角色可分為(ABCDE)。A.倡議者B.影響者C.決策者D.購(gòu)買(mǎi)者E.使用者13.根據(jù)參與者的介入程度和品牌間的差異程度，可將消費(fèi)者的購(gòu)買(mǎi)行為分為(ABCE)。A.習(xí)慣性購(gòu)買(mǎi)行為B.化解不協(xié)調(diào)的購(gòu)買(mǎi)行為C.尋求多樣化的購(gòu)買(mǎi)行為D.和諧的購(gòu)買(mǎi)行為E.復(fù)雜的購(gòu)買(mǎi)行為14.組織市場(chǎng)是由各組織機(jī)構(gòu)形成的對(duì)企業(yè)產(chǎn)品的勞務(wù)需求的總和，其類(lèi)型可分為(BCD)。A.買(mǎi)方市場(chǎng)B.產(chǎn)業(yè)市場(chǎng)C.轉(zhuǎn)賣(mài)者市場(chǎng)D.政府市場(chǎng)E.賣(mài)方市場(chǎng)15.產(chǎn)業(yè)市場(chǎng)與消費(fèi)者市場(chǎng)具有相似性，但產(chǎn)業(yè)市場(chǎng)有一些顯著的特點(diǎn)，包括(ABCDE)。A.購(gòu)買(mǎi)者集中在少數(shù)地區(qū)B.需要具體派生性C.需求缺乏彈性D.需求有較大的波動(dòng)性E.專(zhuān)業(yè)人員購(gòu)買(mǎi)16.企業(yè)采購(gòu)中心是指由所有參與購(gòu)買(mǎi)決策的人員構(gòu)成采購(gòu)組織的決策單位，它通常包括的人員有(ABCDE)。A.使用者B.影響者C.采購(gòu)者D.決定著E.信息控制著17.影響產(chǎn)業(yè)購(gòu)買(mǎi)者購(gòu)買(mǎi)決定的主要因素有(BCDE)。A.社會(huì)因素B.環(huán)境因素C.組織因素D.人際因素E.個(gè)人因素18.包裝粗略主要包括(ABCDE)。A.相似包裝策略B.差別包裝策略C.組合包裝粗略D.復(fù)用包裝策略E.附贈(zèng)品包裝策略19.下列屬于成長(zhǎng)期企業(yè)采取的營(yíng)銷(xiāo)策略的是(ABCDE)。A.改進(jìn)和完善產(chǎn)品B.開(kāi)拓新的市場(chǎng)C.增強(qiáng)銷(xiāo)售渠道功效D.樹(shù)立產(chǎn)品形象E.適時(shí)降價(jià)20.下列屬于產(chǎn)品改良的是(ACDE)。A.品質(zhì)改良B.市場(chǎng)改良C.特色改良D.式樣改良E.附加產(chǎn)品改良21.折扣折讓定價(jià)策略包括(ABCDE)。A.數(shù)量折扣B.功能折扣C.現(xiàn)金折扣D.季節(jié)折扣E.推廣折讓和補(bǔ)貼22.心理定價(jià)策略包括(ABCDE)。A.整數(shù)定價(jià)策略B.尾數(shù)定價(jià)策略C.聲望定價(jià)策略D.招徠定價(jià)策略E.分級(jí)定價(jià)策略23.影響銷(xiāo)售渠道選擇的因素有(ABCDE)。A.產(chǎn)品因素B.市場(chǎng)因素C.企業(yè)因素D.國(guó)家法律約束E.中間商的特性24.企業(yè)促銷(xiāo)策略包括(ABCDE)。A廣告B.人員推銷(xiāo)C.營(yíng)銷(xiāo)推廣D.公共關(guān)系E.宣傳第四章管理心理與組織行為輔導(dǎo)練習(xí)一．單選題(每小題只有一個(gè)最恰當(dāng)?shù)拇鸢?1.(B)是人對(duì)某種事物或特定對(duì)象所持有的一種肯定或否定的心理傾向。A.認(rèn)知B.態(tài)度C.智慧D.謙虛2.(C)是指員工對(duì)自己的工作所抱有的一般性的滿足與否的態(tài)度。A.工作成就B.工作績(jī)效C.工作滿意度D.工作態(tài)度3.最早提出組織承諾的是(D)。A.科特B.梅耶C.阿倫D.貝克爾4.(B)與缺勤率和流動(dòng)率成負(fù)相關(guān)。A.組織效率B.組織承諾C.工作績(jī)效D.工作分析5.(B)是指?jìng)€(gè)體對(duì)其他個(gè)體的知覺(jué)。A.個(gè)體知覺(jué)B.社會(huì)知覺(jué)C.歸因D.群體知覺(jué)6.(C)是指最先的印象對(duì)人的知覺(jué)所產(chǎn)生的強(qiáng)烈影響。A.光環(huán)效應(yīng)B.投射效應(yīng)C.首因效應(yīng)D.刻板印象7.(A)是指當(dāng)對(duì)一個(gè)人的某些特性形成好或壞得印象之后，人們就傾向于據(jù)此推論其他方面的特性。A.光環(huán)效應(yīng)B.投射效應(yīng)C.首因效應(yīng)D.刻板印象8.(D)是指對(duì)某個(gè)群體形成一種概括而固定的看法后，會(huì)據(jù)此去推斷這個(gè)群體的每個(gè)成員的特征。A.首因效應(yīng)B.光環(huán)效應(yīng)C.投射效應(yīng)D.刻板印象9.(C)就是利用有關(guān)的信息資料對(duì)人的行為進(jìn)行分析，從而推論其原因的過(guò)程。A.內(nèi)因B.外因C.歸因D.知覺(jué)需要和努力程度等。A.歸因B.內(nèi)因C.外因D.知覺(jué)者的強(qiáng)制或約束、鼓勵(lì)的作用等。A.知覺(jué)B.內(nèi)因C.外因D.歸因CA.內(nèi)因B.外因C.穩(wěn)因D.非穩(wěn)因13.第一個(gè)將期望理論運(yùn)用于工作動(dòng)機(jī)并將其公式化的是(D)。A.赫茲伯格B.亞當(dāng)斯C.萊文澤爾D.弗洛姆14.第一個(gè)對(duì)學(xué)習(xí)中的強(qiáng)化做出理論分析的是(C)。A.弗洛姆B.萊文澤爾C.愛(ài)德華?桑代克D.赫茲伯格15.社會(huì)學(xué)習(xí)理論的創(chuàng)始人是(D)。A.弗洛姆B.愛(ài)德華?桑代克C.萊文澤爾D.班杜拉16.(C)是指團(tuán)隊(duì)生存、改進(jìn)和適應(yīng)變化著的環(huán)境能力。A.績(jī)效B.成員滿意度C.團(tuán)隊(duì)學(xué)習(xí)D.外人的滿意度A.團(tuán)隊(duì)任務(wù)職能B.團(tuán)隊(duì)維護(hù)職能C.團(tuán)隊(duì)溝通職能D.團(tuán)隊(duì)決策18.關(guān)注于人際關(guān)系，它讓團(tuán)隊(duì)成員們集合在一起，使大家能夠繼續(xù)相處甚至有某種樂(lè)趣的是(C).A.團(tuán)隊(duì)溝通職能B.團(tuán)隊(duì)任務(wù)職能C.團(tuán)隊(duì)維護(hù)職能D.團(tuán)隊(duì)決策19.領(lǐng)導(dǎo)者尊重和關(guān)心下屬的看法和情感，更愿意與下屬建立相互信任的工作關(guān)系的是(A)。A.關(guān)懷維度B.認(rèn)可維度C.結(jié)構(gòu)維度D.尊重維度20.領(lǐng)導(dǎo)者更愿意界定自己和下屬的工作任務(wù)和角色，以完成組織目標(biāo)的是(A)。B.A.結(jié)構(gòu)維度B.認(rèn)可維度C.關(guān)懷維度D.尊重維度A.費(fèi)德勒B.赫塞C.布蘭查德D.明茨伯格22.在權(quán)變理論中，把下屬作為權(quán)變的變量，即認(rèn)為下屬的成熟水平是選擇領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格的依賴(lài)條件，這一理論是(B)。A.費(fèi)德勒的全變模型B.領(lǐng)導(dǎo)情景理論C.路徑—目標(biāo)理論D.參與模型23.領(lǐng)導(dǎo)者的主要任務(wù)是提供必要的支持以幫助下屬達(dá)到他們的目標(biāo)，并確保他們的目標(biāo)與群體和組織的目標(biāo)相互配合、協(xié)調(diào)一致的是(C)。A.費(fèi)德勒的全變模型B.領(lǐng)導(dǎo)情景理論C.路徑—目標(biāo)理論D.參與模型A.費(fèi)德勒的全變模型B.領(lǐng)導(dǎo)情景理論C.路徑—目標(biāo)理論D.參與模型25.(A)是將人的智力、人格、興趣、情緒等心理特征，按一定規(guī)則表示成數(shù)字，并賦予這些數(shù)字一定的解釋A.心理測(cè)量B.心理測(cè)驗(yàn)C.物理測(cè)量D.物理測(cè)驗(yàn)26.心理測(cè)量的工具是(B)。A.物理測(cè)量B.心理測(cè)驗(yàn)C.物理測(cè)驗(yàn)D.情商測(cè)驗(yàn)27.心理測(cè)驗(yàn)按測(cè)驗(yàn)的內(nèi)容可分為兩大類(lèi)，一類(lèi)是能力測(cè)驗(yàn)，另一類(lèi)是(A)。A.人格測(cè)驗(yàn)B.成就測(cè)驗(yàn)C.性向測(cè)驗(yàn)D.情商測(cè)驗(yàn)28.(A)又稱(chēng)穩(wěn)定性或可信性，是指一個(gè)人在同一心理測(cè)量中幾次測(cè)量結(jié)果的一致性。A.信度B.效度C.難度D.標(biāo)準(zhǔn)化B一個(gè)測(cè)驗(yàn)希望測(cè)量的心理特征的有效性和準(zhǔn)確性。A.信度B.效度C.難度D.標(biāo)準(zhǔn)化30.領(lǐng)導(dǎo)情境理論中主要包括兩個(gè)方面的內(nèi)容，一是工作成熟度，二是(A)。A.心理成熟度B.心理承受度C.精神成熟度D.精神承受度二、多選題(每小題有兩個(gè)或兩個(gè)以上的答案)1.影響工作滿意度的因素有(ABCDE)A.富有挑戰(zhàn)性的工作B.公平的報(bào)酬C.支持性的工作環(huán)境D.融洽的人際關(guān)系E.個(gè)人特征與工作的匹配2.阿倫和梅耶所進(jìn)行的綜合研究提出的承諾有(ACE)A.感情承諾B.書(shū)面承諾C.規(guī)范繼承D.口頭承諾E.繼續(xù)承諾3.社會(huì)知覺(jué)包括的類(lèi)型有(ABCDE)A.首音效因B.光環(huán)效應(yīng)C.投射效應(yīng)D.對(duì)比效應(yīng)E.刻板印象4.組織公正與報(bào)酬分配的原則有(ABC)A.分配公平B.程序公平C.互動(dòng)公平D.法律公平E.組織公平5.桑代克的效果律中強(qiáng)調(diào)的行為法則有(ABCDE)A.在對(duì)相同環(huán)境做出的幾種反應(yīng)中，那些能引起滿意的反應(yīng)，將更有可能再次發(fā)生則有時(shí)也稱(chēng)“強(qiáng)化原則”C.那些隨后能引起不滿意的反應(yīng)，將不太可能再次發(fā)生D.不理想的或受到懲罰的行為結(jié)果將減少先前行為的力度，并減少未來(lái)再次發(fā)生此行為的可能性，這一原則有時(shí)也稱(chēng)為“懲罰原則”失，這一原則有時(shí)也稱(chēng)為“消退原則”6.組織行為矯正模型被認(rèn)為是有效的行為績(jī)效管理的系統(tǒng)性方法之一，其具體步驟有(ACDE)A.要識(shí)別和確認(rèn)對(duì)績(jī)效有重大影響的關(guān)鍵行為B.懲罰原則C.要對(duì)這些關(guān)鍵行為進(jìn)行基線測(cè)量D.功能性分析E.干預(yù)行為7.團(tuán)隊(duì)的有效性要素構(gòu)成有(ABCD)A績(jī)效B.成員滿意度C.團(tuán)隊(duì)學(xué)習(xí)D.外人的滿意度E.薪酬8.團(tuán)隊(duì)過(guò)程的主要范疇是(ABCDE)A.溝通B影響C.任務(wù)和維護(hù)的職能D.決策、沖突E.氛圍和情緒問(wèn)題9.群體決策的優(yōu)點(diǎn)有(BCDE)A.能比個(gè)體決策需要更少的時(shí)間B.能提供比個(gè)體決策更為豐富和全面的信息C.能提供比個(gè)體決策更多的不同決策方案D.能增加決策的可接受性E.能增加決策過(guò)程的民主性10.群體決策的缺點(diǎn)有(ABCD)A.要比個(gè)體決策需要更多的時(shí)間B.由于從眾心理會(huì)妨礙不同意見(jiàn)的表達(dá)C.群體討論時(shí)易產(chǎn)生個(gè)人傾向D.對(duì)決策結(jié)果的責(zé)任不清E.能減少?zèng)Q策的可接受性11.影響群體決策的群體因素有(ABCDE)A.群體多樣性B.群體熟悉度C.群體規(guī)模和群體決策規(guī)則D.參與決策的平等性E.群體的認(rèn)知能力和群體成員的決策能力12.人際關(guān)系的發(fā)展階段是(ABCDE)A.選擇或定向階段B.試驗(yàn)和探索階段C.加強(qiáng)階段D.融合階段E.盟約階段13.個(gè)體的溝通風(fēng)格包括的類(lèi)型有(ABCD)14.亨利、明茨伯格曾對(duì)五位高層經(jīng)理進(jìn)行了認(rèn)真觀察和精心研究，他用(BCE)高度相關(guān)的角色來(lái)說(shuō)明管理者。A.工作計(jì)劃類(lèi)B.人際關(guān)系類(lèi)C.信息類(lèi)D.任務(wù)處理類(lèi)E.決策類(lèi)15.領(lǐng)導(dǎo)者與眾不同的特質(zhì)有(ABCDE)ABC內(nèi)驅(qū)力D.領(lǐng)導(dǎo)動(dòng)機(jī)E.隨機(jī)應(yīng)變的能力16.領(lǐng)導(dǎo)行為的權(quán)變理論有(ABCE)A.費(fèi)德勒的權(quán)變模型B.領(lǐng)導(dǎo)情境理論C.路徑-目標(biāo)理論D.反饋理論E.參與模型17.費(fèi)德勒認(rèn)為決定領(lǐng)導(dǎo)行為有效性的關(guān)鍵情境因素有(ACE)A.領(lǐng)導(dǎo)者與被領(lǐng)導(dǎo)者的關(guān)系B.領(lǐng)導(dǎo)者的個(gè)性C.任務(wù)結(jié)構(gòu)D.領(lǐng)導(dǎo)者的特質(zhì)E.領(lǐng)導(dǎo)者的職權(quán)A.反饋型B.指導(dǎo)型C.支持型D.參與型E.成就導(dǎo)向型19.培訓(xùn)和發(fā)展領(lǐng)導(dǎo)者技能的理論和方法有(ABCD)A.加速站B.輔導(dǎo)C.按需培訓(xùn)D.確定領(lǐng)導(dǎo)技能的范疇E.戰(zhàn)略規(guī)劃20.心理測(cè)驗(yàn)按測(cè)驗(yàn)的方式可分為(BCDE)A.情商測(cè)驗(yàn)B.紙筆測(cè)驗(yàn)C.操作測(cè)驗(yàn)D.口頭測(cè)驗(yàn)E.情境測(cè)驗(yàn)21.心理測(cè)驗(yàn)按測(cè)驗(yàn)?zāi)康目煞譃?ABE)A.描述性測(cè)驗(yàn)B.診斷性測(cè)驗(yàn)C.綜合性測(cè)驗(yàn)D.個(gè)體性測(cè)驗(yàn)E.預(yù)測(cè)性測(cè)驗(yàn)22.心理測(cè)驗(yàn)的技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)有(ABCE)A.信度B.效度C.難度D.靈敏度E.標(biāo)準(zhǔn)化23.測(cè)驗(yàn)在編制和使用時(shí)必須經(jīng)過(guò)標(biāo)準(zhǔn)化的過(guò)程，包括的標(biāo)準(zhǔn)步驟有(BCDE)A.對(duì)測(cè)驗(yàn)進(jìn)行結(jié)構(gòu)安排B.選定所需要的測(cè)驗(yàn)題C.抽樣選定標(biāo)準(zhǔn)化樣本進(jìn)行試測(cè)D.施測(cè)程序標(biāo)準(zhǔn)化E.從施測(cè)結(jié)果中建立常模24.在使用心理測(cè)驗(yàn)對(duì)應(yīng)聘者進(jìn)行評(píng)價(jià)和篩選時(shí)，策略選擇的種類(lèi)有(BCE)A.首因策略B.擇優(yōu)策略C.淘汰策略D.晉升策略E.輪廓匹配策略25.心理測(cè)量方法在培訓(xùn)和開(kāi)發(fā)中的作用主要體現(xiàn)在(ACE)A.它是培訓(xùn)需求分析的必要工具B.是篩選人才的工具C.為培訓(xùn)內(nèi)容和培訓(xùn)效果提供依據(jù)D.是晉升或加薪的依據(jù)E.是員工職業(yè)生涯管理的重要步驟第五章人力資源開(kāi)發(fā)與管理輔導(dǎo)練習(xí)一、單選題(每小題只有一個(gè)最恰當(dāng)?shù)拇鸢?1.不屬于人性的內(nèi)容(D)。A自然屬性B生物屬性C心理屬性D社會(huì)屬性2.20世紀(jì)二三十年代，美國(guó)哈佛大學(xué)教授埃爾頓梅奧提出了(A)假說(shuō)。A社會(huì)人B經(jīng)紀(jì)人C管理人D復(fù)雜人DA完善人B開(kāi)發(fā)人C發(fā)展人D約束人4.(C)對(duì)人力資源的理解不正確。A人力資本是活得資本B人力資本凝結(jié)于勞動(dòng)者體內(nèi)C人力資本是有形資本D人力資本內(nèi)含一定的經(jīng)濟(jì)關(guān)系5.(B)不屬于人力資本投資支出的形式。A教育支出B管理費(fèi)用C培訓(xùn)支出D流動(dòng)支出6.(D)不屬于人力資源開(kāi)發(fā)目標(biāo)的特性。A多元性B層次性C整體性D針對(duì)性7.(D)不體現(xiàn)人力資源開(kāi)發(fā)目標(biāo)的整體性。A目標(biāo)制定的整體性B目標(biāo)實(shí)施的整體性C各個(gè)目標(biāo)見(jiàn)各不孤立D目標(biāo)設(shè)計(jì)的針對(duì)性8.(A)是人力資源開(kāi)發(fā)的最高目標(biāo)A人的發(fā)展B社會(huì)發(fā)展C企業(yè)發(fā)展D組織發(fā)展9.(C)不屬于人力資源創(chuàng)新能力運(yùn)營(yíng)體系。A創(chuàng)新能力開(kāi)發(fā)體系B創(chuàng)新能力激勵(lì)體系C創(chuàng)新能力結(jié)構(gòu)體系D創(chuàng)新能力配置體系10.(B)不屬于人力資源組織開(kāi)發(fā)的方法A格雷納模式B美國(guó)模式C萊維特模式D利溫模式A法律手段B行政手段C科技手段D經(jīng)濟(jì)手段12.在管理內(nèi)容上，現(xiàn)代人力資源管理(C)。A以事為中心B以企業(yè)為中心C以人為中心D以社會(huì)為中心13.在管理形式上，現(xiàn)代人力資源管理是(C)。A靜態(tài)管理B權(quán)變管理C動(dòng)態(tài)管理D權(quán)威管理14.在管理方式上，現(xiàn)代人力資源管理采取(C)。A科學(xué)化管理B制度管理C人性化管理D權(quán)變管理15.在管理策略上，現(xiàn)代人力資源管理師(B)。A戰(zhàn)術(shù)性管理B戰(zhàn)略與技術(shù)相結(jié)合的C戰(zhàn)略性管理D側(cè)重當(dāng)前人事工作的16.在管理技術(shù)上，現(xiàn)代人力資源管理(B)。A照規(guī)章辦事B追求科學(xué)性和藝術(shù)性C以事為中心D追求精確性與科學(xué)性17.在管理體制上,現(xiàn)代人力資源管理屬于(A)。A主動(dòng)開(kāi)發(fā)型B以事為中心C被動(dòng)反應(yīng)型D以人為中心18.在管理手段上，現(xiàn)代人力資源管理(A)。A以計(jì)算機(jī)為中心B以人工為主C以員工為中心D手段很單一19.在管理層次上，現(xiàn)代人力資源管理部門(mén)(C)。A處于操作層B只是上級(jí)的執(zhí)行部門(mén)C處于決策層D很少參與企業(yè)決策20.企業(yè)管理的核心是(C).A物的管理B財(cái)務(wù)管理C人的管理D物流管理21.(C)不屬于現(xiàn)代人力資源管理的三大基石。A定編定崗定員定額B員工的績(jī)效管理C員工的引進(jìn)與培養(yǎng)D員工的技能開(kāi)發(fā)二、多選題(每小題有兩個(gè)或兩個(gè)以上的答案)1.(ABCDE)屬于人性的特征。A能動(dòng)性B社會(huì)性C整體性D兩面性E可變性2.目前經(jīng)濟(jì)管理學(xué)界中出現(xiàn)的人性假設(shè)學(xué)說(shuō)主要有(ABDE)。A經(jīng)紀(jì)人B社會(huì)人C管理人D復(fù)雜人E自我實(shí)現(xiàn)人A唯利人B管理人C社會(huì)人D實(shí)利人E復(fù)雜人4.(ABCDE)屬于人本管理機(jī)制。A動(dòng)力機(jī)制B壓力機(jī)制C約束機(jī)制D保障機(jī)制E選擇機(jī)制5.對(duì)人力資本的理解正確的是(ABCDE)。A人力資本具有創(chuàng)造性B人力資本具有時(shí)效性C人力資本具有積累性D人力資本具有收益性E人力資本具有個(gè)體差異性6.(BDE)屬于人力資本投資的特性。A收益形式單一化B動(dòng)態(tài)性C誰(shuí)投資，誰(shuí)收益D連續(xù)性E收益形式多樣化7.(ABCE)屬于人力資本投資支出。A實(shí)際支出B心理?yè)p失C直接支出D間接支出E時(shí)間支出8.(ABCDE)能夠影響私人投資收益率。A個(gè)體偏好及資本化能力B資本市場(chǎng)平均報(bào)酬率C貨幣時(shí)間價(jià)值及收益期限D(zhuǎn)勞動(dòng)力市場(chǎng)工資水平E國(guó)家政策9.(ABCDE)屬于人力資源開(kāi)發(fā)的主要內(nèi)容。A人才發(fā)現(xiàn)B人才培養(yǎng)C人才教育D人才調(diào)劑E人才發(fā)展10.(ABCD)說(shuō)明了人力資源開(kāi)發(fā)目標(biāo)的多元性。A社會(huì)發(fā)展需要的多元性B不同員工的發(fā)展需求不同C個(gè)體發(fā)展需求的多元性D員工的發(fā)展需求可能改變E現(xiàn)有培訓(xùn)機(jī)構(gòu)的多元化11.(ACE)屬于人的發(fā)展的特征。A充分發(fā)展的可能性B全面發(fā)展的階段性C發(fā)展方向的多樣性D職業(yè)變動(dòng)的長(zhǎng)期性E發(fā)展結(jié)果的差異性識(shí)和能力要求12.(BD)是人力資源開(kāi)發(fā)的根本目標(biāo)。A人的發(fā)展B有效運(yùn)用人的潛能C企業(yè)發(fā)展D有效開(kāi)發(fā)人的潛能E社會(huì)發(fā)展13.(ABDE)可以調(diào)動(dòng)人的積極性。A需要激勵(lì)B目標(biāo)激勵(lì)C經(jīng)常表?yè)P(yáng)D綜合激勵(lì)E行為激勵(lì)14.(ABDE)屬于人力資源生理開(kāi)發(fā)研究的內(nèi)容。A溫度B濕度C情感D噪聲E輻射15.(ABDE)屬于人力資源開(kāi)發(fā)的內(nèi)容。A職業(yè)開(kāi)發(fā)B組織開(kāi)發(fā)C倫理開(kāi)發(fā)D管理開(kāi)發(fā)E環(huán)境開(kāi)發(fā)16.(ABCDE)屬于人力資源組織開(kāi)發(fā)的目標(biāo)。A改善組織內(nèi)部的行為方式B提高組織的業(yè)務(wù)能力C提高組織內(nèi)員工的滿意度D提高適應(yīng)環(huán)境的能力E提高組織內(nèi)員工的積極性17.(ABDE)屬于人力資源開(kāi)發(fā)活動(dòng)的環(huán)境。A社會(huì)環(huán)境B自然環(huán)境C法律環(huán)境D工作環(huán)境E國(guó)際環(huán)境18.(ABCE)屬于人力資源的一般特點(diǎn)。A時(shí)間性B主觀能動(dòng)性C消費(fèi)性C可觀規(guī)律性E創(chuàng)造性19.下列關(guān)于人力資源管理說(shuō)法正確的是(ABCE)。A管理的系統(tǒng)化B管理手段的現(xiàn)代化C管理的規(guī)范化D管理思想的哲學(xué)化E管理的標(biāo)準(zhǔn)化20.(AC)屬于現(xiàn)代人力資源管理學(xué)的一般特點(diǎn)。A綜合性B規(guī)律性C實(shí)用性D能動(dòng)性E精確性21.(AC)說(shuō)明了現(xiàn)代化的人力資源管理在現(xiàn)代企業(yè)中的作用。A推動(dòng)企業(yè)發(fā)展的內(nèi)在動(dòng)力B促進(jìn)企業(yè)社會(huì)化C能使企業(yè)贏得人才制高點(diǎn)D促進(jìn)社會(huì)科學(xué)化E能使員工隨心所欲地工作22.(BCDE)符合現(xiàn)代人力資源管理哲學(xué)思想。C采取使員工“樂(lè)于成事”的策略D采取使員工“主動(dòng)創(chuàng)新”的策略E采取使員工“積極主動(dòng)”的策略23.(ABCDE)屬于現(xiàn)代人力資源管理的基本原理A動(dòng)態(tài)優(yōu)勢(shì)原理B同素異構(gòu)原理C互補(bǔ)增值原理D激勵(lì)強(qiáng)化原理E公平競(jìng)爭(zhēng)原理24.(ABCDE)屬于現(xiàn)代人力資源管理的原則。A完整全面地看待人的因素B因人而異C員工與企業(yè)共命運(yùn)D隨機(jī)制宜E公正平等地對(duì)待人25.(ABCD)屬于員工的基本特征。A生理性行為與生理性需B社會(huì)性行為與社會(huì)性需要C道德性行為與道德性需要D自我保護(hù)的行為以及需要E心理性行為與心理性需要26.(BCD)屬于員工的動(dòng)態(tài)特征。A員工學(xué)習(xí)B員工自我保護(hù)機(jī)制C員工激勵(lì)D員工的成熟和發(fā)展E員工培訓(xùn)27.(ACE)屬于企業(yè)人力資源管理的職能。A吸收、錄用員工B培養(yǎng)、教育員工C保持、發(fā)展員工D招收、配置員工28.(AE)屬于現(xiàn)代人力資源管理的基本測(cè)量技術(shù)。A工作崗位研究B.KPI技術(shù)C關(guān)鍵事件訪談D.BSC技術(shù)E人員素質(zhì)測(cè)評(píng)第一章人力資源規(guī)劃一．選擇題(一)單選題(每題均有四個(gè)備選項(xiàng)，只有一個(gè)選項(xiàng)是正確的)1．廣義的人力資源規(guī)劃實(shí)質(zhì)上是(D)A．企業(yè)人力資源開(kāi)發(fā)規(guī)劃B．企業(yè)人力資源制度改革規(guī)劃C．企業(yè)組織變革與組織發(fā)展規(guī)劃D．所有人力資源規(guī)劃的總稱(chēng)2．長(zhǎng)期的人力資源規(guī)劃一般在(A)以上A．五年B．六年C．七年D．八年3．在企業(yè)中，(B)是一種集權(quán)和分權(quán)相結(jié)合的組織結(jié)構(gòu)形式A．矩陣制B．直線職能制C．直線制D．事業(yè)部制4．直線制是一種簡(jiǎn)單的集權(quán)式組織結(jié)構(gòu)形式，又稱(chēng)(C)A．上下式結(jié)構(gòu)B．學(xué)校式結(jié)構(gòu)C．軍隊(duì)式結(jié)構(gòu)D．分權(quán)式結(jié)構(gòu)5．事業(yè)部制結(jié)構(gòu)遵循的主要原則是(B)A．集中解決，分散投資B．集中解決，分散經(jīng)營(yíng)C．組織結(jié)構(gòu)服從戰(zhàn)略D．以成果為中心6．在企業(yè)組織信息分析方法中，SWOT分析法屬于(C)A．可靠性分析B．?dāng)?shù)理統(tǒng)計(jì)分析C．經(jīng)濟(jì)學(xué)分析D．財(cái)務(wù)報(bào)表分析7．(C)是根據(jù)崗位的性質(zhì)和特點(diǎn)，對(duì)該崗位全部的工作任務(wù)從時(shí)間、空間上所做的界定A．職位B．任務(wù)C．職責(zé)D．工作要素8．(C)是統(tǒng)計(jì)抽樣法在工作崗位調(diào)查中的具體運(yùn)作A．崗位寫(xiě)實(shí)B．作業(yè)測(cè)時(shí)C．崗位抽樣D．觀測(cè)法9．(D)是指由于企業(yè)的原因造成員工上班但沒(méi)有從事生產(chǎn)活動(dòng)的時(shí)間A．日歷時(shí)間B．缺勤時(shí)間C．非生產(chǎn)時(shí)間D．停工時(shí)間10．(C)是指在日常生產(chǎn)和管理中具體實(shí)行的勞動(dòng)定額A．設(shè)計(jì)定額B．計(jì)劃定額C．現(xiàn)行定額D．不變定額(二)多選題(每題均有五個(gè)備選項(xiàng)，有兩個(gè)或兩個(gè)以上選項(xiàng)是正確的)1．從內(nèi)容上看，企業(yè)人力資源規(guī)劃可以區(qū)分為(ABDE)A．戰(zhàn)略規(guī)劃B．組織規(guī)劃C．企業(yè)組織變革規(guī)劃D．人員規(guī)劃E．人力資源費(fèi)用規(guī)劃2．企業(yè)信息采集和處理的基本原則包括(ABDE)A．準(zhǔn)確性原則B．系統(tǒng)性原則C．標(biāo)準(zhǔn)化原則D．及時(shí)性原則E．經(jīng)濟(jì)型原則3．在信息收集過(guò)程中，屬于詢(xún)問(wèn)法的方法有(ABCE)A．當(dāng)面調(diào)查詢(xún)問(wèn)法B．電話調(diào)查法C．會(huì)議調(diào)查詢(xún)問(wèn)法D．行為記錄法E．有機(jī)調(diào)查法4．組織結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)后的實(shí)施要?jiǎng)t包括(ABD)A．管理系統(tǒng)一元化原則B．明確責(zé)任和權(quán)限的原則C．人事相宜原則D．分配職責(zé)的原則E．保證組織基層最少原則5．企業(yè)組織信息的采集方法有(ABCE)A．電話調(diào)查法B．檔案記錄法C．觀察法D．媒體采訪E．問(wèn)卷調(diào)查法6．崗位調(diào)查的方式主要有(ABC)A．面談B．現(xiàn)場(chǎng)觀測(cè)C．書(shū)面調(diào)查D．抽樣調(diào)查E．隨機(jī)調(diào)查7．崗位調(diào)查的內(nèi)容主要包括(ABDE)A．本崗位工作任務(wù)的性質(zhì)B．本崗位的工作地點(diǎn)C．本崗位在職人員的姓名D．本崗位的責(zé)任E．擔(dān)任本崗位所需要的體力8．崗位調(diào)查的目的是(BCDE)A．為進(jìn)行崗位分析提供資源B．為改進(jìn)工作崗位的設(shè)計(jì)提供信息C．為制定各種人事文件提供資料D．為工作崗位評(píng)價(jià)與工作崗位分類(lèi)提供必要依據(jù)E．收集有關(guān)信息，以便系統(tǒng)、全面地對(duì)崗位進(jìn)行描述9．工作崗位研究的原則包括(ACDE)A．系統(tǒng)原則B．經(jīng)濟(jì)型原則C．能級(jí)原則D．標(biāo)準(zhǔn)化原則E．最優(yōu)化原則10．企業(yè)員工分類(lèi)方式包括(ABCE)A．按性別構(gòu)成分類(lèi)B．按學(xué)歷結(jié)構(gòu)分類(lèi)C．按專(zhuān)業(yè)構(gòu)成分類(lèi)D．按職務(wù)類(lèi)別分類(lèi)E．按職業(yè)類(lèi)別分類(lèi)招聘與配置一．選擇題(一)單選題(每題均有四個(gè)備選項(xiàng)，只有一個(gè)選項(xiàng)是正確的)1．(A)是企業(yè)為了彌補(bǔ)崗位的空缺而進(jìn)行的一系列人力資源管理活動(dòng)的總稱(chēng)A．人員招聘B．人力資源規(guī)劃C．招聘D．配置2．下列屬于內(nèi)部招聘的優(yōu)點(diǎn)的是(D)A．費(fèi)用高B．可能造成矛盾C．來(lái)源廣D．激勵(lì)性強(qiáng)3．(A)是我國(guó)企業(yè)在經(jīng)濟(jì)改革的實(shí)踐活動(dòng)中，涌現(xiàn)出來(lái)的一件新事物，它對(duì)傳統(tǒng)體制下＂終身制＂的勞動(dòng)人事制度產(chǎn)生了巨大沖擊A．競(jìng)聘上崗B．績(jī)效管理C．薪酬福利D．擇優(yōu)錄用4．招聘工作的(C)是整個(gè)招聘活動(dòng)的核心，是關(guān)鍵的一環(huán)A．招募階段B．感情效應(yīng)C．實(shí)施D．評(píng)估階段5．校園招聘的優(yōu)點(diǎn)是(A)A．學(xué)生的可塑性強(qiáng)B．激勵(lì)性強(qiáng)C．適應(yīng)塊D．選拔準(zhǔn)確性高6．所謂(C)，就是在招聘廣告中不出現(xiàn)招聘企業(yè)的名稱(chēng)A．隱瞞廣告B．不公開(kāi)廣告C．遮蔽廣告D．秘密廣告7．準(zhǔn)備在北京地區(qū)招聘90名超市收銀員，最合適的招聘信息發(fā)布渠道是(A)A．報(bào)紙B．小冊(cè)子C．網(wǎng)上招聘D．零售業(yè)專(zhuān)業(yè)雜志8．選擇報(bào)紙刊登廣告的好處是(A)A．為公司做了廣泛宣B．競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手了解到本公司的信C．傳播速度快D查詢(xún)方便9．下列描述不正確的是(C)A．招聘申請(qǐng)表設(shè)計(jì)得好，可降低成本B．設(shè)計(jì)申請(qǐng)表，要考慮政策要求C．同一單位招聘申請(qǐng)表項(xiàng)目是相同的D．同一單位招聘申請(qǐng)表項(xiàng)目不一定相同10．(D)是根據(jù)企業(yè)過(guò)去的統(tǒng)計(jì)資料，或者由社會(huì)權(quán)威機(jī)構(gòu)對(duì)應(yīng)聘者的條件，按照重要程度確定相應(yīng)的權(quán)數(shù)，從而對(duì)應(yīng)聘者自身?xiàng)l件進(jìn)行綜合評(píng)價(jià)分析的一種表格形式A．權(quán)數(shù)招聘申請(qǐng)表B．指標(biāo)招聘申請(qǐng)表C．加權(quán)測(cè)評(píng)表D．加權(quán)招聘申請(qǐng)表(二)多選題(每題均有五個(gè)備選項(xiàng)，有兩個(gè)或兩個(gè)以上選項(xiàng)是正確的)1．內(nèi)部招募來(lái)源有(ABCD)A．內(nèi)部提拔B．工作調(diào)換C．工作輪換D．重新聘用E．校園招聘2．人員招聘信息包括(ABC)A．空缺崗位B．工作描述C．任職資格D．評(píng)測(cè)方法E．工作提綱3．招聘廣告的設(shè)計(jì)原則(ABCD)A．引起讀者的注意B．激發(fā)住讀著的興趣C．創(chuàng)造求職的愿望D．促使求職的行動(dòng)E．廣泛宣傳4．撰寫(xiě)招聘廣告應(yīng)該注意(BDE)A．內(nèi)容精細(xì)、全面B．內(nèi)容知識(shí)C．有較強(qiáng)的系統(tǒng)性D．合法E．簡(jiǎn)潔5．招聘申請(qǐng)表的特點(diǎn)是(ABC)A．節(jié)省時(shí)間B．準(zhǔn)確了解C．提供后續(xù)選擇的參考D．格式不統(tǒng)一E．有助于深入了解應(yīng)聘者6．公司簡(jiǎn)介的作用(ABCD)A．傳達(dá)公司的價(jià)值觀B．讓?xiě)?yīng)聘者明確期望C．使應(yīng)聘者感到可以依賴(lài)D．讓?xiě)?yīng)聘者對(duì)未來(lái)工作有心理準(zhǔn)備E．吸引行業(yè)內(nèi)精英7．屬于編寫(xiě)公司簡(jiǎn)介原則的是(ABCDE)A．感召性B．真實(shí)性C．詳細(xì)性D．全面性E．可信性8．企業(yè)人員選拔的意義(ABC)A．保證組織得到高額回報(bào)B．降低員工的辭退率與辭職率C．為員工提供公平競(jìng)爭(zhēng)的機(jī)會(huì)D．保證合理配置E．有效激勵(lì)員工9．背景調(diào)查的內(nèi)容包括(ABCDE)A．應(yīng)聘者的教育狀況B．應(yīng)聘者的工作經(jīng)歷C．應(yīng)聘者的個(gè)人品質(zhì)D．應(yīng)聘者的工作能力E．應(yīng)聘者的個(gè)人興趣10．假文憑的識(shí)別方法有(ABDE)A．觀察法B．提問(wèn)法C．郵寄法D．核實(shí)法E．網(wǎng)上查詢(xún)訓(xùn)與開(kāi)發(fā)(一)單選題(每題均有四個(gè)選項(xiàng)，只有一個(gè)是正確的)1.企業(yè)若要進(jìn)行全面培訓(xùn)，應(yīng)采用(C)A.崗前培訓(xùn)B.脫產(chǎn)培訓(xùn)C.在崗培訓(xùn)D.輪崗培訓(xùn)2.在入職教育中，由新員工的直屬上司執(zhí)行(D)指導(dǎo)。A.技術(shù)性B.共同性C.基礎(chǔ)性D.特征性3.入職培訓(xùn)的(C)決定了某些新員工盡管有一定的工作經(jīng)驗(yàn)，但由于企業(yè)和具體工作的特點(diǎn)，仍須接受培訓(xùn)。A.基礎(chǔ)性B.專(zhuān)業(yè)性C.適應(yīng)性D.非個(gè)性化4.企業(yè)不應(yīng)為培訓(xùn)而培訓(xùn)，而應(yīng)服從于企業(yè)的整理發(fā)展戰(zhàn)略，為(A)而培訓(xùn)。A.達(dá)成企業(yè)發(fā)展目標(biāo)B.提高員工合作經(jīng)驗(yàn)C.解決現(xiàn)實(shí)存在問(wèn)題D.提高員工合作質(zhì)量5.(B)是最有利于學(xué)員之間互相交流的學(xué)習(xí)方式。。特別是有些培訓(xùn)項(xiàng)目不可能取得立竿見(jiàn)影的效果，需經(jīng)過(guò)一定的實(shí)踐以后才能反映出來(lái)，這就需要企業(yè)培訓(xùn)堅(jiān)持(B)A.戰(zhàn)略性原則B.長(zhǎng)期性原則C.學(xué)以致用原則D.投資效益原則7.衡量培訓(xùn)效果最常用的經(jīng)濟(jì)指標(biāo)是(B)A.產(chǎn)值增長(zhǎng)率B.投資回報(bào)率C.勞動(dòng)生產(chǎn)率D.績(jī)效成本率8.向受訓(xùn)人員了解信息一般采用(C)9.用(A)的方式了解培訓(xùn)信息更直接，更無(wú)拘束，更能了解受訓(xùn)人的感覺(jué)。A.提問(wèn)B.問(wèn)卷C.參與D.觀察10.(B)是培訓(xùn)的直接受益者，所以向其了解培訓(xùn)效果信息，是更便捷的渠道。A.主管部門(mén)B.受訓(xùn)人員C.崗位管理者D.基層員工(二)多選題(每個(gè)均有五個(gè)備選項(xiàng)，有兩個(gè)或兩個(gè)以上選項(xiàng)是正確的)CDE等情況。A.員工福利B.就職合同C.公司對(duì)雇員的要求D公司的信念和期望E.公司具備的優(yōu)勢(shì)和面臨的問(wèn)題2.在人力資源部門(mén)對(duì)新員工進(jìn)行一般性的指導(dǎo)中，不包括(BC)等內(nèi)容。A.經(jīng)營(yíng)網(wǎng)絡(luò)B.員工福利C.勞資關(guān)系D.部門(mén)功能E.商品構(gòu)成3.入職培訓(xùn)的特點(diǎn)是(CDE)A.專(zhuān)業(yè)化培訓(xùn)B.個(gè)性化培訓(xùn)C.基礎(chǔ)性培訓(xùn)D.適應(yīng)性培訓(xùn)E.非個(gè)性化培訓(xùn)4.崗前培訓(xùn)的兩階段培訓(xùn)一般由(AD)組成。A.集中培訓(xùn)B.部門(mén)培訓(xùn)C.分支機(jī)構(gòu)培訓(xùn)D.工作現(xiàn)場(chǎng)培訓(xùn)E.人力資源部門(mén)培訓(xùn)5.入職培訓(xùn)的準(zhǔn)備，主要是確定(ABC)A.培訓(xùn)時(shí)間B.培訓(xùn)地點(diǎn)C.培訓(xùn)教師D.培訓(xùn)方式E.培訓(xùn)效果6.在培訓(xùn)過(guò)程中，教室布置的決定因素有(ACDE)A.參訓(xùn)者人數(shù)B.培訓(xùn)成本預(yù)算C.課程正式程度D.課程控制程度E.培訓(xùn)活動(dòng)方式7.為員工定制的員工手冊(cè)中，涉及員工切身利益的有關(guān)政策規(guī)定包括(BCDE)A.組織結(jié)構(gòu)B.人事政策C.工資待遇D.勞動(dòng)紀(jì)律E.保密制度8.企業(yè)投入經(jīng)費(fèi)進(jìn)行培訓(xùn)，其效益體現(xiàn)在(ABCE)。A.任職者可以提高完成本職工作的質(zhì)量B.為企業(yè)中遠(yuǎn)期的人才要求做好準(zhǔn)備C.任職者可完成超過(guò)本職位技能要求的工作D.培訓(xùn)費(fèi)增加，企業(yè)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力E.提高整體人員素質(zhì)，增加整體工作效益和效益9.培訓(xùn)經(jīng)費(fèi)投入的效益只要體現(xiàn)在(ACE)A.提高了員工的工作質(zhì)量B.設(shè)計(jì)出適用培訓(xùn)教材C.為企業(yè)儲(chǔ)備了專(zhuān)業(yè)人才D.編制了成套的培訓(xùn)資料E.提高了效益，降低了成本10.培訓(xùn)所需的有形資本費(fèi)用包括(ABCDE)A.場(chǎng)所的租賃費(fèi)B.資料構(gòu)買(mǎi)或印制費(fèi)用C.外聘老師的額聘用費(fèi)用D.設(shè)備器材的租賃費(fèi)用E.受訓(xùn)人員在受訓(xùn)期間的工資、獎(jiǎng)金、補(bǔ)貼管理(一)單選擇(每題均有四個(gè)備選項(xiàng)，只有一個(gè)選項(xiàng)是正確的)1.員工的績(jī)效隨著時(shí)間的推移會(huì)發(fā)生變化，指的是績(jī)效的(B)2.某項(xiàng)測(cè)量的(A)也稱(chēng)信度，它說(shuō)明了該項(xiàng)測(cè)量的--制定和穩(wěn)定性。3.(D)是績(jī)效管理活動(dòng)的中心環(huán)節(jié)，是考核者與被考核者雙方對(duì)考核期內(nèi)的工作績(jī)效進(jìn)行全面回顧和總結(jié)的過(guò)4.在編寫(xiě)績(jī)效管理制度時(shí)，要注意(C)，考評(píng)標(biāo)準(zhǔn)應(yīng)適合相同類(lèi)型的所有員工。5.績(jī)效管理可以使組織根據(jù)考核結(jié)果制定正確的培訓(xùn)計(jì)劃，達(dá)到提高全體員工素質(zhì)的目標(biāo)，這體現(xiàn)了績(jī)效管理的(B)6.(A)是根據(jù)工作崗位說(shuō)明書(shū)人員規(guī)格要求，對(duì)員工所應(yīng)具備的能力素質(zhì)進(jìn)行評(píng)定的過(guò)程7.(C)需要由主管事先為各工作維度搜集可描述有效、平均和無(wú)效的工作行為，選擇可區(qū)分員工的關(guān)鍵行為并8.下列不屬于目標(biāo)管理法優(yōu)點(diǎn)的是(B)AB易于進(jìn)行部門(mén)間績(jī)效的橫向比較CD饋和輔導(dǎo)9(D)是指用一定的臨界點(diǎn)將考評(píng)的分劃分為若干等級(jí)并對(duì)此進(jìn)行評(píng)價(jià)的方法。10.績(jī)效考評(píng)作為績(jī)效管理的一個(gè)重要中心環(huán)節(jié)，一般是先從(B)開(kāi)始的。二多選題1.績(jī)效管理系統(tǒng)設(shè)計(jì)的可行性原則，主要是從(BCE)幾個(gè)方面進(jìn)行。2.績(jī)效管理設(shè)計(jì)的可行性原則，主要從(ACDE)幾個(gè)方面進(jìn)行。3.績(jī)效診斷的具體內(nèi)容包括(ABCDE)。4.績(jī)效管理對(duì)員工個(gè)人的貢獻(xiàn)包括(BCDE)。5.通常一個(gè)完備的績(jī)效管理系統(tǒng)，應(yīng)當(dāng)對(duì)(ABCDE)做出明確規(guī)定。6.績(jī)效管理對(duì)企業(yè)的貢獻(xiàn)體現(xiàn)在(ABDE)。7.