山西省太原市導(dǎo)游資格政策與法律法規(guī)模擬考試(含答案)

山西省太原市導(dǎo)游資格政策與法律法規(guī)模擬考試(含答案)學(xué)校:________班級(jí):________姓名:________考號(hào):________

一、單選題(30題)1.旅游列車(chē)、旅游汽車(chē)、旅游船內(nèi)的設(shè)備設(shè)施一般都優(yōu)于一般交通列車(chē)、客車(chē)、客輪等，特別注重其（）。

A.快捷性B.準(zhǔn)時(shí)性C.游覽性D.舒適性

2.

第

23

題

省、自治區(qū)、直轄市人民政府旅游行政管理部門(mén)應(yīng)當(dāng)自收到申請(qǐng)領(lǐng)取導(dǎo)游證之日起（）內(nèi)，頒發(fā)導(dǎo)游證。

3.

第

25

題

下列關(guān)于導(dǎo)游人員等級(jí)考核評(píng)定的說(shuō)法中．錯(cuò)誤的是（）。

4.《國(guó)務(wù)院辦公廳關(guān)于促進(jìn)全域旅游發(fā)展的指導(dǎo)意見(jiàn)》規(guī)定：應(yīng)扎實(shí)推進(jìn)“廁所革命”，在重要旅游活動(dòng)場(chǎng)所設(shè)置第()衛(wèi)生間。

A.一B.二C.三D.五

5.某旅行社擬在廣州市設(shè)立分社，根據(jù)《旅行社條例》，該旅行社應(yīng)向（）辦理設(shè)立登記。

A．廣東省旅游行政管理部門(mén)

B．廣州市旅游行政管理部門(mén)

C．廣州市工商行政管理部門(mén)

D．國(guó)家旅游行政管理部門(mén)

6.我國(guó)旅游景區(qū)按照質(zhì)量等級(jí)從高到低劃分為()級(jí)。

A.3B.5C.6D.10

7.通過(guò)網(wǎng)絡(luò)經(jīng)營(yíng)旅行社業(yè)務(wù)的，應(yīng)當(dāng)依法取得（）許可。

A.旅行社營(yíng)業(yè)B.旅行社經(jīng)營(yíng)管理C.旅行社業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)D.旅行社業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)管理

8.《旅游投訴處理辦法》規(guī)定，旅游投訴由旅游合同簽訂地或者被投訴人所在地（）以上地方旅游投訴處理機(jī)構(gòu)管轄。

A.鄉(xiāng)級(jí)B.縣級(jí)C.市級(jí)D.省級(jí)

9.

第

33

題

飛機(jī)在空中發(fā)生顛簸時(shí)，乘務(wù)人員提醒廣大旅客系好安全帶，旅客林某未按提示操作而造成輕微碰傷。在這種情況下，承運(yùn)人應(yīng)（）。

10.下列有關(guān)旅行社出境旅游業(yè)務(wù)表述錯(cuò)誤的是

A.中國(guó)內(nèi)地居民前征其他國(guó)家或地區(qū)，赴港、澳特別行政區(qū)旅游

B.中國(guó)大陸居民前往臺(tái)灣地區(qū)旅游

C.在中國(guó)內(nèi)地的外國(guó)人、無(wú)國(guó)籍人、在大陸的港澳特別行政區(qū)居民前往其他國(guó)家或地區(qū)旅游

D.在大陸的臺(tái)灣地區(qū)居民前往其他國(guó)家或地區(qū)旅游

11.

第

8

題

不是導(dǎo)游人員等級(jí)考核評(píng)定工作遵循的原則的是（）。

12.下列，()不是《最高人民法院關(guān)于審理旅游糾紛案件適用法律若干問(wèn)題的規(guī)定》規(guī)定的旅游經(jīng)營(yíng)者和旅游輔助服務(wù)者的義務(wù)。

A.安全保障義務(wù)B.告知義務(wù)C.保密義務(wù)D.服務(wù)義務(wù)

13.

第

17

題

設(shè)立一個(gè)分社且經(jīng)營(yíng)出境旅游業(yè)務(wù)的國(guó)際旅行社，須繳納質(zhì)量保證金（）人民幣。

A.60萬(wàn)元B.100萬(wàn)元C.160萬(wàn)元D.190萬(wàn)元

14.

第

20

題

林先生購(gòu)買(mǎi)了飛往北京的機(jī)票，登機(jī)后不久被告知因天氣原因取消航班。林先生透過(guò)舷窗看見(jiàn)機(jī)場(chǎng)天氣狀況良好，并不影響起飛，于是發(fā)動(dòng)同旅行團(tuán)所有游客占機(jī)。林先生的行為屬于（）。

15.

第13題（）是人民民主專(zhuān)政的重要特色。

A.工農(nóng)聯(lián)盟B.對(duì)人民實(shí)行民主C.對(duì)敵人實(shí)行專(zhuān)政D.統(tǒng)一戰(zhàn)線

16.

第

19

題

國(guó)際航空運(yùn)輸是指出發(fā)地點(diǎn)、約定的經(jīng)停地點(diǎn)、目的地（）在中國(guó)境內(nèi)。

A.有一個(gè)不B.有兩個(gè)不C.都不D.都

17.旅游糾紛按照不同的標(biāo)準(zhǔn)，可以劃分為不同的類(lèi)型。旅游交通糾紛、旅游結(jié)算糾紛是按照旅游糾紛的()進(jìn)行劃分的。

A.主體B.性質(zhì)C.內(nèi)容D.形式

18.

第

49

題

旅游行政法規(guī)是由（）制定的。

19.導(dǎo)游員江某在帶團(tuán)中，因安排超計(jì)劃購(gòu)物與旅游者發(fā)生爭(zhēng)執(zhí)，當(dāng)旅游行政管理部門(mén)對(duì)其工作進(jìn)行檢查時(shí)，發(fā)現(xiàn)其未佩戴導(dǎo)游證。旅游行政管理部門(mén)可責(zé)令其改正;拒不改正的，給予()的處罰。

A.罰款B.扣留導(dǎo)游證C.警告D.吊銷(xiāo)導(dǎo)游資格證書(shū)

20.需要出售、收購(gòu)國(guó)家二級(jí)保護(hù)的野生動(dòng)物及其產(chǎn)品的，應(yīng)當(dāng)經(jīng)（）或其授權(quán)單位批準(zhǔn)。A.國(guó)家林業(yè)行政主管部門(mén)B.省林業(yè)行政主管部門(mén)C.縣林業(yè)行政主管部門(mén)D.各級(jí)環(huán)境行政主管部門(mén)

21.根據(jù)《導(dǎo)游人員管理?xiàng)l例》第2條規(guī)定，擔(dān)任導(dǎo)游工作的前提條件是()A.依法取得導(dǎo)游證B.接受旅行社委托C.向?qū)?、講解D.提供相關(guān)旅游服務(wù)

22.

第

48

題

導(dǎo)游人員記分管理的具體內(nèi)容中，包括的違規(guī)行為共有（）。

23.

第

36

題

某旅行社推出“先旅游，后付款”的活動(dòng)，旅游者甲等10人即報(bào)名參團(tuán)，瀏覽結(jié)束后對(duì)行程等比較滿(mǎn)意，并按約定支付了旅游費(fèi)。旅游者甲等10人的行為屬于（）。

24.公安機(jī)關(guān)出入境管理機(jī)構(gòu)應(yīng)當(dāng)自收到申請(qǐng)材料之日起（）日內(nèi)簽發(fā)普通護(hù)照。

A.10B.15C.20D.30

25.

第33題國(guó)內(nèi)旅行社每次事故和每年累計(jì)責(zé)任賠償限額為人民幣（）57元，國(guó)際旅行社每次事故和每年累計(jì)責(zé)任賠償限額為人民幣（）萬(wàn)元。

A.200，400B.100，200C.100，300D.50，200

26.

第

24

題

《合同法》調(diào)整規(guī)范的民事權(quán)利義務(wù)關(guān)系包括（）。

27.根據(jù)《航空法》規(guī)定，下列情形，承運(yùn)人應(yīng)當(dāng)承擔(dān)責(zé)任的是

A.旅客、行李或者貨物在航空運(yùn)輸中因延誤造成的損失

B.對(duì)旅客行李物品的損失賠償，超出聲明價(jià)值的

C.對(duì)延誤運(yùn)輸導(dǎo)致的責(zé)任，承運(yùn)人能夠證明該延誤是不可避免的

D.承運(yùn)人為了避免損失發(fā)生，已經(jīng)采取了一切必要措施的

28.

第

17

題

申請(qǐng)?jiān)O(shè)立旅行社，經(jīng)營(yíng)國(guó)內(nèi)旅游業(yè)務(wù)和入境旅游業(yè)務(wù)的，應(yīng)當(dāng)向所在地省、自治區(qū)、直轄市旅游行政管理部門(mén)或者其委托的設(shè)區(qū)的市級(jí)旅游行政管理部門(mén)提出申請(qǐng)，并提交相關(guān)證明文件。受理申請(qǐng)的旅游行政管理部門(mén)應(yīng)當(dāng)自受理申請(qǐng)之日起（）個(gè)工作日內(nèi)做出許可或者不予許可的決定。

29.根據(jù)《中華人民共和國(guó)合同法》的規(guī)定，對(duì)格式條款有兩種解釋的，應(yīng)當(dāng)作出()的解釋。

A.有利于格式條款提供者B.不利于格式條款提供者C.折中D.由仲裁機(jī)構(gòu)仲裁

30.

第23題健全我國(guó)社會(huì)主義法制前提條件是（）。

A.有法可依B.有法必依C.執(zhí)法必嚴(yán)D.違法必究

二、多選題(20題)31.處理外國(guó)旅游者重大傷亡事故時(shí)，應(yīng)當(dāng)注意下列事項(xiàng)()。

A.立即通過(guò)外事管理部門(mén)通知有關(guān)國(guó)家駐華使領(lǐng)館和組團(tuán)單位

B.為前來(lái)了解、處理事故的外國(guó)使領(lǐng)館人員的組團(tuán)單位及傷亡者家屬提供方便

C.與有關(guān)部門(mén)協(xié)調(diào)，為國(guó)際急救組織前來(lái)參與對(duì)在國(guó)外投保的旅游者(團(tuán))的傷亡處理提供方便

D.對(duì)在華死亡的外國(guó)旅游者嚴(yán)格按照外交部《外國(guó)人在華死亡后的處理程序》進(jìn)行處理

32.

第

68

題

旅游行政管理部門(mén)或者其他有關(guān)部門(mén)及其工作人員（），對(duì)直接負(fù)責(zé)的主管人員和其他直接責(zé)任依法給予處分。

33.

第

69

題

旅行社服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)可以從事的旅游活動(dòng)有（）。

34.《旅游法》的主要法律制度包括（）。

A.旅游包價(jià)合同制度B.旅游綜合管理制度C.旅游者權(quán)益保護(hù)制度D.旅游促進(jìn)和公共服務(wù)制度E.資源保護(hù)和旅游利用制度

35.下列屬于娛樂(lè)場(chǎng)所的是

A.電影院B.大劇院C.歌舞廳D.游藝廳E.體育館

36.根據(jù)《旅行社條例》規(guī)定，旅行社損害旅游者合法權(quán)益的，旅游者可以向（）進(jìn)行投訴。

A.工商行政管理部門(mén)B.旅游行政管理部門(mén)C.價(jià)格主管部門(mén)D.外匯管理部門(mén)E.商務(wù)主管部門(mén)

37.我國(guó)東部沿海地區(qū)對(duì)外開(kāi)放的格局涉及人口2億多，包括沿海11個(gè)省、自治區(qū)、直轄市的廣大地區(qū)。主要省份有（）。

A.遼寧省B.河北省C.山東省D.江蘇省E.安徽省

38.

第

52

題

協(xié)商是旅游糾紛各方當(dāng)事人在自愿、互諒的基礎(chǔ)上，依照法律的規(guī)定或者是合同的約定，直接進(jìn)行談判、磋商，自行達(dá)成協(xié)議解決旅游糾紛的方法。在通過(guò)協(xié)商解決旅游糾紛的過(guò)程中，應(yīng)該貫徹（）。

39.持有以下()簽證的外國(guó)人，可以在簽證注明的期限內(nèi)停留，不需辦理居留證件。

A.C簽證B.D簽證C.F簽證D.L簽證E.G簽證

40.旅行社門(mén)市部可以從事()業(yè)務(wù)。A.招徠B.咨詢(xún)C.組織國(guó)內(nèi)旅游D.接待入境旅游

41.全面推進(jìn)依法治國(guó)必須全面貫徹和堅(jiān)持的基本原則包括

A.堅(jiān)持中國(guó)共產(chǎn)黨的領(lǐng)導(dǎo)B.堅(jiān)持人民主體地位C.堅(jiān)持法律面前人人平等D.堅(jiān)持社會(huì)主義公平正義E.堅(jiān)持從中國(guó)實(shí)際出發(fā)

42.組團(tuán)社組織出境旅游，不為團(tuán)隊(duì)安排專(zhuān)職領(lǐng)隊(duì)的（）。A.由旅游行政部門(mén)責(zé)令改正

B.處5000元～20000元的罰款

C.暫停其出國(guó)旅游業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)資格

D.多次不安排專(zhuān)職領(lǐng)隊(duì)的，可取消其出國(guó)旅游業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)資格

43.

第

53

題

在我國(guó)民用航空運(yùn)輸中發(fā)生了延誤，如果符合（）情形之一，承運(yùn)人可以不承擔(dān)責(zé)任。

44.

第53題對(duì)逾期不繳納質(zhì)量保證金的旅行社，旅游行政管理部門(mén)視情節(jié)輕重，可給予以下處分（）。

A.警告B.整頓C.吊銷(xiāo)許可證D.罰款

45.從事道路旅游客運(yùn)的經(jīng)營(yíng)者應(yīng)當(dāng)遵守道路客運(yùn)安全管理的各項(xiàng)制度，并依法在車(chē)輛、車(chē)廂內(nèi)顯著位置明示、公示

A.道路旅游客運(yùn)專(zhuān)用標(biāo)識(shí)

B.城市旅游客運(yùn)形象標(biāo)識(shí)

C.經(jīng)營(yíng)者和駕駛?cè)胄畔?/p>

D.道路運(yùn)輸管理機(jī)構(gòu)監(jiān)督電話(huà)

E.旅游行政管理部門(mén)監(jiān)督電話(huà)

46.景區(qū)可以在()核定最大承載量。

A.景區(qū)制定規(guī)劃時(shí)B.景區(qū)開(kāi)發(fā)建設(shè)時(shí)C.景區(qū)試運(yùn)營(yíng)時(shí)D.景區(qū)開(kāi)放時(shí)E.景區(qū)運(yùn)營(yíng)成熟后

47.社會(huì)主義法治體系包括

A.建立完備的法律法規(guī)體系

B.建立高效的法治實(shí)施體系

C.建立有力的法治監(jiān)督體系

D.建立嚴(yán)密的法治保障體系

E.建立科學(xué)的黨內(nèi)法規(guī)體系

48.《旅游法》規(guī)定()等旅游者依法享受便利和優(yōu)惠。

A.殘疾人B.老年人C.軍人D.未成年人E.學(xué)生

49.我國(guó)文物保護(hù)單位的級(jí)別分為()。

A.縣級(jí)文物保護(hù)單位B.市級(jí)文物保護(hù)單位C.省級(jí)文物保護(hù)單位D.全國(guó)重點(diǎn)文物保護(hù)單位

50.社會(huì)主義和諧社會(huì)的基本特征是()。

A.效率優(yōu)先、兼顧公平B.民主法治、公平正義C.誠(chéng)信友愛(ài)、充滿(mǎn)活力D.安定有序、人與自然和諧相處的社會(huì)

三、判斷題(20題)51.《國(guó)民旅游休閑綱要》確定的發(fā)展目標(biāo)是：到2020年，職工帶薪年休假制度基本得到落實(shí)，城鄉(xiāng)居民旅游休閑消費(fèi)水平大幅增長(zhǎng)，健康、文明、環(huán)保的旅游休閑理念成為全社會(huì)的共識(shí)，國(guó)民旅游休閑質(zhì)量顯著提高，與小康社會(huì)相適應(yīng)的現(xiàn)代國(guó)民旅游休閑體系基本建成。

A.是B.否

52.根據(jù)《旅游安全管理暫行條例實(shí)施細(xì)則》的規(guī)定，一次事故造成旅游者死亡或重傷，或經(jīng)濟(jì)損失10～100萬(wàn)元(含10萬(wàn))者，為特別重大事故。（）

A.是B.否

53.根據(jù)《旅行社條例》規(guī)定，接受委托的旅行社故意或者因重大過(guò)失造成旅游者合法權(quán)益受到損害的，應(yīng)當(dāng)承擔(dān)連帶責(zé)任。（）

A.是B.否

54.損害結(jié)果發(fā)生地是指被投訴人的過(guò)錯(cuò)行為對(duì)投訴人的人身、財(cái)產(chǎn)權(quán)利或其他權(quán)利產(chǎn)生損害后果的顯現(xiàn)地和過(guò)錯(cuò)行為發(fā)生地。（）

A.是B.否

55.

第

71

題

旅行社投保旅行社責(zé)任保險(xiǎn)的保險(xiǎn)費(fèi)，可以在銷(xiāo)售價(jià)格中單獨(dú)列項(xiàng)。（）

A.是B.否

56.全面推進(jìn)依法治國(guó)，加快建設(shè)法治中國(guó)，基本的立足點(diǎn)是堅(jiān)持人民主體地位。

A.是B.否

57.在旅游風(fēng)險(xiǎn)提示中，三級(jí)、四級(jí)風(fēng)險(xiǎn)提示可以不發(fā)布風(fēng)險(xiǎn)結(jié)束時(shí)間，待風(fēng)險(xiǎn)消失后自然結(jié)束。

A.是B.否

58.國(guó)家鼓勵(lì)集體經(jīng)濟(jì)組織、國(guó)家企業(yè)事業(yè)組織和其他社會(huì)力量依照法律規(guī)定舉辦各種教育事業(yè)。

A.是B.否

59.對(duì)于偷窺、偷拍、竊聽(tīng)、散布他人隱私等行為，可處5日以下拘留或者1000元以下罰款。（）

A.是B.否

60.旅游飯店星級(jí)的標(biāo)志和證書(shū)由相應(yīng)的旅游飯店星級(jí)評(píng)定機(jī)構(gòu)制作、頒發(fā)。（）

A.是B.否

61.外國(guó)投資者可以與中國(guó)投資者依法設(shè)立中外合資經(jīng)營(yíng)、中外合作經(jīng)營(yíng)的娛樂(lè)場(chǎng)所，不得設(shè)立外商獨(dú)資經(jīng)營(yíng)的娛樂(lè)場(chǎng)所。()

A.是B.否

62.

第

75

題

被投訴者權(quán)利義務(wù)：有權(quán)自行和解；有權(quán)依據(jù)事實(shí)，反駁投訴請(qǐng)求；在80日內(nèi)作出書(shū)面答復(fù)；協(xié)助投訴機(jī)關(guān)調(diào)查核實(shí)投訴。

A.是B.否

63.旅行社有權(quán)要求違反合同的旅行者承擔(dān)相應(yīng)的責(zé)任。例如，旅游者若不按規(guī)定時(shí)間參加旅游活動(dòng)，旅行社不予等候。（）

A.是B.否

64.合同的標(biāo)的指合同權(quán)利．義務(wù)指向的對(duì)象．包括物和行為．()

A.是B.否

65.工商行政管理部門(mén)依《中華人民共和國(guó)消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法》行使處罰權(quán)。（）

A.是B.否

66.在自然保護(hù)區(qū)的實(shí)驗(yàn)區(qū)只準(zhǔn)從事科學(xué)研究觀測(cè)活動(dòng)。（）

A.是B.否

67.旅游者在自行終止旅行社安排的旅游行程后，或在不參加雙方約定的活動(dòng)時(shí)間內(nèi)，發(fā)生人身財(cái)產(chǎn)損害，旅行社不承擔(dān)賠償責(zé)任。()

A.是B.否

68.第

44

題

導(dǎo)游人員在調(diào)整變更接待計(jì)劃時(shí)必須是在引導(dǎo)旅游者旅游游覽的過(guò)程中即旅游活動(dòng)開(kāi)始前結(jié)束后。

A.是B.否

69.旅游區(qū)質(zhì)量等級(jí)評(píng)定按照國(guó)家和地方兩級(jí)進(jìn)行。()

A.是B.否

70.旅行社應(yīng)承擔(dān)旅游者滯留期間所支出的食宿費(fèi)等直接費(fèi)用．并賠償全部旅游費(fèi)用50%的違約金．()

A.是B.否

四、填空題(5題)71.

72.

第

13

題

旅行社年檢的內(nèi)容是旅行社在本年檢年度中的企業(yè)基本情況、（）、（）、遵紀(jì)守法等情況。

73.

第

4

題

我國(guó)對(duì)旅游飯店星級(jí)的評(píng)定，采取按星級(jí)飯店的必備條件與__________相結(jié)合辦法綜合評(píng)定。

74.

75.

第

2

題

公民因前往外國(guó)定居、探親、學(xué)習(xí)、就業(yè)、旅行、從事商務(wù)活動(dòng)等非公務(wù)原因出國(guó)的，由本人向戶(hù)籍所在地的縣級(jí)以上地方人民政府公安機(jī)關(guān)出入境管理機(jī)構(gòu)申請(qǐng)__________。

五、簡(jiǎn)答題(3題)76.

第

81

題

簡(jiǎn)述旅游安全事故處理的一般步驟。

77.

第

101

題

從發(fā)達(dá)國(guó)家的經(jīng)驗(yàn)中可以發(fā)現(xiàn)，市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)中旅游業(yè)較為完備的法律體系是由哪些法律規(guī)范構(gòu)成？

78.導(dǎo)游員違反計(jì)分管理辦法的后果是什么？

六、案例分析題(2題)79.導(dǎo)游員徐某購(gòu)買(mǎi)游客的相機(jī)，應(yīng)受到()的處罰。

A.由旅游行政管理部門(mén)責(zé)令改正B.暫扣導(dǎo)游證3至6個(gè)月C.情節(jié)嚴(yán)重者，吊銷(xiāo)導(dǎo)游證并予以公告D.扣6分

80.導(dǎo)游員向游客索要小費(fèi)的行為，應(yīng)受到()的處罰。

A.由旅游行政管理部門(mén)責(zé)令改正B.暫扣導(dǎo)游證3至6個(gè)月C.情節(jié)嚴(yán)重者，吊銷(xiāo)導(dǎo)游證并予以公告D.扣8分

參考答案

1.D題干中所講的設(shè)施設(shè)備內(nèi)容屬于旅游交通舒適性的特點(diǎn)。故選項(xiàng)D正確。

2.C

3.D

4.C

5.C

6.B

7.C《旅游法》第48條規(guī)定，通過(guò)網(wǎng)絡(luò)經(jīng)營(yíng)旅行社業(yè)務(wù)的，應(yīng)當(dāng)依法取得旅行社業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)許可，并在其網(wǎng)站主頁(yè)的顯著位置標(biāo)明其業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)許可證信息。

8.B《旅游投訴處理辦法》第5條規(guī)定，旅游投訴由旅游合同簽訂地或者被投訴人所在地縣級(jí)以上地方旅游投訴處理機(jī)構(gòu)管轄。

9.D

10.C

11.B

12.D

13.D

14.D

15.DD

[解析]A項(xiàng)是階級(jí)基礎(chǔ)，BC兩項(xiàng)是人民民主專(zhuān)政的內(nèi)容。

16.A

17.C按照旅游糾紛的內(nèi)容，可將旅游糾紛劃分為旅游合同糾紛、旅游服務(wù)糾紛、旅游交通糾紛和旅游結(jié)算糾紛等。所以該題選C。

18.B

19.A在導(dǎo)游活動(dòng)時(shí)，導(dǎo)游人員應(yīng)當(dāng)佩戴導(dǎo)游證。這是一項(xiàng)法定義務(wù)，不履行這項(xiàng)義務(wù)，則屬違法，必須承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任。《導(dǎo)游人員管理?xiàng)l例》規(guī)定，導(dǎo)游人員進(jìn)行導(dǎo)游活動(dòng)時(shí)未佩戴導(dǎo)游證的，由旅游行政管理部門(mén)責(zé)令改正；拒不改正的，處以500元以下的罰款。

20.B

21.A

22.C

23.B

24.B公安機(jī)關(guān)出入境管理機(jī)構(gòu)應(yīng)當(dāng)自收到申請(qǐng)材料之日起15日內(nèi)簽發(fā)普通護(hù)照；對(duì)不符合規(guī)定不予簽發(fā)的，應(yīng)當(dāng)書(shū)面說(shuō)明理由，并告知申請(qǐng)人享有依法申請(qǐng)行政復(fù)議或者提起行政訴訟的權(quán)利。

25.A國(guó)內(nèi)旅行社每次事故和每年累計(jì)責(zé)任賠償限額200萬(wàn)元，國(guó)際旅行社每次事故和每年累計(jì)責(zé)任賠償限額為人民幣400萬(wàn)元。

26.B

27.A

28.B

29.B

30.AA

[解析]社會(huì)主義法制的基本要求是“有法可依，有法必依，執(zhí)法必嚴(yán)，違法必究”。有法可依是社會(huì)主義法制的前提和基礎(chǔ)，有法必依是社會(huì)主義法制的中心環(huán)節(jié)；執(zhí)法必嚴(yán)是社會(huì)主義法制的關(guān)鍵；違法必究是社會(huì)主義法制的保障。

31.ABCD參見(jiàn)《旅游安全管理暫行辦法》第10條的規(guī)定。

32.ABCDE

33.AC

34.BCDE《旅游法》的主要法律制度包括：旅游綜合管理制度、旅游者權(quán)益保護(hù)制度、旅游促進(jìn)和公共服務(wù)制度、資源保護(hù)和旅游利用制度、旅游服務(wù)合同制度、規(guī)范旅游市場(chǎng)、提高服務(wù)質(zhì)量制度和旅游安全保障制度。

35.CD

36.ABCDE

37.ABCD

38.CDE

39.ACDE持有F、L、G、C等簽證的外國(guó)人，可在簽證注明的期限內(nèi)在中國(guó)居留，無(wú)需辦理居留證件。

40.AB根據(jù)《旅行社條例實(shí)施細(xì)則》第21條的相關(guān)規(guī)定，服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)是指旅行社設(shè)立的，為旅行社招徠旅游者，并以旅行社的名義與旅游者簽訂旅游合同的門(mén)市部等機(jī)構(gòu)。根據(jù)《旅行社條例》第11條的規(guī)定，旅行社服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)應(yīng)當(dāng)接受旅行社的統(tǒng)一管理，不得從事招徠、咨詢(xún)以外的活動(dòng)。

41.ABCE

42.ABCD

43.ACD

44.ABC

45.ACD

46.AD

47.AB

48.ABD

49.ABCD根據(jù)不可移動(dòng)文物的歷史、藝術(shù)、科學(xué)價(jià)值，可以分為全國(guó)重點(diǎn)文物保護(hù)單位，省級(jí)文物保護(hù)單位，市、縣級(jí)文物保護(hù)單位。

50.BCD社會(huì)主義和諧社會(huì)，應(yīng)當(dāng)是民主法治、公平正義、誠(chéng)信友愛(ài)、充滿(mǎn)活力、安定有序、人與自然和諧相處的社會(huì)。

51.Y

52.N

53.Y

54.N

55.N

56.N

57.Y

58.Y

59.N偷窺、偷拍、竊聽(tīng)、散布他人隱私。根據(jù)《治安管理處罰法》第42條規(guī)定，對(duì)此可處5日以下拘留或者500元以下罰款。

60.N

61.Y

62.Y

63.Y

64.Y

65.Y

66.N

67.Y

68.Y

69.Y

70.N

71.緊急情形下

72.業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)人員管理

73.檢查評(píng)分

74.工商

75.普通護(hù)照

76.(1)陪同人員應(yīng)當(dāng)立即上報(bào)主管部門(mén)，主管部門(mén)應(yīng)當(dāng)及時(shí)報(bào)告歸I=1管理部門(mén)。

(2)要會(huì)同有關(guān)事故發(fā)生地的有關(guān)單位嚴(yán)格保護(hù)現(xiàn)場(chǎng)。

(3)協(xié)同有關(guān)部門(mén)進(jìn)行搶救、偵察。

(4)有關(guān)單位負(fù)責(zé)人應(yīng)及時(shí)趕赴現(xiàn)場(chǎng)處理。

(5)對(duì)于特別重大事故，應(yīng)當(dāng)嚴(yán)格按照國(guó)務(wù)院《特別重大事故調(diào)查程序暫行規(guī)定》進(jìn)行處理。

77.一。旅游基本法二。旅游專(zhuān)門(mén)法三。旅游相關(guān)法四。地方旅游法規(guī)

78.(1)凡一次扣分達(dá)10分的不予通過(guò)年審；

(2)累計(jì)扣分達(dá)10分的暫緩?fù)ㄟ^(guò)年審；

(3)一次被扣8分全行業(yè)通報(bào)；

(4)一次被扣6分警告批評(píng)；

(5)暫緩?fù)ㄟ^(guò)年審的導(dǎo)游員．通過(guò)培訓(xùn)和整改后．方可重新上崗；

79.ACD導(dǎo)游員有購(gòu)買(mǎi)游客物品行為的，由旅游行政部門(mén)責(zé)令改正，處1000元以上3萬(wàn)元以下的罰款；有違法所得的，并處沒(méi)收違法所得；情節(jié)嚴(yán)重的，由省、自治區(qū)、直轄市人民政府旅游行政部門(mén)吊銷(xiāo)導(dǎo)游證并予以公告；對(duì)委派該導(dǎo)游人員的旅行社給予警告直至責(zé)令停業(yè)整頓。另外購(gòu)買(mǎi)旅游者物品的，扣除6分，故本題選ACD。

80.AC導(dǎo)游員有以明示或暗示的方式向游客索要小費(fèi)的，由旅游行政部門(mén)責(zé)令改正，處1000元以上3萬(wàn)元以下的罰款；有違法所得的，并處沒(méi)收違法所得；情節(jié)嚴(yán)重的，由省、自治區(qū)、直轄市人民政府旅游行政部門(mén)吊銷(xiāo)導(dǎo)游證并予以公告；對(duì)委派該導(dǎo)游人員的旅行社給予警告直至責(zé)令停業(yè)整頓。向游客索要小費(fèi)的，扣6分。山西省太原市導(dǎo)游資格政策與法律法規(guī)模擬考試(含答案)學(xué)校:________班級(jí):________姓名:________考號(hào):________

一、單選題(30題)1.旅游列車(chē)、旅游汽車(chē)、旅游船內(nèi)的設(shè)備設(shè)施一般都優(yōu)于一般交通列車(chē)、客車(chē)、客輪等，特別注重其（）。

A.快捷性B.準(zhǔn)時(shí)性C.游覽性D.舒適性

2.

第

23

題

省、自治區(qū)、直轄市人民政府旅游行政管理部門(mén)應(yīng)當(dāng)自收到申請(qǐng)領(lǐng)取導(dǎo)游證之日起（）內(nèi)，頒發(fā)導(dǎo)游證。

3.

第

25

題

下列關(guān)于導(dǎo)游人員等級(jí)考核評(píng)定的說(shuō)法中．錯(cuò)誤的是（）。

4.《國(guó)務(wù)院辦公廳關(guān)于促進(jìn)全域旅游發(fā)展的指導(dǎo)意見(jiàn)》規(guī)定：應(yīng)扎實(shí)推進(jìn)“廁所革命”，在重要旅游活動(dòng)場(chǎng)所設(shè)置第()衛(wèi)生間。

A.一B.二C.三D.五

5.某旅行社擬在廣州市設(shè)立分社，根據(jù)《旅行社條例》，該旅行社應(yīng)向（）辦理設(shè)立登記。

A．廣東省旅游行政管理部門(mén)

B．廣州市旅游行政管理部門(mén)

C．廣州市工商行政管理部門(mén)

D．國(guó)家旅游行政管理部門(mén)

6.我國(guó)旅游景區(qū)按照質(zhì)量等級(jí)從高到低劃分為()級(jí)。

A.3B.5C.6D.10

7.通過(guò)網(wǎng)絡(luò)經(jīng)營(yíng)旅行社業(yè)務(wù)的，應(yīng)當(dāng)依法取得（）許可。

A.旅行社營(yíng)業(yè)B.旅行社經(jīng)營(yíng)管理C.旅行社業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)D.旅行社業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)管理

8.《旅游投訴處理辦法》規(guī)定，旅游投訴由旅游合同簽訂地或者被投訴人所在地（）以上地方旅游投訴處理機(jī)構(gòu)管轄。

A.鄉(xiāng)級(jí)B.縣級(jí)C.市級(jí)D.省級(jí)

9.

第

33

題

飛機(jī)在空中發(fā)生顛簸時(shí)，乘務(wù)人員提醒廣大旅客系好安全帶，旅客林某未按提示操作而造成輕微碰傷。在這種情況下，承運(yùn)人應(yīng)（）。

10.下列有關(guān)旅行社出境旅游業(yè)務(wù)表述錯(cuò)誤的是

A.中國(guó)內(nèi)地居民前征其他國(guó)家或地區(qū)，赴港、澳特別行政區(qū)旅游

B.中國(guó)大陸居民前往臺(tái)灣地區(qū)旅游

C.在中國(guó)內(nèi)地的外國(guó)人、無(wú)國(guó)籍人、在大陸的港澳特別行政區(qū)居民前往其他國(guó)家或地區(qū)旅游

D.在大陸的臺(tái)灣地區(qū)居民前往其他國(guó)家或地區(qū)旅游

11.

第

8

題

不是導(dǎo)游人員等級(jí)考核評(píng)定工作遵循的原則的是（）。

12.下列，()不是《最高人民法院關(guān)于審理旅游糾紛案件適用法律若干問(wèn)題的規(guī)定》規(guī)定的旅游經(jīng)營(yíng)者和旅游輔助服務(wù)者的義務(wù)。

A.安全保障義務(wù)B.告知義務(wù)C.保密義務(wù)D.服務(wù)義務(wù)

13.

第

17

題

設(shè)立一個(gè)分社且經(jīng)營(yíng)出境旅游業(yè)務(wù)的國(guó)際旅行社，須繳納質(zhì)量保證金（）人民幣。

A.60萬(wàn)元B.100萬(wàn)元C.160萬(wàn)元D.190萬(wàn)元

14.

第

20

題

林先生購(gòu)買(mǎi)了飛往北京的機(jī)票，登機(jī)后不久被告知因天氣原因取消航班。林先生透過(guò)舷窗看見(jiàn)機(jī)場(chǎng)天氣狀況良好，并不影響起飛，于是發(fā)動(dòng)同旅行團(tuán)所有游客占機(jī)。林先生的行為屬于（）。

15.

第13題（）是人民民主專(zhuān)政的重要特色。

A.工農(nóng)聯(lián)盟B.對(duì)人民實(shí)行民主C.對(duì)敵人實(shí)行專(zhuān)政D.統(tǒng)一戰(zhàn)線

16.

第

19

題

國(guó)際航空運(yùn)輸是指出發(fā)地點(diǎn)、約定的經(jīng)停地點(diǎn)、目的地（）在中國(guó)境內(nèi)。

A.有一個(gè)不B.有兩個(gè)不C.都不D.都

17.旅游糾紛按照不同的標(biāo)準(zhǔn)，可以劃分為不同的類(lèi)型。旅游交通糾紛、旅游結(jié)算糾紛是按照旅游糾紛的()進(jìn)行劃分的。

A.主體B.性質(zhì)C.內(nèi)容D.形式

18.

第

49

題

旅游行政法規(guī)是由（）制定的。

19.導(dǎo)游員江某在帶團(tuán)中，因安排超計(jì)劃購(gòu)物與旅游者發(fā)生爭(zhēng)執(zhí)，當(dāng)旅游行政管理部門(mén)對(duì)其工作進(jìn)行檢查時(shí)，發(fā)現(xiàn)其未佩戴導(dǎo)游證。旅游行政管理部門(mén)可責(zé)令其改正;拒不改正的，給予()的處罰。

A.罰款B.扣留導(dǎo)游證C.警告D.吊銷(xiāo)導(dǎo)游資格證書(shū)

20.需要出售、收購(gòu)國(guó)家二級(jí)保護(hù)的野生動(dòng)物及其產(chǎn)品的，應(yīng)當(dāng)經(jīng)（）或其授權(quán)單位批準(zhǔn)。A.國(guó)家林業(yè)行政主管部門(mén)B.省林業(yè)行政主管部門(mén)C.縣林業(yè)行政主管部門(mén)D.各級(jí)環(huán)境行政主管部門(mén)

21.根據(jù)《導(dǎo)游人員管理?xiàng)l例》第2條規(guī)定，擔(dān)任導(dǎo)游工作的前提條件是()A.依法取得導(dǎo)游證B.接受旅行社委托C.向?qū)А⒅v解D.提供相關(guān)旅游服務(wù)

22.

第

48

題

導(dǎo)游人員記分管理的具體內(nèi)容中，包括的違規(guī)行為共有（）。

23.

第

36

題

某旅行社推出“先旅游，后付款”的活動(dòng)，旅游者甲等10人即報(bào)名參團(tuán)，瀏覽結(jié)束后對(duì)行程等比較滿(mǎn)意，并按約定支付了旅游費(fèi)。旅游者甲等10人的行為屬于（）。

24.公安機(jī)關(guān)出入境管理機(jī)構(gòu)應(yīng)當(dāng)自收到申請(qǐng)材料之日起（）日內(nèi)簽發(fā)普通護(hù)照。

A.10B.15C.20D.30

25.

第33題國(guó)內(nèi)旅行社每次事故和每年累計(jì)責(zé)任賠償限額為人民幣（）57元，國(guó)際旅行社每次事故和每年累計(jì)責(zé)任賠償限額為人民幣（）萬(wàn)元。

A.200，400B.100，200C.100，300D.50，200

26.

第

24

題

《合同法》調(diào)整規(guī)范的民事權(quán)利義務(wù)關(guān)系包括（）。

27.根據(jù)《航空法》規(guī)定，下列情形，承運(yùn)人應(yīng)當(dāng)承擔(dān)責(zé)任的是

A.旅客、行李或者貨物在航空運(yùn)輸中因延誤造成的損失

B.對(duì)旅客行李物品的損失賠償，超出聲明價(jià)值的

C.對(duì)延誤運(yùn)輸導(dǎo)致的責(zé)任，承運(yùn)人能夠證明該延誤是不可避免的

D.承運(yùn)人為了避免損失發(fā)生，已經(jīng)采取了一切必要措施的

28.

第

17

題

申請(qǐng)?jiān)O(shè)立旅行社，經(jīng)營(yíng)國(guó)內(nèi)旅游業(yè)務(wù)和入境旅游業(yè)務(wù)的，應(yīng)當(dāng)向所在地省、自治區(qū)、直轄市旅游行政管理部門(mén)或者其委托的設(shè)區(qū)的市級(jí)旅游行政管理部門(mén)提出申請(qǐng)，并提交相關(guān)證明文件。受理申請(qǐng)的旅游行政管理部門(mén)應(yīng)當(dāng)自受理申請(qǐng)之日起（）個(gè)工作日內(nèi)做出許可或者不予許可的決定。

29.根據(jù)《中華人民共和國(guó)合同法》的規(guī)定，對(duì)格式條款有兩種解釋的，應(yīng)當(dāng)作出()的解釋。

A.有利于格式條款提供者B.不利于格式條款提供者C.折中D.由仲裁機(jī)構(gòu)仲裁

30.

第23題健全我國(guó)社會(huì)主義法制前提條件是（）。

A.有法可依B.有法必依C.執(zhí)法必嚴(yán)D.違法必究

二、多選題(20題)31.處理外國(guó)旅游者重大傷亡事故時(shí)，應(yīng)當(dāng)注意下列事項(xiàng)()。

A.立即通過(guò)外事管理部門(mén)通知有關(guān)國(guó)家駐華使領(lǐng)館和組團(tuán)單位

B.為前來(lái)了解、處理事故的外國(guó)使領(lǐng)館人員的組團(tuán)單位及傷亡者家屬提供方便

C.與有關(guān)部門(mén)協(xié)調(diào)，為國(guó)際急救組織前來(lái)參與對(duì)在國(guó)外投保的旅游者(團(tuán))的傷亡處理提供方便

D.對(duì)在華死亡的外國(guó)旅游者嚴(yán)格按照外交部《外國(guó)人在華死亡后的處理程序》進(jìn)行處理

32.

第

68

題

旅游行政管理部門(mén)或者其他有關(guān)部門(mén)及其工作人員（），對(duì)直接負(fù)責(zé)的主管人員和其他直接責(zé)任依法給予處分。

33.

第

69

題

旅行社服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)可以從事的旅游活動(dòng)有（）。

34.《旅游法》的主要法律制度包括（）。

A.旅游包價(jià)合同制度B.旅游綜合管理制度C.旅游者權(quán)益保護(hù)制度D.旅游促進(jìn)和公共服務(wù)制度E.資源保護(hù)和旅游利用制度

35.下列屬于娛樂(lè)場(chǎng)所的是

A.電影院B.大劇院C.歌舞廳D.游藝廳E.體育館

36.根據(jù)《旅行社條例》規(guī)定，旅行社損害旅游者合法權(quán)益的，旅游者可以向（）進(jìn)行投訴。

A.工商行政管理部門(mén)B.旅游行政管理部門(mén)C.價(jià)格主管部門(mén)D.外匯管理部門(mén)E.商務(wù)主管部門(mén)

37.我國(guó)東部沿海地區(qū)對(duì)外開(kāi)放的格局涉及人口2億多，包括沿海11個(gè)省、自治區(qū)、直轄市的廣大地區(qū)。主要省份有（）。

A.遼寧省B.河北省C.山東省D.江蘇省E.安徽省

38.

第

52

題

協(xié)商是旅游糾紛各方當(dāng)事人在自愿、互諒的基礎(chǔ)上，依照法律的規(guī)定或者是合同的約定，直接進(jìn)行談判、磋商，自行達(dá)成協(xié)議解決旅游糾紛的方法。在通過(guò)協(xié)商解決旅游糾紛的過(guò)程中，應(yīng)該貫徹（）。

39.持有以下()簽證的外國(guó)人，可以在簽證注明的期限內(nèi)停留，不需辦理居留證件。

A.C簽證B.D簽證C.F簽證D.L簽證E.G簽證

40.旅行社門(mén)市部可以從事()業(yè)務(wù)。A.招徠B.咨詢(xún)C.組織國(guó)內(nèi)旅游D.接待入境旅游

41.全面推進(jìn)依法治國(guó)必須全面貫徹和堅(jiān)持的基本原則包括

A.堅(jiān)持中國(guó)共產(chǎn)黨的領(lǐng)導(dǎo)B.堅(jiān)持人民主體地位C.堅(jiān)持法律面前人人平等D.堅(jiān)持社會(huì)主義公平正義E.堅(jiān)持從中國(guó)實(shí)際出發(fā)

42.組團(tuán)社組織出境旅游，不為團(tuán)隊(duì)安排專(zhuān)職領(lǐng)隊(duì)的（）。A.由旅游行政部門(mén)責(zé)令改正

B.處5000元～20000元的罰款

C.暫停其出國(guó)旅游業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)資格

D.多次不安排專(zhuān)職領(lǐng)隊(duì)的，可取消其出國(guó)旅游業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)資格

43.

第

53

題

在我國(guó)民用航空運(yùn)輸中發(fā)生了延誤，如果符合（）情形之一，承運(yùn)人可以不承擔(dān)責(zé)任。

44.

第53題對(duì)逾期不繳納質(zhì)量保證金的旅行社，旅游行政管理部門(mén)視情節(jié)輕重，可給予以下處分（）。

A.警告B.整頓C.吊銷(xiāo)許可證D.罰款

45.從事道路旅游客運(yùn)的經(jīng)營(yíng)者應(yīng)當(dāng)遵守道路客運(yùn)安全管理的各項(xiàng)制度，并依法在車(chē)輛、車(chē)廂內(nèi)顯著位置明示、公示

A.道路旅游客運(yùn)專(zhuān)用標(biāo)識(shí)

B.城市旅游客運(yùn)形象標(biāo)識(shí)

C.經(jīng)營(yíng)者和駕駛?cè)胄畔?/p>

D.道路運(yùn)輸管理機(jī)構(gòu)監(jiān)督電話(huà)

E.旅游行政管理部門(mén)監(jiān)督電話(huà)

46.景區(qū)可以在()核定最大承載量。

A.景區(qū)制定規(guī)劃時(shí)B.景區(qū)開(kāi)發(fā)建設(shè)時(shí)C.景區(qū)試運(yùn)營(yíng)時(shí)D.景區(qū)開(kāi)放時(shí)E.景區(qū)運(yùn)營(yíng)成熟后

47.社會(huì)主義法治體系包括

A.建立完備的法律法規(guī)體系

B.建立高效的法治實(shí)施體系

C.建立有力的法治監(jiān)督體系

D.建立嚴(yán)密的法治保障體系

E.建立科學(xué)的黨內(nèi)法規(guī)體系

48.《旅游法》規(guī)定()等旅游者依法享受便利和優(yōu)惠。

A.殘疾人B.老年人C.軍人D.未成年人E.學(xué)生

49.我國(guó)文物保護(hù)單位的級(jí)別分為()。

A.縣級(jí)文物保護(hù)單位B.市級(jí)文物保護(hù)單位C.省級(jí)文物保護(hù)單位D.全國(guó)重點(diǎn)文物保護(hù)單位

50.社會(huì)主義和諧社會(huì)的基本特征是()。

A.效率優(yōu)先、兼顧公平B.民主法治、公平正義C.誠(chéng)信友愛(ài)、充滿(mǎn)活力D.安定有序、人與自然和諧相處的社會(huì)

三、判斷題(20題)51.《國(guó)民旅游休閑綱要》確定的發(fā)展目標(biāo)是：到2020年，職工帶薪年休假制度基本得到落實(shí)，城鄉(xiāng)居民旅游休閑消費(fèi)水平大幅增長(zhǎng)，健康、文明、環(huán)保的旅游休閑理念成為全社會(huì)的共識(shí)，國(guó)民旅游休閑質(zhì)量顯著提高，與小康社會(huì)相適應(yīng)的現(xiàn)代國(guó)民旅游休閑體系基本建成。

A.是B.否

52.根據(jù)《旅游安全管理暫行條例實(shí)施細(xì)則》的規(guī)定，一次事故造成旅游者死亡或重傷，或經(jīng)濟(jì)損失10～100萬(wàn)元(含10萬(wàn))者，為特別重大事故。（）

A.是B.否

53.根據(jù)《旅行社條例》規(guī)定，接受委托的旅行社故意或者因重大過(guò)失造成旅游者合法權(quán)益受到損害的，應(yīng)當(dāng)承擔(dān)連帶責(zé)任。（）

A.是B.否

54.損害結(jié)果發(fā)生地是指被投訴人的過(guò)錯(cuò)行為對(duì)投訴人的人身、財(cái)產(chǎn)權(quán)利或其他權(quán)利產(chǎn)生損害后果的顯現(xiàn)地和過(guò)錯(cuò)行為發(fā)生地。（）

A.是B.否

55.

第

71

題

旅行社投保旅行社責(zé)任保險(xiǎn)的保險(xiǎn)費(fèi)，可以在銷(xiāo)售價(jià)格中單獨(dú)列項(xiàng)。（）

A.是B.否

56.全面推進(jìn)依法治國(guó)，加快建設(shè)法治中國(guó)，基本的立足點(diǎn)是堅(jiān)持人民主體地位。

A.是B.否

57.在旅游風(fēng)險(xiǎn)提示中，三級(jí)、四級(jí)風(fēng)險(xiǎn)提示可以不發(fā)布風(fēng)險(xiǎn)結(jié)束時(shí)間，待風(fēng)險(xiǎn)消失后自然結(jié)束。

A.是B.否

58.國(guó)家鼓勵(lì)集體經(jīng)濟(jì)組織、國(guó)家企業(yè)事業(yè)組織和其他社會(huì)力量依照法律規(guī)定舉辦各種教育事業(yè)。

A.是B.否

59.對(duì)于偷窺、偷拍、竊聽(tīng)、散布他人隱私等行為，可處5日以下拘留或者1000元以下罰款。（）

A.是B.否

60.旅游飯店星級(jí)的標(biāo)志和證書(shū)由相應(yīng)的旅游飯店星級(jí)評(píng)定機(jī)構(gòu)制作、頒發(fā)。（）

A.是B.否

61.外國(guó)投資者可以與中國(guó)投資者依法設(shè)立中外合資經(jīng)營(yíng)、中外合作經(jīng)營(yíng)的娛樂(lè)場(chǎng)所，不得設(shè)立外商獨(dú)資經(jīng)營(yíng)的娛樂(lè)場(chǎng)所。()

A.是B.否

62.

第

75

題

被投訴者權(quán)利義務(wù)：有權(quán)自行和解；有權(quán)依據(jù)事實(shí)，反駁投訴請(qǐng)求；在80日內(nèi)作出書(shū)面答復(fù)；協(xié)助投訴機(jī)關(guān)調(diào)查核實(shí)投訴。

A.是B.否

63.旅行社有權(quán)要求違反合同的旅行者承擔(dān)相應(yīng)的責(zé)任。例如，旅游者若不按規(guī)定時(shí)間參加旅游活動(dòng)，旅行社不予等候。（）

A.是B.否

64.合同的標(biāo)的指合同權(quán)利．義務(wù)指向的對(duì)象．包括物和行為．()

A.是B.否

65.工商行政管理部門(mén)依《中華人民共和國(guó)消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法》行使處罰權(quán)。（）

A.是B.否

66.在自然保護(hù)區(qū)的實(shí)驗(yàn)區(qū)只準(zhǔn)從事科學(xué)研究觀測(cè)活動(dòng)。（）

A.是B.否

67.旅游者在自行終止旅行社安排的旅游行程后，或在不參加雙方約定的活動(dòng)時(shí)間內(nèi)，發(fā)生人身財(cái)產(chǎn)損害，旅行社不承擔(dān)賠償責(zé)任。()

A.是B.否

68.第

44

題

導(dǎo)游人員在調(diào)整變更接待計(jì)劃時(shí)必須是在引導(dǎo)旅游者旅游游覽的過(guò)程中即旅游活動(dòng)開(kāi)始前結(jié)束后。

A.是B.否

69.旅游區(qū)質(zhì)量等級(jí)評(píng)定按照國(guó)家和地方兩級(jí)進(jìn)行。()

A.是B.否

70.旅行社應(yīng)承擔(dān)旅游者滯留期間所支出的食宿費(fèi)等直接費(fèi)用．并賠償全部旅游費(fèi)用50%的違約金．()

A.是B.否

四、填空題(5題)71.

72.

第

13

題

旅行社年檢的內(nèi)容是旅行社在本年檢年度中的企業(yè)基本情況、（）、（）、遵紀(jì)守法等情況。

73.

第

4

題

我國(guó)對(duì)旅游飯店星級(jí)的評(píng)定，采取按星級(jí)飯店的必備條件與__________相結(jié)合辦法綜合評(píng)定。

74.

75.

第

2

題

公民因前往外國(guó)定居、探親、學(xué)習(xí)、就業(yè)、旅行、從事商務(wù)活動(dòng)等非公務(wù)原因出國(guó)的，由本人向戶(hù)籍所在地的縣級(jí)以上地方人民政府公安機(jī)關(guān)出入境管理機(jī)構(gòu)申請(qǐng)__________。

五、簡(jiǎn)答題(3題)76.

第

81

題

簡(jiǎn)述旅游安全事故處理的一般步驟。

77.

第

101

題

從發(fā)達(dá)國(guó)家的經(jīng)驗(yàn)中可以發(fā)現(xiàn)，市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)中旅游業(yè)較為完備的法律體系是由哪些法律規(guī)范構(gòu)成？

78.導(dǎo)游員違反計(jì)分管理辦法的后果是什么？

六、案例分析題(2題)79.導(dǎo)游員徐某購(gòu)買(mǎi)游客的相機(jī)，應(yīng)受到()的處罰。

A.由旅游行政管理部門(mén)責(zé)令改正B.暫扣導(dǎo)游證3至6個(gè)月C.情節(jié)嚴(yán)重者，吊銷(xiāo)導(dǎo)游證并予以公告D.扣6分

80.導(dǎo)游員向游客索要小費(fèi)的行為，應(yīng)受到()的處罰。

A.由旅游行政管理部門(mén)責(zé)令改正B.暫扣導(dǎo)游證3至6個(gè)月C.情節(jié)嚴(yán)重者，吊銷(xiāo)導(dǎo)游證并予以公告D.扣8分

參考答案

1.D題干中所講的設(shè)施設(shè)備內(nèi)容屬于旅游交通舒適性的特點(diǎn)。故選項(xiàng)D正確。

2.C

3.D

4.C

5.C

6.B

7.C《旅游法》第48條規(guī)定，通過(guò)網(wǎng)絡(luò)經(jīng)營(yíng)旅行社業(yè)務(wù)的，應(yīng)當(dāng)依法取得旅行社業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)許可，并在其網(wǎng)站主頁(yè)的顯著位置標(biāo)明其業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)許可證信息。

8.B《旅游投訴處理辦法》第5條規(guī)定，旅游投訴由旅游合同簽訂地或者被投訴人所在地縣級(jí)以上地方旅游投訴處理機(jī)構(gòu)管轄。

9.D

10.C

11.B

12.D

13.D

14.D

15.DD

[解析]A項(xiàng)是階級(jí)基礎(chǔ)，BC兩項(xiàng)是人民民主專(zhuān)政的內(nèi)容。

16.A

17.C按照旅游糾紛的內(nèi)容，可將旅游糾紛劃分為旅游合同糾紛、旅游服務(wù)糾紛、旅游交通糾紛和旅游結(jié)算糾紛等。所以該題選C。

18.B

19.A在導(dǎo)游活動(dòng)時(shí)，導(dǎo)游人員應(yīng)當(dāng)佩戴導(dǎo)游證。這是一項(xiàng)法定義務(wù)，不履行這項(xiàng)義務(wù)，則屬違法，必須承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任。《導(dǎo)游人員管理?xiàng)l例》規(guī)定，導(dǎo)游人員進(jìn)行導(dǎo)游活動(dòng)時(shí)未佩戴導(dǎo)游證的，由旅游行政管理部門(mén)責(zé)令改正；拒不改正的，處以500元以下的罰款。

20.B

21.A