帶團(tuán)隊(duì)的心得體會(huì)6篇

帶團(tuán)隊(duì)的心得體會(huì)6篇帶團(tuán)隊(duì)的心得體會(huì)篇1

首先感謝公司為我們供應(yīng)了一個(gè)這么好的培訓(xùn)機(jī)會(huì)，也感謝老師辛苦的給我們上這堂無(wú)價(jià)的課程。

通過(guò)學(xué)習(xí)分散力團(tuán)隊(duì)精神，使我深受訓(xùn)練和鼓舞，我們?cè)诠ぷ鞯姆止づc合作離不開(kāi)團(tuán)隊(duì)精神的支撐，沒(méi)有團(tuán)隊(duì)精神的支撐就很難有我們各項(xiàng)工作的順當(dāng)開(kāi)展，總之，團(tuán)隊(duì)精神就是團(tuán)結(jié)力和分散力的所在。

一、團(tuán)隊(duì)力氣

一個(gè)團(tuán)隊(duì)要想戰(zhàn)無(wú)不勝，就需要團(tuán)隊(duì)的力氣，當(dāng)上下團(tuán)結(jié)一心，各司其職，各負(fù)其責(zé)，朝著同一個(gè)目標(biāo)前進(jìn)時(shí)，團(tuán)隊(duì)將會(huì)有無(wú)限的潛能。我們之所以贏得成功，就是依靠團(tuán)隊(duì)分散力。假如要打造團(tuán)隊(duì)分散力，不是紙上談兵，需要個(gè)體的奉獻(xiàn)，所謂獨(dú)木難成林，只有每一個(gè)團(tuán)隊(duì)成員擁有強(qiáng)大的責(zé)任心，站在團(tuán)隊(duì)的整體利益角度思索問(wèn)題和處理問(wèn)題，并且積累每一個(gè)微小的力氣，最終將會(huì)匯合小流變成汪洋江海。

二、活在當(dāng)下

生活中總有些人簡(jiǎn)單陷在過(guò)去的追憶中而后悔糾結(jié)，結(jié)果他們?cè)谟魫炛絮沲蓺q月，鋪張青春。所以我們要學(xué)會(huì)放下過(guò)去，珍惜現(xiàn)在。把握好將來(lái)。

三、感恩

我很感謝賜予我生命的父母，是他們含辛茹苦的把我拉扯大，讓我知道父母有多么的不簡(jiǎn)單。也很感謝在我生活中關(guān)心過(guò)、包涵過(guò)我的伴侶、同事在此真誠(chéng)的對(duì)他們說(shuō)聲感謝!

我感謝本公司再次給了我這個(gè)學(xué)習(xí)的機(jī)會(huì)，讓我又成長(zhǎng)了一步。為公司的成長(zhǎng)壯大貢獻(xiàn)自己的一份力氣，同時(shí)，不斷完善了自己，使個(gè)人自身價(jià)值得以最大的實(shí)現(xiàn)。

帶團(tuán)隊(duì)的心得體會(huì)篇2

地球旋轉(zhuǎn)不停，人潮川流不息，人類(lèi)文明的進(jìn)步從未停止，我們生活也隨之越來(lái)越便利，就猶如我們行里到來(lái)的大堂新寵——才智柜員機(jī)，20_年勝利入住行里的新“桂圓”,能夠?yàn)榭蛻?hù)辦理各式各樣的非現(xiàn)金業(yè)務(wù)，不少客戶(hù)表示原來(lái)現(xiàn)在的銀行業(yè)務(wù)辦理變得如此便捷，體驗(yàn)感極佳。為了響應(yīng)省行遷移率考核，20_開(kāi)年以來(lái)攸縣交通路的才智柜員機(jī)遷移率持續(xù)名列市分行前茅，持續(xù)保持在93%以上，主要有以下三個(gè)方面的心得體會(huì)。

一是加強(qiáng)團(tuán)隊(duì)協(xié)作意識(shí)。提高才智柜員機(jī)的使用率，在最初接待客戶(hù)時(shí)，大堂應(yīng)當(dāng)作出精準(zhǔn)營(yíng)銷(xiāo)，告知并引導(dǎo)客戶(hù)至我們的才智柜員機(jī)上辦理業(yè)務(wù)，同時(shí)也會(huì)有部分客戶(hù)習(xí)慣于在柜臺(tái)上辦理業(yè)務(wù)，平安感更高，此時(shí)需要大堂經(jīng)理、產(chǎn)品銷(xiāo)售經(jīng)理、柜員共同合作將客戶(hù)引流至才智柜員機(jī)上辦理業(yè)務(wù)。

二是加強(qiáng)員工才智柜員機(jī)熟知度。一方面利用晨會(huì)時(shí)間由業(yè)務(wù)嫻熟的大堂經(jīng)理集中培訓(xùn)，讓柜員知曉哪些業(yè)務(wù)能在才智柜員機(jī)辦理，哪些不能辦理，以便遷移客戶(hù)，同時(shí)相互溝通溝通，當(dāng)場(chǎng)提出問(wèn)題并準(zhǔn)時(shí)解決，加深印象。另一方面強(qiáng)化員工體驗(yàn)，多熟識(shí)才智柜員機(jī)，切身體驗(yàn)，可以在短時(shí)間內(nèi)嫻熟把握才智柜員機(jī)操作要領(lǐng)，為指導(dǎo)客戶(hù)使用打下扎實(shí)基礎(chǔ)。

三是加強(qiáng)設(shè)備管理，提升服務(wù)環(huán)境。作為才智柜員機(jī)的設(shè)備管理員要多留心留意才智柜員機(jī)中的卡盾狀況，每日早晨加卡加盾時(shí)均有效計(jì)算，每日日終留意觀(guān)看是否夠次日使用的數(shù)量，數(shù)量不夠時(shí)準(zhǔn)時(shí)加卡加盾，保證發(fā)卡機(jī)的卡盾正常使用。并且要確保才智柜員機(jī)正常運(yùn)行，加大對(duì)stm設(shè)備的巡查力度，對(duì)消失的故障馬上解決，不能處理的故障時(shí)要在第一時(shí)間通知維護(hù)人員準(zhǔn)時(shí)解決。并且定期定時(shí)清潔，以供應(yīng)潔凈、干凈的服務(wù)環(huán)境。

帶團(tuán)隊(duì)的心得體會(huì)篇3

什么是卓越的團(tuán)隊(duì)？通過(guò)為期兩天的培訓(xùn)，我想我得到了更好的理解，更加懂得了相信、承諾、責(zé)任、感恩、包涵、專(zhuān)心、竭盡全力…

培訓(xùn)老師主要從管理者的角度進(jìn)行了講解，通過(guò)她幽默、風(fēng)趣并富有內(nèi)涵對(duì)我的心靈進(jìn)行了一次洗禮，從一種新的角度對(duì)我們的思想和看法注入了新的血液。我主要從以下幾個(gè)方面來(lái)談?wù)勎业母惺埽?/p>

一、服務(wù)營(yíng)銷(xiāo)：

顧客的滿(mǎn)足度等于“感受值”與“期望值”的比值，在“期望值”不變的狀況下，“感受值”越大，滿(mǎn)足度也就越高。那么，如何加大顧客的“感受值”呢？撇開(kāi)產(chǎn)品本身的普遍功能不說(shuō)，“服務(wù)”所帶來(lái)的感受就顯得愈加重要了。特殊是服務(wù)人員的參加，一個(gè)高素養(yǎng)，有良好服務(wù)態(tài)度的員工往往能給顧客帶來(lái)好的印象，增加顧客的“感受值”。聯(lián)邦快遞亞太區(qū)總裁曾說(shuō)過(guò)：“我們照看好員工，他們就會(huì)照看好顧客，進(jìn)而照看好我們的利潤(rùn)?！庇捎诜?wù)是通過(guò)服務(wù)人員與顧客的交往來(lái)實(shí)現(xiàn)的，服務(wù)人員的行為對(duì)企業(yè)的服務(wù)質(zhì)量起著打算性作用。特殊是在現(xiàn)在銀行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)如此激烈的狀況下，做好服務(wù)就變得相當(dāng)重要。我很贊同張芳老師提到過(guò)的一名話(huà)：“一切為了客戶(hù)，為了一切客戶(hù)，為了客戶(hù)的一切”。我們的服務(wù)就應(yīng)做到：服務(wù)細(xì)節(jié)人性化，服務(wù)態(tài)度優(yōu)質(zhì)化，服務(wù)技能專(zhuān)業(yè)化，服務(wù)方式敏捷化，服務(wù)效率高效化。

二、做事要竭盡全力：

“不要允許自己盡力而為，要全力而為”。曾聽(tīng)說(shuō)過(guò)一個(gè)兔子與獵狗的故事。那年冬天，獵人帶著獵狗去打獵。獵人用槍擊中了兔子的后腿，受傷的兔子舍命逃命，而獵狗緊追不舍，后來(lái)獵狗并沒(méi)有追上兔子，只好悻悻地回到仆人身邊，獵人氣急敗壞地罵它沒(méi)用。而它卻不服氣的辯解道：“我已經(jīng)盡力了?！倍米铀览锾用氐郊液?，兄弟們都非常驚異，紛紛問(wèn)它是什么發(fā)放逃命的。兔子說(shuō)：“它是盡力而為，而我是竭盡全力。由于我知道它追不上我最多只是挨仆人一頓罵，但我要是不竭盡全力的話(huà)便會(huì)失去生命！”這只兔子的話(huà)使我感慨萬(wàn)千，是呀，獵狗只是盡力而為，并不認(rèn)為這有多重要，可是兔子知道假如自己不用所以的力氣逃跑，那么自己就會(huì)死在獵人手里，它意識(shí)到必需拿出全部的力氣一搏?；叵耄谖覀儗W(xué)習(xí)、生活中也遇到過(guò)很多難題，而我們是當(dāng)竭盡全力的兔子，還是盡力而為的獵狗呢？許多員工都是報(bào)著一種“盡力而為”的態(tài)度在做事情，認(rèn)為只要我去做了，做得好與不好卻不怎么在乎。認(rèn)真想想，這不就是我們停滯不前的緣由之一嗎？為什么在同樣的崗位上有的人通過(guò)一年、兩年的時(shí)間可以快速成長(zhǎng)而有的人卻永久是原來(lái)的樣子，沒(méi)有絲毫的進(jìn)步呢？這就跟故事中的獵狗一樣，心想做得不好最多挨領(lǐng)導(dǎo)批判兩句，又有什么關(guān)系呢？我現(xiàn)在深深的意識(shí)到，我要當(dāng)“竭盡全力”的兔子。

三、團(tuán)隊(duì)精神：

簡(jiǎn)潔來(lái)說(shuō)團(tuán)隊(duì)精神就是大局意識(shí)、協(xié)作精神和服務(wù)精神的集中體現(xiàn)。任何組織群體都需要一種分散力，我們?cè)诠ぷ髦胁皇且粋€(gè)單獨(dú)的人體，我們都是重慶農(nóng)村商業(yè)銀行這個(gè)大家庭中的一員，我們的個(gè)人行為也會(huì)影響到整個(gè)集體。要想成為勝利的、高績(jī)效的團(tuán)隊(duì)不光是團(tuán)隊(duì)的事，而是團(tuán)隊(duì)里每一個(gè)人的事，假如我們每一個(gè)人都能樂(lè)觀(guān)參加團(tuán)隊(duì)的每一件事，每一個(gè)人都能不用過(guò)多的支配去主動(dòng)做事情，假如我們毫無(wú)保留的把自己的閱歷共享，當(dāng)別人工作完不成或者消失錯(cuò)誤時(shí)我們能夠主動(dòng)關(guān)心他解決，像自己的工作一樣共同完成，而不是袖手旁觀(guān)看笑話(huà)。實(shí)際上在我們的工作中不管那一個(gè)同事事情沒(méi)完成，工作出了差錯(cuò)，我們每一個(gè)人都是有責(zé)任的，所以大家要主動(dòng)多溝通，不僅僅是個(gè)人與個(gè)人之間、部門(mén)與部門(mén)之間、員工與領(lǐng)導(dǎo)之間都是必需的。只有大家心往一塊走，勁往一處使的時(shí)候，我們才會(huì)為了目標(biāo)共同奮斗、共同承諾，才能營(yíng)造一個(gè)和諧團(tuán)隊(duì)。

四、細(xì)節(jié)打算成敗：

“泰山不拒細(xì)壤，故能成其高；江海不擇細(xì)流，故能就其深。所以，大禮不辭小讓?zhuān)?xì)節(jié)打算成敗。在我們的員工中，想做大事的人許多，但情愿把小事做細(xì)的人很少；我們不缺少雄韜偉略的戰(zhàn)略家，缺少的是精益求精的執(zhí)行者；決不缺少各類(lèi)管理規(guī)章制度，缺少的是規(guī)章條款不折不扣的執(zhí)行。我們必需轉(zhuǎn)變心浮氣躁，淺嘗輒止的

毛病，提倡注意細(xì)節(jié)，把小事做細(xì)……"這段話(huà)指出了我們工作中的通病。再高的山都是由細(xì)土積累而成，再大的河海也是由細(xì)流匯聚而成，再大的事都必需從小事做起，先做好每一件小事，大事才能順當(dāng)完成。

帶團(tuán)隊(duì)的心得體會(huì)篇4

通過(guò)學(xué)習(xí)和討論團(tuán)隊(duì)精神，使我們大家深受訓(xùn)練和鼓舞，團(tuán)隊(duì)精神就是新時(shí)期的一種集體主義的升華和集體主義內(nèi)容的擴(kuò)展，我們?cè)诠ぷ鞯姆止づc合作就是離不開(kāi)團(tuán)隊(duì)精神的支持，沒(méi)有團(tuán)隊(duì)精神的支持就很難有我們各項(xiàng)工作的順當(dāng)開(kāi)展，

總之，團(tuán)隊(duì)精神就是新時(shí)期團(tuán)結(jié)力和分散力的所在。

我們珍惜集體的榮譽(yù)，珍視集體的利益，以單位為家的忘我的工作作風(fēng)就是團(tuán)隊(duì)精神的再現(xiàn)，我們提出的志同道合的口號(hào)就是團(tuán)隊(duì)精神的詳細(xì)表現(xiàn)，沒(méi)有一個(gè)共同的工作目標(biāo)一切都很難實(shí)現(xiàn)，集體主義的詳細(xì)表現(xiàn)就是團(tuán)隊(duì)精神，在我們工作中離不開(kāi)團(tuán)隊(duì)精神的指引，團(tuán)隊(duì)離不開(kāi)統(tǒng)一的指揮，才能保證團(tuán)隊(duì)的順當(dāng)工作和工作成果的取得，這就是團(tuán)隊(duì)精神的巨大作用，在我們不同的歷史時(shí)期，團(tuán)隊(duì)精神發(fā)揮了不同的作用，有一點(diǎn)是可以值得大家重視的就是，在分散人心鼓舞士氣方面都具有非常重要的作用。

團(tuán)隊(duì)精神的心得體會(huì)我們總結(jié)了一下團(tuán)隊(duì)精神的實(shí)質(zhì)就是一個(gè)單位或者一個(gè)組織的分散力的所在。

團(tuán)隊(duì)精神要想在工作中產(chǎn)生樂(lè)觀(guān)的影響，離不開(kāi)團(tuán)隊(duì)價(jià)值趨向的定義，離不開(kāi)團(tuán)隊(duì)榮譽(yù)的擁有力和團(tuán)隊(duì)成員的戰(zhàn)斗力，離不開(kāi)團(tuán)隊(duì)精神要靠一個(gè)統(tǒng)一正確的領(lǐng)導(dǎo)才能發(fā)揮重要的作用。

團(tuán)隊(duì)精神是一個(gè)單位產(chǎn)生強(qiáng)大分散力的所在。

帶團(tuán)隊(duì)的心得體會(huì)篇5

搞好團(tuán)隊(duì)建設(shè)才能提高分散力和競(jìng)爭(zhēng)力，進(jìn)而實(shí)現(xiàn)團(tuán)隊(duì)全面協(xié)調(diào)持續(xù)進(jìn)展，必需仔細(xì)做好溝通、關(guān)愛(ài)、激勵(lì)、相信、服務(wù)、協(xié)調(diào)和組織這五個(gè)方面的工作。

一、溝通是真誠(chéng)搭建理解的坦途，只有真誠(chéng)溝通才能相互理解。我們的小組只有4個(gè)人，暫且不談學(xué)習(xí)其他科目，許多時(shí)候我們除了做項(xiàng)目，我們各自都有自己的其他工作，有的是學(xué)院干部，有的是系里的干部，而且身兼多職，這就需要占用我們的肯定時(shí)間。這時(shí)候良好的溝通顯的更加重要，只有溝通好了才能準(zhǔn)時(shí)發(fā)覺(jué)問(wèn)題，解決問(wèn)題。我們平常都是通過(guò)談天的方式進(jìn)行溝通。有人曾經(jīng)問(wèn)我：怎么成天見(jiàn)你跟人談天??？我的回答是：談天也是工作。由于，那不是亂聊的，尤其在時(shí)機(jī)和話(huà)題的選擇上。利用課間的休息時(shí)間聊聊項(xiàng)目的話(huà)題，目的只有一個(gè)：拉近距離，融洽氣氛，了解狀況，施加影響。還有比較喜愛(ài)用的就是消遣，尤其是下棋、打牌、能體現(xiàn)人的性格，想藏都藏不住。性格無(wú)所謂優(yōu)劣，最重要的是因人而異，善加利用。通過(guò)合理的組合，削減沖突，增加合力。還有就是文字記錄，肯定要讓團(tuán)隊(duì)成員，尤其是關(guān)鍵成員養(yǎng)成做文字記錄的習(xí)慣，這對(duì)我們團(tuán)隊(duì)的建設(shè)很有必要。

二、關(guān)愛(ài)組員，人是最富有感情的，每個(gè)人在生活中都會(huì)遇到這樣那樣的困難，這時(shí)候組員之間要相互關(guān)心，真誠(chéng)的為對(duì)方出謀劃策，這將更堅(jiān)固小組人員之間的感情。使我們的小組“溫馨”之家的感情日益深厚，責(zé)任感不斷增加，同時(shí)給組員制造一個(gè)輕松的開(kāi)發(fā)環(huán)境，是搞好團(tuán)隊(duì)建設(shè)重要一環(huán)。

三、激勵(lì)和相信可以有效地增加組員的使命感，提高組員的自信念，給組員有更多的機(jī)會(huì)熬煉及證明自己的力量，促進(jìn)工作的順當(dāng)完成，保證工作質(zhì)量，同時(shí)使組員在心里產(chǎn)生可親可敬的形象，覺(jué)得小組里的人是值得相信的。當(dāng)然我們沒(méi)有資金投入開(kāi)發(fā)，不行能有物質(zhì)上的嘉獎(jiǎng)。真正重視團(tuán)隊(duì)成員的意見(jiàn)并賜予適當(dāng)?shù)氖跈?quán)，完成任務(wù)時(shí)賜予準(zhǔn)時(shí)的確定，失敗時(shí)賜予真誠(chéng)的關(guān)心和鼓舞，比物質(zhì)上產(chǎn)生的激勵(lì)作用要來(lái)的劇烈和長(zhǎng)久許多。

四、服務(wù)，這是團(tuán)隊(duì)建設(shè)的核心內(nèi)容。每個(gè)組員都應(yīng)當(dāng)為我們組服務(wù)。而項(xiàng)目組長(zhǎng)更多地想的是對(duì)這個(gè)團(tuán)體的責(zé)任，目的是要把工作做好。工作最終要靠整個(gè)團(tuán)隊(duì)，而不是某個(gè)人來(lái)完成。要立足于服務(wù)，給團(tuán)隊(duì)成員制造出一個(gè)良好的工作環(huán)境。換句話(huà)說(shuō)，組織者的任務(wù)是把臺(tái)子搭好，讓團(tuán)隊(duì)成員把戲唱好。即便是團(tuán)隊(duì)成員最終超越了你，你真誠(chéng)地幫過(guò)他，他自然也會(huì)幫你，何樂(lè)而不為呢？所以，不要吝嗇的把你知道的東西告知你的同伴，不要有嫉妒的心理，這是特別忌諱的。這里需要指出的是：服務(wù)不等于麻木聽(tīng)從，是有原則的，會(huì)有不少誤會(huì)、委屈，也會(huì)很"吃虧"，但你收獲得將是一幫多少年后都還彼此眷顧、相互相信的伴侶和美妙的回憶。

五、協(xié)調(diào)和組織，也就是把合適的人放在合適的位置上。實(shí)際上，作為一種詳細(xì)的技能和工作內(nèi)容，這是和溝通和服務(wù)連在一起的。把前幾項(xiàng)做好了，協(xié)調(diào)組織基本上就是個(gè)水到渠成的問(wèn)題。由兩個(gè)需要留意的方面，一是要留意實(shí)際狀況，因人就勢(shì)；一是要留意盡可能合理地安排任務(wù)。

總之，團(tuán)隊(duì)要想建設(shè)好，不僅僅是老師的引導(dǎo)有方，或是項(xiàng)目組長(zhǎng)的親力親為，而是團(tuán)隊(duì)里每一個(gè)人的努力，只有項(xiàng)目組長(zhǎng)熱心、負(fù)責(zé)、真心的和團(tuán)隊(duì)成員溝通，充分調(diào)動(dòng)團(tuán)隊(duì)每一個(gè)人樂(lè)觀(guān)參加團(tuán)隊(duì)建設(shè)和將來(lái)的進(jìn)展，大膽創(chuàng)新、不斷進(jìn)取，團(tuán)隊(duì)成員才會(huì)為了團(tuán)隊(duì)目標(biāo)共同奮斗、共同努力，才能營(yíng)造一支和諧、有效率的團(tuán)隊(duì)！

帶團(tuán)隊(duì)的心得體會(huì)篇6

是一匹狼，就要勇往直前，不達(dá)目的死不罷休;是一群狼，就要團(tuán)結(jié)協(xié)作，全都對(duì)外，共同戰(zhàn)斗。

通過(guò)短短兩天的《狼性營(yíng)銷(xiāo)》培訓(xùn)，給我許多深刻的觸動(dòng)。不僅系統(tǒng)全面的了解了專(zhuān)業(yè)的營(yíng)銷(xiāo)過(guò)程和技巧，更讓我體會(huì)到，作為一個(gè)優(yōu)秀的營(yíng)銷(xiāo)團(tuán)隊(duì)?wèi)?yīng)當(dāng)具備的素養(yǎng)。

狼群在獵食的時(shí)候，分工明確，團(tuán)結(jié)協(xié)作;相互相信，無(wú)私奉獻(xiàn);堅(jiān)決聽(tīng)從，勇往直前。說(shuō)白了就是沒(méi)有內(nèi)耗，全都對(duì)外。以上的因素，奠定了狼群戰(zhàn)無(wú)不勝的結(jié)果。

分工明確，團(tuán)結(jié)協(xié)作。每個(gè)人都有了目標(biāo)和責(zé)任，有了目標(biāo)和責(zé)任，也就有了行動(dòng)的動(dòng)力和達(dá)成目標(biāo)的榮譽(yù);作為一個(gè)群體，為了實(shí)現(xiàn)目的，把目的分散成很多個(gè)小目標(biāo)，依據(jù)力量大小、技能特點(diǎn)安排給適合的個(gè)體，只有每個(gè)人都完成了小目標(biāo)，匯合起來(lái)才能實(shí)現(xiàn)最終的目的。這就需要個(gè)體之間相互關(guān)心、協(xié)作協(xié)作，共同完成。一個(gè)群體就是一家人，不分你我，不分部門(mén)，我們的工作目的都是一樣的：為了企業(yè)更好的進(jìn)展，為了賣(mài)房子。不管你付出了多大的努力和精力，都是你分內(nèi)的事情，都是應(yīng)當(dāng)做的，不要再居功自賞，此時(shí)可能你的伙伴正在吃力的向目標(biāo)前進(jìn)，你應(yīng)當(dāng)回頭去拉一把;有時(shí)你的伙伴可能會(huì)犯錯(cuò)誤，走彎路，出差錯(cuò)，我們應(yīng)放下急躁的指責(zé)謾罵和諷刺稱(chēng)贊，對(duì)伙伴寬容一些，沒(méi)有人會(huì)是有意犯錯(cuò)，寧?kù)o的彌補(bǔ)伙伴的差錯(cuò)，扶正彎路，訂正錯(cuò)誤，共同完成目標(biāo)。就像常說(shuō)的木桶定律一樣，水永久停在最低的那塊木板的位