管理人員述職報(bào)告

第頁(yè)共頁(yè)管理人員述職報(bào)告管理人員述職報(bào)告管理人員述職報(bào)告1單位：長(zhǎng)春一汽國(guó)際物流郵箱公司姓名：所在部門及職務(wù)：物流經(jīng)理任現(xiàn)職務(wù)開場(chǎng)時(shí)間：年月一、本年度績(jī)效指標(biāo)完成情況〔一〕、20xx年6月份群眾下發(fā)考核國(guó)際物流KPI各項(xiàng)考核指標(biāo)，考核LILA庫(kù)房的指標(biāo)完成情況如下：一級(jí)指標(biāo)：二級(jí)指標(biāo)：〔二〕針對(duì)出現(xiàn)未達(dá)標(biāo)的指標(biāo)進(jìn)展分析^p整改上下儲(chǔ)符合率〔綜合符合率〕上下儲(chǔ)各區(qū)域符合率針對(duì)上下儲(chǔ)符合率考核中出現(xiàn)的不符合項(xiàng)，制定的原因分析^p及整改措施：存在問題：1〕倉(cāng)儲(chǔ)庫(kù)房存在低儲(chǔ)零件未及時(shí)通報(bào)現(xiàn)象；2〕超市庫(kù)房及倉(cāng)儲(chǔ)庫(kù)房存在零件超出現(xiàn)象；原因分析^p：1〕群眾籌措與群眾規(guī)劃遲遲未確認(rèn)上下儲(chǔ)確認(rèn)版導(dǎo)致零件超儲(chǔ)；2〕方案員未將中床庫(kù)區(qū)及國(guó)華庫(kù)區(qū)的低儲(chǔ)信息參加總系統(tǒng)內(nèi)，導(dǎo)致上報(bào)到群眾籌措科的低儲(chǔ)零件信息不全面；整改措施：1〕現(xiàn)已將最終版本的上下儲(chǔ)下發(fā)至各工段，并將零件的懸掛標(biāo)識(shí)維護(hù)完好；2〕工段每天上午10點(diǎn)前將零件低儲(chǔ)清單上報(bào)給方案員，方案員根據(jù)上報(bào)的低儲(chǔ)情況進(jìn)展匯總于下午3點(diǎn)前將低儲(chǔ)報(bào)表發(fā)送給群眾籌措科相關(guān)人員?？蛻魸M意度〔綜合符合率〕針對(duì)客戶滿意度考核中出現(xiàn)的不符合項(xiàng)，制定的原因分析^p及整改措施：存在問題：1〕車間入口到貨狀態(tài)差，器具臟，未按包裝要求器具到貨〔二廠焊裝〕2〕供給商反應(yīng)器具返還困難、裝卸車不及時(shí)且存在野蠻操作現(xiàn)象；管理人員述職報(bào)告220xx年在緊張繁忙中過去，回憶過去，雖然沒有轟轟烈烈的成績(jī)，但也算經(jīng)歷了一段不平凡的考驗(yàn)。現(xiàn)將一年的工作情況如下：一、組織招聘，加強(qiáng)入職培訓(xùn)。在擔(dān)任培訓(xùn)專員職務(wù)，我主要負(fù)責(zé)招聘和培訓(xùn)工作。由于物業(yè)公司工資待遇低，工作環(huán)境相對(duì)較差，因此平安員和基層員工流動(dòng)率比擬大，為了保證管理處正常運(yùn)作，滿足人力資需求，人事行政部開拓了多種招聘渠道，包括：參加招聘會(huì)，網(wǎng)絡(luò)招聘等。在任培訓(xùn)專員一職，我每天上午參加“才智中南”招聘會(huì)，下午網(wǎng)絡(luò)搜索簡(jiǎn)歷，并組織面試，為改善公司人力資缺乏的狀況做出了奉獻(xiàn)。4—5月份，集中組合新入職平安員培訓(xùn)，通過對(duì)新入職平安員的培訓(xùn)，使員工對(duì)公司企業(yè)文化有了理解，并且感受到公司科學(xué)的用人機(jī)制，確保了人員的穩(wěn)定和安心工作。7—8月份就來(lái)我司實(shí)習(xí)的大學(xué)生組織系統(tǒng)培訓(xùn)。針對(duì)實(shí)習(xí)大學(xué)生的培訓(xùn)，主要是從社會(huì)心態(tài)、工作實(shí)操經(jīng)歷、職業(yè)操守等方面進(jìn)展培訓(xùn)。不僅使他們理解到信和物業(yè)專業(yè)化的培訓(xùn)體系，同時(shí)讓他們感受到公司對(duì)他們的關(guān)心和保護(hù)，使他們可以安心的留在信和工作并為信和的開展奉獻(xiàn)力量。二、印章管理、日常報(bào)文、安排外聯(lián)。由于公司人事行政部行政秘書辭職，在公司各方面權(quán)衡之下，我被調(diào)任到此職務(wù)。相對(duì)之前培訓(xùn)專員的工作，行政秘書那么要求更加細(xì)心、耐心和專心。首先，負(fù)責(zé)每月員工工資和社保的統(tǒng)計(jì)，上報(bào)財(cái)務(wù)部進(jìn)展核算工資；其次，每天要把各管理處的上報(bào)物業(yè)公司總經(jīng)理。報(bào)文工作看似簡(jiǎn)單，但其中也非常煩瑣。既要將下面的意見傳到達(dá)各管理處，又要將下面的意見反應(yīng)給公司領(lǐng)導(dǎo)，起到上傳下達(dá)的作用，稍有忽略，就會(huì)造成丟文和漏文的現(xiàn)象。公司印章的管理，也是一件比擬復(fù)雜的事情，本人嚴(yán)格按照公司印章管理規(guī)定進(jìn)展操作，保證公司印章不喪失。自由廣場(chǎng)入伙之前相關(guān)證照的辦理齊全，物業(yè)公司資質(zhì)年審等，雖然只是常規(guī)工作，但由于公司之前相關(guān)資料準(zhǔn)備不齊全，所以期間也付出很多周折，并圓滿完成任務(wù)。三、完善公司制度，推行質(zhì)量目的管理。由于公司新到任物業(yè)公司執(zhí)行副總，為協(xié)助執(zhí)行副總開展工作，我再次被調(diào)到總經(jīng)辦任職。期間我主要負(fù)責(zé)匯編行政手冊(cè)，同時(shí)完善公司其他制度。為了更好理解員工心理動(dòng)向，以及為公司制度建立搜集實(shí)際基層資料，特組織“20xx年員工滿意度調(diào)查“，并形成《調(diào)查結(jié)果分析^p》上報(bào)公司領(lǐng)導(dǎo)審閱。使公司領(lǐng)導(dǎo)可以明晰地理解目前公司員工對(duì)公司各方面工作的滿意度，以及員工對(duì)公司的意見和建議，此次調(diào)查為公司下一步推行質(zhì)量目的管理打下了根底。綜上所述，20xx年是公司管理的提升年，本人可以順順利利地圓滿完成一年的工作任務(wù)，首先感謝公司領(lǐng)導(dǎo)對(duì)我的支持、關(guān)心和信任。在新的一年里，我一定會(huì)秉承公司優(yōu)良傳統(tǒng)，發(fā)揚(yáng)“辦事高效，保質(zhì)保量”的精神，嚴(yán)格要求自己的工作，為公司的開展奉獻(xiàn)自己的力量。管理人員述職報(bào)告3今年以來(lái)，擔(dān)任銷售經(jīng)理，負(fù)責(zé)**啤酒的銷售工作。一年中，我認(rèn)真履行銷售經(jīng)理的職責(zé)，實(shí)在做好銷售工作，獲得了可喜的成績(jī)。下面，就一年來(lái)的工作作如下述職報(bào)告：一、拓寬了市場(chǎng)。在年初以前，**市場(chǎng)上**啤酒占市場(chǎng)達(dá)90%以上。而**啤酒較我們的啤酒落后許多，對(duì)于競(jìng)爭(zhēng)，我們采取了進(jìn)步效勞質(zhì)量的方法，大做銷售廣告，在當(dāng)?shù)囟嗉颐襟w做廣告，收到了明顯的效果。結(jié)果使**地老百姓對(duì)**啤酒家喻戶*，人人皆知。同時(shí)我們大力在農(nóng)村促銷啤酒。在促銷中，采取贈(zèng)品與獎(jiǎng)勵(lì)方法，對(duì)農(nóng)民具有強(qiáng)大的吸引力。如針對(duì)局部農(nóng)民急需農(nóng)機(jī)卻缺少資金的情況，在開蓋有獎(jiǎng)活動(dòng)中，把一等獎(jiǎng)設(shè)為農(nóng)用三輪車，而不是彩電、冰箱、空調(diào)之類的高檔電器，并對(duì)獲獎(jiǎng)?wù)哌M(jìn)展大力宣傳，使農(nóng)民們懷著獲得一輛三輪車的夢(mèng)想，在消費(fèi)時(shí)認(rèn)準(zhǔn)了這一品牌;針對(duì)許多農(nóng)民與親朋好友在一起，酒后喜歡打撲克的特點(diǎn)，把贈(zèng)品定為設(shè)計(jì)精巧、市場(chǎng)上買不到的特制廣告撲克，非常受農(nóng)民朋友歡送，從而銷量隨之大增。二、開展了“零風(fēng)險(xiǎn)”效勞。自**啤酒承諾“零風(fēng)險(xiǎn)”以來(lái)，我對(duì)消費(fèi)者零風(fēng)險(xiǎn)效勞進(jìn)展了認(rèn)真調(diào)查研究，認(rèn)為要通過**啤酒零缺陷產(chǎn)品、精巧細(xì)膩的市場(chǎng)細(xì)分效勞消費(fèi)者，消費(fèi)者購(gòu)置的每一瓶啤酒，都印有800全國(guó)免費(fèi)效勞，通過溝通，拉近了消費(fèi)者和青啤之間的間隔，進(jìn)一步強(qiáng)化了**啤零缺陷的品質(zhì)。我通過專業(yè)化的效勞，及時(shí)幫助**加速走貨，從商品陳列到貨柜展示，再到無(wú)處不在的POP招貼提示，業(yè)務(wù)代表一路跟蹤，使得每個(gè)終端成為完美終端，個(gè)個(gè)作成為樣板工程，**啤賣的不僅是商品，更重要的是專業(yè)化效勞，并帶來(lái)的豐厚回報(bào)。據(jù)統(tǒng)計(jì)，年內(nèi)銷售額到達(dá)了**元。三、總結(jié)總之，一年來(lái)，我在銷售中做了大量工作，但也存在一些缺乏，主要是宣傳的力度還不夠大，宣傳導(dǎo)資金欠缺。不過，隋著銷售業(yè)績(jī)的大好，在明年****啤酒的銷售中，我們會(huì)做得更好。述職人：20xx年xx月xx日管理人員述職報(bào)告4光陰飛逝，進(jìn)入公司工作也已兩個(gè)多月了。記得夏日炎炎的—月初剛進(jìn)公司XX倉(cāng)庫(kù)的時(shí)候?qū)ψ约旱臉I(yè)務(wù)不太熟悉，但經(jīng)過了這幾個(gè)月的工作鍛煉中，得到了很多?，F(xiàn)從以下幾局部講：第一局部：自我介紹我是公司儲(chǔ)運(yùn)部XXX倉(cāng)庫(kù)的倉(cāng)庫(kù)保管員：XXX，是土生土長(zhǎng)的XXX人。我是今年XX月XX號(hào)進(jìn)入公司工作的，作為一名新員工進(jìn)入了一家高速開展的物流公司工作，深感欣喜。我想這是我職業(yè)的新開場(chǎng)，因?yàn)樵赬XX有信賴，勤勉，開展。第二局部：人力的合理安排和運(yùn)用1：人力的安排作為物流公司的傳統(tǒng)業(yè)務(wù)XXX倉(cāng)儲(chǔ)，雖然技術(shù)性并不高，但需要勤勞，心細(xì)，作業(yè)強(qiáng)度大，體力要求比擬高。象我們——倉(cāng)庫(kù)，隨著客戶的不斷進(jìn)入，業(yè)務(wù)不斷增多，本來(lái)在人力方面就比擬緊湊，這就要我們合理安排裝卸工人，做到在有限的人力上作合理的安排，做到有條不紊。2：合理的休息在出口裝箱時(shí)，現(xiàn)高溫季節(jié)，倉(cāng)儲(chǔ)作業(yè)量大，出汗多。像XXX的箱子，每一箱成品都套有一個(gè)塑料袋，很滑，裝箱時(shí)不能碰傷箱子，作業(yè)要求高，難度大。在40多度的箱內(nèi)，一會(huì)兒就汗流浹背了，所以要合理安排作業(yè)和休息，做到輪流休息，不連續(xù)作業(yè)，這樣在保證作業(yè)平安的情況下，作業(yè)效率就不受影響了。3：人員的培訓(xùn)和進(jìn)步雖然裝卸工人的工作比擬簡(jiǎn)單，但為了作業(yè)的不斷進(jìn)步，我們也要不斷提醒他們現(xiàn)場(chǎng)作業(yè)的規(guī)定，及客戶對(duì)我們的要求，這樣有利于我們對(duì)倉(cāng)庫(kù)的管理，理貨，配貨等作業(yè)。他們的作業(yè)效率也會(huì)有所進(jìn)步的。第三局部：貨物的管理倉(cāng)庫(kù)開業(yè)三個(gè)多月來(lái)，XXX工廠，XXX的業(yè)務(wù)已相繼進(jìn)入XXX倉(cāng)庫(kù)。客戶的部品，成品，出口品局部或全部進(jìn)入——倉(cāng)庫(kù)進(jìn)展保管。所以要做好倉(cāng)庫(kù)的管理，貨物的入出庫(kù)作業(yè)，日常保管，倉(cāng)庫(kù)清理工作，把好庫(kù)存數(shù)量的管理，防止不必要的損耗的發(fā)生，有效的利用庫(kù)存區(qū)面積。A：易拿，易放，易看，易點(diǎn)的堆積方式，B：貨物堆放不要超過托盤，不要超高堆放，要注意“五距”，C：貨物入出時(shí)做好樁腳卡記錄〔計(jì)好箱數(shù)和枚數(shù)〕D：堅(jiān)持貨物先進(jìn)先出，對(duì)于頻繁進(jìn)出庫(kù)的貨物和小件的貨物應(yīng)多盤點(diǎn)這樣減少庫(kù)存差異E：保持倉(cāng)庫(kù)的整潔，地面的清潔，通道的順暢第四局部：設(shè)備的管理和衛(wèi)生工作一：設(shè)備管理倉(cāng)庫(kù)現(xiàn)有設(shè)備：液壓車，堆高車和鏟車。倉(cāng)儲(chǔ)設(shè)備是省力省時(shí)的有利工具，要做好日常的清潔保養(yǎng)，清理____中的雜物，保持其順利使用。發(fā)現(xiàn)隱患要及時(shí)報(bào)修，還要平安用電。二：衛(wèi)生工作倉(cāng)庫(kù)作業(yè)量大，容易積累灰塵，所以每天要清理倉(cāng)庫(kù)，清潔地面，保持衛(wèi)生。創(chuàng)造一個(gè)整潔的倉(cāng)庫(kù)，在良好衛(wèi)生的工作環(huán)境下工作。第五局部：自我學(xué)習(xí)和總結(jié)每天的工作中都有很多問題發(fā)生，我們要擅長(zhǎng)發(fā)現(xiàn)問題，把握問題，并在第一時(shí)間去解決，來(lái)提升自身的業(yè)務(wù)才能。這也要求我們不斷的學(xué)習(xí)，提升，學(xué)習(xí)教師傅的業(yè)務(wù)知識(shí)和掌握專業(yè)技能；交流，理解，汲取他們的經(jīng)歷；學(xué)習(xí)倉(cāng)儲(chǔ)保管，裝箱作業(yè)，貨物記帳等業(yè)務(wù)知識(shí)，這是我還有所欠缺的。還有要學(xué)習(xí)物流相關(guān)知識(shí)，很欣慰的是：在取的了國(guó)際貨代資格證后，這次通過了報(bào)檢員資格考試。所以今年又報(bào)了報(bào)關(guān)員考試。我想通過工作學(xué)習(xí)能有更大的進(jìn)步，愿我和XXX共同開展，共同進(jìn)步！管理人員述職報(bào)告5時(shí)間轉(zhuǎn)瞬已經(jīng)過去了,在局黨組的領(lǐng)導(dǎo)下、在局領(lǐng)導(dǎo)和同志們的支持和幫助下，我堅(jiān)持不斷地學(xué)習(xí)理論知識(shí)、總結(jié)工作經(jīng)歷，培養(yǎng)自身思想修養(yǎng)，努力進(jìn)步綜合素質(zhì)，嚴(yán)格遵守局內(nèi)各項(xiàng)規(guī)章制度，完成了自己崗位的各項(xiàng)職責(zé)，在這里將自己的思想、工作情況簡(jiǎn)要的總結(jié)如下：一、加強(qiáng)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，不斷進(jìn)步業(yè)務(wù)素質(zhì)，努力＊＊區(qū)的城市建立做出更大奉獻(xiàn)。我在規(guī)劃科工作已經(jīng)有四年多時(shí)間了，應(yīng)該算是規(guī)劃科的老同志了?；叵朐谝?guī)劃科這四年多的工作歷程，是至今我人生中重要的一段時(shí)期，在這期間我的收獲主要有兩個(gè)方面：政治思想上的成熟和業(yè)務(wù)工作方面積累了豐富的工作經(jīng)歷，總結(jié)為八個(gè)字“收獲頗多、受益匪淺”。我想自己在政治思想上進(jìn)步、成熟的重要標(biāo)志是，自己在規(guī)劃科工作期間從一名普通群眾成為了一名中共黨員！我的轉(zhuǎn)變與進(jìn)步，是局領(lǐng)導(dǎo)的培養(yǎng)、同志們的幫助與支持和自身的努力才獲得的。我清楚自己入黨時(shí)間還不是很長(zhǎng)，還有很多方面(政治思想、理論知識(shí)、工作程度等)需要不斷的學(xué)習(xí)，要時(shí)刻以黨員的標(biāo)準(zhǔn)衡量和要求自己的言行，注意加強(qiáng)政治修養(yǎng)，進(jìn)一步進(jìn)步自己的黨性認(rèn)識(shí)。我也希望領(lǐng)導(dǎo)和同志們一如既往的給與我指導(dǎo)和幫助，我也將加倍努力，爭(zhēng)取更大的進(jìn)步！我先后在規(guī)劃科科員、副主任科員、副科長(zhǎng)等不同的崗位上工作，無(wú)論在什么崗位我始終以飽滿的熱情對(duì)待自己的工作，勤勤懇懇、盡職盡責(zé)、踏踏實(shí)實(shí)的完成自己的本職工作。規(guī)劃科的工作紛繁復(fù)雜，領(lǐng)導(dǎo)臨時(shí)交辦性的工作比擬多，這些都要求規(guī)劃科的同志，要對(duì)＊＊區(qū)的現(xiàn)狀和規(guī)劃情況，有較為熟悉的理解與掌握，同時(shí)還應(yīng)具有較強(qiáng)的應(yīng)變和適應(yīng)才能。幾年來(lái)的工作理論，我非常注意對(duì)＊＊區(qū)現(xiàn)狀和規(guī)劃情況的積累與總結(jié)，如今我對(duì)朝陽(yáng)區(qū)的現(xiàn)狀整體情況已經(jīng)比擬熟悉，對(duì)朝陽(yáng)區(qū)總體規(guī)劃和各鄉(xiāng)域規(guī)劃也有系統(tǒng)的理解與掌握?；趲啄陙?lái)工作經(jīng)歷的積累，我對(duì)規(guī)劃科的各項(xiàng)業(yè)務(wù)工作都有比擬全面的理解與掌握！我想自己的工作經(jīng)歷一方面是自己工作的積累，更重要的是自己在這樣的工作崗位上、有這樣的工作時(shí)機(jī)，是領(lǐng)導(dǎo)和同志們信任和支持的結(jié)果！正因如此，我將更加珍視自己的崗位，以無(wú)比的熱情與努力爭(zhēng)取更大的進(jìn)步！二、工作中，嚴(yán)以律己，寬以待人，向身邊的黨員模范學(xué)習(xí)，起相應(yīng)模范帶頭作用。半年來(lái)，我在平時(shí)工作中，始終以黨員的標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)格要求自己，模范遵守單位的各項(xiàng)規(guī)章制度，力求時(shí)刻嚴(yán)格要求自己，不等不靠、有條不紊地安排好各項(xiàng)工作，身體力行，努力起到科內(nèi)的表率作用，協(xié)助科長(zhǎng)開展各項(xiàng)工作。我認(rèn)真堅(jiān)持局內(nèi)的學(xué)習(xí)制度，積極參加各項(xiàng)學(xué)習(xí)，以兩個(gè)《條例》的學(xué)習(xí)為契機(jī)，深化領(lǐng)會(huì)《條例》的精神，在政治思想覺悟和對(duì)黨的認(rèn)識(shí)上均得到了進(jìn)一步進(jìn)步。在開展兩個(gè)《條例》學(xué)習(xí)的同時(shí)，我按照局黨組開展的黨風(fēng)廉政建立宣傳教育月活動(dòng)的工作部署，對(duì)照廉政規(guī)那么查找工作中的缺乏與缺點(diǎn)。通過系列的學(xué)習(xí)與批評(píng)和自我批評(píng)活動(dòng)，我的思想得到了凈化，工作的責(zé)任心得到了加強(qiáng)。今年以來(lái)，在科內(nèi)日常工作過程中，科長(zhǎng)注重強(qiáng)調(diào)從政治的高度對(duì)待問題，我與科長(zhǎng)親密配合并帶頭垂范，使同志們思想認(rèn)識(shí)高度統(tǒng)一，自覺遵守局內(nèi)各項(xiàng)規(guī)章制度。詳細(xì)工作中，我們提倡任勞任怨、自覺刻苦、默默無(wú)聞的工作精神，一切從全局出發(fā)重團(tuán)結(jié)、講實(shí)效、不推諉?？傮w規(guī)劃修編和規(guī)劃展覽館布展工作，是規(guī)劃用地科上半年最為重要和緊迫的兩項(xiàng)重點(diǎn)工作。兩項(xiàng)工作過程中，我與科長(zhǎng)親密配合，積極協(xié)助科長(zhǎng)做好工作部署，并克制家庭困難加班加點(diǎn)，與全科同志通力協(xié)作，保證工作順利完成。在科室的內(nèi)部建立上，在科長(zhǎng)的領(lǐng)導(dǎo)下，我們主要作了三個(gè)方面工作：一是抓學(xué)習(xí)。認(rèn)真落實(shí)局黨組的學(xué)習(xí)內(nèi)容、學(xué)習(xí)主題和學(xué)習(xí)時(shí)間。嚴(yán)密聯(lián)絡(luò)實(shí)際，重點(diǎn)放在如何進(jìn)步工作程度和工作作風(fēng)方面。二是發(fā)揚(yáng)民主，增強(qiáng)科室成員之間的團(tuán)結(jié)與活力。規(guī)劃用地科有民主的良好傳統(tǒng)，對(duì)待各項(xiàng)工作科內(nèi)同志均充分發(fā)表意見和建議，集思廣益，注重發(fā)揮集體的聰明才智和整體效能。三是按局黨組要求高標(biāo)準(zhǔn)、高質(zhì)量開好科務(wù)會(huì)，開展批評(píng)與自我批評(píng)，使規(guī)劃用地科成為團(tuán)結(jié)務(wù)實(shí)，開拓創(chuàng)新，富有朝氣、充滿活力與活力的集體。規(guī)劃用地科的日常工作中，用地選址、督查督辦、規(guī)劃咨詢及領(lǐng)導(dǎo)臨時(shí)交辦的工作量很大，我作為副科長(zhǎng)對(duì)于這些日常工作可以協(xié)助科長(zhǎng)，合理分工，并以身作那么主動(dòng)辦理急、難的督查督辦件，耐心接待規(guī)劃咨詢的群眾，認(rèn)真對(duì)待領(lǐng)導(dǎo)布置的各項(xiàng)任務(wù)。三、缺點(diǎn)與缺乏我也很清楚自己還存在很多的缺乏與缺點(diǎn)，自我的總結(jié)和領(lǐng)導(dǎo)同志們的批評(píng)和指導(dǎo)，對(duì)我今后的進(jìn)步是非常必要的，我的缺點(diǎn)與缺乏自己總結(jié)可有以下幾點(diǎn)：1、作為副科長(zhǎng)，在協(xié)助科長(zhǎng)進(jìn)展科內(nèi)的管理工作過程中，缺乏大膽管理的主動(dòng)性，今后我應(yīng)加強(qiáng)學(xué)習(xí)不斷進(jìn)步自己的管理程度，工作中不斷總結(jié)經(jīng)歷。2、與同志交流少，關(guān)心同志不夠。詳細(xì)表現(xiàn)：〔1〕同同志們的聯(lián)絡(luò)不夠，缺乏交流；〔2〕工作中對(duì)同事們的關(guān)心不夠。我這方面的缺點(diǎn)，同志們?cè)o我指出過，但自己也注意改正自己的缺乏，但還需進(jìn)一步努力。3、我在規(guī)劃科，也就是如今的規(guī)劃用地科，工作的時(shí)間比擬長(zhǎng)，與新同志相比有一定的工作經(jīng)歷，特別是對(duì)區(qū)域現(xiàn)狀和規(guī)劃情況的掌握上，但在對(duì)新同志的“傳、幫、帶”方面做的還非常不夠?；貞涍@一段時(shí)間的工作,我根本完成了本職工作，這與領(lǐng)導(dǎo)的支持和同志們的幫助是分不開的，在此對(duì)局領(lǐng)導(dǎo)和同志們表示衷心的感謝！以上是我對(duì)半年來(lái)思想、工作情況的總結(jié)，不全面和不準(zhǔn)確的地方，請(qǐng)領(lǐng)導(dǎo)和同志們批評(píng)、指正.管理人員述職報(bào)告6各位領(lǐng)導(dǎo)、各位代表，大家好!借此時(shí)機(jī)首先向關(guān)心、幫助、支持我工作的同志們表示忠心的感謝，現(xiàn)就一年來(lái)的工作總結(jié)如下，請(qǐng)?jiān)u議!一年來(lái)，我按照科長(zhǎng)和廠領(lǐng)導(dǎo)的安排，堅(jiān)守消費(fèi)一線，有針對(duì)的制定了工作方案，在工作中不斷完善，并堅(jiān)持不懈的做到了每天接班詳細(xì)理解系統(tǒng)運(yùn)行方式、負(fù)荷分配、車間風(fēng)壓、設(shè)備備用、檢修工作安排和值班人員等情況，做好當(dāng)班事故料想和各種異常情況的處理準(zhǔn)備，保持清醒的頭腦，迅速進(jìn)入工作狀態(tài)，工作中加強(qiáng)與各單位之間的聯(lián)絡(luò)，工作分清輕重緩急，不推不拖，帶著全值人員完成當(dāng)值的消費(fèi)任務(wù)。一、不辱使命，恪盡職守，做好當(dāng)值的帶頭人?！皼]有不好的員工，只有不強(qiáng)的領(lǐng)導(dǎo)?！逼綍r(shí)多與員工坦誠(chéng)交流，給他們精神上的鼓舞。以“真誠(chéng)合作”帶動(dòng)他們。平時(shí)采取措施為他們排憂解難，做好效勞工作。讓他們時(shí)刻感受到有困難，首先想到值長(zhǎng)，在十年這句話表達(dá)得更加明顯，特別是下半年，大環(huán)境影響到我們平時(shí)的正常消費(fèi)，原材料、備品備件時(shí)有缺乏，設(shè)備故障修復(fù)率逐漸下降，因沒備件臨時(shí)修復(fù)暫用的情況很多，所以值長(zhǎng)的工作量也日益俱增，甚至一顆螺絲的工作也要告訴值長(zhǎng)。車間之間的工作配合不融洽、工作任務(wù)的完成有了障礙、同事之間發(fā)生了口角等等我都立即到現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)展妥善解決，不至于因處理不及時(shí)而窩工、怠工影響消費(fèi)。二、改變工作習(xí)慣和工作方式，夜班彰顯值長(zhǎng)的職責(zé)。一年來(lái)，我改變以往的工作方式，夜里廠領(lǐng)導(dǎo)和車間主任都不在現(xiàn)場(chǎng)，各崗位的工作更需要有人過問，局部任務(wù)量不太大的崗位會(huì)出現(xiàn)工作懈怠的情況，因此我前夜后夜班多溜、多看、多交流、多檢查，發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)糾正，發(fā)現(xiàn)違章立即制止，特別是換極及出鋁期間，自己檢查的同時(shí)要求車間值長(zhǎng)做好監(jiān)視，酷暑提醒他們多補(bǔ)充水，不蠻干，進(jìn)而減少中暑情況的發(fā)生，異常槽夜班專人監(jiān)視，防止發(fā)惹事故。平時(shí)注意檢查各單位的勞動(dòng)紀(jì)律，對(duì)違背的人員進(jìn)展嚴(yán)肅批評(píng)和考核，促使他們遵章守紀(jì)完成8小時(shí)的工作任務(wù)。三、勤聯(lián)絡(luò)，多提醒，做好調(diào)度工作。消費(fèi)調(diào)度工作是保障完成消費(fèi)任務(wù)的基石，上請(qǐng)下達(dá)，按照公司要求，催促動(dòng)力運(yùn)行人員“勤觀察，細(xì)調(diào)整”，加強(qiáng)與處調(diào)聯(lián)絡(luò)，作好負(fù)荷調(diào)配，力求電流平穩(wěn)供給，積極維護(hù)公司整體系統(tǒng)的穩(wěn)定。網(wǎng)電限流期間，限流時(shí)間長(zhǎng)、幅度大、次數(shù)多，槽子工藝參數(shù)無(wú)法保持，出現(xiàn)異常的情況很多，我主動(dòng)和處調(diào)聯(lián)絡(luò)，理解限流持續(xù)情況，而后通知車間做好槽子的保溫，及異常情況下的預(yù)防措施，及時(shí)聯(lián)絡(luò)，話筒喊話提醒效應(yīng)的迅速熄回，從而降低能耗減少不必要的損失。平時(shí)嚴(yán)格執(zhí)行“兩票三制”，并確保工作票和操作票合格率百分之百。當(dāng)值期間合理安排各車間人員、車輛、設(shè)備去解決消費(fèi)中遇到的問題，工作中做到多指導(dǎo)，少指揮，多教育，少考核，把不平安的因素消滅在萌芽狀態(tài)，嚴(yán)格交接班、巡回檢查、工作監(jiān)護(hù)等制度，組織車間班組長(zhǎng)會(huì)議，分析^p討論消費(fèi)中遇到的實(shí)際問題，定期檢查各專業(yè)的事故料想和反事故演習(xí)，尤其是對(duì)特殊天氣和特殊情況下要求各運(yùn)行崗位作好事故料想。四、遇事冷靜，處事果斷，有效防止事故。一年來(lái)，工作中無(wú)論遇到多么棘手的問題我從不感情用事，是非清楚，公正、公平地對(duì)待所車間發(fā)生的任何事。5月24日四萬(wàn)噸#5空壓機(jī)二級(jí)缸因緩沖器壁薄爆一事，當(dāng)時(shí)我正在二車間和車間值長(zhǎng)巡檢，一車間值長(zhǎng)跑來(lái)告訴我，四萬(wàn)噸空壓機(jī)方向有煙，當(dāng)時(shí)天還沒亮，我在車間西頭看到后立即聯(lián)絡(luò)四萬(wàn)噸主控室運(yùn)行人員，果斷下令拉下空壓機(jī)總電，然后打聯(lián)絡(luò)六萬(wàn)噸電運(yùn)行人員迅速關(guān)掉六萬(wàn)噸與四萬(wàn)噸聯(lián)絡(luò)閥門，同時(shí)跑步到空壓機(jī)采取措施防止事故擴(kuò)大化，把損失降低到最低限度。一年來(lái)紅爐幫的情況時(shí)有發(fā)生，我在巡檢時(shí)催促車間值長(zhǎng)，一定要專人對(duì)異常槽做好監(jiān)視，做好交接，處理期間人手不夠，調(diào)集其他工段人員配合做到及時(shí)處理，屢次防止漏爐情況的發(fā)生。五、自我加壓，增加巡檢次數(shù)，確保平安消費(fèi)。消費(fèi)管理的伸縮性很大，我始終認(rèn)為我當(dāng)班的八個(gè)小時(shí)，身負(fù)重任，期間發(fā)生的任何事我感到很對(duì)不起自己的崗位，更對(duì)不起廠領(lǐng)導(dǎo)對(duì)我的信任，既然領(lǐng)導(dǎo)賦予了我這一使命，我要全力做好，首先嚴(yán)格要求自己，要求別人做到的，首先自己做到，不讓別人說半個(gè)“不”字。每當(dāng)深夜我一人手執(zhí)礦燈巡視全廠，總想能有分身術(shù)多好，那樣我能面面俱到，和各崗位的同事們一起討論把工作干好。截止到12月上旬共查處現(xiàn)場(chǎng)、勞保穿戴及違章操作等情況328次，考核149項(xiàng)次，糾正及說服教育123人次，有效地減少各類違章情況及事故的發(fā)生。六、存在的問題和今后努力的方向1、在管理方法上力求創(chuàng)新，主動(dòng)查找消費(fèi)管理中出現(xiàn)的破綻，及時(shí)調(diào)整工作思路和方法，對(duì)得起自己的崗位，保證消費(fèi)任務(wù)的順利完成。2、積極主動(dòng)學(xué)習(xí)新知識(shí)，新技術(shù)，和公司的決策保持一致，適應(yīng)公司開展壯大的需要。3、隨著設(shè)備的老化，故障率的逐年升高，逐步加大操作及維護(hù)的監(jiān)視力度。4、常做多做事故料想，進(jìn)步對(duì)突發(fā)事件的應(yīng)變才能，保證消費(fèi)平安。5、加強(qiáng)人員責(zé)任心管理，發(fā)現(xiàn)問題責(zé)任到人;加強(qiáng)設(shè)備的“故障”管理工作，對(duì)于一些易出、老出的故障點(diǎn)，要追究到底查出原因。6、充分發(fā)揮調(diào)度職能，進(jìn)步工作效率，工作中積極創(chuàng)造條件，全盤考慮，統(tǒng)籌安排，樹立主人翁意識(shí)，維護(hù)企業(yè)的利益，維護(hù)廣闊職工的利益是每個(gè)管理者的職責(zé)，作為一名領(lǐng)導(dǎo)始終要把工作與實(shí)際消費(fèi)相結(jié)合不斷總結(jié)創(chuàng)新，開拓進(jìn)取，做一名合格的管理人員。管理人員述職報(bào)告7尊敬的x公司總經(jīng)理董事會(huì)：今年是新公司成立后開局的重要一年，經(jīng)過公司全體員工齊心協(xié)力，團(tuán)結(jié)一致，克制困難，積極開拓，并一切按照現(xiàn)代企業(yè)制度的要求，積極科學(xué)化民主化市場(chǎng)化的運(yùn)作，采取了精心革新，細(xì)致調(diào)整，轉(zhuǎn)機(jī)建制等一系列得力的舉措，贏得了新公司開門紅，順利進(jìn)展了新舊交接平穩(wěn)過渡與快速開展的良好場(chǎng)面。在新公司按照全新體制下運(yùn)行的開局關(guān)鍵之年，我有幸親歷并承蒙董事會(huì)的信任，受聘為新公司總經(jīng)理，總經(jīng)理述職報(bào)告范文現(xiàn)就一年來(lái)的履職情況報(bào)告如下：一、及時(shí)調(diào)整思想，更新觀念，適應(yīng)新體制下企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理的需要1、樹立好“角色”意識(shí)，當(dāng)好上級(jí)“配角”、演好公司總經(jīng)理“主角”。作為公司總經(jīng)理，嚴(yán)格按照董事會(huì)的受權(quán)與經(jīng)營(yíng)范圍，帶著員工隊(duì)伍圍繞總公司總下達(dá)的年度工作方案指標(biāo)和企業(yè)開展的實(shí)際需要，始終堅(jiān)持以人為根本，以市場(chǎng)為導(dǎo)向，以規(guī)章為支撐，積極謀劃公司總經(jīng)理的營(yíng)銷策略與開展藍(lán)圖，建立健全公司總經(jīng)理規(guī)章制度與獎(jiǎng)懲機(jī)制，并想方設(shè)法地開動(dòng)腦筋，銳意進(jìn)取，拓展市場(chǎng)，完善效勞，開展了一系列卓有成效的經(jīng)營(yíng)管理工作，并積極向董事會(huì)報(bào)告與負(fù)責(zé)。2、加強(qiáng)自身建立，貫徹“以德治企”的人本管理理念。做好人，才能做好做強(qiáng)企業(yè)。企業(yè)總經(jīng)理是企業(yè)的一面旗幟，起著領(lǐng)頭羊的指引作用。一年來(lái)，我們本著以人為本的思想，從嚴(yán)要求自己，堅(jiān)持以企業(yè)“經(jīng)理人”向出資人負(fù)責(zé)任的積極態(tài)度，矢志不渝加強(qiáng)自身素質(zhì)建立，努力培養(yǎng)正確的世界觀、人生觀與價(jià)值觀，用積極、安康、飽滿的熱情與工作態(tài)度來(lái)引領(lǐng)管好班子、帶好隊(duì)伍。對(duì)公司總經(jīng)理一起事務(wù)我們堅(jiān)持做到大事講原那么，小事講風(fēng)格，平常講人格，以此樹立公平、公正，平等的管理氣氛，讓一切有用人為公司總經(jīng)理所用，為公司總經(jīng)理奮斗。二、以人為本，身體力行，致力培育團(tuán)結(jié)、和諧、高素質(zhì)的經(jīng)營(yíng)管理工作團(tuán)隊(duì)1、采取多種措施，營(yíng)造良好的學(xué)習(xí)環(huán)境，著力進(jìn)步員工素質(zhì)?！叭恕笔瞧髽I(yè)開展的第一要素，員工素質(zhì)的上下決定著企業(yè)管理和開展程度。按照創(chuàng)立學(xué)習(xí)型社會(huì)的要求，總經(jīng)理述職報(bào)告范文結(jié)合企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理需要，積極倡導(dǎo)建立學(xué)習(xí)型單位，采取“請(qǐng)進(jìn)來(lái)、走出去”多種形式的學(xué)習(xí)教育培訓(xùn)方式，使在崗位人員經(jīng)過培訓(xùn)人人持證上崗，以良好的學(xué)習(xí)氣氛帶發(fā)動(dòng)工愿學(xué)樂學(xué)好學(xué)的學(xué)習(xí)熱情，從而使企業(yè)整體文化程度與業(yè)務(wù)素質(zhì)得到全面的快速的提升，為企業(yè)開展奠定堅(jiān)實(shí)的文化根底。2、堅(jiān)持“以德為之，以情動(dòng)之，以行導(dǎo)之”的管理原那么，不斷提升自身及班子的標(biāo)竿作用。在企業(yè)中，我們積極尋求建立科學(xué)的人際工作關(guān)系和處事方法，要求管理層在對(duì)待員工時(shí)，要用“德”立身，用“情”溝通，用“行”示范，讓員工們時(shí)時(shí)處處看得見，摸得著，想得通，從而有效及時(shí)地化解工作出現(xiàn)的矛盾與隔膜，并積極培育團(tuán)結(jié)、和諧的工作氣氛，純潔員工隊(duì)伍的思想，增強(qiáng)企業(yè)的凝聚力，總經(jīng)理述職報(bào)告范文合力地完成公司總經(jīng)理的方案與任務(wù)。三、務(wù)實(shí)創(chuàng)新，科學(xué)規(guī)劃，著力構(gòu)建適應(yīng)企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理需要的新機(jī)制1、按照“簡(jiǎn)捷、高效、適用”的原那么，科學(xué)設(shè)置管理層次和職能，完善逐級(jí)責(zé)任管理建制，明確各自的分工和職責(zé)，強(qiáng)化的部門職能作用。2、采取用多種方式，重視人才，發(fā)揮能人作用。根據(jù)工作需要設(shè)置部門崗位(職務(wù))職數(shù)，對(duì)每一個(gè)崗位(職務(wù))都制定了相應(yīng)的崗位條件、工作標(biāo)準(zhǔn)和工作要求，根本完善了部門負(fù)責(zé)人、職工在新體制下的“雙向選擇”聘(任)用機(jī)制，月度、年終考核，優(yōu)勝劣汰。3、完善考核方法及薪酬制度。根據(jù)全年的目的任務(wù)進(jìn)展層層分解、人人細(xì)化，按照“多勞多得、按勞取酬”的原那么，制定合理的薪酬分配方案，按照技術(shù)含量、勞逸程度、責(zé)任大小、工作奉獻(xiàn)等系數(shù)指標(biāo)適當(dāng)?shù)乩_崗位(職務(wù))分配差距，績(jī)效工資細(xì)化考核到每一個(gè)崗位。同時(shí)強(qiáng)化考核體系，加大考核力度，獎(jiǎng)勤罰懶，激發(fā)企業(yè)內(nèi)在活力，調(diào)動(dòng)職工工作的主動(dòng)性、積極性與創(chuàng)造性。四、明確目的，合理安排，整合企業(yè)各項(xiàng)工作，做到全面協(xié)調(diào)的開展1、加速企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)化、正規(guī)化建立，進(jìn)步市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)才能。公司總經(jīng)理多年來(lái)一直沒有相應(yīng)的獨(dú)立的燃?xì)赓Y質(zhì)，今年根據(jù)國(guó)家現(xiàn)行有關(guān)規(guī)定，積極申報(bào)完善企業(yè)燃?xì)赓Y質(zhì)及區(qū)域確定，并按照《四川省燃?xì)夤芾項(xiàng)l例》的要求，對(duì)公司總經(jīng)理企業(yè)燃?xì)赓Y質(zhì)注冊(cè)登記手續(xù)，使其合法化，為公司總經(jīng)理今后的可持續(xù)開展奠定了根底。2、加強(qiáng)供氣區(qū)域管理，調(diào)整開展思路，標(biāo)準(zhǔn)農(nóng)村燃?xì)獍惭b工程。為標(biāo)準(zhǔn)燃?xì)馐袌?chǎng)秩序，保障人民生命財(cái)產(chǎn)和公共平安，明確燃?xì)夤┙o范圍，按照四川省建立廳《關(guān)于城鎮(zhèn)燃?xì)馄髽I(yè)管理的指導(dǎo)意見》(川建發(fā)〔20xx〕200號(hào))文件精神，以及《四川省燃?xì)夤芾項(xiàng)l例》規(guī)定，公司總經(jīng)理根據(jù)現(xiàn)已建成的燃?xì)夤芫W(wǎng)敷設(shè)現(xiàn)狀和城市燃?xì)忾_展規(guī)劃，總經(jīng)理述職報(bào)告范文特申請(qǐng)新市、觀魚、孝德鄉(xiāng)鎮(zhèn)的供氣區(qū)域，保障了公司總經(jīng)理的合法利益。3、圍繞董事會(huì)下達(dá)的工作目的任務(wù)，改良工作作風(fēng)，全司干部職工同心協(xié)力、創(chuàng)新實(shí)干、扎實(shí)工作，圓滿地完成了全年的工作任務(wù)，獲得了較好的社會(huì)效益和企業(yè)經(jīng)濟(jì)效益。截止20xx年底平安供氣萬(wàn)方，完成年度責(zé)任目的的xxxx，同比增長(zhǎng)xxx;經(jīng)營(yíng)總收入xxx萬(wàn)元，完成年度責(zé)任目的的xx，同比增長(zhǎng)xxx;實(shí)現(xiàn)經(jīng)營(yíng)利潤(rùn)xxx萬(wàn)元，完成年度責(zé)任目的的xxx，同比增長(zhǎng)xxx;供氣輸差率xxx，比年度責(zé)任目的下降xxxx個(gè)百分點(diǎn)，較去年下降xxx個(gè)百分點(diǎn);新增天然氣用戶××戶;全年人工工資xx萬(wàn)元，同比增長(zhǎng)xxx，對(duì)外各項(xiàng)業(yè)務(wù)支出xx萬(wàn)元;五、目前存在的問題和今后努力的方向1、進(jìn)一步理順企業(yè)外部關(guān)系，努力營(yíng)造滿足企業(yè)經(jīng)營(yíng)開展需要的良好外部環(huán)境。2、加強(qiáng)自身建立，進(jìn)一步進(jìn)步自身素質(zhì)，以適應(yīng)企業(yè)工作需要。3、科學(xué)、合理、完善健全企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理機(jī)制，培育獨(dú)特的企業(yè)文化，逐步建立現(xiàn)代企業(yè)制度，推動(dòng)企業(yè)安康、有序、持續(xù)開展。總之，總經(jīng)理述職報(bào)告范文一年來(lái)，總結(jié)過去，在上級(jí)的堅(jiān)強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)下，經(jīng)全體員工的辛勤工作，順利地完成了各項(xiàng)任務(wù)，成績(jī)是可喜的。展望將來(lái)，在其位謀其政，我當(dāng)盡心盡職，勤勉工作，為公司總經(jīng)理下一年度的宏偉開展，早謀劃早打算早運(yùn)籌。在新的一年里，我將加強(qiáng)各項(xiàng)工作的學(xué)習(xí)，與董事會(huì)成員一起，帶著公司總經(jīng)理全體員工們積極深化企業(yè)改革，以促進(jìn)公司總經(jīng)理安康長(zhǎng)遠(yuǎn)的開展。管理人員述職報(bào)告8xx年，在不經(jīng)意間就要來(lái)了。就如同要登上一座山峰，又要開場(chǎng)新的仰望，期盼著新的高度了。任職福州分公司管理部主管是讓自己在行政管理經(jīng)歷與綜合才能方面都得到提升和鍛煉的最正確平臺(tái)。我主要的職責(zé)是通過方案、組織、控制與協(xié)調(diào)來(lái)實(shí)現(xiàn)對(duì)公司行政事務(wù)性工作、總務(wù)后勤工作、法務(wù)以及客服工作的管理與監(jiān)控。我主要從以下幾個(gè)方面進(jìn)展述職，請(qǐng)公司領(lǐng)導(dǎo)給予指正。一、工作任務(wù)完成情況1、管理部的日常管理工作作為管理部的負(fù)責(zé)人，我清醒地認(rèn)識(shí)到，管理部是分公司主管直接領(lǐng)導(dǎo)下的綜合管理機(jī)構(gòu)，是承上啟下、溝通內(nèi)外、協(xié)調(diào)左右、聯(lián)絡(luò)四面八方的樞紐，是推動(dòng)各項(xiàng)工作朝著既定目的前進(jìn)的中心。管理部的工作千頭萬(wàn)緒，有文書處理、合同審核、檔案管理、文件批轉(zhuǎn)、會(huì)議安排、迎來(lái)送往及用車管理等。(1)、認(rèn)真做好公司的文字工作。草擬綜合性文件和報(bào)告等文字工作，負(fù)責(zé)辦公會(huì)議的記錄、整理和會(huì)議紀(jì)要提煉，并負(fù)責(zé)對(duì)會(huì)議有關(guān)決議的施行。認(rèn)真做好公司有關(guān)文件的收發(fā)、登記、分遞、文印和督辦工作;公司所有的文件、審批表、協(xié)議書整理歸檔入冊(cè)，做好資料歸檔工作。配合領(lǐng)導(dǎo)在制訂的各項(xiàng)規(guī)章制度根底上進(jìn)一步補(bǔ)充、完善各項(xiàng)規(guī)章制度。及時(shí)傳達(dá)貫徹公司有關(guān)會(huì)議、文件、批示精神。(2)、落實(shí)公司人事、勞資管理工作。組織落實(shí)公司的勞動(dòng)、人事、工資管理和員工的考勤控制監(jiān)視工作，根據(jù)人事管理制度與聘用員工簽訂了勞動(dòng)合同，按照有關(guān)規(guī)定，到勞動(dòng)管理部門辦好繳納社保(養(yǎng)老保險(xiǎn)、失業(yè)保險(xiǎn)、醫(yī)療保險(xiǎn))的各項(xiàng)手續(xù)。表達(dá)公司的標(biāo)準(zhǔn)性，解決員工的后顧之憂;(3)、實(shí)在抓好公司的福利、企業(yè)管理的日常工作。按照預(yù)算審批制度，組織落實(shí)公司辦公設(shè)施、宿舍用品、勞保福利等商品的采購(gòu)、調(diào)配和實(shí)物管理工作。實(shí)在做好公司通訊費(fèi)、招待費(fèi)、水電費(fèi)、車輛使用及饋贈(zèng)品登記手續(xù)，嚴(yán)格按照程序核定使用標(biāo)準(zhǔn);2、配合公司法律參謀及時(shí)對(duì)公司的合同、協(xié)議進(jìn)展審核、辦理公司的法務(wù)糾紛以及客戶投訴處理。3、和公司其他部門配合，順利完成A、C、D棟的產(chǎn)權(quán)證辦理工作。4、和公司其他部門配合，順利完成H、J棟的交房前期準(zhǔn)備工作。5、催促各個(gè)部門的工作進(jìn)度執(zhí)行情況。二、團(tuán)隊(duì)建立1、嚴(yán)格執(zhí)行集團(tuán)總部的各項(xiàng)規(guī)章制度的落實(shí)及執(zhí)行。團(tuán)隊(duì)需要制定良好的規(guī)章制度。規(guī)章制度也包含很多層面：紀(jì)律條例、組織條例、財(cái)務(wù)條例、保密條例和獎(jiǎng)懲制度等。好的規(guī)章制度可能表達(dá)在執(zhí)行者能感覺到規(guī)章制度的存在，但并不覺得規(guī)章制度會(huì)是一種約束。2、根據(jù)福州分公司的詳細(xì)情況提出了會(huì)務(wù)制度并嚴(yán)格執(zhí)行，使福州工程各部門的許多問題能及時(shí)地通過部門主管會(huì)議得到協(xié)調(diào)解決。3、豐富員工的集體生活，促進(jìn)員工的集體榮譽(yù)感和團(tuán)隊(duì)合作精神，組織員工進(jìn)展積極進(jìn)取團(tuán)結(jié)向上有益的戶外活動(dòng);營(yíng)造積極進(jìn)取團(tuán)結(jié)向上的工作氣氛。三、工作中存在的問題及其改良措施1、管理程度有待于進(jìn)步作為一位部門主管，如何進(jìn)步自己的管理程度，進(jìn)步駕馭和溝通團(tuán)隊(duì)的才能，學(xué)習(xí)跨部門溝通與協(xié)調(diào);樹立全局意識(shí)，鍛煉系統(tǒng)考慮;制定目的和行動(dòng)方案，平衡資，評(píng)價(jià)績(jī)效，將是我一直努力的目的。2、員工的培訓(xùn)制度落實(shí)不到位公司對(duì)員工進(jìn)展培訓(xùn)的目的，是為了進(jìn)步員工隊(duì)伍的素質(zhì)，以滿足公司開展對(duì)人力資的需要，同時(shí)也是員工個(gè)人事業(yè)的需要。但目前福州工程員工的培訓(xùn)僅停留在崗前教育培訓(xùn)以及員工業(yè)余學(xué)習(xí)。20xx年管理部將圍繞以下幾點(diǎn)開展員工培訓(xùn)：(1)選聘具有潛質(zhì)的員工進(jìn)展培訓(xùn)。(2)培訓(xùn)要有明確的目的性。(3)讓員工知道企業(yè)培訓(xùn)他們的目的。(4)讓員工明白培訓(xùn)能給他們自己帶來(lái)的收益。(5)鼓勵(lì)員工不斷學(xué)習(xí)并強(qiáng)調(diào)施行。針對(duì)這些問題，管理部將制定培訓(xùn)策略，包括(1)誰(shuí)需培訓(xùn)?(2)培訓(xùn)的內(nèi)容、側(cè)重點(diǎn)及其深淺。(3)培訓(xùn)的目的以及要到達(dá)的效果。(4)培訓(xùn)的時(shí)間。(5)培訓(xùn)以什么層級(jí)為核心?(6)培訓(xùn)的地點(diǎn)選擇。(7)因培訓(xùn)的形式選擇、培訓(xùn)密度安排等不同，需要制定不同的培訓(xùn)方式，包括崗前培訓(xùn)、崗位培訓(xùn)、有組織的業(yè)余學(xué)習(xí)、專家講座等等。四、下一報(bào)告期(指cc年1月-12月)的工作方案與思路1、催促H、J棟交房工作順利進(jìn)展。2、一如既往的當(dāng)好分公司管家的'角色，成為各部門的后勤加油站。3、管理部將根據(jù)各個(gè)部門的不同需要制定不同的培訓(xùn)方式，包括崗前培訓(xùn)、崗位培訓(xùn)、有組織的業(yè)余學(xué)習(xí)、專家講座等等。五、對(duì)公司經(jīng)營(yíng)管理或管理制度改善的建議1、建議公司能盡量給不同的員工創(chuàng)造適宜的培訓(xùn)時(shí)機(jī)，讓每位員工能通過培訓(xùn)不斷地進(jìn)步、提升。2、建立更為完善的鼓勵(lì)機(jī)制。良好的鼓勵(lì)機(jī)制是薪資鼓勵(lì)和企業(yè)文化鼓勵(lì)的有機(jī)結(jié)合。針對(duì)不同類型的人員制定科學(xué)的崗位職責(zé)，并按崗位的重要性和所承當(dāng)?shù)呢?zé)任及崗位所需素質(zhì)要求確定其崗位基準(zhǔn)工資。再根據(jù)崗位職責(zé)設(shè)計(jì)考核標(biāo)準(zhǔn)，然后按照考核結(jié)果確定該崗位責(zé)任者的實(shí)得工資。3、建議公司在福州繼續(xù)尋找適宜的土地，秉持永續(xù)經(jīng)營(yíng)的理念，讓福州團(tuán)隊(duì)繼續(xù)為****集團(tuán)奉獻(xiàn)更大力量。感謝公司領(lǐng)導(dǎo)給我崗位以予鍛煉，這些學(xué)習(xí)理論、體會(huì)、人際關(guān)系資、個(gè)人發(fā)揮空間，必將是我人生歷程中一筆不可多得的財(cái)富。感謝在一年中給我工作以幫助和支持的領(lǐng)導(dǎo)和同仁，正是你們的關(guān)心使我獲得了不錯(cuò)的工作業(yè)績(jī)，也感謝一年工作中遇到的困難和挫折，正是這些曲折使我更加成熟，也能把工作做得更好?？傊?，不管是一帆風(fēng)順，還是困難重重;這些都已成為我美妙的回憶和來(lái)年工作的動(dòng)力。如今，盤點(diǎn)一下自己一年來(lái)的收獲，聚集成簡(jiǎn)短的幾句，來(lái)告慰一年來(lái)的辛苦奔波，也向領(lǐng)導(dǎo)和同仁們做一個(gè)匯報(bào)。無(wú)論我今天述職報(bào)告的得與失、深與淺都不會(huì)影響我珍惜崗位、努力工作的堅(jiān)實(shí)思想。謝謝大家。管理人員述職報(bào)告9不知不覺中，見證著公司飛越開展的X年已經(jīng)過去，充滿希望的20xx年終于降臨?；厥譞年的工作，有碩果累累的喜悅，有與同事協(xié)同攻關(guān)、通宵備戰(zhàn)的艱辛，也有遇到困難和挫折時(shí)惆悵?，F(xiàn)將一年年的主要工作總結(jié)如下：一、管理理論XX年X月X日，對(duì)于我可以說是一個(gè)可以銘刻一生的日子，就在這一天，我肩負(fù)著公司領(lǐng)導(dǎo)和全體員工的厚愛和期望，被公司正式任命為公司副總經(jīng)理，分管行政、技術(shù)部門及工程執(zhí)行，這既是公司上下同仁對(duì)我的錯(cuò)愛，也是公司對(duì)我在X三年來(lái)工作的高度肯定。想到這里，受寵假設(shè)驚的同時(shí)，更是感慨萬(wàn)千、如履薄冰。短短三年，我從普通崗位迅速成長(zhǎng)為公司管理高層，這就導(dǎo)致了我理論知識(shí)缺乏，理論經(jīng)歷缺乏的種種難題。如何快速進(jìn)步自己的管理知識(shí)、更新自己的知識(shí)構(gòu)造，并深化到實(shí)際工作的每個(gè)環(huán)節(jié)將尤為重要。在初任公司副總這段時(shí)間，我通過虛心向公司領(lǐng)導(dǎo)及同仁學(xué)習(xí)，取長(zhǎng)補(bǔ)短，不斷進(jìn)步自身自身素質(zhì)修養(yǎng)及業(yè)務(wù)技能。在公司領(lǐng)導(dǎo)和同仁的關(guān)心與支持下，明確了自己的管理職能，迅速進(jìn)步了自己的管理才能，也鉆研了一套屬于自己的管理方法。并以雷厲風(fēng)行、以身作那么的管理作風(fēng)得到了公司領(lǐng)導(dǎo)和同事的一致認(rèn)同。二、突出成績(jī)?cè)诠竟芾矸矫妫?、主持制訂并監(jiān)視實(shí)行了公司新的業(yè)務(wù)提成制度、衛(wèi)生區(qū)域責(zé)任制度。2、采用新的指紋考勤系統(tǒng)，杜絕代打卡等現(xiàn)象發(fā)生。3、完善并主持了公司新員工培訓(xùn)方案。4、帶著人事部門順利完成公司的年度招聘方案。5、強(qiáng)化辦公室管理工作，以身作那么，在員工中起到了很好的表率作用。6、推行工程小組、工程會(huì)議制度，合理分配及協(xié)調(diào)部門工作。7、明確籌劃部在平面及影視出品過程中的職能，由籌劃部參與工程組，并對(duì)設(shè)計(jì)影視的風(fēng)格定位負(fù)責(zé)。8、明確工程管理和部門管理職能，較大工程公司高層直接參與工程小組。在公司工程執(zhí)行方面：1、帶隊(duì)參加X宣傳片工程競(jìng)標(biāo)會(huì)，并與影視團(tuán)隊(duì)一起完成該片的統(tǒng)籌、拍攝、制作。2、帶隊(duì)完成湖南X局航拍工程局部路段的踩點(diǎn)采風(fēng)工作。3、主持長(zhǎng)沙市X學(xué)校局部vi要素籌劃設(shè)計(jì)。4、主持了____設(shè)計(jì)更新工程，并承當(dāng)了整體規(guī)劃、設(shè)計(jì)把關(guān)以及網(wǎng)站內(nèi)局部文字內(nèi)容撰寫等工作。5、參與X賓館電視片的前期拍攝工作。6、撰寫X電業(yè)局電視宣傳片分鏡頭腳本，擬定拍攝大綱。7、公司歷史資料、技術(shù)部門歷史文件、公司航拍資料的整理、歸類、保存等工作。三、存在缺乏1、個(gè)人修養(yǎng)、根本素質(zhì)還需要進(jìn)一步加強(qiáng)。2、對(duì)公司的管理還需進(jìn)一步加強(qiáng)。由于歷史的原因，進(jìn)展嚴(yán)格的、全面的現(xiàn)代企業(yè)管理，有一個(gè)很長(zhǎng)的、困難的過程。今年我雖然作了一些嘗試，但深度、力度都還顯不夠。3、對(duì)員工隊(duì)伍建立方面努力還缺乏。少數(shù)員工觀念陳舊，工作不實(shí)，技術(shù)不精、質(zhì)量意識(shí)薄弱、依賴心強(qiáng)等都亟待轉(zhuǎn)變、改善和進(jìn)步。進(jìn)一步進(jìn)步員工隊(duì)伍整體素質(zhì)還有大量工作要作。在今后的工作中，我將努力學(xué)習(xí)新的文化知識(shí)，不斷進(jìn)步自身的業(yè)務(wù)及管理程度，做好自己的本職工作，爭(zhēng)取為X的再次跨越騰飛做出更大的奉獻(xiàn)！管理人員述職報(bào)告1020xx年在慌張繁忙中過去，回想過去，固然沒有轟轟烈烈的成果，但也算閱歷了一段不平凡的考驗(yàn)?，F(xiàn)將一年的工作情況總結(jié)如下：一、組織招聘，加強(qiáng)入職培訓(xùn)。在擔(dān)任培訓(xùn)專員職務(wù)，我主要擔(dān)任招聘和培訓(xùn)工作。由于物業(yè)公司工資待遇低，工作環(huán)境相對(duì)較差，因此平安員和基層員工活動(dòng)率比擬大，為了保證管理處正常運(yùn)作，滿足人力資需求，人事行政部開拓了多種招聘渠道，包括：參與招聘會(huì)，網(wǎng)絡(luò)招聘等。在任培訓(xùn)專員一職，我每天上午參與“才智中南”招聘會(huì)，下午網(wǎng)絡(luò)搜索簡(jiǎn)歷，并組織面試，為改善公司人力資缺乏的狀況做出了奉獻(xiàn)。4—5月份，集中組合新入職平安員培訓(xùn)，經(jīng)過對(duì)新入職平安員的培訓(xùn)，使員工對(duì)公司企業(yè)文化有了理解，并且讓其感受到公司科學(xué)的用人機(jī)制，確保了工作人員的穩(wěn)定和安心工作。7—8月份就能來(lái)公司實(shí)習(xí)的大學(xué)生組織系統(tǒng)培訓(xùn)。針對(duì)實(shí)習(xí)大學(xué)生的培訓(xùn)，主要是從社會(huì)意態(tài)、工作實(shí)操閱歷、職業(yè)操守等方面中培訓(xùn)。不只使他們理解到信和物業(yè)專業(yè)化的培訓(xùn)體系，同時(shí)讓他們感受到公司對(duì)他們的關(guān)心和維護(hù)，使他們可以安心的留在工作崗位展開奉獻(xiàn)。二、印章管理、日常報(bào)文、布置外聯(lián)。由于公司人事行政部行政秘書辭職，在公司指導(dǎo)各方面權(quán)衡之下，我被調(diào)任到此職務(wù)。相對(duì)之前培訓(xùn)專員的工作，行政秘書那么懇求愈加認(rèn)真、耐心和專心。首先，擔(dān)任每月員工工資和社保的統(tǒng)計(jì)，上報(bào)財(cái)務(wù)部核算工資。其次，每天要把各管理處的公文上報(bào)物業(yè)公司總經(jīng)理。報(bào)文工作看似簡(jiǎn)單，但其中也非常煩瑣。既要將下面的意見傳抵達(dá)各管理處，又要將下面的意見反響給公司指導(dǎo)，起到上傳下達(dá)的作用，稍有忽略，就會(huì)構(gòu)成丟文和漏文的現(xiàn)象。公司印章的管理，也是一件比擬復(fù)雜的事情，本人嚴(yán)厲按照公司印章管理規(guī)那么中止操作，保證公司印章不喪失。相關(guān)證照的辦理齊全，物業(yè)公司資質(zhì)年審等，固然只是常規(guī)工作，但由于公司之前相關(guān)資料準(zhǔn)備不齊全，所以期間也付出很多周折，但也圓滿完成任務(wù)。物業(yè)公司20xx年獲得iso9001—20xx質(zhì)量體系認(rèn)證，20xx年是公司承受質(zhì)量體系認(rèn)證的復(fù)評(píng)。由于公司現(xiàn)狀是固然獲得認(rèn)證證書，但并沒有真正按照iso標(biāo)準(zhǔn)懇____作。存在著大量記載未填寫，日常工作操作不標(biāo)準(zhǔn)等現(xiàn)象。為了經(jīng)過此次檢查，公司指導(dǎo)批準(zhǔn)我來(lái)?yè)?dān)任組織此事，在與xxxx管理處主任互相溝通和全體員工積極配合下，終于順利完成此次檢查。三、完善公司制度，推行質(zhì)量目的管理。由于公司新到任物業(yè)公司執(zhí)行副總，為輔佐執(zhí)行副總展開工作，我再次被調(diào)到總辦處任職。期間我主要擔(dān)任匯編行政手冊(cè)，同時(shí)完善公司其他制度。為了更好理解員工心屬意向，以及為公司制度樹立搜集理論基層資料，特組織20xx年員工滿意度的調(diào)查，并構(gòu)成《調(diào)查結(jié)果分析^p報(bào)告》上報(bào)公司指導(dǎo)審閱。使公司指導(dǎo)可以明晰目前公司員工對(duì)公司各方面工作的滿意度，以及員工對(duì)公司的意見和建議，此次調(diào)查為公司下一步推行質(zhì)量目的管理打下了根底。綜上所述，20xx年是公司管理的提升年，本人可以順順利利地圓滿完成一年的工作任務(wù)，首先感謝公司指導(dǎo)對(duì)我的支持、關(guān)心和信任。在新的一年里，我一定會(huì)秉承公司優(yōu)秀傳統(tǒng)，發(fā)揚(yáng)“辦事高效，保質(zhì)保量”的精神，嚴(yán)厲懇求自己的工作，為公司的展開奉獻(xiàn)。管理人員述職報(bào)告11尊敬的領(lǐng)導(dǎo)：您好！一年來(lái)，在房產(chǎn)處各級(jí)組織和領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心和幫助下，在各兄弟單位的理解和支持下，xx小區(qū)物業(yè)管理處經(jīng)營(yíng)班子和全體員工經(jīng)過不懈的努力，實(shí)現(xiàn)了年初預(yù)定的目的?，F(xiàn)將xx小區(qū)物業(yè)管理處xx年各項(xiàng)工作總結(jié)如下：一、經(jīng)營(yíng)管理情況完善各項(xiàng)規(guī)章制度，建立內(nèi)部管理機(jī)制，管理處經(jīng)營(yíng)班子始終把進(jìn)步物業(yè)效勞程度、擴(kuò)大效勞范圍、由內(nèi)部效勞逐步走向外部效勞、爭(zhēng)取從市場(chǎng)中獲取效益當(dāng)做今后可持續(xù)性開展的必由之路。而要實(shí)現(xiàn)這一目的，優(yōu)質(zhì)效勞是根本的根底所在，為此，我們本著實(shí)事求是的原那么建立了一系列適應(yīng)市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)開展需要和公司開展需要的一系列規(guī)章制度，并加大檢查落實(shí)力度，使各項(xiàng)工作有方案、有方法、有根據(jù)、有目的的穩(wěn)步展開；同時(shí)，堅(jiān)持“以人為本，誠(chéng)信效勞”的原那么，改善效勞態(tài)度，進(jìn)步效勞質(zhì)量，“想業(yè)主之所想，急業(yè)主之所急”，各類效勞人員認(rèn)真履行職責(zé)，恪盡職守，熱情主動(dòng)，文明禮貌，公正廉潔，及時(shí)處理業(yè)主報(bào)修及投訴等事項(xiàng)，維護(hù)業(yè)主的合法權(quán)益。針對(duì)沉陷區(qū)業(yè)戶的特殊情況，制定了一系列效勞方法，堅(jiān)持按照全市最低物業(yè)費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)0。2元/㎡/月向住戶收取費(fèi)用，并且物業(yè)效勞費(fèi)用收支情況公開。對(duì)于不在物業(yè)管理范圍內(nèi)的維修工作，施工單位維修不到位的，管理處也都無(wú)償給予及時(shí)修繕，物業(yè)報(bào)修公開。管理處嚴(yán)格按照物業(yè)效勞合同約定的內(nèi)容向業(yè)主提供效勞，標(biāo)準(zhǔn)物業(yè)效勞收費(fèi)，提供質(zhì)價(jià)相符的效勞，杜絕“收費(fèi)不標(biāo)準(zhǔn)、承諾不兌現(xiàn)、效勞不到位”等現(xiàn)象，進(jìn)步行業(yè)誠(chéng)信度。二、物業(yè)管理費(fèi)用收取情況管理處上下團(tuán)結(jié)務(wù)實(shí)，效勞意識(shí)顯著進(jìn)步，物業(yè)公司只有不斷進(jìn)步效勞質(zhì)量，才能限度的滿足商戶和業(yè)主的需求，才能穩(wěn)步提升物業(yè)收入，樹立良好的企業(yè)形象。通過管理處全體員工的汗水澆灌，xx小區(qū)上半年的工作扎實(shí)而富有成效，xx年度共收取物業(yè)管理費(fèi)用二十六萬(wàn)余元，其中長(zhǎng)新小區(qū)二期住宅的物業(yè)費(fèi)收取率超過70%，網(wǎng)點(diǎn)的物業(yè)費(fèi)收取率也超過了50%，物業(yè)管理人員深化到每家每戶，認(rèn)真聽取住戶的意見與建議，積極采納并完善。三、詳細(xì)維修工作情況在小區(qū)的根本建立及維護(hù)方面，管理處維修班積極響應(yīng)管理處領(lǐng)導(dǎo)和公司的指導(dǎo)方針，努力地把每一項(xiàng)任務(wù)完成，認(rèn)真地對(duì)待臨時(shí)出現(xiàn)的問題。在即將過去的這一年里，管理處辦公室的報(bào)修每天接連不斷，然而，維修班的同志們始終懷著一顆熾熱的心，沒有因?yàn)樾菁俣Ｏ率种械墓ぷ?，也沒有因?yàn)樘鞖庋谉岫诱`工作進(jìn)程，大家不分上班還是下班，不管白天還是黑夜，都是盡早趕到現(xiàn)場(chǎng)并認(rèn)真完成。在工作中，他們無(wú)論多臟多累，干到多晚，卻毫無(wú)怨言。一年來(lái)，維修班處理各類維修共計(jì)20xx余項(xiàng)，保證了小區(qū)業(yè)戶有一個(gè)舒適平安的生活的環(huán)境。20xx年是公司快速開展、碩果累累的一年，無(wú)論是經(jīng)營(yíng)效益還是企業(yè)品牌，都充分得到社會(huì)、市場(chǎng)、業(yè)戶的認(rèn)可，公司領(lǐng)導(dǎo)也因?yàn)樗麄冏吭降姆瞰I(xiàn)得到社會(huì)的高度評(píng)價(jià)。作為元豐物業(yè)的員工，我們深感自豪和信心，當(dāng)然我們也倍感壓力，那就是公司快速開展對(duì)管理處的要求、公司品牌對(duì)物業(yè)管理效勞品牌的品質(zhì)要求。新的目的、新的任務(wù)、新的挑戰(zhàn)。面對(duì)機(jī)遇和挑戰(zhàn)，我們有理由相信在公司的支持、關(guān)愛、幫助下，通過全體員工的精誠(chéng)努力，協(xié)同奮進(jìn)，開拓進(jìn)取，xx物業(yè)xx小區(qū)管理處將來(lái)開展前程似錦，在跟隨公司開展的同時(shí)xx物業(yè)管理公司以及公司全體員工將得到更大的開展，實(shí)現(xiàn)公司和員工價(jià)值的化，實(shí)現(xiàn)公司經(jīng)濟(jì)和員工事業(yè)的可持續(xù)性開展。述職人：xxxxx20xx年xx月xx日管理人員述職報(bào)告12大家好！我是部門部門的一名工程管理人員〔您說出詳細(xì)職務(wù)！〕，主要負(fù)責(zé)支撐網(wǎng)的工程設(shè)計(jì)和工程管理工作。2xx年以來(lái)，在部門董事長(zhǎng)、總經(jīng)理以及各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的正確指導(dǎo)下，在我部干部職工的共同努力下，我部加快了開展和進(jìn)步的步伐，各方面工作獲得了較大的成績(jī)?，F(xiàn)就我履行職責(zé)的情況報(bào)告如下：首先是20xx年的工作完成情況，20xx年是不平凡的一年，我們的工作任務(wù)也是繁重而紛雜的，本年度以來(lái)我負(fù)責(zé)的工程共有12個(gè)，通過我部干部職工的共同努力，成績(jī)突出：目前20xx年帶外網(wǎng)管系統(tǒng)擴(kuò)容工程、IP承載網(wǎng)五期工程、信令網(wǎng)十期工程不僅順利完工，而且都已通過初驗(yàn)；20xx年網(wǎng)上繳費(fèi)系統(tǒng)工程已完工；正在建立中即將完工的工程有20xx年全區(qū)平安監(jiān)控系統(tǒng)、IDC數(shù)據(jù)機(jī)房建立工程、全面預(yù)算管理系統(tǒng)、中國(guó)挪動(dòng)南方基地支撐系統(tǒng)集中化一期工程部門配套工程、20xx年智能網(wǎng)擴(kuò)容和搬遷工程、20xx年TD電子報(bào)賬平臺(tái)和銀企互聯(lián)絡(luò)統(tǒng)建立工程等一大批。其中，最令人欣喜、最值得驕傲的是由于我們迅速地建成了IP承載網(wǎng)五期工程，使得出省帶寬由155M提升為2。5G，為將來(lái)我部門與外圍骨干節(jié)點(diǎn)的大容量數(shù)據(jù)傳輸?shù)於藞?jiān)實(shí)的根底；由于南方基地部門配套工程我方各網(wǎng)元改造均已完工，我部門已具備和南方基地聯(lián)調(diào)聯(lián)測(cè)的條件，有效地配合了集團(tuán)部門近年提出的支撐網(wǎng)大集中的戰(zhàn)略；由于網(wǎng)上繳費(fèi)系統(tǒng)的上線，使得部門拓展了繳費(fèi)渠道，使的挪動(dòng)用戶可以享受到通過網(wǎng)上銀行付話費(fèi)的便捷效勞，有利地緩解了營(yíng)業(yè)廳的工作壓力。但是，由于各種原因，在20xx年的工作當(dāng)中我們也存在著一些失誤的地方，對(duì)于我進(jìn)展了深化的反省，常常深夜輾轉(zhuǎn)反側(cè)，感覺如芒在背！詳細(xì)總結(jié)起來(lái)如下，由于我平常詳細(xì)事情投入的精力太多，親入工程一線的時(shí)間缺乏，導(dǎo)致不能準(zhǔn)備把握工程的所有實(shí)際情況；對(duì)于工程中出現(xiàn)的突發(fā)問題有時(shí)候無(wú)法第一時(shí)間做出解決方案；初期管理的一些交鑰匙工程存在主觀臆斷，認(rèn)為大部門又是交鑰匙，管理難度應(yīng)不大，導(dǎo)致管控力度不夠，管理時(shí)松時(shí)緊。特別是對(duì)于某些諸如貨物喪失的問題，一味的等待乙方自行解決，導(dǎo)致工程延期，如IP承載網(wǎng)省內(nèi)延伸三期工程、20xx年CM省網(wǎng)擴(kuò)容工程都超期還未完工，再就是對(duì)于工作中的經(jīng)歷總結(jié)及將來(lái)開展考慮缺乏。這些缺乏一定會(huì)時(shí)時(shí)鞭策著我，成為新一年里我時(shí)刻反省自己、糾正失誤、不斷提升自己工作才能的動(dòng)力，對(duì)此，我對(duì)我部20xx年開展方案與展望匯報(bào)如下：除快速有效、保質(zhì)保量地完成20xx未完成的工作任務(wù)外，20xx年我將重點(diǎn)從以下四個(gè)方面著手開展工作：第一、意識(shí)到理論學(xué)習(xí)與更新的重要性，繼續(xù)進(jìn)展工程管理知識(shí)的系統(tǒng)學(xué)習(xí)；第二、加強(qiáng)工程前期的跟蹤力度；特別是一個(gè)工程的開場(chǎng)階段，是最為重要的。所以我要求工程經(jīng)理在接手每一個(gè)新工程的時(shí)候，首先要盡可能地多從各個(gè)方面理解工程的情況，如：1〕這個(gè)工程是什么工程，詳細(xì)大概做什么事情，是誰(shuí)提出來(lái)的，目的是解決什么問題。前期理解情況的工作越詳細(xì)，后面的驚訝就越少；第三、注重工程的精細(xì)化管理，做到工程的實(shí)時(shí)跟蹤，合理審核乙方的工程進(jìn)度表，做到可監(jiān)視可行；第四、進(jìn)步設(shè)計(jì)文件的審核質(zhì)量。催促設(shè)計(jì)院現(xiàn)場(chǎng)查勘的力度，按照相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)審核設(shè)計(jì)文件，進(jìn)步設(shè)計(jì)文件質(zhì)量?；貞?0xx年我部所獲得的較大的成績(jī)，我覺得最關(guān)鍵的原因還是得益于我部干部職工們總體工作才能的進(jìn)步，主要表如今：1、加強(qiáng)學(xué)習(xí)，不斷進(jìn)步自身的思想政治素質(zhì)和業(yè)務(wù)程度。一是認(rèn)真學(xué)____的十七屆四中全會(huì)精神。除認(rèn)真參加了市委和本部門所組織學(xué)習(xí)之外，認(rèn)真組織部門班子成員和廣闊黨員干部學(xué)習(xí)十七屆四中全會(huì)精神，并且親自作了一場(chǎng)專題報(bào)告，談學(xué)習(xí)體會(huì)。同時(shí)，以學(xué)習(xí)理論科學(xué)開展觀活動(dòng)為契機(jī)，推動(dòng)部門科學(xué)開展。二是加強(qiáng)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)。除學(xué)習(xí)其他部門的優(yōu)秀經(jīng)歷外，還積極鼓勵(lì)廣闊職工們?cè)诠ぷ髦?，通過自考、職大、培訓(xùn)班、等多種方式抓緊時(shí)間學(xué)習(xí)充電，努力補(bǔ)充與豐富自己的理論知識(shí)；每星期推薦相關(guān)優(yōu)秀的業(yè)務(wù)書籍給廣闊職工，同時(shí)每月一次定期組織大家進(jìn)展研討會(huì)，談?wù)勛x書心得體會(huì)，互相介紹工作中的經(jīng)歷與體會(huì)，以便讓優(yōu)秀的經(jīng)歷盡快傳播開來(lái)。2、團(tuán)隊(duì)協(xié)作才能的快速提升；一是每周定期召開部門職工大會(huì)，給職工反復(fù)講解與強(qiáng)調(diào)團(tuán)隊(duì)協(xié)作才能的重視性，增強(qiáng)大家對(duì)團(tuán)隊(duì)的認(rèn)同感。組織職工聆聽有關(guān)的專家關(guān)于培養(yǎng)良好團(tuán)隊(duì)協(xié)作團(tuán)體的講座，使團(tuán)隊(duì)成員真正意識(shí)到團(tuán)體協(xié)作的重要性，有“我們風(fēng)雨同舟”或“我們共命運(yùn)”的感覺，對(duì)于自己是團(tuán)隊(duì)一員感到自豪。二是完善了職工成員工作獎(jiǎng)罰制度，讓每個(gè)團(tuán)隊(duì)成員認(rèn)識(shí)到他們之間和協(xié)作以及奉獻(xiàn)對(duì)于團(tuán)隊(duì)獲得成功是至關(guān)重要的，人盡其才，發(fā)揮每個(gè)人的專長(zhǎng)，充分調(diào)到大家的工作積極性，使大家能齊心協(xié)力順利完成各種任務(wù)。注重干群之間、職工互相之間的溝通與信任。遇事我盡量做到與部門干部群眾們商量，在領(lǐng)導(dǎo)和老員工的指導(dǎo)下，我自己也很快掌握了工程管理的系統(tǒng)知識(shí)和關(guān)鍵點(diǎn)；通過定期的座談會(huì)重視部門成員之間的溝通，增強(qiáng)成員之間互相信任感，增強(qiáng)成員對(duì)團(tuán)體的信任感；每月定期組織人員深化到職工的家中詢問、主要理解其困難與疾苦，主要為其解決經(jīng)濟(jì)上、生活上與心理上的困難與困惑，聆聽職工的心聲特別是對(duì)部門的好意見與建立，使員工內(nèi)心產(chǎn)生極大的歸屬感，從而帶動(dòng)個(gè)人工作熱情和整體團(tuán)隊(duì)力的提升，發(fā)揮出宏大的“圍爐效應(yīng)”，大家齊心協(xié)力地完成好工作任務(wù)。除此之外，做為一名工程管理干部，我也非常重視自身的廉潔自律，時(shí)刻保持頭腦清醒，在大是大非面前絕不模糊，做到工程面前嚴(yán)把質(zhì)量關(guān)，努力做好一手抓工程進(jìn)度，一手抓工程質(zhì)量，兩手抓，兩手都要硬。相信只有我們秉承勇于自我反省與自我批判，保斷一顆團(tuán)結(jié)協(xié)作、永于進(jìn)取的恒心，20xx年我們的工作一定可以獲得更多更大更值得驕傲的成績(jī)！以上述職報(bào)告，請(qǐng)領(lǐng)導(dǎo)和同志們?cè)u(píng)議，歡送對(duì)我的工作提出珍貴意見，借此時(shí)機(jī)，向工作中支持、幫助過我的各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)和同志們表示誠(chéng)摯的謝意。管理人員述職報(bào)告13回首一年來(lái)的工作，感慨頗深。這一年來(lái)我在公司各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心和支持下、在效勞中心全體人員的用心努力配合下、在發(fā)現(xiàn)、解決、總結(jié)中逐漸成熟，并且獲得了必須的成績(jī)。1.進(jìn)步效勞質(zhì)量，標(biāo)準(zhǔn)管家效勞自20xx年9年3月推出一對(duì)一管家式效勞來(lái)，在日常工作中無(wú)論遇到任何問題，都能作到各項(xiàng)工作不推諉，負(fù)責(zé)到底。不管是否屬于本崗位的事宜都要跟蹤落實(shí)，保證公司各項(xiàng)工作的連慣性，使工作在一個(gè)良性的狀態(tài)下進(jìn)展，大大進(jìn)步了我們的工作效率和效勞質(zhì)量。根據(jù)記錄統(tǒng)計(jì)，在一對(duì)一管家式效勞落實(shí)的同時(shí)，還參加公司組織的各類培訓(xùn)。主要針對(duì)《客戶大使效勞標(biāo)準(zhǔn)》、《交房接待人員效勞標(biāo)準(zhǔn)用語(yǔ)》、《儀態(tài)禮儀》、《談吐禮儀》、《送客禮儀》、《接聽禮儀》、〈舉止行為〉、等進(jìn)展培訓(xùn)。培訓(xùn)后還進(jìn)展了現(xiàn)場(chǎng)模擬和每日檢查的形式進(jìn)展考核，如微笑、問候、標(biāo)準(zhǔn)等。我們根據(jù)平時(shí)成績(jī)到月底進(jìn)展獎(jiǎng)懲，使我的效勞程度有了較大的進(jìn)步，得到了業(yè)主的認(rèn)可。2.標(biāo)準(zhǔn)效勞流程，物業(yè)管理走向?qū)I(yè)化隨著新《物業(yè)管理?xiàng)l例》的公布和施行，以及其它相關(guān)法律、法規(guī)的日益健全，人們對(duì)物業(yè)公司的要求也越來(lái)越高。物業(yè)管理已不再滿足于走在邊緣的現(xiàn)狀，而是朝著專業(yè)化、程序化和標(biāo)準(zhǔn)化的方向邁進(jìn)。在對(duì)小區(qū)的日常管理中，我們嚴(yán)格控制、加強(qiáng)巡視，發(fā)現(xiàn)小區(qū)內(nèi)違章的操作和裝修，我們從管理效勞角度出發(fā)，好心勸導(dǎo)，及時(shí)制止并給出合理化推薦，并且同公司的相關(guān)部門進(jìn)展溝通，制定了相應(yīng)的整改措施，如私搭亂建佛堂、露臺(tái)搭建陽(yáng)光房等，一經(jīng)發(fā)現(xiàn)我們立即發(fā)整改通知書，令其立即整改。3.加強(qiáng)培訓(xùn)、進(jìn)步業(yè)務(wù)程度專業(yè)知識(shí)對(duì)于搞物業(yè)管理者來(lái)說很重要。理論中缺乏經(jīng)歷。市場(chǎng)環(huán)境逐步構(gòu)成，步入正軌還需一段很長(zhǎng)的光陰。這些客觀條件都決定了我們從業(yè)人員需不斷地學(xué)習(xí)，學(xué)習(xí)該行業(yè)的法律法規(guī)及動(dòng)態(tài)，對(duì)于搞好我們的工作是很有好處的?？头桥c業(yè)主打交道最直接最頻繁的部門，員工的素質(zhì)上下代表著企業(yè)的形象，所以公司一向不斷地搞好員工培訓(xùn)、進(jìn)步我們的整體效勞程度，我們培訓(xùn)的主要資料有：搞好禮儀培訓(xùn)、標(biāo)準(zhǔn)儀容儀表。良好的形象給人以賞心悅悅目的感覺，物業(yè)管理首先是一個(gè)效勞行業(yè)，接待業(yè)主來(lái)訪，我們做到熱情周到、微笑效勞、態(tài)度和藹、這樣即使業(yè)主帶著情緒來(lái)，我們的周到效勞也會(huì)讓其消減一些，以便我們幫助業(yè)主解決這方面問題。前臺(tái)效勞人員務(wù)必站立效勞，無(wú)論是公司領(lǐng)導(dǎo)還是業(yè)主見面時(shí)都要說你好，這樣，即提升了客服的形象，在必須程度也提升了整個(gè)物業(yè)公司的形象，更突出了物業(yè)公司的效勞性質(zhì)。20xx年我們的工作方案是：1.針對(duì)20xx年滿意度調(diào)查時(shí)業(yè)主反映的狀況進(jìn)展跟進(jìn)處理，以便進(jìn)步20xx年入住率。2.繼續(xù)標(biāo)準(zhǔn)各項(xiàng)工作流程，認(rèn)真貫徹執(zhí)行各崗位的崗位職責(zé)。3.推行《客戶大使效勞標(biāo)準(zhǔn)》、《交房接待人員效勞標(biāo)準(zhǔn)用語(yǔ)》、《儀容儀表》、《談吐禮儀》、《送客禮儀》、《接聽禮儀》、《舉止行為》，進(jìn)步員工素質(zhì)及效勞程度。4.全力配合各部門做好房屋交付工作。5.全力做好裝修巡查工作，合理安排相關(guān)人員巡視，做到及時(shí)發(fā)現(xiàn)并及時(shí)處理。20xx年將是嶄新的一年，隨著我們效勞質(zhì)量的不斷進(jìn)步，小區(qū)入住業(yè)主的增多，物業(yè)將會(huì)向著更高、更強(qiáng)的目的邁進(jìn)，客服全體員工也將會(huì)一如既往的持續(xù)高漲的工作熱情，以更飽滿的精神去迎接新的一年，共同努力為我們xxxx公司效勞中心譜寫嶄新輝煌的一頁(yè)!管理人員述職報(bào)告14這一年來(lái)，在上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的鼓勵(lì)與支持下，在同事的關(guān)心與幫助下，我認(rèn)真履行自己的職責(zé)，突出施工消費(fèi)管理，以進(jìn)步隊(duì)伍素質(zhì)為重點(diǎn)，以強(qiáng)化管理為手段，抓好工程管理工作，支持黨組織抓好思想政治工作與黨建工作，加強(qiáng)自身的道德品質(zhì)修養(yǎng)，使我工程部員工的思想政治素質(zhì)不斷進(jìn)步，管理工作不斷進(jìn)步，較好地完成了各階段施工消費(fèi)任務(wù)。一、戰(zhàn)勝重重困難，施工迎難而上克制了資金緊張、氣候惡劣等諸多困難。二、積極采取