銷售工作方案和計劃

—銷售工作方案和計劃銷售工作方案和計劃1XX年酒店全年營業(yè)任務X萬元，市場營銷部全年任務X萬元，占到總任務的X%多，市場營銷部完成營業(yè)額的多少直接影響酒店經營的好壞，同時它是負責對外處理公共關系和銷售業(yè)務的職能部門，是酒店提高名譽，樹立良好公眾形象的一個重要窗口，對酒店疏通營銷渠道，開拓市場，提高經濟效益和社會效益起到重要促進作用。綜上所述，XX年的市場營銷部工作計劃顯得任重道遠，承載了眾多希望，開年之際做出符合酒店實際切實可行并且科學化、系統(tǒng)化的工作計劃就尤為重要。在XX年我計劃從兩方面入手綻開工作，一方面抓好管理工作，建全部門各項管理制度，建立一支熟識業(yè)務，而相對穩(wěn)定的銷售團隊，并制定有獎罰措施的薪酬福利。人才是企業(yè)最珍貴的資源，好的銷售業(yè)績都起源于有一個好的銷售人員，建立一支具有凝聚力，合作精神的銷售團隊是企業(yè)的根本，在XX年的工作中建立一個有活力和戰(zhàn)斗力的團隊作為一項主要的工作來抓。另一方面把好業(yè)務關，將酒店客戶維護好穩(wěn)定現(xiàn)有客源，主動開拓新市場，將業(yè)務做大做強。為了將全年營銷任務認真完成，免于流于形式，需將全年銷售工作詳細量化，把全年營銷任務依據詳細情況分解到每月，每周；以每月，每周的銷售目標分解到各個銷售人員身上，完成各個時間段的銷售任務，并在完成銷售任務的基礎上提高銷售業(yè)績。全年各階段工作布置將根據XX年下發(fā)工作計劃認真完成，同時還有以下幾點將會作為工作要點抓好：一、建立酒店營銷公關通訊聯(lián)絡網建立完善的客戶檔案，對來賓按簽單重點客戶，會議接待客戶，有發(fā)展?jié)摿Φ目蛻舻冗M行分類建檔，具體記錄客戶的所在單位，聯(lián)系人姓名，地址，全年消費金額及給該單位的折扣等。細分市場，將商務散客、網絡訂房、企事業(yè)單位會議、旅行社團隊和散客、長住戶等市場份額細分。建立與保持同政府機關團體，各企事業(yè)單位，商人知明星士，企業(yè)家等重要客戶的業(yè)務聯(lián)系，為了穩(wěn)固老客戶和發(fā)展新客戶，除了日常定期和不定期對客戶進行銷售訪問外，在年終歲末或重大節(jié)假日，通過電話、發(fā)送信息等平臺為客戶送去我們的祝愿。今年計劃在恰當時期召開1次大型客戶答謝聯(lián)絡會，以強化與客戶的感情溝通，聽取客戶看法。二、開拓創(chuàng)新，建立敏捷的鼓勵營銷機制今年營銷部將協(xié)作酒店整體新的營銷任務，重新制訂完善的銷售任務計劃及業(yè)績考核管理條例，提高銷售經理的工資待遇，激發(fā)、調動營銷人員的主動性。營銷代表施行工作日記志，每工作日必需完成拜見兩戶新客戶，三戶老客戶，四個聯(lián)絡電話的.二、三、四工作步驟，以月度營銷任務完成情況及工作日記志綜合考核營銷代表。催促營銷代表，通過各種方式爭取團體和散客客戶，穩(wěn)定老客戶，發(fā)展新客戶，并在拜見中按時了解搜集來賓看法及建議，反應給有關部門及總經理室。強調團隊精神，將部門經理及營銷代表的工薪發(fā)放與整個部門總任務相結合，強調相互合作，相互幫忙，營造一個和諧、主動的工作團體。三、熱忱接待，服務周到接待團體、會議客戶，要做到全程跟蹤服務，留意服務形象和儀表，熱忱周到，針對各類來賓進行特別和有針對性服務，最大限度滿意來賓的精神和物質需求。制作會務活動調查表，向客戶征求看法，了解客戶的需求，按時調整營銷方案。四、做好市場調查及促銷活動策劃常常組織部門有關人員搜集，了解旅行業(yè)，賓館，酒店及其相應行業(yè)的信息，把握其經營管理和接待服務動向，為酒店總經理室提供全面，真實，按時的信息，以便制定營銷決策和敏捷的推銷方案。五、親密合作，主動協(xié)調與酒店其他部門接好業(yè)務結合工作，親密協(xié)作，依據來賓的需求，主動與酒店其他部門親密聯(lián)系，相互協(xié)作，充足發(fā)揮酒店整體營銷活力，制造最正確效益。強化與有關宣傳新聞媒介等單位的關系，充足利多種廣告形式推舉酒店，宣傳酒店，努力提高酒店知名度，爭取這些公眾單位對酒店工作的支持和合作。銷售工作方案和計劃2總之在20XX年里，我會借改革契機，連續(xù)加大現(xiàn)金管理力度，提高自身業(yè)務操作力量，充足發(fā)揮財務的職能作用，主動完成20XX年工作計劃的各項任務，以最大限度地回報于公司。為我公司的穩(wěn)健發(fā)展而做出更大的奉獻。一、切實落實業(yè)務經理崗位職責，認真履行本職工作。作為XX貴金屬經營有限公司XX行業(yè)銷售，自己的崗位職責是：1、、堅定信念，主動發(fā)展營銷團隊，拓展兼職居間人想方設法完成行業(yè)銷售目標；2、努力完成銷售過程中客戶的合理要求，爭取客戶信任，提供完成牢靠的客戶開戶、入資流程及實盤資金操作等解決方案；3、深化了解并嚴格執(zhí)行XX銷售的流程和手續(xù)；4、主動廣泛搜集市場信息并按時整理上報，以供團隊分析決策；5、隨時關注XX行業(yè)的最新動向、產品技術的發(fā)展趨勢，爭取在市場中取得主動和先機，在金融行業(yè)市場中牢牢把握住XX產品優(yōu)勢；6、培育培訓營銷工作的方法及對市場研討力量，成為才智能動的市場操；7、對工作具有較高的敬業(yè)精神和高度的主人翁責任感；8、嚴格遵守公司各項規(guī)章制度，完成上級領導交辦的工作，防止積壓和拖沓。崗位職責是員工的工作要求，也是衡量員工工作好壞的標準，自己到崗至今已有一個月多的時間，期間在公司的布置下參與了公司組織的XX行業(yè)銷售培訓，現(xiàn)以對公司產品有了一個雖不深化但整體完好的了解，對產品優(yōu)勢和缺乏也與大家深化溝通過。為主動協(xié)作整體團隊銷售，不但自己計劃想象還要努力學習。在管理上多學習，在銷售上多研討。自己在搞好銷售的同時，計劃想象認真學習業(yè)務學問、管理技能及銷售實戰(zhàn)來完善自己的理論學問，力求不斷進步自己的綜合素養(yǎng)，為環(huán)融企業(yè)的再發(fā)展奠定人力資源基礎。二、銷售工作詳細量化任務，制定出月計劃和周計劃、及每日的工作量。1、計劃個人及帶著的'居間團隊每月完成8~12個客戶入金，每周2~3個客戶、達成月薪3萬，沖量年薪30萬以上的個人業(yè)績目標。每天至少打20個電話，每周至少拜見20位客戶，下午時間長可布置拜見客戶。考慮福州市區(qū)地廣人多，交通涌堵，預約時最好選擇客戶在相同或接近的地點。2、見客戶之前要多了解客戶的信息和潛在需求，最好先了解決策人的個人愛好，準備一些有對方感愛好的話題，并為客戶提供針對性的邀約開戶解決方案。3、從網站或其他渠道多搜集些XX操作信息供客戶參考，并協(xié)作客戶在模擬操盤上的技術和模擬資金工程運作。4、做好每天的工作記錄，以備遺忘重要事項，并標注意要未辦理事項。對于老客戶，和固定客戶，要常常保持聯(lián)系，在有時間有條件的情況下，送一些小禮品或宴請客戶，好穩(wěn)定與客戶關系。5、填寫工程跟蹤表，依據開戶工程進度：前期模擬盤跟蹤、促成入金、完成實盤操作各階段工作。6、前期設計的工程重點跟進，至少三天回訪一次新開戶客戶，必要時協(xié)作客戶做模擬盤操盤的工作，其他階段跟蹤的工程至少一周回訪一次。客戶開模擬戶日期及工程發(fā)展重要日期需謹記，并按時跟進和回訪。7、前期設計階段主動爭取參與客戶模擬賬戶方案操作，為客戶解決XX操盤本專業(yè)的基礎模擬設計操作工作。8、爭取早日與客戶簽訂開戶入金合同，以最快的時間響應客戶進行實盤操作的需求，爭取早日進行實盤操作。三、正確對待客戶詢問并按時、妥當解決。XX銷售是一種長期按部就班的工作，視客戶詢問如XX產品銷售同等重要甚至有過之而無不及，同時須謹慎處理。自己在XX產品銷售的過程中，嚴格根據公司制定銷售服務承諾執(zhí)行，在接到客戶詢問的問題自己不能解答時，首先應認真做好客戶詢問記錄并口頭做出承諾，首先應認真做好客戶詢問記錄并口頭做出承諾，其次應按時匯報領導及相關部門，在接到領導的指示后會同相關部門人員制訂應對方案，同時應按時與客戶溝通使客戶對處理方案感到滿意。伴著河北區(qū)市場漸漸發(fā)展成熟，競爭日益劇烈，機遇與考驗并存。20XX年，銷售工作仍將是我們公司的工作重點，面對先期投入，正視現(xiàn)有市場，作為我山東區(qū)銷售經理，我創(chuàng)業(yè)激情高漲，信念百倍，又深感責任重大。銷售工作方案和計劃3一、切實落實業(yè)務經理崗位職責，認真履行本職工作。作為XX貴金屬經營有限公司XX行業(yè)銷售，自己的崗位職責是：1、堅定信念，主動發(fā)展營銷團隊，拓展兼職居間人想方設法完成行業(yè)銷售目標；2、努力完成銷售過程中客戶的合理要求，爭取客戶信任，提供完成牢靠的客戶開戶、入資流程及實盤資金操作等解決方案；3、深化了解并嚴格執(zhí)行XX銷售的流程和手續(xù)；4、主動廣泛搜集市場信息并按時整理上報，以供團隊分析決策；5、隨時關注XX行業(yè)的最新動向、產品技術的發(fā)展趨勢，爭取在市場中取得主動和先機，在金融行業(yè)市場中牢牢把握住XX產品優(yōu)勢；6、培育培訓營銷工作的方法及對市場研討力量，成為才智能動的市場操；7、對工作具有較高的敬業(yè)精神和高度的主人翁責任感；8、嚴格遵守公司各項規(guī)章制度，完成上級領導交辦的工作，防止積壓和拖沓。崗位職責是員工的工作要求，也是衡量員工工作好壞的標準，自己到崗至今已有一個月多的時間，期間在公司的布置下參與了公司組織的XX行業(yè)銷售培訓，現(xiàn)以對公司產品有了一個雖不深化但整體完好的了解，對產品優(yōu)勢和缺乏也與大家深化溝通過。為主動協(xié)作整體團隊銷售，不但自己計劃想象還要努力學習。在管理上多學習，在銷售上多研討。自己在搞好銷售的同時，計劃想象認真學習業(yè)務學問、管理技能及銷售實戰(zhàn)來完善自己的理論學問，力求不斷進步自己的綜合素養(yǎng)，為環(huán)融企業(yè)的再發(fā)展奠定人力資源基礎。二、銷售工作詳細量化任務，制定出月計劃和周計劃、及每日的工作量。1、計劃個人及帶著的居間團隊每月完成8~12個客戶入金，每周2~3個客戶、達成月薪3萬，沖量年薪30萬以上的.個人業(yè)績目標。每天至少打20個電話，每周至少拜見20位客戶，下午時間長可布置拜見客戶?？紤]福州市區(qū)地廣人多，交通涌堵，預約時最好選擇客戶在相同或接近的地點。2、見客戶之前要多了解客戶的信息和潛在需求，最好先了解決策人的個人愛好，準備一些有對方感愛好的話題，并為客戶提供針對性的邀約開戶解決方案。3、從網站或其他渠道多搜集些XX操作信息供客戶參考，并協(xié)作客戶在模擬操盤上的技術和模擬資金工程運作。4、做好每天的工作記錄，以備遺忘重要事項，并標注意要未辦理事項。對于老客戶，和固定客戶，要常常保持聯(lián)系，在有時間有條件的情況下，送一些小禮品或宴請客戶，好穩(wěn)定與客戶關系。5、填寫工程跟蹤表，依據開戶工程進度：前期模擬盤跟蹤、促成入金、完成實盤操作各階段工作。6、前期設計的工程重點跟進，至少三天回訪一次新開戶客戶，必要時協(xié)作客戶做模擬盤操盤的工作，其他階段跟蹤的工程至少一周回訪一次?？蛻糸_模擬戶日期及工程發(fā)展重要日期需謹記，并按時跟進和回訪。7、前期設計階段主動爭取參與客戶模擬賬戶方案操作，為客戶解決XX操盤本專業(yè)的基礎模擬設計操作工作。8、爭取早日與客戶簽訂開戶入金合同，以最快的時間響應客戶進行實盤操作的需求，爭取早日進行實盤操作。三、正確對待客戶詢問并按時、妥當解決。XX銷售是一種長期按部就班的工作，視客戶詢問如XX產品銷售同等重要甚至有過之而無不及，同時須謹慎處理。自己在XX產品銷售的過程中，嚴格根據公司制定銷售服務承諾執(zhí)行，在接到客戶詢問的問題自己不能解答時，首先應認真做好客戶詢問記錄并口頭做出承諾，首先應認真做好客戶詢問記錄并口頭做出承諾，其次應按時匯報領導及相關部門，在接到領導的指示后會同相關部門人員制訂應對方案，同時應按時與客戶溝通使客戶對處理方案感到滿意。銷售工作方案和計劃4XX年公司成立市場部，它是公司探究新管理模式的重大變革。但在經過一年之后，市場部成為雞肋，嚼之無味，棄之惋惜；市場部除了做了許多看起來似是而非的市場活動，隔靴搔癢的市場推廣，就是增加了許多直接或間接的費用，而看起來對市場沒什么幫忙。但在公司領導高層的支持和我們不斷地學習中，在后幾個月的工作中也探究我們的生存和發(fā)展之路，在與各分公司的市場活動，公司資源整合過程中，不斷進步。一、工作思路1、明確工作內容首先就必需讓市場部從圍繞銷售部轉、擔當銷售內勤的角色中快速轉變過來，從事務型的辦公室職能里解脫出來，真正給予市場部戰(zhàn)略規(guī)劃、策略制定、市場調研、產品開發(fā)等根本的崗位職能，以消費者需求為中心，依據不同的市場環(huán)境，對市場運作進行策劃及指導。2、駐點營銷市場部駐點必需完成六方面的工作：a、通過全面的調研，發(fā)現(xiàn)市場時機點，并針對性地拿出市場提升方案。b、搜集競爭品牌產品和活動信息，捕獲市場消費需求結合行業(yè)發(fā)展趨勢，提出新產品的開發(fā)思路。c、指導市場做好終端標準化建設，推動市場健康穩(wěn)定發(fā)展。d、針對性地制定并組織實施促銷活動方案，對市場促銷、費用及政策運用情況進行核查與落實，發(fā)現(xiàn)情況按時予以上報處理。e、按時全面宣貫公司政策，提升一線人員的戰(zhàn)斗力。f、在市場實踐中搜集整理亮點案例，重點總結出方法和經驗，按時推舉給市場復制。3、與銷售部強強聯(lián)合，成立品牌小組市場部要在市場一線真正發(fā)揮作用，除了調整市場部定位及提升市場部自身服務水平外，還離不開銷售部門的支持和協(xié)作。假如得不到市場一線的認可和有效執(zhí)行，即使再好的方案，最終也只能是一紙空文。由市場部和銷售部兩部門的主管和骨干組成品牌小組，由市場部確定活動企劃方案，再由品牌小組成員發(fā)表看法，主要對方案提出看法和改進建議，對于需進一步修改完善的方案，由市場部負責調整；對于會議商量通過的方案，交銷售部執(zhí)行，由品牌小組負責跟蹤執(zhí)行進度和效果。而公司的看法和做法，確定了市場部能否與銷售部完成共融和共榮。二、管理團隊1、合理配置人員：a、市場信息管理員一名負責市場調查、信息統(tǒng)計、市場分析工作。b、策劃人員一名負責新產品推廣策劃、促銷策劃、廣告語提煉和資料匯編。c、宣傳管理員一名負責宣傳方案制定、廣告宣傳活動現(xiàn)場執(zhí)行。2、充足發(fā)揮人員潛力，強調其工作中的過程掌握和最終效果。3、嚴格根據公司和營銷部所規(guī)定的各項要求，開展本部門的工作，努力提高管理水平使市場部逐步成為執(zhí)行型的團隊。4、協(xié)調部門職能，主動為各分公司做好服務工作。三、市場分析1、競爭劇烈?guī)啄陙?，公司同仁辛勤而有效的市場運作，取得了豐富的市場經驗，建立了較為完善的市場營銷網絡，為公司進一步開拓市場打下了堅實的基礎。但由于同行業(yè)某些同類產品的勝利的市場開發(fā)，使威科產品在市場競爭中變的`前進困難。2、整合資源我公司依托山西省農科院的專家優(yōu)勢和山西農大的合作保障了我們強有力的技術支持，是一般小企業(yè)無法比擬的優(yōu)勢。公司也有較強的人才優(yōu)勢，在科研開發(fā)、銷售公關、企業(yè)管理、財務及法律方面，集中了一大批優(yōu)秀人才，為公司的發(fā)展和市場的開拓提供了保證。四、品牌推廣公司產品經過多年的市場運作，已具備了肯定市場競爭優(yōu)勢，為了能夠訊速有效的擴大我們產品的市場份額，并獲得長期的發(fā)展，我們將以公司的發(fā)展戰(zhàn)略為核心，從產品的品牌形象、產品定位、市場網絡建設、市場推廣等四個方面系統(tǒng)規(guī)劃品牌推廣策略。1、品牌形象為了打造“新威科”的品牌形象，建議我們公司的全部系列產品統(tǒng)一運用該品牌。不同類型的系列產品采納不同的包裝策略。（特別市場除外）2、產品定位依據目前市場現(xiàn)狀，伴著產品的更新?lián)Q代、新系列產品的推出和銷售區(qū)域的情況改變，為提高與同類產品的競爭優(yōu)勢，擴大市場份額，在保證利潤的同時，建議逐步調整產品價格，采納中、低價格策略，增加產品競爭力。3、網絡建設銷售渠道是企業(yè)的無形資產，多年的市場運作、網絡的初步形成，網絡建設仍將作為公司將來發(fā)展的重點工作，努力強化鄉(xiāng)鎮(zhèn)網絡的建設，主動發(fā)展新的經銷商，使銷售網絡更趨穩(wěn)定。進一步開發(fā)重點養(yǎng)殖區(qū)的經銷商和大型養(yǎng)殖戶，擴大市場范圍。4、市場推廣a.主動利用公司各種有價值的資料，如“新威科技訊”“XX飼料”企業(yè)網站等宣傳企業(yè)。b.在全國性的專業(yè)報