20xx個人季度工作總結(jié)及計劃大全5篇

第第頁20xx個人季度工作總結(jié)及計劃大全5篇個人季度工作總結(jié)(一)自從年底我第一次進入公司到現(xiàn)在，也已經(jīng)將近一年的時間了，在這期間，在領(lǐng)導(dǎo)的正確帶領(lǐng)下，在同事們的大力支持和幫忙下，我通過虛心學(xué)習(xí)，兢兢業(yè)業(yè)，腳踏實地，較好地履行了工作職責(zé)，完成了領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項工作任務(wù)。年即將過去，回顧一年多來的工作，既有成果也有不足，現(xiàn)對自已第四季度來的工作進行總結(jié)，以下是第四季度以來個人工作總結(jié)報告一、自覺加強學(xué)習(xí)，努力適應(yīng)工作作為剛從校園內(nèi)走向社會的我是初次接觸物業(yè)管理工作的，對物業(yè)綜合部文員的職責(zé)任務(wù)也不甚了解，為了盡快適應(yīng)新的工作崗位和工作環(huán)境，我自入職以來不斷勉勵自己，自覺加強學(xué)習(xí)，虛心求教釋惑，不斷理清工作思路，總結(jié)工作方法，現(xiàn)已能夠勝任本職。一方面，立志于干中學(xué)、學(xué)中干，不斷把握方法積累閱歷。通過觀察、摸索、查閱資料和實踐熬煉，較快地進入了物業(yè)工作狀態(tài)。另一方面，堅持于問書本、問同事，不斷豐富學(xué)問把握技巧。在各級領(lǐng)導(dǎo)和同事的幫忙指導(dǎo)下，從不會到會，從不熟悉到熟悉，我漸漸摸清了工作中的基本情況，找到了切入點，也把握住了工作重點和難點。二、心系本職工作，專心履行職責(zé)(一)專心做好行政方面的工作。1、按時對本小區(qū)進行巡邏檢查工作，不定時檢查物業(yè)各崗位的儀容儀表、考勤等情況。并對各級領(lǐng)導(dǎo)安排下的工作準(zhǔn)時跟進，保證各項工作的順利完成。2、幫助各級領(lǐng)導(dǎo)維護物業(yè)工作各環(huán)節(jié)有條不紊的進行，并根據(jù)公司各級領(lǐng)導(dǎo)的安排對各個工作環(huán)節(jié)進行定期檢查，幫助公司各級領(lǐng)導(dǎo)依據(jù)需要適時調(diào)整和完善。3、幫助辦公室主任做好對外協(xié)調(diào)工作。比猶如環(huán)衛(wèi)、地稅、聯(lián)通公司等部門的溝通、協(xié)調(diào)、業(yè)務(wù)辦理等工作。4、依據(jù)公司內(nèi)部消失的新問題、新情況，依據(jù)實用、效力、合適為原則，制定公司內(nèi)部相關(guān)的管理制度，為更好的開展工作做好制定行文上的規(guī)定。(二)專心做好后勤方面的工作。1、幫助各級領(lǐng)導(dǎo)專心地做好物業(yè)綜合部文員本職工作。完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項工作請示單、款項支付請示單、費用報銷單的上報及匯總工作。負責(zé)行政日常事務(wù)性工作，確保行政后勤工作有序進行。2、負責(zé)文字工作，各類文件的起草、打印和校對等。根據(jù)公司會議記錄的格式，整理會議記錄，便于更好的傳達上級領(lǐng)導(dǎo)的會議精神，為接下來的工作供應(yīng)便利。3、嚴(yán)格執(zhí)行公司各種檔案管理，專心完成檔案的整理工作，并對各類文件準(zhǔn)時收集、歸檔，做到分類存放、條理清楚、便于查閱。4、負責(zé)統(tǒng)計辦公用品定期采購和物品發(fā)放、領(lǐng)取等有關(guān)管理工作，負責(zé)物資管理、采購管理工作，保證物資的入庫準(zhǔn)時、準(zhǔn)確。5、處理辦公室的日常工作，如員工考勤、每周當(dāng)值表的統(tǒng)計、文件的打印、復(fù)印等。(三)自覺遵守公司相關(guān)規(guī)章制度。自入職以來，專心遵守地產(chǎn)及物業(yè)公司制定的各項規(guī)章制度，工作過程中嚴(yán)格根據(jù)公司的規(guī)章制度及標(biāo)準(zhǔn)化流程來執(zhí)行;對公司機密文件嚴(yán)格保密;虛心接受各級領(lǐng)導(dǎo)的批判和教育，努力改正并付諸于實際;嚴(yán)格要求自己，不遲到、不早退、不礦工;做事謹(jǐn)慎專心，不懈怠工作，接人待物禮貌，團結(jié)互助。三、工作中吸取的閱歷和收獲。自年10月底入職一年多以來，完成了一些工作，取得了肯定成果，總結(jié)起來有以下幾個方面的閱歷和收獲(一)只有樹立服務(wù)意識，加強溝通協(xié)調(diào)，才能把分內(nèi)的工作做好。(二)只有擺正自己的心態(tài)和位置，下足功夫熟悉基本業(yè)務(wù)，才能盡快適應(yīng)新的工作崗位。(三)只有主動融入集體，處理好各方面的關(guān)系，才能在新的環(huán)境中保持好的工作狀態(tài)。(四)只有堅持原則落實公司制度，專心履行職責(zé)，嚴(yán)格律己，才能做好物業(yè)工作。四、工作中存在的不足由于剛從校園走向社會，工作實踐比較少，缺乏相關(guān)工作閱歷，自入職以來工作中存在以下不足(一)工作中還略顯稚嫩，崗位意識還有待進一步提高。由于辦公室的工作繁雜，處理事情必需快、精、準(zhǔn)。在這方面，我還有不足，比如在作會議記錄時，沒有抓住重點，記錄不全，導(dǎo)致遺漏一些重要內(nèi)容。(二)做事稍顯拘謹(jǐn)，有些工作做得還不夠細致。對工作缺少前瞻性，致使自己在工作中間或會遇到手忙腳亂的情況，以致影響自己的工作情緒。五、今后努力的方向(一)今后在工作中還需多向領(lǐng)導(dǎo)、同事虛心請教、學(xué)習(xí)，要多與大家進行溝通，專心傾聽大家的意見，學(xué)會從整體出發(fā)，從大趨勢、大格局中去思考、提高自身的工作業(yè)務(wù)水平。(二)努力提高工作質(zhì)量，要具備劇烈的事業(yè)心、高度的責(zé)任感，做到當(dāng)日事、當(dāng)日畢，并事后專心進行總結(jié)，做到有計劃、有落實。并勇于承認(rèn)自己的缺點和錯誤，找出不足，努力克服。(三)愛崗敬業(yè)、勤勞奉獻、嚴(yán)格律己、腳踏實地、從自身做起，做一名稱職的物業(yè)管理人員。(四)要留意培養(yǎng)自己的綜合素質(zhì)，把政治理論學(xué)習(xí)和業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)結(jié)合起來，提高自身的政治素質(zhì)和業(yè)務(wù)能力，做到肯干事、敢干事、能干事、會干事，樂觀主動開展工作，為卡諾島的明天貢獻自己的一份力氣。新的一年意味著新的起點、新的機遇、新的挑戰(zhàn)。為此，我將更加勤奮的工作，刻苦的學(xué)習(xí)，努力提高自己的文化素質(zhì)和各種工作技能，為公司貢獻自己的青春和微薄之力，在平凡的工作崗位做出不平凡的業(yè)績。我同意為我所從事的事業(yè)付出滿腔熱忱、捧出全部真誠，同意為我摯愛工作奉獻一切。個人季度工作總結(jié)(二)在這個經(jīng)濟繁華的年月，人民的生活水平也極度的提高了，物業(yè)也要加強防范意識，我始終盡職盡責(zé)的做好本分工作，以下是我的總結(jié)：一、由于我們的操作不合理和住戶的違規(guī)使用，導(dǎo)致新年期間花園小區(qū)13棟209房被污水入浸，污水延長到一樓商鋪，給業(yè)主和商家都造成了很大的損失，管理處工作人員忙得不可開交，業(yè)主也是抱怨?jié)M腹。在公司的支持和管理處工作人員的共同努力下，經(jīng)一個多禮拜的努力，此事終于得到了圓滿的解決，業(yè)主還拿消失金給我處工作人員慰勞。二、市場環(huán)境的變化，導(dǎo)致我們管理處秩序維護員短缺，給小區(qū)的治安防范帶來了挑戰(zhàn)，由于人員的不足，致使兩戶住戶的門鎖被撬，雖未損失什么貴重物品，但說明了人員穩(wěn)定的重要性。管理處上報公司，經(jīng)對工資和人員做了相應(yīng)的調(diào)整后，小區(qū)到目前為止，沒有再發(fā)生過上述問題，確保了小區(qū)治安的穩(wěn)定性。三、zz西餐廳占用小區(qū)的消防通道長達三年之久，造成業(yè)主對管理處的抱怨，也帶來了消防隱患，經(jīng)管理處多次協(xié)商、調(diào)節(jié)，并借用執(zhí)法部門的整治時機，勝利的讓蝶戀花西餐廳歸還了長期占用的消防通道，還提高了對消防的認(rèn)識。此舉得到了業(yè)主的好評，消退了平安隱患。四、人員緊缺，聘請時不能擇優(yōu)錄用，有些員工私心較重，素質(zhì)不過硬，給公司的聲譽帶來了一些負面的影響，經(jīng)管理處與業(yè)主溝通，雖能得到理解，但是不可否認(rèn)，這種行為應(yīng)當(dāng)胎死腹中，不能盟發(fā)。否則將會給公司帶來毀滅性的打擊。因此我們接下來的重任是肯定要加強員工的素質(zhì)培訓(xùn)，提高個人的榮辱觀，體現(xiàn)物業(yè)管理人的真正價值。五、管理處樂觀響應(yīng)公司的號召，制定有償服務(wù)價格表，并領(lǐng)先在富康花園實施，雖有少數(shù)業(yè)主持有不同的意思，但經(jīng)過溝通后，都欣然接受了這一事實。到目前為止運行壯況良好，此舉不是為了增加公司的收入，而是規(guī)范了物業(yè)管理服務(wù)的范圍。確認(rèn)了業(yè)主和物管各自的責(zé)任。六、小區(qū)已成立8年之久，加上地下管網(wǎng)小很簡單堵塞，管理處就根據(jù)年前制定的操作流程，歷時一年的流程操作，現(xiàn)已無任何問題，管網(wǎng)暢通，還給了小區(qū)業(yè)主一個舒適衛(wèi)生的生活環(huán)境，得到了公司和業(yè)主的好評。七、因為有了年勝利分亨芒果的閱歷，10年我們在芒果的管理和共享的過程中都做的得心應(yīng)手，讓小區(qū)的業(yè)主再一次享受了自已的節(jié)日芒果節(jié)?？葱^(qū)業(yè)主們共享著芒果盛宴，讓我們深深的感觸到，只有真心的付出，才會收獲滿意的微笑。物業(yè)管理藝術(shù)的決巧就是看我們怎樣去勾勒。八、樓宇天臺的年久失修，暴露出了平安隱患，管理處工作人員扛著沉重的焊機，攀爬于每個樓道，經(jīng)一個禮拜的努力，終于劃上了圓滿的句號。小區(qū)東西門的破損和當(dāng)時的設(shè)計不合理，讓小區(qū)業(yè)主飽受了烈日和雨水之苦，管理處決心改善其薄弱環(huán)節(jié)，投入大量的人力物力，進行改建，讓以前的過關(guān)變成了現(xiàn)在的回家，也彰現(xiàn)了我們物業(yè)公司服務(wù)的本質(zhì)。九、小區(qū)單元樓的門禁系統(tǒng)，是業(yè)主與管理處之間的畔腳石，多年來始終得不到有效的解決。管理處與業(yè)主進行反復(fù)的溝通，得到了大多數(shù)業(yè)主的認(rèn)同，并同意由管理處牽頭進行聯(lián)系，共商門禁改造計劃。此工程到目前為止，已勝利的完成兩棟樓宇的改造，投入使用后運行良好。管理處對已安裝好的業(yè)主進行了回訪，得到的答復(fù)是："我家小孩到晚上9點了還到樓下去按自家的對講機，讓我們在家聽對講里面發(fā)出來的音樂，笑死人了'。由于受社會大環(huán)境的影響，富康花園管理處在10年進行了人員精減，由以前的16人精減這現(xiàn)在的13人，這對于我們來說是一個挑戰(zhàn)，以前的成果擺在那兒，并不能以精減了人員為借口，從而降低服務(wù)質(zhì)量，這樣就沒辦法得到業(yè)主的認(rèn)可，經(jīng)過大家的共同努力，用實際行動給出了答案。清潔衛(wèi)生保持原來的標(biāo)準(zhǔn);治安情況比去年好，全年共發(fā)生兩起治安事件，立案一宗;由于對綠化沒有什么投入，也只能維持原狀。業(yè)主投訴率明顯降低，管理處工作就略顯清閑。回顧上個季度的工作，我深刻的體會到還是在工作上有許多的不足的，我也期望我會在下一季度中做到更好。個人季度工作總結(jié)(三)通信服務(wù)公司信息化要求信息化項目也越來越多,整個季度在緊急和勞碌中度過的回首這三個月的工作繁忙與欣喜同在感謝信息中心全體在工作上的和生活上的照看現(xiàn)就工作總結(jié)如下：1.提交"移動信息中心內(nèi)部考試系統(tǒng)'概要設(shè)計說明書和需求分析報告修改意見代碼開發(fā)并將其部署在信息中心服務(wù)器上使用2.按信息中心內(nèi)部要求開發(fā)一套"論壇系統(tǒng)'并將其部署在信息中心服務(wù)器上使用3.提交"幫助辦公系統(tǒng)'概要設(shè)計說明書反饋信息和意見代碼開發(fā)并將其部署在信息中心服務(wù)器上使用4.集團彩鈴項目按分工代碼開發(fā)工作主要投訴模塊鈴音庫模塊開發(fā)開發(fā)后集團彩鈴系統(tǒng)的鏈調(diào)并按新的要求對各個模塊并將其部署在信息中心服務(wù)器上使用5.參與adc管理平臺技術(shù)交流6.提交"績效管理系統(tǒng)'"在線培訓(xùn)考試系統(tǒng)'概要設(shè)計說明書和需求分析報告7.面試出題工作提交c語言測試題8.全省彩鈴平臺的測試工作模擬縣級大客戶經(jīng)理的角色對個人信息工單投訴留言等模塊測試并提交測試報告9.自主研發(fā)信息化項目與oa系統(tǒng)接口會議并按會議結(jié)果提交系統(tǒng)接口申請報告10.提交"在線培訓(xùn)考試系統(tǒng)'項目開發(fā)設(shè)計設(shè)計整體框架并按此對項目組分工11.交督辦今后的工作又以起點新、新挑戰(zhàn)就應(yīng)當(dāng)有新的起色最終祝福通信服務(wù)公司在晴空里策馬奔騰個人季度工作總結(jié)(四)3月份過的很快，其間我們還組織公司女職工去泰州游玩了2天，大家都玩的很盡興，回來工作更有激情了，讓我對公司也更加布滿了信念。作為人事專員，目前擔(dān)當(dāng)?shù)墓ぷ髀氊?zé)有：員工聘請、員工入職離職進出管理、社會保險的辦理、檔案管理、系統(tǒng)信息的準(zhǔn)時更新、通知的發(fā)放、淘寶一些辦公用品、領(lǐng)導(dǎo)臨時交辦的事項等。當(dāng)然，我本身學(xué)習(xí)的并不是人力資源專業(yè)，也沒有從事人力資源的工作的閱歷，閱歷不足，對人事工作的了解也不深化，也是我的短處，所以，在今后的工作中還必需連續(xù)向前輩學(xué)習(xí)，虛心請教?，F(xiàn)將3月份工作匯報如下：一、員工聘請：3月份，我去了三場校園聘請，分別是3月15號的南京林業(yè)大學(xué)校園聘請會、3月16日的南京理工大學(xué)校園聘請會、3月17日的南京航天航空大學(xué)校園聘請會。這也是我本人第一次出去聘請，雖然很辛苦，但也學(xué)了不少東西。校園聘請大多是一些大型的國企、兵工廠、航天航空工廠等專業(yè)要求很強的企業(yè)前去聘請，我們企業(yè)作為本土知名民營企業(yè)，也有肯定的影響力，有些部分應(yīng)聘者也是慕名前來應(yīng)聘，所以收到的投放簡歷也是不少，大多還是文科類女生居多。通過這次聘請，也讓我看到了就業(yè)的壓力，不好好工作，我們隨時會被后起之秀代替。聘請會回來的簡歷整理，經(jīng)過討論，最終敲定7人前來面試。但是效果不是特殊?????抱負。二、員工入職離職進出管理：三月份入職離職人數(shù)比較多，其中入職46人，離職33人。詳細明細見人事部3月份工作。人員跟進方面，還存在一點的誤差，可能追蹤不是很準(zhǔn)時，這方面我也存在不足?，F(xiàn)在也有做準(zhǔn)時記錄，做好每一步，爭取每個過程都準(zhǔn)時準(zhǔn)確，好記性不如爛筆頭，做好功課，定能事半功倍。我相信在以后的工作中，都能順利完成。三、社會保險的辦理：上、下勞動保險方面，一般市內(nèi)有就業(yè)證的員工，都可以在網(wǎng)上辦理;女超過四十，男超過五十及外地人，需到柜臺辦理。這2方面都沒有問題。工傷報銷方面，最重要的是材料要預(yù)備齊全。在報工傷險前，肯定要自己先核對一下，主要要看下，發(fā)票有沒有錯誤，病例上日期與病例是否一致(避開職工看病時有2本病例，但交上來時就一本，造成有的發(fā)票病例上沒有體現(xiàn)，報銷不了),發(fā)票上有的報告，肯定要有，不然也報銷不了。收上來的材料，自己肯定要核對，避開造成材料不齊，被打回，造成二次返工。我自己也在報銷的過程中，不斷增加的自己的閱歷，爭取材料一次通告。退休和生育險方面，我的閱歷還不是許多，預(yù)備材料方面還存在不足，考慮不是很全，這方面，還需要多幾次熬煉的機會和磨練。我也會專心學(xué)習(xí)，努力提高自己的業(yè)務(wù)水平。意外險報銷方面，現(xiàn)在還是陳麗姐負責(zé)，后面可能會交給我來管理，我也會努力學(xué)習(xí)，盡快上手。四、檔案管理、系統(tǒng)信息的準(zhǔn)時更新：入職檔案：主要包括員工的合同、就業(yè)證、個人信息、就業(yè)登記備案等。檔案分廠部，按序號排列，便利查找。離職檔案整理：員工離職后，要提前給員工預(yù)備離職檔案，包括勞動合同信息完整、終結(jié)備案、社會保險關(guān)系變動表等，員工前來領(lǐng)取離職檔案時，肯定要登記清楚拿走材料的明細，以防發(fā)生不必要的糾紛。ERP系統(tǒng)入職離職的信息要準(zhǔn)時更新，準(zhǔn)時錄入新員工的社會保障證號及銀行卡號，信息盡快完全，有新信息準(zhǔn)時錄入。五、通知的發(fā)放及一些行政事宜：協(xié)作部長完成一些行政方面的事情，包括準(zhǔn)時更新大廈通訊錄，給各部門發(fā)放，一些通知準(zhǔn)時張貼在公示欄等相關(guān)事情。六、淘寶一些辦公用品：三月份淘寶辦公用品共花費11908.56元，其中清潔用品共2267.3元，保潔及廚師工作服共.85元，辦公耗材類共1242.5元，辦公用品共1526.61元，商務(wù)禮品共4219.8元，其他費用共643.5元。詳細明細見年3月淘寶用品報表。從年12月3日進入公司，到現(xiàn)在已經(jīng)快四個月了，從生疏到熟悉，我還在慢慢的學(xué)習(xí)當(dāng)中，仍舊還有許多不足，工作期間缺乏太多的專業(yè)學(xué)問與工作閱歷，是公司的領(lǐng)導(dǎo)和同事給予我許多幫忙，我也在不斷成長，努力提高自己的業(yè)務(wù)水平，不斷進取，樂觀向上。找到一份自己喜愛的工作不簡單，我肯定會做好它。個人季度工作總結(jié)(五)回首過往，公司陪伴我走過人生很重要的一個階段，使我懂得了許多，感謝公司領(lǐng)導(dǎo)對我的支持與關(guān)愛，在此我向公司的領(lǐng)導(dǎo)表示最衷心的感謝!有你們的幫助和理解才能使我在工作中更加的得心應(yīng)手，也因為有你們的幫忙，才能使我更好的完成各項工作任務(wù)?，F(xiàn)將第三季度工作總結(jié)如下：一、人事行政及管理工作1、員工考勤管理主要是嚴(yán)格員工日常請休假制度，每月保證在規(guī)定時間內(nèi)統(tǒng)計出考勤數(shù)據(jù)，做好考勤的日常管理工作，為公司管理供應(yīng)準(zhǔn)確數(shù)據(jù)?？记诠芾硪彩枪竞怂銌T工酬勞的一個重要依據(jù)，做好正常出勤、請休假、加班及公出等管理，基本保障了考勤有效的管理，做到全年考勤統(tǒng)計及核算無差錯。順利的完成考勤的統(tǒng)計工作。2、員工入職、離職管理根據(jù)公司規(guī)定時間及流程為新員工和離職員工辦理入職、離職相關(guān)事宜。準(zhǔn)時建立新員工檔案資料，按公司分類存放，以便查找。3、辦理社保及公積金。準(zhǔn)時為新員工繳納社保及公積金，保證公司員工權(quán)益，為公司降低用工之風(fēng)險。準(zhǔn)時停辦離職員工社保、公積金，為公司削減損失。為員工申報報銷醫(yī)療保險、生育險、工傷保險等相關(guān)事宜，保證員工自身利益。4、員工勞動合同的簽訂及管理人事行政部根據(jù)勞動法要求，依據(jù)公司實際情況準(zhǔn)時簽訂勞動合同，新入職員工在入職后一個月內(nèi)均簽訂勞動合同，勞動合同的簽訂率達到100%.每月定期查看各個分公司勞動合同是否有人員到期，并提前擬定合同續(xù)簽意見表發(fā)至相關(guān)人員審核，嚴(yán)格根據(jù)公司規(guī)定在審核之后再擬定合同，準(zhǔn)時為到期員工簽訂合同。第三季度系統(tǒng)共簽訂勞動合同170份(包含新老員工及各個崗位的勞動合同)。將各個公司的勞動合同分別存放并錄入電腦及T3內(nèi)做好合同登記存檔。5、采購事宜負責(zé)公司全部辦公用品、醫(yī)用品、貢果及其它物品的采購。嚴(yán)格根據(jù)公司規(guī)定流程申請采購，做到一切以公司利益為準(zhǔn)則，保質(zhì)保量，盡努力為公司節(jié)省資金。系統(tǒng)全部公告的制作及傳遞，每周二準(zhǔn)時編輯各類公告文件，并在T3內(nèi)準(zhǔn)時發(fā)布。準(zhǔn)時整理公告文件并分類存檔管理，供相關(guān)人員查閱。為各分公司轉(zhuǎn)正人員制作工作證，督促各分公司將離職人員之工作證退回成都公司保管。6、員工培訓(xùn)給公司新進員工做一個月的培訓(xùn)計劃，擬定各部門對新員工的培訓(xùn)時間并通知相關(guān)部門主管，發(fā)放培訓(xùn)計劃表，負責(zé)人事方面的培訓(xùn)及管理培訓(xùn)效果測試。督促各部門培訓(xùn)日程安排，協(xié)調(diào)各部門培訓(xùn)時間，漸漸完善培訓(xùn)計劃。嚴(yán)格根據(jù)公司規(guī)定，管理好二樓及三樓樣品，做好借還記錄，保證樣品的完好，保證明物與帳目一致。二、聘請事宜第三季度系統(tǒng)的聘請統(tǒng)一在網(wǎng)絡(luò)做聘請。我負責(zé)整個系統(tǒng)全部崗位的發(fā)布、編寫及平常的刷新工作。每天按時登錄兩大網(wǎng)站刷新全部正在聘請的崗位，期望求職都能第一時間看我公司的聘請信息。去年整個系統(tǒng)共發(fā)布了70崗位，收到簡歷總份數(shù)份，到各個公司面試的總?cè)藬?shù)為人左右，而勝