項(xiàng)目二：樣品跟單及驗(yàn)廠準(zhǔn)備-1課件

項(xiàng)目二：樣品跟單及驗(yàn)廠準(zhǔn)備

樣品跟單及驗(yàn)廠準(zhǔn)備（1）

能力目標(biāo)：能按合同準(zhǔn)備樣品，給工廠書(shū)寫(xiě)打樣函。能處理服裝產(chǎn)品出口打樣、寄樣及樣品管理等相關(guān)事宜。知識(shí)目標(biāo)

了解樣品的重要性熟悉樣品的主要種類熟悉樣品準(zhǔn)備的注意事項(xiàng)▲導(dǎo)入項(xiàng)目二Sky公司David在5月8日的來(lái)函中希望金苑公司配合打樣，郵件附件是詳細(xì)的樣品設(shè)計(jì)圖，金苑公司需要按照樣品設(shè)計(jì)圖的要求制作樣品。以下為附件中客戶的樣品設(shè)計(jì)圖：項(xiàng)目二導(dǎo)入Measurementsref38#40#42#44#Frontlength,fromHPS

A56575859?Bust2cmbelowarmholeB50525456WaistpositionfromHPSC4040.54141.5?WaistD45474951?BottomE52545658NeckwidthacrossF1919.419.820.2NeckdropbackG1.5NeckdropfrontH9.59.659.89.95Acrossfront10-13cmfromHPSJ36373839CollardepthCBK1010.510.510.5CollarpointL1212.512.512.5PocketziplengthM13131313ShoulderN1111.2511.511.75Uppersleeve2cmbelowarmholeO1818.51919.5Topofsleeve(crown)depth,approx.P1515.315.615.9?Sleevewidth15cmaboveopeningQ13.513.8514.214.55?SleeveopeningR1313.2513513.75Sleevelengthincl.cuffS6262.56363.5CufflengthT6666Acrossback10-13cmfromHPSU38394041ArmholedepthinnershoulderpointV2525.52626.5ArmholedepthoutershoulderpointX2121.52222.5項(xiàng)目二導(dǎo)入Shell:Woven,100%cottontwill20×16/128×60,reactivedyed,stonewashed.；Coloringray,Colorfastnesstowashing3-4Colorfastnesstolight3-4Colorfastnesstorubbingwetdry3-44Padding:100%PES(body100g/m2,sleeves:80g/m2)Lining:100%cotton；Fakefuratcollarandcuff,Color:totoneofthegarment.Frontandpocketszipper:metal,5#Thesampleshouldcontainthefollowinglabels:Mainlabel:Centredundercollarband,andsewwithstitchingaround.Sizelabed:Centredundermainlabel.Hangtag:shouldbethroughthesizelabelCarelabel:shouldbeatinsideleftsideseam8cmabovethebottom.▲工作任務(wù)任務(wù)1：樣品資料翻譯整理任務(wù)2：書(shū)寫(xiě)打樣函給工廠任務(wù)1操作示范Measurements服裝各部分尺寸ref38#40#42#44#Frontlength,fromHPS

衣服前長(zhǎng)（從高肩點(diǎn)處測(cè)量）A56575859?Bust2cmbelowarmhole1/2胸圍（袖籠下2里面處）B50525456WaistpositionfromHPS

腰點(diǎn)（從高肩點(diǎn)處測(cè)量）C4040.54141.5?Waist1/2腰圍D45474951?Bottom1/2下擺E52545658Neckwidthacross

領(lǐng)寬F1919.419.820.2Neckdropback

后領(lǐng)深G1.5Neckdropfront

前領(lǐng)深H9.59.659.89.95Acrossfront10-13cmfromHPS

前闊（高肩點(diǎn)下10-13里面處測(cè)量）J36373839CollardepthCB

后中領(lǐng)高K1010.510.510.5Collarpoint

領(lǐng)點(diǎn)距離L1212.512.512.5Pocketzipperlength

袋拉長(zhǎng)M13131313Shoulder

小肩寬N1111.2511.511.75Uppersleeve2cmbelowarmhole

袖籠下2厘米處袖寬O1818.51919.5Topofsleeve(crown)depth,approx.上袖峰長(zhǎng)P1515.315.615.9?Sleevewidth15cmaboveopening1/2袖寬（袖口上15厘米處測(cè)量）Q13.513.8514.214.55?Sleeveopening1/2袖口長(zhǎng)R1313.2513513.75Sleevelengthincl.cuff袖長(zhǎng)（包括克夫）S6262.56363.5Cufflength克夫?qū)扵6666Acrossback10-13cmfromHPS

后闊（高肩點(diǎn)下10-13厘米處測(cè)量U38394041Armholedepthinnershoulderpoint袖籠深（內(nèi)肩點(diǎn)處量）V2525.52626.5Armholedepthoutershoulderpoint袖籠深（外肩點(diǎn)處量）X2121.52222.5任務(wù)1操作示范Shell:Woven,100%cottontwill20×16/128×60,reactivedyed,stonewashed.；coloringray,Colorfastnesstowashing4Colorfastnesstolight4Colorfastnesstorubbingwetdry3-44主面料質(zhì)量：100%斜紋梭織面料，規(guī)格為20×16/128×60，活性染色，砂洗。面料為灰色，色牢度要求如下：水洗色牢度：4級(jí)；日曬色牢度：4級(jí)；摩擦色牢度：3-4級(jí)（濕摩擦），4級(jí)（干摩擦）。任務(wù)1操作示范Padding:100%PES(body100g/m2,sleeves:80g/m2)填充物：100%滌綸（正身100克，袖子80克）。Lining:100%cotton里料：100%棉。Fakefuratcollarandcuff,Color:totoneofthegarment.衣服的領(lǐng)子和袖子部位有人造毛，人造毛的顏色需與服裝面料配色。Frontandpocketszipper:metal,5#；服裝的前拉鏈和袖子拉鏈為5號(hào)金屬拉鏈。任務(wù)1操作示范Thesampleshouldcontainthefollowinglabels:樣品必須有下列標(biāo)嘜：Mainlabel:Centredundercollarband,andsewwithstitchingaround.領(lǐng)圈線中央下面有主嘜，四周縫線。Sizelabed:Centredundermainlabel.主嘜中央下面有尺碼嘜。Hangtag:shouldbethroughthesizelabel吊牌（位置）必須穿過(guò)尺碼嘜。Carelabelshouldbeatinsideleftsideseam8cmabovethebottom.洗水嘜在內(nèi)左側(cè)縫下擺以上8厘米處。為了使工廠方面看得清楚明了，楊華將客戶資料的中文翻譯寫(xiě)在對(duì)應(yīng)英文的旁邊。任務(wù)2書(shū)寫(xiě)打樣函操作示范蕭山永新服裝有限公司報(bào)價(jià)：78元/件嘉興天賜服裝有限公司報(bào)價(jià)：78.5元/件報(bào)價(jià)基本接近，讓工廠打樣，根據(jù)樣品質(zhì)量選擇合作工廠。思考：請(qǐng)?jiān)囍鴰椭鷹钊A給兩個(gè)工廠撰寫(xiě)打樣函任務(wù)2操作示范Subject:請(qǐng)配合打樣From:Jacky@Date:Mon,May12nd,20155:21amTO:zhengyongxin@163.com鄭老板：您好！有一國(guó)外客戶需要采購(gòu)1款女式上衣，請(qǐng)配合打樣，具體要求如下： 款號(hào)：WJ0101面料：灰色全棉斜紋，規(guī)格為20×16/128×60，活性染色，砂洗里料：全棉；填料：100%滌綸（正身100克，袖子80克） 樣衣數(shù)量：4件40#。樣衣尺寸和其他品質(zhì)要求詳見(jiàn)樣衣設(shè)計(jì)圖及中文翻譯。 樣衣完成時(shí)間：2015年5月19日前。樣品確認(rèn)后，客戶會(huì)下大訂單，請(qǐng)重視。如有任何疑問(wèn)，請(qǐng)隨時(shí)與我聯(lián)系。希望今后合作愉快，謝謝！楊華

浙江金苑進(jìn)出口有限公司浙江省杭州市學(xué)源街118號(hào)

任務(wù)2操作示范Subject:請(qǐng)配合打樣WJ0101From:Jacky@Date:Mon,May12nd,20155:21amTO:wangtianci@王老板：您好！有一國(guó)外客戶需要采購(gòu)1款女式上衣，請(qǐng)配合打樣，具體要求如下： 款號(hào)：WJ0101面料：灰色全棉斜紋，規(guī)格為20×16/128×60，活性染色，砂洗里料：全棉；填料：100%滌綸（正身100克，袖子80克） 樣衣數(shù)量：4件40#。樣衣尺寸和其他品質(zhì)要求詳見(jiàn)樣衣設(shè)計(jì)圖及中文翻譯。 樣衣完成時(shí)間：2015年5月19日前。樣品確認(rèn)后，客戶會(huì)下大訂單，請(qǐng)重視。如有任何疑問(wèn)，請(qǐng)隨時(shí)與我聯(lián)系。希望今后合作愉快，謝謝！楊華

思考：楊華寫(xiě)的打樣函是否有可以改進(jìn)的地方？客戶可都是看了樣品滿意才下單的哦。知識(shí)歸納樣品的重要性企業(yè)的形象代表精明的老外從一個(gè)樣品就能對(duì)一個(gè)公司有個(gè)大體的了解產(chǎn)品品質(zhì)的代表樣品能反映產(chǎn)品的檔次，商場(chǎng)或地?cái)傌泝r(jià)格的代表只有看到了樣品，才能準(zhǔn)備定價(jià)生產(chǎn)的代表憑樣成交產(chǎn)品都按照確認(rèn)樣來(lái)生產(chǎn)驗(yàn)貨和索賠的依據(jù)索賠也是根據(jù)確認(rèn)樣來(lái)的一個(gè)訂單從開(kāi)始到完成會(huì)涉及到哪些樣品種類？樣品的種類生產(chǎn)樣宣傳推廣樣測(cè)試樣確認(rèn)樣產(chǎn)前樣修改樣出貨樣主要服裝樣品種類款式樣（PatternSample）齊色齊碼樣（Size/ColourSetSample）水洗樣（WashedSample）繡花樣（Embroidery/PrintedSample

）色樣（Labdips)供客人選擇顏色輔料樣（AccessorySample

）款式樣廣告樣是在訂單確定后客戶用來(lái)擴(kuò)大宣傳、增加銷售量的樣品。款式樣主要是給客戶看產(chǎn)品的款式和工藝水平。一般情況下用同類布料（即可用代替面料和輔料）打樣，主要用于設(shè)計(jì)師看款式效果及生產(chǎn)的用料計(jì)算水洗樣是產(chǎn)品進(jìn)行水洗生產(chǎn)工序后的樣品，目的是檢查成衣經(jīng)過(guò)水洗后，成衣尺寸是否變化，成衣的形態(tài)如何。齊色齊碼樣是客戶要求出口商按照其工藝要求，提供所有顏色和尺寸的樣品。色樣是出口商（生產(chǎn)商）按客戶的“色卡”要求，對(duì)面料和輔料進(jìn)行染色后的樣品。出口商（生產(chǎn)商）的同一種顏色的色樣至少要有A、B、C三種，以便客戶確認(rèn)最接近的顏色。船樣繡（印）花樣是對(duì)面料、成衣等進(jìn)行繡（?。┗▓D案后的樣品。輔料樣在大貨生產(chǎn)得差不多時(shí)，要寄“船樣”給客人，船樣就代表了大貨情況，船樣確認(rèn)了才表示允許此票大貨裝船出運(yùn)，是以稱作“船樣”。如服裝生產(chǎn)中用到的紐扣、拉鏈、商標(biāo)、吊牌等課堂問(wèn)答題1、什么是pre-productionsample,pre-productionsample的作用是什么？2、SMS樣品是指什么？SMS樣品有何作用？3、什么是LABDIPS，辦制LABDIPS一般有什么要求？打樣(2)(3)選樣(4)寄樣知識(shí)歸納客戶索樣(1)一、客戶索樣客戶提出索樣要求后，是否一定要滿足？一、客戶索樣客戶索樣原因：1、純粹收集樣品做比較分析2、客戶是中間貿(mào)易商，需要樣品給最終客戶試用3、需要樣品做測(cè)試4、客戶試銷產(chǎn)品用，有潛在合作意愿提示：對(duì)于客戶索樣，需要區(qū)分該客戶是否有真實(shí)合作意愿。一、客戶索樣索樣要求的一般處理原則：1、如是老客戶，積極配合寄樣。2、如是新客戶，則首先判斷客戶的索樣意圖，如果純粹是收集樣品的話，因公司資源和產(chǎn)品款式曝光問(wèn)題則不予配合。3、如是新客戶有合作意愿，則應(yīng)配合寄樣。1比客戶要求數(shù)量多2-3件樣品。2新客戶與老客戶區(qū)別對(duì)待。樣品制作費(fèi)用高，則由客戶承擔(dān)。3比客戶規(guī)定的時(shí)間提前若干天。樣品制作數(shù)量打樣費(fèi)用打樣時(shí)間4打樣要求理解準(zhǔn)確、全面，信息準(zhǔn)確傳達(dá)國(guó)內(nèi)生產(chǎn)廠商打樣要求二、打樣打樣數(shù)量打樣數(shù)量多于客戶要求的數(shù)量！出口商打樣時(shí)最好保留復(fù)樣，即留一套相同的樣品，此套樣品作為業(yè)務(wù)人員將來(lái)與客戶進(jìn)行溝通的基礎(chǔ)，也是訂單確認(rèn)的標(biāo)準(zhǔn)。打樣時(shí)間首先，打樣的生產(chǎn)完成時(shí)間早于客戶要求的寄樣時(shí)間，即預(yù)留寄樣時(shí)間。其次，打樣時(shí)間不僅僅包括樣品的生產(chǎn)時(shí)間，還必須考慮到樣品原輔料的采購(gòu)時(shí)間，如果某些商品的買方客戶對(duì)樣品的包裝也有詳細(xì)要求，還必須在打樣時(shí)間里考慮到包裝及包裝材料的購(gòu)置時(shí)間；打樣費(fèi)用新客戶的樣品費(fèi)用處理：采用收取樣品費(fèi)，快遞到付的原則。稀缺的樣品，按照產(chǎn)品正常報(bào)價(jià)的三倍收取樣品費(fèi)（客戶下單達(dá)到一定金額給予退還），快遞到付。老客戶的樣品費(fèi)用處理：大客戶的樣品費(fèi)一般免收，若樣品費(fèi)用確實(shí)較高，則可跟客戶協(xié)商讓其支付樣品費(fèi)用或支付部分費(fèi)用。對(duì)于頻率不高、金額不大的客戶，如樣品費(fèi)用較少且公司主營(yíng)產(chǎn)品與工廠產(chǎn)品對(duì)口，可免費(fèi)聽(tīng)過(guò)樣品，讓客戶只支付快遞費(fèi)。當(dāng)樣品費(fèi)用較高時(shí)，需收取樣品費(fèi)用，承諾在對(duì)方下單后從貨款中全部扣除。收取樣品費(fèi)用和樣品免費(fèi)的利弊分析三、選樣選樣的重要性

增加客戶選中款式的概率

增加客戶選擇合作的信心拿下訂單的臨門(mén)一腳!向客戶推薦樣品向客戶推薦樣品的原則國(guó)內(nèi)購(gòu)銷合同的意義新客戶老客戶熱銷款、

代表性款、

目標(biāo)國(guó)喜好款新款、客戶喜好款

金苑公司寄送的樣品NO.WJ0101被SKY公司選中。楊華根據(jù)詢盤(pán)函要求，通知蕭山永新服裝廠制作3件40號(hào)尺碼符合客戶要求的棕色女士夾克樣品，并于5月18日收到工廠寄來(lái)的5件樣品。平均品質(zhì)原則符合客戶要求不能過(guò)高，不能過(guò)低，以實(shí)際生產(chǎn)能力和工藝為限。個(gè)體差異大->小借助品質(zhì)條款,明確品質(zhì)范圍,避免糾紛!討論：寄樣有哪些步驟？四、寄樣寄樣步驟樣品確認(rèn)：確認(rèn)客戶需要樣品的規(guī)格型號(hào)，包括數(shù)量，日期等。樣品記錄：做好所寄送樣品的款號(hào)，數(shù)量，日期，客戶名稱地址等信息。與客戶確認(rèn)寄樣地址拍照產(chǎn)品包裝制作形式發(fā)票和裝箱單確認(rèn)樣品費(fèi)用（若有）拍照包裝箱和快遞單交快遞公司書(shū)寫(xiě)通知函樣品留樣做編號(hào)分類管理跟蹤樣品查收（查看單號(hào)、致電客戶）在制作PI時(shí)，價(jià)格可以定的低一點(diǎn)，不同目的國(guó)的樣品申報(bào)定價(jià)原則不同，一般不超過(guò)100美元，否則樣品很有可能會(huì)被進(jìn)口國(guó)海關(guān)征收關(guān)稅；但如果樣品數(shù)量或價(jià)值較高，申報(bào)價(jià)格也不能過(guò)低，否則海關(guān)會(huì)認(rèn)為申報(bào)不實(shí)，也會(huì)引起海關(guān)的扣關(guān)。外貿(mào)跟單員要根據(jù)實(shí)際情況靈活處理。形式發(fā)票通知函1、預(yù)付（FreightPrepaid）：寄件方繳付所需郵寄費(fèi)用。此支付方式多用于寄送費(fèi)用低，客戶信譽(yù)好或老客戶，成交希望大的情況。2、到付（FreightCollect）：多用于寄送費(fèi)用高，客戶信譽(yù)差或新客戶，成交希望無(wú)法確定的情況。讓客戶提供快遞公司到付賬號(hào)。（如客戶說(shuō)沒(méi)有快遞賬號(hào)則要小心該客戶是否是騙樣。）寄樣費(fèi)處理1、郵政的航空大包：價(jià)格較便宜，此方法可適用于大宗的低值產(chǎn)品寄送?？稍诟鞯剜]局辦理。到歐美國(guó)家一般大約在兩周左右。(不含目的國(guó)的海關(guān)檢驗(yàn)和其國(guó)內(nèi)的郵政遞送時(shí)間)2、航空快遞：分為郵政的EMS和國(guó)外大快遞公司到歐美國(guó)家一般3-5天。EMS2kg是最小重量，20kg為限重。主要快遞公司：中國(guó)郵政EMS、FEDEX、DHL、TNT、UPS。實(shí)際業(yè)務(wù)中較少使用EMS。寄樣方式國(guó)際快遞費(fèi)計(jì)費(fèi)方法國(guó)際快遞運(yùn)費(fèi)計(jì)算方法1．計(jì)費(fèi)重量單位：特快專遞行業(yè)一般以每0.5KG（0.5公斤）為一個(gè)計(jì)費(fèi)重量單位。2．首重與續(xù)重：特快專遞貨品的寄遞以第一個(gè)0.5KG為首重(或起重)，每增加0.5KG為一個(gè)續(xù)重。通常首重的費(fèi)用相對(duì)續(xù)重費(fèi)用較高。例：某快遞規(guī)定：首重運(yùn)費(fèi)為USD6，續(xù)重為USD2元。如果你有一包裹2500克重。則運(yùn)費(fèi)計(jì)算如下：則有（2500-500）/500=4個(gè)續(xù)重。運(yùn)費(fèi)為：首重6美元+續(xù)重4X2美元=14美元寄樣后客戶沒(méi)有反應(yīng)怎么辦？客戶收到樣品后沒(méi)有回應(yīng)的原因1、客戶是貿(mào)易商，他也在等他的下家（買家）的回應(yīng)2、對(duì)你的樣品不滿意3、客戶拿樣品去測(cè)試需要時(shí)間4、純粹來(lái)騙樣品。5、可能對(duì)樣品滿意，但對(duì)其他交易條件不滿意6、特殊情況：對(duì)樣品滿意，但貿(mào)易政策發(fā)生變化，客戶無(wú)法向你采購(gòu)（比如該產(chǎn)品正遭遇反傾銷調(diào)查）致電了解真實(shí)原因~~！寄樣后客戶提出修改怎么辦？MEASUREMNTProblem40#Frontlength,frHPS-1CM?Waist+0.5CM,BUTOK?Bottom-1.5CMShoulder-2CMSleevelengthincl.cuff-1.5CMOTHERMEASUREMNTAREOK.Underpartofpocketbackisfromfakefurfabric.Thismakesthejackettothickwhenthejacketisclosed.Pleaseusepocketlining,atbothunderandupperpart,andattachapocketfacing(Shelter)underthezipperopening!plsseethefollowingsketch.workmanshipproblems:1>frontzipperisalittlebitwavy.Thisqualityofzipperisnotacceptable.2>dirtyspots,likewefoundatyoursamples,m/bavoidedforbulk.3>outsidevisiblepointsofsewingthreadm/bavoided.Attention:adjustallmeasurementdeviationsandworkmanshipproblems!Pleasesendonepieceofmodifiedsamplequickly.MEASUREMNTProblem尺碼問(wèn)題40#Frontlength,fromHPS衣服前長(zhǎng)（從高肩點(diǎn)處測(cè)量）-1CM偏小了1厘米?Waist1/2腰圍+