全物業(yè)倉(cāng)庫(kù)管理員,鑰匙管理員,派報(bào)員職務(wù)說(shuō)明書(shū)

物業(yè)倉(cāng)庫(kù)管理員,鑰匙管理員,派報(bào)員職務(wù)說(shuō)明書(shū)物業(yè)倉(cāng)庫(kù)管理員職務(wù)說(shuō)明書(shū)固定類(lèi)工作（一）材料發(fā)放、用具的發(fā)放及收回工作1.工作目標(biāo)：定額發(fā)放，確保不超額發(fā)放。2.工作流程：日常材料嚴(yán)格按定額發(fā)放（如下表）。以下物品須以壞換新。（1）每天統(tǒng)一集隊(duì)（中南區(qū)家政倉(cāng)庫(kù)門(mén)口），由各領(lǐng)班分配工作。（2）統(tǒng)計(jì)好人數(shù)后根據(jù)領(lǐng)班上報(bào)人數(shù)，按定額發(fā)放物品。（3）對(duì)領(lǐng)取的物品數(shù)量，物品的借出都要詳細(xì)登記在本，時(shí)間、姓名、物品名稱(chēng)必不可少。（4）下班前15分鐘再統(tǒng)一集隊(duì)，把所發(fā)放、借出的物品收回，并登記在本。3.注意事項(xiàng)：（1）對(duì)非部門(mén)人員需借用物品的，必須要總管同意方可借出。（2）物品要按定額發(fā)放，對(duì)超額領(lǐng)取物品的，先通知領(lǐng)用人，并從下月的物品領(lǐng)用中扣除。（二）倉(cāng)庫(kù)物品的管理工作1.工作目標(biāo)：確保倉(cāng)庫(kù)物品擺放不整潔的情況每月不超過(guò)2次。2.工作流程：（1）上班后一個(gè)小時(shí)內(nèi)，對(duì)倉(cāng)庫(kù)進(jìn)行日常清潔工作；（2）整理物品，物品的儲(chǔ)存做到以下要點(diǎn)：a.按品種、規(guī)格、體積、重量等特征決定堆碼方式及區(qū)位；b.倉(cāng)庫(kù)物品的堆放整齊、平穩(wěn)，分類(lèi)清楚；c.儲(chǔ)物空間分區(qū)，標(biāo)示醒目，朝外，便于盤(pán)存和領(lǐng)取；d.對(duì)危險(xiǎn)物品隔離管制；e.地面負(fù)荷不得過(guò)大，超限；f.通道不得亂堆放物品；g.保持適當(dāng)?shù)臐穸燃巴L(fēng)條件。（3）按《家政倉(cāng)庫(kù)安全管理制度》做好日常的安全管理工作，確保不違反制度。3.注意事項(xiàng)：（1）倉(cāng)庫(kù)嚴(yán)禁吸煙；（2）非倉(cāng)庫(kù)人員，未經(jīng)辦公室領(lǐng)班以上人員同意，不準(zhǔn)入內(nèi)；（3）對(duì)過(guò)期、變質(zhì)不能使用物品報(bào)辦公室領(lǐng)班當(dāng)即處理；（4）倉(cāng)庫(kù)物資應(yīng)有物品保管帳簿，正確記載物品的進(jìn)、出、存動(dòng)態(tài)。變動(dòng)類(lèi)工作倉(cāng)庫(kù)申購(gòu)工作1.工作目標(biāo)：所要申購(gòu)的物品能在10天內(nèi)完成申購(gòu)并存?zhèn)}。2.工作流程：（1）分類(lèi)、分品種、分規(guī)格存放。（2）每星期五對(duì)倉(cāng)庫(kù)物品作一次全面統(tǒng)計(jì)。（3）對(duì)倉(cāng)庫(kù)的物品不可供10天使用時(shí)，列一份清單，并交文員申購(gòu)。（4）每月20號(hào)做一份物品統(tǒng)計(jì)表交辦公室文員。3.注意事項(xiàng)：物品存放要分類(lèi)、分品種、分規(guī)格合理存放，確保無(wú)變質(zhì)、損壞。間斷類(lèi)工作月底盤(pán)點(diǎn)工作1.工作目標(biāo)：確保每月最后一天盤(pán)點(diǎn)時(shí)領(lǐng)出物品與賬不符情況不超過(guò)1次。2.工作流程：每月最后一天按分類(lèi)、分品種、分規(guī)格形式進(jìn)行盤(pán)點(diǎn)，核對(duì)結(jié)存物品數(shù)量，并根據(jù)核對(duì)結(jié)果做一份《每月領(lǐng)出物品統(tǒng)計(jì)表》（如下表）。3.注意事項(xiàng)：盤(pán)點(diǎn)時(shí)要準(zhǔn)確、數(shù)賬相符。物業(yè)鑰匙管理員職務(wù)說(shuō)明書(shū)鑰匙的借還工作1.工作目標(biāo)：確保每日借還鑰匙不出錯(cuò)，登記不出錯(cuò)。2.工作流程：（1）下班前到辦公室去了解明天需要借匙開(kāi)門(mén)清潔或跟工程的單位，并在借匙本上登記。（2）在清潔工集隊(duì)解散前的10分鐘內(nèi)把到管理處借好的鑰匙交給各領(lǐng)班，并做好登記。（3）再由領(lǐng)班分配給相應(yīng)的清潔工。（4）如有事先未通知借匙跟工程的，接到通知后，半小時(shí)內(nèi)送到管匙清潔工手中，以免耽誤工程。3.注意事項(xiàng)：（1）借、還匙要登記好，簽名確認(rèn)。（2）借匙要細(xì)心，如發(fā)現(xiàn)所借匙的路址有問(wèn)題（如修理花園水龍頭的工程，但通知所借的匙是頂樓的單位）應(yīng)當(dāng)即通過(guò)對(duì)講機(jī)呼辦公室反映。物業(yè)派報(bào)員職務(wù)說(shuō)明書(shū)信件、單張等的派發(fā)工作1.工作目標(biāo)：收到信件、快件時(shí)，做好檢查并做好登記，確保信件、快件派送按指定時(shí)間完成。2.工作流程：（1）每天8點(diǎn)半到郵局咨詢(xún)是否有顧客的郵件，如果有的話，檢查清楚后作好登記，然后派送，并讓顧客簽收確認(rèn)。（2）報(bào)紙需等各報(bào)館派報(bào)員將報(bào)紙送到本組，檢查數(shù)量后，再全園區(qū)派發(fā)。（3）各部門(mén)需本組派發(fā)單據(jù)、單張、通知等，本組人員先檢查是否足量，是否有缺損，是否存在把不同單位的單據(jù)釘在一起的情況，然后再把所要派送的物件分類(lèi)，統(tǒng)一派發(fā)。3.注意事項(xiàng)：（1）信件、快件一