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文檔簡介
2023年售樓主管崗位職責(zé)篇
書目
第1篇售樓處物業(yè)主管崗位職責(zé)2
第2篇售樓處銷售主管崗位職責(zé)
第3篇售樓處主管崗位職責(zé)
第4篇售樓處客服主管崗位職責(zé)
第5篇售樓處物業(yè)主管崗位職責(zé)任職要求
第6篇售樓處客服主管崗位職責(zé)任職要求
第7篇某售樓處物業(yè)主管崗位職責(zé)
第8篇售樓部客服主管崗位職責(zé)
第9篇售樓部客服主管崗位職責(zé)任職要求
第10篇售樓處物業(yè)主管崗位職責(zé)
售樓處物業(yè)主管崗位職責(zé)2
售樓處物業(yè)主管崗位職責(zé)(二)
1、負(fù)責(zé)案場的服務(wù)形象及辦公環(huán)境的管理,確保良好的客戶服務(wù)環(huán)境和形象;
2、每天在集隊(duì)或上崗前傳達(dá)其他事務(wù)信息,檢查著裝、儀表及強(qiáng)調(diào)服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)并進(jìn)行訓(xùn)話;
3、全面負(fù)責(zé)視察監(jiān)督服務(wù)人員日常工作表現(xiàn),主動巡察、檢查各服務(wù)人員的工作狀況,剛好指出工作錯誤,并不斷提高服務(wù)標(biāo)準(zhǔn);
4、定期向上級匯報(bào)有關(guān)案場的服務(wù)狀況并提出建議;
5、緊急狀況發(fā)生時(shí)應(yīng)有應(yīng)急措施,在處理的同時(shí)告知上級,工作中主動妥當(dāng)?shù)亟鉀Q常規(guī)事務(wù),必要時(shí)通知相關(guān)部門協(xié)作解決;
6、在案場接待高峰期,隨時(shí)打算替代其他崗位上崗;
7、下班前全面巡察檢查案場,各設(shè)施、設(shè)備電源是否關(guān)閉、有無火險(xiǎn),發(fā)覺異樣應(yīng)剛好解決、處理;確保案場日常工作的正常運(yùn)作;
9、負(fù)責(zé)案場看房車的調(diào)度及樣板房的服務(wù)形象管理;
10、必要時(shí)無論何時(shí)都要擔(dān)當(dāng)額外工作;遵從上級指示,無異議地執(zhí)行一切合理的支配。
售樓處物業(yè)主管崗位職責(zé)任職要求
售樓處物業(yè)主管崗位職責(zé)
崗位職責(zé):
1、負(fù)責(zé)案場的服務(wù)形象管理,確保良好的客戶服務(wù)和形象;
2、協(xié)作地產(chǎn)營銷部進(jìn)行售樓處活動策劃,并進(jìn)行人員調(diào)度管理
3、全面負(fù)責(zé)視察監(jiān)督服務(wù)人員日常工作表現(xiàn),主動巡察、檢查各案場人員的工作狀況,剛好指出工作錯誤,并不斷提高服務(wù)標(biāo)準(zhǔn);
4、定期向上級匯報(bào)有關(guān)案場的服務(wù)狀況并提出建議;
5、緊急狀況發(fā)生時(shí)應(yīng)有應(yīng)急措施,在處理的同時(shí)告知上級,工作中主動妥當(dāng)?shù)亟鉀Q常規(guī)事務(wù),必要時(shí)通知相關(guān)部門協(xié)作解決;
6、傳達(dá)事務(wù)信息,檢查著裝、儀表及強(qiáng)調(diào)服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)。
任職要求:
1、有3年以上酒店管理或物業(yè)管理閱歷;
2、大專以上學(xué)歷,物業(yè)管理專業(yè)優(yōu)先考慮;
3、吃苦耐勞,能接受加班。
售樓處物業(yè)主管崗位
售樓處銷售主管崗位職責(zé)
售樓處銷售主管崗位職責(zé)
售樓處銷售主管一名,幫助經(jīng)理負(fù)責(zé)處理并完成每日的行政事務(wù)工作。
詳細(xì)工作職責(zé)如下:
(一)每日10:00前完成前日來電、來訪的確認(rèn)工作,如發(fā)覺問題匯報(bào)經(jīng)理。
(二)每日11:00前完成剪報(bào)及前日剪報(bào)資料收集工作、核對銷控。
(三)每日下午17:30前完成當(dāng)日白班作業(yè)的匯總工作。
(四)常規(guī)工作如下:
1.負(fù)責(zé)******、保留單、認(rèn)購單、合同的運(yùn)用限制及歸檔保管。
2.負(fù)責(zé)每日的記帳。
3.負(fù)責(zé)復(fù)審每日簽約的合同、認(rèn)購單、保留單。
4.負(fù)責(zé)銷售部的排班及考勤管理、記錄。
5.負(fù)責(zé)會議的記錄、文稿撰寫等文秘工作。
6.負(fù)責(zé)填寫工作日志、銷售日報(bào)及銷控表的核對和填制、銷售統(tǒng)計(jì)工作。
7.負(fù)責(zé)銷售部辦公用品的管理。
8.協(xié)作經(jīng)理完成銷售及經(jīng)理交辦的其他工作
售樓部客服主管崗位職責(zé)任職要求
售樓部客服主管崗位職責(zé)
1、大專以上文化程度,兩年以上酒店管理或物業(yè)管理工作閱歷。
;2、負(fù)責(zé)組織協(xié)調(diào)售樓部整體物業(yè)服務(wù)工作。
;3、負(fù)責(zé)完善售樓部各項(xiàng)服務(wù)流程,并負(fù)責(zé)組織各崗位業(yè)務(wù)培訓(xùn)。
;4、有較強(qiáng)的服務(wù)意識,口頭表達(dá)實(shí)力強(qiáng),擅長溝通。
;5、有較強(qiáng)的組織協(xié)調(diào)、溝通、統(tǒng)籌和團(tuán)隊(duì)管理實(shí)力,抗壓實(shí)力。
;工作區(qū)域:龍崗片區(qū)
售樓部客服主管崗位
售樓部客服主管崗位職責(zé)
1、大專以上文化程度,兩年以上酒店管理或物業(yè)管理工作閱歷。
;2、負(fù)責(zé)組織協(xié)調(diào)售樓部整體物業(yè)服務(wù)工作。
;3、負(fù)責(zé)完善售樓部各項(xiàng)服務(wù)流程,并負(fù)責(zé)組織各崗位業(yè)務(wù)培訓(xùn)。
;4、有較強(qiáng)的服務(wù)意識,口頭表達(dá)實(shí)力強(qiáng),擅長溝通。
;5、有較強(qiáng)的組織協(xié)調(diào)、溝通、統(tǒng)籌和團(tuán)隊(duì)管理實(shí)力,抗壓實(shí)力。
;工作區(qū)域:龍崗片區(qū)
售樓處客服主管崗位職責(zé)任職要求
售樓處客服主管崗位職責(zé)
1.幫助案場經(jīng)理進(jìn)行銷售案場管理工作;
2.協(xié)作地產(chǎn)公司做好業(yè)主入伙的前期打算工作;
3.負(fù)責(zé)前期客服人員的培訓(xùn)管理工作,提升團(tuán)隊(duì)專業(yè)技能;
4.跟進(jìn)案場現(xiàn)場活動開展,處理重大投訴和突發(fā)事務(wù)。
售樓處客服主管崗位
售樓處物業(yè)主管崗位職責(zé)
崗位職責(zé):
1、負(fù)責(zé)物業(yè)部團(tuán)隊(duì)管理及培訓(xùn);
2、協(xié)作營銷部完成售樓部的平安消防及客服衛(wèi)生工作;
3、售樓部的其他日常管理工作。
任職資格
1、有銷售案場物業(yè)類工作管理閱歷;
2、溝通實(shí)力佳,仔細(xì)負(fù)責(zé),熟識物業(yè)管理類各工作流程;
3、有團(tuán)隊(duì)管理閱歷;
4、劇烈的客戶服務(wù)意識。
某售樓處物業(yè)主管崗位職責(zé)
售樓處物業(yè)主管崗位職責(zé)
幫助項(xiàng)目經(jīng)理做好物業(yè)服務(wù)品質(zhì)的提升和監(jiān)督。
售樓處主管主要負(fù)責(zé)保安、保潔、工程人員及兼管客服管家人員的日常管理。
履行品質(zhì)監(jiān)督作用,嚴(yán)格根據(jù)工作內(nèi)容對員工日常工作標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行檢查和督導(dǎo)。
發(fā)生緊急事務(wù)時(shí),組織足夠保安警力趕到現(xiàn)場維護(hù)秩序,實(shí)行合理手段限制事態(tài)發(fā)展,避開造成較大影響。處理、解決緊急事務(wù)后,應(yīng)將事情的經(jīng)過及結(jié)果以事故報(bào)告的形式提交給上級領(lǐng)導(dǎo);
每天根據(jù)各項(xiàng)工作標(biāo)準(zhǔn)至少對管家服務(wù)、工程進(jìn)度、保安執(zhí)勤、保潔衛(wèi)生進(jìn)行三次檢查和多次的巡查。
每周、月向項(xiàng)目經(jīng)理匯報(bào)質(zhì)檢結(jié)果并召各專業(yè)負(fù)責(zé)人質(zhì)檢會議,針對內(nèi)審不合格項(xiàng)目,制定訂正措施,并組織實(shí)施。
本著對工作仔細(xì)負(fù)責(zé),實(shí)事求是的原則,對各專業(yè)月度服務(wù)進(jìn)行評估,出具評估結(jié)果。
參與公司及部門開展的各項(xiàng)培訓(xùn)、學(xué)習(xí)、訓(xùn)練,不斷提高自身的服務(wù)意識和素養(yǎng),弘揚(yáng)和落實(shí)公司管理理念和企業(yè)文化。
嚴(yán)格遵守勞動紀(jì)律及各項(xiàng)規(guī)章制度,敬重上級、關(guān)愛同事、聽從管理,主動完成上級交給的各項(xiàng)工作任務(wù)。
落實(shí)周期工作安排制度:
每日工作:
幫助項(xiàng)目經(jīng)理對各專業(yè)執(zhí)勤、服務(wù)、清潔、工作進(jìn)行檢查。
組織召開各專業(yè)負(fù)責(zé)人每日質(zhì)檢會議。
每周工作:
對本周質(zhì)檢內(nèi)容進(jìn)行講評并提出相關(guān)要求。
對各種記錄進(jìn)行一次抽查和物品盤點(diǎn)。
向項(xiàng)目經(jīng)理匯報(bào)上周質(zhì)檢工作總結(jié)和本周質(zhì)檢工作安排。
每月工作:
向項(xiàng)目經(jīng)理匯報(bào)月度工作總結(jié)及下月工作安排。
召開分包單位月度總結(jié)例會。
售樓處客服主管崗位職責(zé)
任職要求:
1、大專以上學(xué)歷。
2、具有較強(qiáng)的溝通協(xié)調(diào)實(shí)力和團(tuán)隊(duì)精神。
3、有案場/酒店工作閱歷者優(yōu)先。
崗位職責(zé):
1、負(fù)責(zé)管轄區(qū)域內(nèi)的秩序維護(hù)、保潔、綠化工作的管理,負(fù)責(zé)制定秩序維護(hù)員、保潔員、綠化員工作制度,并組織實(shí)施對各崗位人員工作進(jìn)行監(jiān)管。
2、確保物業(yè)服務(wù)中心秩序維護(hù)、保潔、綠化人員日常運(yùn)作按公司服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行并達(dá)到目標(biāo)和要求。
3、負(fù)責(zé)物業(yè)管理區(qū)域外環(huán)境管理,負(fù)責(zé)管理區(qū)域日常巡察督導(dǎo)工作。
4、完成上級領(lǐng)導(dǎo)交辦的其它工作。
售樓處主管崗位職責(zé)
任職要求:
1、大專以上學(xué)歷。
2、具有較強(qiáng)的溝通協(xié)調(diào)實(shí)力和團(tuán)隊(duì)精神。
3、有案場/酒店工作閱歷者優(yōu)先。
崗位職責(zé):
負(fù)責(zé)管轄區(qū)域內(nèi)的秩序維護(hù)、保潔、綠化工
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