員工十二月工作學(xué)習(xí)心得

員工十二月工作學(xué)習(xí)心得員工十二月工作學(xué)習(xí)心得篇1

讀完這份報告，得知了集團(tuán)公司在20__年取得的成果，績效還算不錯。在報告審議的過程中，通過一個詞一句話或是一組數(shù)據(jù)，就能看出我們每個人付出的努力和取得的成效是成正比的。事實證明，付出和收獲會成正比的。

相對而言，在過去的一年也算是不平凡的一年，只是車站搬遷就是一件大事。大家都知道在搬遷時發(fā)生的一些事跡，都親自經(jīng)驗了搬遷的過程。不過企業(yè)沒有背上資金的包袱，還包住了主導(dǎo)經(jīng)營權(quán)，這是公司集體才智的成果。尤其是在搬遷后，充分發(fā)揮堅韌拼搏的強勢作風(fēng)，有激情，有戰(zhàn)斗力，確保了前瞻后精氣神不減，很順當(dāng)?shù)膶崿F(xiàn)了穩(wěn)站得這一過程。充分體現(xiàn)了我們內(nèi)部人的團(tuán)結(jié)力，凝合力，主動有效的利用我們平常的拓展培訓(xùn)。

“__天使”這個品牌，已經(jīng)被廣闊旅客皆知。成為了家喻戶曉的一個服務(wù)品牌。這是件很讓人欣慰的事，這是天使姑娘們平常的努力，奮進(jìn)，奉獻(xiàn)才得到的收獲，所以付出和收獲是成正比的。只能說要再接再厲。

眾人皆知，__客運中心是多家公司經(jīng)營，這是件無法變更的事實，而我們的壓力也是巨大的，都是為了爭取客源，各家都在努力著，互不相讓，我們也不屑一顧，時刻要緊牙關(guān)，哪怕只有百分之一的希望，也得要付出百分之一百零一的努力。

現(xiàn)在已經(jīng)是21世紀(jì)了，講究的就是服務(wù)，只有是服務(wù)好了，才會贏得更多的回頭客，才能拉著旅客的心，才能理解旅客的想法，才能理解旅客的心理。

有的時候想想，我們一個人的力氣是薄弱的，但是__汽車總站有那么的人，只要我們心往一處想，勁往一處使，什么問題都可以解決，即使在尖銳的問題都會迎刃而解，都會將它大事化小，小事化了，那時候一切問題都不成問題了。為了__站有個更好的明天，所以現(xiàn)在的我們要盡力的貢獻(xiàn)自己的一份力氣。

員工十二月工作學(xué)習(xí)心得篇2

5月30日，董事長充溢激情的8個小時的精彩講解和培訓(xùn)，把經(jīng)過十四年的積淀、沉蘊的企業(yè)文化，提煉了出來，呈現(xiàn)在大家面前，讓人耳目一新、為之一振、歡欣鼓舞，我深深地感到，新的企業(yè)文化體系的建立和推廣，必將為企業(yè)的發(fā)展注入新的血液和活力，當(dāng)前企業(yè)發(fā)展的瓶頸肯定會由此而突破，企業(yè)肯定會由此而進(jìn)入一個新的發(fā)展階段，企業(yè)的基業(yè)長青得到了切實保障！

整個企業(yè)文化體系到處體現(xiàn)著以人為本的基調(diào)，充溢著人文關(guān)懷的精神，蘊含著深深的人生哲理，讓人感到暖和、溫馨、敬重、驕傲、激情。企業(yè)的使命由原來的大而空、遙遠(yuǎn)不行觸摸演化為現(xiàn)在的“員工華蜜，顧客滿足”，更加現(xiàn)實、貼近大眾心理;企業(yè)愿景由原來的模糊、不明確，變得更加詳細(xì)、清楚：“員工實現(xiàn)幻想，企業(yè)健康長壽”;核心價值觀：誠懇守信、專心服務(wù)、敢于擔(dān)當(dāng)、感恩回饋，不僅體現(xiàn)著做人的道理，更體現(xiàn)著立身于社會之道和生存法則;家文化的營造：愛心、信任、責(zé)任、寬容、和諧五大元素的融入，會把大家庭中的每個成員熏陶得完備、完善、和諧、榮辱與共。“賣放心商品，做良心企業(yè)”的企業(yè)宗旨，彰顯著企業(yè)生存的底線和社會良知的責(zé)任感。“誠信、務(wù)實、拼搏、創(chuàng)新”的企業(yè)精神，是企業(yè)永恒發(fā)展不變的精、氣、神。

企業(yè)文化體系中的五大應(yīng)用理念：人力資源理念、經(jīng)營理念、管理理念、服務(wù)理念、營銷理念。是企業(yè)各個環(huán)節(jié)的實操行為規(guī)范，每一部分都包含有宗旨、目標(biāo)、措施、策略，這些行為規(guī)范，不僅是企業(yè)價值的心靈取向、外在表現(xiàn)，更是企業(yè)要達(dá)到目標(biāo)的理性選擇，具有明確、清楚、健康、向上、實操性強的特點。

可以說新的企業(yè)文化體系的建立在企業(yè)的發(fā)展史上應(yīng)當(dāng)是劃時代的標(biāo)記，它的推廣必將成為企業(yè)的動力之源、治理之本、凝合力之魂，是企業(yè)取得勝利、不斷發(fā)展壯大的關(guān)鍵。

企業(yè)文化體系的確立后，如何推廣宣揚、落地生根，應(yīng)當(dāng)是下一步工作中的重中之重。以后我們應(yīng)持續(xù)不斷地將企業(yè)文化理念滲透到每個員工心中，滲透到大家的服務(wù)工作和管理工作中;貫穿于每個工作流程、工作標(biāo)準(zhǔn)、工作考核中，把企業(yè)文化理念作為我們的行動指南，讓全部員工都能夠共有企業(yè)文化所體現(xiàn)的思維方式和行為習(xí)慣，如此，企業(yè)內(nèi)部、各部門之間的溝通和協(xié)調(diào)才能輕易實現(xiàn)，企業(yè)內(nèi)部的凝合力才能真正增加。只有當(dāng)員工深刻的意識到自己的行為是符合企業(yè)文化要求的，到處以企業(yè)文化來嚴(yán)格要求自己，那么企業(yè)文化才能真正的發(fā)揮其終極的效果。

我信任，在新的企業(yè)文化的指引、熏陶下，大家肯定會在萬果園大家庭里充分發(fā)揮個人的潛力，心情安逸地得到發(fā)展、得以創(chuàng)新，不斷完善自身素養(yǎng)、素養(yǎng)，不斷提升自身的價值、含金量，齊心合力將企業(yè)規(guī)模做大、實力做強、形象做優(yōu)！愿每一個萬果園人在萬果園大家庭里都能實現(xiàn)自己的幻想，愿萬果園企業(yè)健康發(fā)展基業(yè)長青！

員工十二月工作學(xué)習(xí)心得篇3

近期單位組織我們?nèi)w員工仔細(xì)學(xué)習(xí)了艾莫老師的《做最有用的好員工》，艾莫老師以生動的案例、詼諧的語言，在輕松開心的氛圍中，帶我們找到正確的職業(yè)定位，塑造完善的職業(yè)品行。通過這幾次的學(xué)習(xí)，我深深的感覺到做為一名員工，要讓自身的價值充分發(fā)揮出來，做一個對企業(yè)最有用的員工。生活中做任何事情，都要花心血，人生的職業(yè)規(guī)劃更是如此。其實，職業(yè)規(guī)劃本身就是一個須要個人去不斷學(xué)習(xí)、不斷提升、不斷努力的過程。這次觀看艾莫老師的教程,讓我對自己的職業(yè)規(guī)劃有了更明確的目標(biāo)。

一、要愛上自己的崗位，為了自己而工作。

艾莫老師在演講中引用了大家都熟識的一句話“人生沒有彩排，每一個細(xì)微環(huán)節(jié)都是現(xiàn)場直播?！比说囊簧?dāng)中，工作占據(jù)了我們的大部分時間，工作是我們須要用生命去做的事情。對于工作，我們肯定不行以馬虎、敷衍和怠慢。在工作中，每個人追求的是自身價值的體現(xiàn)，大部分人的幻想就是成為企業(yè)的MVP，而要想成為企業(yè)中的MVP，我們就必需做好自己職業(yè)生涯的規(guī)劃，有自己的目標(biāo)。企業(yè)跟個人一樣，都有一個成長的過程，這就須要我們在選擇這個企業(yè)時，先定好自己的位置。面對正式運行不久的處置中心，不僅須要我們靜默地追隨，更須要在以后的時間里學(xué)會去協(xié)作。

二、經(jīng)營職業(yè)生涯--穩(wěn)步發(fā)展的源動力。

“冰凍三尺，非一日之寒”，學(xué)習(xí)是要積累的，厚積而薄發(fā)。聞名哲學(xué)大師艾彌爾說：“工作使人生有味”，通過學(xué)習(xí)使我懂得要懷著一顆感恩的心來完成自己的工作，也須要懷著一顆謙卑的心去學(xué)習(xí)別人勝利的閱歷，用主動樂觀的心態(tài)努力去找尋解決問題的方法。要信任事，信任人，信任自己，信任單位。

三、堅持做好每一件事。

通過學(xué)習(xí)使我懂得要忠于自己的職業(yè)，完全觀賞，認(rèn)可本單位的企業(yè)文化，要把焦點放在自己想要完成的事情上。艾莫老師一句“一個企業(yè)最大的成本就是沒有經(jīng)過訓(xùn)練的員工”使我懂得要時時感恩，首先要感謝單位，因為它為我供應(yīng)成長發(fā)展的機(jī)會，在現(xiàn)實與志向之間架起了一座橋梁；再次要感謝領(lǐng)導(dǎo)、同事，因為他們給我供應(yīng)工作上的指導(dǎo)、激勵和支持，幫助我在人生的大舞臺上綻放炫麗的光彩。

四、不斷提升自己的價值。

想成為最有用的好員工，在工作中必需具備扎實的職業(yè)技能和良好的職業(yè)素養(yǎng)。而這都要靠不斷的學(xué)習(xí)來儲備和提高的，在今日這樣一個信息化的時代，一個人學(xué)習(xí)不肯定勝利，但不學(xué)習(xí)肯定不能勝利。而這個學(xué)習(xí)的過程是許久的、持續(xù)的，在這樣一個長的時間里，要求我應(yīng)當(dāng)學(xué)會用系統(tǒng)的方法去學(xué)習(xí)，去提升自己。

最終艾莫老師提出了勝利十要素：要有勝利的意識、要設(shè)定目標(biāo)、要有承諾、要有競爭動因、要學(xué)習(xí)、要專心去做、有心理素養(yǎng)、要團(tuán)隊協(xié)作、要幻想勝利、要堅持究竟。人生有舞臺才有價值，既然加入處置中心，成為其中的一份子，在以后的日子里，我會用行動來證明自己的價值，努力做一名最有用的好員工。

員工十二月工作學(xué)習(xí)心得篇4

通過觀看《做最有用的好員工》講座，讓自已收益匪淺，感受許多。

首先應(yīng)當(dāng)把公司當(dāng)做自己的其次個家。公司對于員工來說是一個發(fā)展的平臺，個人的價值和愿望許多要通過公司的發(fā)展來實現(xiàn)。因為這里有大家共同的利益，只有公司發(fā)展了，才能給我們供應(yīng)更好的發(fā)展平臺，才能改善我們的物質(zhì)生活和精神生活。公司的發(fā)展也要依靠于員工的工作。員工素養(yǎng)高，工作效率高，公司就興盛。所以有一句話說：現(xiàn)在的市場競爭，歸要究竟是人才的競爭。從這個角度說，公司與員工相互依靠的。

做一名最有價值的好員工，應(yīng)當(dāng)具備的素養(yǎng)許多，以下素養(yǎng)或許不是每個員工都必需具備，但這是員工努力的方向。

一、做一名最有價值的好員工，有責(zé)任心（職業(yè)道德）。對工作要仔細(xì)、負(fù)責(zé)，有事業(yè)心和責(zé)任感，這是成為一名優(yōu)秀員工的首要條件。對于自己的本職工作肯定要力求完備，盡職盡責(zé)，不能馬馬乎乎，隨隨意便應(yīng)付了事?？捶ū葘嵙Ω匾?/p>

二、敬業(yè)精神

每個員工都是為了自己在工作，不計酬勞才能獲得更多酬勞。工作中比薪水更重要的是學(xué)習(xí)閱歷、熬煉實力、獲得成長的機(jī)會。樹立了為自己工作的信念，有了劇烈的自我實現(xiàn)愿望，你才會產(chǎn)生強大的動力。即使在工作中受到挫折，即使目前的工資很低，也不要氣餒，因為誰都搶不走你擁有的無形資產(chǎn)——你的技能、你的閱歷、你的決心、你的信念。堅持下去，這一切最終都會給你回報。

三、有上進(jìn)心

1、一個人應(yīng)當(dāng)有更高的追求和遠(yuǎn)大的志向。

一個人沒有上進(jìn)心，不思進(jìn)取，在競爭中就會處于劣勢，最終被淘汰。

明確在公司個人的職業(yè)生涯發(fā)展方向和技能須要，使個人與公司共同成長。

公司素養(yǎng)是靠每個人不懈的努力來提高的。駕馭本崗位所必備的基礎(chǔ)學(xué)問和基本技能是最基本的要求。但不止這些，科學(xué)技術(shù)不斷進(jìn)步，生產(chǎn)技術(shù)和生產(chǎn)工藝也在不斷進(jìn)步，公司生產(chǎn)的產(chǎn)品也在不斷更新，一個人的學(xué)問和技能老化的很快，假如不努力學(xué)習(xí)，就會落下。

2、學(xué)會吃苦。不吃苦中苦，哪能成為人上人一個人假如只想享受工作的好處，拒絕擔(dān)當(dāng)工作的責(zé)任或不愿為工作付出，那么結(jié)果只能和自己的目標(biāo)南轅北轍，恒久也無法得到自己想要的勝利和華蜜。因為付出和得到是成正比的，豐厚的金錢以及工作上的成就是須要你付出更多的勞動、迎接更大的挑戰(zhàn)才能獲得的。

3、學(xué)會創(chuàng)新

運用創(chuàng)新思維，打碎舊的思維模式，創(chuàng)建性開展本職工作。在工作中不要局限于要我怎么做，關(guān)鍵是要把工作做好，結(jié)果是目的，過程是手段，償試用更簡捷、成本更低、效率更高的手段去實現(xiàn)目的。

四、有平常心（有一個健康的心態(tài)，有團(tuán)隊精神）。

在工作上，盡量不要因為自己的利益得失而同其他同事斤斤計較；不要隨意爭論別人；與同事一起合作時，遇到觀點不同時，應(yīng)當(dāng)面提出建議性的看法，盡可能不否定對方；與同事要友好相處，不能搞小團(tuán)體。人的本性是自私的，這不怕承認(rèn)，怕的是你抱著自私的本性不放，不懂得用高尚的信仰來改造、充溢自己的心靈。其實，只要你放開胸懷，你就會發(fā)覺，雖然人無完人，但任何人也絕不會是一無所取。懂得觀賞別人優(yōu)點人，才會讓身邊的人歡樂，才能讓自己華蜜。

這是我的標(biāo)尺，時刻鞭策我的行為，使我有實力成為最有價值的好員工。

員工十二月工作學(xué)習(xí)心得篇5

漫長的暑假里，無所事事的呆在家里是我最厭煩的時間。就在百無聊賴的時候，我接到一個摯友的電話，說在超市了看到一個康師傅3+2餅干聘請促銷員的廣告，其要求的條件我正好符合，還留下了一個電話，于是我就撥下那個號碼……經(jīng)過簡短的通話，我有幸得到了一個面試的機(jī)會。其次天，我興奮、驚慌地來到了面試的公司里，相識了一班“同事”，原來面試和培訓(xùn)合二為一了。在通話中，其實我已經(jīng)被錄用了，真讓我虛驚慌一場。在培訓(xùn)過程中，我們的培訓(xùn)人員給我們安排了時間地點，我的上班時間是每個星期的周五六日，地點在新市好又多。

每逢周末就是公司搞促銷活動的時候，我主要是負(fù)責(zé)把試吃品從公司帶到好又多地下倉庫讓超市倉庫管理員驗收貼標(biāo)簽，然后搬到上面的倉庫。之后我們就到指定的位置起先布置我們3+2餅干的試吃平臺，一天就負(fù)責(zé)給超市里顧客試吃，介紹我們這個康師傅3+2餅干的產(chǎn)品，當(dāng)然整個我們公司包攬了的貨堆，貨架的擺設(shè)，補貨都是我們負(fù)責(zé)的。

平常在大街，超市各個地方，這些促銷人員很少引起我的留意，我對促銷員這個概念好比一個低級銷售員，僅僅是給人家試吃產(chǎn)品，學(xué)不了多少東西?？墒?，經(jīng)過這一次的促銷兼職的閱歷，我發(fā)覺，促銷員并不是我之前所想象的，僅僅是一上班就來到產(chǎn)品地方負(fù)責(zé)試吃，下班就可以走這么簡潔。在那幾乎一個月里的每一個周末，我收貨，送貨，接觸倉庫里的運作，每天在倉庫，門面來回走動，讓我了解了一家超市的也許運營，了解了超市與產(chǎn)品公司的合作模式，傻傻的我以為超市里面的產(chǎn)品是超市進(jìn)貨代理自營自利的，其實不然，超市更多的是出租攤位，收取這些費用才是最大的利潤點。還有貨物入庫出庫的程序，超市都是有嚴(yán)格的檢查程序的，對于非賣品，贈品等也要另加標(biāo)簽分類注明，不行混淆。

在市面給顧客介紹產(chǎn)品，漸漸也讓我親身體會到，作為一個銷售人員，不僅僅是在銷售那一件實物，無形的服務(wù)也是很重要的。我遇到不少的顧客