依法推動婦幼保健工作持續(xù)健康發(fā)展

加快人才隊伍建設優(yōu)化服務流程資源有效結(jié)合婦幼保健工作機遇與挑戰(zhàn)并存黨中央、國務院高度重視婦女兒童工作當前第1頁\共有29頁\編于星期六\21點

《母嬰保健法》對婦幼保健院及工作人員提出的要求；

婦幼保健院及工作人員在母嬰保健工作中存在的風險及應對策略；

在日后工作中如何推動婦幼保健工作持續(xù)健康發(fā)展；

123今天培訓主要內(nèi)容當前第2頁\共有29頁\編于星期六\21點《母嬰保健法》對婦幼保健院及工作人員提出的要求1當前第3頁\共有29頁\編于星期六\21點（一）《母嬰保健法》對婦幼保健院提出的要求國家機關管轄協(xié)助制定轄區(qū)規(guī)章制度

完成指令性任務

要求切實履行公共衛(wèi)生職責受委托進行檢查、考核與評價

組織技術培訓當前第4頁\共有29頁\編于星期六\21點（一）《母嬰保健法》對婦幼保健院提出的要求負責信息收集與統(tǒng)計開展婦幼保健服務

開展兒童保健服務開展技術推廣提供基本醫(yī)療服務提高醫(yī)療服務和技術水平當前第5頁\共有29頁\編于星期六\21點（二）《母嬰保健法》對婦幼保健工作人員提出的要求婚前保健、孕產(chǎn)期保健、嬰兒保健推廣母乳喂養(yǎng)和住院分娩認真開展高危孕婦的篩查工作組織開展孕產(chǎn)婦系統(tǒng)管理宣傳婚前醫(yī)學檢查基本知識當前第6頁\共有29頁\編于星期六\21點開展兒童急性呼吸道感染及腹瀉病的防治工作組織開展兒童系統(tǒng)管理或生長發(fā)育監(jiān)測開展健康教育科普宣傳工作監(jiān)督、管理、指導、培訓村級婦幼衛(wèi)生人員及時、準確收集、整理、上報轄區(qū)婦幼保健工作信息當前第7頁\共有29頁\編于星期六\21點案例：以優(yōu)質(zhì)服務促效能提升，贏產(chǎn)婦及家屬一致好評當前第8頁\共有29頁\編于星期六\21點太原市婦幼保健院深化落實“倡醫(yī)德、樹醫(yī)風”實踐活動，贏得了產(chǎn)婦及家屬的一致好評，那么他們是如何做到的呢？堅持“母親安全，兒童優(yōu)先”的服務宗旨，不斷改善服務環(huán)境，改進服務流程，推行“細節(jié)服務”、“感動服務”，注重與病人的溝通，不斷開展新技術，新項目，醫(yī)療技術、服務質(zhì)量顯著提高當前第9頁\共有29頁\編于星期六\21點

婦幼保健院及工作人員在母嬰保健工作中存在的風險及應對策略2當前第10頁\共有29頁\編于星期六\21點

缺少注意義務、交代義務和避免義務（一）婦幼保健院及工作人員在母嬰保健工作中存在的風險缺乏最基本的風險防范意識是婦幼院及工作人員在工作中存在的最大的風險當前第11頁\共有29頁\編于星期六\21點病例書寫不規(guī)范對病例隨意涂改無搶救記錄各項檢查不到位無術前討論當前第12頁\共有29頁\編于星期六\21點

關心則亂，無法有效及時溝通（一）婦幼保健院及工作人員在母嬰保健工作中存在的風險醫(yī)患雙方缺乏及時有效溝通機制是造成醫(yī)患矛盾日益尖銳的重要原因當前第13頁\共有29頁\編于星期六\21點醫(yī)生在對患兒進行搶救治療的過程中，無法及時地將患兒的具體治療情況及時反饋患兒家屬患兒家屬在外焦急候

當前第14頁\共有29頁\編于星期六\21點案例：胡某與婦幼保健院生命權(quán)糾紛一案當前第15頁\共有29頁\編于星期六\21點胡某與婦幼保健院生命權(quán)糾紛一案胡某因孕后出現(xiàn)臨產(chǎn)征兆，便入住婦幼保健院待產(chǎn)。后生一男嬰，新生兒外觀無畸形，臍繞頸一周，重度窒息，經(jīng)搶救無效，于出生后40分鐘死亡，雙方協(xié)商同意由婦幼保健院對男嬰尸體進行了處理。后胡某向法院提起訴訟，要求婦幼保健院賠償誤工費、交通費、醫(yī)療費、死亡賠償金、精神損失費等各項損失。當前第16頁\共有29頁\編于星期六\21點案例：張某剖宮生產(chǎn)案當前第17頁\共有29頁\編于星期六\21點張某剖宮生產(chǎn)案張某因臨產(chǎn)入住縣婦幼保健院，該院對產(chǎn)婦及胎兒進行了七次檢查，均一切正常。后又做了兩次術前檢查，仍然正常，在此情況下，該院準備行剖宮產(chǎn)術，張某于當日8：30被推入手術室，8：43行連硬外麻醉，9：00進行常規(guī)聽胎音，胎兒突然無心跳，立即行B超檢查，證實胎兒已死亡，當日張某被迫轉(zhuǎn)入市醫(yī)院行引產(chǎn)術。當前第18頁\共有29頁\編于星期六\21點案例：新生兒肺炎案當前第19頁\共有29頁\編于星期六\21點新生兒肺炎案王海夫婦2010年8月結(jié)婚。一年后，李芳懷孕并開始在北京某醫(yī)院做產(chǎn)前檢查并建檔。李芳按照醫(yī)院的要求繳費并定期檢查，整個孕期李芳均被告知胎兒正常。2012年5月，李芳誕下一個男嬰，經(jīng)醫(yī)院檢查，孩子患有新生兒肺炎。此后孩子病情加重被診斷為：先天性心臟病、新生兒肺炎，并最終在出生第10天死亡。當前第20頁\共有29頁\編于星期六\21點

（二）婦幼保健院及工作人員如何應對上述風險21、擴大孕前知識宣教，加強孕前保健意識2、加強孕前、孕期檢查

3、加強高危人群的干預和管理

當前第21頁\共有29頁\編于星期六\21點4、健全醫(yī)患溝通機制，同時配備足夠的、經(jīng)驗豐富的護理人員5、重視病例的書寫、材料的歸納，切實做好風險防控工作。陜西尚文律師事務所制作當前第22頁\共有29頁\編于星期六\21點案例：零差錯、零投訴、零糾紛婦幼保健院的家庭化病房當前第23頁\共有29頁\編于星期六\21點濟南市婦幼保健院的家庭化病房自2013年至今零差錯、零投訴、零糾紛，收到的都是贊揚和錦旗，他們是如何做到的？星級酒店式的病房管理模式打造母乳喂養(yǎng)團隊保證純母乳喂養(yǎng)率當前第24頁\共有29頁\編于星期六\21點在日后工作中如何推動婦幼保健工作持續(xù)健康發(fā)展3當前第25頁\共有29頁\編于星期六\21點（一）推動“互聯(lián)網(wǎng)+醫(yī)療”健康發(fā)展模式增強保健服務能力規(guī)范專業(yè)技術

信息化管理平臺完善婦幼保健信息化建設當前第26頁\共有29頁\編于星期六\21點建立健全婦幼院風險方案機制，強化護理人員風險防范意識（一）推動“互聯(lián)網(wǎng)+醫(yī)療”健康發(fā)展模式定期進行護理風險教育、法律教育、提高工作人員的風險意識、法律意識和證據(jù)意識。組織學習有關法律知識，熟悉糾紛處理中的應對方法。建立健全婦幼保健院風險防范機制。當前第27頁\共有29頁\編于星期六\21點2（二）創(chuàng)新體制機制，優(yōu)化配置優(yōu)質(zhì)醫(yī)療資源，構(gòu)