房地產(chǎn)經(jīng)紀人之職業(yè)導(dǎo)論通關(guān)試題庫(帶答案)

房地產(chǎn)經(jīng)紀人之職業(yè)導(dǎo)論通關(guān)試題庫(帶答案)

單選題（共50題）1、中介服務(wù)為交易的順利進行提供關(guān)于交易標的品質(zhì)、技術(shù)或其他綜合信息的活動，實際是解決()的問題。A.交易標的不易識別B.交易對象不易被發(fā)現(xiàn)C.交易對象不易集中D.交易程序相對復(fù)雜【答案】A2、房地產(chǎn)經(jīng)紀機構(gòu)人力資源管理的內(nèi)容中內(nèi)部選拔的優(yōu)點不包括()。A.有利于提高員工的士氣和工作績效B.較易形成企業(yè)文化C.有利于激勵主管人員奮發(fā)向上D.易吸收優(yōu)秀人才【答案】D3、專業(yè)化的房地產(chǎn)經(jīng)紀機構(gòu)可以通過集約化的信息收集和積累、人員培訓(xùn)和實踐，了解市場信息、提高房地產(chǎn)經(jīng)紀人員的專業(yè)知識，來（）。A.加強交易監(jiān)管B.促進交易公平C.降低交易成本D.規(guī)范交易行為【答案】C4、房地產(chǎn)經(jīng)紀機構(gòu)的部門設(shè)置中，基礎(chǔ)部門主要是指一些常設(shè)部門，不屬于常設(shè)部門的是（）。A.業(yè)務(wù)部B.財務(wù)部C.行政部D.人事部【答案】A5、我國臺灣地區(qū)的著名房地產(chǎn)經(jīng)紀機構(gòu)——信義房屋，在臺灣率先創(chuàng)立了（），并在實際業(yè)務(wù)進行中加以實施。A.不動產(chǎn)說明書制度B.漏水保固制度C.高氯離子瑕疵保障制度D.高放射瑕疵保障制度【答案】A6、李四委托中天房地產(chǎn)經(jīng)紀人事務(wù)所的經(jīng)紀人劉軍購買一套二手房，劉軍介紹張三所有的一套房屋，李四看后同意購買。隨后，李四與張三商談《房屋買賣合同》事宜。A.將李四可承受的最高購買價告訴張三B.將房屋轉(zhuǎn)讓涉及的稅費告訴李四和張三C.將張三的付款能力等個人信用情況告訴李四D.將張三的房屋存在租賃情況告訴李四【答案】A7、小孫是甲房地產(chǎn)經(jīng)紀公司（以下簡稱甲公司）的注冊房地產(chǎn)經(jīng)紀人，小孫代表甲公司與乙公司訂立了辦公用房委托租賃合同。該合同約定甲公司代為尋找承租方，并以乙公司的名義與承租方訂立房屋租賃合同。合同還約定租金不得低于50元/（m2·月）的標準，租期不得超過3年，承租方不得轉(zhuǎn)租。小孫尋找到了有意向承租的公司，經(jīng)談判，小孫代表乙公司與丙公司訂立了房屋租賃合同。該合同約定：租金為60元/（m2·月），租期2年，租賃期內(nèi)丙公司可以轉(zhuǎn)租。丙公司承租1年以后，將其承租的辦公用房的一半轉(zhuǎn)租給丁公司，轉(zhuǎn)租合同約定：租期2年，租金為65元/（m2·月）。丁公司承租半年之后，貸款銀行因為乙公司未能按期返還貸款本息，要依法處分該已經(jīng)設(shè)定抵押的辦公用房（抵押登記在丙公司承租之前）。A.居間合同B.代理合同C.委托合同D.行紀合同【答案】B8、違約責(zé)任是締約當事人不履行合同義務(wù)或者履行義務(wù)不符合約定條件而應(yīng)承擔的（）。A.刑事責(zé)任B.行政責(zé)任C.民事責(zé)任D.經(jīng)濟責(zé)任【答案】C9、房地產(chǎn)經(jīng)紀執(zhí)業(yè)規(guī)范的適用對象是（）。A.房地產(chǎn)經(jīng)紀行業(yè)組織和政府房地產(chǎn)管理職能部門B.房地產(chǎn)經(jīng)紀機構(gòu)和房地產(chǎn)經(jīng)紀人員C.房地產(chǎn)經(jīng)紀機構(gòu)和從事房地產(chǎn)信貸業(yè)務(wù)的銀行D.房地產(chǎn)經(jīng)紀行業(yè)組織和房地產(chǎn)經(jīng)紀機構(gòu)【答案】B10、甲房地產(chǎn)經(jīng)紀機構(gòu)（以下簡稱甲機構(gòu)）接受客戶楊某委托，代購一套辦公用房。甲機構(gòu)指派經(jīng)紀人王某負責(zé)此項業(yè)務(wù)。合同約定：對辦公房出售者所提供的證件，甲機構(gòu)和王某本人不負責(zé)鑒別真?zhèn)巍４沓晒?，甲機構(gòu)按成交價格的2％收取傭金，若代理不成功，甲機構(gòu)只收取費用500元。王某通過乙房地產(chǎn)經(jīng)紀機構(gòu)（以下簡稱乙機構(gòu)）尋找到了張某的房源，并與乙機構(gòu)簽訂了房屋買賣合同，將張某所擁有的辦公房以100萬元賣給楊某。王某將房款中的90萬元付給張某，余下10萬元中2萬元作為甲機構(gòu)的傭金，8萬元歸乙機構(gòu)。在房屋過戶過程中，甲機構(gòu)發(fā)現(xiàn)該辦公房原來已由張某辦理了抵押登記，擔保了張某一筆50萬元的貸款。因此楊某和甲機構(gòu)、張某產(chǎn)生糾紛。A.甲機構(gòu)B.給張某貸款的銀行C.張某D.王某【答案】A11、為各層級管理者配備職能機構(gòu)或人員，充當同級管理者的參謀和助手，但職能機構(gòu)或人員對下級管理者無權(quán)指揮。這種房地產(chǎn)機構(gòu)的組織結(jié)構(gòu)形式是（）。A.直線制B.直線-職能制C.事業(yè)部制D.矩陣制【答案】B12、2009年小宋在某市開設(shè)了三家名稱各異的房地產(chǎn)經(jīng)紀門店，到2012年門店數(shù)量已經(jīng)達到15家。2014年小宋決定：（1）把門店的名稱和標志統(tǒng)一，管理統(tǒng)一，名稱定為甲經(jīng)紀機構(gòu)；（2）大量招聘新員工；（3）在未來10年里，大量兼并其他經(jīng)紀機構(gòu)，實現(xiàn)企業(yè)規(guī)模的快速擴張；（4）建立房地產(chǎn)經(jīng)紀信息計算機管理系統(tǒng)，把企業(yè)已經(jīng)規(guī)范的一些流程以軟件的方式固定下來，使流程所涉及的崗位員工的工作更加規(guī)范高效。2016年上半年房地產(chǎn)市場形勢發(fā)生了變化，該機構(gòu)的業(yè)務(wù)量急劇下滑。基于這種態(tài)勢，小宋準備建立企業(yè)品牌為突破口，提升企業(yè)的核心競爭力。A.2011年，小宋開設(shè)的經(jīng)紀機構(gòu)為多店模式B.2012年，小宋開設(shè)的經(jīng)紀機構(gòu)為直營連鎖模式C.2015年，小宋開設(shè)的經(jīng)紀機構(gòu)為直營連鎖模式D.2015年，小宋開設(shè)的經(jīng)紀機構(gòu)為特許加盟模式【答案】C13、房地產(chǎn)經(jīng)紀行業(yè)組織行使管理職責(zé)的依據(jù)是房地產(chǎn)經(jīng)紀執(zhí)業(yè)規(guī)則和()。A.職業(yè)道德B.執(zhí)業(yè)技術(shù)標準C.執(zhí)業(yè)紀律D.行業(yè)組織章程【答案】D14、房地產(chǎn)經(jīng)紀人員的責(zé)任，就是促成他人的房地產(chǎn)交易，因此應(yīng)盡最大努力去實現(xiàn)這一目標。這體現(xiàn)了房地產(chǎn)經(jīng)紀人員具有的職業(yè)道德是（）。A.遵紀守法B.規(guī)范執(zhí)業(yè)C.誠實守信D.盡職盡責(zé)【答案】D15、張某為甲合伙制房地產(chǎn)經(jīng)紀機構(gòu)（以下稱甲機構(gòu)）的注冊房地產(chǎn)經(jīng)紀人。王某因舉家南遷將自己的住房委托甲機構(gòu)銷售。在甲機構(gòu)授權(quán)下，張某與王某簽訂了房地產(chǎn)經(jīng)紀服務(wù)合同，合同約定甲機構(gòu)為王某提供訂立房地產(chǎn)交易合同的機會和交易媒介服務(wù)，王某向甲機構(gòu)支付傭金。張某接受業(yè)務(wù)后，便開始進行相關(guān)信息的收集和整理工作，通過信息搜集迅速找到了合適的潛在購房者田某。經(jīng)張某撮合，王某和田某在較短的時間內(nèi)就交易事項達成了共識，并簽訂了房地產(chǎn)買賣合同。A.合伙人共同出資B.合伙人合伙經(jīng)營C.合伙人共擔風(fēng)險D.合伙人原則上以家庭財產(chǎn)對合伙企業(yè)承擔無限連帶責(zé)任【答案】D16、戰(zhàn)略管理中的戰(zhàn)略決策是以企業(yè)外部環(huán)境和內(nèi)部條件的現(xiàn)實情況為出發(fā)點，并且對企業(yè)當前的生產(chǎn)經(jīng)營活動有()的作用。A.監(jiān)督和管理B.分析和評價C.指導(dǎo)和約束D.計劃和研究【答案】C17、房地產(chǎn)經(jīng)紀機構(gòu)選擇設(shè)置存量房業(yè)務(wù)門店具體區(qū)域時，其出發(fā)點和根據(jù)是()。A.客源情況B.房源情況C.目標市場定位D.市場狀況【答案】C18、田某是甲房地產(chǎn)經(jīng)紀機構(gòu)（以下簡稱甲機構(gòu)）的注冊房地產(chǎn)經(jīng)紀人。田某接待了欲出售房產(chǎn)的胡某。經(jīng)過詳細的洽談，田某代表甲機構(gòu)同胡某簽訂了房地產(chǎn)銷售代理合同，并通過多個渠道將信息發(fā)布出去。幾天后，田某通知胡某，趙某欲購買該房。正在外地出差的胡某詢問田某可否代理自己同趙某談判，田某拒絕了，回答說交易談判應(yīng)由本人出面。胡某與趙某經(jīng)過談判，房屋最終以89萬元成交。但在辦理過戶手續(xù)時，交易中心以該房屋還有租客為由，告知田某和胡某不能進行交易。田某認為交易中心工作人員故意刁難，因此與工作人員發(fā)生爭執(zhí)。胡某與承租人協(xié)商，承租人表示愿意以89萬元的價格購買該房，事后趙某不得不將房地產(chǎn)出價提高到90萬元才使承租人放棄購買權(quán)，從而購買了該房產(chǎn)。3個月后，該房屋完成了交易過戶。田某按成交價的2%向胡某收取了傭金。又按成交價的1%向趙某收取了傭金。A.田某這樣收取傭金是合理的B.田某應(yīng)該按照相同的數(shù)額分別向胡某和趙某收取傭金C.田某只能向胡某收取傭金，不能向趙某收取傭金D.田某向胡某所要的傭金應(yīng)該略高于向趙某收取的傭金【答案】A19、經(jīng)委托人同意，房地產(chǎn)經(jīng)紀機構(gòu)可以按相關(guān)規(guī)定轉(zhuǎn)讓或與其他經(jīng)紀機構(gòu)合作完成經(jīng)紀業(yè)務(wù)，（）。A.但不得增加傭金B(yǎng).可根據(jù)完成情況按比例收取傭金C.可酌情收取傭金D.可與委托人協(xié)商確定是否收取傭金【答案】A20、下列關(guān)于房地產(chǎn)經(jīng)紀行業(yè)組織管理職責(zé)的表述中，錯誤的是（）。(2007年真題)A.保障房地產(chǎn)經(jīng)紀人員依法執(zhí)業(yè)B.對違規(guī)執(zhí)業(yè)的房地產(chǎn)經(jīng)紀人進行行政處罰C.按照章程對房地產(chǎn)經(jīng)紀人員給予獎勵或處分D.組織房地產(chǎn)經(jīng)紀人員業(yè)務(wù)培訓(xùn)【答案】B21、存量房經(jīng)紀業(yè)務(wù)的售后服務(wù)中，對客戶感到不滿意的環(huán)節(jié)進行補救的服務(wù)是（）。(2012年真題)A.延伸服務(wù)B.跟蹤服務(wù)C.后續(xù)服務(wù)D.改進服務(wù)【答案】D22、在房地產(chǎn)經(jīng)紀信息加工整理的過程中，最關(guān)鍵的工作是對信息的（）。A.篩選B.鑒別C.編輯D.研究【答案】C23、()指同樣數(shù)量的人，用不同的組合辦法，可以產(chǎn)生不同的結(jié)果，是組織設(shè)計與進行人員配置時必須遵循的重要原理。A.能級層序原理B.同素異構(gòu)原理C.適應(yīng)原理D.量能原理【答案】B24、我國的房地產(chǎn)經(jīng)紀行業(yè)自律管理框架體系以房地產(chǎn)經(jīng)紀人員職業(yè)資格登記管理制度為核心，以（）為基礎(chǔ)。A.規(guī)則制定B.誠信建設(shè)C.制度設(shè)計D.推廣宣傳【答案】B25、房地產(chǎn)經(jīng)紀專業(yè)人員參加繼續(xù)教育的時間每年累計不得少于（）學(xué)時。A.60B.70C.80D.90【答案】D26、房地產(chǎn)最高最佳使用分析不必考慮的是()。A.法律上允許B.使用方便C.能產(chǎn)生最高價值D.自身物質(zhì)條件可能【答案】B27、客戶關(guān)系管理要做到與不同價值客戶建立合適的關(guān)系，使企業(yè)盈利得到()。A.最大化B.最優(yōu)化C.合理化D.充分化【答案】B28、經(jīng)紀活動主體的（）是經(jīng)紀活動本身的必然要求。A.中介性B.服務(wù)性C.專業(yè)性D.地域性【答案】C29、房地產(chǎn)經(jīng)紀機構(gòu)向委托人提供訂立房地產(chǎn)交易合同的機會或者媒介服務(wù)，并向委托人收取傭金的行為是（）。A.房地產(chǎn)買賣B.房地產(chǎn)租賃C.房地產(chǎn)代理D.房地產(chǎn)居間【答案】D30、房地產(chǎn)經(jīng)紀機構(gòu)獨家代理出售了一套商品房，成交額為10萬元。按國家規(guī)定應(yīng)收取的代理費用最高為()元。A.500B.1000C.2500D.3000【答案】D31、經(jīng)紀人是（）人，在商業(yè)活動中不歸屬于委托方或第三方，完全處于中間地位。A.服務(wù)B.代表C.中介D.銷售【答案】C32、宋某是某房地產(chǎn)經(jīng)紀事務(wù)所總經(jīng)理，在某房地產(chǎn)開發(fā)公司開發(fā)的A花園公寓項目中擁有小額股份。該花園公寓地處城市近郊，依山傍水，周圍綠樹成蔭，到市區(qū)交通也非常方便。李某是宋某的朋友，委托宋某購買一套環(huán)境好、價格適中、建筑面積140m2左右的住房。于是宋某向李某推薦了A花園。李某經(jīng)考慮后，委托宋某所在經(jīng)紀事務(wù)所代其選購一套A花園公寓。但李某在遷入A花園僅1個月，突遇一場百年不遇的暴雨后不久，便發(fā)現(xiàn)客廳墻體出現(xiàn)數(shù)處小裂縫，于是自己請人修繕。但3個月后，裂縫擴大，并滲水，致使一幅價值不菲的名畫污損。李某通過調(diào)查發(fā)現(xiàn)自己的購房價格比一般市場價格高15％左右。A.李某應(yīng)向開發(fā)商索賠B.李某應(yīng)向經(jīng)紀事務(wù)所索賠C.李某自己有過失，無法索賠D.李某可以向房屋所在地人民法院提起訴訟【答案】C33、下列有關(guān)房地產(chǎn)經(jīng)紀行業(yè)的發(fā)展的指導(dǎo)思想說法錯誤的是()。A.以合法經(jīng)營、規(guī)范運作、公平競爭為基本標準B.以嚴格自律、加強合作、行業(yè)進步為不斷發(fā)展的目標導(dǎo)向C.公平競爭標準是指房地產(chǎn)經(jīng)紀企業(yè)在經(jīng)營中要遵循誠信原則，反對不正當競爭D.嚴格自律僅僅指經(jīng)紀人員的自我約束【答案】D34、從中介服務(wù)的角度來說，（）是保證產(chǎn)權(quán)真實性、準確性的主要手段，是房屋交易前必不可少的環(huán)節(jié)。A.產(chǎn)權(quán)調(diào)查B.現(xiàn)場查驗C.環(huán)境狀況調(diào)查D.房屋缺陷查驗【答案】A35、張某是甲房地產(chǎn)經(jīng)紀機構(gòu)（以下簡稱甲機構(gòu)）的房地產(chǎn)經(jīng)紀人。房主王某準備出售其房屋，在電話中應(yīng)允張某可以為其代找買家。次日，張某便約自己的買房客戶李某一起去看房，看房之后，李某對該房子十分滿意。經(jīng)過討價還價，最后李某以118萬元的價格與甲機構(gòu)簽了房屋承購委托協(xié)議。下列關(guān)于甲機構(gòu)、張某、王某、李某關(guān)系的說法，正確的為（）。A.張某是王某的代理人B.張某是李某的代理人C.張某是居間方，不是任何一方的代理人D.甲公司是李某的代理人【答案】D36、隨著存量房信息發(fā)布的（），一些房地產(chǎn)專業(yè)網(wǎng)站和重要門戶網(wǎng)站的房地產(chǎn)頻道，為房地產(chǎn)經(jīng)紀人員提供了開設(shè)網(wǎng)上房地產(chǎn)經(jīng)紀門店的平臺。A.合理化B.普遍化C.詳細化D.網(wǎng)絡(luò)化【答案】D37、房地產(chǎn)經(jīng)紀機構(gòu)采用控制管理成本和減少不必要的服務(wù)項目來獲得競爭優(yōu)勢的戰(zhàn)略是（）。A.低成本戰(zhàn)略B.多樣化戰(zhàn)略C.聚焦戰(zhàn)略D.一體化成長戰(zhàn)略【答案】A38、房地產(chǎn)經(jīng)紀機構(gòu)對企業(yè)規(guī)模的選擇，既要遵循規(guī)模經(jīng)濟的一般原理，又要考慮()等因素的匹配程度。A.店鋪的分布.規(guī)模化的方式.管理水平B.店鋪的分布.管理水平.人力資源C.店鋪的分布.管理水平.信息資源D.管理水平.信息資源.人力資源【答案】D39、當事人為了保證合同的正常履行，避免發(fā)生爭議或者當爭議發(fā)生時能妥善解決，在訂立合同時應(yīng)當根據(jù)不同的需要設(shè)置不同的條款，合同的主要條款也稱()，是合同成立應(yīng)當具備的條款。A.必要條款B.通常條款C.責(zé)任條款D.偶爾條款【答案】A40、房地產(chǎn)經(jīng)紀機構(gòu)分部制組織結(jié)構(gòu)形式的優(yōu)點是（）。A.便于各分部之間橫向聯(lián)系和溝通協(xié)調(diào)B.高層管理者高度集權(quán)，能避免多頭管理C.方便聘請專家協(xié)助管理，彌補管理者的不足D.各分部有較大的自主經(jīng)營權(quán)，有利于發(fā)揮各分部管理者的積極性和主動性【答案】D41、減少合同糾紛的措施不包括()。A.采用房地產(chǎn)經(jīng)紀合同示范文本B.求同存異，回避有爭議的條款C.由法律人士對合同內(nèi)容進行審核D.采用書面合同形式【答案】B42、企業(yè)流程具有的特點中，()是進行企業(yè)流程分析和再造時必須重視的一個特性。A.整體性B.宏觀性C.層次性D.動態(tài)性【答案】C43、房地產(chǎn)專業(yè)網(wǎng)站的海量信息及其（）功能，也為房地產(chǎn)經(jīng)紀人員獲取房地產(chǎn)市場、政策、宏觀經(jīng)濟等相關(guān)信息提供了一條更方便、快捷和精準的渠道。A.搜索、定制B.編輯、存檔C.查詢、分類D.分類、整理【答案】A44、房地產(chǎn)經(jīng)紀合同的明示條款不包括()。A.當事人的姓名和身份證號B.標的C.服務(wù)事項和服務(wù)標準D.勞務(wù)報酬或酬金【答案】A45、房地產(chǎn)經(jīng)紀機構(gòu)業(yè)務(wù)流程管理的環(huán)節(jié)中，對現(xiàn)有流程進行調(diào)研的緊后步驟是（）。A.組織小組討論，找出流程中每個階段存在的問題B.繪制現(xiàn)有流程，對流程中的每個活動進行描述C.將問題分類，確定解決問題的先后順序D.選擇最好的解決方案，安排專人負責(zé)實施【答案】B46、房地產(chǎn)經(jīng)紀服務(wù)合同的締約雙方是（）。A.房地產(chǎn)經(jīng)紀機構(gòu)與房地產(chǎn)經(jīng)紀人員B.委托人與房地產(chǎn)經(jīng)紀人員C.委托人與房地產(chǎn)經(jīng)紀機構(gòu)D.委托人與交易人相對人【答案】C47、房地產(chǎn)經(jīng)紀企業(yè)是否開設(shè)店鋪主要是根據(jù)其所面向的()決定的。A.客戶數(shù)量B.業(yè)務(wù)范圍C.客戶分布D.客戶類型【答案】D48、房地產(chǎn)經(jīng)紀活動存在的原因不包括（）。A.房地產(chǎn)交易需要簽訂書面合同B.房地產(chǎn)具有特殊性C.房地產(chǎn)交易具有復(fù)雜性D.房地產(chǎn)市場具有信息不對稱性【答案】A49、房地產(chǎn)轉(zhuǎn)讓的主要形式是（）。A.房地產(chǎn)買賣B.房地產(chǎn)租賃C.房地產(chǎn)贈與D.房地產(chǎn)作價入股【答案】A50、房地產(chǎn)經(jīng)紀信息的多維性體現(xiàn)在()上。A.時間B.空間C.時間和空間D.時間或空間【答案】C多選題（共20題）1、關(guān)于新建商品房經(jīng)紀合同和存量房經(jīng)紀合同的說法正確的是()。A.新建商品房經(jīng)紀合同主要是新建商品房銷售代理合同B.新建商品房銷售代理是批量房地產(chǎn)的銷售代理，比單宗房地產(chǎn)為主的存量房代理業(yè)務(wù)簡單C.新建商品房銷售批量代理合同必須事先約好銷售面積比例D.存量房經(jīng)紀業(yè)務(wù)以居間方式為主E.一般情況下都是先簽訂居間代理合同，再在為客戶找到交易對象，交易雙方就交易基本達到一致時，才簽署一份包含房屋交易合同【答案】ACD2、房地產(chǎn)經(jīng)紀人違反房地產(chǎn)經(jīng)紀執(zhí)業(yè)規(guī)則的行為有（）。A.利用虛假信息騙取中介費、服務(wù)費、看房費等費用B.與委托人簽訂委托協(xié)議并經(jīng)委托人書面同意后，對外發(fā)布委托人的房源信息C.房地產(chǎn)經(jīng)紀人員以個人名義承接房地產(chǎn)經(jīng)紀業(yè)務(wù)D.將自己的房地產(chǎn)經(jīng)紀專業(yè)人員資格證書證書供給朋友使用E.以低價租賃、高價轉(zhuǎn)租等方式賺取差價【答案】ACD3、房地產(chǎn)經(jīng)紀機構(gòu)內(nèi)的部門類型包括（）。A.財務(wù)部門B.業(yè)務(wù)支持部門C.業(yè)務(wù)部門D.客戶服務(wù)部門E.基礎(chǔ)部門【答案】BCD4、中介機構(gòu)是指依法通過專業(yè)知識和技術(shù)服務(wù)，向委托人提供()等中介服務(wù)的機構(gòu)。A.公正性B.代理性C.法制性D.現(xiàn)勢性E.信息技術(shù)服務(wù)性【答案】AB5、在房屋出租經(jīng)紀服務(wù)合同中，委托出租條件的條款應(yīng)包含的內(nèi)容有（）。A.租賃期限B.定金標準C.押金標準D.租金E.押金支付方式【答案】ACD6、中介機構(gòu)向委托人提供信息技術(shù)服務(wù)性中介服務(wù)具體包括()。A.招標B.仲裁C.拍賣D.檢驗E.咨詢【答案】AC7、信息具有許多特性，其主要特性包括()。A.可量度性B.可識別性C.可轉(zhuǎn)換性D.可處理性E.可創(chuàng)造性【答案】ABCD8、房地產(chǎn)經(jīng)紀機構(gòu)客戶關(guān)系管理系統(tǒng)中，客戶分析子系統(tǒng)可以提供和輸出（）以及客戶行為分析等的分析結(jié)果。A.客戶表單管理B.營銷表單管理C.客戶資料管理D.營銷服務(wù)質(zhì)量分析E.銷售追蹤管理【答案】ABCD9、房地產(chǎn)經(jīng)紀機構(gòu)內(nèi)部選拔的缺點有（）。A.不利于激勵主管人員奮發(fā)向上B.不易形成企業(yè)文化C.不易吸收優(yōu)秀人才D.自我封閉E.可能使企業(yè)缺乏新鮮的活力【答案】CD10、傭金是經(jīng)紀收入的基本來源，其性質(zhì)是()的綜合體。A.勞動收入B.經(jīng)營收入C.信息費收入D.風(fēng)險收入E.回扣收入【答案】ABD11、下列房地產(chǎn)登記中，可委托房地產(chǎn)經(jīng)紀機構(gòu)代辦登記手續(xù)的有()。A.房地產(chǎn)所有權(quán)轉(zhuǎn)移登