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學必求其心得,業(yè)必貴于專精學必求其心得,業(yè)必貴于專精學必求其心得,業(yè)必貴于專精金領(lǐng)傳經(jīng)我是一步步才升任摩托羅拉公司中國區(qū)人力資源部總監(jiān)的,我談一下我個人的職場經(jīng)驗,在勞動力市場,“工作經(jīng)驗"是許多用人單位開出的重要條件之一,但在現(xiàn)行高等教育體制下,對大學生實踐能力的培養(yǎng)很少。那么,大學生該怎樣將“實習經(jīng)歷”變成一塊有用的敲門磚呢?或者,怎樣在其他方面下工夫,以彌補“工作經(jīng)驗”方面的缺陷呢?我認為,與具有多年工作經(jīng)驗的人相比,剛剛走出校園的大學生雖然缺少經(jīng)驗,但他們個人的創(chuàng)新能力和可塑性都比較強。當然可能有些畢業(yè)生經(jīng)過了公司培訓(xùn),也工作了一段時間,卻跳槽了,不過我認為,8%至10%的人才流失率是健康、正常的,因為低于這個比率,公司就會缺乏員工的更新,導(dǎo)致機體缺乏活力.摩托羅拉公司每年招收的畢業(yè)生約占新員工的30%左右,并有一套成熟的操作規(guī)則。在我們公司,應(yīng)屆大學生約占30%左右。為更好地從高校吸收人才,我們還推出了“MOTO營”項目,這是公司為搭建人才供應(yīng)鏈而專設(shè)的實習生計劃,主要面向在讀的大學三四年級學生、碩士生、博士生,每年招收一次,范圍覆蓋北京、天津、上海、成都、南京等城市,實習期為6至10個月。實習計劃意味著“準招聘”,自然,如何“轉(zhuǎn)正”便成為實習生最關(guān)心的話題.盡管挑選嚴格,但只要努力,成為公司正式員工的夢想并非遙不可及。參加“MOTO營”計劃的實習生,至少有50%以上的機會成為公司的正式員工。摩托羅拉挑選實習生一般要經(jīng)過5個步驟:篩檢簡歷、面試、筆試、背景調(diào)查、體檢.其中,面試是小組式的.模擬場景,給應(yīng)試者一個特定環(huán)境,當出現(xiàn)這樣那樣的事件時,觀察他的應(yīng)對反應(yīng),或許他是一個開拓型的領(lǐng)軍式人物,也或許是一位從屬類型的人.然后,我們會根據(jù)其特點進行培養(yǎng).我們也許只問一些很簡單的問題。比如,應(yīng)試者在過去的經(jīng)歷和生活中,認為最難做的事情是什么?當時是如何應(yīng)對的?是自己思考應(yīng)對還是和家人、朋友商量解決?從中可以觀察出應(yīng)試者的成熟度、知識儲備、主動性及事情結(jié)果發(fā)生后他的心理準備。有的應(yīng)試者會說:“我媽媽叫我這么做的,我就這么做了。”這普遍是一些“80后”應(yīng)試者的回答。我們理解成這是獨生子女的特點,是社會環(huán)境決定的,他可以是很好的從屬類型的員工。背景調(diào)查是指,公司會去應(yīng)試者的學校詢問老師、同學對他的評價。公司篩選應(yīng)聘者的最重要一個環(huán)節(jié),是對應(yīng)聘者個人品行和職業(yè)道德的考量。公司非常注重員工的品行和職業(yè)道德,如果一個應(yīng)聘者的品行不符合要求,就算他的專業(yè)背景再好,工作興趣再高,我們也不會錄用.這是因為,我們非常強調(diào)團隊精神,一個品行欠佳的人會影響到團隊的凝聚力和戰(zhàn)斗力,他的個人能力再強,也不能彌補他對公司整體造成的損失。雖然一個人的品行很難量化,但在面試過程中,仍可以從多個方面去判斷他。比如他的工作經(jīng)歷,對一些問題的看法,以往與客戶、同事的關(guān)系怎樣,他在尋求自身事業(yè)發(fā)展的過程中,是對公司考慮得多一些,還是考慮自己的得失多一些。比如有人來面試,問他一個問題,明明不懂,但是他裝懂;經(jīng)過提醒后,他還在那兒裝懂,繼續(xù)胡扯。這樣的人,一看就是撒謊慣了的。等到應(yīng)聘者成為公司的實習生后,就要制訂一個計劃,即“我的90天如何度過”。有的實習生可能是優(yōu)秀的名校生、社會活動

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