部門(mén)文員述職報(bào)告

部門(mén)文員述職報(bào)告

部門(mén)文員述職報(bào)告1

各位指導(dǎo)：

您們好！

光陰荏苒，面對(duì)行將到來(lái)的嶄新而充溢應(yīng)戰(zhàn)的20××，回望過(guò)去的一年，又難以忘記的欣喜，也有不堪回首的往事。自20××年11月28日進(jìn)入寬溝款待所以來(lái)，在單位指導(dǎo)的耐煩指導(dǎo)和幫助下，我在較短的時(shí)間內(nèi)熟習(xí)了工作內(nèi)容和單位各個(gè)部門(mén)的職能所在。閱歷的點(diǎn)點(diǎn)滴滴都讓我在工作中收獲頗豐，不時(shí)進(jìn)步?；貞涍^(guò)去，瞻望將來(lái)，使人警醒，使人明智，催人奮進(jìn)。所謂志當(dāng)存高遠(yuǎn)，真誠(chéng)寫(xiě)春秋。在過(guò)去的一年里雖沒(méi)有轟轟烈烈的戰(zhàn)果，但也算閱歷了一段時(shí)期的學(xué)習(xí)和考驗(yàn)。我的本職工作是文員，現(xiàn)就進(jìn)入寬溝款待所以來(lái)的主要工作狀況向各位指導(dǎo)做扼要匯報(bào)：

1、擔(dān)當(dāng)接聽(tīng)電話，接待來(lái)訪人員，堅(jiān)持良好的禮節(jié)禮貌。

2、擔(dān)當(dāng)辦公室的衛(wèi)生清潔。

3、做好會(huì)議紀(jì)要。

4、辦理本部門(mén)新進(jìn)人員的入所和離任人員的出所手續(xù)。

5、擔(dān)當(dāng)辦公室的文秘、信息、機(jī)要和失密工作，做好辦公室檔案搜集、整理工作。

6、擔(dān)當(dāng)辦公室公文、信件、郵件、報(bào)刊雜志的分送。

7、每月統(tǒng)計(jì)本部門(mén)人員的考勤并交人事做賬，留底。

8、完成部門(mén)指導(dǎo)臨時(shí)托付的任務(wù)。

9、擔(dān)當(dāng)傳真件的收發(fā)工作。

10、擔(dān)當(dāng)材料室的保管工作，做好圖紙材料出入庫(kù)的注銷(xiāo)。

11、輔佐指導(dǎo)樹(shù)立本部門(mén)各項(xiàng)工作制度，準(zhǔn)時(shí)向上級(jí)傳送請(qǐng)示、匯報(bào)，準(zhǔn)時(shí)反應(yīng)及落實(shí)指導(dǎo)指示。

12、管理辦公室各種財(cái)寶，合理運(yùn)用并進(jìn)步財(cái)寶的運(yùn)用效率，提倡節(jié)約。

13、輔佐指導(dǎo)管理基建工作。

回憶過(guò)去一年的工作，有付出，也有收獲，更有差距和缺乏。行將到來(lái)的20××對(duì)我來(lái)說(shuō)意味著新的機(jī)遇和應(yīng)戰(zhàn)。在以后的工作中我應(yīng)當(dāng)增加學(xué)習(xí)，用學(xué)問(wèn)指導(dǎo)理論，在理論中總結(jié)經(jīng)受，不但進(jìn)步，不時(shí)提升。經(jīng)過(guò)各種途徑停止學(xué)習(xí)，不時(shí)開(kāi)闊視野，豐厚頭腦，加強(qiáng)才能，以便跟上形勢(shì)的開(kāi)展，順應(yīng)工作的需求，進(jìn)步理論程度、業(yè)務(wù)素養(yǎng)和工作才能。

作為工程部辦公室的工作人員，我充足熟悉到本人的工作當(dāng)然瑣碎但也有它的必要性。正所謂天下難事始于易，天下大事始于細(xì)。必需做好每一件瑣碎的小事以保證業(yè)務(wù)的正常有序開(kāi)展。首先要抱以一個(gè)正確的心態(tài)，踏踏實(shí)實(shí)。其次，要不時(shí)進(jìn)步本人、抓住每一次讓本人學(xué)習(xí)和生長(zhǎng)的時(shí)機(jī)，在業(yè)余時(shí)間擅長(zhǎng)發(fā)覺(jué)與工作有關(guān)的新事物新學(xué)問(wèn)。

部門(mén)文員述職報(bào)告2

各位領(lǐng)導(dǎo)：

大家下午好！

不知不覺(jué)又一年將要過(guò)去了，從開(kāi)頭在少工委學(xué)習(xí)到后來(lái)正式在文印室工作，感受許多，也學(xué)習(xí)到了許多學(xué)問(wèn)，再此首先感謝一下始終以來(lái)對(duì)我急躁關(guān)心和關(guān)懷的全部同事和領(lǐng)導(dǎo)！

在文印室工作以來(lái)，按時(shí)按量完成團(tuán)市委全部部室交待的材料和文件的錄入、復(fù)印以及簡(jiǎn)潔的校對(duì)等工作，保證打印材料精確?????、干凈、清楚，符合材料的規(guī)格。在文字排版上我盡量設(shè)計(jì)的美觀些，讓人一眼看上去就很舒適、很滿(mǎn)足。對(duì)這點(diǎn)。我也在不斷提高，努力做到讓打印出來(lái)的文件或資料(material)更便于大家使用。

在文字錄入的同時(shí)，也能仔細(xì)執(zhí)行保密制度，文字材料的底稿能妥當(dāng)保管，印后能準(zhǔn)時(shí)把作廢的底稿銷(xiāo)毀，不泄露保密材料及文件的內(nèi)容。大部分校對(duì)過(guò)的廢、舊材料和文件的紙張，也都能夠妥當(dāng)處理。在復(fù)印方面，能夠堅(jiān)持根據(jù)文稿審批制度，未經(jīng)領(lǐng)導(dǎo)審批或國(guó)家規(guī)定不準(zhǔn)傳抄的非法印刷品，一律不得打印復(fù)制。在這一點(diǎn)上，要感謝各位同事的協(xié)作，才使得我始終做的很好。為了明確文印室里的辦公耗材使用狀況，我特地制作了“文印登記簿”，對(duì)復(fù)印和油印超出肯定數(shù)量的，便會(huì)照實(shí)登記。“厲行節(jié)省，杜絕鋪張”這是張主任

始終教育我的話。對(duì)于文印室里的計(jì)算機(jī)、復(fù)印機(jī)、一體機(jī)等設(shè)備和其它物品，能夠嚴(yán)格管理好，保證文印工作順當(dāng)進(jìn)行，并在工作中學(xué)會(huì)這些設(shè)備的簡(jiǎn)潔修理與保養(yǎng)。

團(tuán)市委相對(duì)于其他單位人員特別緊缺，每個(gè)部門(mén)人手都特別有限，依據(jù)團(tuán)市委工作的特點(diǎn)，相對(duì)而言活動(dòng)許多。特殊是再進(jìn)行活動(dòng)時(shí)候，人手緊缺，在做好本職工作的同時(shí)，有時(shí)還要全力投入到其他部門(mén)的活動(dòng)中，工作量還是滿(mǎn)大的，但我感到很充實(shí)。

另外，我覺(jué)得文員工作不僅需要具備做人的基本素養(yǎng)，還要有勝任“重要崗位”的特別力量。

一、是要有肯定的處事力量。

處事要豁達(dá)，不要求全責(zé)怪，斤斤計(jì)較，對(duì)于工作中存在的問(wèn)題和沖突，需要以寬容之心去協(xié)調(diào)，去處理。但是在處理沖突時(shí)，肯定要相互諒解，支持，處事須謹(jǐn)慎，不要隨心所欲，我行我素。馬虎大意，不是謹(jǐn)小慎微，而是嚴(yán)謹(jǐn)慎行，待人要真誠(chéng)，不能欺上瞞下，互不信任。誠(chéng)信是中華民族的傳統(tǒng)美德，也是我處人處事的基本原則。

二、是要有一個(gè)聰慧的頭腦。

一個(gè)人的理論素養(yǎng)越豐富，猜測(cè)和解決問(wèn)題的力量就越強(qiáng)，所以必需善始善終地把學(xué)習(xí)放在樣的胸懷，寬厚待人，真正使自己的人格達(dá)到完善。對(duì)名利像湖水那樣安靜，不為其所束縛，不同別人斤斤計(jì)較享受的條件和優(yōu)勢(shì)，不要把追求低級(jí)趣味視為一種誘惑，只有這樣才能使自己的人格致善至美。他人的優(yōu)點(diǎn)要虛心虔誠(chéng)地學(xué)習(xí)；他人的缺點(diǎn)，要學(xué)會(huì)包涵和理解，只有真心真意地付出才會(huì)贏得別人的敬重。

工作給了我樂(lè)趣，使我值得欣慰的是我了解了更多的社會(huì)事理，這對(duì)于我個(gè)人來(lái)說(shuō)是收益匪淺的，在工作中試著讓自己學(xué)會(huì)成熟，讓自己學(xué)會(huì)飛行，讓自己學(xué)會(huì)勝利。全部的勝利者，他們與我們都做著同樣簡(jiǎn)潔的小事，惟一的區(qū)分就是，他們從不認(rèn)為他們所做的事是簡(jiǎn)潔的小事，我也不那樣認(rèn)為，所以我更加重視這份工作！

感謝大家！

部門(mén)文員述職報(bào)告3

自12月1號(hào)入職以來(lái)，我在前臺(tái)接待崗位工作已有一個(gè)月的時(shí)間，從初期熟識(shí)公司環(huán)境到如今適應(yīng)公司的日常管理，在崗期間我能做到仔細(xì)履行工作職責(zé)，努力完成每項(xiàng)工作任務(wù)，近期的工作內(nèi)容如下：

1.負(fù)責(zé)接待來(lái)訪人員，了解其來(lái)訪目的，基本詢(xún)問(wèn)和引見(jiàn)，嚴(yán)格根據(jù)公司相關(guān)制度執(zhí)行，并保持良好的接待態(tài)度。

2.負(fù)責(zé)前臺(tái)衛(wèi)生，沙發(fā)、茶幾的擺放及地面衛(wèi)生的清掃和保持，負(fù)責(zé)楊總辦公室和兩個(gè)會(huì)議室的衛(wèi)生與保持。

3.在行政主管的指導(dǎo)下完成一些工作表格，工作文檔，打印，復(fù)印辦公文件等。

4.幫助行政主管向各部門(mén)發(fā)放通知。

5.負(fù)責(zé)前臺(tái)電話接聽(tīng)，做好來(lái)電詢(xún)問(wèn)工作，仔細(xì)記錄相關(guān)事項(xiàng)并傳達(dá)給相關(guān)人員，做到不遺漏，不延誤。

6.負(fù)責(zé)郵件，報(bào)刊的簽收工作，并準(zhǔn)時(shí)轉(zhuǎn)達(dá)給相關(guān)人員，做到準(zhǔn)時(shí)、不延誤。

7.領(lǐng)導(dǎo)支配的其他工作。

在我工作的這一個(gè)月內(nèi)，個(gè)人的收獲和體會(huì)匯報(bào)如下：

在接待來(lái)訪人員的時(shí)候，最重要的是態(tài)度，接待人員自身要有親和感，與人交談要保持笑容，語(yǔ)氣溫柔，仔細(xì)急躁詢(xún)問(wèn)來(lái)訪人員的來(lái)訪目的，再進(jìn)行初步篩選確定如何處理。

1.在行政工作中最重要的是細(xì)心，凡事要做到最細(xì)。

2.我最大的體會(huì)就是與其他部門(mén)同事的溝通特別重要，工作不單單要苦干，更重要的是溝通和互助，行政部的工作更是需要其他部門(mén)的協(xié)作，所以與同事之間良好的溝通是必不行少的。

3.事無(wú)巨細(xì)，打掃衛(wèi)生也要細(xì)心，一個(gè)好的環(huán)境不僅使其中的人感到身心開(kāi)心，來(lái)訪人員的第一印象也會(huì)隨著潔凈干凈上升一個(gè)層面。

在這一個(gè)月的工作中，我深深感到自己的行政辦公學(xué)問(wèn)的膚淺，我要加緊步伐，努力提高自我修養(yǎng)和力量，彌補(bǔ)在工作中的不足，在新的工作中不斷學(xué)習(xí)，不斷總結(jié)閱歷，擴(kuò)展自己的學(xué)問(wèn)面，不斷的完善自己，更加熟識(shí)自己需要的工作軟件，改掉自己浮躁，不細(xì)心的缺點(diǎn)，再處理問(wèn)題和工作中把問(wèn)題考慮到最全面，杜絕失誤的發(fā)生，和公司一起走向明日的輝煌。

部門(mén)文員述職報(bào)告4

敬重的各位領(lǐng)導(dǎo)：

本人于xxxx年八月份加入重慶xx建設(shè)(集團(tuán))有限公司湖北分公司，入職后在辦公司負(fù)責(zé)文員工作。我是一名剛剛加入公司的新成員，在各位領(lǐng)導(dǎo)的悉心提攜和辦公室其他同事的關(guān)心下我逐步了解了公司的運(yùn)作流程，嫻熟了作為公司文員的各項(xiàng)工作。雖然進(jìn)公司的時(shí)間不算長(zhǎng)，我依舊在這個(gè)大家庭中學(xué)到了不少東西，積累了肯定的工作閱歷，并且在定期的自我省查中發(fā)覺(jué)了自身存在的些許不足，以下就是我在工作中的一些感想和自我總結(jié)：

新的起點(diǎn)，新的挑戰(zhàn)

來(lái)到公司，我最大的感受就是公司規(guī)范化的管理，在各部門(mén)分工之下，做到了方案有跟蹤有落實(shí)，盯緊合同目標(biāo)制定關(guān)鍵掌握節(jié)點(diǎn)，在總體進(jìn)度方案的基礎(chǔ)上把方案分解到每個(gè)詳細(xì)的時(shí)間點(diǎn);在信息管理上做到了規(guī)范、系統(tǒng)、統(tǒng)一、有條理。各個(gè)動(dòng)作潔凈利落，一目了然。

作為一名加入公司的新人，我面對(duì)的是一個(gè)全新的環(huán)境。脫離了校內(nèi)，真正踏入社會(huì)，一切都必需依靠自己，親力親為。角色的轉(zhuǎn)換，自我的定位都必需靠自己來(lái)把握。雖然在最初的工作之中間或會(huì)找不到頭緒，也會(huì)由于怕出錯(cuò)而過(guò)于謹(jǐn)慎，但是在領(lǐng)導(dǎo)的細(xì)心關(guān)懷和同事們的熱心關(guān)心下我一點(diǎn)點(diǎn)成熟起來(lái)，也布滿(mǎn)了斗志。機(jī)遇和挑戰(zhàn)一直都是對(duì)立統(tǒng)一的，正由于有對(duì)新環(huán)境的不熟識(shí)，有對(duì)未知的擔(dān)憂(yōu)才讓我更努力的探求和學(xué)習(xí)。

三人行，必有我?guī)?/p>

進(jìn)入公司之后，除了對(duì)自身的工作有了相關(guān)熟悉之外，我也從各位同事的身上，從開(kāi)展工作的過(guò)程中學(xué)到了不少東西。像是如何察言觀色，與人相處，如何舉止得體，隨機(jī)應(yīng)變以及怎樣能夠抓住機(jī)遇讓公司的利益得到最大的發(fā)揮空間……雖然由于資格尚淺沒(méi)有一一的身體力行，但是在伴同工作中(由于需要投標(biāo)，整理資料…時(shí)常跟領(lǐng)導(dǎo)到各個(gè)鄉(xiāng)鎮(zhèn)實(shí)地工作)也獲得了較大收益。

在不到一年的時(shí)間里湖北分公司即在冉總和吳總的帶領(lǐng)下，在公司員工的分工協(xié)配下取得了7000多萬(wàn)員的業(yè)績(jī)，這個(gè)數(shù)字除了代表在這大半年的時(shí)間內(nèi)全體員工的辛勤工作之外，也寓示了在這個(gè)集體之中有藏龍臥虎之人，又或者說(shuō)是公司中的每一個(gè)人都有各自的一把“剪刀”。每個(gè)人的優(yōu)點(diǎn)在此進(jìn)行優(yōu)化整合，從而使得這個(gè)團(tuán)隊(duì)更有了向心力和戰(zhàn)斗力。雖然我只是一個(gè)小小的文員，但我很興奮能夠加入到這個(gè)集體之中，向各位領(lǐng)導(dǎo)和同事學(xué)習(xí)，努力發(fā)揮自身價(jià)值，為公司制造效益。

工作的環(huán)境，市場(chǎng)的進(jìn)展時(shí)刻在提示我要自信但不能自傲，要自謙而不能自卑，所以虛心謹(jǐn)慎，務(wù)實(shí)而不失敏捷變通的工作原則是我一心遵循和恪守的。由于進(jìn)公司時(shí)日尚短，所以在許多事情上還不能完全自如的`應(yīng)付，在這方面幸有幾位領(lǐng)導(dǎo)的點(diǎn)撥，才能夠讓我既嫻熟了自己的工作又明白了自身存在的不足，從而準(zhǔn)時(shí)改正，積累閱歷。我是一共性格直爽，喜愛(ài)結(jié)交伴侶的人，這樣讓我有了較好的人際關(guān)系，能夠和領(lǐng)導(dǎo)、同事和諧相處。但是有時(shí)候過(guò)于瀟灑也讓我會(huì)在言語(yǔ)上令人產(chǎn)生不快，而在公司的學(xué)習(xí)中讓我不斷約束自我，學(xué)會(huì)了在清楚表達(dá)自我意見(jiàn)的同時(shí)也能夠比較動(dòng)聽(tīng)不讓他人感到犯難。

其實(shí)工作的過(guò)程也是學(xué)習(xí)的過(guò)程，古有云：“三人行，必有我?guī)熝伞?，冉總的?xì)心務(wù)實(shí)和吳總的親和大氣相得益彰，同事們雖然也都年輕但是各有各的優(yōu)點(diǎn)。以人為鏡可以明得失，在大家的身上我找到了自己身上的不足，并且努力學(xué)習(xí)他們的優(yōu)點(diǎn)，克服不足。

事無(wú)巨細(xì)，面面俱到

作為一名文員，我的工作一般是整理資料，招標(biāo)文件，資格預(yù)審……都是些看似簡(jiǎn)潔，瑣碎，但是實(shí)際工作卻并不簡(jiǎn)單的事情。就像文員誰(shuí)都能做，但是并不肯定適合每一個(gè)人做。作為一名文員就必需做到考慮要周詳，資料要整理到位，協(xié)作辦公室的一些相關(guān)工作，盡量使所做的事情井井有條，不疏不漏，讓領(lǐng)導(dǎo)和其他同事在需要材料時(shí)預(yù)備的材料一步到位，清楚明白，在實(shí)地工作的時(shí)候也沒(méi)有后顧之憂(yōu)。雖然我所做的工作可能并不能為公司制造直接的收益，但是既然是作為這個(gè)大家庭的一份子，就應(yīng)當(dāng)在我所做的每一件事上多花心思?？赡苁怯捎趧倓倧耐瑢W(xué)轉(zhuǎn)變?yōu)橐幻殕T，所以還沒(méi)有完全適應(yīng)這樣一種角色的轉(zhuǎn)換，許多時(shí)候由于擔(dān)憂(yōu)而畏首畏尾，這樣越是擔(dān)憂(yōu)，出錯(cuò)的幾率就越大了。在這一方面，也曾經(jīng)有領(lǐng)導(dǎo)批判我做事散漫，在今后的工作中我會(huì)時(shí)刻提示自己，合理安排時(shí)間，做到效率優(yōu)先。在做每件事的時(shí)候勤于思索，提早預(yù)備，對(duì)于不能馬上完成的工作做好方案，有前瞻有遠(yuǎn)見(jiàn)。

文員并不是技術(shù)性的活計(jì)，它無(wú)需你多么的專(zhuān)業(yè)和高難度，文員考驗(yàn)的是心思的縝密，反應(yīng)的快捷以及是不是能夠安于自己的職位做好本職工作，這些是一個(gè)文員的基本素養(yǎng)?；蛟S許多人和我開(kāi)頭的想法一樣并不是完全愿意去做一個(gè)職員，但是試想假如這樣一些基本的工作你都無(wú)法做好，誰(shuí)又會(huì)情愿委你以重任?正是這樣一種換為的思索讓我明白，要想不斷進(jìn)步首先就應(yīng)當(dāng)立足于本職工作。正所謂事無(wú)巨細(xì)，只要我認(rèn)仔細(xì)真做好了我的工作，那么依舊是能夠發(fā)光發(fā)熱的。

對(duì)于每件事都面面俱到是有難度的，由于人無(wú)完人，即使是再細(xì)心也不行能說(shuō)在每一件事情上都做得完善無(wú)缺。但是我會(huì)以面面俱到來(lái)要求自己，想他人之所未想，及他人之所未及，事必躬親，嚴(yán)格要求，盡量做到讓領(lǐng)導(dǎo)滿(mǎn)足，放心。

熱忱工作，熱心待人

這段時(shí)間的工作讓我對(duì)生活布滿(mǎn)了熱忱，了解了辦公室生活并不是如我想象中的那般勾心斗角，利益至上。工作之時(shí)大家都嚴(yán)厲?仔細(xì)的對(duì)待，而工作之余領(lǐng)導(dǎo)也常常和我們溝通，了解一些狀況，大家相處得和樂(lè)融洽。而在今后我也會(huì)做到熱忱工作，熱心待人，使自己融入到這個(gè)小家庭之中，用樂(lè)觀的心態(tài)來(lái)完成我的工作，和同事們和諧相處。

努力學(xué)習(xí)，不斷提高自身素養(yǎng)

重慶xx建設(shè)有限公司之所以具備良好的資信等級(jí)、經(jīng)營(yíng)業(yè)績(jī)和經(jīng)濟(jì)效益與其以“質(zhì)量是安家之根，信譽(yù)是立命之本，顧客是衣食之源，平安是效益之泉”和“建一項(xiàng)工程，數(shù)一方口碑，交八方伴侶，鑄事業(yè)共贏”為經(jīng)營(yíng)理念，以“嚴(yán)格管理、細(xì)心施工、質(zhì)量第一、不斷進(jìn)取”為質(zhì)量方針。是分不開(kāi)的，同時(shí)這也與其不斷開(kāi)拓市場(chǎng)，樂(lè)觀進(jìn)取息息相關(guān)。而從中我也領(lǐng)悟到，身為公司的一名員工我必需不斷加強(qiáng)學(xué)習(xí)，提高自身的業(yè)務(wù)素養(yǎng)。在電腦的操作運(yùn)用上，在對(duì)與工作相關(guān)學(xué)問(wèn)的把握上都需要我孜孜不倦的學(xué)習(xí)。

回顧過(guò)去，展望將來(lái)

回顧這幾個(gè)月的工作，或許由于是新手，在思想上，言語(yǔ)上都有某些不成熟的表現(xiàn)，但是由于有領(lǐng)導(dǎo)和同事的提點(diǎn)以及自我的不斷反省，我已經(jīng)逐步地適應(yīng)了現(xiàn)在的工作環(huán)境，并且融入其中。信任我的青春活力也給公司注入了新奇的血液，讓公司更具生命力和張力。我不會(huì)始終以新手作為我的擋箭牌，新人沒(méi)有特權(quán)，正由于不懂的東西還許多，我才需要不斷進(jìn)取，虛心向有閱歷的人學(xué)習(xí)，也正由于年輕，我才更需要得到熬煉，事事多做一點(diǎn)，給自己增長(zhǎng)的空間。

展望今后的工作，我會(huì)做到：牢記自己是公司的一員，是領(lǐng)導(dǎo)身邊的一兵，言行舉止都注意約束自己。對(duì)各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)做到虛心謹(jǐn)慎，敬重聽(tīng)從;對(duì)同事，做到嚴(yán)于律己，團(tuán)結(jié)互助;努力做到對(duì)上不輕漫，對(duì)下不張狂，留意用自已的一言一行，維護(hù)公司和各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的威信,維護(hù)公司的形象。在仔細(xì)完成本職工作的同時(shí)，我也存在很多不足之處，如工作還不夠有方案性，有時(shí)會(huì)消失不準(zhǔn)時(shí)完成任務(wù)的狀況，這是我學(xué)習(xí)還不夠深化，精力還不夠集中的緣由，我會(huì)盡量克服缺點(diǎn)，在將來(lái)的工作中努力做到“五勤”、誠(chéng)意當(dāng)好“四員”?！拔迩凇本褪茄矍?、耳勤、腦勤、手勤、腿勤;“四員”就是為各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)當(dāng)好參謀員、信息員、宣揚(yáng)員和服務(wù)員。我會(huì)樂(lè)觀進(jìn)取，不斷提高自身素養(yǎng)，做一個(gè)業(yè)務(wù)精湛，頭腦敏捷，有責(zé)任心，有集體意識(shí)，受歡迎的好職員。

以上報(bào)告，請(qǐng)領(lǐng)導(dǎo)們批判指正。

部門(mén)文員述職報(bào)告5

各位領(lǐng)導(dǎo)：

您們好！

光陰似箭，一年又過(guò)去了?；仡欉@一年來(lái)，在政府辦公室領(lǐng)導(dǎo)的帶動(dòng)下，在全體成員的關(guān)心下，我從文書(shū)崗位轉(zhuǎn)到秘書(shū)崗位后，緊緊圍繞區(qū)政府辦公室的中心工作，充分發(fā)揮崗位職能，不斷改進(jìn)工作方法，提高工作效率，較好地完成了各項(xiàng)工作任務(wù)，現(xiàn)作以簡(jiǎn)要匯報(bào)。

一、強(qiáng)化職能，做好服務(wù)工作。

我堅(jiān)持從小事做起，從大事著眼，努力提高服務(wù)水平。

一是圍繞中心，為領(lǐng)導(dǎo)服務(wù)突出超前性。

堅(jiān)固樹(shù)立為領(lǐng)導(dǎo)服務(wù)的超前意識(shí)，全面把握領(lǐng)導(dǎo)的思想脈搏，正確貫徹領(lǐng)導(dǎo)的意圖，當(dāng)好參謀和助手。今年，我先后撰寫(xiě)了《關(guān)于在我區(qū)深化開(kāi)展愛(ài)國(guó)衛(wèi)生運(yùn)動(dòng)的調(diào)查報(bào)告》、《關(guān)于社區(qū)建設(shè)工作考察報(bào)告》、《關(guān)于加強(qiáng)社區(qū)建設(shè)，做好我區(qū)扶貧解困工作的調(diào)查報(bào)告》等3篇調(diào)研文章。

在伴隨領(lǐng)導(dǎo)到牡丹江市社區(qū)建設(shè)先進(jìn)區(qū)考察后，將先進(jìn)區(qū)的閱歷寫(xiě)入調(diào)查報(bào)告，并結(jié)合我區(qū)實(shí)際分析社區(qū)建設(shè)工作，民政局依據(jù)考察報(bào)告中先進(jìn)社區(qū)創(chuàng)新精神在我區(qū)廣泛開(kāi)展社區(qū)建設(shè)創(chuàng)新大賽，調(diào)動(dòng)了社區(qū)工創(chuàng)新工作的樂(lè)觀性。東光街道上林社區(qū)依據(jù)考察報(bào)告開(kāi)展了樓道文化，在全市計(jì)生、xx愛(ài)衛(wèi)大檢查中都被做典型的文化陣地進(jìn)行宣揚(yáng)。

二是搞好協(xié)作，為科室服務(wù)突出主動(dòng)性。

在開(kāi)展重要工作中，我常常與科室領(lǐng)導(dǎo)互通狀況，以求統(tǒng)一熟悉，步調(diào)全都，排解干擾，共同圍繞中心工作搞好服務(wù)、當(dāng)好參謀，變部門(mén)行為為政府整體行為，形成合力，提高整體工作水平。在防治非典型期間，我和衛(wèi)生局領(lǐng)導(dǎo)加班加點(diǎn)、協(xié)同作戰(zhàn)，在召開(kāi)大型會(huì)議或上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)來(lái)訪等工作上，我都能夠準(zhǔn)時(shí)把握信息，提前運(yùn)作，盡可能為基層減輕負(fù)擔(dān)。

三是體察民情，為群眾服務(wù)突出樂(lè)觀性。

仔細(xì)接待群眾來(lái)信來(lái)訪，對(duì)群眾反映的問(wèn)題準(zhǔn)時(shí)登記，歸口轉(zhuǎn)辦處理，使每次反映的問(wèn)題都能得到xx復(fù)。在今年解決臥里屯地區(qū)噪聲擾民、排水不暢等事宜時(shí)，我每天早晨先到xxX地區(qū)察看工程進(jìn)展?fàn)顩r，傾聽(tīng)群眾呼聲，并準(zhǔn)時(shí)向領(lǐng)導(dǎo)反映狀況，得到市建設(shè)二公司群眾的好評(píng)。

二、強(qiáng)化形象，提高自身素養(yǎng)。

為做好秘書(shū)工作，我堅(jiān)持嚴(yán)格要求自己，注意以身作則，講奉獻(xiàn)、樹(shù)正氣，以誠(chéng)待人，樹(shù)一流形象。一是注意思想建設(shè)講學(xué)習(xí)。我始終把加強(qiáng)思想政治學(xué)習(xí)放在自身建設(shè)的首位，努力提高政治敏銳性和政治鑒別力。為此，我特殊留意學(xué)習(xí)馬列主義基本原理、鄧小平理論及市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)、法律法規(guī)等方面的學(xué)問(wèn)和文秘工作業(yè)務(wù)學(xué)問(wèn)，增加了駕馭全局的工作力量。二是愛(ài)崗敬業(yè)講奉獻(xiàn)。

辦公室工作的規(guī)律就是“無(wú)規(guī)律”，因此，我正確熟悉自身的工作和價(jià)值，正確處理苦與樂(lè)、得與失、個(gè)人利益與集體利益、工作與家庭的關(guān)系，堅(jiān)持甘于奉獻(xiàn)、誠(chéng)懇敬業(yè)，一年到頭，常常加班加點(diǎn)連軸轉(zhuǎn)，尤其是防治非典工作期間，每天連續(xù)工作14個(gè)小時(shí)，白天到基層了解狀況，晚上草擬文件、撰寫(xiě)信息，做到加班加點(diǎn)不叫累、領(lǐng)導(dǎo)批判不言悔、取得成果不傲慢，從而保證了各項(xiàng)工作的高效運(yùn)轉(zhuǎn)。三是錘練業(yè)務(wù)講提高。

經(jīng)過(guò)近一年的學(xué)習(xí)和熬煉，自己在文字功夫上取得肯定的進(jìn)步。全年共撰寫(xiě)匯報(bào)份、領(lǐng)導(dǎo)講話26份，報(bào)送《xxX突出基層政權(quán)建設(shè)》、《xxX愛(ài)國(guó)衛(wèi)生工作結(jié)碩果》等信息10條，在《xxX信息》刊發(fā)8條。利用辦公室學(xué)習(xí)資料傳閱或?yàn)檗k公室同事校稿的同時(shí)，細(xì)心學(xué)習(xí)他人特長(zhǎng)，改掉自己不足，并虛心向領(lǐng)導(dǎo)、同事請(qǐng)教，在不斷地學(xué)習(xí)和探究中使自己在文字材料上有所提高。

三、強(qiáng)化大局意識(shí)，拓展工作思路。

工作中，我注意把握根本，堅(jiān)持抓大事、抓關(guān)鍵，推動(dòng)各項(xiàng)工作上臺(tái)階。一是仔細(xì)辦文。公文是傳達(dá)政令的載體，公文的質(zhì)量和水平直接影響政令的暢通，今年年初，執(zhí)行了新的公文處理標(biāo)準(zhǔn)，我在仔細(xì)學(xué)習(xí)一書(shū)后，堅(jiān)持