如何管理有能力的刺頭員工

如何管理有能力的刺頭員工有什么了不起，業(yè)績也就排前五，并不是一直排第一啊，往往就是這些并不是最優(yōu)秀那一個的人要裝〃逼〃，顯示自己的存在。說實在的，即使有老總不好下手，即使一直排第一，如果是ERB貨，作為公司來講，管理或收拾這樣的人，方法也是很多的：1，準備工作做足要想收拾人,站在法情理角度，準備工作一定要做足，不能到時候被他人拿了把柄。比準備的事項可以有：(1)制度完善針對"跑出去抽煙/開會培訓找不到人/團建不參加/各種不配合〃等等行為，銷售部門負責人和HR可以聯(lián)合想想如何在公司和部門哪些制度中完善起來，對于不具體的再修改，只要認真對待，一定是可以在一周內搞定的，經(jīng)過層層審批后對全公司所有員工和部門進行公布。(2)培訓簽名制度完善后，要組織全公司范圍內的培訓和簽到，還要進行相關內容的考試。(3)專門交流HR與銷售負責人，可以與這名員工就這些制度規(guī)定進行專門的溝通，順便就以前的一些言行提醒，讓其今后一定要改善，否則，就會按照制度來處理。如果溝通提前有簽名，或者事后有簽名日期和內容就更好了。2,讓更優(yōu)秀的人一起聊聊銷售負責人/HR/銷售排一二名而且比較服從公司制度的/這位員工，一起聊幾句。點到為止，意思是：表揚排一二名的業(yè)績，更表揚他們遵守制度,希望其他員工向他們學習,同時，不指出這名員工的不足，只說希望你們今后能夠相互影響和帶動，讓業(yè)績更好，做出更多貢獻，也讓自己的收入更高，還希望能夠在規(guī)章制度遵守上處處做出表率，隨時注意嚴格要求自己。這樣的溝通,事先需給那兩名員工講好，當然，也要讓他們相互說幾句，表個態(tài)之類的。讓這員工感受到公司和領導的良好用心，意思是看看別人：業(yè)績比你優(yōu)秀，制度遵守比你好，你有什么資本B,給我老實點，不然……。3,遇一次，抓一次以上工作做足/仁至義盡后，就可以重點關注他了。從直接上級/部門負責人到HR,都重視起來，有意無意就想到每天都要關注他。只要發(fā)現(xiàn)有違反的行為，事實證據(jù)確鑿，再看制度的規(guī)定，幾個人碰頭后，形成合力，先知會這人，然后決定處理之，并匯報給公司領導，再出通告張貼出來，讓財務/人資在工資中兌現(xiàn)。這樣的做法，要堅持，見一次處理一次。如果不收手，不改變。累計到嚴重程度就堅決辭退。即使有老板袒護，也要把他剝一層皮/狠狠的折騰折騰。不要怕,不管是仲裁，還是鬧事兒，只要大家內部不扯皮，就好辦。4,就要拔掉你的刺抓這樣的典型和刺頭，好處太好了，比如：(1)殺雞儆猴不單是處理或震懾了當事人，對其他人員包括比他更優(yōu)秀的人都是在敲警鐘，對維護公司正氣/制度權威/避免懶散氛圍是有直接作用的。(2)樹立HR形象對刺頭都敢處理，都能夠處理下去，足可以證明HR的原則性,這事兒過后，在領導和其他員工心目中，HR一定是可不好對付的代名詞，這對HR其他工作的推行有幫助。5，注意火候在處理過程中，HR要隨時保持與老板的溝通，防止出現(xiàn)過于違背老板意愿的情況,或者說，讓HR